Я обратилась в офис банка за консультацией по вкладам, сотрудник все понятно и доходчиво объяснил. Очень вдохновили ставки по вкладам, а также условия по дебетовые картам. Я в прошлом году закрыла все свои карты , девочки мне рассказывали какие сейчас есть карты и про действующие акции. Очень доброжелательное отношение
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
6 апреля 2023 г. я, как новый клиент Совкомбанка, заказал по интернету дебетовую карту на 12 % годовых. Мне сразу перезвонил менеджер и сообщил, что я могу забрать карту по адресу: Мурманск, пр. Героев-Североморцев, 23. В этот же день в указанном отделении Совкомбанка я получил желаемую карту, был оформлен договор КБО № 7854384622. Обслуживал меня финансовый консультант отделения Совкомбанка Александр... Читать отзыв 6 апреля 2023 г. я, как новый клиент Совкомбанка, заказал по интернету дебетовую карту на 12 % годовых. Мне сразу перезвонил менеджер и сообщил, что я могу забрать карту по адресу: Мурманск, пр. Героев-Североморцев, 23. В этот же день в указанном отделении Совкомбанка я получил желаемую карту, был оформлен договор КБО № 7854384622. Обслуживал меня финансовый консультант отделения Совкомбанка Александр С. Спустя неделю, после того как я внес определенную сумму на карту и готов уже было забыться на три месяца, от другого финансового консультанта Совкомбанка я случайно узнал, что не являюсь новым клиентом, поскольку в день моего обращения в отделение 6 апреля 2023 года менеджер банка Александр С. украдкой оформил на меня карту "Халва" и тут же ее закрыл!! Данное действие консультанта автоматически изменили условия получения дохода по моей карте: с 12 процентов на 8,5 процента. На мою просьбу прокомментировать возникшую ситуацию, менеджер прибёг к универсальному объяснению: "Сотрудник (Александр С.) допустил техническую ошибку". Позвонив на горячую линию Совкомбанка и объяснив ситуацию, я попросил вернуть мне статус нового клиента (коим я и являюсь). На мое обращение № 162850240 я вскоре получил ответ, который не соответствовал поставленному в обращении вопросу и выглядел формальной отпиской. Пришлось перезвонить на горячую линию Совкомбанка вновь. В этот раз мне сообщили, что вернуть статус нового клиента технически невозможно. Однако, при соблюдении ряда условий мне, якобы, смогут вернуть проценты. В интернете почитал отзывы других клиентов Совкомбанка. Нашел аналогичные случаи. Итого: подал заявку на возврат денежных средств. Никаких дел с данным банком больше иметь не намерен.
Добрый день! Согласно условий Дебетовой карты https://sovcombank.ru/cards/private/debit если за отчетный период, на конец хотя бы одного операционного дня, сумма остатка снижается менее 50 000руб., то процент на остаток за весь отчетный период не начисляется. Таким образом, карту необходимо пополнить в день оформления. Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Совкомбанк
Всем привет, для тех, кто хочет лишиться 10000 рублей, обращайтесь, они с трепетом заберут Ваши последние деньги взамен на веру в то, что Вам улучшат кредитную историю. НА жаргоне это - СКАМ.
Аркадий, добрый день! Программа "Кредитный доктор" - это индивидуальная программа улучшения Вашей кредитной истории при надлежащем исполнении взятых на себя обязательств. Данный продукт оформляется, при соблюдении условий кредитования, чтобы создать положительную кредитную историю в нашем Банке, и в будущем получить полноценный денежный кредит. После прохождения программы заявка на кредит рассматривается на общих условиях, основанных на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка). Банк оставляет за собой право отказать в оформлении кредита без объяснения причин по факту проведенного анализа. Причины не разглашаются. С уважением Совкомбанк
Систематически от совкомбанка и его халвы получаю сообщения с требованием денег. Причем я не являюсь клиентом этого банка. Не рекомендую никому этот банк.
Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера телефона, на который поступают сообщения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением,
слушайте меня все внесла кредит28.03.2023 г.4200,р.чтоб меньшь платить кредит.сказали,что все платные услуги отключенв по фактк м менч списали 1400 а осталтные дентьгр ушли воздух.и вернуть не могут.писать надо заявление какоето.я не милионерша ,стоб дентги на воздух бросать.вот так дурят в совкомбанке.будьте осторожнв.мошенники...а еще страховые финансы отключать не хотят.хотя просила.отказали буду переплачивать леньги на ветерь.я ж милионерша.МОШЕННИКИ ОНИ Скрыть
Добрый день! Направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Совкомбанк
Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - Совкомбанк. Отмечаю их высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря их компетенции я получила профессиональную, своевременную и быструю помощь в получении кредита.
К этим сотрудникам можно обратиться с любой проблемой. Спасибо!
