МегаФон отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 6998 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Мошенничество
Все проверим! 👌
Отсутствие интернета.
Не подключайте у Мегафон ничего, кроме мобильного!!!
Коллеги прекрасно понимают, насколько этот вопрос важен, поэтому сделают все возможное, чтобы исправить ситуацию и оповестить вас как можно скорее!
Компания совсем охренела, второй раз меняют тариф без моего согласия, повышают цены, навязывают опци
Если новые условия не подходят, пожалуйста, напишите об этом в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat
Постараемся подобрать другой оптимальный тариф.
компания испортилась совсем
Если текущие условия не подходят - с радостью поможем подобрать новые. Для этого напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Непременно поможем. Показать 1 ответ
Мегафон теряет клиентов
Худшее качество обслуживания.
Оператор предлагает блокировать номер, поскольку их, цитирую - специальные сотрудники пока (это больше года) не могут решить проблему с вышками.
Самая ужасная связь!
Когда же вы начнёте работать честно! Или чем больше людей вы обманете,тем больше премия будет!
Измение тарифа без согласия клиента.
По закону и нашему с вами договору мы можем менять тарифы и услуги, если соблюдены эти условия: предупреждать заранее об изменениях, публиковать информацию на сайте и присылать клиентам SMS.
Если текущие условия вам не подходят, мы всегда готовы помочь подобрать для вас более оптимальный тариф в чате "Поддержка" Личного Кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat.
Непорядочная компания.
По закону и нашему с вами договору мы можем менять тарифы и услуги, если соблюдены эти условия: предупреждать заранее об изменениях, публиковать информацию на сайте и присылать клиентам SMS.
Если текущие условия вам не подходят, мы всегда готовы помочь подобрать для вас более оптимальный тариф в чате "Поддержка" Личного Кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat.
Отвратительная связь.
Если текущие условия тарифа вам не подходят, мы всегда готовы помочь подобрать более оптимальные для вас. Свяжитесь с нами через чат "Поддержка" Личного Кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat.
Мошенничество и произвол! Где ФАС и Роспотребнадзор?
Не рекомендую!
Не спешите с нами расставаться. Если текущие условия тарифа вам не подходят, мы всегда готовы помочь подобрать более оптимальные для вас. Свяжитесь с нами через чат "Поддержка" Личного Кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Также просим рассказать подробнее о наблюдающихся у вас сложностях при использовании нашего интернета. Обязательно во всём разберёмся! Показать 1 ответ
Зачем вы работаете?
Если ваш вопрос актуален, то позвоните, пожалуйста, по бесплатному номеру 8 800 550 0001 или напишите в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat. Мы обязательно во всем разберемся.
Обокрали и оставили без связи
Я с Мегафоном 20 лет, 20! Карл.
Три месяца назад подняли стоимость тарифа, вообще без предупреждений, без альтернативных предложений, просто по факту прислали уведомление - теперь вы платите больше. Это очень неприятно!! Но ладно
А сегодня меня заблокировали. Причина- данные паспорта не... Читать отзыв Если вы вдруг рассматриваете Мегафон, как своего оператора - забудьте об этом ! ЭТА КОНТОРА ПРОБИЛА ДНО! Объясню ситуацию. Будет многобукаф.
Я с Мегафоном 20 лет, 20! Карл.
Три месяца назад подняли стоимость тарифа, вообще без предупреждений, без альтернативных предложений, просто по факту прислали уведомление - теперь вы платите больше. Это очень неприятно!! Но ладно
А сегодня меня заблокировали. Причина- данные паспорта не прошли проверку (была смена по возрасту). Бот от Мегафона звонил мне несколько дней назад и вещал, что нужно обновить данные до 17 февраля (сегодня 6 февраля) . И сегодня номер заблокирован. Звоню в Мегафон, тот же бот мне говорит, обновите данные сейчас и блокировка снимется автоматически.
Конечно же этого не происходит! В приложении четко написано - проверка займет 20 дней! Я в шоке, тел. нужен для работы. Как так!!
Звоню в техподдержку, мужчина вежливым голосом говорит, что ничем помочь не может. И никто в Мегафоне проблему решать не будет (просила переключить на какой нибудь другой отдел) На просьбу компенсировать оплаченные уже 20 дней - отказ. Т.Е. УСЛУГИ ОПЛАЧЕНЫ, НО МНЕ ИХ НЕ ПРЕДОСТАВЯТ, ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАТЯТ И ОСТАВЯТ БЕЗ СВЯЗИ НА 20 ДНЕЙ! Просто шик.
На что они надеятся с таким отношением, непонятно совершенно. Что абонент, понимая, что его обокрали и накинули проблем, будет сидеть без связи 20 дней и ждать, как верный пёс, когда его разблокируют. Чтобы что?
Завтра перехожу на другого оператора
Нам, как и другим операторам приходится периодически пересматривать условия наших тарифов, так как их стоимость зависит от множества факторов и нам приходится подстраиваться под ситуацию на рынке.
Уведомления всем нашим абонентам были направлены, согласно условиям Договора об оказании услуг связи. Информация также была продублирована в Личном кабинете.
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: https: lk.megafon.ru/inapp/chat . Опишите ваш вопрос, укажите номер. Мы поможем в решении вопросов.
Мегасилы от слова хреносилы. ФУУУ!
