МегаФон отзывы с оценкой Ужасно

Разговор с Евой

Гость 6 декабря, 2025 год

5 минут выяснял отношения с роботом по звонку который не хотел меня переводить на оператора, по итогу она мне говорит что она умнее и круче чем оператор, хотя сама никак не может правильно мне ответит на мой бедный вопрос, удачи в дальнейшем я сваливаю от вас по дальше, супер худший оператор

Ответ представителя МегаФон 6 декабря, 2025 год

Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в поддержку доставило вам неудобство. Совершенно этого не хотели. Наш электронный помощник Елена существенно разгружает операторов в деле решения простых вопросов, более того, с каждым днем она учится все более сложным темам. Вы можете написать нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК), там отвечают только специалисты. Коллеги будут рады вам помочь.

Ужасная компания

Гость 5 декабря, 2025 год

Ужасная связь , деньги дерут не за что . Просто сколько не клади , списывают не известно куда. Операторы вообще отстой . Не советую никому . Навязывают услуги при которых просто нажатием сброса тебя подключают к ней

Обнаглевший мегафон

Гость 5 декабря, 2025 год

Интернет отключают с 18-00 и до 11-00 следующего дня. Цены на тарифы повысили, а интернет отключили. 19 декабря прямая линия с президентом. Будем подавать коллективную жалобу на мегафон. Это мошенничество. Белый список это вранье. Сбербанк онлайн не работает, одноклассники не работают, госуслуги не работают. В больницу не записаться.

Ответ представителя МегаФон 5 декабря, 2025 год

Здравствуйте!
Мы понимаем ваше недовольство и тоже обеспокоены сложившейся ситуацией.
Сложности возникают по независящим от нас причинам, мы со своей стороны предоставляем услуги в полном объеме и не ограничиваем их потребление.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Лохотронщики.

Владимир 4 декабря, 2025 год

Те, кто собрался получить медвежью "услугу" от МЕГАФОНА, почитайте внимательно и подумайте: А оно вам надо? Я стал пользователем "услуги" интернет+ ТВ. Этапы подключения описывать не буду. Впечатление такое, что в мегафоне собрали всю быдлоту и жертв ЕГЭ. Зайти в в личный кабинет не могу. Когда начал выяснять причины, то оказалось что у меня оказывается есть договор, о котором я... Читать отзыв Те, кто собрался получить медвежью "услугу" от МЕГАФОНА, почитайте внимательно и подумайте: А оно вам надо? Я стал пользователем "услуги" интернет+ ТВ. Этапы подключения описывать не буду. Впечатление такое, что в мегафоне собрали всю быдлоту и жертв ЕГЭ. Зайти в в личный кабинет не могу. Когда начал выяснять причины, то оказалось что у меня оказывается есть договор, о котором я не знаю и на руках у меня его нет. До "поддержки" дозвониться нереально. Отвечает робот. Когда наконец за несколько часов удалось дозвонить до живого существа (у которого общение быдлотное), то оно мне сказало, что если у меня в договоре указан телефон другого оператора связи, то они присылают пароль на эл. почту, которая у меня в договоре не указана. При подключении "услуги", меня об этом никто не уведомлял. Внести эл. почту можно только в салоне мегафон. Придя в салон мегафон, я поросил распечатать мне договор. Потом оказалось что в договоре указан ещё и неправильно мой номер телефона для связи. А эсемески почему то, приходили мне на мой правильный номер??? В итоге, поменяв и исправив всё, я всё равно не могу войти в личный кабинет, а куда то дозвониться чтобы решить свою проблему, НЕРЕАЛЬНО! Общаться с роботом я уже за..я. Если Мегафон не решит мою проблему, приложу максимум усилий для распространения информации и о "качестве" услуг оказываемых МЕГАФОНОМ. ТВ от мегафона, это г...о полное. Даже не вздумайте подключать. Всё равно ничего не посмотрите нормально, только нервы себе измотаете. Будете смотреть рекламу и предложения отключить её за доп. плату или будет постоянно зависать. Интернет на 2. От таких операторов люди должны уходить. До этого я пользовался РОСТЕЛЕКОМОМ. Так РОСТЕЛЕКОМ по сравнению с МЕГАФОНОМ, это небо и земля. Хотя тоже есть некоторые проблемы. Услуги (проблеы), которые я получил от МЕГАФОНА, имеют все признаки мошенничества. Это лохотрон. Не связывайтесь. Буду расторгать договор.

