МегаФон отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 7191 отзыва
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Что за самовольство Мегафон?
Мы заранее направляли вам SMS с уведомлением о предстоящих изменениях, также информация была продублирована в Личном кабинете.
Вы могли отказаться от изменений, набрав короткую команду, указанную в SMS и Личном кабинете.
Вы всегда можете обратиться к нам в альтернативные каналы обслуживания: в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat и мы поможем в решении вопросов.
Даже не спросят
Мегафон жулики
Надеюсь будут миллионы жалоб Роскомнадзор! Роспотребнадзор!
Нужно подавать всем людям, не лениться иначе так и будут всех доить! И переходить к другим операторам!
Ужассссссссно
Оператор?!??!?! Вы где??Вообще когда нибудь возможно дозвониться до вас?
У нас есть альтернативные каналы обслуживания, например, вы можете написать нам в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Мы работаем 24/7 и всегда готовы помочь!
Очень ужасная компания
свяь и операторы
Продублируйте, пожалуйста, ваш пост нам в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав используемый номер и адрес, где нет связи. Проверим работу сети и приложим все силы для исправления ситуации.
Азамат Мусагалиев получает около 500 000 рублей за одно появление в рекламе МегаФон на телевидении.
Телевизионная реклама По информации источников, Азамат Мусагалиев получает около 500 000 рублей за одно появление в рекламе МегаФон на телевидении.
Интернет-реклама За своё участие в онлайн-рекламных кампаниях МегаФон, Азамат Мусагалиев получает примерно 200 000 рублей за один пост или видеоролик на популярных платформах, таких как YouTube или Instagram.
Печатная реклама В случае участия в печатных... Читать отзыв Почему потребители услуг
Телевизионная реклама По информации источников, Азамат Мусагалиев получает около 500 000 рублей за одно появление в рекламе МегаФон на телевидении.
Интернет-реклама За своё участие в онлайн-рекламных кампаниях МегаФон, Азамат Мусагалиев получает примерно 200 000 рублей за один пост или видеоролик на популярных платформах, таких как YouTube или Instagram.
Печатная реклама В случае участия в печатных рекламных материалах, заработок Азамата Мусагалиева составляет около 300 000 рублей за одну публикацию или съемку.
Таким образом, общий заработок Азамата Мусагалиева на рекламе МегаФон может достигать нескольких миллионов рублей в год.
Источник: https://scaner-ru.ru/azamat-musagaliev-skolko-on-zarabatyvaet-na-reklame-megafona
Договор бумажный изменение условий фиктивное
Когда мы с вами заключили договор, в нем был пункт, что оператор может менять условия тарифов и услуг. Мы анализируем, как наши абоненты пользуются связью, и на основе этих наблюдений предлагаем более выгодные и удобные условия. Например, оптимальное соотношение стоимости и наполнения тарифа, а также даём возможность активировать МегаСилы, подходящие по интересам, даже если раньше они не были доступны.
Если текущие условия не подходят, вы всегда можете написать нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Поможем подобрать другой вариант. Показать 1 ответ
Мегафон меняет тарифные платы без согласия и уведомления клиентов.
Когда мы с вами заключили договор, в нем был пункт, что оператор может менять условия тарифов и услуг. Мы анализируем, как наши абоненты пользуются связью, и на основе этих наблюдений предлагаем более выгодные и удобные условия. Например, оптимальное соотношение стоимости и наполнения тарифа, а также даём возможность активировать МегаСилы, подходящие по интересам, даже если раньше они не были доступны.
Не хотели утомлять вас долгим ожиданием при звонке в поддержку, такая ситуация может наблюдаться при повышенной обращаемости. Простите, что заставили ждать 🙏
Чтобы мы могли подробнее проверить информацию касательно изменений, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), прикрепив используемый номер.
Отвратительный сервис
В большинстве наших тарифов плата списывается раз в 30 дней. Дата может сдвигаться в связи с тем, что в месяцах разное количество дней. Более подробно сможем проверить, если вы обратитесь к нам в личные сообщения группы в ВК (https://vk.me/megafon) или в чат поддержки в Личном кабинете (https://lk.megafon.ru/support/chat). Во всём разберемся!
Точно так же как и в предыдущих отзывах
Дозвониться до оператора так и не удалось.
И так как являюсь инвалидом 2 группы хотел узнать на счет скидки пенсионерам...
Дозвониться до оператора так и не удалось.
Звонил днем,на 30 минуте сбросили. Звонил ночью в 0.30,
"до соединения с оператором 10 мин..." и так восемь раз через 1 мин.
Вот теперь в раздумии стоит ли переходить.
