МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8166 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Возмущена работой мегафона!!!!!
Понимаем, как неприятно долго ждать ответа от специалиста. Иногда возникает очередь во время высокой обращаемости, но наши сотрудники стараются отвечать как можно скорее. Напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Непременно поможем в решении вопроса.
Изменений тарифа без предупреждений
Изменение стоимости тарифов - вынужденная мера для поддержания качества услуг. Однако мы стараемся компенсировать это, разрабатывая дополнительные сервисы, которые будут вам полезны.
Напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Приложим все усилия, чтобы вы остались с нами. 🙏 Показать 1 ответ
самый худший оператор в стране.
Очень обеспокоены вашим отзывом :(
Списания производятся строго согласно условиям тарифа и подключенных опций. Мы активно проводим действия по модернизации покрытия. Но это довольно затратно и сложно, поэтому новое оборудование устанавливается планомерно.
Не хотим вас потерять после долгого сотрудничества. Напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Поможем в решении вопросов.
Изменение условий тарифа без предупреждений
Непорядок, нужно непременно разобраться. 🤔
SMS-сообщение, как и информация в Личном кабинете должны были поступить за 10 дней до изменений.
Конечно, грустно, что новый тариф вам не приглянулся, мы старались подобрать подходящие для вас условия.
Напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Проверим, по какой причине не поступило SMS и поможем в решении вопроса.
Что за самовольство Мегафон?
Мы заранее направляли вам SMS с уведомлением о предстоящих изменениях, также информация была продублирована в Личном кабинете.
Вы могли отказаться от изменений, набрав короткую команду, указанную в SMS и Личном кабинете.
Вы всегда можете обратиться к нам в альтернативные каналы обслуживания: в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat и мы поможем в решении вопросов.
Самая лучшая компания!
Мы заранее направляли вам SMS с уведомлением о предстоящих изменениях, также информация была продублирована в Личном кабинете.
Вы могли отказаться от изменений, набрав короткую команду, указанную в SMS и Личном кабинете.
Просим вас не принимать поспешных решений, вы всегда можете обратиться к нам в альтернативные каналы обслуживания: в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat и мы поможем в решении вопросов.
Даже не спросят
Мегафон жулики
Надеюсь будут миллионы жалоб Роскомнадзор! Роспотребнадзор!
Нужно подавать всем людям, не лениться иначе так и будут всех доить! И переходить к другим операторам!
Ужассссссссно
Оператор?!??!?! Вы где??Вообще когда нибудь возможно дозвониться до вас?
У нас есть альтернативные каналы обслуживания, например, вы можете написать нам в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Мы работаем 24/7 и всегда готовы помочь!
Очень ужасная компания
свяь и операторы
Продублируйте, пожалуйста, ваш пост нам в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав используемый номер и адрес, где нет связи. Проверим работу сети и приложим все силы для исправления ситуации.
Азамат Мусагалиев получает около 500 000 рублей за одно появление в рекламе МегаФон на телевидении.
Телевизионная реклама По информации источников, Азамат Мусагалиев получает около 500 000 рублей за одно появление в рекламе МегаФон на телевидении.
Интернет-реклама За своё участие в онлайн-рекламных кампаниях МегаФон, Азамат Мусагалиев получает примерно 200 000 рублей за один пост или видеоролик на популярных платформах, таких как YouTube или Instagram.
Печатная реклама В случае участия в печатных... Читать отзыв Почему потребители услуг
Телевизионная реклама По информации источников, Азамат Мусагалиев получает около 500 000 рублей за одно появление в рекламе МегаФон на телевидении.
Интернет-реклама За своё участие в онлайн-рекламных кампаниях МегаФон, Азамат Мусагалиев получает примерно 200 000 рублей за один пост или видеоролик на популярных платформах, таких как YouTube или Instagram.
Печатная реклама В случае участия в печатных рекламных материалах, заработок Азамата Мусагалиева составляет около 300 000 рублей за одну публикацию или съемку.
