МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 8365 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Ворье и жулики.
Действие услуги временно приостановлено.
Пожалуйста пополните ваш счёт. СЛЕДУЕТ,что при пополнении баланса первым делом будет списание по данной услуге,но не тут то было,при пополнении баланса списывается абонентская плата по тарифу.хотя в приоритете "Добровольная блокировка номера" и первым делом списание должно быть по данной услуге....Долго спорил с поддержкой,Деньги не вернули.Якобы услуга при недостатке средств на счете отключатся....Или я в глаза е****сь или читаю не правильно...Услуга подключена и просит денег, на против услуги написана ОТКЛЮЧИТЬ...Если она отключена,то как еще раз можно отключить???А Мегавонь? Короче всю семью переведу на другого оператора.А если позвонишь со спецпредложениями...будешь послан нах*й.Лучше бы еще в тот раз перешел.Как были ворье,такими и остались.Не советую данного недооператора.
Списывают все деньги со счета
Никому не рекомендую.
ложь обман
__________________________________
Мы приготовили для вас подарок — повышенный кэшбэк за покупки товаров для дома в интернете через бесплатный сервис #Cпеции. Заказывайте миллионы товаров на AliExpress, Obi, Утконосе, Перекрестке, М.Видео и еще в 500 магазинах-партнерах и возвращайте еще больше потраченных средств.
Кэшбэк за покупки через #Специи покроет до... Читать отзыв программа ЕШБЕКА давно закрыта - а они всё написывают в кабинете личном - "персональные пердожения"))
__________________________________
Мы приготовили для вас подарок — повышенный кэшбэк за покупки товаров для дома в интернете через бесплатный сервис #Cпеции. Заказывайте миллионы товаров на AliExpress, Obi, Утконосе, Перекрестке, М.Видео и еще в 500 магазинах-партнерах и возвращайте еще больше потраченных средств.
Кэшбэк за покупки через #Специи покроет до 100% ваших трат на связь. А также кэшбэком вы сможете оплатить любые покупки с Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay.
Тушите свет-связи не будет
Служба поддержки 1.5 месяца не рассматривает заявку
Наша компания уже 10 лет пользуется услугами Мегафон, но, видимо, вам не нужны постоянные клиенты?
Напишите нам, пожалуйста, о ситуации с которой Вам пришлось столкнуться в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях - ВКонтакте (https://vk.com/megafon), Одноклассники (https://ok.ru/megafon), FaceBook (https://www.facebook.com/MegaFon.ru). Всё проверим и разберёмся во всём. Показать 1 ответ
Странное оформление договора при покупке симки. Похоже на сбор биометрии без согласия.
Был у них 14 сентября около 19-00. Похоже на снятие биометрии с пальца под предлогом "антикоронавирусной") подписи.
Не давали нормальный договор на бумаге и навязывали расписаться пальцем на смартфоне.
Если это и не съём биометрии без моего согласия, то сами виноваты, что внушают покупателям подозрения, зная как народ к этому может отнестись.
А если и не... Читать отзыв Ростовская обл., г. Азов, ул. Московская, 23
Был у них 14 сентября около 19-00. Похоже на снятие биометрии с пальца под предлогом "антикоронавирусной") подписи.
Не давали нормальный договор на бумаге и навязывали расписаться пальцем на смартфоне.
Если это и не съём биометрии без моего согласия, то сами виноваты, что внушают покупателям подозрения, зная как народ к этому может отнестись.
А если и не знают - тоже неправы. Значит маркетинг не работает толком и работают не на покупателя, а на либеральные поветрия.
Перед этим ушёл из МТС, потому что там без моего согласия меня сфотографировали на биометрию лица и ещё мутный договор с десятком подводных камней впаривали.
Но здесь после продолжительной беседы всё же продали симку без новомодной подозрительной цифровой подписи в интересах непонятно кого, на которую я соглашаться не обязан.
Всё же лучше, чем в МТС-е, которому теперь мой бойкот.
Плохое качество обслуживания
Списали незаконно деньги
В саппорте работают имбецилы - не читаю жалобы и помогают конторе терять клиентов.
Ставил симкарту в 3 рабочих телефона - не помогло, звука не было, сменил симкарту - проблема осталась.
Я пишу в чат о проблеме, что звука нет - а они предлагают скидку.
Я пишу, зачем мне скидка, если у меня нет связи?
Составили заявку. В первой ответили - они улучшают качество... Читать отзыв В телефоне перестал работать динамик, другие сотовые операторы работали нормально с этим телефоном.
Ставил симкарту в 3 рабочих телефона - не помогло, звука не было, сменил симкарту - проблема осталась.
Я пишу в чат о проблеме, что звука нет - а они предлагают скидку.
Я пишу, зачем мне скидка, если у меня нет связи?
Составили заявку. В первой ответили - они улучшают качество связи, временные неудобства, ждите. Я спрашиваю - чего ждать, если я несколько дней без связи?
По второй жалобе ответили, у нас все нормально - проблема в вашем телефоне, обращайтесь к производителю устройства..
Я им пишу в чате, вы читаете мои жалобы жопой или головой, я вам уже написал несколько раз и в первой заявке и во второй, что я сменил 3 телефона и с Мегафоном нет звука, а у других операторов с этими телефонами все нормально.
Я говорю, уйду со всеми 3 номерами к другому оператору. У меня мегафон для всех членов семьи, не будет одного номера - не будет и трех.
Ответ, нам жаль, что вы приняли такое решение.
Так это вы меня заставили. Старались из все сил и у вас получилось.
Никогда больше в Мегафон ни ногой.
