Российские железные дороги отзывы

10й вагон, 18.03 00:53

Гость 18 марта, 2024 год

села 18го в 00:53 на 352й поезд, 10й вагон... была в шоке, 4 проводника, а справиться с вагоном не могут.. постоянно ссорятся, людей не будят.. я после посадки минут 10 ждала свое постельное, в итоге пришлось идти возмущаться, принесли... это Капец короче 😁

Ответ представителя Российские железные дороги 18 марта, 2024 год

Добрый вечер!
По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к начальнику поезда. Он всегда старается сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если Ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места).

Благодарность

Виктор Фёдоровича 17 марта, 2024 год

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность проводницы поезда 135 Санкт-петербург-Махачкала Сулаевой Заригате 15 вагон, место 50, Дата поездки 17. 03. 2024г. Садился я на поезд в Москве, а моя жена в Санкт-петербурге. И ехали мы до станции Кавказкая Заригат и её напарница Гусейновой Рапият. Они очень добрые, скромные, отзывчивые, порядочные девушки. Добросовестно исполнял все свои служебные обязанности. Вагон на протяжении всей... Читать отзыв Здравствуйте! Хочу выразить благодарность проводницы поезда 135 Санкт-петербург-Махачкала Сулаевой Заригате 15 вагон, место 50, Дата поездки 17. 03. 2024г. Садился я на поезд в Москве, а моя жена в Санкт-петербурге. И ехали мы до станции Кавказкая Заригат и её напарница Гусейновой Рапият. Они очень добрые, скромные, отзывчивые, порядочные девушки. Добросовестно исполнял все свои служебные обязанности. Вагон на протяжении всей поездки оставался чистым. Проводницы очень вежливо общался с пассажирами, следили за порядком. Заригат и её напарнице Рапият ещё раз повторюсь, добрая, отзывчивый, доброжелательный, с чувством юмора, внимательная к пассажирам! Чувствуется её любовь к своей профессии! Вот бы все проводники были таким. Спасибо Вам, Заригати, её напарнице Гусейновой Рапият. Ваши слова зарядили энергией! Искреннее уважение Заригат и её напарницы. Прошу руководство Ржд отметить работу данного сотрудника и выписать им премию в сумме месячной

Ответ представителя Российские железные дороги 17 марта, 2024 год

Виктор Фёдорович, здравствуйте.
Благодарим Вас за ваш подробный и теплый отзыв! Будем рады видеть Вас снова!

Когда старое лучше нового

Ааааа 17 марта, 2024 год

Вагон очень старый. Всё какое-то убогое... Фирменный Томич был просто великолепен,а это какое то издевательство! После этой поездки вообще пользоваться РЖД не хочется.

Ужасная вонь в вагоне поезда #128

Варвара 17 марта, 2024 год

Первый раз попала на такой вонючий поезд. В вагоне ужасно воняет туалет (такое ощущение что попала в уличный не убранный), вроде убирают, но запахи с каждым днем становятся только хуже. Вентиляция не проветривает от слова совсем. Проводница сказала что все включено. Вентиляция видимо не рабочая.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасная вонь, не проветривается вагон

Ответ представителя Российские железные дороги 17 марта, 2024 год

Добрый день! По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику или начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если Ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места).

Отличное качество обслуживания

Юлия 17 марта, 2024 год

Хоть и с опозданием, но решила написать отзыв о моей поездке в поезде номер 19. 9 марта я с двумя маленькими детьми возвращалась из г. Россошь в г. Москва. Время прибытия поезда было позднее. Проводник нашего вагона 13 Марина проверила документы быстро, другая девушка, к сожалению на ней не было бейджика, помогла моим детям подняться в вагон, указала нам места,... Читать отзыв Хоть и с опозданием, но решила написать отзыв о моей поездке в поезде номер 19. 9 марта я с двумя маленькими детьми возвращалась из г. Россошь в г. Москва. Время прибытия поезда было позднее. Проводник нашего вагона 13 Марина проверила документы быстро, другая девушка, к сожалению на ней не было бейджика, помогла моим детям подняться в вагон, указала нам места, предложила помощь с багажом. Сегодня, возвращаясь обратно домой, но уже другим поездом, столкнулась с полной противоположностью. Но я человек не злобный и претензий с моей стороны не будет, а вот слова благодарности напишу.
Спасибо Вам, милые девушки, за веру в хороших людей.
С уважением к компании РЖД.

