Российские железные дороги отзывы

Рейс 569х москва-новороссийск

Гость 5 января, 2024 год

Посадила сына подростка 15 лет 3 января в 14й вагон. Он ещё в пути. Рассказал, что вагон не убирался, в туалете намочил тапки, в том числе и ноги!
Началась посадка с того, что я протягивая паспорт проводнице со словами "посадите подростка, холодно" Она молча и не торопясь то пропускала негров, которые просто сбивали с ног и толкались, то потирала ручки... Читать отзыв Посадила сына подростка 15 лет 3 января в 14й вагон. Он ещё в пути. Рассказал, что вагон не убирался, в туалете намочил тапки, в том числе и ноги!
Началась посадка с того, что я протягивая паспорт проводнице со словами "посадите подростка, холодно" Она молча и не торопясь то пропускала негров, которые просто сбивали с ног и толкались, то потирала ручки от холода, видимо она не знает о существовании перчаток и что на посадке в такой холод они необходимы, вообщем очень медленно в такой холод производила посадку. Хочу ещё добавить, что этим рейсом я ездила 3 раза лично, ГРЯЗЬ, ГРЯЗЬ И ЕЩЁ РАЗ ГРЯЗЬ!!!! Проводники не убирают туалеты, от слова вообще, стаканы с высохшими каплями от воды!!! В вагоне если и убирают, то только проход. Почему проводники так не боятся на этом маршруте проверок, если они вообще имеются. Прошу отреагировать на мой отзыв и хотелось бы получить обратную связь

Достоинства:

Тепло

Показать 2 ответа

Ответ представителя Российские железные дороги 5 января, 2024 год

Здравствуйте! Это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании.

Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте номер билета сына. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «ВКонтакте» https://vk.com/luchshe_poezdom/.

Ужасно качестно

Гость 5 января, 2024 год

Едем поездом Н. Уренгой Москва 011. Посадка в поезд в г. Нижний Тагил, с задержкой на 2ч42м . Вагон прицепной, ужасный. Зашли в вагон, запах канализацией, в вагоне ничего не работает - туалеты, раковины, бойлер водой не наполнили. Предложили в туалет ходить и за горячей водой в соседние вагоны через холодные переходы. Едем в детьми, условий нет, просто ужас!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 5 января, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Поезд 88 Смоленск-С-Петербург 4.01.23

Гость 5 января, 2024 год

Это же как надо не любить людей = своих клиентов, которые платят деньги, чтобы ставить в состав поезда заведомо нерабочие вагоны! Ехали сегодня семьей в купе - жара невыносимая! Туалеты ни один из двух не работали. Причем, вероятно, это было изначально известно проводнику, тк один из биотуалетов был закрыт сразу, второй закрыли после того, как в унитазе набралось содержимого с... Читать отзыв Это же как надо не любить людей = своих клиентов, которые платят деньги, чтобы ставить в состав поезда заведомо нерабочие вагоны! Ехали сегодня семьей в купе - жара невыносимая! Туалеты ни один из двух не работали. Причем, вероятно, это было изначально известно проводнику, тк один из биотуалетов был закрыт сразу, второй закрыли после того, как в унитазе набралось содержимого с горой. Ходили с детьми в соседние вагоны - в плацкартном работал один из двух. В сидячем вагоне, где туалет старого образца, с выбросом на рельсы, - не топили! Я глазам своим не поверила, когда видела, как при 24 градусном морозе за окном люди, одетые в верхнюю одежду, мерзли внутри, но терпели! То есть в одном вагоне жарища, задыхаешься, в другом люди едут, как на улице.
Проводники только разводили руками и просили «извинить за неудобства!».
РЖД - стыд и позор! Позорище!

Ответ представителя Российские железные дороги 5 января, 2024 год

Здравствуйте! Это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что поездка оставила у Вас неприятные впечатления. Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте номер Вашего билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «ВКонтакте» https://vk.com/luchshe_poezdom/.

Жесть. Не рекомендую

Гость 5 января, 2024 год

Ехала 4.01.24. От окон дует, при закрывании жалюзи, за ночь на окне образовался хороший слой инея. Половина розеток на работает. Уборка не проводится, ни в вагоне ни в туалете. Начальник поезда Шуварова А, просто разводит руками
. Не рекомендую.

Ответ представителя Российские железные дороги 5 января, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании.

Уточните, пожалуйста, номер поезда и маршрут поездки.

