Связной отзывы с оценкой «Ужасно»
Интернет-магазин Связной - продажа техники
Связной
Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.
Рейтинг 2.2 из 5 на основании 1913 отзывов
Цифровая техника
Вопросы и ответы
- где мой телефон?????
- ГДЕ МОЙ ТОВАР!
- ВЕРНИТЕ МОЙ ТОВАР!
- ВЕРНИТЕ МОЙ ТОВАР!
- ВЕРНИТЕ ТОВАР И НЕУСТОЙКУ!
- по истечению 45 дней не смогли определить по гарантии ремонт телефона будет или нет,ЗАДЕРЖАЛИ плюс ко всему еще на две недели,в результате уже 60 дней и результата все НЕТ
- Вернут деньги
- навязывание товара и враньё
- ГДЕ МОЙ ПЕРЕВОД?
- когда я получу ответ на обращение У00319155
Наглый рекет
Весьма недоволен качеством обслуживания и просто плохим отношением к покупателю.
Судя по всему в магазине меня не ждали, и когда я вошёл, ни кто не обратил на мня ни малейшего внимания, никто из присутствовавших в зале продавцов даже не поздоровался!
Когда я положил перед сильно занятым чем то своим продавцом бумагу с распечатанным заказом, тот посмотрел на... Читать отзыв Сегодня, 22.07.19 утром, я посетил магазин "Связной 3" по адресу: Москва, шоссе Энтузиастов, 12.
Судя по всему в магазине меня не ждали, и когда я вошёл, ни кто не обратил на мня ни малейшего внимания, никто из присутствовавших в зале продавцов даже не поздоровался!
Когда я положил перед сильно занятым чем то своим продавцом бумагу с распечатанным заказом, тот посмотрел на меня с большим неудовольсвтием, вздохнул, и спросил, это что у вас?
Я объяснил.........
Продавец ушёл искать товар, а сидящий в углу, тоже сильно "занятой" чем то своим продавец, решил, наконец, со мной поздороваться..........
Заказ мой, взявший бумагу продавец, искал ровно 30 минут, но ненашедши, предположил, что товар лежит где то в браке........
Я возмущён таким ужасным обслуживанием!
Я возмущён таким поганым отношением ко мне, как покупателю.
Опубликую эту историю на сайте и расскажу всем своим знакомым.
Больше в связной ни ногой, НИКОГДА!
Шарашкина контора
Для нас очень важно разобраться в данном вопросе, поэтому просим прислать подробное описание ситуации на адрес электронной почты [email protected].
Новое в обслуживании
Я покинула салон мягко сказать в недоумении. Меня поблагодарили, что я ничего не приобрела? Видимо, это новый маркетинговый ход - отпугивать покупателей дабы не мешали продавцам. Такого менеджмента по продажам не встречала нигде. Видимо это фишка данного сотрудника.
Жалоба на действия сотрудников
"Сим карты абсолютно бесплатны, в дальнейшем,если не захотите ими пользоваться, через месяц они будут заблокированы и Вы ничего не теряете" - заявление продавца - консультанта Александра.
Но. Александр, не понятно по какой причине, самостоятельно активировал вышеуказанные сим-карты, и теперь, чтобы их закрыть придется посетить филиалы данных операторов с написанием заявления.
Проверить, являлись ли данные сим-карты бесплатными, как уверял Александр, не представляется возможным, поскольку он "забыл"!, умышленно или нет, выдать чек, товарную накладную и договор купли-продажи на совершенные покупки, в том числе и на телефоны.
Сим-карт, к слову, Александр оформил 10 штук! Это выяснилось уже дома, а так как покупка телефонов осуществлялась в вечернее время, посетить магазин в этот день не представилось возможным по причине его закрытия.
Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и дать мне письменный ответ на адрес электронной почты [email protected].
В противном случае буду вынуждена обратиться в Управление Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и Прокуратуру РФ.
--
С уважением, Екатерина
Полный беспредел.