Таким образом, общий заработок Азамата Мусагалиева на рекламе МегаФон может достигать нескольких миллионов рублей в год.
Источник: https://scaner-ru.ru/azamat-musagaliev-skolko-on-zarabatyvaet-na-reklame-megafona
Договор бумажный изменение условий фиктивное
Когда мы с вами заключили договор, в нем был пункт, что оператор может менять условия тарифов и услуг. Мы анализируем, как наши абоненты пользуются связью, и на основе этих наблюдений предлагаем более выгодные и удобные условия. Например, оптимальное соотношение стоимости и наполнения тарифа, а также даём возможность активировать МегаСилы, подходящие по интересам, даже если раньше они не были доступны.
Если текущие условия не подходят, вы всегда можете написать нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Поможем подобрать другой вариант. Показать 1 ответ
Мегафон меняет тарифные платы без согласия и уведомления клиентов.
Когда мы с вами заключили договор, в нем был пункт, что оператор может менять условия тарифов и услуг. Мы анализируем, как наши абоненты пользуются связью, и на основе этих наблюдений предлагаем более выгодные и удобные условия. Например, оптимальное соотношение стоимости и наполнения тарифа, а также даём возможность активировать МегаСилы, подходящие по интересам, даже если раньше они не были доступны.
Не хотели утомлять вас долгим ожиданием при звонке в поддержку, такая ситуация может наблюдаться при повышенной обращаемости. Простите, что заставили ждать 🙏
Чтобы мы могли подробнее проверить информацию касательно изменений, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), прикрепив используемый номер.
С каждым разом обслуживание все хуже и хуже
Очень хотим вам помочь. Для этого напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав номер и адрес, где возникают сложности в работе интернета. Поможем разобраться в причинах подключения услуг и проверим, почему интернет работает нестабильно.
Отвратительный сервис
В большинстве наших тарифов плата списывается раз в 30 дней. Дата может сдвигаться в связи с тем, что в месяцах разное количество дней. Более подробно сможем проверить, если вы обратитесь к нам в личные сообщения группы в ВК (https://vk.me/megafon) или в чат поддержки в Личном кабинете (https://lk.megafon.ru/support/chat). Во всём разберемся!
Точно так же как и в предыдущих отзывах
Дозвониться до оператора так и не удалось.
И так как являюсь инвалидом 2 группы хотел узнать на счет скидки пенсионерам...
Дозвониться до оператора так и не удалось.
Звонил днем,на 30 минуте сбросили. Звонил ночью в 0.30,
"до соединения с оператором 10 мин..." и так восемь раз через 1 мин.
Вот теперь в раздумии стоит ли переходить.
Дело в том, что сейчас время ответа службы поддержки увеличено в связи с большой обращаемостью. Специалисты стараются отвечать всем как можно скорее в порядке очереди. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Также вы всегда можете обратиться к нам в личные сообщения группы в ВК (https://vk.me/megafon). Будем рады помочь!
Хапуги и лжецы
Когда мы с вами заключили договор, в нем был пункт, что оператор может менять условия тарифов и услуг. Мы анализируем, как наши абоненты пользуются связью, и на основе этих наблюдений предлагаем более выгодные и удобные условия. Например, оптимальное соотношение стоимости и наполнения тарифа, а также даём возможность активировать МегаСилы, подходящие по интересам, даже если раньше они не были доступны.
Если вам не поступило уведомление, возможно, на номере есть ограничения на приём подобных сообщений. Чтобы это проверить, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon). Во всём разберемся! Показать 1 ответ
Подумайте, прежде чем стать клиентом мегафона
Мы непременно во всём разберемся. Для этого просим обратиться к нам в личные сообщения официального сообщества МегаФон ВКонтакте: https://vk.me/megafon или в чат поддержки в Личном кабинете: https://lk.megafon.ru/support/chat.
Жуткая контора
После обновления пропали 96 минут
Пора расстаться Мегавонь!
