Tickets.ru отзывы клиентов
Tickets.ru отзывы клиентов
Tickets.ru
Tickets.ru - популярный сервис онлайн бронирования авиабилетов. Уникальная поисковая система подбора наилучших вариантов для покупки авиабилетов на множество направлений по всему миру. Сервис обслуживает тысячи пользователей в день.
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 533 отзывов
Заказ билетов онлайн
Не связывайтесь люди с компанией Tickets.ru сплошной обман и мошенниче
Ваша заявка на возврат обработана нашими сотрудниками.
Хотим отметить, что в связи с ситуацией в мире и карантином во множестве структур, данный процесс может длиться дольше, чем обычно.
Уверяем Вас, мы делаем все возможное для решения вопроса в кратчайшие сроки.
Очень надеемся на Ваше понимание.
Ожидайте, пожалуйста, поступления денежных средств.
нет возврата
Шарашкина контора
Операторы авиакомпании Air France, к которым мы обращались несколько раз, утверждают, что обмен билетов вплоть до 30.11 абсолютно бесплатный, ДЕНЬГИ НЕ ВЗЫМАЮТСЯ НИ ЗА ЧТО!!!
Операторы же тикетс.... Читать отзыв Через посредника tickets. Ru были приобретены билеты у авиакомпании Air France из Москвы в Касабланку и обратно на начало мая. В связи с коронавирусом появилась необходимость поменять авиабилеты, и вот тут начинается самое интересное.
Операторы авиакомпании Air France, к которым мы обращались несколько раз, утверждают, что обмен билетов вплоть до 30.11 абсолютно бесплатный, ДЕНЬГИ НЕ ВЗЫМАЮТСЯ НИ ЗА ЧТО!!!
Операторы же тикетс. ру выставляют нам счет в размере, равном изначальной цене билета, аргументирую это тем, что авиакомпания подняла свой тариф.
Однако, Air France продолжает утверждать, что мы совсем ничего доплачивать не должны, но поменять билеты мы можем только через сервис tickets. ru, так как изначально билеты были куплены через них.
Эта эпопея длится уже пару недель и напоминает замкнутый круг, выхода из которого лично я уже не вижу
Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования, номер билета, контактный номер телефона либо адрес электронной почты, которые указывались при создании заказа, чтобы мы смогли идентифицировать Ваше бронирование в системе и провести детальный анализ описанной Вами ситуации.
С целью обезопасить Ваши персональные данные, у Вас есть возможность отправить запрашиваемую информацию письмом на наш электронный адрес [email protected].
!!!НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!!!
Никогда и ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с этим сайтом!
Хочу заметить, что напишу во все инстанции, СМИ и дойду до президента, если понадобится, но добьюсь, чтобы мне вернули деньги и наказали по всей строгости эту фирму!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования, номер билета, контактный номер телефона либо адрес электронной почты, которые указывались при создании заказа, чтобы мы смогли идентифицировать Ваше бронирование в системе и провести детальный анализ описанной Вами ситуации.
С целью обезопасить Ваши персональные данные, у Вас есть возможность отправить запрашиваемую информацию письмом на наш электронный адрес [email protected].
Никогда не связывайтесь с этим сайтом!!!
Никогда не связывайтесь с этим сайтом!!! tickets.ru Обман!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования, номер билета, контактный номер телефона либо адрес электронной почты, которые указывались при создании заказа, чтобы мы смогли идентифицировать Ваше бронирование в системе и провести детальный анализ описанной Вами ситуации.
С целью обезопасить Ваши персональные данные, у Вас есть возможность отправить запрашиваемую информацию письмом на наш электронный адрес [email protected].
Не возвращают деньги за отменённый рейс
Рейс осуществлялся авиаперевозчиком Победа, но в силу непростой ситуации в мире, авиасообщение закрыли и рейс был отменён, что даёт право покупателю вернуть полную стоимость билета.
Так как билет куплен через tickets.ru, то и возврат средств тоже должны сделать они.