Достоинства:

Плюсов нет!

Недостатки:

Одни минусы. Лохотрон с признаками мошенничества.

Ответ представителя МегаФон 4 декабря, 2025 год

Здравствуйте! Мы вовсе не хотели так расстраивать вас. Для решения имеющихся вопросом просим написать в личные сообщения нашей группы ВК (https://vk.me/megafon), мы обязательно поможем во всем разобраться

Мошенничество

Гость 4 декабря, 2025 год

Обратилась в салон связи мегафон, на улице Матвеевская2. Надо было наклеить защитную пленку на экран телефона, взяли с меня 1759 рублей. 50 стоимость пленки, а остальное за какую то лицензию. Которая мне совсем не нужна, но мне ничего не объяснили, молча продали и всё…это мошенничество!!! Господа, сотрудники мегафона жулики!!!

Ответ представителя МегаФон 4 декабря, 2025 год

Здравствуйте! Пожалуйста, опишите ситуацию, с которой столкнулись, поподробнее в личных сообщениях нашей группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или в чате поддержки Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Во всём разберемся!

Просто мошенники

Гость 4 декабря, 2025 год

Интернет нет. Зато стоимость тарифа подняли. Мегафон совсем обнаглел. В нашем районе одни пенсионеры. Написали коллективную жалобу на мегафон. Хотим в декабре сделать видео обращение на прямую линию с жалобой на мегафон. Это мошенничество. Хотим обратить на телевидение, что бы показали на всю страну, как нас обворовывают. Бессовестная компания.

Ответ представителя МегаФон 4 декабря, 2025 год

Здравствуйте! Неприятно, когда связь подводит и растёт стоимость тарифа 😔
Обратитесь, пожалуйста, к нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru Обязательно всё проверим 🔎

Ужасная компания

Гость 4 декабря, 2025 год

Месяц назад оформил перенос двух номеров из Билайна в Мегафон. Заключили договор, все оплатил и оставалось ждать переноса. Но потом началось самое интересное.
В договоре не отобразили отчество и приостановили перенос из-за несоответствия паспортных данных и ФИО (без отчества) в договоре. Меня отправили в салон Билайна с паспортом, для актуализации паспортных данных. Я сходил. Через несколько дней история начала повторятся... Читать отзыв Месяц назад оформил перенос двух номеров из Билайна в Мегафон. Заключили договор, все оплатил и оставалось ждать переноса. Но потом началось самое интересное.
В договоре не отобразили отчество и приостановили перенос из-за несоответствия паспортных данных и ФИО (без отчества) в договоре. Меня отправили в салон Билайна с паспортом, для актуализации паспортных данных. Я сходил. Через несколько дней история начала повторятся с приостановлением переноса. Я звонил на горячую линию и 30 минут "специалисты" пытались решить проблему, вроде решили...но на всякий отправили с паспортом в салон Мегафона для подтверждения паспортных данных. Я и туда сходил. И через несколько дней история с приостановкой повторяется.
Я снова звоню на горячую линию, а мне итогом всех "проверок информации" десятков минут ожидания на линии был совет: " Вам надо найти того специалиста, кто удалил ваше отчество".
За свою жизнь пользовался разными операторами, но как оказалось, к счастью, Мегафона среди них не было. Лучше по стационарному.

Ответ представителя МегаФон 4 декабря, 2025 год

Здравствуйте!
Ситуация очень неприятная. Искренне жаль, что вам пришлось с ней столкнуться 😞
Напишите нам, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon Проведём проверку.

Спам и мошенничество

Иван 3 декабря, 2025 год

Как и обещал ниже, я всех родных перевёл на других ОПСОСов. Кого на Билайн, кого на МТС. И пришёл я сюда не жаловаться, а ещё разок показать: с кем вы имеете дело.

