И одной звезды жалко - Отзывы о DPD

DPD
Отзыв написан 12 января, 2021 год 27 просмотров
Товар из Китая доставили быстрее, чем это «чудная» организация из тверской области в москву из интернет магазина с 4 января он у них. И не могут его привезти. Везде невпопад отвечает бот. Судя по ответом тут тоже бот. Доставку переносят. А зачем это клиенту знать. Сидите ждите. Уведомить об этом не царское дело. Вы не одни не уважаемая компания. Поучитесь работать у конкурентов все вовремя в сроки и не зависимо от того праздники, будни или луна в козероге. Очень жалею что не выбрала другую компанию. Именно компанию. А вас даже организацией не назовешь. Ноль клиентоориентированности. Я надеюсь клиентов будет меньше у вас, потому что даже почта россии перед нг отлично справилась с доставкой из европы. А к вашей конторке все больше вопросов.
Достоинства:
  1. Нет их
Недостатки:
  1. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам.




Комментарии к отзыву

Катерина 12 января, 2021 год
ЕЩе и написали другие проблемы при доставке. Это что -снег зимой в россии. Или зимнее солнцестояние? Просто слов нет. Вы так и будете переносить. Не можете работать не работайте. Дайте другим тогда работать.
Ответ представителя DPD 12 января, 2021 год
Здравствуйте. Чтобы проверить информацию из отзыва, пожалуйста, напишите номер отправления.



С уважением,

Юлия,

DPD в России.
Ответ представителя DPD 12 января, 2021 год
Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация передана руководству для контроля доставки заказа.



С уважением,

Юлия,

DPD в России.
Катерина 12 января, 2021 год
Товар отправленный сдэком из москвы в ярославль в воскресенье во второй половине дня уже получен. Поучитесь работе. Это бред просто и скотское отношение к клиенту. Врете и даже не краснеете. У меня вся переписка есть с вашими операторами. Мне сегодня обещали доставку. Это же такое изощренное издевательство.2 недели везти заказ. И переносить не предупреждая. И кто вообще решает что везти а что нет. Или ваш транспортный отдел ваги клиенты. Ну пускай они тогда и оплачивают. И покупки совершают. Просто наглость 300 уровня.
Катерина 12 января, 2021 год
Грош цена вашим обещаниям. Ну собственно видимо как руководство контролирует так вы и работаете. Надо в суд с иском идти. Юридическим лицам-за упущенной выгодой. Физ. Лицам-моральный вред. Это просто бред просто взяли и перенесли. Причем никто меня не уведомил. Просто прменяли дату в личном кабинете. И все. В интереет-магазин жалобу я уже отправила. Вы видимо вообще не собираетесь доставлять товар. Или вы его потеряли.


Отзывы о грузоперевозчиках

Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие

DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/
Перейти на сайт

Грузоперевозки

СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.3
4864 отзыва
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
2937 отзывов
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка

Рейтинг: 2.8
1204 отзыва
Карго ММ
Карго ММ

Рейтинг: 2.6
5 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.2
2907 отзывов
ООО «Карго Линк»
ООО «Карго Линк»

Рейтинг: 3
12 отзывов
TopDelivery
TopDelivery

Рейтинг: 1.5
31 отзыв
DHL
DHL

Рейтинг: 1.8
174 отзыва