Золотые билеты на плацкарт, легче в Турцию слетать

Елена Новокузнецк 17 марта, 2024 год

Билеты очень дорогие, на плацкарт 12 тыс семьёй не победишь, да и вагоны тет биотуалетов а 4 суток ехать в душегубге с детьми это пытка

Недостатки:

Везде минусы нет биотуалетов, кондеры не работают окна не открываются

Двойная плата за проезд

Гость 17 марта, 2024 год

Ехала 17 марта 2024 года поезд Владивосток-Кипарисово. Ситуация в следующем касса закрыта на зимний период значит билет купить нельзя, с меня взяли сбор за оказания услуги обяснив что это мои проблеммы и купить должна была в другой кассе. Да чтоб ты подавилась 50 рублями

Отличное качество обслуживания

Гость 16 марта, 2024 год

Ехала из Саратова в Москву 11 марта 2024 года, поезд 135, вагон 3.Проводник Маргарита очень порадовала. Человек спокойный, уравновешенный, приятный. В вагоне чисто, в туалетах тоже. Каждую станцию озвучивала, где можно было выйти. Ни всегда встретишь таких людей приятных

Ответ представителя Российские железные дороги 16 марта, 2024 год

Благодарим Вас за отзыв!

благодарность

Татьяна 16 марта, 2024 год

Уважаемые сотрудники РЖД! Благодарим вас за новый, высокоскоростной поезд «Ласточка» от Москвы до Ржева, который появился 6 мая этого года. Спасибо за то, что в период дачного сезона появилась возможность быстро и комфортно добираться до места назначения. Хорошо, что работает кондиционер, удобно расположенные мягкие кресла, широкие проходы, чистые и светлые вагоны. Проводники приветливые, внимательные и готовы всегда помочь пассажирам.... Читать отзыв Уважаемые сотрудники РЖД! Благодарим вас за новый, высокоскоростной поезд «Ласточка» от Москвы до Ржева, который появился 6 мая этого года. Спасибо за то, что в период дачного сезона появилась возможность быстро и комфортно добираться до места назначения. Хорошо, что работает кондиционер, удобно расположенные мягкие кресла, широкие проходы, чистые и светлые вагоны. Проводники приветливые, внимательные и готовы всегда помочь пассажирам. Видно, что вы заботитесь: «… не только о своих интересах, но и об интересах других». Вы молодцы!« Ласточка»-классный сервис. Группа дачников.

Достоинства:

отлично

Недостатки:

РЖД

Здравствуйте. Это отзыв как я ехала на поезде Дербент -Москва

Гость 16 марта, 2024 год

Здравствуйте. Однажды я поехала на поезде Дербент-Москва, это ужас, я про попутчиков, вышла в туалет, пришла а они на моей полки пеленают ребёнка, хотя у них своя нижняя полка, курили айфон молодая пара прямо в вагоне, ругались, ну это как хотят, села жта мадам на мою полку и давай чесать свои волосы, утюжком выпрямлять, но у них своя полка есть,... Читать отзыв Здравствуйте. Однажды я поехала на поезде Дербент-Москва, это ужас, я про попутчиков, вышла в туалет, пришла а они на моей полки пеленают ребёнка, хотя у них своя нижняя полка, курили айфон молодая пара прямо в вагоне, ругались, ну это как хотят, села жта мадам на мою полку и давай чесать свои волосы, утюжком выпрямлять, но у них своя полка есть, я собрала вещи и стояла в тамбуре, так терпеть наглость этих чурок было не возможно. Такой поездки в моей жизни никогда не было. Проводники были спокойнве и вежливые. К ним претензии нет.

