МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8160 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Пора менять оператора
Обеспокоены вашим отзывом и очень хотим выяснить, почему подводит интернет.
Будем благодарны, если вы укажете точную локацию, по которой возникли затруднения в работе наших услуг (населенный пункт/улицу/номер дома или координаты).
Для начала проверим покрытие и работу нашей сети 👀
Не спешите, пожалуйста, уходить от нас! Мы ценим вас и не хотим терять.
Повышение тарифа
Мы всегда оповещаем заранее о каких-либо изменениях в тарифе или опциях, либо в СМС, либо в Личном кабинете.
По поводу связи - подскажите, пожалуйста, по какому адресу возникают трудности? Мы проверим работу нашего оборудования и покрытие.
Ужасный МЕГАФОН
Рекомендуем вам периодически проверять наличие персональных предложений в разделе "Для меня" Личного кабинета. Так как предложения обновляются довольно часто (раз в неделю, некоторые - раз в месяц), уверены, что без выгодных предложений вы не останетесь!
Ужасный интернет.
Обеспокоены вашим отзывом и очень хотим выяснить, почему подводит интернет.
Будем благодарны, если вы укажете точную локацию, по которой возникли затруднения в работе наших услуг (населенный пункт/улицу/номер дома или координаты).
Для начала проверим покрытие и работу нашей сети 👀
Не спешите, пожалуйста, уходить от нас! Мы ценим вас и не хотим терять.
Жадные барыги
В итоге заявление они оформили криво и другой оператор меня не отпустил, сказав "ошибка в... Читать отзыв Хотел перейти в Мегафон со своим номером от другого оператора, пошел в салон. В салоне оформили заявление и выдали симку, за которую взяли 450₽, но на балансе при этом почему-то было 319, пытались впарить сразу дорогой тариф, но я выбрал "Переходи на ноль" без абонентской платы.
В итоге заявление они оформили криво и другой оператор меня не отпустил, сказав "ошибка в заявлении, идите в Мегафон и разбирайтесь". Мегафон же утверждал, что у них все норм, проблем нет. Теперь думаю, что они и не собирались переносить мой номер к себе. Симку же они мне продали, денег взяли, утверждая, что в течение 2х недель на ней будет мой старый номер, но в итоге тот оператор, кому принадлежал номер, не желая терять меня как абонента предложил мне архивный тариф за 50% стоимости и я решил остаться.
Это только начало истории.
Далее выяснилось, что деньги с проданной мне симки не вернуть, т.к. это "стартовый платеж" и их можно только потратить. Ну что ж, подложил еще денег и оформил минимальный тариф с 6Гб интернета за 650(!!!) рублей.
В дальнейшем, выбрав весь интернет у второго провайдера и у Мегафона, попытался перейти на более дорогой тариф в Мегафоне за что мне предложили заплатить еще 150руб, т.к. "вы меняли тариф менее месяца назад". Понимаете, да? Клиент хочет заплатить компании больше денег, а компания за это пытается взять с него еще 150₽.
Забил, подключил более дорогой тариф у второго оператора и кайфую. На счете Мегафона осталось 10₽ с копейками.
Сегодня утром Мегафон списывает абонплату в минус, образуя тем самым долг на ровном месте. Обращения в чат поддержки ничего не дают, т.к. в чате тупой бот, а люди отвечают раз в 30-60 минут и мало чем отличаются от этого бота, твердя "у вас предоплатный тариф и вы можете не пользоваться услугами, но платить обязаны"!
Я заплачу, видимо, в итоге, но надеюсь, что компания Мегафон потеряет минимум впятеро больше из-за своей жадности и тупости
Действительно, на большинстве тарифов плата один раз может списаться в минус. После пополнения баланса услуги связи станут доступны.
Также вы можете написать нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon - мы будем рады ответить на все возникшие вопросы! Показать 1 ответ
Отстойный оператор.
Блокировка
Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon - мы проверим, в чем может быть дело.
Ужас и обман
Начисления
Все хуже и хуже
В Договоре есть пункт 9.2 на основании которого оператор может менять тарифы/ опции/ услуги в одностороннем порядке.
Если вас не устраивает подключенной Показать 2 ответа
Отказали в помощи
Вернулась в салон, попросила помочь, получила ответ от Алсу (директор салона), что эта услуга платная 399 рублей. Я была в шоке. Зашла в соседний салон, где продавали такие же наушники, попросила помочь... Читать отзыв Купила смартфон и беспроводные наушники в отделе «мегафон» г. Миасс, пр. Автозаводцев, 65, дома поставила наушники на зарядку, но не знала как их подключить, мне 56 лет.
