МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8333 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Списания средств.
Так быть не должно. Обратитесь, пожалуйста, к нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Мы проверим списания и зафиксируем информацию о Личном кабинете, чтобы решить вопрос. Показать 1 ответ
Бесчеловечно
Примите наши соболезнования.
Дело в том, что номерная ёмкость операторов ограничена. Номера поступают в продажу через какое-то время после расторжения договора.
Мегафон мошенники!
Нам жаль, что вам не понравились предложения от наших партнёров. Вы можете скрывать их в вашей ленте, нажав на кнопку в правом нижнем углу плашки.
И грустно слышать, что у вас возникли сложности со связью. Уточните, пожалуйста, по какому адресу чаще всего случаются неполадки? Всё проверим.
Обслуживание в мегафоне.
Самая не порядочная компания
Уточните, пожалуйста, адрес (населённый пункт, улица, дом), по которому возникают сложности. Проверим, в чём может быть дело.
Безобразное и не стабильное качество
Напишите, пожалуйста, точную локацию, по которой возникли затруднения в работе наших услуг (населенный пункт/улицу/номер дома или координаты).
Проверим покрытие и работу нашего оборудования 🔎
Нехватка сотрудников
Ужасно, в жизни больше не обращусь
, которые, как я поняла были специально сделаны, лишь бы не возвращать деньги за некачественный товар. Но я это дело не собираюсь так оставлять, 35 тыс сумма приличная, для начала оставлю где можно такого рода отзывы, затем роспотребнадзор и суд, правда на моей стороне, а вы там уже совсем обнаглели, торгуете браком, и никто за это не отвечает
Мы обязательно поможем во всем разобраться, для этого, пожалуйста, напишите о произошедшем в личные сообщения нашей группы ВКонтакте https://vk.me/megafon. Дополнительно просим указать ссылку на ваш отзыв, а также адрес салона и дату/время визита.
Мегафон совсем обнаглел
Претензия к мегафону
В целом машейники
Мы понимаем, что изменения могут быть неожиданными и поэтому предупреждаем о них заранее. Если обновлённые условия вам не подходят, вы можете сменить тариф до их вступления в силу. По закону и договору мы вправе менять условия действующего тарифа и услуг.
Мы также всегда готовы помочь подобрать для вас оптимальные условия тарифа. Для этого вы можете написать нам в чат поддержки Личного Кабинета: https://lk.megafon.ru/ или личные сообщения официального сообщества ВК: https://vk.com/megafon. Все доступные контакты для связи с нами размещены на нашем сайте: https://astrakhan.megafon.ru/help/contacts/.
Мы, в том числе, обеспокоены возникающими сложностями при использовании нашего интернета, о которых вы упоминаете, и хотим разобраться в этом вопросе. Укажите, пожалуйста, адрес, по которому их наблюдаете, в комментарии или напишите нам по указанным выше контактам. Показать 1 ответ
Вот интересно, на кого рассчитана данная реклама?
МегаОбман пользователей
о работе мегафона
Мы будем рады помочь в решении вопроса, для этого достаточно написать нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте: https://vk.me/megafon, указав используемый номер.
Мега отстой 👎!!!
Мегафон-обман
Мы пересматриваем условия тарифов и услуг для абонентов МегаФона и приводим их в соответствие с экономической ситуацией. Индексация позволяет нам каждый день делать связь для вас ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее.
Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее.
Задолбали звонки!
Подобные звонки поступают от сторонних компаний. Обычно такое происходит, если вы подписывали согласие на получение подобной рекламы или пользовались каким-либо сайтом. Например, в магазине при получении бонусной карты или скидки заполняют анкеты с контактным номером. Отказаться от рекламных звонков можно, обратившись в компанию, которая вам позвонила. Показать 1 ответ
Надо менять оператора
У Мегафона нет никакой техподдержки
Начались хождения по мукам, звонки в Мегафон, все безрезультатно.
Наконец сообразительная девушка из офиса Мегафона скинуоа настройки до заводских, и звонки стали проходить.
Но вылезла другая проблема- кто бы мне не звонил- на экране было- Незвестный номер.
Куда я только не обращалась.
Звонила в Мегафон- операторы утверждали, что эта проблема не имеет отношения к Мегафону.
Звонила в... Читать отзыв Со мной произошел абсолютно бесприцендентный случай- перестали проходить звонки.
Начались хождения по мукам, звонки в Мегафон, все безрезультатно.
Наконец сообразительная девушка из офиса Мегафона скинуоа настройки до заводских, и звонки стали проходить.
Но вылезла другая проблема- кто бы мне не звонил- на экране было- Незвестный номер.
Куда я только не обращалась.
Звонила в Мегафон- операторы утверждали, что эта проблема не имеет отношения к Мегафону.