Добрый день! Направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Совкомбанк
взял карту халава на 120 000 год назад не пользовался просто лежала на всякий случай в этом году потребовалась сумма в 500 000 при снятии произошла блокировка карты и личного кабинета снять успел только 200 000 -300 000 остались на счету формулировка банка мошеннические действия кто то перед этим звонил жене деньги нужны были ей кредит в процентах был 9,7% сейчас... Читать отзыв взял карту халава на 120 000 год назад не пользовался просто лежала на всякий случай в этом году потребовалась сумма в 500 000 при снятии произошла блокировка карты и личного кабинета снять успел только 200 000 -300 000 остались на счету формулировка банка мошеннические действия кто то перед этим звонил жене деньги нужны были ей кредит в процентах был 9,7% сейчас требуют 849.715 под 22% годовых со всех карт суммы исчезли пишут что счет арестован но выплаты требуют банк мошенников требуют досрочное погашение не предоставляя условия рассмотрение разблокировки счета 10 дней обращался 3 раза тянут специально что бы согласился на досрочное погашение
Добрый день! Направьте нам на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. Мы рассмотрим ситуацию и предоставим ответ С уважением, Совкомбанк
История такова. Как то раз в один прекрасный ноябрьски день далекого 2015 года, приехала девушка представитель Совкомбанка. подарила нам по кредитному доктору + скидка 1000 рублей якобы на первый платеж) по условиям обьяснила что можете попробовать, если не понравится или передумаете то через 30 дней после того как оплата не пройдёт договор автоматически аннулируется. Ну и я конечно же как... Читать отзыв История такова. Как то раз в один прекрасный ноябрьски день далекого 2015 года, приехала девушка представитель Совкомбанка. подарила нам по кредитному доктору + скидка 1000 рублей якобы на первый платеж) по условиям обьяснила что можете попробовать, если не понравится или передумаете то через 30 дней после того как оплата не пройдёт договор автоматически аннулируется. Ну и я конечно же как наивная Маша решил воспользоваться данной чудо программой.взял кредит по этому продукту на 5000. Когда пришло время вносить первый ежемесячный платеж взял подарочный купон на 1000 рублей и помчал в банк оплачивать. по итогу когда я пришел в банк оказалось что эта тысяча не скидка на первый платеж а просто уменьшение общей суммы задолженность. а платеж так и остался по 1300. ну да ладно думаю не беда. По итогу потом меняю работу и не было возможности его платить.ну и конечно же я вспомнил слова сотрудника Совкомбанка и на душе сразу стало легче)а после в далеком далеком 2023 когда я стал устраиваться на работу мне сообщили что у меня есть задолженность в Совкомбанк. Меня это неприятно удивило. После визита в отделение этого наипрекраснейшего банка девушка там работающая уведомила меня что проконсультировал и меня правильно и договор должен был аннулироваться видать какойто сбой системы)) составили обращение и отправили) девушка меня уверяла что это не первый случай и обычно Такие договора аннулируют. Но каково было мое счастье и удивление когда мне пришел отказ и на оставшиеся 2700р по договору уже насчитали % в размере 10700₽.а суть этого рассказа такова) не видеть ребят на этот банк!!! Ужасный банк!!! Кидают всех!!! очень много людей из моего города купились на волшебную акцию пользуйся халвой и не плати % по кредиту) по итогу потом карту блокируют и ты платишь бешеный % по кредиту
Добрый день! Благодарим за обращение. При заключении договора 09.09.2015 г., сотрудник Банка проинформировал Вас об условиях продукта "Кредитный доктор". Это индивидуальная программа улучшения Вашей кредитной истории при надлежащем исполнении взятых на себя обязательств. Данный продукт оформляется, при соблюдении условий кредитования, чтобы создать положительную кредитную историю в нашем Банке, и в будущем получить полноценный денежный кредит. Консультация по банковскому продукту при заключении договора была предоставлена сотрудником в полном объеме. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства и исключительно с согласия Клиента, что подтверждается Вашей подписью в нескольких пунктах договора, нарушений не выявлено. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Вы были ознакомлены и согласны с Общими условиями Договора потребительского кредита. Согласно п.4.2.2. Заемщик вправе в течение четырнадцати календарных дней с даты заключения Договора потребительского кредита отказаться от исполнения Договора потребительского кредита, написав заявление в Банк. В указанный срок заявления от Вас не поступало. На текущую дату Банком принято решение о расторжении кредитного договора, договор закрыт. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Правонарушения совкомбанка выявлены по статье 14.57 КОАП, по Решению ФССП по ЛО совкомбанк мною привлечен к штрафу в размере 100.000 рублей, а еще я инициирую им уголовную ответственность по 8-ми статьям УК РФ. совкомбанк звонит якобы родственникам должника, по телефону якобы указанному в «анкете», которая не является документом и которую они сами себе рисуют, без подписей, никем не заверенная, никем... Читать отзыв Правонарушения совкомбанка выявлены по статье 14.57 КОАП, по Решению ФССП по ЛО совкомбанк мною привлечен к штрафу в размере 100.000 рублей, а еще я инициирую им уголовную ответственность по 8-ми статьям УК РФ. совкомбанк звонит якобы родственникам должника, по телефону якобы указанному в «анкете», которая не является документом и которую они сами себе рисуют, без подписей, никем не заверенная, никем не подтвержденная. Я – сирота, у меня нет родственников, у меня нет и никогда не было никаких договоров с совкомбанком. Вижу в интернете множество жалоб граждан РФ в отношении которых совкомбанк совершает такие же правонарушения по такой же схеме – это махинации, нарушающие гражданские и конституционные права граждан РФ, умышленно, группой лиц, длительно, по заранее разработанной схеме. Даже если вы родственники должника преступники не имеют права осуществлять над вами психологическое насилие. Мне звонили 106 раз за 17 дней с 37 разных телефонов, каждый час, а после того как ЦБ РФ их остановил, опять начали звонить через 2,5 месяца уже каждые 5 минут на автодозвоне и вымогали деньги – совкомбанк ОБОРЗЕЛ! Граждане России! Если вы оказались в такой ситуации, записывайте разговоры на носители, словесно жестко говорите им что отказываетесь с ними разговаривать, получив такие звонки более 10 раз, пишите об этом заявление в ЦБ РФ, ФАС, ФССП, Прокуратуру, МВД, СУ СК, Роскомнадзор. Основание – ст. 7 № 230-ФЗ. И пишите настойчиво заявления до тех пор, пока ФССП не оштрафует совкомбанк – не останавливайтесь, у вас это займет мало времени, можно копировать и дополнять деталями. Граждане России! Не заключайте никогда никакие договоры с совкомбанком – этим вы спонсируете правонарушения против граждан России!!! Осуществляйте вклады, открывайте счета в достойных правопорядочных банках! Так легко можно очистить банковскую сферу от умышленных рецидивных правонарушителей! Преступления в банковской сфере, где задействованы интересы миллионов граждан РФ, являются угрозой экономической безопасности государства и за этим должен следовать отзыв банковской лицензии.
