Ростелеком отзывы клиентов
Ростелеком отзывы клиентов
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Рейтинг 2.4 из 5 на основании 12488 отзывов
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- расторжение договора
- квитанция
- Три месяца не работает домашний телефон
- Как не умели работать, так и не работают?
- Расторжение договора и возврат оборудования.
- Как результативно добиться расторжения договора?
- Не работает интернет
- Не работает домашний телефон, как отключить услугу
- Сбой на линии
- когда перестанете терреризировать меня оборудование забрали аквитанции шлете БАТЫГИНА М П буду жаловаться в Москву
Ужасный провайдер
Обдиралово!!!
Ужасная шарага
ОБДИРАЛОВО!!!
л/с 278012561211 и л/с 278012569887
С середины февраля месяца 2017 г. стал пропадать интернет и телевидение. А точнее началось все с 18/02/17 день недели сб.
Пожаловались, на что нам ответили, что это лишь ремонтные работы и... Читать отзыв Хотелось бы поделиться работой данной компании, где-то года 2,5 назад мы подписались на их услуги в предоставлении интернета ( в одной квартире сразу две семьи)
л/с 278012561211 и л/с 278012569887
С середины февраля месяца 2017 г. стал пропадать интернет и телевидение. А точнее началось все с 18/02/17 день недели сб.
Пожаловались, на что нам ответили, что это лишь ремонтные работы и это не на долго, что когда всё сделают всё заработает в обычном режиме, надо только подождать. Ладно чтож.. с кем не бывает.
Потом это повторилось ещё и ещё и ещё! и так вплоть до середины апреля, может это всё продолжилось и дальше, но мы не выдержали и переключились на другого провайдера. Неоднократно мы звонили и оставляли жалобы, нам по прежнему отвечали, что ведутся работы на линии. А нас это как должно волновать ? Как минимум 1-2 дня на буднях и стабильно через каждую субботу, а в конце марта и пол апреля (пока не отказались от услуг ) так и все подряд субботы интернета и телевидения не было! Объясняла много раз, что у меня муж работает часто дома, и чаще всего на выходных и ему нужен интернет, но как об стенку горох... видимо Ростелеком не интересует вообще мнение своих клиентов, что огорчает, так как работой данной компании не довольны не только мы, но и многие из тех кто проживает в нашем подъезде, просто люди пожилые и в основном МЫ по своим двум счетам оставляли негативные отзывы. Разве этого мало???
Но это еще не все! 15 апреля 17 г мы переключились на другого провайдера, 17 апреля я позвонила и предупредила, что мы больше НЕ НУЖДАЕМСЯ в их услугах и попросила закрыть л/с абонента 278012569887 , но у нас был долг 430 р, ок, не вопрос, оплатили, 20 апреля позвонила снова, деньги видят, но отключить не могут, перевели на отдел по закрытию и расторжению договора...минут 5-7 висела на линии потом меня благополучно скинули, сервис на "высшем" уровне! Вообщем кое как я дозвонилась, предупредила, что с 15 апреля мы их услугами не пользуемся, меня уверили, что оставили пометку, что мы по сути больше не хотим с ними сотрудничать, кстати девушка которая со мной разговаривала вообще не слышала, что я ей говорю, при том что мы уже не пользовались их услугами она предлагала мне настойчиво свои супер мега крутые условия, по мне так это низко и убого...Вообщем-то объяснила мне что отключиться от их услуг можно только в клиентском Центре Ростелекома. 8 мая мы пришли туда, отписались от услуг, пр этом нам выдвинули счет ладно за апрель половину мы хоть пользовались, выставлен счет был за весь апрель, и еще и на месяц вперед!!! Как будто они там не видят как расходовался интернет с 15 апреля! Вообщем разводят людей как лохов! ЭТО УЖАСНАЯ КОНТОРА!!! НЕ ВИДИТЕСЬ на их мега условия, которые якобы остаются фиксированными, так как с каждым разом они только увеличивались БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ!!!