Вернулась в салон, попросила помочь, получила ответ от Алсу (директор салона), что эта услуга платная 399 рублей. Я была в шоке. Зашла в соседний салон, где продавали такие же наушники, попросила помочь разобраться. Девушка просто показала что нужно нажать кнопку вай-фай! И всё. Наушники сами подключились!
Никогда больше не буду ничего покупать в «мегафоне»
И никому не советую.
Неудачный перенос номера
Я полез на сайт и попробовал на тот же номер оформит е-сим, номер прошел проверку и всё получилось, мне пришел код, дали временный номер, но вместо 12-месячного выбранного абонемента мне установили тариф на 1 месяц. Вроде бы мелочь, поменяйте тариф, я внесу 5364 рубликов и буду счастлив на год, но увы, абонемент вам не доступен, так как вы уже на 1 час б/у клиент, а такие тарифы только для новых клиентов. Просил помочь в чате, просил в обращении, потом по телефону - всё успешно закрыли, помочь вам ничем не можем, как смените номер - приходите в салон, но вряд ли вам чем-то помогут. Вот такая поддержка, вот такое обслуживание, вечером отменил перенос номера
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте: https://vk.com/megafon, опишите ваш вопрос, укажите номер, ФИО владельца. Показать 1 ответ
Скидка,трифный план
Мошенники и жулики.
Хуже некуда.
Сотовая связь и мобильный интернет
Придется через Роспотребнадзор решать в дальнейшем вопрос.
ДНИЩЕЕЕЕЕЕ!!!!!
2. Сама связь ловит ужасно. В черте города у себя дома до меня не могли дозвониться. Связь не ловила.Плюс домашний интернет фуфельный от слова совсем. За 850 рублей это ДНИЩЕ последнее.
В большинстве тарифов расчетный период - 30 дней.
Поскольку в каждом месяце разное количество дней (30 или 31), то сама дата списания может немного сдвигаться. При этом расчетный период остается 30 дней. Если происходят какие-либо изменения в тарифе, мы обязательно об этом оповещаем.
По работе домашнего интернета обратитесь, пожалуйста, по номеру 8-800-550-0001 - мы проверим, в чем может быть дело.
А по поводу связи - подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому возникают трудности - мы проверим работу нашего оборудования.
Интернет отстой
Уберите позорную рекламу с Киркоровым!
Смена оператора.
Подскажите, пожалуйста, более точный адрес (город, улицу, номер дома), где возникают сложности. Проверим работу оборудования. Показать 1 ответ
Бессовестные мошенники
Подскажите, пожалуйста, более точный адрес (город, улицу, номер дома), где возникают сложности. Проверим работу оборудования.
Просто мошенники
Интернета "0" Постоянно у них что-то обдираловка
Плюсов нет большинство не ловит связь вообще
Гб кончаються быстро
Платные подписки
Очень недовольны причём такая связь, первый раз такое г,,, но
У меня ощущение что мегафон это америка
Что касается расхода интернет-трафика, то он зависит от вашей активности в сети. Видео и графический трафик - самый объемный. Менее объемный - звуковой, самый нетребовательный - текстовый. Поэтому при просмотре онлайн видео и прослушивании музыки трафик расходуется быстро.
Вы можете заказать детализацию в Личном кабинете: https://lk.megafon.ru/login в разделе "Расходы", в которой будет отображена информация обо всех совершённых вами интернет-сессиях (дата/время и продолжительность).
А по вопросу сложностей со связью, мы готовы проверить всё здесь, если подскажете точный адрес.
Ужасно плохая сеть
Понимаем, как неприятно, когда длительное время барахлит связь :(
Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому наблюдаются трудности? Проведём диагностику оборудования. Показать 1 ответ
Мегафон кусок 💩.
Это не дело. Укажите, пожалуйста, ваш адрес (населённый пункт, улица, номер дома). Мы проверим работу ближайших вышек.
Где же мой интернет? Хоть какой то...
Очень обеспокоены вашим отзывом :(
Обратитесь, пожалуйста, к нам по номеру 8 800 55-00-001 с любого телефона или в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Поможем в решении вопроса.
необоснованно списываю деньги, не связывайтесь с ними
Благодарность за обслуживание
Ужасный интернет и оператор тоже.
Обеспокоены вашим отзывом и очень хотим выяснить, почему подводит интернет.
Будем благодарны, если вы укажете точную локацию, по которой возникли затруднения в работе наших услуг (населенный пункт/улицу/номер дома или координаты).
Для начала проверим покрытие и работу нашей сети 👀
Не спешите, пожалуйста, уходить от нас! Мы ценим вас и не хотим терять.
Мегафон опозорился с филей