При приобретении номера вы подписываете Договор об оказании услуг связи, своей подписью вы подтверждаете свое ознакомление и согласие со всеми его пунктами.
В Договоре есть пункт 9.2 на основании которого оператор может менять тарифы в одностороннем порядке.
Мы заранее направляли вам SMS с уведомлением о предстоящих изменениях, также информация была продублирована в Личном кабинете.
Вы могли отказаться от изменений, набрав короткую команду, указанную в SMS и Личном кабинете.
Если у вас наблюдаются сложности с использованием услуг связи, то уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улицу, номер дома), по которому возникает такая ситуация, проверим работу сети.
Ненадежный оператор
В Договоре есть пункт 9.2 на основании которого оператор может менять тарифы в одностороннем порядке.
Мы заранее направляли вам SMS с уведомлением о предстоящих изменениях, также информация была продублирована в Личном кабинете.
Вы могли отказаться от изменений, набрав короткую команду, указанную в SMS и Личном кабинете.
Если изменения уже вступили в силу, то отменить их не получится.
Бегите из мегафона!
Мегафон 🤡, звонят теперь и спрашивают почему я ушёл 🤣. Ещё предлагают тариф со скидкой и всякими плюшками.
Да был у меня такой тариф, только скидка была побольше. Только он на хрен не нужен без связи и интернета! Я лучше МТС буду платить больше, но пользоваться нормальными услугами связи!
Самая не порядочная компания
Мегафон в тихую подключает услуги
За 10 дней до изменений мы оповещаем пользователей по SMS и публикуем новость на сайте. По договору мы можем менять условия тарифов.
Если тариф уже обновился, то вернуть прежние условия, увы, не получится.
Если вам не подходит текущий тариф, то можно выбрать другой из нашей актуальной линейки "МегаФон 3.0".
Также рекомендуем вам проверять в Личном кабинете раздел "Для меня", ведь там периодически появляются тарифы с индивидуальной ценой и наполнением, а также другие бонусы и подарки для постоянных клиентов! Если сейчас подходящих предложений нет, то они обязательно появятся в будущем. Показать 1 ответ
Берега совсем потеряли от жадности.
Тарифы, которые предлагаются по звонку, предоставляются на индивидуальных условиях. Они могут отличаться по стоимости и наполнению, но подключаются такие тарифы только с вашего согласия.
Что касается блокировки аккаунта в группе ВК, такое может произойти только в случае нарушений правил сообщества.
Хотим напомнить, что у нас есть сервис, в рамках которого вам могут быть предложены акции, скидки и непубличные тарифы. Посмотреть текущие предложения вы можете в Личном кабинете в разделе "Для меня". Если сейчас подходящих предложений нет, то они обязательно появятся в будущем.
Совсем все плохо стало
Некачественное предоставление услуг
Если вы уже обращались в поддержку домашнего интернета по номеру 8(800)5500001 и в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), но решить вопрос не удалось, расскажите об этом нам в личных сообщениях группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon), приложив номер или лицевой счёт, а также адрес подключения. Постараемся помочь. Показать 1 ответ
Помойка , а не оператор
До оператора не дозвониться , даже после 15 минут ожидания , пушто говнище мутят, собственно по этому и заняты .
Звонил так как трижды списали абонентскую плату за день, молодцы!
Вы всегда можете обратиться в альтернативные каналы обслуживания, например, написать нам в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Будем рады помочь!
нужен аудит, призыв объединиться против наглости МЕГАФОНА
В Договоре есть пункт 9.2 на основании которого оператор может менять тарифы в одностороннем порядке.
В соответствии с ним мы обязаны предупреждать вас об изменениях не менее, чем за 10 дней. Поэтому всю информацию об обновлениях и отказе от них мы присылаем в SMS и размещаем на официальном сайте.
Пожалуйста, напишите нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения группы в ВК (https://vk.me/megafon), уточнив свой номер. Там сможем подробнее проверить информацию об изменениях на вашем тарифе и предложить вам другие варианты, если обновлённые условия не подходят. Показать 3 ответа
наглое списание денег без возврата
Мы действуем в соответствии с законодательством Российской Федерации и заранее информируем наших клиентов о предстоящих изменениях.
Не спешите, пожалуйста, со сменой оператора. Напишите нам о ситуации в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Подробнее во всём разберёмся. Показать 2 ответа
Крайняя обеспокоенность Мегафона?
Если обновлённые условия не подходят, мы всегда готовы помочь подобрать оптимальные условия обслуживания. Для этого достаточно написать нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения группы в ВК (https://vk.me/megafon ).
Просто ужасно!
Вы можете написать нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения группы в ВК (https://vk.me/megafon). Будем рады ответить на все интересующие вопросы и помочь. Показать 1 ответ
Все очень плохо
Мы всегда готовы помочь детально разобраться в каждой ситуации. Для этого достаточно написать нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon).
Мегафон кинули мен
Мы стремимся адаптировать архивные тарифы под меняющиеся потребности абонентов, поэтому на обновлённом тарифе вам будут доступны новые МегаСилы. Они позволят оптимизировать ваш тариф и расширить его функционал.
Мы знаем, как важно иметь возможность подготовиться к обновлениям - поэтому всегда заранее присылаем SMS с предупреждением.
Ваши условия даже с учётом обновления тарифа всё равно одни из самых выгодных. Но если вам не подходят обновленные условия, напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, поможем подобрать оптимальный вариант.