Звонила в Самсунг, они тоже ничего не смогли сделать.
Наконец в Мегафоне попала на толковую девушку, она сказала, что у меня отключен определитель номера.
Но включить она его не может, кнопка не активная.
Отправили заявку в техподдержку. Мне обещали, что в течении 3- х дней позвонят.
И все, никаких звонков, ничего.
Мегафону абсолютно на все наплевать.
Мы будем рады помочь в решении вопроса, для этого достаточно написать нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте https://vk.me/megafon, указав используемый номер. Показать 1 ответ
Мегафон №1 по отсталости оборудования по самому плохому интернету
Подскажите, пожалуйста, адреса, по которым вы столкнулись со сложностями. Проверим работу нашей сети. Показать 1 ответ
Мегафон пытается убить меня.
Качество интернета
Самая не порядочная компания
Мегафон выгоняет клиентов односторонним повышением тарифа в 2,5 раза
Конечно, я уйду. Отношение отвратительное. Индивидуального подхода - нет. Клиентская служба прячется за заград-отрядом и пишет формальные комментарии здесь. Ничего не решает! Клиенты уходят, да и ладно! Принцип - лучше ничего не зарабатывать и иметь негативный фон у клиентов, чем зарабатывать меньше с одного клиента, чем хотим. Кто-то ведет компанию на дно.
Когда условия действующих тарифов долго не меняются, они устаревают. Поэтому иногда мы предлагаем новые возможности. Например, подбираем МегаСилы под интересы наших абонентов: ещё недавно они были доступны не всем.
Если текущие условия тарифа не подходят, пожалуйста, напишите об этом в в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat
Постараемся подобрать другой оптимальный вариант! Показать 1 ответ
Ужасный оператор!
Бегите, бегите от таких тарифов...
Однако, скорость интернета заметно упала через 2 года, и при раздаче на ноутбук скорость срезали до почти НУЛЯ, делая ее непригодной для работы. Я сделал скриншоты, чтобы показать, как сразу после включения-отключения раздачи Wi-Fi Мегафон УРЕЗАЕТ скорость до 0.3 мбит.
Неделю назад пришло сообщение: моя "БЕССРОЧНАЯ" скидка больше НЕ ДЕЙСТВУЕТ, и нужно выбирать другой тариф. Оператор поддержки сообщил, что теперь ВСЕ тарифы имеют "ОСОБЕННОСТЬ", по сути возвращая плату за роуминг. Связаться с техподдержкой — это НАСТОЯЩЕЕ ИСПЫТАНИЕ, и даже если удается достучаться до оператора, он НЕ ЗНАЕТ о персональных предложениях.
В тот же день, когда я подал заявку на смену оператора, вдруг произошло "чудо" — скорость интернета выросла до 70-90 мбит, но только до тех пор, пока я не начинал раздачу. И тогда я снова оставался с показателями 0.4 примерно в течение часа, дальше нормально. Я продолжаю получать "персональные" тарифы, но НЕ МОГУ узнать их условия или детали. Один оператор утверждает одно, а чат — совершенно другое. Найти информацию о тарифах — это МИССИЯ НЕВЫПОЛНИМА, а помощь от бота — это пустая трата времени.
В результате, я разочарован Мегафоном до предела. Найти условия тарифа 0\10, Помощник бот в чате 0\10 хрен попадёшь на человека. А если вдруг вы хотите чтобы вам перезвонили...То увы вам перезвонят только через часов 28, примерно. расскажут мол нет...Всё у нас хорошо, оставайтесь.
Уверяем, мы не ограничиваем скорость мобильного интернета, в том числе при раздаче трафика по wi-fi. Ограничение есть только на торрент-ресурсы - на них скорость не более 128 Кбит\сек.
Действительно, бывает так, что в определенные промежутки времени количество обращений в службу поддержки может возрастать, что увеличивает время ожидания ответа специалиста. Но мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее.
Понимаем, изменение условий стоимости тарифа - это неприятный момент, но индексация тарифа позволяет нам делать для вас связь ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее. Если же новые условия тарифа вам не подходят, то напишите, пожалуйста, нам в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) и мы постараемся подобрать для вас оптимальный вариант тарифа. Еще вы можете самостоятельно выбрать и подключить тариф из актуальной линейки "МегаФон 3.0" в Личном кабинете в разделе "Мой тариф", пункт "Сменить тариф", либо проверить раздел "Для меня", в котором размещаются индивидуальные тарифы и услуги.
Искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество! Показать 1 ответ
Мегафон наплевал на нас
Мегафон на помойку!
Мегафон зло.
Навязывание услуг
Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat, чтобы мы могли во всем детально разобраться и исправить сложившееся впечатление.