Добрый день! Ранее, для рассмотрения обращения у Вас неоднократно запрашивались данные. Направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. Мы проведем проверку и предоставим ответ С уважением, Совкомбанк Показать 1 ответ
В ноябре 2022 оформила авторассрочку по Халве на покупку EXEED вносила в платежи, ни одной просрочки нет. В январе 2023 из- за болезни не выполнила, как оказалось, условие по покупкам в месяц на 10000 рублей по карте( не хватило 3120 руб.), болели сильно дети, и было как-то не до покупок. Совкомбанк начислил комиссию в размере 101298 рублей, не из-за просрочке по... Читать отзыв В ноябре 2022 оформила авторассрочку по Халве на покупку EXEED вносила в платежи, ни одной просрочки нет. В январе 2023 из- за болезни не выполнила, как оказалось, условие по покупкам в месяц на 10000 рублей по карте( не хватило 3120 руб.), болели сильно дети, и было как-то не до покупок. Совкомбанк начислил комиссию в размере 101298 рублей, не из-за просрочке по кредиту, при чем изменил график платежей, изменил суммы платежей и количество месяцев! При обращении в Совкомбанк- отказ! Из-за 3120 рублей не добора мне назначили комиссию в 101 тысячу 298 рублей.
Сначала надо оплачивать комиссию, а только потом основной долг, что нарушает мои права! На мое обращение получила отказ. Если решите связать себя с совкомбанк, 100 раз подумайте.
Добрый день! Благодарим за обращение. При оформлении договора в рамках программы «Авто в рассрочку» информация об условиях была доведена до Вас в полном объеме. Согласно подписанного Вами заявления на подключение Тарифного плана Вы были уведомлены о порядке взимания комиссии, условиями предоставления услуги и Тарифами комиссионного вознаграждения за подключение Тарифного плана. Подробная информация о которых размещена на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru/. Обязательным требованием в течение всего срока действия Тарифного плана является совершение менее 5 операций по карте Халва на общую сумму не менее 10 000 руб.(в т.ч. для Соц.Халвы). Вами указанное условие не выполнено. Начисление комиссии произведено правомерно. В свою очередь Банк рассмотрел Ваше заявление от 13.02.2023г. в индивидуальном порядке. По состоянию на 15.02.2023г. сумма комиссии была компенсирована на Ваш счет. С уважением, ПАО «Совкомбанк»
Добрый день! Выражаю благодарность сотруднице Банка Люси Алескеровой за добросовестное отношение к клиентам и к работе. Самый профессиональный и отзывчивый сотрудник Вашего банка по адресу Ополченская 9.
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, ПАО «Совкомбанк»
Хороший процент на остаток. Очень нравится кешбек за покупки. Очень довольна банком. Выгодно пользоваться. Особенно кредит с возвратом процентов. Получила все деньги обратно.
Добрый день! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, ПАО «Совкомбанк».
Во время процедуры банкротства мой финансовый управляющий открыл в Совкомбанк на мое имя счёт, куда поступала моя заработана плата. Соответственно всеми движениями финансов распоряжаться мог только он. 23.11.2022 г. Процедура была завершена и полномочия фин.управляющего были прекращены. Далее я получила в суде документ с отметкой о вступлении в силу данного решения о завершении процедуры.
11.01.2023г. Я пришла в отделение банка... Читать отзыв Во время процедуры банкротства мой финансовый управляющий открыл в Совкомбанк на мое имя счёт, куда поступала моя заработана плата. Соответственно всеми движениями финансов распоряжаться мог только он. 23.11.2022 г. Процедура была завершена и полномочия фин.управляющего были прекращены. Далее я получила в суде документ с отметкой о вступлении в силу данного решения о завершении процедуры.
11.01.2023г. Я пришла в отделение банка г. Лобня, вместе с документом о завершении процедуры банкротства, с отметкой о его вступлении в силу, подала заявление о том, чтобы мне предоставили доступ к моему счету, и далее я могла им распоряжаться. Заявка была создана- номер обращения 150955026, я несколько раз звонила на горячую линию банка, мне отвечали что заявка еще рассматривается, ждите до 10 календарных дней, идет проверка. 20.01, я снова пошла в банк, и там мне сказали, что обращение сих пор на рассмотрении. В итоге, на данный момент мое обращение до сих пор не рассмотрено, и я не могу получить свои деньги. Связаться с отделом, который занимается вопросом разблокировки счета после банкротства невозможно, поскольку даже сотрудники банка не могут этого сделать. На данный момент я написала жалобу в Центробанк, поскольку вопрос банком не решается!
Всм добрый вечер! Пользуясь случаем, я хотела бы написать отзыв о Совкомбанке. Произошла следующая ситуация: я оформила кредит «Все под ноль». У данного кредита были условия, что каждый месяц с карты халва я обязана была расходовать 10000 рублей. Если я это условие исполняю в течении срока кредитования, то по окончании я пишу заявление в банк и мне банк возвращает проценты.... Читать отзыв Всм добрый вечер! Пользуясь случаем, я хотела бы написать отзыв о Совкомбанке. Произошла следующая ситуация: я оформила кредит «Все под ноль». У данного кредита были условия, что каждый месяц с карты халва я обязана была расходовать 10000 рублей. Если я это условие исполняю в течении срока кредитования, то по окончании я пишу заявление в банк и мне банк возвращает проценты. Согласитесь очень выгодное предложение. Но в связи с тем что перед Новым годом у нас всегда суета сует, я просто на просто, забыла что нужно по условиям израсходовать определённую сумму. Итог был таков, из 10000 р, я израсходовала только 8500р. Конечно не приятная ситуация. Я позвонила в банк, сотрудники пояснили что банк может пойти мне навстречу. Я оставила заявку. Буквально через день, мне позвонил сотрудник банка, и сообщил что мое обращение рассмотрено и оно решено в мою пользу. Это было безумно приятно, и я хочу сказать большое спасибо за понимание, ведь мы все люди и не всегда можем все проконтролировать!
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что Вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, ПАО «Совкомбанк».