Кошмар а не условия

Лисёнок 5 января, 2024 год

Расписание электричек не актуально, т.к на станциях даже не уведомляют об отмене/задержки состава.Почему люди которые думали, что вот-вот успеют на эльку должны мерзнуть в тамбуре станции???!!!
В середине поездки на поезде 6457 Фрязево — Москва у 4 вагонов пропало отопление!!Машинист даже не соизволил предупредить о тех. проблеме.И это на минутку при -30 температуре на улице!!!

Холод собачий

Катерина 5 января, 2024 год

Еду с Ростова в 14 вагоне. На боковой полке дует отвратительно, я получила цистит. Ну, вот как так? Почему нельзя вставить новые окна, на окнах лёд. Кто будет оплачивать моё лечение? Туалет к Санкт-Петербургу сломался. Впечатления от поездки не очень.

Ответ представителя Российские железные дороги 5 января, 2024 год

Здравствуйте. Скажите, Вы обращались с данной проблемой к провднику или начальнику поезда? Показать 1 ответ

Ужасный поезд

ЮСА 5 января, 2024 год

Ехали из Саранска в Екатеринбург в 16 вагоне. Ужасный биотуалет, воняет, плохо работает и шумит как боинг. Внутри вагона очень дует с окон, даже кондиционер не нужен))) видимо это и заявлено как кондиционер. ОЧЕНЬ ГРЯЗЫНЕ ОКНА. В нашем пролёте плацкарта не было розеток, очень жаль что это не указывалось при покупке билета, но я понимаю, что это уже не вина... Читать отзыв Ехали из Саранска в Екатеринбург в 16 вагоне. Ужасный биотуалет, воняет, плохо работает и шумит как боинг. Внутри вагона очень дует с окон, даже кондиционер не нужен))) видимо это и заявлено как кондиционер. ОЧЕНЬ ГРЯЗЫНЕ ОКНА. В нашем пролёте плацкарта не было розеток, очень жаль что это не указывалось при покупке билета, но я понимаю, что это уже не вина поезда, но все таки не приятно.
На подъезде к Екб закончилась вода в куллере. Сказали осталось только за денежку.
Всю дорогу поезд дёргало хуже чем трамвай. Начальник поезда на вопросы о воде и розетках отшучивалась.
За мой опыт 16 поездок на ржд это самый ужасный.
В Саранск ехали другим поездом за ту же цену +/- там качество поездки было заметно лучше.

Ответ представителя Российские железные дороги 5 января, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки. Нам очень жаль, что вагон оставил у Вас неприятные впечатления. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Внечатления

Гость 4 января, 2024 год

РЖД это не для автомобилей , там - толи какие то шпалы или еще чего напихали- не проехать на жигулях , а поезда едут - как это работает- вопрос

Ужасно все

Елена 4 января, 2024 год

02.01.2024 ехали с мужем на поезде 063АА вагон 13 из Москвы в Псков , это было 17 часов ада если так можно сказать, было очень холодно, хотя топили печку , но тепло не держало , проводник отвечал что ВАГОНЫ АВАРИЙНЫЕ . Туалет один заморозило , работал только один на целый вагон , вода для питья горячая была мутная... Читать отзыв 02.01.2024 ехали с мужем на поезде 063АА вагон 13 из Москвы в Псков , это было 17 часов ада если так можно сказать, было очень холодно, хотя топили печку , но тепло не держало , проводник отвечал что ВАГОНЫ АВАРИЙНЫЕ . Туалет один заморозило , работал только один на целый вагон , вода для питья горячая была мутная , в кранах в туалете не было воды . Если вагоны Аварийные наверное их нельзя использовать для пассажиров, Вы так не думаете?

Ответ представителя Российские железные дороги 5 января, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom Показать 1 ответ

Поезд Сухум-Москва

Ольга 4 января, 2024 год

21декабря 2023 года ехала из Гагры в Москву, вагон 13, 4 купе, ехала со своей кошкой. Хочу поблагодарить проводника данного вагона Гришко Вадима и начальника поезда Христинину Ольгу за внимание, помощь оказанную нам, поздравить их с Новым годом и поделать здоровья и легких дорог! Спасибо большое! Ольга и кошка Маша

Достоинства:

Вежливость персонала, внимательность, чистота

Недостатки:

Не нашла

Ответ представителя Российские железные дороги 5 января, 2024 год

Здравствуйте, Ольга! Благодарим за теплый отзыв!