Прийдя домой я обнаружила, что договора оформлены с ошибками. Неправильно написана фамилия. Там где написано какие вещи застрахованы помимо двух телефонов в страховку включено ещё 6 вещей, которые вообще не прописаны и которых просто нет.Никаких чеков о купле - продаже тоже нет. На следующий день я приехала в магазин, мне в грубой форме ответили что Джугурян Д.А сегодня не работает, на мои вопросы никто толком неотвечал. Попросила директора магазина, на что мне сказали что он занят и вообще его нет.
На третий раз я добилась что бы мне дали товарный чек, на вопрос что ещё за 6 вещей, мне опять ничего не ответили. Джугурян опять был где то но не на работе. В товарном чеке написано что мной преобретено 2 телефона, и 6 сим.карт с подключением на общую сумму 3089 рублей. Прийдя в очередной раз в магазин, я опять же не застала Джугуряна. На вопрос - где сим.карты которые я якобы купила и получила на руки, мне сказали что они мне выдавались, и что у меня амнезия. Документы на исправление которые я отдала, мне так и не вернули.
Спустя почти две недели, мне позвонил Джугурян Д.А. (сказать что я охренела, это ничего не сказать), сказал что наконец то он до меня после 5 раза дозвонился (мне вообще никто не звонил) и пригласил в магазин за исправленными документами. На мой ответ что мне никто не звонил, он грубо ответил - не верите, вы просто неотвечали.
Чтобы мы могли детально разобраться в вопросе и улучшить качество нашей работы, предоставьте, пожалуйста, ссылку на данный пост, фото/скан чека о покупке и детальное описание ситуации нам на адрес [email protected]. Спасибо!
по горантии
Чтобы мы могли детально разобраться в вопросе и улучшить качество нашей работы, предоставьте, пожалуйста, ссылку на данный пост, фото/скан чека о покупке, номер квитанции и детальное описание ситуации нам на адрес [email protected]. Спасибо!
РАЗОЧАРОВАНИЕ- МЯГКО СКАЗАНО
Нам жаль, что ситуация сложилась таким образом.
Заметим, что мы не проводим проверку качества аппаратов, мы только передаем их в авторизованный сервисный центр. Оспорить заключение мы не можем.
Что касается покупки в рассрочку, то так как это акция нашего магазина, по которой Вам предоставляется скидка на основной товар, наши сотрудники предлагают покупку дополнительных позиций в чек. Ведь за ту же стоимость Вы приобретаете больше товаров.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
Не выполняют обязанности.
Получил деньги за доп.гарантию, думаю все равно труп надо его разобрать. Разбираю, а там шлейф сломан. Поискал, поискал его в инете, нашел. Поставил и смарт заработал и до сих пор работает.
Вывод компания мошейников.
Жаль, что Вы составили о нас такое мнение.
Если Вам нужна наша помощь, то для понимания ситуации просим на адрес электронной почты [email protected] указать ссылку на этот пост, код авторизации/IMEI аппарата, дату обращения и точный адрес магазина. При необходимости Вы можете отправить относящиеся к ситуации документы, например чек.
Мы обязательно Вам ответим по результатам проведенных разбирательств.
Спасибо за отзыв. Всего доброго!
Отказ в возврате денежных средств. Быдло сотрудники!!!
Не советую туда заходить, даже не смотрите туда, все связные конченые. Ведь это же сеть. Рыба гниет с головы.
Не выдают уже оплаченные заказы!
Пожалуйста, напишите нам на электронную почту адрес магазина и номер телефона. Ждем информацию на почту [email protected].
Берегите свои нервы и деньги!
Чтобы мы могли детально разобраться в вопросе и помочь Вам, предоставьте, пожалуйста, ссылку на данный пост, детальное описание ситуации, адрес салона, на электронную почту [email protected]. Спасибо! Показать 2 ответа
Берегись развода
В тамбовском магазине по видом бонусов ухитрились втюхать несколько сим-карт МЕГАФОН и БИЛАЙН. Карты активировали и скромно умолчали о грабительских тарифах и невозможности их поменять, а также трудностях с расторжением договоров (особенно в МЕГАФОНЕ). Итог - потерянные около 2 т.р. плюс время на ковыряние в инете с вопросом "кто виноват и что... Читать отзыв Первая серьезная (и последняя) покупка и такой развод (см.далее).
