Это не компания по доставке а шарашкина контора! - Отзывы о DPD

DPD
Отзыв написан 7 мая, 2020 год 45 просмотров
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв об этой компании. Заказала мебель через интернет магазин Дизайн Склад.ру. Заказ был оплачен 23 апреля. В компании сказали, что заказ придет в течении 1-3 рабочих дней и его можно отслеживать на сайте транспортной компании DPD. Как удобно, подумала я ! Но, не тут то было! Забегая вперед, сегодня 7 мая, заказа я до сих пор не получила! Так вот, первое сообщение о доставке пришло на 28 апреля, но, как вы уже поняли, доставка не приехала к месту назначения! На сайте все очень информативно и просто, но абсолютно бесполезно, т.к. они просто каждый день около 10-ти вечера переносили дату доставки на другой день. Я все это время ждала, что вот сегодня это случиться, НО... Я не понимаю, как можно так безответственно работать, я не понимаю, почему эта компания по доставке так наплевательски относится к своим клиентам! До них невозможно ни дозвониться, ни достучаться, на звонки отвечают боты, на сообщения отвечают дежурными фразами!. НИКОГДА не связывайтесь с этой компанией, если не хотите нервотрепки!
Достоинства:
  1. Их нет!
Недостатки:
  1. Не выполняют своих обязательств!
  2. Не реагируют на сообщения!
  3. Не возможно дозвониться до реального человека!
  4. Вводят в заблуждение о дате доставки на сайте и в сообщениях!




Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 7 мая, 2020 год
Елена, добрый день!



Приношу извинения за причиненные неудобства. Пожалуйста, уточните номер заказа.



C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России


Отзывы о грузоперевозчиках

Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие

1

DPD

Грузоперевозки
3.2
6035 отзывов
391767 просмотров
Ужасно плохо Хуже чем почта России, сроки сдвигают, нормального отслеживания нет, 17 мая пишет, что посылка принята на транзитном терминале 18.05 в 10:00, это как? У вас есть доступ в будущее???
DPD Ответ представителя DPD
16 часов 9 мин назад
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если до сих пор не получили заказ, напишите трек-номер, постараемся помочь. Также проверим, почему некорректная...

Газелькин

Грузоперевозки
1.1
2669 отзывов
203780 просмотров
Портят мебель
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/
Перейти на сайт

Грузоперевозки

Титаниум Киров
Титаниум Киров

Рейтинг: 4.7
82 отзыва
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.6
2953 отзыва
Транспортная компания "Арион"
Транспортная компания "Арион"

Рейтинг: 4.4
136 отзывов
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
4914 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.5
2916 отзывов
Карго ММ
Карго ММ

Рейтинг: 3.5
8 отзывов
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 2.6
1195 отзывов
EMS Russian Рost
EMS Russian Рost

Рейтинг: 1.3
247 отзывов
ЛогистКом
ЛогистКом

Рейтинг: 5
30 отзывов
Автофлот
Автофлот

Рейтинг: 4.4
70 отзывов