Ростелеком отзывы

Сеть которую нужно забыть!

Мария 13 октября, 2024 год

Это просто ужас, минус 20000000000000 звезд, нет связи с поддержкой ждешь часами, вай фай не работает от слова совсем!! Все что они предложат это перезагрузить роутер! Весь день перезагружать!? Потом поменять его, поменяли снова перезагружайте! На этом все подключив ее вы получаете вечное отсутствие интерната, часовое ожидание ответа и нулевое решение проблемы! Единственное что происходит во время... Читать отзыв Это просто ужас, минус 20000000000000 звезд, нет связи с поддержкой ждешь часами, вай фай не работает от слова совсем!! Все что они предложат это перезагрузить роутер! Весь день перезагружать!? Потом поменять его, поменяли снова перезагружайте! На этом все подключив ее вы получаете вечное отсутствие интерната, часовое ожидание ответа и нулевое решение проблемы! Единственное что происходит во время так списание оплаты!

Очень много ркламы

Гость 12 октября, 2024 год

Невозможно посмотреть нормально фильм, смотрю про панфиловцев, реклама каждые три минуты. На паузу поставил, реклама, через три минуты опять реклама, ладно бы разная, так одна и та же..на кой хрен мне ваша реклама, за то и платим, чтобы без нее смотреть....скорость упала после звонка оператора с предложением увеличить скорость до 200. Сомневаюсь, что есть оплаченные 100...

Ужасный оператор Евгения Гороховец

Денис 12 октября, 2024 год

Здравствуйте. Давно я не сталкивался с хамоватыми операторами. В какую бы организацию не позвонил всегда и везде разговаривают вежливо и отвечают на всё вопросы, но не в Ростелекоме. Хотел узнать есть ли возможность провести в г. Гороховец интернет от этой компании(знаю что у соседей есть) Звонил я в 10:59 12.10.24 первый раз. Оператор Евгения сказала, что нет возможности подключения, досвидания... Читать отзыв Здравствуйте. Давно я не сталкивался с хамоватыми операторами. В какую бы организацию не позвонил всегда и везде разговаривают вежливо и отвечают на всё вопросы, но не в Ростелекоме. Хотел узнать есть ли возможность провести в г. Гороховец интернет от этой компании(знаю что у соседей есть) Звонил я в 10:59 12.10.24 первый раз. Оператор Евгения сказала, что нет возможности подключения, досвидания и бросила трубку. Я не успел сказать ни слова! Я перезвонил в 11:01 12.10.24 звонил по номеру+78005058826 Попал на ту же Евгению. Я поинтересовался, можно ли мне задать вопросы касательно возможности провести интернет по определенному адресу. Она сказала, что я только что звонил и она всё сказала, добавив, теперь точно досвидания! Это самый ужасный оператор которого я встречал в жизни! Интернетом пользуюсь от вашей компании в Москве. Операторы мне всегда попадались хорошие, отвечали на все вопросы. Стоило уехать за МКАД всё резко поменялось. Прошу провести проверку по данному случаю.

Ужас начался до подключения

Гость 12 октября, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Арзамас, ул. Пушкина, 145 Ужасное впечатление даже не успев начать пользоваться услугами этой компании. Прождали "подключателей" в назначенный день, пятница (после обеда), )))). Так и не дождались . Не до нас им было)

Отвратительно.

Гость 12 октября, 2024 год

Обещали провести кабель в комнату чтоб был инет. Звоню мы такую услугу не выполняем. Е моё! Отписка ! Купила кабель за 900 р . Валяется на полу.

Низкая скорость интернета и нет от них ответа

Гость 11 октября, 2024 год

Винк сериал запинается. Включают бот. И далее им похер. Ответа нет. Никто не отвечает. Буду переходить на другого провайдера. Неуважение полное

интернет от ростелеком

Михаил Ф 11 октября, 2024 год

Пользуюсь интернетом от ростелеком, все нравится, ничего не виснит и не проподает. Менял у них роутер, заявку быстро приняли и на следующий день уже приехал сотрудник

быстро и качественно

Гость 11 октября, 2024 год

Заявка 238630991 выполнена быстро и качественно.Благодарность мастерам и всему Телекому за отзывчивость и уважение к людям. Удачи !