В тамбовском магазине по видом бонусов ухитрились втюхать несколько сим-карт МЕГАФОН и БИЛАЙН. Карты активировали и скромно умолчали о грабительских тарифах и невозможности их поменять, а также трудностях с расторжением договоров (особенно в МЕГАФОНЕ). Итог - потерянные около 2 т.р. плюс время на ковыряние в инете с вопросом "кто виноват и что делать?", плюс время на расторжение договоров, плюс нервы на препирание с операторами связи. Думаю наивно ждать извинений и тем более материального возмещения.
Обязательно во всем разберемся!
Обман и мошеничество
Это просто смешно, я решила все таки позвонить по номеру 88007005000 и уточнить информацию по запросу - и что я слышу: информацию предоставить не можем, так как Это Евросеть, а мы Связной. Разве при звонке я не слышу: объединенная группа связной-евросеть? почему я полтора... Читать отзыв Дублирую здесь, так как сомневаюсь, что на мой комментарий к ответу предоставят мне хоть малую долю информации!
Это просто смешно, я решила все таки позвонить по номеру 88007005000 и уточнить информацию по запросу - и что я слышу: информацию предоставить не можем, так как Это Евросеть, а мы Связной. Разве при звонке я не слышу: объединенная группа связной-евросеть? почему я полтора месяца жду информацию и ее не получаю? А когда сотрудник направил письмо человеку, который отвечает по данным запросам, ему пришла информация, что сотрудник в отпуске до 21.07. То есть еще 2 неделе я ответа не увижу. А до этого сотрудник чем занимался? Игнорировал мои сообщения? Это издевательство просто. Заявление будет отправлено юристом в суд 12.07.2019 года. Вся информация по звонкам и письмам, и по всем обращениям будет предоставлена суду в полном объеме. После этого я больше не хочу иметь с Вами дело. Я теряю свои деньги на работе, отпрашиваясь, что бы консультироваться с юристом, я нервничаю, потому что ответ мне не предоставляют, я не могу сосредоточиться на работе, в связи с чем у меня ухудшаются показатели в моем рабочем плане. Если Вы хотите довести меня до нервного срыва, у Вас почти получилось. Так как данная ситуация длиться с апреля месяца, в моей голове просто не укладывается, как так можно поступать с людьми?! Это издевательство самое настоящее.
Я оскорблена тем, что каждый раз обращаясь как либо, меня отправляют на горячую линию или на написание на почту, или отзыва, ссылаясь на то, что мне была предоставлена информация и письмо могло попасть в папку Спам. Или до Вас не дозвонились. Есть такая система как смс. Отправьте и я сама перезвоню. Почему работая в большой интернет сети я информирую клиента по смс о том, что я не дозвонилась. В чем заключается проблема у Вас в этом?! Нет в папке Спам писем ни от связного, ни от Евросети, как и денег на моем счету тоже нет. И нет покоя мне, я только и успеваю отпрашиваться с работы и терять время, деньги и покой свой. Такое ощущение что Вы измором берете, мол попишет и перестанет, надоест. Да надоело, да голова уже болит от разбирательств, но я доведу это дело до конца.
Отношение к сотрудником просто ужасное!!!
Никому не советую работать в связном-евросети. И покупать что либо тоже.
Магазин кидал
Сожалеем, что у Вас остались такие впечатления после обращения к нам.
Ваша претензия была детально рассмотрена юридическим отделом и ответ предоставлен. Показать 1 ответ
будем подовать в суд
Сожалеем, что телефон сломался. Чтобы мы могли проконсультировать Вас по сервисному обслуживанию аппарата, пришлите нам фото чека покупки на [email protected]. В теме письма укажите ссылку на Ваш пост. Ждем обратной связи. Показать 1 ответ
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА БРАК!!!
О котором нам "толдычили"каждый наш звонок в тех.поддержку.