Такая произошла со мною ситуация , получил аванс и премию на карту сбербанка в общем вышло в районе 130т.р перевёл со сбербанка на халву и скинул тыс знакомому, вечером после работы зашёл в магазин и при оплате покупки обнаружил что карта заблокирована, приложение пишет пользователь заблочен… Звоню значит на линию … банка где мне курица говорит что вы заблокированы так... Читать отзыв Такая произошла со мною ситуация , получил аванс и премию на карту сбербанка в общем вышло в районе 130т.р перевёл со сбербанка на халву и скинул тыс знакомому, вечером после работы зашёл в магазин и при оплате покупки обнаружил что карта заблокирована, приложение пишет пользователь заблочен… Звоню значит на линию … банка где мне курица говорит что вы заблокированы так как банк счёл подозрительными операции… ЭТО ПЗДЦ! И ЭТО ВСЕ ЗА 7 ДНЕЙ ДО НОВОГО ГОДА… Еду к ним в офис делаю запрос в сбер за приход средств за два месяца, пишу заявление отдаю справку со сбера… И… Ничего, совсем ни чего. И это всё перед праздниками… ЭТИ G.OV.NOеды оставили меня перед праздниками без средств к существованию… ЛЮДИ БЕГИТЕ ОТ Этого G.O.VNOБАНКА ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ТАК ЖЕ КАК И Я ОСТАТЬСЯ БЕЗ ДЕНЕГ В САМЫЙ НЕПОДХОДЯЩИЙ МОМЕНТ!
Добрый день! Как сообщалось ранее, для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Совкомбанк
Николай Александрович т.96279859947 декабря, 2022 год
Здравствуйте!, Участники отзывов.Хочу поделиться со всеми о том как работает один из самых доступных банков для уважаемых людей России.Я работаю с этим банко уже более 10 лет и не было у меня с ним проблем,но 03.12.2019 г. я воспользовался кредитом банка и старался исправно выполнять все пункты договора, а ситуация сложилась так, что я был далеко в тайге и там... Читать отзыв Здравствуйте!, Участники отзывов.Хочу поделиться со всеми о том как работает один из самых доступных банков для уважаемых людей России.Я работаю с этим банко уже более 10 лет и не было у меня с ним проблем,но 03.12.2019 г. я воспользовался кредитом банка и старался исправно выполнять все пункты договора, а ситуация сложилась так, что я был далеко в тайге и там не интернета, дело было в середине декабря мне нужно было внести очередной платёж, а доступа к средствам коммуникации нет. На беду дороги замело словом я опоздал с платежом на 2 часа и банк естественно выставил мне просрочку. Когда погасил кредит, то на возврат процентов я уже не рассчитывал. Обратился в банк с заявлением и какого было моё удивление, когда банк пошёл мне на встречу и выплатил мне часть процентов. Чувствуется человеческое отношение банка к своим клиента. Теперь я всем своим знакомым рассказываю эту историю и призываю смелее сотрудничать с этим Совкомбанком.
Добрый день! Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы всегда готовы пойти навстречу нашим Клиентам и принять их сторону! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо за отзыв! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Мой отзыв хочу посвятить сотруднику СОВКОМБАНКА находящийся по адресу Коста 250 г. Владикавказа Диане. Хочу выразить ей благодарность и сказать огромное спасибо! Хочу отметить доброжелательность и профессионализм сотрудницы отделения. Очень чуткий к клиентам сотрудник, грамотно и профессионально отвечает на вопросы. Очень внимательна и всегда приветлива. Оперативно решает любую проблему. Еще раз БОЛЬШОЕ ей спасибо
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Совкомбанк.
Отвратительное отделение Совкомбанка у метро Автозаводская. Специалисты, как сонные мухи. Ожидание больше часа, при условии, если перед вами 1 человек в очереди.
Недостатки:
Долгое обслуживание, ожидание в очереди больше часа
Добрый день! Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес [email protected] письмо с указанием Ваших ФИО, даты рождения, даты обращения в офис. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Совкомбанк
Офис расположен в центре что очень удобно. Очень удобный график работы офиса. Офис чистый и уютный, есть даже водичка что очень приятно для меня оказалось удобный диванчик.
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Совкомбанк.
Обратился в офис Совкомбанка ,не мог скачать приложение самостоятельно ,помогла мне решить мою проблемы Марина ,быстро и качественно,установила приложение и показала игр функции в нем
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Всем привет! Пользовалась данной картой недолго. Вначале впечатления нормальные, но дальше-это жесть! Проценты на невовремя погашенный платеж набегают жесткие. В итоге плюнула на оплату и стала ждать суда. Выплатила суду уже фиксированную задолженность. Сейчас хочу вернуть все проценты, пени, неустойки, страховки (на которые я даже и согласия не давала) все комиссии, за все смс-информирования. Написала в чат-на что мне ответили, что... Читать отзыв Всем привет! Пользовалась данной картой недолго. Вначале впечатления нормальные, но дальше-это жесть! Проценты на невовремя погашенный платеж набегают жесткие. В итоге плюнула на оплату и стала ждать суда. Выплатила суду уже фиксированную задолженность. Сейчас хочу вернуть все проценты, пени, неустойки, страховки (на которые я даже и согласия не давала) все комиссии, за все смс-информирования. Написала в чат-на что мне ответили, что все согласно тарифа. Какого тарифа?! Мне даже договор на руки не дали!!! Сейчас думаю подавать жалобы в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и Финомбудсмену, чтобы рассмотрели, законно ли все то, что они мне пишут. В чате, что интересно, диалог начинали культурно, но как только речь зашла о возврате, с перечислением законов и статей с частями, начали отвечать грубо. Так же отказались делать ПОЛНУЮ выписку по кредиткам, которые, оказывается от Восточного банка, сейчас у них... Меня никак не уведомили о переуступке прав, что договор от Восточного банка находится у них. Буду подавать жалобы, чтобы разобрались с хамством операторов и с нарушениями законодательства.
Достоинства:
НИКАКИХ
Недостатки:
Очень много! Один из главных-договор на руки не выдают, грубят, списание непонятных комиссий, страховок, каких-то процентов, про которые толком ничего не объясняют! На все обращения-ответ один "СОГЛАСНО ТАРИФАМ"!