Гадость редкая

Гость 11 октября, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Санкт-Петербург, ул. Пудожская, д. 3 Являюсь вынужденным клиентом РТ, т.к. они поглотили компанию, услугами которой пользовалась. Качество связи сразу ухудшилось и продолжает быть в таком же хренокачестве. Контора большая, всем на все накласть. Надеюсь карма в ближайшее время их настигнет

Если была бы оценка 0 поставила бы.

Гость 11 октября, 2024 год

Второй день кормят техником, дозвонится на горячую линию не возможно, 2 дня не работает вай фай преобретенный у Ростелеком, вызвала техника до сих пор никого нет, а оплату конечно же берут, ужасная компания, операторы нихера ничем помочь не могут у них нет никакой технической возможности, как попугаи по скрипту одну и ту же фразу читают, Я б матом прям... Читать отзыв Второй день кормят техником, дозвонится на горячую линию не возможно, 2 дня не работает вай фай преобретенный у Ростелеком, вызвала техника до сих пор никого нет, а оплату конечно же берут, ужасная компания, операторы нихера ничем помочь не могут у них нет никакой технической возможности, как попугаи по скрипту одну и ту же фразу читают, Я б матом прям честное слово с..... Ки работать надо а не деньги драть.

Пытались поменять оборудование без моего согласия

Литвинова СН 11 октября, 2024 год

09.10.2024 в мою квартиру пытался войти сотрудник Ростелекома для якобы обмена оборудования. Заявку на данную процедуру я не составляла .На отказ пускать его , мужчина повел себя агрессивно , пытался указать мне мою фамилию , и пытался силой зайти . 331387739 номер моей технической заявки . Оставляла заявку с пометкой обратной связи через звонок .Обратная связь через личный звонок отсутствовала... Читать отзыв 09.10.2024 в мою квартиру пытался войти сотрудник Ростелекома для якобы обмена оборудования. Заявку на данную процедуру я не составляла .На отказ пускать его , мужчина повел себя агрессивно , пытался указать мне мою фамилию , и пытался силой зайти . 331387739 номер моей технической заявки . Оставляла заявку с пометкой обратной связи через звонок .Обратная связь через личный звонок отсутствовала .
После данного инцидента услугами Ростелекома не пользуюсь.

Отвратительная работа

Гость 11 октября, 2024 год

2-ой месяц нет интернета, на оставленные заявки не реагируют. Решила расторгнуть договор оставила заявку на расторжение и перерасчёт за не предоставленные услуги реакции ни какой. На номер службы поддержки не дозвониться просто сбрасывают или просто не отвечают. Не советую пользоваться этой компанией.

РОСкомПомойка

Шальмин 11 октября, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Владимир, ул. Гороховая, 20 #РОСкомПомойка
Оптоволокно провели на 300 мб/с, мастер включил спид-тест а там 50 мб/с. Я спросил что случилось, мастер говорит: ведутся технические работы. Только вот не задача, эти технические работы ведутся уже 3 месеца

Длительное решение вопросов

Владимир 10 октября, 2024 год

С 4.10.24 устраняют неисправность на линии в Ковровском районе Владимирской области, сегодня заканчивается 10.10.2024, ни чего не сделано.

Достоинства:

Интернет и телевидение в 3-комнатах.

Недостатки:

Ни чего не работает))))

Благодарность

Ольга Гудзь 10 октября, 2024 год

Во время проведения новым жителем отдельного водопровода был перерезан телефонный кабель Телефонная связь на всей улице полностью была нарушена, выхода в интернет не было. По нашему заявлению работники Ростелекома г. Новоузенска Саратовской области очень серьезно и внимательно отнеслись к восстановлению связи. Работа выполнена на отлично.

