› › › ›

Rendez-vous (Обувь Рандеву) адреса и контакты

Опубликовано 17 января, 2014 год

2.0

111 отзывов / 181 630 просмотров

Сервис уже не тот 🙁

Максим 30 сентября, 2025 год

Отзыв о Rendez-vous (Обувь Рандеву) по адресу Санкт-Петербург, Лиговский пр., 30А Полное отсутствие клиентоориентированности. Что то изменилось в политике магазина, видимо времена тяжелые. Ранее всегда шли на встречу, меняли обувь по любой просьбе. Теперь не дождетесь, все пишут возврата обмена не ждите. Проверил на своем опыте. Купил жене сапоги, не подошел размер. Поняла только в первый день носки, когда появились большие мозоли. Принес на обмен/возврат - отказ. Сослались на потертости подошвы,... Читать отзыв Полное отсутствие клиентоориентированности. Что то изменилось в политике магазина, видимо времена тяжелые. Ранее всегда шли на встречу, меняли обувь по любой просьбе. Теперь не дождетесь, все пишут возврата обмена не ждите. Проверил на своем опыте. Купил жене сапоги, не подошел размер. Поняла только в первый день носки, когда появились большие мозоли. Принес на обмен/возврат - отказ. Сослались на потертости подошвы, хотя продавец сам сказал обувь в идеальном состоянии.. но не ждите, что поменяют!

Подделки, фейки обуви

Dmitry 4 сентября, 2025 год

Отзыв о Rendez-vous (Обувь Рандеву) по адресу Краснодар, ул. Володи Головатого, 311 Продают Фейки, подделки 100%. Покупали Кеды Saucony. Не стану описывать подробно, цена им 500р. продают за 7тр. Не надо быть специалистом чтоб определить такое низкое качество, она ощущается и заметно еще даже не взяв в руки обувь. Часто продают Фейки на Озон площадке, купишь лот, потом возвращаешь, хочешь написать комментарий а они этот возврат ставят уже другим лотом и ты... Читать отзыв Продают Фейки, подделки 100%. Покупали Кеды Saucony. Не стану описывать подробно, цена им 500р. продают за 7тр. Не надо быть специалистом чтоб определить такое низкое качество, она ощущается и заметно еще даже не взяв в руки обувь. Часто продают Фейки на Озон площадке, купишь лот, потом возвращаешь, хочешь написать комментарий а они этот возврат ставят уже другим лотом и ты не можешь написать комментарий. Всем удачи. Сила в правде!

Некачественная обувь.

Лена 1 февраля, 2025 год

Отзыв о Rendez-vous (Обувь Рандеву) по адресу Москва, Пресненская наб., 2 Так как не указан магазин г Уфа указываю один из предложеных вариантов. Покупка в городе Уфа тц Планета . Когда-то это был один из любимых магазинов. Покупали и с удовольствием рекомендовали всем. Сейчас качество обуви и отношение к потребителю скатилось на минус 0. Купила уги TENDENCY. Так была сломана нога- довелось надеть только... Читать отзыв Так как не указан магазин г Уфа указываю один из предложеных вариантов. Покупка в городе Уфа тц Планета . Когда-то это был один из любимых магазинов. Покупали и с удовольствием рекомендовали всем. Сейчас качество обуви и отношение к потребителю скатилось на минус 0. Купила уги TENDENCY. Так была сломана нога- довелось надеть только в январе несколько раз. Ходила до машины и обратно. Обувь в идеальном состоянии, но когда захотела их почистить увидела,что кожа треснула. ( очень тонкая кожа) Возможно при покупке не обратила на это внимание,так как безоговорочно доверяла магазину. Причём в магазине консультант на вопрос чьё производство обуви ответила Франция. Когда собралась отнести в магазин бракованную порванную обувь увидела на коробке надпись- Китай. Вы ввели меня в заблуждение,даже не так,Вы меня обманули. Качество соответствует. Ваш отдел проверки качества вынес вердикт- механическое повреждение. Этого не может быть. Повторюсь ещё раз, делала несколько шагов до машины и обратно. Даже по улице в них не успела походить.хотя эта обувь зимняя и рассчитана на снег и сугробы. Подошва обуви шьется с учетом этих особенностей. Это означает только брак. Я очень бережно отношусь к обуви - ношу годами. Что теперь делать? Купить обувь надеть пару раз и ходить с отремонтированной обувью? Потенциальные покупатели имейте это ввиду. Вам скажут механическое повреждение. Уважающий себя магазин так не поступает,вы же прекрасно видите что там тонкая кожа и она просто лопнула. Очень жаль терять сеть Рандеву, так как ваш магазин был всегда в приоритете. У нас у всех куча обуви и аксессуаров из ваших магазинов...Сейчас всех проинформирую, что совершая покупки в вашей сети надо быть готовыми распрощаться с обновкой, или носить обувь после ремонта,а это означает на выброс. Не буду я надевать обувь новую с браком после ремонта. Это деньги в сумме 10300 рублей я просто выбросила. Делайте выводы потенциальные покупатели, а нам придётся искать другие сети магазинов. Очень жаль расставаться с вами. А как хорошо все начиналось...