Из всей большой семьи из Мегафона не ушла только тёща. Угадайте, кто виноват в отсутствии у неё связи и интернета? Я. Вот уже месяц начиная с обеда пятницы и... Читать отзыв Как и обещал ниже, я всех родных перевёл на других ОПСОСов. Кого на Билайн, кого на МТС. И пришёл я сюда не жаловаться, а ещё разок показать: с кем вы имеете дело.

Из всей большой семьи из Мегафона не ушла только тёща. Угадайте, кто виноват в отсутствии у неё связи и интернета? Я. Вот уже месяц начиная с обеда пятницы и до (по разному) начала понедельника связи у неё на Мегафоне нет, от слова "совсем". Да и чёрт бы с ней по большому счёту.

Но, к ней с настойчивостью маньяка начали приходить по два-три сообщения в день с рекламой займов. Виноват, разумеется, я.

Пришлось поставить на её телефон индийскую прошивку с возможностью блокировать по белому списку не только звонки, но и смс.

В воскресенье опять истерика - нет инета. Ладно. Взял её телефон и подсоединил к компу. Зашёл в магазин NIX. На скриншоте видно, что он тупо не загрузился. И вот так абсолютно весь интернет.

Не знаю. Наверное, придётся придумать историю со сломанной симкой или принудительно воткнуть рядом с ней глушилку, что увести её с Мегафона. Я пока не знаю, что делать ещё.

Достоинства:

Слаженно "работают"

Недостатки:

Не думают о будущем

Ответ представителя МегаФон 3 декабря, 2025 год

Иван, здравствуйте 🖐

Расставаться с пользователями нам очень не хочется.

Понимаем, как важен качественный интернет в современной жизни, поэтому очень хотим разобраться в этой ситуации.
Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому наблюдаются сложности в работе услуг (населенный пункт/улицу/номер дома). Проверим, что там с нашим оборудованием 👀

Что касается SMS-сообщений, номер телефона мог попасть в эти компании, если ваша теща ранее указывала свой номер на каком-либо сайте, в анкетах магазинов и т. д.
Чтобы отказаться от подобных SMS, можно обратиться к инициаторам рассылки, а также можно добавить названия отправителей в черный список с помощью команды *903#. Показать 1 ответ

Мегадноооо

Гость 3 декабря, 2025 год

Вначале в одностороннем порядке переключили на другой тариф, в котором присутствовала услуга межгород, через 3 месяца она кудато пропала, и звонки на городские номера и мобильные других регионов стали платные (ранее в пакет входили 600 мин звонков ПО РОССИИ). И вишенка на торте, когда я это заметил предложили дополнительно 100 минут на звонки на городские и номера других операторов... Читать отзыв Вначале в одностороннем порядке переключили на другой тариф, в котором присутствовала услуга межгород, через 3 месяца она кудато пропала, и звонки на городские номера и мобильные других регионов стали платные (ранее в пакет входили 600 мин звонков ПО РОССИИ). И вишенка на торте, когда я это заметил предложили дополнительно 100 минут на звонки на городские и номера других операторов на полгода, но также эти 100 минут списываются в первую очередь, даже на звонки внутри региона и на номера мегафона. Мегафон-дно, подскажите где лучше?)

Ответ представителя МегаФон 3 декабря, 2025 год

Здравствуйте 🖐

Прекрасно понимаем ваши эмоции, изменение условий не может не огорчать.
Дело в том, что мы ориентируемся на экономическую ситуацию и в связи с этим пересматриваем условия тарифов. Индексация позволяет нам постоянно совершенствовать предоставляемые сервисы, максимально вкладываясь в развитие сети. Чтобы изменения не стали неожиданностью, мы предупреждаем об этом заранее в SMS.
Если новые параметры не устроили, пожалуйста, напишите нам об этом в чат Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Подберем другой вариант тарифа 🫶

Сняли 50 рублей в день

Гость 3 декабря, 2025 год

Начали снимать по 50 рублей в день за услугу пресса которую я не подключал и стоит запрет на платные услуги, было смс сообщение, что вам доступна данная услуга, узнал только когда списали при оплате за месяц 150 рублей за три дня, будьте осторожнее они поступают как МОШЕННИКИ!!!