Ужасно самая позорная связь в России
Гарантийный ремонт только через суд
Судился с мегафоном целый год. В итоге телефон то мне сделали, точнее поменяли, правда пришлось заплатить двойную стоимость телефона, так как экспертиза у нас нынче дорого стоит. Не рекомендую покупать что-либо у этих ребят, особенно дорогой телефон.
да просто мoшенниkи!
у меня был накопленный 1000 руб., и вообще закрыли программу! генитально, правда, копим копим и всё, программа закрыта))?!
вот что отвечает их робот:
"Добрый день, я – виртуальный помощник Елена. С 20.08.2020 программа «Кэшбэк» закрыта. Остальные условия тарифа сохранились. Появились новые тарифы, в которые уже включены бонусы - и даже не надо... Читать отзыв прикиньте, они уkрали весь Кешбек, которым так завлекали на своих тарифах!
у меня был накопленный 1000 руб., и вообще закрыли программу! генитально, правда, копим копим и всё, программа закрыта))?!
вот что отвечает их робот:
"Добрый день, я – виртуальный помощник Елена. С 20.08.2020 программа «Кэшбэк» закрыта. Остальные условия тарифа сохранились. Появились новые тарифы, в которые уже включены бонусы - и даже не надо ничего копить."
слов нет, всё таки придется переходить в МТС!
Несоблюдение условий тарифа
Планировал переход с оператора Мегафон в оператор Теле 2.
Со стороны Мегафона были предложены персональные условия обслуживания вне зависимости привязки к домашнему региону:
Месячная абонентская плата -135 рублей (без каких либо дополнительных списаний)
500 минут на любые номера по всей России (в том числе и стационарные)
Безлимитный интернет
50 смс на любые номера России.
Данное предложение действительно вне зависимости региона пребывания и условия в дальнейшем... Читать отзыв Добрый день.
Планировал переход с оператора Мегафон в оператор Теле 2.
Со стороны Мегафона были предложены персональные условия обслуживания вне зависимости привязки к домашнему региону:
Месячная абонентская плата -135 рублей (без каких либо дополнительных списаний)
500 минут на любые номера по всей России (в том числе и стационарные)
Безлимитный интернет
50 смс на любые номера России.
Данное предложение действительно вне зависимости региона пребывания и условия в дальнейшем не меняются.
После перехода обратно к оператору Мегафон стали происходить чудеса.
Оказывается 500 минут они не предоставляют. Кроме 135 рублей в месяц дополнительное списание 4,5 в день в качестве абонентской платы.
После ежедневного обращения в службу поддержки кое как добился следующих условий:
250 минут по всей России в том числе и на стационарные номера, на мегафон бесплатно +300 минут по домашнему региону. Деньги за ежедневную абонентскую плату вернули.
Через день ежедневную плату по тарифу продолжили списывать -4,5 рублей.
Объясняют это тем, что я нахожусь в другом регионе пребывания.
Вопрос зачем вы предлагаете персональные условия обслуживания, если в дальнейшем в одностороннем порядке меняете условия моего тарифа?
Пока все просто отлично!
Менеджеры мегафона - "весёлые троилли"
Не вздумайте пользоваться сотовой связи мегафон!!!
.Связь испортилась,нет плохой,слабый.Никому не советуюю более!!!тем более сейчас можно перейти на другого сотового оператора и выбрать свой тариф с сохранением своего номера!!!
Не подключайтесь
О реклами по ты.
Некорректная работа сотрудников, не вернули ошибочный платеж
Ситуация такая: 3 дня назад я оплатила сотовую связь и ошиблась на 1 цифру. Позвонив по горячей линии мегафон девушка сказала, что абонентская плата по номеру на который был зачислен платеж будет через 14 дней, и что я в течение недели должна посетить салон мегафон для возврата средств. Я уточнила у девушки точно ли я смогу вернуть деньги, она... Читать отзыв Добрый день!
Ситуация такая: 3 дня назад я оплатила сотовую связь и ошиблась на 1 цифру. Позвонив по горячей линии мегафон девушка сказала, что абонентская плата по номеру на который был зачислен платеж будет через 14 дней, и что я в течение недели должна посетить салон мегафон для возврата средств. Я уточнила у девушки точно ли я смогу вернуть деньги, она сказала, что точно. Спустя 3 дня я пришла в салон мегафон с распечатанным чеком и паспортом, сотрудники все проверили и сказали, что абонентская плата списана, вернуть можно только 70 рублей, и после этого сотрудник надо мной посмеялся. Я молча ушла с салона мегафона. Горячая линия мегафона не отвечает, якобы все сотрудники заболели. А меня это волнует? Почему мне дают ложную информацию и насмехаются? Начинаю думать о смене оператара себе и своим родным!
Ужасная связь
Благодарность
Возвращаться — плохая примета
Очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение.
По данному вопросу обратитесь, пожалуйста, к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter.
Чтобы проверить информацию по номеру, необходимо предоставить персональные данные. В целях безопасности эти данные мы не запрашиваем публично, поэтому и просим написать Вас.
Дополнительно укажите, пожалуйста, ссылку на пост.
Будем рады помочь во всем разобраться!
Отвратительная связь!
Отвратительное отношение
Мегафон вор
"САМЫЙ быстрый инет в стране"
при слабой нагрузки сети (1 телефон и 1 компьютер), самоправные списания
п типу "замени гудок и т.д", тупая идея пихать всё в приложение мегафон, оно кривое , личный кабинет не создаётся
Жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ ВКонтакте (https://vk.me/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru), Twitter (https://twitter.com/megafonru), Одноклассники (https://ok.ru/megafon). адрес, где наблюдаются сложности в работе связи. Все проверим!
Подарок на день рождения
Кидалово. Не рекомендую!
Связь работает, но деньги тают! До оператора не дозвониться - вместо него робот!
Рай на Земле скоро будет!