Почему все диаметры в москве более менее похожи на диаметры, а мцд4 это петля а не диаметр. Зачем та

Гость 4 января, 2024 год

Зачем такая кривизна петля мцд4. И почему в Москве на станциях не объявляют отмены электричек?
Я думал в ржд инновации цивилизация, а тут в центре России бардак, ни кто ни за что не отвечает, засели на теплые места, деньги с народа дерут и на всех пассажиров наплевать.
Я другого от Москвы честно другого и не ждал.

Станция Волгодонская

Гость 4 января, 2024 год

04.01.24 поезд 506 Имеретинский Курорт-Саратов, на станции Волгодонская было как минимум трижды объявление о прибытие поезда и нумерации вагонов с головы. У нас был 2й вагон, по факту нумерация оказалась с хвоста! Ужас, на перроне коллапс, все кто шёл к голове ринульсь в хвост и наоборот! Стоянка 5 минут, 18 вагонов! Руководство вокзала примите меры! Неужели не известно при... Читать отзыв 04.01.24 поезд 506 Имеретинский Курорт-Саратов, на станции Волгодонская было как минимум трижды объявление о прибытие поезда и нумерации вагонов с головы. У нас был 2й вагон, по факту нумерация оказалась с хвоста! Ужас, на перроне коллапс, все кто шёл к голове ринульсь в хвост и наоборот! Стоянка 5 минут, 18 вагонов! Руководство вокзала примите меры! Неужели не известно при прибытии поезда откуда нумерация! Ладно за пол часа объявили не то, но поезд уже почти на пероне, неужели не известно?! Может это нужно адресовать и начальнику поезда?

Безобразие

Гость 4 января, 2024 год

Даже нет слов описать такое неуважение, т.к. сама на морозе -28 простояла 1.5 часа, все время выслушивать извинения за неудобства (больше похоже на издевательство), это что должно случиться, чтобы электричка не могла приехать вовремя, рельсы замерзли?. Когда по направлению на Подольск и др. направления спокойно ходят.

Так и не уезала в Петушки

Светлана 4 января, 2024 год

04.01.2024 г.купила билет на электричку с пл. Новогиреево до Петушков (эл-ка Лесной городок-Петушки), но ни в 11.00, ни в 12.10 электричек не было. Дальше не стала ждать, т.к. на 20 градусном морозе окоченело всё. Безобразие и издевательство. Электронное табло живет своей жизнью. Зачем МЦД4, до этих новшевств ездили без проблем. Лучшее враг хорошему. Заявление на возврат денег за билет написала,... Читать отзыв 04.01.2024 г.купила билет на электричку с пл. Новогиреево до Петушков (эл-ка Лесной городок-Петушки), но ни в 11.00, ни в 12.10 электричек не было. Дальше не стала ждать, т.к. на 20 градусном морозе окоченело всё. Безобразие и издевательство. Электронное табло живет своей жизнью. Зачем МЦД4, до этих новшевств ездили без проблем. Лучшее враг хорошему. Заявление на возврат денег за билет написала, но верится с трудом в возвраи. РЖД, вы должны мне 400 руб.!!!!

Достоинства:

Билеты продают быстро и без задержек

Недостатки:

Места не хватит описать все минусы

Безобразная работа МЦД4

Гость 4 января, 2024 год

Уже второй день не можем добраться до работы в Москву со стороны Апрелевки МЦД4, люди стоят часами и мерзнут, а сотрудники РЖД даже не оповещают о сбоях в расписании(((

Позорище РЖД

Обычный человек 4 января, 2024 год

Я выражаю соболезнования всем тем, кто из-за распущенного отношения представителей РЖД и всех связанных с этим опоздал на важную встречу, работу, на самолет или другие места. Все электрички отменили, 3 электрички подряд не пришли в течении часа по направлению в Москву. Стояли мерзли на зверском морозе
НУ ХОТЬ БЫ ПРЕДУПРЕДИЛИ ГДЕ, ЧТО БУДУТ ТАКИЕ ИЗМЕНЕНИЯ ВНЕШТАТНЫЕ В РАСПИСАНИИ, НО НИГДЕ ОБ... Читать отзыв Я выражаю соболезнования всем тем, кто из-за распущенного отношения представителей РЖД и всех связанных с этим опоздал на важную встречу, работу, на самолет или другие места. Все электрички отменили, 3 электрички подряд не пришли в течении часа по направлению в Москву. Стояли мерзли на зверском морозе
НУ ХОТЬ БЫ ПРЕДУПРЕДИЛИ ГДЕ, ЧТО БУДУТ ТАКИЕ ИЗМЕНЕНИЯ ВНЕШТАТНЫЕ В РАСПИСАНИИ, НО НИГДЕ ОБ ЭТОМ НЕ УПОМЯНУЛИ

Достоинства:

Нет от слова совсем

Недостатки:

Вы ироды, бесчеловечное отношение к людям

о поездке на "Ласточке" Качканар - Екатеринбург 4 января 2024г.

