Ростелеком отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Рейтинг 1.6 из 5 на основании 12345 отзывов
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- расторжение договора
- квитанция
- Три месяца не работает домашний телефон
- Как не умели работать, так и не работают?
- Расторжение договора и возврат оборудования.
- Как результативно добиться расторжения договора?
- Не работает интернет
- Не работает домашний телефон, как отключить услугу
- Сбой на линии
- когда перестанете терреризировать меня оборудование забрали аквитанции шлете БАТЫГИНА М П буду жаловаться в Москву
Самый отвратительный провайдер!!!
Контору Никонора
Уже больше 15 лет в целом их клиент. За последние 8 лет на одном месте довольна
1000% не рекомендую!!!!
Откровенное наплевательское отношение к подписчикам
Переоформление
Отвратительный сервис
Ужасное качество
Отвратительная контора-монополист
Последней каплей для написания данного отзыва стал мой отъезд в отпуск...решил на это время приостановить обслуживание, чтобы сэкономить средства. Зашел в личный кабинет и включил "добровольную блокировку". Услуга была подключена, НО! Оказалось что для ее работы... Читать отзыв ужасное качество оказания услуг. По мимо того, что постоянные сбои в работе данного провайдера, так ещё являются любителями снять копейку с невнимательного абонента.
Последней каплей для написания данного отзыва стал мой отъезд в отпуск...решил на это время приостановить обслуживание, чтобы сэкономить средства. Зашел в личный кабинет и включил "добровольную блокировку". Услуга была подключена, НО! Оказалось что для ее работы надо было оплатить начисления ( а точнее аванс на новый месяц) и вместо блокировки мне накидали пени...во так сэкономил.
Самое печальное, что эта недоконтора является монополистом в моем городе. Хочется грязных слов наговорить, жаль забанят.
Отвратительное предоставление услуг
Благодарность мастеру Игорю
Ужасное обслуживание
Самый ужасный «сервис»
Отзыв о Ростелекоме в Борисоглебске, воронежской области, Чапаева, 84
Отключили все!
В обслуживании.
Ужасная компания
Обрыв кабеля, едут просто соединить кабель уже три дня. Только присылают смс с новой датой когда они смогут. Не они подстраиваются под клиента, а клиент должен каждый раз отпрашиваться с работы, ждать, а они опять смс , мол мы сегодня перенёс вам визит на завтра. И так дней пять подряд.
Подключайтесь и обслуживаться... Читать отзыв Это худшая контора из всех что я знаю.
Обрыв кабеля, едут просто соединить кабель уже три дня. Только присылают смс с новой датой когда они смогут. Не они подстраиваются под клиента, а клиент должен каждый раз отпрашиваться с работы, ждать, а они опять смс , мол мы сегодня перенёс вам визит на завтра. И так дней пять подряд.
Подключайтесь и обслуживаться лучше у других . Компания просто отстой. Наверное буду расторгать договор
хуже интернета и условий не видела
Захватили целый поселок, никого сюда не пропускают (конкурентов), а условия полное Г***О. Увеличивать скорость не собираются, говорят на вашем участке это максимум 100мбит/с (и платим больше 1000р за эту "потрясающую" скорость) и ничего с этим не можем сделать. Так пропустите конкурентов, может хоть нормально начнете работать.
в дом.ру за 1000р выше скорость, лучше... Читать отзыв Это самая ужасная компания по предоставлению услуг.
Захватили целый поселок, никого сюда не пропускают (конкурентов), а условия полное Г***О. Увеличивать скорость не собираются, говорят на вашем участке это максимум 100мбит/с (и платим больше 1000р за эту "потрясающую" скорость) и ничего с этим не можем сделать. Так пропустите конкурентов, может хоть нормально начнете работать.
в дом.ру за 1000р выше скорость, лучше поддержка и условия.
Я вас ненавижу
ЛС 423007568294. Полгода не могли отключить услуги, которыми уже давно никто не пользовался. После отключения уже 3 месяца присылают задолженность, которая как меня уверяли пересчитана а есть заявка на ее обнуление
Ростелеком г***о
Начните делать хоть что-то для людей, а не заниматься каким то говном. Желаю вам сгореть! ;)
Практически невозможно расторгнуть договор
НО только мы захотели расторгнуть договор, в связи с переездом - началось..