Отвратительный провайдер

Гость 10 октября, 2024 год

Скорость интернета 12мб вместо заявленных 100 . После отключения продолжили присылать счета . Выкупил оборудование несколько лет назад , после отключения начали требовать вернуть его им .

Ростелеком отвратительная организация

Сакен 10 октября, 2024 год

Сказать что я разочарован это ничего не сказать! Ужасная компания, не идут на уступки клиентов, хотя косячут они. Интернет плохой, оборудование менять отказываются

Достоинства:

Существование

Недостатки:

Крупная компания которой плевать на клиентов
Долгое время подключение
Ужасное оборудование
Плохой интернет

Демьянова .Заявка 331348295.

Гость 10 октября, 2024 год

Большое спасибо за выполненную работу. Все работает хорошо.Особая благодарность инженеру Брюшкову Александру. Свою работу выполняет спокойно, качественно и все поясняет. Приятно общаться.

Интернет скорость нестабильная.

Гость 9 октября, 2024 год

Плохое качество интернета. Скорость всё время прыгает . Техподдержка сначала повышает скорость и в итоге опять всё возвращается обратно. Не советую Ростелеком !!!

Достоинства:

Какие могут быть плюсы с таким интернетом?!

Недостатки:

Скорость интернета прыгает , не стабильна!

Отвратительное обслуживание и вообще мошенники!!!

Гость 9 октября, 2024 год

Давно пользуюсь Ростелеком, сейчас он - самый отвратительный оператор из представленных на рынке!!! У меня подключены ТВ, и интернет, и связь. Раньше все было хорошо и если возникали проблемы решали их специалисты оперативно. НО в августе 2024 переехала на новый адрес, до этого полгода был в аренде модем, при переезде мне он не понабился и сказали при переподключении вернуть его... Читать отзыв Давно пользуюсь Ростелеком, сейчас он - самый отвратительный оператор из представленных на рынке!!! У меня подключены ТВ, и интернет, и связь. Раньше все было хорошо и если возникали проблемы решали их специалисты оперативно. НО в августе 2024 переехала на новый адрес, до этого полгода был в аренде модем, при переезде мне он не понабился и сказали при переподключении вернуть его специалистам, что я и сделала. В мой тариф включена абонентская плата - 750 руб. и + услуга по управлению просмотром - 99 руб. Счет на оплату должен составлять - 849 руб. Но в сентябре мне пришлось оплатить 1 350 руб. за аренду модема (который сдала) и подписку Амедиатека - 300 руб. (которую также отключила). Мне сказали оплатить данный счет в октябре сделают перерасчет - убрав аренду модема. Они и сделали перерасчет!! Теперь счет выставлен на сумму 1 883,37 руб.!! = Абонентская плата - 1549 руб., управление просмотром 191,40 руб., аренда модема который я сдала еще в августе - 150 руб. Классно, да ??? и сейчас они говорят оплатить мне счет а потом они сделают перерасчет ! Только деньги вымогают и ничего не делают !! в сентябре общалась с 2-мя специалистами - девушки, слушать меня не стали сбросили трубку. Может они что прибавили к моему тарифу. Не знаю что у них там творится в компании, но всем категорично советую не подключать никогда Ростелеком, поберегите нервы!!! И сама его сменю.

Нет возможности переноса интернета

Гость 9 октября, 2024 год

Решил перенести свою точку высокоскоросного интернета на другой адрес но оказалось нет возможности переноса из за отсутствие пары! Хотя у соседа нет есть

Ужасное качество обслуживания

Гость 9 октября, 2024 год

Ростелеком ужас!!!! Мастера ждала два дня. Пришел мастер во первых не по времени, хорошо что дома была. А во вторых с вопросом почему я не правильно сказала о поломке. Я ответила что не специалист в этом, как видела проблему так и сказала. Мастер очень вел себя некорректно. Звонишь оператору Ростелеком говоришь о проблеме, они просят зайти туда, переключить то. А... Читать отзыв Ростелеком ужас!!!! Мастера ждала два дня. Пришел мастер во первых не по времени, хорошо что дома была. А во вторых с вопросом почему я не правильно сказала о поломке. Я ответила что не специалист в этом, как видела проблему так и сказала. Мастер очень вел себя некорректно. Звонишь оператору Ростелеком говоришь о проблеме, они просят зайти туда, переключить то. А если я в этом извините "чайник". Мастера еле выпросила и то пришел и меня выставил виноватой, что неправильно сказала ему по телефону. Короче не советую Ростелеком. Кошмар!!!!