Дело в том, что сейчас время ответа службы поддержки увеличено в связи с большой обращаемостью. Специалисты стараются отвечать всем как можно скорее в порядке очереди. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Также вы всегда можете обратиться к нам в личные сообщения группы в ВК (https://vk.me/megafon). Будем рады помочь!
Хапуги и лжецы
Когда мы с вами заключили договор, в нем был пункт, что оператор может менять условия тарифов и услуг. Мы анализируем, как наши абоненты пользуются связью, и на основе этих наблюдений предлагаем более выгодные и удобные условия. Например, оптимальное соотношение стоимости и наполнения тарифа, а также даём возможность активировать МегаСилы, подходящие по интересам, даже если раньше они не были доступны.
Если вам не поступило уведомление, возможно, на номере есть ограничения на приём подобных сообщений. Чтобы это проверить, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon). Во всём разберемся! Показать 1 ответ
Подумайте, прежде чем стать клиентом мегафона
Мы непременно во всём разберемся. Для этого просим обратиться к нам в личные сообщения официального сообщества МегаФон ВКонтакте: https://vk.me/megafon или в чат поддержки в Личном кабинете: https://lk.megafon.ru/support/chat.
Жуткая контора
После обновления пропали 96 минут
Пора расстаться Мегавонь!
Будем рады помочь в решении возникших вопросов. Для этого просим обратиться в личные сообщения официального сообщества МегаФон Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чат "Поддержка" в Личном кабинете (https://lk.megafon.ru/support/chat).
Просто мошенники!
Мы заранее направляли вам SMS с уведомлением о предстоящих изменениях, также информация была продублирована в Личном кабинете.
Вы могли отказаться от изменений, набрав короткую команду, указанную в SMS и Личном кабинете.
Просим вас не принимать поспешных решений, вы всегда можете обратиться к нам в альтернативные каналы обслуживания: в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat и мы поможем в решении вопросов.
Заблокировали номер !!т
Клиентом мегафона являюсь более 12 лет
Перенесли номер на ип , начали приходить смс что необходимо подтвердить данные , съездила в салон, подтвердила , 1000 раз спросила у сотрудников , все ок ? Ответили ДА!!! На след. День блокируют номер, смс нет, интернета нет, связи нет… звоню на горячую линию говорят у вас сегодня юр лицо ликвидировано… что... Читать отзыв 1 история !!!
Клиентом мегафона являюсь более 12 лет
Перенесли номер на ип , начали приходить смс что необходимо подтвердить данные , съездила в салон, подтвердила , 1000 раз спросила у сотрудников , все ок ? Ответили ДА!!! На след. День блокируют номер, смс нет, интернета нет, связи нет… звоню на горячую линию говорят у вас сегодня юр лицо ликвидировано… что ??? Ну вы вообще в своем уме ? Я работаю по юр лицу и никто его никак не ликвидировал. Отправила кое как на почту их данные, ни ответа не привета. На след день поехала в главный офис, 2 часа решали вопрос так и на решили, сотрудник при переходе с физ лица на ип сим перенесли на ликвидированную организацию , это как вообще???
Горячая линия ничего сделать не может , в офисе сотрудники разводят ручками , а я без связи , не могу вести бизнес , зайти в банки , позвонить ребенку и тд …
Клиентоориентированность компании 0, компетентных сотрудников 0.
2 история !!!
Мегафон самостоятельно открыл мне персональный счет , все деньги при пополнение номера почему то уходили на него, попросили закрыть этот счет, на горячей линии сказали что баланс можно вернуть в любом офисе по заявлению , в итоге 4 раза писали заявление и все не те , сотрудники то деньги не видят , то заявление не знают какое , то как заполнять , я как сумасшедшая бегаю за своими же деньгами !!!!
Просто нет слов , компания просто издевается над своими абонентами! Оставили и без связи и без собственных денег…повлиять на них никак не возможно
- по номеру 0555 (доступен только с мобильного телефона МегаФон);
- по номеру 8-800-550-05-55 (доступен с любого телефона);
- по эл. почте [email protected] ,
- через форму обратной связи на сайте - https://moscow.megafon.ru/corporate/help/feedback . Не забудьте, пожалуйста, в правом верхнем углу сайта выбрать свой регион. Мы будем рады помочь! Показать 1 ответ
Врут и подделывают документы
Что связь, что клиентоориентированность
Для проверки информации напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения сообщества ВК: https://vk.me/megafon - мы будем рады помочь!
Свинство и неудобство
По вашим вопросам просим написать в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения сообщества ВК https://vk.me/megafon - мы будем рады помочь разобраться!
Повышение абонентской платы
Действительно, оператор может вносить изменения в тарифы и услуги. Пересмотр тарифов нужен для того, чтобы мы могли предоставлять услуги связи на высоком уровне.