Из магазина нам передавали через оператора"Мы о Вас помним-как наберется сумма-сообщим" итак 10 дней.Смешно,что за 10 дней не набрали нужную сумму,а она не велика,всего 20 000 руб.из которых 10 000 р были изначально в кассе.Сегодня последний день возврата денежных средств,которых ОПЯТЬ НЕТ В КАССЕЕ!
Наняли юриста,отправили претензию в РОСПОТРЕБНАДЗОР.
ПОДАЛИ ИСК В СУД.
В ВАШИХ ИНТЕРЕСАХ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ В КРОТЧАЙШИЕ СРОКИ ДО 05.07.2019.
Если Вам нужна наша помощь, то для понимания ситуации просим на адрес электронной почты [email protected] подробно рассказать, что у Вас произошло или отправить ссылку на этот пост, указать код авторизации/IMEI аппарата и точный адрес магазина. При необходимости Вы можете отправить относящиеся к ситуации документы, например чек.
Мы обязательно Вам ответим по результатам проведенных разбирательств.
Спасибо за отзыв. Всего доброго!
Обман потребителей и мошенничество
Отсутствие возврата денежных средств за потерянный телефон при ремонте.
Мной был отдан телефон на ремонт в апреле месяце, в договоре было указано что вернут его в течении 45 дней. Ни какой информации о статусе готовности я не получил до 60ого дня с момента приема телефона на ремонт. Более того, в магазин пришли накладные на прием телефона, документы, а телефон НЕТ! После чего мне сообщили, что телефон... Читать отзыв Добрый день!
Мной был отдан телефон на ремонт в апреле месяце, в договоре было указано что вернут его в течении 45 дней. Ни какой информации о статусе готовности я не получил до 60ого дня с момента приема телефона на ремонт. Более того, в магазин пришли накладные на прием телефона, документы, а телефон НЕТ! После чего мне сообщили, что телефон потерян при перевозке! Что вообще за организация работы в вашей фирме? Куда все сотрудники смотрят при работе с собственностью клиента!? А далее еще интереснее, мне сообщили, что могут произвести возврат денежных средств за телефон в течении 14 календарных дней, сегодня 20ый день с этого момента. Денег нет, Телефона нет, и сотрудники горячей линии не могут дать ни одного внятного ответа на происходящее!
Исходя из этого, можно сделать вывод, что работают в Связном невнимательные, неклиентоориентированные и бессовестные сотрудники.
ТРЕБУЮ УВЕДОМИТЬ МЕНЯ О РЕШЕНИИ МОЕЙ ПРОБЛЕМЫ В КРОТЧАЙШИЕ СРОКИ,ИНАЧЕ Я БУДУ ВЫНУЖДЕН РЕШАТЬ ДАННУЮ ПРОБЛЕМУ ДРУГИМИ СПОСОБАМИ.
Чтобы мы могли детально разобраться в вопросе и улучшить качество нашей работы, предоставьте, пожалуйста, ссылку на данный пост, фото/скан чека о покупке и детальное описание ситуации нам на адрес [email protected]. Спасибо!
Обманщики воры
Обходите стороной, лучше закажите на Али, итог тот же
Но, "прекрасное" общение с магазином на этом не закончились: прошло 30 дней, ни ответа-ни привета, зашел узнать, что и как с аппаратом, т.к. на горячей линии говорят одно и тоже "Аппарат исправен и передан для доставки в магазин". Прошло уже 12 дней, до сих пор едет (дорога то длинная), при том, что в магазине меня "кормили" и в пятницу придет, и во вторник. А воз и ныне там. При этом ни магазин, ни горячая линия не могут сказать срок доставки, отвратительная логистика!
Если Вам дороги свои нервы, НИ КОГДА!!!! НИ КОГДА НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛО С ЭТОЙ КОНТОРКОЙ
РS
Отвратительное отношение к клиентам. Ни когда больше не обращусь в сеть "Связно" и оставлю везде, где только можно самые негативные отзывы, о работе данной "конторке".
Мошенничество
Я имела при себе необходимую сумму для приобретения указанного товара.