отсутствие оборудования у Ростелеком

Геннадий 9 октября, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Красноярск, ул. Академика Вавилова, 54г Заявка на подключение домашнего интернета 1100376681979 принята 18.09.2024 г., адрес согласован (центр Красноярска напротив Ростелекома). Подключение назначили на 25.09.2024 не смогли попасть на чердак. Переназначили на 26.09.2024 г. на 30.09.2024 г, на 04.10.2024, затем на 08.10.2024 г. Все эти дни соответственно ждали дома. По итогу оказалось, что у Ростелеком отсутствует оборудование для подключения.

Достоинства:

Вежливые работники

Недостатки:

Отсутствует логическое объяснение.

безалаберная шарашкина контора

Александр 9 октября, 2024 год

Решил месяца полтора назад перейти из мгтс в эту (тогда еще не знал)контору,с сохранением двух номеров интернета и телевиденья,итог куча нервов(да телевиденье и домашний интернет сразу заработали)перенос это время пару тройку раз переносился,телефон в личном кабинете который основной указан не тот,наступил наконец то долгожданный перевод номеров ,но и тут облом,симки мгтс перестали работать а новые от этой конторы и не... Читать отзыв Решил месяца полтора назад перейти из мгтс в эту (тогда еще не знал)контору,с сохранением двух номеров интернета и телевиденья,итог куча нервов(да телевиденье и домашний интернет сразу заработали)перенос это время пару тройку раз переносился,телефон в личном кабинете который основной указан не тот,наступил наконец то долгожданный перевод номеров ,но и тут облом,симки мгтс перестали работать а новые от этой конторы и не начинали,просто супер ,итог без связи и без телефонов

Достоинства:

одни только минусы

Нет интернета на точке более 15 дней, вопрос не решается

Гость 8 октября, 2024 год

Компания Ростелеком считает на работе больше нечем заняться, как звонить им на протяжении двух недель и обозначать проблему отсутствия связи и телефонии. Специалист отвечает, мне неизвестны сроки решения проблемы, с вами свяжутся. Больше никто не звонит и не пишет. Так каждый день. В отделениях края маленьких городов сократили сотрудников, сидят в чатах и отвечают ни о чем. Была серьезная компания,... Читать отзыв Компания Ростелеком считает на работе больше нечем заняться, как звонить им на протяжении двух недель и обозначать проблему отсутствия связи и телефонии. Специалист отвечает, мне неизвестны сроки решения проблемы, с вами свяжутся. Больше никто не звонит и не пишет. Так каждый день. В отделениях края маленьких городов сократили сотрудников, сидят в чатах и отвечают ни о чем. Была серьезная компания, прям разочарована.

Ужасная тех.поддержка

Гость 8 октября, 2024 год

3 раза звонила чтобы кабель кинуть в квартиру пока ведутся ремонтные работы, дак сначала заявили что сразу перенесут, хотя мне сразу не надо, заезд только через два месяца! Позвонила снова. Просто сброс в момент заполнения заявки и козлы не перезванивают!!! И так было три гребанных раза!!

Невозможно получить дополнительную симкарту.