Светлана 4 января, 2024 год

Купила заранее билет на "Ласточку" Качканар -Екатеринбург из Нижнего Тагила на 10.54. Когда в 10.32 была на вокзале, увидела, что электропоезд опаздывает на 30 минут, потом - 36, 38. С грехом пополам в 11.15 пожаловал. сели, в 11.26 поехали, вернее, поползли со скоростью 16 -20 км в час. на Старателе опять встали. бегают, что-то молча крутят. Сообщили, что технические... Читать отзыв Купила заранее билет на "Ласточку" Качканар -Екатеринбург из Нижнего Тагила на 10.54. Когда в 10.32 была на вокзале, увидела, что электропоезд опаздывает на 30 минут, потом - 36, 38. С грехом пополам в 11.15 пожаловал. сели, в 11.26 поехали, вернее, поползли со скоростью 16 -20 км в час. на Старателе опять встали. бегают, что-то молча крутят. Сообщили, что технические неполадки. Стоим. Примерно в 12.30 сообщили, что вызвали локомотив! А где раньше были? Почему не сделали это по прибытии в Нижний Тагил? кто-то вышел и вернулся обратно, кто-то сидел и ждал конца сюрприза. Я была в числе первых. Мероприятие, на которое ехала я, уже прошло бы по прибытии поезда в Екатеринбург. Настроение испорчено. Удивляюсь непрофессионализму работников РЖД. Хороший подарочек к празднику они преподнесли!

Достоинства:

нет

Недостатки:

Оценка -
2

Безобразие

Ермакова Людмила 4 января, 2024 год

3 января возвращалась в Старый Оскол на поезде 527.Вагон 8 совершенно не топился, дети все укутаны, на окнах лёд. В туалетах все замерзло, закрыто. Хотели пригласить начальника, он сказал ему не до нас. Безобразие. В туалетах вообще ужас. Разберитесь в этой ситуации. Мне всю ночь дуло, дети спали в куртках и в капюшонах. Отношение свинское. Вагон был не подготовлен!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 4 января, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Жестьь в 30градусов мороза полная отмена электричек

Гость 4 января, 2024 год

4.01.2024 года все электрички в область по горьковскому направлению идут с задержкой в 1.5 часа!!!! Это Московская область! При этом в Москву идут по расписанию!!!! Причин внятных операторы ржд не говорят!!! Люди стоят в 30 градусов в не отапливаемом вокзале!!!! Ржд - вы звери!!!!

Показать 1 ответ

Полный беспредел!

Гость 4 января, 2024 год

На улице - 30 горьковское направление электрички все не по расписанию, опаздывают на 30-40 минут! Скотское отношение 😡

Почему так?

Оксана 4 января, 2024 год

Ласточка Качканар Екатеринбург 04.01.2024, была посадка на ст. Гороблагодатская билеты во второй вагон, подошёл поезд посадка 1 мин.стоим около второго вагона, проводница мелькает в салоне, а двери не открывают. Посадка в соседнии уже заканчивается, бежим в первый вагон, ребёнок в панике, вместе с другими пассажироми благополучно сели , на вопрос о закрытых дверях тишина. Сейчас в Н.Тагиле идёт посадка... Читать отзыв Ласточка Качканар Екатеринбург 04.01.2024, была посадка на ст. Гороблагодатская билеты во второй вагон, подошёл поезд посадка 1 мин.стоим около второго вагона, проводница мелькает в салоне, а двери не открывают. Посадка в соседнии уже заканчивается, бежим в первый вагон, ребёнок в панике, вместе с другими пассажироми благополучно сели , на вопрос о закрытых дверях тишина. Сейчас в Н.Тагиле идёт посадка ещё ,,интересней,,пассажиров с 1 и 3 вагона запускают через второй вагон(проводник говорит, что там двери не открываются) и люди с чемоданами очень ,,рады,,. Зачем так работать?