Поездка на поезде. 354 Адлер-Пермь

Ольга 16 марта, 2024 год

13 марта 2024 года я ехала на поезде 354 из Адлера в Ижевск. В Волгограде села группа казахских рабочих, которые ехали в Пермь на заработки. Поначалу было более- менее все нормально, пока они не начали принимать алкоголь. Потом они обосновались в нашем купе на боковых местах, накрыли себе стол, расселись в том числе и на нижних местах пассажиров купе.... Читать отзыв 13 марта 2024 года я ехала на поезде 354 из Адлера в Ижевск. В Волгограде села группа казахских рабочих, которые ехали в Пермь на заработки. Поначалу было более- менее все нормально, пока они не начали принимать алкоголь. Потом они обосновались в нашем купе на боковых местах, накрыли себе стол, расселись в том числе и на нижних местах пассажиров купе. Но это бы всё ничего. Примерно с 5 вечера до самого прибытия в Ижевск 2 часа ночи они сидели, распивали алкоголь ( потом уже не маскируясь), громко разговаривали и постоянно матерились. Несколько раз я пыталась им делать замечания и просила не материться и разойтись по своим местам, которые находились не в нашем купе, в ответ- чего я только не наслушалась в свой адрес, в том числе и то что мне нужно было заказывать св. Это было просто невыносимо. Восемь часов мне пришлось слушать мат и пьяные разборки. Дважды я обращалась к проводницам (Вероника и Ольга), каждый раз они обещали что то сделать, но всё ограничивалось тем что они подходили и кокетливо улыбаясь пытались увещевать "мальчиков". Я спросила у одной из проводниц(Вероники)- вы в курсе, что они здесь распивают алкоголь, она ответила- да. Когда им наконец пассажиры пригрозили что вызовут милицию, один из них пошёл в купе к проводницам, закрылся с ними, затем вернулся довольный со словами " всё нормально, обо всем можно договориться". Несколько раз они выходили покурить в тамбур и людям приходилось дышать сигаретным дымом. Проводницы это тоже видели. Уже ночью, когда люди из соседних купе начали на них ругаться, один из них сказал другому, что он не может спать, ему нужно либо пить либо нюхать. Фактически весь вагон находился в опасности у непредсказуемых людей, которые продолжали распивать спиртное всю ночь. Перед самым выходом я спросила у проводниц -почему за столько времени ничего не предприняли, они мне ответили что два раза обращались к начальнику поезда Львовой Любови, но ничего не было сделано.Эта поездка запомнится мне надолго. Как будто в грязи выкупалась. Никому такого не пожелаю. Прошу разобраться в данной ситуации, сделать всё чтобы такого не повторялось и чтобы у пассажиров не было повода писать такие отзывы

Достоинства:

Не заметила

Недостатки:

Пренебрежение к правилам общественной безопасности, нежелание приструнить нарушителей

Ответ представителя Российские железные дороги 16 марта, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании.
Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom Показать 1 ответ

Поездка на поезде. 354 Адлер-Пермь

Ольга 16 марта, 2024 год

13 марта 2024 года я ехала на поезде 354 из Адлера в Ижевск. В Волгограде села группа казахских рабочих, которые ехали в Пермь на заработки. Поначалу было более- менее все нормально, пока они не начали " принимать на грудь" , наливая а стаканы с соком из бутылки, завернутой в пакет. Потом они обосновались в нашем купе на боковых местах, накрыли... Читать отзыв 13 марта 2024 года я ехала на поезде 354 из Адлера в Ижевск. В Волгограде села группа казахских рабочих, которые ехали в Пермь на заработки. Поначалу было более- менее все нормально, пока они не начали " принимать на грудь" , наливая а стаканы с соком из бутылки, завернутой в пакет. Потом они обосновались в нашем купе на боковых местах, накрыли себе стол, расселись в том числе и на нижних местах пассажиров купе. Но это бы всё ничего. Примерно с 5 вечера до самого прибытия в Ижевск 2 ночи они сидели, распивали алкоголь( потом уже не маскируясь), громко разговаривали и постоянно матерились. Несколько раз я пыталась им делать замечания и просила не материться и разойтись по своим местам, которые находились не в нашем купе, в ответ- чего я только не наслушалась в свой адрес, в том числе и то что мне нужно было заказывать св. Это было просто невыносимо. 8 часов мне пришлось это терпеть. Дважды я обращалась к проводницам (Вероника и Ольга), каждый раз они обещали что то сделать, но всё ограничивалось тем что они подходили и кокетливо улыбаясь пытались увещевать "мальчиков". Я спросила у одной из проводниц( Вероники)- вы в курсе, что они здесь распивают алкоголь, она ответила- да. Когда им наконец пассажиры пригрозили что вызовут милицию, один из них пошёл в купе к проводницам, закрылся с ними, затем вернулся довольный со словами " всё нормально, обо всем можно договориться". Несколько раз эти герои выходили покурить в тамбур и людям приходилось дышать сигаретным дымом. Проводницы это тоже видели. Эта поездка запомнится надолго. Никому такого не пожелаю. До тех пор пока со стороны сотрудников будет такое лояльное отношение к таким "героям" люди будут воспринимать поездки как тяжкое испытание