Будем рады помочь в решении возникших вопросов. Для этого просим обратиться в личные сообщения официального сообщества МегаФон Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чат "Поддержка" в Личном кабинете (https://lk.megafon.ru/support/chat).
Просто мошенники!
Мы заранее направляли вам SMS с уведомлением о предстоящих изменениях, также информация была продублирована в Личном кабинете.
Вы могли отказаться от изменений, набрав короткую команду, указанную в SMS и Личном кабинете.
Просим вас не принимать поспешных решений, вы всегда можете обратиться к нам в альтернативные каналы обслуживания: в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat и мы поможем в решении вопросов.
Заблокировали номер !!т
Клиентом мегафона являюсь более 12 лет
Перенесли номер на ип , начали приходить смс что необходимо подтвердить данные , съездила в салон, подтвердила , 1000 раз спросила у сотрудников , все ок ? Ответили ДА!!! На след. День блокируют номер, смс нет, интернета нет, связи нет… звоню на горячую линию говорят у вас сегодня юр лицо ликвидировано… что... Читать отзыв 1 история !!!
Клиентом мегафона являюсь более 12 лет
Перенесли номер на ип , начали приходить смс что необходимо подтвердить данные , съездила в салон, подтвердила , 1000 раз спросила у сотрудников , все ок ? Ответили ДА!!! На след. День блокируют номер, смс нет, интернета нет, связи нет… звоню на горячую линию говорят у вас сегодня юр лицо ликвидировано… что ??? Ну вы вообще в своем уме ? Я работаю по юр лицу и никто его никак не ликвидировал. Отправила кое как на почту их данные, ни ответа не привета. На след день поехала в главный офис, 2 часа решали вопрос так и на решили, сотрудник при переходе с физ лица на ип сим перенесли на ликвидированную организацию , это как вообще???
Горячая линия ничего сделать не может , в офисе сотрудники разводят ручками , а я без связи , не могу вести бизнес , зайти в банки , позвонить ребенку и тд …
Клиентоориентированность компании 0, компетентных сотрудников 0.
2 история !!!
Мегафон самостоятельно открыл мне персональный счет , все деньги при пополнение номера почему то уходили на него, попросили закрыть этот счет, на горячей линии сказали что баланс можно вернуть в любом офисе по заявлению , в итоге 4 раза писали заявление и все не те , сотрудники то деньги не видят , то заявление не знают какое , то как заполнять , я как сумасшедшая бегаю за своими же деньгами !!!!
Просто нет слов , компания просто издевается над своими абонентами! Оставили и без связи и без собственных денег…повлиять на них никак не возможно
- по номеру 0555 (доступен только с мобильного телефона МегаФон);
- по номеру 8-800-550-05-55 (доступен с любого телефона);
- по эл. почте [email protected] ,
- через форму обратной связи на сайте - https://moscow.megafon.ru/corporate/help/feedback . Не забудьте, пожалуйста, в правом верхнем углу сайта выбрать свой регион. Мы будем рады помочь! Показать 1 ответ
Врут и подделывают документы
Что связь, что клиентоориентированность
Для проверки информации напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения сообщества ВК: https://vk.me/megafon - мы будем рады помочь!
Свинство и неудобство
По вашим вопросам просим написать в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения сообщества ВК https://vk.me/megafon - мы будем рады помочь разобраться!
Повышение абонентской платы
Действительно, оператор может вносить изменения в тарифы и услуги. Пересмотр тарифов нужен для того, чтобы мы могли предоставлять услуги связи на высоком уровне.
Мы постарались подобрать для вас новые условия с учётом ваших расходов и потребностей. Если новые параметры не подошли, напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat, проверим доступные предложения.
Меняют тариф и от него не отказаться!
Мы заранее направляли вам SMS с уведомлением о предстоящих изменениях, также информация была продублирована в Личном кабинете.
Вы могли отказаться от изменений, набрав короткую команду, указанную в SMS и Личном кабинете.
Просим вас не принимать поспешных решений, вы всегда можете обратиться к нам в альтернативные каналы обслуживания: в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat и мы поможем в решении вопросов.