Роман Томск 8 октября, 2024 год

Заявка на доставку SIM 1800003778831.
Так никто и не позвонил. До этого была заявка 330498623, она вообще пропала, поэтому завели вторую. В итоге уже почти месяц жду симкарту для ребенка. Ростелеком! Вы серьезно?! Дефицит симкарт? Специалисты ростелекома каждый день находятся в вблизи от нашего дома, что то делают. А симкарту привезти некому? Я предлагал вариант что я сам готов забрать откуда... Читать отзыв Заявка на доставку SIM 1800003778831.
Так никто и не позвонил. До этого была заявка 330498623, она вообще пропала, поэтому завели вторую. В итоге уже почти месяц жду симкарту для ребенка. Ростелеком! Вы серьезно?! Дефицит симкарт? Специалисты ростелекома каждый день находятся в вблизи от нашего дома, что то делают. А симкарту привезти некому? Я предлагал вариант что я сам готов забрать откуда угодно, получил ответ: - "У нас нет офисов, ждите!".
Да сколько можно, на этой неделе если не получу, пойду оформлю симкарту у любого оператора за 10 минут.

Просто жуть

Гость 7 октября, 2024 год

Сплошная реклама. И никак не отключить. Просто отстой. Как ещепро это писать 100 символов. Хоть один бы канал без рекламы сделали. Реклама везде. При переключение и просто.

заявка 331188788 от 04.10.2024,

Гость 7 октября, 2024 год

,заявку приняли оперативно, специалиста прислали сразу же.Причину установили в роутере, предложили купить у них. Купили, они его в розетки включили, не проверили, дали пароли и уехали.Интернета нет.Пригласила специалиста другого, пароли не подходят, с трудом установили, телефоны, телевизор WIFI не видят,дата выпуска роутера декабрь 2018 г., фото приложила,Просьба разобраться и поменять роутер. С такими специалистами Ростелекома сталкиваюсь впервые,... Читать отзыв

Ростелеком - заявка 331188788 от 04.10.2024,

,заявку приняли оперативно, специалиста прислали сразу же.Причину установили в роутере, предложили купить у них. Купили, они его в розетки включили, не проверили, дали пароли и уехали.Интернета нет.Пригласила специалиста другого, пароли не подходят, с трудом установили, телефоны, телевизор WIFI не видят,дата выпуска роутера декабрь 2018 г., фото приложила,Просьба разобраться и поменять роутер. С такими специалистами Ростелекома сталкиваюсь впервые, до этого пока все не отладят, все не проверят не уходят, если с роутером проблему не решите, буду обращаться в Ростехнадзор по защите прав потребителя.

Ужасная контора

Гость 7 октября, 2024 год

Без согласия подключают услугу, которая, при этом, не отображается как подключеная в личном кабинете. Но фигурирует в счёте на оплату! Выключить несуществующую услугу тот ещё квест. В личном кабинете, как указала выше, её не видно, до оператора дозвониться крайне сложно. Личный кабинет не понятный, как игра бродилка. Иди туда не знаю куда.

Достоинства:

К сожалению, в нашей местности единственный оператор, не считая сотовой связи. Это пожалуй, все плюсы.

Недостатки:

И не перечесть. Ужасный личный кабинет, навязывание услуг, подключение без согласия абонента, скорость интернета бывает разная, сложно связаться с оператором.

Ростелеком отзывы

Сеть которую нужно забыть!

Очень много ркламы

Ужасный оператор Евгения Гороховец

Ужас начался до подключения

Отвратительно.

Низкая скорость интернета и нет от них ответа

интернет от ростелеком

быстро и качественно

Гадость редкая

Если была бы оценка 0 поставила бы.

Пытались поменять оборудование без моего согласия

Отвратительная работа

РОСкомПомойка

Длительное решение вопросов

Благодарность

Отвратительный провайдер

Ростелеком отвратительная организация

Демьянова .Заявка 331348295.

Интернет скорость нестабильная.

Отвратительное обслуживание и вообще мошенники!!!

Нет возможности переноса интернета

Ужасное качество обслуживания

отсутствие оборудования у Ростелеком

безалаберная шарашкина контора

Нет интернета на точке более 15 дней, вопрос не решается

Ужасная тех.поддержка

Невозможно получить дополнительную симкарту.

Просто жуть

заявка 331188788 от 04.10.2024,

Ужасная контора

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы