Российские железные дороги отзывы с оценкой «Нормально»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
Рейтинг 3.5 из 5 на основании 409 отзывов
Транспортные услуги
Вопросы и ответы
- Забыли свидетельство о рождении
- переоформление билета на другое место
- скидки на проезд в поездах дальнего следования ветеранам труда
- Работаю в пч 19,на каком основании с июня месяца урезают зарплату,премию 270йвид.
- Где посмотреть ответы?
- Может ребёнок 10 лет проехать на ласточке в сопровождении сестры 16 лет
- Погиб на сво
- Есть ли в поезде Санкт-Петербург-Самара сидячие вагоны?
- О работе новых электричек
- Преданность компании
Поезд 079*Ч, вагон 08 Полоцк- Санкт-Петербург
Нам очень жаль, что чистота в вагоне не соответствовала заявленным требования. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Работа сервиса - кондиционер
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom. Показать 1 ответ
Электричка Владивосток Партизанск
Поезд 480 Сухум - Санкт Петербург 31.07.2023
Никите и Антону! 👍
Мы с мужем в кассе покупали билеты 2 места вместе, предварительно посмотрели на сайте и уточнили у кассира, что такие свободные места есть, они были единственные 2 места вместе, последние.
Зайдя в вагон, выяснилость, что нам продали места по отдельности, кассир ошиблась! Мы... Читать отзыв Хотим выразить большую благодарность двум проводникам поезда № 480 Сухум- Санкт Петербург 31.07.2023 вагон № 7
Никите и Антону! 👍
Мы с мужем в кассе покупали билеты 2 места вместе, предварительно посмотрели на сайте и уточнили у кассира, что такие свободные места есть, они были единственные 2 места вместе, последние.
Зайдя в вагон, выяснилость, что нам продали места по отдельности, кассир ошиблась! Мы обратились к проводникам и они быстро и спокойно решили нашу проблему, и мы с супругом ехали вместе.🙂
Вообще хорошие проводники! Вежливые, прислушивались к обращениям пассажиров и старались выполнять просьбы и устранять проблемы, сохранять чистоту и порядок, делали всё что от них зависит,чтоб людям было комфортно в пути! Большая просьба к руководству поощрить парнишек! 😉
Успехов им в работе и хороших пассажиров!😊✊️
А кассирам в г.Выборг надо быть внимательней при продаже билетов дальнего следования!☝️😤
Мало веток и поездов
Халатное отношение к обязанностям проводницы
Квест поезда 109в
Поезд 107 Волгоград - Нижневартовск
При покупке билета пассажир заранее ознакамливается с условиями проезда, в том числе, с наличием/отсутствием кондиционера и биотуалета.
К сожалению, установить одномоментно биотуалеты во всем парке вагонов (который насчитывает сегодня свыше 15 тысяч) не представляется возможным. Но мы ведём эту плановую работу, чтобы пассажирам было комфортно в пути. Показать 2 ответа
Очереди в туалет - это ужас.
На своём опыте плюсы и минусы все прочувствовала.
Из плюсов:
- относительно быстрое перемещение из точки А, в точку Б. По времени сравнимо с автобусом. (Учитывая,что ранее требовалось почти вдвое больше времени на перемежение по ЖД.)
- прибытие поездов строго по расписанию.
- бОльшее количество остановок,а это,повторюсь, более быстрая доставка... Читать отзыв Не так давно пустили в работу на постоянной основе скоростные электропоезда "Ласточка".
На своём опыте плюсы и минусы все прочувствовала.
Из плюсов:
- относительно быстрое перемещение из точки А, в точку Б. По времени сравнимо с автобусом. (Учитывая,что ранее требовалось почти вдвое больше времени на перемежение по ЖД.)
- прибытие поездов строго по расписанию.
- бОльшее количество остановок,а это,повторюсь, более быстрая доставка из А - в Б.
- довольно свободное расположение сидений в вагоне (по сравнению с автобусами и стандартом в самолёте, так вообще рай).
- кондиционер (с перебоями?).
- место для ручной клади и сумок.
- туалет в ОТНОСИТЕЛЬНО свободном доступе 24\7. (Я бы уже в минусы это отнесла ,на самом деле.)
В движении задействованы 5 вагонов, вместимостью от 50 до 90 чел. Туалеты находятся в первом и последнем вагонах. Грубо говоря, одна - единственная кабинка на 150 человек. Естественно, в вагоне на протяжении всей поездки не прекращается очередь из желающих справить нужду. Да такое кол-во лиц,что контролёры не успевают выносить мусор из предоставленной уборной.