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

МИНУС.

Некачественная обувь

Елена 7770 5 января, 2025 год

Отзыв о Rendez-vous (Обувь Рандеву) по адресу Тула, Проспект Ленина, д. 17 Никогда не покупала ранее обувь неизвестных брендов в сомнительных магазинах. Только дорогая качественная обувь была в приоритете. Но 29.12.2024г приобрела в этом магазине угги TENDANCE за 8560р. На следующий день попыталась их поносить - 30 минут прогулки и на пяточном сухожилии образовалась большая рана. При ходьбе в этих уггах сильно натирается задняя поверхность ноги твердым задником, верх его впивался в... Читать отзыв Никогда не покупала ранее обувь неизвестных брендов в сомнительных магазинах. Только дорогая качественная обувь была в приоритете. Но 29.12.2024г приобрела в этом магазине угги TENDANCE за 8560р. На следующий день попыталась их поносить - 30 минут прогулки и на пяточном сухожилии образовалась большая рана. При ходьбе в этих уггах сильно натирается задняя поверхность ноги твердым задником, верх его впивался в сухожилие при ходьбе, обувь была очень неудобна при носке. Верх твердого задника данной модели разодрал кожу на ноге "до мяса" в толстых носках за 30 минут, дома обнаружила помимо раны, также, что белые носки окрасились от черного меха.
К качеству данной обуви появились вопросы, обратилась в магазин с заявлением о дефекте и браке в данной модели обуви. Так как эксплуатировать ее было далее невозможно и опасно для здоровья.
Возврат мне в тульском магазине сразу не оформили, попросили написать заявление, при этом забрали сами угги, якобы для согласования с Московским офисом вопроса о возврате.
О процедуре возврата денег за некачественный товар с явным браком обьяснили, что до 06.01.2025г мне сообщат об этом точнее по телефону. Так как сейчас новогодние праздники.
То есть из тульского магазина я вышла и без денег, которые мною были уплачены за данный товар и без самого товара.
30.12.2024г я также вынуждена была обратиться к врачу - хирургу с раной, полученной при ношении данной модели обуви.
Это были не мазоли, а травма пяточного сухожилия!
В течении 4х дней я ходила на перевязки в больницу. Потратила деньги на лекарства.
Делайте выводы.
Первый раз новая обувь нанесла ущерб моему здоровью за один раз носки, а не просто не относилась в гарантийный срок.
05.01.2025г мне позвонили из компании Рандеву с московского номера и сбросили звонок, пришлось дозваниваться потом самой.
Мне сообщили, что якобы была проведена экспертиза данной модели обуви и никаких дефектов или брака сотрудниками отдела качества в Москве не обнаружено))
Обувь предложили забрать назад в тульском магазине "Рандеву", так как я ее ОДИН РАЗ УЖЕ ПОНОСИЛА.
Делайте выводы о данной компании)
Клиентоориентированность и сервис - отвратительный.
В каком виде эти угги отдадут мне назад неизвестно.
Были ли они вообще куда-то отправлены сотрудниками для согласования возврата - вопрос))
Не рекомендую данный магазин для приобретения обуви тулякам.
Сомнительное качество, ущерб здоровью, потраченное время, деньги и нервы - итог приобретения первой и последней пары обуви в данном магазине "Рандеву" в ТЦ Парадиз в Туле.
Далее - досудебная претензия и обращение в Роспотребнадзор.
Читайте отзывы при покупке обуви в новых сомнительных магазинах. Посмотрев другие отзывы о данной комрании в интернете, убедилась, что очень много бракованной обуви продают и ВЕРНУТЬ ОБУВЬ ПО БРАКУ в данный магазин можно только через суд и жалобы в Роспотребнадзор.