300 звонков от всяких менеджеров, различные условия и т.д. А... Читать отзыв Подключили так как были очень заманчивые предложение по подключению + съемное жилье было, не хотелось заморачиваться и платить много. В принципе проблем не было, минус вечером,когда все приходят с работы интернет мог ухудшатся, но нас сразу об этом предупредили. Ладно.
НО только мы захотели расторгнуть договор, в связи с переездом - началось..
300 звонков от всяких менеджеров, различные условия и т.д. А нам вообще не хотелось продолжать сотрудничать, со всеми их приколами.
Через тысячи звонков и ругани получилось в итоге расторгнуть договор. НО оборудование нельзя отдать в офис или вызвать мастера. Сказали - единственный способ - отправка Почтой России.
И пока оно ехало всё, а почта не славится своей оперативностью. С меня сняли деньги за период пока посылка шла до них. Класс!!
То есть я вам отправила, как мне пользоваться если роутера у меня нет, но за услуги взяли, да сумма крошечная, но ЭТО БРЕД! Поэтому мой совет - внимательно читайте договор, а ещё спрашивайте будут ли какие-то штрафы или доплаты за расторжение договора.
Ужас. Как расторгнуть договор?
Ужасный провайдер
Дальше интереснее потерял сим карту оказывается в Нижнем Новгороде восстановить данную сим. карту не возможно так как никто не знает как.
Подумайте трижды прежде чем подключиться заключить договор с данной организацией.
Паршивая контора.
Отличный провайдер
Интернетная связь
Что за издевательство?!
Ужасное обслуживание
По факту оказалось только 20 или 30 каналов.
Был назначен инженер на воскресенье (14.07.24 с 12 до 15)
Для подключения был куплен роутер и приставка к телевизору.
Прождав монтажника полдня перезвонил оператор и сообщил о забитой шахте и подключить меня не могут.
Сотрудники... Читать отзыв Оператор назвал стоимость тарифа 550 руб и сказал, что в него войдет 200 каналов и интернет со скоростью 250 мб.
По факту оказалось только 20 или 30 каналов.
Был назначен инженер на воскресенье (14.07.24 с 12 до 15)
Для подключения был куплен роутер и приставка к телевизору.
Прождав монтажника полдня перезвонил оператор и сообщил о забитой шахте и подключить меня не могут.
Сотрудники принимают заявки, назначают специалистов и сами не понимают смогут ли сделать подключение.
Отвратительный сервис. Зря потраченное время, деньги на покупку приставки и роутера.
Берегите специалиста
вместо результатов поиска появляется Уведомление интернета о том, что неверно введен логин и пароль.
Пыталась понять сама. Не вышло. Обратилась в Ростелеком. Первая девочка прямо по голосу слышно было ее искренне желание помочь, оформила заявку № 327918731 и перевела на тех. специалиста. Он тоже был удивлен, что несмотря... Читать отзыв Сегодня, введя свой логин пароль, я вошла в Интернет. Задаю поиск. Однако
вместо результатов поиска появляется Уведомление интернета о том, что неверно введен логин и пароль.
Пыталась понять сама. Не вышло. Обратилась в Ростелеком. Первая девочка прямо по голосу слышно было ее искренне желание помочь, оформила заявку № 327918731 и перевела на тех. специалиста. Он тоже был удивлен, что несмотря на подключение к интернету, Ростелеком пишет, неправильно введен логин и пароль. Испробовали несколько вариантов устранения неполадки. И последний вариант сработал. Конечно же, спасибо.
Но я о другом. Тех. специалист настолько был деликатен, а если учесть, что мне совсем скоро будет 78 лет, то надо понять, какая у него выдержка. Хочу пожелать и первой девочке, и ему успехов в работе, удачи в личной жизни. А Ростелекому беречь их.
Самарская область, Тольятти л/с 363020003174
Коррупция везде