Сидоренко Дарья, 099МЦ поезд, отзывчивая,хорошая проводница, с пониманием относиться к пассажирам,

Сергей 15 марта, 2024 год

Сидоренко Дарья, 099МЦ поезд,поезд Москва - Белгород, отзывчивая,хорошая проводница, с пониманием относиться к пассажирам, огромное вам спасибо вагон 14

Ответ представителя Российские железные дороги 16 марта, 2024 год

Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Беспредел ржд

Гость 15 марта, 2024 год

Еду 010 поезде с14.03.2024.еду очень ужасно кондиционер не работает умывальники тоже ужасное состояние вогона нету даже чайника заплатил большие деньги а еду в ужасе.больше не буду ездить ржд

Ответ представителя Российские железные дороги 16 марта, 2024 год

Здравствуйте! Это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании.
Уточните, пожалуйста, маршрут поездки.

Поезд 012ч

Мария 15 марта, 2024 год

Добрый вечер. Еду в поезде 012ч до Мурманска. 2 Вагон, 92 место.
Проводник Сергей очень вежлив, в вагоне очень чисто, сам опрятный и всегда с улыбкой!
Проходил начальник поезда, спрашивал все ли устраивает?!
Очень удивилась.
Спасибо, с каждым годом сервис все лучше и лучше

Ответ представителя Российские железные дороги 16 марта, 2024 год

Здравствуйте, Мария! Благодарим за теплые слова!

Поезд #120 14.03.24

Полина 15 марта, 2024 год

14.03.2024 ехали в вагоне #23.
Проводница Ирина спасибо Вам огромное!
Мы успели на поезд!!!
…..
…..

Достоинства:

Отзывчивость проводника

Недостатки:

-

Ответ представителя Российские железные дороги 16 марта, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за теплый отзыв!

Не работают туалеты

Алексей 15 марта, 2024 год

Хочу оставить отзыв. Поезд выехал сегодня 15 марта 2024 года по маршруту Санкт-Петербурга -БРЯНСК НОМЕР 139. ВАГОН 9, не работают туалеты с самого начала пути следования, они забиты фекалиями. Что за отношения к пассажиром? Люди деньги платят, а вы элементарно не можете организовать сервис в виде туалета. Позор!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Высокие цены, отсутствие сервиса

Ответ представителя Российские железные дороги 15 марта, 2024 год

Добрый день! По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику или начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если Ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места).

Не успел поезд поехать, туалеты не работают.

Гражданин 15 марта, 2024 год

Не успел поезд отправиться по маршруту Санкт-Петербург - Брянск а туалеты уже не работают в вагоне номер 9.
Что за сервис? Туалеты забиты дерьмом

Что случилось с поездом 70 Липецк -Москва

Петрова Аделина 15 марта, 2024 год

Хотелось бы узнать, куда дели современные чистые вагоны, почему их заменили на старье, грязные, с вонючими туалетами. Откуда их вытащили, из 90 х или еще раньше? При этом цены на билеты не меняются. Я считаю, что при продаже билетов нужно указывать, что вагон старый или новый, и снижать цену. Я во время поездки не решилась войти в туалет, ТК там... Читать отзыв Хотелось бы узнать, куда дели современные чистые вагоны, почему их заменили на старье, грязные, с вонючими туалетами. Откуда их вытащили, из 90 х или еще раньше? При этом цены на билеты не меняются. Я считаю, что при продаже билетов нужно указывать, что вагон старый или новый, и снижать цену. Я во время поездки не решилась войти в туалет, ТК там было невозможно находиться. И за это мы платим 3000. Кондиционера тоже нет в вагоне. То жара, то холод.

Ответ представителя Российские железные дороги 15 марта, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании.

Нам очень жаль, что чистота в вагоне не соответствовала заявленным требованиям. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom Показать 2 ответа

Благодарность

Гость 15 марта, 2024 год

Меня зовут Елена Аванесян. Мы едем на поезде Адлер - Санкт Петербург. Вагон 6. Мне очень нравится обслуживание и общение проводника Двоеглазова Татьяна. На все вопросы и просьбы мгновенно реагировала. Я очень довольна её работой. Спасибо вам за такого 🤗 сотрудника

Отличное качество обслуживания

Гость 15 марта, 2024 год

14 марта ехала поездом Архангельск- Адлер, 14вагон. Хотела бы выразить благодарность проводнику Денису Градобоеву!
Благодарность за внимание, доброжелательность, любезность, профессионализм и любовь к своей профессии! Всегда готов прийти на помощь, чем очень выручил, учитывая что ехала одна с годовалым ребёнком!
Очень чистый вагон, тепло, уютно.
Спасибо большое за таких сотрудников! Выдайте ему премию!

Достоинства:

Персонал

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Российские железные дороги 15 марта, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Хочу выразить слова благодарности

Ольга 15 марта, 2024 год

15. 03.2024 года по станции Тавде Свердловской железной дороги в поезде номер 410, мой
ребенок оставил телефон в вагоне. Я обратилась к дежурной по вокзалу ст. Тавде Кректуновой Ольге Викторовне. Дежурная по вокзалу оказала помощь в розыске телефона. В этот же день телефон был возвращен. Спасибо, спасибо огромное за таких вниматеьных сотрудников!

Спасибо, вы лучшие!

Борис Николаевич, Елена 15 марта, 2024 год

Хочу сказать огромное спасибо работникам РЖД. Муж(инвалид, 85 лет) возвращался 13 марта 2024 из санатория. Посадка в Лоо, ехал до Твери, поезд 36,вагон 12.На ст. Лоо дежурная помогла с посадкой, проводники в вагоне были внимательны, молодой человек (не знаю имён) помог выйти в Твери из вагона, подал чемодан. Туда же подошли работники вокзала, встретили, мужчина помог донести чемодан до машины.... Читать отзыв Хочу сказать огромное спасибо работникам РЖД. Муж(инвалид, 85 лет) возвращался 13 марта 2024 из санатория. Посадка в Лоо, ехал до Твери, поезд 36,вагон 12.На ст. Лоо дежурная помогла с посадкой, проводники в вагоне были внимательны, молодой человек (не знаю имён) помог выйти в Твери из вагона, подал чемодан. Туда же подошли работники вокзала, встретили, мужчина помог донести чемодан до машины. Удивлены, благодарны за тёплое отношение. Вы лучшие!

Ответ представителя Российские железные дороги 15 марта, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Поездка Ростов-на-Дону - Новороссийск и обратно

Гость 15 марта, 2024 год

Персонал приветливый, в вагоне чисто. Ну и понятно, все необходимые удобства работают исправно. По этим вопросам нареканий никаких. Только благодарность за добросовестное исполнение своих обязанностей персонала ржд.

Достоинства:

Залы ожидания стали значительно удобнее и красивее.
Порадовала уборная на вокзале Новороссийска: чисто, пахнет свежестью и играет релакс-музыка

Недостатки:

Уборная на вокзале в Ростове -на-Дону оставляет желать лучшего... возьмите пример с Новороссийской

Ответ представителя Российские железные дороги 15 марта, 2024 год

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.

Отзыв о работе нач поезда 267 Бабаев Азад

Людмила 14 марта, 2024 год

14 марта 24 года ехала на поезде 267 в Москву.

По дороге проводник с соседнего вагона предложила сделать добровольное пожертвование в фонд больных детей.
Я оплатила через терминал 200 руб, а в чеке написано что я приобрела товар или услугу в кассе РЖД. Ни слова о благотворительной организации.

Когда я задала вопрос, оказалось что терминал благотворительной организации есть, но он... Читать отзыв 14 марта 24 года ехала на поезде 267 в Москву.

По дороге проводник с соседнего вагона предложила сделать добровольное пожертвование в фонд больных детей.
Я оплатила через терминал 200 руб, а в чеке написано что я приобрела товар или услугу в кассе РЖД. Ни слова о благотворительной организации.

Когда я задала вопрос, оказалось что терминал благотворительной организации есть, но он у нач поезда. Возник вопрос, за что я оплатила???

После того как я сказала проводнице, что дело пахнет мошенничеством, мне быстро принесли чек с другого терминала, где был указан благотворительный фонд.

Нач поезда Бабаев Азад в курсе событий.
Просьба, разобраться в ситуации и не вводить пассажиров в заблуждение.

Достоинства:

Доброжелательное отношение проводников к пассажирам. Чистое пастельное.

Недостатки:

Необходима химчистка диванов в купэ.