1 согласен

Полное игнорирование прав потребителей

Маргарита 3 июля, 2024 год

Отзыв о Rendez-vous (Обувь Рандеву) по адресу Москва, Щелковское шоссе, д. 75 Купленные в магазине в Мытищах босоножки за 11,5тр наделись один раз, стали не пригодны, потеряли внешний вид. На кожаных каблуках образовались бугры, ямы.
В возврате отказали несмотря на гарантийный срок, претензию отклонили.
По телефону сказали, что я могу отдать их на ремонт по карте привилегий и сделают перетяжку каблука.
Действительно, в магазине на Щелковской после долгого обсуждения с мастерской приняли обувь.... Читать отзыв Купленные в магазине в Мытищах босоножки за 11,5тр наделись один раз, стали не пригодны, потеряли внешний вид. На кожаных каблуках образовались бугры, ямы.
В возврате отказали несмотря на гарантийный срок, претензию отклонили.
По телефону сказали, что я могу отдать их на ремонт по карте привилегий и сделают перетяжку каблука.
Действительно, в магазине на Щелковской после долгого обсуждения с мастерской приняли обувь.
На следующий день звонит мастер и говорит, что такими вещами они не занимаются, это же не набойку поменять и не замочек пришить…. Обувь снова вернулась в магазин.
Потерянные 11,5 тр, потраченные уйма времени, некомпетентные сотрудники, которые вводят в заблуждение и переводят друг на друга стрелки. Насколько же безобразная компания. Разберитесь в ситуации. Ремонт по квитанции 240118948

1 согласен

Брак возврату либо обмену не подлежит.

Андрей 25 июня, 2024 год

Отзыв о Rendez-vous (Обувь Рандеву) по адресу Санкт-Петербург, Лиговский пр., 30А Купил кепку Kenzo бежевую в магазине Рандеву(Петербург, Галерея, Лиговский проспект). Через 10 минут после покупки обнаружил брак(небольшие надрезы). Вернулся сдать кепку с просьбой обмена на качественный товар либо возврат денежных средств). Сказали, что будут разбираться и нужно время. Перезвонили и отказали. Сказали, что порвал сам. Не рекомендую этот магазин и всю сеть этих магазинов. Брак вернуть невозможно. Отношение к клиентом... Читать отзыв Купил кепку Kenzo бежевую в магазине Рандеву(Петербург, Галерея, Лиговский проспект). Через 10 минут после покупки обнаружил брак(небольшие надрезы). Вернулся сдать кепку с просьбой обмена на качественный товар либо возврат денежных средств). Сказали, что будут разбираться и нужно время. Перезвонили и отказали. Сказали, что порвал сам. Не рекомендую этот магазин и всю сеть этих магазинов. Брак вернуть невозможно. Отношение к клиентом ужасное.

Rendez-vous (Обувь Рандеву) - Брак возврату либо обмену не подлежит.

Достоинства:

Много магазинов.

Недостатки:

Отношение к клиентам не подобающее. Нарушаются права потребителя.

1 согласен Показать 2 ответа

Рандеву блокирует карту лояльности без предупреждения

Светлана 20 июня, 2024 год

Отзыв о Rendez-vous (Обувь Рандеву) по адресу Москва, Земляной вал ул., 33 Магазин заблокировал карту лояльности якобы из-за возвратов.
Несмотря на несколько покупок дорогой обуви, магазин счел, что я выкупила недостаточно много и просто заблокировал карту без объяснений и предупреждений.
Кем регламентировано количество выкупленной обуви, почему об этом не предупреждаете покупателей?
Мало того, что ваша дорогая обувь разваливается через месяц, но вы еще смеете таким образом издеваться над людьми?
С дорогущих ботинок Джованни Фабиани... Читать отзыв Магазин заблокировал карту лояльности якобы из-за возвратов.
Несмотря на несколько покупок дорогой обуви, магазин счел, что я выкупила недостаточно много и просто заблокировал карту без объяснений и предупреждений.
Кем регламентировано количество выкупленной обуви, почему об этом не предупреждаете покупателей?
Мало того, что ваша дорогая обувь разваливается через месяц, но вы еще смеете таким образом издеваться над людьми?
С дорогущих ботинок Джованни Фабиани в первый же сезон носки слезла кожа ошметками! Вторые ботинки этой же фирмы просто носить было невозможно, дефект колодки на одной ноге. Сроки возврата прошли. Пришлось продать на Авито за бесценок.
Колодки убогие, конрафакт через одну пару. И вы еще отбираете карту, нивелируя процент выкупа! Никаких объяснений, никаких предупреждений. Вам люди просто перестанут доверять. Без уважения к вам.