Совершено уже много звонков на... Читать отзыв 18 февраля был куплен авиабилет на рейс DP-803 вылетом 18 марта 2020 г. из Москвы в Милан.
Рейс осуществлялся авиаперевозчиком Победа, но в силу непростой ситуации в мире, авиасообщение закрыли и рейс был отменён, что даёт право покупателю вернуть полную стоимость билета.
Так как билет куплен через tickets.ru, то и возврат средств тоже должны сделать они.
Совершено уже много звонков на горячую линию данной компании и ни один оператор не может внятно объяснить когда вернут деньги и почему они их не возвращают, не могут назвать сроков рассмотрения заявки.
Письменно с нашей стороны так же зафиксировано обращение.
Добавлю, что те, кто купил билет напрямую у Победы именно на этот рейс уже давно получили обратно свои деньги за билеты.
В данный момент мне остаётся только писать отзывы и предупредить других людей о ненадёжности и безответственности компании и обращаться далее в Роспотребнадзор и другие инстанции, так как решения проблемы нет, а сотрудники tickets.ru к сожалению, совершенно некомпетентны.
Удерживание и невозврат чужих средств за несостоявшийся полёт по причине отменённого незаконно.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования, номер билета, контактный номер телефона либо адрес электронной почты, которые указывались при создании заказа, чтобы мы смогли идентифицировать Ваше бронирование в системе и провести детальный анализ описанной Вами ситуации.
С целью обезопасить Ваши персональные данные, у Вас есть возможность отправить запрашиваемую информацию письмом на наш электронный адрес [email protected].
НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ ЗА БИЛЕТ
Всем друзьям и знакомым расскажу как невозможно вернуть обратно свои деньги.
Оформил возврат билета 25.03.2020 по брони № IRKPFP только и получаю от них отписки, что возврат осуществляется до 90 дней, хотя при оформлении у них на сайте была информация, что в течении 72 часов отправят информацию об обработке возврата. Никой информации так... Читать отзыв Никогда больше не буду покупать у них билеты!
Всем друзьям и знакомым расскажу как невозможно вернуть обратно свои деньги.
Оформил возврат билета 25.03.2020 по брони № IRKPFP только и получаю от них отписки, что возврат осуществляется до 90 дней, хотя при оформлении у них на сайте была информация, что в течении 72 часов отправят информацию об обработке возврата. Никой информации так и нет, получаю только лишь ответы на свои письма, что запрос обрабатывается и это продлиться до 90 дней. Сами Уральские авиалинии возвращают деньги без всяких промедлений. Тянут резину, чтобы полет уже совершился и меньше выплатить. Я не в долг у Вас брал билеты, а покупал за свои деньги.
Проще уже обратиться в Роспотребнадзор и получить деньги за билеты.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ tickets.ru
Хотим сообщить, что в нашей системе отображается Ваш запрос и мы обязательно на него ответим. Мы сильно извиняемся за любые задержки. Из-за количества обращений, касающихся коронавируса, время на обработку подобных запросов увеличено.
Просим Вас ожидать информацию на Вашу электронную почту.
Ужасный сервис
Между прочим, у... Читать отзыв Ужасный сервис. 13 марта создала запрос на возврат авиабилета (пришла отбивка, что ответ в течении 72х часов, пришел ответ 30 (!!!!) марта - Ваш запрос по заказу отклонен, необходимо сделать повторный запрос на возврат, выбрав другую причину. И мне опять ждать 3 недели ответа, и потом я получу сообщение, что мой запрос повторно отклонен, т.к. рейс уже вылетел!?...
Между прочим, у вас на сайте указано, что вы работаете 24*7 (Служба заботы о клиентах, 24/7) - обман.
Мой запрос на возврат авиабилета по заказу №UCFNXB,UCGLGP.
Сейчас все наши основные каналы связи перегружены, приносим наши извинения за это. Наша команда активно работает над тем, чтобы каждому предоставить ответ. К сожалению, на это требуется больше времени чем обычно в связи с увеличением количества обращений.