Одно дело справить малую нужду, но что делать людям, которых прижало ПО БОЛЬШИМ ДЕЛАМ? Из последних сил держаться в очереди по 20 минут или распихивать других пассажиров? Такие мероприятия вредны для организма. Любого. Что делать людям преклонного возраста? Больным? С недержанием,например?
Допустим,удалось пробраться до заветного трона. Но на ВЕЛИКИЕ дела тоже нужно время. Как поступать людям,что ждут своей очереди? Им тоже срочно надо. Как должен себя чувствовать человек,который знает,что за дверью 15 человек ждут его выхода. Расслабится ли он? Вряд ли. И как смотреть в лицо людям,которые ждут тебя уже минут 10-15?
Это очень большая проблема,требующая решения. Прежде всего, нужно заботиться о комфорте и безопасности пассажиров.
Также из минусов:
- нет возможности опустить сиденье,довольно жёсткое покрытие. 5 часов сидеть на плоском кресле не очень приятно для спины и других частей тела.
- отсутствие дополнительных дверей\полноценных ограждений между сиденьями и входными дверями. Происходят резкие перепады температур в салоне. Зимой очень холодно из-за постоянно открывающихся дверей(см. выше "много остановок"),летом,соответственно, жар с улицы,хотя внутри безбожно морозит кондиционер.
- отсутствие буфета\остановки на обед. Придётся брать еду с собой. Даже в дальнюю дорогу.
Итог: более, чем на час в дороге не рассчитано/
Экспресс Москва Владимир
Расписание поездов
Поездка в Москву и обратно в Саратов
Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации, которая произошла в фирменном поезде по маршруту "Саратов-Москва". Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
На первый взгляд все хорошо.
Рано радовались
Манзурина Вера Викторовна 1960 г.р.,Королёва Валентина Александровна 1959 г.р. Но особенно стыдно и обидно то,что я ,как оказалось, живу с такими людьми в одном городе Ульяновске. Какое ужасное мнение сложилось у людей о нашем прекрасном городе?
Хочу выразить благодарность нашим проводникам Ольге,Насте,стажёру Глебу и начальнику поезда Вере Хасьяновне за ваш безупречный труд,за понимание и терпение. Поклон вам земной!
А по поводу новых распоряжений и указов в сфере оказания услуг пассажирам при одинаковой стоимости нижних и верхних плацкартных мест,вы видите сами,к чему это приводит. Надеюсь,что здравый смысл восторжествует! Телефоны и фамилии свидетелей произошедшего инцидента имеются.
Отвратительное питание
На ужин не расчитываю. Пойду на станции покупать лапшу и пюре быстрого приготовления.
В целом поезд хороший. Убирают хорошо, в туалете достаточно чисто, кондиционер работает.Проводник хороший. Звезда убрана за питание.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom Показать 1 ответ
Поезд 531г
Подскажите, пожалуйста, обращались ли Вы с данным вопросом к проводнику/начальнику поезда?
Электричка Болотное-Новосибирск
Дорогой общепит и старые вагоны
2) можно ли сделать цены в вагоне ресторане более приемлемые для людей, может быть и спрос был бы больше!!!
Опять повторюсь ехали с ребёнком, каша рисовая 200 руб. за 150 гр. Издевательство!!!!!! Лапша 150 гр+сосиська отварная (цена 250 руб. ) ребёнку и сосиська не ахти качества. Боже куда вы смотрите. Дешевле покушать в ресторане, а в поезде сплошной грабёж. Мороженое которое в магазинах стоит 56 рублей, продают за 130-150 рублей. Коснëмся вино- водки! 0.5 в магазине стоит 350 той же хаски, а в поезде 2200 за 0.5да ладно суть, обратите внимание на общепит может быть сделать цены чуть приемлемые чтобы люди кушали в вагонах ресторанах, а не ели эту лапшу Доширак от которой мутит весь вагон.
Эксперсс Москва- Монино
Экспресс Москва-Крутое 20.03
При посещении этого места сразу портится впечатление от поездки.
Необходимо убирать туалеты при посадке пассажиров, тем более на Курской. Времени предостаточно.
Обращение.
Питание как дополнительная услуга РЖД
Анапа - Москва
Билетное бюро
От пассажирки из спб
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте в комментариях Ваш номер билета. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте»: https://vk.com/luchshe_poezdom
Минусы есть
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте в комментариях Ваш номер билета. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте»: https://vk.com/luchshe_poezdom
Поезд В Новгород-Сухум выезд 9.06.23. Отличные, внимательные супер про
Демидовский экспрес
О кондиционировании воздуха в поезде
Санкт-Петербург-Новороссийск
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте в комментариях Ваш номер билета. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте»: https://vk.com/luchshe_poezdom