Добрый день! Чтобы мы могли рассмотреть обращение, направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Совкомбанк
Добрый день, г. Братск гидростроителей ул. Сосновая 2б, хочу поблагодарит сотрудников банка, первый раз обратилась , что бы оформить кредитную карту, осталась довольна, грамотные специалисты, ответили на всё интересующие вопросы, оставили только положительные эмоции
Добрый день! Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва. Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления. При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь! С уважением, Ваш "Совкомбанк"
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Совкомбанка Юлии Филимоновой !!! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение! Очень грамотный, корректный специалист. Прошу руководство Совкомбанка, по возможности поощрить Филимонову Юлию, банку больше таких специалистов и новых клиентов!!!!!
Добрый день! Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва. Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления. При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь! С уважением, Ваш "Совкомбанк"
Мне очень нравится обслуживаться в данном банке. Все девочки доброжелательные, улыбчивые, всегда выслушают и помогут в решении проблемы. Всем рекомендую!
Добрый день! Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва. Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления. При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь! С уважением, Ваш "Совкомбанк"
Обращаюсь к руководству банка Совкомбанка. 15.08.2022 волею судьбы и при помощи сотрудников филиала г.Кирова стал жертвой мошейничества под давлением. Уже не секрет что гражданам РФ с украины поступают звонки о том, что на Вас берут кредиты и надо срочно взять кредит, и говорят банк. Сотрудник банка все оформила, но был ньюанс. Сотрудник запросила заполнить заявление от супруги с указанием свидетельства брака. Руководство банка... Читать отзыв Обращаюсь к руководству банка Совкомбанка. 15.08.2022 волею судьбы и при помощи сотрудников филиала г.Кирова стал жертвой мошейничества под давлением. Уже не секрет что гражданам РФ с украины поступают звонки о том, что на Вас берут кредиты и надо срочно взять кредит, и говорят банк. Сотрудник банка все оформила, но был ньюанс. Сотрудник запросила заполнить заявление от супруги с указанием свидетельства брака. Руководство банка ни что не делает, что бы обезопасить граждан от мошейников. Кредиты направо и налево раздают. А нет что бы элементарно физическое присутствие поручителя требовать, и рассказывать клиентам о схемах мошейников. Мне бы это очень помогло бы и я не совершил бы ошибки. Руководство в числе первых информировано о таких случаях.
Недостатки:
- не думают о клиентах
- оформляют фиктивные документы
- обманывают по кредитным картам.
- не способны решить вопрос и помочь в решении приостановки кредита по уже заведенному уголовному делу
Виталий, добрый день! Благодарим за обращение. В результате проведенной проверки нарушений в действиях сотрудника Банка не зафиксировано. В соответствии с гражданским законодательством: граждане и юридические лица свободны в заключении договора и принуждение к заключению любого вида договора не допускается. Стороны могут, как заключить договор, так и отказаться от его заключения. Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения (ст. 425 ч. 1 ГК РФ). При заключении договора Вы были согласны со всеми его условиями, добровольно и без принуждения выразили согласие на его заключение. Банк исполнил свои обязательства по договору, в части предоставления заемных денежных средств. В свою очередь, Клиент обязан исполнить обязательства договора, в части возврата заемных денежных средств Банку. Сообщаем, что операции по получению денежных средств были совершены с использованием ПИН-кода, указанные случаи не могут быть направлены на опротестование в платежную систему и возмещены за счет средств Банка. За сохранность карты и ПИН-кода Клиент несет ответственность самостоятельно. Оплату по договору необходимо производить согласно графику платежей. С уважением, Ваш Совкомбанк Показать 1 ответ
Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка из службы взыскания, спасибо Евгению Чистякова за вежливое общение и понимание , спасибо за обратную связь , спасибо что есть ещё такие сотрудники в банках которые ведут себя как люди !
Добрый день! Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва. Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления. При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь! С уважением, Ваш "Совкомбанк"
Постараюсь очень кратко. Брал кредит и кредитную карту в Совкомбанке, и кредит в другом банке (назову его "другой"). Зарплата позволяла, гасил всё вовремя. В какой-то момент всё изменилось, и оплату я начал задерживать. Не платил более пяти лет. К этому моменту, по кредитной карте долгов не имел, чему есть доказательства в виде распечатанных расчётов, выданных самим банком. По самому кредиту... Читать отзыв Постараюсь очень кратко. Брал кредит и кредитную карту в Совкомбанке, и кредит в другом банке (назову его "другой"). Зарплата позволяла, гасил всё вовремя. В какой-то момент всё изменилось, и оплату я начал задерживать. Не платил более пяти лет. К этому моменту, по кредитной карте долгов не имел, чему есть доказательства в виде распечатанных расчётов, выданных самим банком. По самому кредиту банк сам предложил списать долг по договору цессии, что и было сделано. Долга по кредиту теперь нет. Каково же было моё удивление, когда позвонили из банка, и сказали, что у меня есть долг по кредитной карте в сумме более двухсот тысяч, при том, что такого лимита на карте никогда не было, звонков и извещений по долгу не было, и прошло более пяти лет. В отделении банка я взял распечатку по всем действиям, совершённых по карте. По ней видно, что долга нет. Эту распечатку я отправил по электронной почте в банк, на что мне ответили: "не смотри на свои бумажки, а смотри на наши". В ответ мне прислали бумажку, на которой указан мой долг на момент перехода из "Джи мани банка" в Совкомбанк (на тот момент я активно пользовался картой). Позднее я карту погасил. Так как был долг ещё и в "другом" банке, я обратился в юридическую компанию для банкротства. От них я узнал, что "Совкомбанк" подал в суд, и у меня имеется долг. В компании сказали, пусть будет, так проще делать процедуру банкротства. В данный момент у меня последняя стадия банкротства, и "Совкомбанк" набрался наглости, и подал заявку о включении в реестр требований кредиторов. Самое интересное, что "другой" банк этого не сделал. Получается, кому я действительно должен, ко мне претензий не имеет, а "Совкомбанк", с которым я рассчитался, хочет ещё поиметь.
Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Совкомбанк Показать 1 ответ
Обратилась в офис г. Тайшет, с просьбой увеличить лимит по карте халва. Лимит увеличили сразу, в течении минуты, очень удобно!!! Обслуживание в офисе отличное
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Оформлял в данном офисе полис ОСАГО, хотел бы поблагодарить сотрудников банка, за быстрое и качественное обслуживание. Без каких либо проблем рассчитали стоимость, которая отличается от других СК, полис тут же пришёл на электронную почту, на бумаге распечатали. Советую этот банк.
Добрый день! Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва. Переходите на наш канал https://zen.yandex.ru/sovcom_school обязательно подписывайтесь, изучайте материалы, а за успешно пройденный тест мы начислим баллы на вашу карту Халва! Уверены, что дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления. При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь! С уважением, Ваш "Совкомбанк"
Оформила карту Халва в этом отделении. Огромная благодарность специалисту Галине Илларионовой, очень подробно все объяснила, как выгодно использовать, как получать кэшбэк, рассрочка без переплат на 12 месяцев. осталась очень довольна картой и обслуживанием
Добрый день! Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва. Переходите на наш канал https://zen.yandex.ru/sovcom_school обязательно подписывайтесь, изучайте материалы, а за успешно пройденный тест мы начислим баллы на вашу карту Халва! Уверены, что дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления. При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь! С уважением, Ваш "Совкомбанк"
Отличное качество обслуживания
Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Несерьезный банк
Согласно условий Дебетовой карты https://sovcombank.ru/cards/private/debit если за отчетный период, на конец хотя бы одного операционного дня, сумма остатка снижается менее 50 000руб., то процент на остаток за весь отчетный период не начисляется. Таким образом, карту необходимо пополнить в день оформления.
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Программа "Кредитный шарлатан"
Программа "Кредитный доктор" - это индивидуальная программа улучшения Вашей кредитной истории при надлежащем исполнении взятых на себя обязательств. Данный продукт оформляется, при соблюдении условий кредитования, чтобы создать положительную кредитную историю в нашем Банке, и в будущем получить полноценный денежный кредит. После прохождения программы заявка на кредит рассматривается на общих условиях, основанных на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка). Банк оставляет за собой право отказать в оформлении кредита без объяснения причин по факту проведенного анализа. Причины не разглашаются.
С уважением Совкомбанк
Мошенничество
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера телефона, на который поступают сообщения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением,
мошеники будьте бдительны
по фактк м менч списали 1400 а осталтные дентьгр ушли воздух.и вернуть не могут.писать надо заявление какоето.я не милионерша ,стоб дентги на воздух бросать.вот так дурят в совкомбанке.будьте осторожнв.мошенники...а еще страховые финансы отключать не хотят.хотя просила.отказали буду переплачивать леньги на ветерь.я ж милионерша.МОШЕННИКИ ОНИ Скрыть
Направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Совкомбанк, г. Нефтекамск, ул. Парковая, 3
Отмечаю их высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря их компетенции я получила профессиональную, своевременную и быструю помощь в получении кредита.
К этим сотрудникам можно обратиться с любой проблемой.
Спасибо!
Направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
мошенники!!!
в этом году потребовалась сумма в 500 000 при снятии произошла блокировка карты и личного кабинета снять успел только 200 000 -300 000 остались на счету формулировка банка мошеннические действия кто то перед этим звонил жене деньги нужны были ей кредит в процентах был 9,7% сейчас... Читать отзыв взял карту халава на 120 000 год назад не пользовался просто лежала на всякий случай
в этом году потребовалась сумма в 500 000 при снятии произошла блокировка карты и личного кабинета снять успел только 200 000 -300 000 остались на счету формулировка банка мошеннические действия кто то перед этим звонил жене деньги нужны были ей кредит в процентах был 9,7% сейчас требуют 849.715 под 22% годовых со всех карт суммы исчезли пишут что счет арестован но выплаты требуют банк мошенников требуют досрочное погашение не предоставляя условия рассмотрение разблокировки счета 10 дней обращался 3 раза тянут специально что бы согласился на досрочное погашение
Направьте нам на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. Мы рассмотрим ситуацию и предоставим ответ
С уважением, Совкомбанк
Кредитный доктор
Благодарим за обращение.
При заключении договора 09.09.2015 г., сотрудник Банка проинформировал Вас об условиях продукта "Кредитный доктор". Это индивидуальная программа улучшения Вашей кредитной истории при надлежащем исполнении взятых на себя обязательств. Данный продукт оформляется, при соблюдении условий кредитования, чтобы создать положительную кредитную историю в нашем Банке, и в будущем получить полноценный денежный кредит. Консультация по банковскому продукту при заключении договора была предоставлена сотрудником в полном объеме. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства и исключительно с согласия Клиента, что подтверждается Вашей подписью в нескольких пунктах договора, нарушений не выявлено. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Вы были ознакомлены и согласны с Общими условиями Договора потребительского кредита. Согласно п.4.2.2. Заемщик вправе в течение четырнадцати календарных дней с даты заключения Договора потребительского кредита отказаться от исполнения Договора потребительского кредита, написав заявление в Банк. В указанный срок заявления от Вас не поступало.
На текущую дату Банком принято решение о расторжении кредитного договора, договор закрыт.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Правонарушения совкомбанка
совкомбанк звонит якобы родственникам должника, по телефону якобы указанному в «анкете», которая не является документом и которую они сами себе рисуют, без подписей, никем не заверенная, никем... Читать отзыв Правонарушения совкомбанка выявлены по статье 14.57 КОАП, по Решению ФССП по ЛО совкомбанк мною привлечен к штрафу в размере 100.000 рублей, а еще я инициирую им уголовную ответственность по 8-ми статьям УК РФ.
совкомбанк звонит якобы родственникам должника, по телефону якобы указанному в «анкете», которая не является документом и которую они сами себе рисуют, без подписей, никем не заверенная, никем не подтвержденная.
Я – сирота, у меня нет родственников, у меня нет и никогда не было никаких договоров с совкомбанком.