Ответ представителя МегаФон 3 декабря, 2025 год

Здравствуйте! Понимаем, ситуация неприятная, но на услугу "МегаФон Пресса" запрет не предусмотрен, так как её подключение не происходит автоматически — для этого абоненту номера нужно выполнить какое-то действие: например, отправить SMS или перейти по ссылке в интернете. При этом, вся информация о подключённых услугах есть в Личном кабинете, где можно без труда их отключить.
Мы готовы детально проверить информацию по вашему номеру, для этого, пожалуйста, обратитесь к нам в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Обязательно поможем!

Вечер начался

Гость 2 декабря, 2025 год

Вечер начался. Интернета нет. До чего низко опустился мегафон. И те кто там работают. Вранье подлое. Улучшений нет. 😡😡😡😡😡😡

Ответ представителя МегаФон 3 декабря, 2025 год

Здравствуйте! Давайте же проверим, в чем дело. Подскажите нам, пожалуйста, адрес, по которому возникают сложности. Проверим работу нашего оборудования.

Не работает

Эльдар 2 декабря, 2025 год

Не могу дозвониться до оператора,помощник то повторяет одно и тоже но не решает проблему в чем дело ?

Ответ представителя МегаФон 2 декабря, 2025 год

Эльдар, здравствуйте! Бывает, что нам поступает много звонков и сообщений, поэтому иногда виртуальный помощник Елена не переводит на консультанта, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста. Вовсе не хотели доставить неудобств.

Для решения вопросов, связанных с услугами связи нашей компании, вы можете обратиться в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon , где отвечают только живые люди.
Будем рады помочь!

Не рекомендую

Гость 2 декабря, 2025 год

Если упрямо названивает Мегафон - жди повышения тарифа. Звонить будут пока не ответишь. Ответила. Там что-то скороговоркой запинающееся протараторило какой я старый и важный клиент для Мегафона и вот они мне что-то там добавят и доплачивать мне ничего не нужно.Согласна ли я с новыми условиями, согласна говорю. Оператор: С ВАШЕГО СОГЛАСИЯ закрепляю новые условия, с вас чего-то там... придет смс.... Читать отзыв Если упрямо названивает Мегафон - жди повышения тарифа. Звонить будут пока не ответишь. Ответила. Там что-то скороговоркой запинающееся протараторило какой я старый и важный клиент для Мегафона и вот они мне что-то там добавят и доплачивать мне ничего не нужно.Согласна ли я с новыми условиями, согласна говорю. Оператор: С ВАШЕГО СОГЛАСИЯ закрепляю новые условия, с вас чего-то там... придет смс. Приходит смс тариф с 840 повысился до 1050! Я, конечно, переключилась сразу же на минимальный тариф, потеряв 35 р, которые списали как абонентскую плату и приняв решение из принципа сменить оператора.

Причем, оказывается, что у новых клиентов Мегафона, которые перешли от другого оператора практически безлимит за 300 р. Ну спасибо! Мегафон заботится о давних постоянных клиентах.

Ответ представителя МегаФон 2 декабря, 2025 год

Здравствуйте! Пожалуйста, не спешите переходить к другому оператору, ведь вы для нас очень важны! Мы действительно звоним для того, чтобы предложить персональные условия. Это может быть тариф со скидкой или эксклюзивная услуга. Хотим отметить, что во время звонка вы можете принять предложенные условия или отказаться от них.

Если текущие условия тарифа не подходят, просим написать об этом в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat
Постараемся подобрать другой оптимальный вариант. Показать 2 ответа

мегафон мошенники

Гость 2 декабря, 2025 год

Подключался к недорогому тарифу,в итоге сумма рассчитанная на 7-8 месяцев,закончилась за 2,из за их разных своевольных подключений!