Ужаснее не куда

Гость 4 января, 2024 год

Сели,все вроде хорошо,но потом резко что то падает,свет выключается,вместе с ним и отопление,всем холодно,нас переводят в другой вагон,мы поехали,опять вырубают свет,отопление осталось слава богу,но все-же нам досталось многое,то что свет выключился и поезд останавливался раз десять,мы стояли без связи,места не было,кто то стоял,все запланировали,кому то плохо стало,стали звонить их нему администратору,везде одни боты да автоответчики,хотели полицию вызывать,и нам говорят:"простите... Читать отзыв Сели,все вроде хорошо,но потом резко что то падает,свет выключается,вместе с ним и отопление,всем холодно,нас переводят в другой вагон,мы поехали,опять вырубают свет,отопление осталось слава богу,но все-же нам досталось многое,то что свет выключился и поезд останавливался раз десять,мы стояли без связи,места не было,кто то стоял,все запланировали,кому то плохо стало,стали звонить их нему администратору,везде одни боты да автоответчики,хотели полицию вызывать,и нам говорят:"простите за неудобства,деньги мы вам вернём" мы стояли до 2 часов ночи,какие деньгиии!!!!!!Я БЫ ЗА ТАКОЕ И В СУД ПОДАЛА,ОЧЕНЬ НЕВЕЖЛИВО ЗАДЕРЖИВАТЬ ЛЮДЕЙ,ВЕДЬ ИЗНАЧАЛЬНО НАШЕ ВРЕМЯ ПРИБЫВАНИЯ БЫЛО В 11 С ЛИШНИМ ЧАСОВ,А ДОМОЙ ВОЗРАТИЛИСЬ ТОЛЬКО К 3 ЧАСАМ НОЧИ!!!!ПОЗОРНИКИ АДМИНИСТРАТОРЫ!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 4 января, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании.
Уточните, пожалуйста, номер поезда и маршрут поездки.

Благодарность проводнице

Зонова Татьяна 4 января, 2024 год

Ехала с 2 на 3 января 2024 года поездом № 217 сообщением Москва -Санкт-Петербург вагон 2 место 8 Хочется поблагодарить проводницу за отличное обслуживание. За чистоту, порядок и очень вежливое отношение. Побольше таких работников. СПАСИБО ОГРОМНОЕ .

Достоинства:

Чистота, порядок, вежливое отношение

Недостатки:

Минусов НЕТ

Ответ представителя Российские железные дороги 4 января, 2024 год

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за теплые слова!

Электрички Горьковского направления

Эмма 3 января, 2024 год

30° мороз. Опоздание электричек на 1,5 часа. Т. е. просто электрички не ходят... Так скажите об этом честно! Враньё и коллапс - вот как 3 января 24г. отмечают начало Нового года на Горьковском направлении пригородных электричек. Подмосковье на востоке области оказалось без железной дороги.

Поезд 120ВА

Татьяна и Михаил 3 января, 2024 год

Выражаем благодарность начальнику поезда 120ВА, Савченкову Олегу. Доброжелательный и приятный руководитель, быстро урегулировал сложившуюся проблему.

Ответ представителя Российские железные дороги 4 января, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за теплый отзыв!

Поезд 120ВА

Татьяна и Михаил 3 января, 2024 год

Выражаем благодарность начальнику поезда 120ВА, Савченкову Олегу. Доброжелательный и приятный руководитель, быстро урегулировал сложившуюся проблему.

МЦД 4 Проезд по МЦД4

Гость 3 января, 2024 год

Когда закончится бардак на МЦД4. Постоянные задержки электричек. Составы старые, укороченные. На Курской всё выходят, платформа узкая, того и гляди упадешь на пути, под электричку. Это называется улучшили условия проезда. Позор!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы. Ещё ни разу не было без опозданий.