Однако, сотрудниками ООО «Сеть Связной» мне было сообщено, что смартфон выгоднее приобрести с использованием кредитных... Читать отзыв 15 июня 2019 года я приобрела у ООО «Сеть Связной» (по адресу: г.Тольятти, ул. К.Маркса, 65), смартфон «NHUAWEI Y5 black», стоимостью 7 158 (Семь тысяч сто пятьдесят восемь) рублей.
Я имела при себе необходимую сумму для приобретения указанного товара.
Однако, сотрудниками ООО «Сеть Связной» мне было сообщено, что смартфон выгоднее приобрести с использованием кредитных средств, так как будет скидка на приобретаемый товар, за счет магазина (трейдын, один сотрудник сказал что скидка составит 1500 в итоге в процессе оформления скидка составила 832 руб.)
Сотрудники ООО «Сеть Связной» сообщили мне, что данный договор является рассрочкой, а не кредитным обязательством. И кредитные проценты, и прочее возмещается ими же.
Но в соответствии с кредитным договором № 44185397 от 15 июня 2019 года с ПАО «Почта Банк» для его погашения я должна осуществлять ежемесячные аннуитентные (равные) платежи в размере 2 630 (две тысячи шестьсот тридцать) рублей, сумма взятая в кредит составила 23 906,67 рублей вернуть банку я должна буду сумму в размере 25 981, 21 рубль.
После того как я покинула офис продаж, я обнаружила что мне не был выдан чек, я вернулась забрать документ увидев сумму была в недоумении, в тело кредита было включено ряд услуг и товаров которые не были оговорены продавцом:
- ВСК Гарантия+ Пожизненно – стоимостью 1799 рублей;
- Консультация Все включено VIP + - стоимостью 8960 рублей;
- ВСК Комплекс – стоимостью 2099 рублей;
- 5 сим карт Мегафон стоимость каждой 300 руб., всего на – 1500 рублей;
- Капитал LIFE страхование жизни – 2390,67 рублей.
Общая стоимость навязанных услуг составила 16 748 (Шестнадцать тысяч семьсот сорок восемь) рублей 67 копеек.
Данная сумма превышает стоимость приобретенного смартфона почти в 2,5 раза.
Таким образом, действия сотрудников ООО «Сеть Связной» нарушают мои права и ФЗ о Защите прав потребителей, а именно согласно:
- ст. 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг): «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору»;
- ст. 10. Информация о товарах (работах, услугах):
«1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг)»;
- ст. 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
«1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков».
Таким образом, сотрудники ООО «Сеть Связной» обманули меня при заключении кредитного договора и навязали ненужные мне услуги. А это уже явное мошенничество, статья 159 УК РФ.
На основании ст.178 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.
Первый заказ № 61253213
Очень не приятная история.
Сожалеем, что подобное произошло :(
Для уточнения информации просим на адрес электронной почты [email protected] прислать фотографию чека от края до края в высоком разрешении с описанием ситуации. По факту рассмотрения мы оповестим Вас о результатах.
Спасибо.
Не профессионализм продавцов - зеркало компании.
со следующими клеентами начала раздражатся, а когда ей сделали замечание начала язвить и хамить... Для чего идти в сферу обслуживания если в элементарной ситуации продавец не может владеть собой...
Для нас очень важно разобраться в данной ситуации, поэтому просим прислать дату обращения, адрес магазина и ссылку на Ваш отзыв.
Информацию просим выслать на адрес электронной почты [email protected].
В течение двух рабочих дней мы Вам ответим.
Очередной способ разводилова
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нас.
Сотрудники всегда оповещают о всех услугах и товарах, которые включают в покупку. И, конечно, дают на проверку кассовый чек, чтобы Вы со всем ознакомились перед покупкой.
За счет покупки сим-карт была сделана скидка на телефон. При этом, у нас нет возможности провести товар по кассе без указания его стоимости. Поэтому в чеке указана полная стоимость сим-карт, однако, обратите внимание, что стоимость телефона меньше.
Надеемся на Ваше понимание.