Получить возврат сложно

Svetlana 16 апреля, 2024 год

Отзыв о Rendez-vous (Обувь Рандеву) по адресу Москва, ул. Неглинная, 6/8 05.04.2024 оформила возврат, у обуви за два месяца носки просто треснула подошва! Теперь я жду возврата на карту и не могу дождаться! По телефону говорят какой-то бред, то возврат в течение 3-5 дней, теперь до 15 дней, не понятно произвели ли они эти перечисление и задерживает банк, первый раз сталкиваюсь с таким….

2 согласны

Больше ни ногой

Ильнар 29 марта, 2024 год

Отзыв о Rendez-vous (Обувь Рандеву) по адресу Екатеринбург, ул. 8 марта, 46 Купил демисезонную обувь и оказалось, что она очень сильно скользит (совсем никакого сцепления).
В такой обуви невозможно ходить.
В возврате или замене отказано...

2 согласны

Самый к@@@@@й магазин

Сергей 23 февраля, 2024 год

Отзыв о Rendez-vous (Обувь Рандеву) по адресу Москва, Павелецкая пл., 3 Это реально самый .к@@@@@@й. магазин, конкретно магазин на павелецкой в тц, в это я убедился уже наверняка. Заказал сумки себе, чтоб выбрать одну из..., 20 февраля продлили заказ так как находился в области, как выяснилось что 22 февраля, каким то невидимым образом я был в магазине и от заказа отказался. После звонка в магазин, менеджер магазина нулевой, он вообще не... Читать отзыв Это реально самый .к@@@@@@й. магазин, конкретно магазин на павелецкой в тц, в это я убедился уже наверняка. Заказал сумки себе, чтоб выбрать одну из..., 20 февраля продлили заказ так как находился в области, как выяснилось что 22 февраля, каким то невидимым образом я был в магазине и от заказа отказался. После звонка в магазин, менеджер магазина нулевой, он вообще не знает что у него происходит, на горячей линии, потом сказали, не волнуйтесь, заказ восстановили, приезжайте, не волнуйтесь. На следующий день я поехал в магазин, почти приехал в магазин, по дороге захожу в приложение, а у меня опять стоит статус, вы отказались. Собрали мне заново заказ, так теперь одна сумка дороже на 3000, а вторая вообще последняя. Как правильно последние позиции в этом магазине имеют помойный и драный вид.

Rendez-vous (Обувь Рандеву) - Самый к@@@@@й магазин

Достоинства:

плюсы давно кончились

Недостатки:

отношение

Показать 1 ответ

Наплевательское отношение к постоянным клиентам.

Ирина 7 февраля, 2024 год

Отзыв о Rendez-vous (Обувь Рандеву) по адресу Саратов, ул. 3я дачная 19а 5 января 2023 года приобрела в данном магазине полусапоги женские торговой марки Fabiani, менее чем через год и менее 2х сезонов непостоянного использования произошло сквозное разрушение подкладки в пяточной части обеих полупар, что сделало невозможным дальнейшее ношение обуви. Я обратилась в данный магазин, объяснив ситуацию, обувь забрали, через неделю пришёл ответ, что износ подкладочных материалов вызван индивидуальными особенностями эксплуатации конкретной... Читать отзыв 5 января 2023 года приобрела в данном магазине полусапоги женские торговой марки Fabiani, менее чем через год и менее 2х сезонов непостоянного использования произошло сквозное разрушение подкладки в пяточной части обеих полупар, что сделало невозможным дальнейшее ношение обуви. Я обратилась в данный магазин, объяснив ситуацию, обувь забрали, через неделю пришёл ответ, что износ подкладочных материалов вызван индивидуальными особенностями эксплуатации конкретной пары. Это как?) Пришлось сделать независимую экспертизу,заключение которой прилагаю, которая естественно выявила производственный брак, обувь опять отнесла в магазин, в надежде на человеческое отношение, но увы, мне позвонили и сказали, что не согласны с независимой экспертизой, их акт который составлен их же специалистом ООО Рандеву естественно наверное в приоритете)! Ну что ж, по хорошему в досудебном порядке не получается решить данный вопрос, придётся обращаться в суд и в надзорные органы. Очень много таких отзывов, они просто рассчитывают, что люди не грамотные не знают свои права и мало кто обращается в суд, можно ещё написать коллективную жалобу в прокуратуру. Жалко потраченных нервов и времени. Советую всем сразу идти с досудебной притензией к ним, а не надеяться на мирнре урегулирование!!!

Rendez-vous (Обувь Рандеву) - Наплевательское отношение к постоянным клиентам.

1 согласен Показать 2 ответа

Травма пальца из-за некачественной обуви, отказ в возврате!

Юлия 16 января, 2024 год

Отзыв о Rendez-vous (Обувь Рандеву) по адресу Москва, шоссе Каширское, 61, к. 2 Получила травму двух ногтей - механическое сдавливание из-за жесткого каркаса ботинок.

Подолог решавшая мою проблему сказала что возможно сойдут ногти или их придется удалять ик сильно травмированы.

Покупала сразу 3 пары обуви одной марки, все 39 размера!!! Все одинаково сидели на ноги нигде не давило. Относив пару раз ботинки поняла что ужасно болят боковые пальцы, увидела синяки под ногтями. Оказалось жесткий каркас... Читать отзыв Получила травму двух ногтей - механическое сдавливание из-за жесткого каркаса ботинок.

Подолог решавшая мою проблему сказала что возможно сойдут ногти или их придется удалять ик сильно травмированы.

Покупала сразу 3 пары обуви одной марки, все 39 размера!!! Все одинаково сидели на ноги нигде не давило. Относив пару раз ботинки поняла что ужасно болят боковые пальцы, увидела синяки под ногтями. Оказалось жесткий каркас одной из моделей нанес травму боковым мальцам.

Обратилась в магазин, пояснив проблему, в магазине приняли для экспертизы и отказались возвращать деньги тк мол я одна пожаловалась, неверно подобрала размер (хотя мне все пары 39 кроме этих ботинок нормально сидели, и даже эти нигде не сдавливали ногу), что мол ношенный товар они не приримают и я вообще возможно на оье ноги споткнулась а обувью их повредила!

Таким образом я получила обувь за 8310руб., которая нанесла травму пальцам, а магазин просто отмахнется от покупателя в таком случае!

Rendez-vous (Обувь Рандеву) - Травма пальца из-за некачественной обуви, отказ в возврате!

Достоинства:

Вежливость консультантов

Недостатки:

Обман покупателей
Безучастность магазина в случае некачественного товара
Сложно вернуть после покупки товар

Не возвращают деньги за обувь надлежащего качества, купленную вчера

Екатерина 15 января, 2024 год

Отзыв о Rendez-vous (Обувь Рандеву) по адресу Москва, Ленинградское ш., 16А Приобрела в магазине Рандеву в ТЦ Метрополис в Москве зимние ботинки с мехом Tendance, 8630 р. Мерила дома, походила минут 5-10 по квартире, поняла, что модель для меня слишком тяжеловесная.
На следующий день в магазине уже отказались оформить возврат, отправили ботинки на свою внутреннюю "экспертизу".

Через три дня по телефону сотрудник Рандеву сначала пыталась меня убедить, что "не подошло по модели"... Читать отзыв Приобрела в магазине Рандеву в ТЦ Метрополис в Москве зимние ботинки с мехом Tendance, 8630 р. Мерила дома, походила минут 5-10 по квартире, поняла, что модель для меня слишком тяжеловесная.
На следующий день в магазине уже отказались оформить возврат, отправили ботинки на свою внутреннюю "экспертизу".