Хотим сообщить, что в нашей системе отображается Ваш запрос и мы обязательно на него ответим. К сожалению, сейчас очень много обращений, по этому их обработка занимает больше времени чем обычно. Просим Вас ожидать информацию на Вашу электронную почту.
Прошу ответить!
Написали Вам не одно обращение по возврату билетов. Прошло три недели никто ни разу не ответил ни в техподдержке, ни на почту, телефон Ваш тоже не отвечает. Рейсы в Баку все отменены, на сайте авиакомпании Azal 13.03 появилась информация о возврате билетов.
Просьба ответить и дать хотя бы какой-то... Читать отзыв Здравствуйте! Через Ваш сервис совершили покупку билетов, заказ 92229535, рейс Санкт-Петербург-Баку, вылет 03.04.2020.
Написали Вам не одно обращение по возврату билетов. Прошло три недели никто ни разу не ответил ни в техподдержке, ни на почту, телефон Ваш тоже не отвечает. Рейсы в Баку все отменены, на сайте авиакомпании Azal 13.03 появилась информация о возврате билетов.
Просьба ответить и дать хотя бы какой-то ответ.
Верните деньги!
Написали Вам не одно обращение по возврату билетов. Прошло три недели никто ни разу не ответил ни в техподдержке, ни на почту, телефон Ваш тоже не отвечает. Рейсы в Баку все отменены, на сайте авиакомпании Azal 13.03 появилась информация о возврате билетов.
Просьба ответить и дать хотя бы какой-то... Читать отзыв Здравствуйте! Через Ваш сервис совершили покупку билетов, заказ 92229535, рейс Санкт-Петербург-Баку, вылет 03.04.
Написали Вам не одно обращение по возврату билетов. Прошло три недели никто ни разу не ответил ни в техподдержке, ни на почту, телефон Ваш тоже не отвечает. Рейсы в Баку все отменены, на сайте авиакомпании Azal 13.03 появилась информация о возврате билетов.
Просьба ответить и дать хотя бы какой-то ответ.
- номер бронирования или номер билета;
- электронную почту, которую Вы указывали при создании бронирования;
- номер телефона, который был указан при создании бронирования.
С целью обезопасить Ваши персональные данные, у Вас есть возможность отправить запрашиваемую информацию письмом на наш электронный адрес [email protected].
Не возвращают деньги за отменённый рейс
Из спб на Бали дата вылета 23 марта. Рейс польскими авиалиниями и эир Азия.
Сначала LOT Написали письмо о переносе рейса на 1 день раньше, тикетс об этом написали на след день. В службе поддержки сказали, что по закону можем принять эту дату, или сделать полный возврат. Сказал, что если отменят ещё раз также будет возможность полного... Читать отзыв Покупали билеты на tickets.ru (WQPCRP).
Из спб на Бали дата вылета 23 марта. Рейс польскими авиалиниями и эир Азия.
Сначала LOT Написали письмо о переносе рейса на 1 день раньше, тикетс об этом написали на след день. В службе поддержки сказали, что по закону можем принять эту дату, или сделать полный возврат. Сказал, что если отменят ещё раз также будет возможность полного возврата стоимости билета.
Мы согласились на сайте тикетс ру на перенос. В итоге из-за пандемии закрыли авиасообщение и рейсы наши отменили. Никто уже об этом не писал, сами проверяли сайт лота и увидели что все рейсы отменили, написали и в лот и в тикетс ответа не было. Потом пришёл шаблонный ответ на почту, что нужно в личном кабинете создать заявку на возврат по причине переноса рейса, создали 18 марта заявку приложили скрин с сайта перевозчике об отмене рейса, ответа никакого нет. Остался день до вылета никто не отвечает на почту, по телефону ничего сказать не могут, просят ждать ответа на письмо. Судя по отзывам дотянут до дня вылета, а потом скажут сами виноваты! Ужасное отношение к покупателям, хотелось адекватного возврата. Придётся видимо через суд все возвращать(
Возврат билетов!!!! Tickets.ru (один рейс уже был 21.03, а второй 25.03!!!!)