Ответ представителя Российские железные дороги 15 марта, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании.
Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Благодарность кассиру

Багрова Тамара 14 марта, 2024 год

На Ленинградском вокзале в Москве покупали билеты на поезд Санкт-Петербург. Нас обслужила кассир Моисеева Вера Васильевна. Мы инвалиды по слуху, общение с нами затруднено. Но Вера Васильевна так четко говорила губами, каждое слово было понятно. Подобрала нам отличный маршрут, оформила билеты. Редко мы встречали таких отзывчивых, сердечных людей как она. Большое ей спасибо. Багрова Тамара, Сторожева Катя.

Достоинства:

10

Недостатки:

Нет

Самая лучшая поездка

Виктор 14 марта, 2024 год

14 марта ехал на поезде 109 Анапа-Москва 9 вагон это самая лучшая поездка проводники замечательные девушкам огромное спасибо за такое отношение выдайте им премию.

Достоинства:

Вообще всё

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Российские железные дороги 15 марта, 2024 год

Здравствуйте, Виктор! Благодарим за теплые слова!

Благодарность проводникам и начальнику поезда 048 Ярославль -Санкт П

Светлана 14 марта, 2024 год

7 марта мы с мужем ехали в Санкт Петербург в вагоне 2.У меня случился гипертонический приступ.Хочу выразить благодарность проводнице Любы (к сожалению фамилию не успела узнать), и начальнику поезда Горбачевой Елене за чуткое внимание и помощь. Ими была вызвана скорая помощь ,которая во время остановки поезда оказали мне медицинскую помощь А также попутчикам которые не были равнодушны и помогали мне... Читать отзыв 7 марта мы с мужем ехали в Санкт Петербург в вагоне 2.У меня случился гипертонический приступ.Хочу выразить благодарность проводнице Любы (к сожалению фамилию не успела узнать), и начальнику поезда Горбачевой Елене за чуткое внимание и помощь. Ими была вызвана скорая помощь ,которая во время остановки поезда оказали мне медицинскую помощь А также попутчикам которые не были равнодушны и помогали мне по мере возможности.Спасибо Вам большое.

Ответ представителя Российские железные дороги 15 марта, 2024 год

Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Гостиница ст. Тайга

Гость 14 марта, 2024 год

14 марта 2024 года с рабочей командировкой приехали переночевать, нас очень приятно встретили расположили в чистых уютных номерах, больше спасибо персоналу за приём

Благодарность дежурному по вокзалу Пенза-1 Савельеву Алексею Викторовичу

Альфия 14 марта, 2024 год

Хочу выразить огромную благодарность дежурному по вокзалу Пенза-1 Савельеву Алексею Викторовичу. 7 марта 2024 г нами были оставлены таблетки в поезде. Опомнились спустя 3 часа. Думали, что уже не найдутся. Алексей Викторович лично нашел и вернул нам! Спасибо за оперативность и чуткое отношение к каждому пассажиру!!!!

Российские железные дороги отзывы

10й вагон, 18.03 00:53

Благодарность

Когда старое лучше нового

Ужасная вонь в вагоне поезда #128

Отличное качество обслуживания

Золотые билеты на плацкарт, легче в Турцию слетать

Двойная плата за проезд

Отличное качество обслуживания

благодарность

Здравствуйте. Это отзыв как я ехала на поезде Дербент -Москва

Поездка на поезде. 354 Адлер-Пермь

Поездка на поезде. 354 Адлер-Пермь

Сидоренко Дарья, 099МЦ поезд, отзывчивая,хорошая проводница, с пониманием относиться к пассажирам,

Беспредел ржд

Поезд 012ч

Поезд #120 14.03.24

Не работают туалеты

Не успел поезд поехать, туалеты не работают.

Что случилось с поездом 70 Липецк -Москва

Благодарность

Отличное качество обслуживания

Хочу выразить слова благодарности

Спасибо, вы лучшие!

Поездка Ростов-на-Дону - Новороссийск и обратно

Отзыв о работе нач поезда 267 Бабаев Азад

Благодарность кассиру

Самая лучшая поездка

Благодарность проводникам и начальнику поезда 048 Ярославль -Санкт П

Гостиница ст. Тайга

Благодарность дежурному по вокзалу Пенза-1 Савельеву Алексею Викторовичу

Транспортные услуги

Вопросы и ответы