Через три дня по телефону сотрудник Рандеву сначала пыталась меня убедить, что "не подошло по модели" не считается основанием для возврата. Когда я процитировала ей закон о защите прав потребителей, который предусматривает такую причину, она, не извинившись, заявила, что ботинки у меня ношеные и деньги за них не вернут. При том что они у меня на руках были менее суток и даже заводские наклейки на подошвах абсолютно целые и нетронутые.
Это совершенно не моя проблема, если ботинки мерили у вас в магазинах до меня. Кстати, коробка при продаже мне уже была довольно помятая.

При оформлении возврата на кассе мне выдали квитанцию, в которой в графе "Состояние при приёме" не указано ничего. Это свидетельствует о том, что магазин удостоверил, что я передала обувь без дефектов, без следов эксплуатации, надлежащего качества.

Прошу уважаемый магазин Рандеву в ближайшее время связаться со мной для возврата денег за ботинки надлежащего качества, которые я не эксплуатировала. Мой номер карты Privilege 410104.

1 согласен

Отвратительное качество

Сергей 24 декабря, 2023 год

Отзыв о Rendez-vous (Обувь Рандеву) по адресу Москва, Павелецкая пл., 3

15.12.2023 купил себе в ТЦ Павелецкая Плаза, пару зимних ботинок officine creative Temple rubber/011 и по совету администратора магазина рандеву Нины, в этом ТЦ, приобрел к ним крем, Saphir Oiled Leather Cuirs Gras, с её слов этот крем, как, не очищающий, не снимающий краску, а питающий кожу и... Читать отзыв

Rendez-vous (Обувь Рандеву) - Отвратительное качество

15.12.2023 купил себе в ТЦ Павелецкая Плаза, пару зимних ботинок officine creative Temple rubber/011 и по совету администратора магазина рандеву Нины, в этом ТЦ, приобрел к ним крем, Saphir Oiled Leather Cuirs Gras, с её слов этот крем, как, не очищающий, не снимающий краску, а питающий кожу и идеально подходящий для обуви officine creative. Обувь я одел только 21.12 когда пошел на работу, на сутки, 22.12 вечером пришел домой, да такие бывают у меня сутки, что выходит полтора, протер влажной тряпочкой обувь обувь, как рекомендует официальный представитель бренда и воспользовался данным средством увлажнения, так как погода сейчас, не предсказуемо отвратительная. Когда я его применил у меня глаза на лоб вылези от той красоты что случилась с обувью, ботинки превратились в кусок дерьма, которые носили два года и вообще за ними не ухаживали. Тряпочка была просто черного цвета, будто с обуви я снял неимоверный слов гуталина, при чем черного, хотя ботинки вроде покупал коричневые. Этот коем вообще не должен снимать никакую краску, тем более что креативы, пропитаны, а не покрашены кисточкой. Не могу сказать ничего плохого про администратора, я постоянный клиент в данном магазине, но такие советы мне вышли большим боком, если это брак обуви, то у креативов слишком много брака стало, за последний месяц это уже второй случай, а так пятый случай что касаемо креативов.

Жаль, что не прочитали отзывы до покупки

Паша 8 ноября, 2023 год

Отзыв о Rendez-vous (Обувь Рандеву) по адресу Москва, Ленинградское ш., 16А Если хотите остаться без денег и без обуви добро пожаловать! Приобрели жене сапоги и на третий день начали расклеиваться не смотря на то, что погода была сухая и эксплуатация от дома до машины! В приличных магазинах меняют без вопросов, но тут удивили)) сначала наврали, что они прошиты и предложили подклеить! Попросили экспертизу где нам сообщили, что они недостаточно некачественные для... Читать отзыв Если хотите остаться без денег и без обуви добро пожаловать! Приобрели жене сапоги и на третий день начали расклеиваться не смотря на то, что погода была сухая и эксплуатация от дома до машины! В приличных магазинах меняют без вопросов, но тут удивили)) сначала наврали, что они прошиты и предложили подклеить! Попросили экспертизу где нам сообщили, что они недостаточно некачественные для замены.