Номер билета 5553741604825, номер заказа 92229535
Я должна была вылететь 21.03.2020 в 00:35 в Баку из Москвы, рейс SU-1852.Зарегистрировалась на рейс он-лайн за 24 часа, в аэропорт прибыла за 3 часа до вылета. На стойке регистрации (подошла для регистрации багажа), мне сообщили, что между РФ и Азербайджаном временно приостановлено перемещение граждан. Никто до этого момента меня не уведомил о том,... Читать отзыв Добрый день.
Номер билета 5553741604825, номер заказа 92229535
Я должна была вылететь 21.03.2020 в 00:35 в Баку из Москвы, рейс SU-1852.Зарегистрировалась на рейс он-лайн за 24 часа, в аэропорт прибыла за 3 часа до вылета. На стойке регистрации (подошла для регистрации багажа), мне сообщили, что между РФ и Азербайджаном временно приостановлено перемещение граждан. Никто до этого момента меня не уведомил о том, что с 18.03.2020 года я не смогу осуществить перелет. В кассе аэропорта Шереметьево за час до вылета аннулировала билет. Также у меня должен быть вылет 25.03.2020 из Баку в Москву, рейс SU-1855. Пыталась дозвониться до агентства Tickets.ru. Они не ответили ни на один звонок из 20 моих звонков. Ждешь в ожидании 10-15 минут и потом звонок просто сбрасывается. Оформила возврат билетов на сайте, написала на почту - в ответ полная тишина! Отвратительный сервис!!!
Tickets.ru, оформите возврат моих билетов! Если с вами нет связи, то как мне СВОЕВРЕМЕННО предоставить вам информацию?
Забронировала билет
Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования, номер билета, контактный номер телефона либо адрес электронной почты, которые указывались при создании заказа, чтобы мы смогли идентифицировать Ваше бронирование в системе и провести детальный анализ описанной Вами ситуации.
С целью обезопасить Ваши персональные данные, у Вас есть возможность отправить запрашиваемую информацию письмом на наш электронный адрес [email protected].
Я купила билет - но не получила чек и ваш сайт лежит!
Как я могу узнать я купила билет в Россию или ваш сайт мошеннический??? Нет никакой обратной связи!
возврат билетов
С целью обезопасить Ваши персональные данные, у Вас есть возможность отправить запрашиваемую информацию письмом на наш электронный адрес [email protected].
Связь со службой поддержки
Поскольку на данный момент все возможные ресурсы связи с нами перегружены, мы просим Вас обращаться к нам в социальных сетях. Мы постараемся ответить на каждый вопрос клиента как можно скорее.
В случае, если Вы желаете получить консультацию здесь, на форуме, ответ может быть не мгновенным. Однако, мы просим указывать номера Ваших бронирований либо билетов, чтобы у нас была возможность... Читать отзыв Здравствуйте, уважаемые Клиенты!
Поскольку на данный момент все возможные ресурсы связи с нами перегружены, мы просим Вас обращаться к нам в социальных сетях. Мы постараемся ответить на каждый вопрос клиента как можно скорее.
В случае, если Вы желаете получить консультацию здесь, на форуме, ответ может быть не мгновенным. Однако, мы просим указывать номера Ваших бронирований либо билетов, чтобы у нас была возможность найти Ваш заказ в системе и предоставить Вам консультацию.
Мы очень извиняемся за любые задержки и просим Вас ожидать. Из-за количества обращений, касающихся коронавируса, время на обработку подобных запросов увеличено.
Надеемся на ваше терпение и понимание.
Возврат билета в Тель-Авив из-за короновируса
Отмена рейсов из-за коронавируса.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования, номер билета, контактный номер телефона либо адрес электронной почты, которые указывались при создании заказа, чтобы мы смогли идентифицировать Ваше бронирование в системе и провести детальный анализ описанной Вами ситуации.