Вижу в интернете множество жалоб граждан РФ в отношении которых совкомбанк совершает такие же правонарушения по такой же схеме – это махинации, нарушающие гражданские и конституционные права граждан РФ, умышленно, группой лиц, длительно, по заранее разработанной схеме.
Даже если вы родственники должника преступники не имеют права осуществлять над вами психологическое насилие.
Мне звонили 106 раз за 17 дней с 37 разных телефонов, каждый час, а после того как ЦБ РФ их остановил, опять начали звонить через 2,5 месяца уже каждые 5 минут на автодозвоне и вымогали деньги – совкомбанк ОБОРЗЕЛ!
Граждане России! Если вы оказались в такой ситуации, записывайте разговоры на носители, словесно жестко говорите им что отказываетесь с ними разговаривать, получив такие звонки более 10 раз, пишите об этом заявление в ЦБ РФ, ФАС, ФССП, Прокуратуру, МВД, СУ СК, Роскомнадзор. Основание – ст. 7 № 230-ФЗ. И пишите настойчиво заявления до тех пор, пока ФССП не оштрафует совкомбанк – не останавливайтесь, у вас это займет мало времени, можно копировать и дополнять деталями.
Граждане России! Не заключайте никогда никакие договоры с совкомбанком – этим вы спонсируете правонарушения против граждан России!!! Осуществляйте вклады, открывайте счета в достойных правопорядочных банках! Так легко можно очистить банковскую сферу от умышленных рецидивных правонарушителей!
Преступления в банковской сфере, где задействованы интересы миллионов граждан РФ, являются угрозой экономической безопасности государства и за этим должен следовать отзыв банковской лицензии.
Ранее, для рассмотрения обращения у Вас неоднократно запрашивались данные. Направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. Мы проведем проверку и предоставим ответ
С уважением, Совкомбанк Показать 1 ответ
Не связывайтесь с СОВКОМБАНК
В январе 2023 из- за болезни не выполнила, как оказалось, условие по покупкам в месяц на 10000 рублей по карте( не хватило 3120 руб.), болели сильно дети, и было как-то не до покупок. Совкомбанк начислил комиссию в размере 101298 рублей, не из-за просрочке по... Читать отзыв В ноябре 2022 оформила авторассрочку по Халве на покупку EXEED вносила в платежи, ни одной просрочки нет.
В январе 2023 из- за болезни не выполнила, как оказалось, условие по покупкам в месяц на 10000 рублей по карте( не хватило 3120 руб.), болели сильно дети, и было как-то не до покупок. Совкомбанк начислил комиссию в размере 101298 рублей, не из-за просрочке по кредиту, при чем изменил график платежей, изменил суммы платежей и количество месяцев! При обращении в Совкомбанк- отказ! Из-за 3120 рублей не добора мне назначили комиссию в 101 тысячу 298 рублей.
Сначала надо оплачивать комиссию, а только потом основной долг, что нарушает мои права! На мое обращение получила отказ.
Если решите связать себя с совкомбанк, 100 раз подумайте.
При оформлении договора в рамках программы «Авто в рассрочку» информация об условиях была доведена до Вас в полном объеме.
Согласно подписанного Вами заявления на подключение Тарифного плана Вы были уведомлены о порядке взимания комиссии, условиями предоставления услуги и Тарифами комиссионного вознаграждения за подключение Тарифного плана. Подробная информация о которых размещена на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru/.
Обязательным требованием в течение всего срока действия Тарифного плана является совершение менее 5 операций по карте Халва на общую сумму не менее 10 000 руб.(в т.ч. для Соц.Халвы).
Вами указанное условие не выполнено. Начисление комиссии произведено правомерно.
В свою очередь Банк рассмотрел Ваше заявление от 13.02.2023г. в индивидуальном порядке.
По состоянию на 15.02.2023г. сумма комиссии была компенсирована на Ваш счет.
С уважением, ПАО «Совкомбанк»
Благодарность
Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.
С уважением, ПАО «Совкомбанк»
Хорошие проценты
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, ПАО «Совкомбанк».
Доступ к счету после завершения процедуры банкротства
23.11.2022 г. Процедура была завершена и полномочия фин.управляющего были прекращены. Далее я получила в суде документ с отметкой о вступлении в силу данного решения о завершении процедуры.
11.01.2023г. Я пришла в отделение банка... Читать отзыв Во время процедуры банкротства мой финансовый управляющий открыл в Совкомбанк на мое имя счёт, куда поступала моя заработана плата. Соответственно всеми движениями финансов распоряжаться мог только он.
23.11.2022 г. Процедура была завершена и полномочия фин.управляющего были прекращены. Далее я получила в суде документ с отметкой о вступлении в силу данного решения о завершении процедуры.
11.01.2023г. Я пришла в отделение банка г. Лобня, вместе с документом о завершении процедуры банкротства, с отметкой о его вступлении в силу, подала заявление о том, чтобы мне предоставили доступ к моему счету, и далее я могла им распоряжаться. Заявка была создана- номер обращения 150955026, я несколько раз звонила на горячую линию банка, мне отвечали что заявка еще рассматривается, ждите до 10 календарных дней, идет проверка.
20.01, я снова пошла в банк, и там мне сказали, что обращение сих пор на рассмотрении.
В итоге, на данный момент мое обращение до сих пор не рассмотрено, и я не могу получить свои деньги. Связаться с отделом, который занимается вопросом разблокировки счета после банкротства невозможно, поскольку даже сотрудники банка не могут этого сделать. На данный момент я написала жалобу в Центробанк, поскольку вопрос банком не решается!
Ваш аналогичный запрос находится на рассмотрении. Пожалуйста, ожидайте ответа
С уважением, Совкомбанк Показать 1 ответ
Возврат процентов по кредиту
Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что Вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.
С уважением, ПАО «Совкомбанк».
Блокировка карты и приложения без указывания причин
Еду к ним в офис делаю запрос в сбер за приход средств за два месяца, пишу заявление отдаю справку со сбера… И… Ничего, совсем ни чего. И это всё перед праздниками… ЭТИ G.OV.NOеды оставили меня перед праздниками без средств к существованию…
ЛЮДИ БЕГИТЕ ОТ Этого G.O.VNOБАНКА ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ТАК ЖЕ КАК И Я ОСТАТЬСЯ БЕЗ ДЕНЕГ В САМЫЙ НЕПОДХОДЯЩИЙ МОМЕНТ!