Rendez-vous (Обувь Рандеву) - Жаль, что не прочитали отзывы до покупки

Отвратительное отношение к постоянным клиентам

Наталья 16 сентября, 2023 год

Отзыв о Rendez-vous (Обувь Рандеву) по адресу Санкт-Петербург, Коломяжский пр., 17, к.2
В июне приобрела шлепки. Два раза прошлась в шлепках по улице, и стелька частично стерлась. Шлепки сдала на экспертизу. Мне отказались вернуть деньги, в экспертизе было указано, что имело место внешнее воздействие (эксперты видимо, считают, что носка обуви не предполагает соприкосновения с ногами). С тех пор перестала быть постоянным клиентом Rendez-vous, предпочитаю другие магазины.

не рекомендую к покупке обувь

Екатерина 6 апреля, 2023 год

Отзыв о Rendez-vous (Обувь Рандеву) по адресу Санкт-Петербург, Мега Дыбенко Подкладка ботинок J.J.DELACROIX окрашивает носки.Магазин забрал на экспертизу.Естественно экспертиза в пользу магазина.Носить ботинки невозможно! Отзывы на оф.сайте только хорошие,потому что плохие не опубликовывают! Вся обувь с темным и красным подкладом этого магазина окрашивает носки!
номер карты 800618410

не рекомендую к покупке обувь

Екатерина 6 апреля, 2023 год

Отзыв о Rendez-vous (Обувь Рандеву) по адресу Санкт-Петербург, Мега Дыбенко кожаные туфли тенденс месяц носки и туфли в ужасном состоянии.цена 7т.р
Плохие отзывы магазин не пропускает на своем сайте,только хорошие
номер карты 800618410
прошу вернуть деньги за предоставление не достоверной информации о составе товара,вот что заявлено
Основной материал
кожа натуральная
Происхождение осн. материала
теленок
Вид осн. материала
гладкая

Не соблюдают правила возврата по закону

Элина 89154621141 22 марта, 2023 год

Отзыв о Rendez-vous (Обувь Рандеву) по адресу Москва, Земляной вал ул., 33 Добрый день! Купили ботинки тенденс. Носили буквально 2 дня. Красят и носки и ноги, это считается браком. Но после заполнения претензии прошло всего лишь два дня, поступил звонок и сказали, что это како то пигмент и товар возврату не подлежит… ужасное отношение к клиентам… не рекомендую данный магазин! За один день успели сделать экспертизы какую то и отзазать в возврате... Читать отзыв Добрый день! Купили ботинки тенденс. Носили буквально 2 дня. Красят и носки и ноги, это считается браком. Но после заполнения претензии прошло всего лишь два дня, поступил звонок и сказали, что это како то пигмент и товар возврату не подлежит… ужасное отношение к клиентам… не рекомендую данный магазин! За один день успели сделать экспертизы какую то и отзазать в возврате денежных средств.Буду обращаться в другие органы , в том числе и Роспотребнадзор!

Показать 2 ответа

Отвратительное качество обуви!Никогда не ходите туда

Яна 19 марта, 2023 год

Отзыв о Rendez-vous (Обувь Рандеву) по адресу Москва, площадь Киевского Вокзала, д. 2 Отвратительное отношение к клиентам.Продают обувь красиво оформленную, выдавая за оригинал, а на самом деле качество как на «Садоводе». Купила ботильоны, оказались очень неудобные, колодка как деревянная, качество отвратительное,красятся.К концу дня идти вообще не могла.При попытке сделать возврат обуви в магазин, в установленные гарантийные сроки, сотрудники, якобы, отправили на экспертизу.На следующий день мне позвонили и сказали,что в возврате денежных средств отказано,... Читать отзыв Отвратительное отношение к клиентам.Продают обувь красиво оформленную, выдавая за оригинал, а на самом деле качество как на «Садоводе». Купила ботильоны, оказались очень неудобные, колодка как деревянная, качество отвратительное,красятся.К концу дня идти вообще не могла.При попытке сделать возврат обуви в магазин, в установленные гарантийные сроки, сотрудники, якобы, отправили на экспертизу.На следующий день мне позвонили и сказали,что в возврате денежных средств отказано, т.к. обувь якобы ношеная. Всем советую обходить этот магазин стороной,сэкономите время,деньги,а главное нервы.
Если сотрудниками магазина не будут предприняты меры,буду вынуждена обратиться в Комитет по защите прав потребителей и в суд

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительное качество. Обман

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действует дисконтная система скидок. Также все, кто покупает товар в магазине имеют...
Обувь