С целью обезопасить Ваши персональные данные, у Вас есть возможность отправить запрашиваемую информацию письмом на наш электронный адрес [email protected].
Чек на большую сумму цены билетов на сайте
Ужасное качество обслуживания
И на вас найдётся управа
Можно и с тикетс путешествовать.
По поводу возврата средств, пожалуйста, уточните вернулись ли средства? Если нет укажите номер бронирования, адрес электронной почты или контактный номер телефона, которые указывали при создании заказа - мы проверим причину задержки.
С целью обезопасить Ваши персональные данные, у Вас есть возможность отправить запрашиваемую информацию письмом на наш электронный адрес [email protected].
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с ЭТИМ АГЕНТСТВОМ!!!!
Из-за вспышки коронавируса, все рейсы были отменены.
Обратился в службу поддержки с просьбой перебить дату вылета.
В течении недели ответа так и не поступило. Сам дозвонился им абсолютно не владеют никакой информацией, внятного ответа по поводу обмена так и не предоставили. Дозвонился в s7 airlines.
Они посоветовали оформить вынужденный возврат билета.
Служба поддержки опять никак не отреагировала, деньги возвращать... Читать отзыв Покупал билет на рейс Москва-Иркутск-Сеул
Из-за вспышки коронавируса, все рейсы были отменены.
Обратился в службу поддержки с просьбой перебить дату вылета.
В течении недели ответа так и не поступило. Сам дозвонился им абсолютно не владеют никакой информацией, внятного ответа по поводу обмена так и не предоставили. Дозвонился в s7 airlines.
Они посоветовали оформить вынужденный возврат билета.
Служба поддержки опять никак не отреагировала, деньги возвращать не хотят, ничего не знают.
Если Вам дороги Ваши нервы и время.
Не покупайте через них билеты!
Просим Вас уточнить номер Вашего бронирования, номер билета, контактный номер телефона либо адрес электронной почты, которые указывались при создании заказа, чтобы мы смогли идентифицировать Ваше бронирование в системе и проверить описанную ситуацию.
С целью обезопасить Ваши персональные данные, у Вас есть возможность отправить запрашиваемую информацию письмом на наш электронный адрес [email protected].
Ожидаем Вашего ответа.
Люблю путешествовать.
До новых заказов!
тех поддержка быстро отреагировала!
До новых заказов! Надеемся, что в будущем наш сервис будет приносить Вам исключительно позитивный опыт пользования!
Ужасное отношение к клиентам
Были бы очень благодарны, если бы Вы смогли уточнить номер Вашего бронирования, номер билета, контактный номер телефона либо адрес электронной почты, которые указывались при создании заказа, чтобы мы смогли идентифицировать Ваше бронирование в системе.
С целью обезопасить Ваши персональные данные, у Вас есть возможность отправить запрашиваемую информацию письмом на наш электронный адрес [email protected].
Ожидаем Вашего ответа.
Искренне надеемся, что Вы все же найдете возможным пересмотреть свою позицию относительно нашего сервиса.
хуже не бывает
Мы сделаем все возможное, чтобы в кратчайшие сроки решить вопрос и изменить Ваше мнение о работе агентства. Наша команда всегда прилагает максимальные усилия для достижения позитивного результата и старается оказать клиентам всю необходимую помощь.
Ожидаем Вашего ответа.
Ужасно качество обслуживание
Доплата по тарифу и аэропортовым сборам — 11180.0 RUB
Сервисный сбор — 5800.0 RUB.Итого я должна заплатить 375100 ₽ в место 20952₽. УЖАААААСССССС!!!!!!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования, номер билета, контактный номер телефона либо адрес электронной почты, которые указывались при создании заказа, чтобы мы смогли идентифицировать Ваше бронирование в системе и провести детальный анализ описанной Вами ситуации.
С целью обезопасить Ваши персональные данные, у Вас есть возможность отправить запрашиваемую информацию письмом на наш электронный адрес [email protected].
Ожидаем Вашего ответа.
Дешевле, чем на других сайтах