Мы постарались подобрать для вас новые условия с учётом ваших расходов и потребностей. Если новые параметры не подошли, напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat, проверим доступные предложения.
Меняют тариф и от него не отказаться!
Мы заранее направляли вам SMS с уведомлением о предстоящих изменениях, также информация была продублирована в Личном кабинете.
Вы могли отказаться от изменений, набрав короткую команду, указанную в SMS и Личном кабинете.
Просим вас не принимать поспешных решений, вы всегда можете обратиться к нам в альтернативные каналы обслуживания: в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat и мы поможем в решении вопросов.
Смена тарифа без моего согласия с увеличением платы
И, вообще, кто вам сказал, что sms-сообщение является официальным уведомлением? Я не давала согласие на "обновление" тарифа.
Если до этого платила за тариф просто по привычке, то теперь решила перейти на поминутный. Угадайте, что мне написала служба поддержки? Что мне не могут вернуть только что списанную плату за новый тариф, потому что у меня "превышен расход по голосовому трафику на тарифе". Долго не могла понять, что превышено. Пересчитала по детализации все секунды за последние месяцы. Сегодня ни с кем не разговаривала. Хорошо, что знающие люди подсказали. Внимание! Мне засчитали звонок на МегаФон, в ходе которого я так и не смогла дозвониться до оператора и лишь слышала "до соединения с оператором более 10 минут". Бинго!
Очевидно, оператор связи уповает на то, что из-за сотни рублей пользователи не будут связываться с судебными тяжбами. Логично. Поэтому я теперь думаю не о смене тарифа, а о смене самого оператора.
Мы заранее направляли вам SMS с уведомлением о предстоящих изменениях, также информация была продублирована в Личном кабинете.
Вы могли отказаться от изменений, набрав короткую команду, указанную в SMS и Личном кабинете.
Просим вас не принимать поспешных решений, вы всегда можете обратиться к нам в альтернативные каналы обслуживания: в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat и мы поможем в решении вопросов. Показать 2 ответа
Обман и мошенничество со стороны МЕГАФОН
Сегодня 8.02 я вновь вошла в приложении, изучила все тарифы и решила, что мне хватит за 650₽ ... И что вы думаете? С меня списали 850₽ - 5.02 и не смотря на то, что я, ни дня не пользовалась этим тарифом, с меня списали еще -650р за переход на новый тариф и того, месяц только начался, а я уже потеряла 1500₽ у данного оператора. Считаю, что они наглым образом, обворовывают своих потребителей. На мой звонок и просьбу вернуть мне 650₽ , я решила что месяц использую 805₽ и потом подключу тогда новый тариф, но мне отказали. Сказали, что они отменить подключение на тариф не могут, а списывать не за что, воровать людские деньги, они конечно же могут. Самая отвратительная мобильная связь, причём это не первая моя претензия к ним. Никому не посоветую пользоваться МЕГАФОНОМ и сама от них уйду, и семью всю переведу к другому оператору.
По поводу списаний: дело в том, что плата по тарифу - это фиксированная величина, которая не зависит от фактического пользования услугами связи. Поэтому при смене тарифа у вас списались деньги уже за новый тариф на 30 дней. Показать 1 ответ
Рога и копыта
Мы постарались подобрать для вас новые условия с учётом ваших расходов и потребностей. Хотим отметить, что мы заранее оповещали об изменениях по СМС и в Личном кабинете с возможностью отказаться от них.
Ужасная компания
Надо уходить от этого оператора.
Мы заранее направляли вам SMS с уведомлением о предстоящих изменениях, также информация была продублирована в Личном кабинете.
Вы могли отказаться от изменений, набрав короткую команду, указанную в SMS и Личном кабинете.
Просим вас не принимать поспешных решений, вы всегда можете обратиться к нам в альтернативные каналы обслуживания: в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat и мы поможем в решении вопросов.
Изменение условий, суммы тарифа и даты списаний
Мошенничество как есть!
Деятели данной компании "мегафон" пошли ещё дальше. И теперь они обвиняют клиента что списание происходят сторонними приложениями которые встречаются повседневно в нашей жизни такие как музыка, просмотр фильмов и т.д и мегафон якобы не причём. Скриншоты на маразм или новый вид мошенничества "мегафона" прилагаю. Ещё раз повторюсь и хочу предупредить, я внимательно ежедневно захожу в личный кабинет и отслеживаю в первую очередь подписки так как инцидент с тихушными платными подписками и воровством уже был и тогда мне помогли и прецедент был устранён! Но нервы попортили и осадок долго не покидал. Сегодня история повторяется. Помощи и поддержки в этот раз ноль и в ближайшее время ещё один клиент покинет подобных жуликов от "мегафон"
Категорически не рекомендую этого провайдера!!!