Ростелеком Нижегородский филиал
ОБРАЩАЙТЕСЬ В СУД,ЗАЩИЩАЙТЕ СВОИ ПРАВА!
Мошейники
дерьмо
отлично
Великий ростелеком
Очередное повышение от Ростелекома.
По поводу конкурентоспособных... Читать отзыв Держит ростелеком своих клиентов даже не знаю за кого. Пришла квитанция, из которой я узнал, что должен в общей сложности на 35% больше, чем в прошлом месяце. И что бесит больше всего, этот "провайдер" не считает необходимым уведомить заранее. Сказка про сайт - можно не начинать, мне больше заняться нечем, кроме как каждый день изучать их сайт.
По поводу конкурентоспособных цен - в условии конкуренции цены обычно снижаются, кроме того ни один оператор не позволяет себе повысить стоимость тарифа, кроме......
Достали,буду отключаться
г. Ижевск
Ростелеком мошеники!
Подключают... Читать отзыв В Жулебино г. Москвы без хозяина квартиры подключили тв антенну. Картинка на телевизоре стало хуже, чем раннее при Акаде. По просьбе отключить и вернуть все на место получил ответ, что без хозяина нельзя. Хозяину 80 лет надо привезти в офис, что бы он написал заявление. Хозяин квартиры живет 150 км. от Москвы и у него большая проблема с ногами.
Подключают без согласия хозяина квартиры, а отключить только при хозяине.
Одно слово - МОШЕНИКИ!
Сервис ужастен!
В итоге Ростелеком проигнорировал данную заявку от застройщика и не провел свое оборудование! А звонишь на горячую линию и у них нет Базы подключенных адресов!????? И вечно какая-то проблема, нужно много времени им, чтобы ответить на элементарный вопрос:... Читать отзыв Живу в г. Краснодар, по адресу Черкасская 129/1, дом сдан в марте 2017, застройщик обращался в компанию, чтобы провели интернет в строящемся доме.
В итоге Ростелеком проигнорировал данную заявку от застройщика и не провел свое оборудование! А звонишь на горячую линию и у них нет Базы подключенных адресов!????? И вечно какая-то проблема, нужно много времени им, чтобы ответить на элементарный вопрос: Подключен ли данный адрес сейчас к интернету или так и не провели оборудование!? Вот так и теряются клиенты!!!!! Улучшайте обслуживание!
Отварительная работа технической службы
переключение работники Ростелекома в городе Шахты Ростовской области обещают выполнить еще через 3 недели.
Общий срок исполнения от момента подачи заявки составит более 1,5 месяцев! Но это не факт.
Давно не встречала такой стиль работы крупной организации,... Читать отзыв Второй месяц выполняется заявка о замене спаренного номера на отдельный. Уже и новый договор подписан, и будущий номер известен, а вот само
переключение работники Ростелекома в городе Шахты Ростовской области обещают выполнить еще через 3 недели.
Общий срок исполнения от момента подачи заявки составит более 1,5 месяцев! Но это не факт.
Давно не встречала такой стиль работы крупной организации, это стиль захудалой безвестной конторы
Идиотизм
Ужас
Безобразное качество оказания услуг
Все ништяк
Ужас!!!!
самая ужасная компания
ГОВНО
Техподдержка
Ростелеком (Иркутск)
Отвратительная компания, НЕ ВЗДУМАЙТЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ.
постоянные обрывы,очень прохой и ненадежный провайдер
Всё устраивает, кроме....
через три года прислали долг. Ростелеком устраивает всем, только вот обновления
с каждым разом только усложняют интерфейс. Из последних - это "архив передач".
Кто это придумал! Чей извращённый ум! И для чего?
Ростелекому - Удачи и процветания !
P.S. Гоните в шею таких WEB-дизайнеров.
Шедевральная мерзость !
Дерьмовый интрнет
Самый конченный провайдер