Как сообщалось ранее, для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Забота о клиентах
Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы всегда готовы пойти навстречу нашим Клиентам и принять их сторону! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо за отзыв!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Отличное качество обслуживания
Очень чуткий к клиентам сотрудник, грамотно и профессионально отвечает на вопросы. Очень внимательна и всегда приветлива. Оперативно решает любую проблему. Еще раз БОЛЬШОЕ ей спасибо
Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.
С уважением, Совкомбанк.
Плохое качество обслуживания
Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес [email protected] письмо с указанием Ваших ФИО, даты рождения, даты обращения в офис. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Офис банка
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Совкомбанк.
Помощь в установке приложения
Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Отказ делать перерасчет и возвращать деньги
В итоге плюнула на оплату и стала ждать суда. Выплатила суду уже фиксированную задолженность. Сейчас хочу вернуть все проценты, пени, неустойки, страховки (на которые я даже и согласия не давала) все комиссии, за все смс-информирования. Написала в чат-на что мне ответили, что... Читать отзыв Всем привет! Пользовалась данной картой недолго. Вначале впечатления нормальные, но дальше-это жесть! Проценты на невовремя погашенный платеж набегают жесткие.
В итоге плюнула на оплату и стала ждать суда. Выплатила суду уже фиксированную задолженность. Сейчас хочу вернуть все проценты, пени, неустойки, страховки (на которые я даже и согласия не давала) все комиссии, за все смс-информирования. Написала в чат-на что мне ответили, что все согласно тарифа. Какого тарифа?! Мне даже договор на руки не дали!!! Сейчас думаю подавать жалобы в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и Финомбудсмену, чтобы рассмотрели, законно ли все то, что они мне пишут. В чате, что интересно, диалог начинали культурно, но как только речь зашла о возврате, с перечислением законов и статей с частями, начали отвечать грубо. Так же отказались делать ПОЛНУЮ выписку по кредиткам, которые, оказывается от Восточного банка, сейчас у них... Меня никак не уведомили о переуступке прав, что договор от Восточного банка находится у них. Буду подавать жалобы, чтобы разобрались с хамством операторов и с нарушениями законодательства.
Чтобы мы могли рассмотреть обращение, направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Благодарность
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва.
Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления.
При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь!
С уважением, Ваш "Совкомбанк"
Благодарность
За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение! Очень грамотный, корректный специалист. Прошу руководство Совкомбанка, по возможности поощрить Филимонову Юлию, банку больше таких специалистов и новых клиентов!!!!!
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва.
Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления.
При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь!
С уважением, Ваш "Совкомбанк"
Качество обслуживания
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва.
Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления.
При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь!
С уважением, Ваш "Совкомбанк"
Будьте осторожны
15.08.2022 волею судьбы и при помощи сотрудников филиала г.Кирова стал жертвой мошейничества под давлением.
Уже не секрет что гражданам РФ с украины поступают звонки о том, что на Вас берут кредиты и надо срочно взять кредит, и говорят банк.
Сотрудник банка все оформила, но был ньюанс. Сотрудник запросила заполнить заявление от супруги с указанием свидетельства брака.
Руководство банка... Читать отзыв Обращаюсь к руководству банка Совкомбанка.
15.08.2022 волею судьбы и при помощи сотрудников филиала г.Кирова стал жертвой мошейничества под давлением.
Уже не секрет что гражданам РФ с украины поступают звонки о том, что на Вас берут кредиты и надо срочно взять кредит, и говорят банк.
Сотрудник банка все оформила, но был ньюанс. Сотрудник запросила заполнить заявление от супруги с указанием свидетельства брака.
Руководство банка ни что не делает, что бы обезопасить граждан от мошейников. Кредиты направо и налево раздают. А нет что бы элементарно физическое присутствие поручителя требовать, и рассказывать клиентам о схемах мошейников. Мне бы это очень помогло бы и я не совершил бы ошибки.
Руководство в числе первых информировано о таких случаях.
Благодарим за обращение.
В результате проведенной проверки нарушений в действиях сотрудника Банка не зафиксировано.
В соответствии с гражданским законодательством: граждане и юридические лица свободны в заключении договора и принуждение к заключению любого вида договора не допускается. Стороны могут, как заключить договор, так и отказаться от его заключения. Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения (ст. 425 ч. 1 ГК РФ).
При заключении договора Вы были согласны со всеми его условиями, добровольно и без принуждения выразили согласие на его заключение.
Банк исполнил свои обязательства по договору, в части предоставления заемных денежных средств.
В свою очередь, Клиент обязан исполнить обязательства договора, в части возврата заемных денежных средств Банку.
Сообщаем, что операции по получению денежных средств были совершены с использованием ПИН-кода, указанные случаи не могут быть направлены на опротестование в платежную систему и возмещены за счет средств Банка. За сохранность карты и ПИН-кода Клиент несет ответственность самостоятельно. Оплату по договору необходимо производить согласно графику платежей.
С уважением, Ваш Совкомбанк Показать 1 ответ
Хочу поблагодарить
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва.
Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления.
При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь!
С уважением, Ваш "Совкомбанк"
Не советую
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк Показать 1 ответ
Лимит по халва
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Оформление Осаго
Советую этот банк.
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва.
Переходите на наш канал https://zen.yandex.ru/sovcom_school обязательно подписывайтесь, изучайте материалы, а за успешно пройденный тест мы начислим баллы на вашу карту Халва! Уверены, что дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления. При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь!
С уважением, Ваш "Совкомбанк"
Отличное обслуживание
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва.
Переходите на наш канал https://zen.yandex.ru/sovcom_school обязательно подписывайтесь, изучайте материалы, а за успешно пройденный тест мы начислим баллы на вашу карту Халва! Уверены, что дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления. При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь!
С уважением, Ваш "Совкомбанк"