О сотрудниках РЖД

Ирина 3 января, 2024 год

Написала отзыв. Но почему-то не увидела его. Пишу снова. 03.01.24г. Днём. На ж/д ст.Крюково забыла большой пакет и уехала в Москву. Выражаю большую благодарность сотруднику Хорьковой Яне, дежурной по залу Крюково, которая нашла мой пакет и вернула его в целости и сохранности. А также старш.билетному кассиру пригородных касс Ленинградского вокзала (имя не запомнила) к которой я обратилась за помощью около... Читать отзыв Написала отзыв. Но почему-то не увидела его. Пишу снова. 03.01.24г. Днём. На ж/д ст.Крюково забыла большой пакет и уехала в Москву. Выражаю большую благодарность сотруднику Хорьковой Яне, дежурной по залу Крюково, которая нашла мой пакет и вернула его в целости и сохранности. А также старш.билетному кассиру пригородных касс Ленинградского вокзала (имя не запомнила) к которой я обратилась за помощью около 13. З5-40 мин. Прошу руководство отметить данных сотрудников за ответственное отношение к своим обязанностям и внимательность к пассажирам. Спасибо РЖД за таких сотрудников.

О сотрудниках РЖД

Ирина 3 января, 2024 год

Сегодня днём на ж/д ст Крюково я забыла большой пакет с подарками и уехала в Москву. Хочу сказать большое спасибо мужчине и женщине с горячей линии РЖД, которые подсказали мои дальнейшие действия. Старшему билетному кассиру пригородных касс Ленинградского вокзала. И особенно Хорьковой Яне, дежурной по залу ж/д ст.Крюково, которая нашла мой пакет и вернула его в целости и сохранности. Спасибо... Читать отзыв Сегодня днём на ж/д ст Крюково я забыла большой пакет с подарками и уехала в Москву. Хочу сказать большое спасибо мужчине и женщине с горячей линии РЖД, которые подсказали мои дальнейшие действия. Старшему билетному кассиру пригородных касс Ленинградского вокзала. И особенно Хорьковой Яне, дежурной по залу ж/д ст.Крюково, которая нашла мой пакет и вернула его в целости и сохранности. Спасибо РЖД за отзывчивых сотрудников.

Ездить в МЦД опасно для жизни и здоровья

Пассажир 3 января, 2024 год

03.01.2024 ехали семьей на электричке линии МЦД4. В направлении г. Железнодорожный. По расписанию отравление со станции Очаково в 12:57. Номер поезда 6538. Первое! Никам образом остановки не объявляли ни по табло, ни голосовым сообщением. Ориентируйся как хочешь… Дальше больше! Заранее вышли в тамбур для выхода на ст. Белорусский вокзал. Поезд остановился, но дверь в нашем вагоне не открылась… пришлось постучать... Читать отзыв 03.01.2024 ехали семьей на электричке линии МЦД4. В направлении г. Железнодорожный. По расписанию отравление со станции Очаково в 12:57. Номер поезда 6538. Первое! Никам образом остановки не объявляли ни по табло, ни голосовым сообщением. Ориентируйся как хочешь… Дальше больше! Заранее вышли в тамбур для выхода на ст. Белорусский вокзал. Поезд остановился, но дверь в нашем вагоне не открылась… пришлось постучать по двери. Тут она распахнулась. Выходили быстро, така как сами спешили на поезд. Вышла я, потом дочь, а мужа машинист поезда решил не выпускать и на выходе прижал его дверям. Только по счастливой случайности нам общими усилиями удалось раздвигая двери руками вытащить мужа и чемодан. Это ужас!!! Я такого беспредела не встречала. Это московский «безопасный» транспорт. Прошу принять меры! Неадекватного машиниста отправить на повторное обучение или списать за проф непригодностью.

Российские железные дороги отзывы

Рейс 569х москва-новороссийск

Ужасно качестно

Поезд 88 Смоленск-С-Петербург 4.01.23

Жесть. Не рекомендую

Кошмар а не условия

Холод собачий

Ужасный поезд

Внечатления

Ужасно все

Поезд Сухум-Москва

Почему все диаметры в москве более менее похожи на диаметры, а мцд4 это петля а не диаметр. Зачем та

Станция Волгодонская

Безобразие

Так и не уезала в Петушки

Безобразная работа МЦД4

Позорище РЖД

о поездке на "Ласточке" Качканар - Екатеринбург 4 января 2024г.

Безобразие

Жестьь в 30градусов мороза полная отмена электричек

Полный беспредел!

Почему так?

Ужаснее не куда

Благодарность проводнице

Электрички Горьковского направления

Поезд 120ВА

Поезд 120ВА

МЦД 4 Проезд по МЦД4

О сотрудниках РЖД

О сотрудниках РЖД

Ездить в МЦД опасно для жизни и здоровья

Транспортные услуги

Вопросы и ответы