Ужасное отношение к покупателям
Я приобретал в Связном технику два раза, оба не удачно. Не буду рассказывать про первый раз, но про второй хочу поделиться чтобы люди задумались прежде чем идти что-то покупать в этот салон. Я приобрел смартфон за 15000р он оказался бракованным, сдал по гарантии в ремонт 02.04.2019г. В накладной было черным по белому написано, максимальный срок ремонта 45 календарных дней.... Читать отзыв Добрый день!
Я приобретал в Связном технику два раза, оба не удачно. Не буду рассказывать про первый раз, но про второй хочу поделиться чтобы люди задумались прежде чем идти что-то покупать в этот салон. Я приобрел смартфон за 15000р он оказался бракованным, сдал по гарантии в ремонт 02.04.2019г. В накладной было черным по белому написано, максимальный срок ремонта 45 календарных дней. Я им звонил по истечении этого срока постоянно. Через 60 календарных дней оказалось что мой смартфон они просто потеряли и предложили прийти в салон куда сдавал и забрать деньги за смартфон. Вот я уже 28 дней туда хочу и каджый раз мне смеются в лицо что не наторговали 15000р и это за 28 дней??? Как они зарплату продавцам платят и аренду за торговую точку??? Я уверен что они просто издеваются. Подскажите люди добрые куда лучше написать заявление в роспотребнадзор или в прокуратуру для того , чтобы мне вернули мои деньги за бракованный товар.
Жаль, что Вы составили о нас такое мнение.
Если Вам нужна наша помощь, то для понимания ситуации просим на адрес электронной почты [email protected] прислать ссылку на этот отзыв, указать дату обращения в магазин, код авторизации/IMEI аппарата и точный адрес салона.
Мы обязательно Вам ответим по результатам проведенных разбирательств.
Спасибо за отзыв. Всего доброго!
Работают одни мошенники
ОСТОРОЖНО С ЖЕЛАНИЯМИ
-Торгуют зачастую б/у товаром, либо после ремонта. Сам нарвался-купил видеокамеру, нужно было срочно в поездку. Потом уже рассмотрел: царапины, объектив под шторкой залапан пальцами(!!). Прошло больше 2-х недель пришлось смириться. Потом ( чёрт попутал, отзывы не читал), купил медиаплеер. Через 4 месяца полетел USB порт, обратился по гарантии, предъявил чек- отказали т.к. у них... Читать отзыв + берут добросовестно деньги с клиентов
-Торгуют зачастую б/у товаром, либо после ремонта. Сам нарвался-купил видеокамеру, нужно было срочно в поездку. Потом уже рассмотрел: царапины, объектив под шторкой залапан пальцами(!!). Прошло больше 2-х недель пришлось смириться. Потом ( чёрт попутал, отзывы не читал), купил медиаплеер. Через 4 месяца полетел USB порт, обратился по гарантии, предъявил чек- отказали т.к. у них реорганизация и ничего найти не могут( чего ищут не понятно), заявление не принимают, говорят пишите претензию подавайте в суд. 90% отзывов о Связном отрицательных и они реальные. 10%- положительные-пишут по видимому сами сотрудники компании. НЕ советую связываться, то что они продают можно купить в других магазинах, почитайте отзывы, примите решения. Хотите «геморой»- советую Связной. В Связном кроме аксессуаров ( провода, чехлы и т.п.) брать технику ООООчень рискованно. Конечно буду писать претензию, судится. Но за мои деньги такие проблемы???!!!
Мы реализуем исключительно новые и сертифицированные товары, которые получаем от официальных поставщиков компании-производителя. Продажа товаров бывших в употреблении, а также после ремонта у нас исключена. Перед покупкой товар всегда даем проверить. Следы могли остаться после демонстрации товара другому клиенту.
Что касается ремонта, у нас действительно в магазинах обновлялось программное обеспечение, и наблюдались временные ограничения с приемом товара на гарантийное обслуживание. Ограничения давно устранены. Если вопрос для Вас актуальный Вы можете обратиться в любой наш магазин.