Достоинства:

нет

Недостатки:

мошенники

Ответ представителя МегаФон 2 декабря, 2025 год

Здравствуйте! Очень странная ситуация, ведь самостоятельно дополнительные услуги мы не подключаем. Готовы разобраться во всем детальнее. Для этого просим написать о произошедшем в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat
Будем рады помочь!

Быдлота от Мегафона.

Владимир 1 декабря, 2025 год

Плодключиться целая проблема. Такое впечатление, что в мегафоне собрали всю быдлоту и жертв егэ с улицы. Договор на руки не дают. Навязывают ненужные услуги. Подключено ТВ и интернет. По ТВ не удалось ещё посмотреть ни одного фильма или программы без зависания. На практике, платишь за просмотр рекламы, где предлагают за деньги эту рекламу отключить. Тариф выходит золотой. В "поддержку" дозвониться... Читать отзыв Плодключиться целая проблема. Такое впечатление, что в мегафоне собрали всю быдлоту и жертв егэ с улицы. Договор на руки не дают. Навязывают ненужные услуги. Подключено ТВ и интернет. По ТВ не удалось ещё посмотреть ни одного фильма или программы без зависания. На практике, платишь за просмотр рекламы, где предлагают за деньги эту рекламу отключить. Тариф выходит золотой. В "поддержку" дозвониться нереально. Надо потратить кучу времени. Если дозвонишься, то вопрос всё равно не решишь. Отвечает какая то быдлота, которая не может ответить на вопрос. В личный кабинет войти не могу. В договоре, которого у меня нет на руках (не дали), я указал свой номер другого оператора. Мне при подключении сказали что смс будет приходить на него. В итоге сколько не пытался, ничего так и неприходит. Не вздумайте подклбчать ТВ от Мегафона.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

ВСЕ НЕ ПЕРЕЧИСЛИШЬ

Ответ представителя МегаФон 2 декабря, 2025 год

Здравствуйте, Владимир. Мы крайне обеспокоены описанной вами ситуацией и очень хотим помочь!
Для решения имеющихся вопросом просим написать в личные сообщения нашей группы ВК (https://vk.me/megafon), мы обязательно поможем во всем разобраться ✨

Мошенники и отвратительные услуги

Гость 1 декабря, 2025 год

Самая отвратительная компания. Если вы еще думаете стать ее клиентом, бегите от них. Хотели подключить домашний интернет и телевидение. В итоге пришли три парня, что-то быстро сделали, ничего толком не озвучили, так как не очень хорошо говорили по русски. В первые же два дня поняла, что заявленный интернет не соответствует скорости и телевидение ужасное, зависает картинка после переключения канала секунд... Читать отзыв Самая отвратительная компания. Если вы еще думаете стать ее клиентом, бегите от них. Хотели подключить домашний интернет и телевидение. В итоге пришли три парня, что-то быстро сделали, ничего толком не озвучили, так как не очень хорошо говорили по русски. В первые же два дня поняла, что заявленный интернет не соответствует скорости и телевидение ужасное, зависает картинка после переключения канала секунд на десять. Качество ужасное, все прыгает, рябит. Позвонила сказала что не хочу пользоваться услугами компании, оказывается все оборудование куплено в рассрочку и теперь надо оплатить оборудование. Это просто какой-то развод. Я в праве отказать от услуг, так как меня не устраивает качество оказанных услуг. Придётся обращаться в суд если вопрос не решится. Не ведитесь на них. Это полный развод

Ответ представителя МегаФон 1 декабря, 2025 год

Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложности\ми, совершенно не хотели доставлять неудобства.
Для решения вопросов по домашнему интернету и ТВ напишите нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или позвоните по номеру 88005500001. Обязательно во всем разберемся!

Бессовестная компания

Гость 1 декабря, 2025 год

Интернет отключили вчера 18-00, сегодня понедельник включили в 10-40. Мошенники. Ни чего не работает. Надо было записаться к врачу через госуслуги, не полу. Помогли соседи, у них проводной интернет. А мегафон это мошенники. Специально отключают все. Билайн работает нормально. В нашем микрорайоне у многих мегафон. Все не довольны. Все хотят уходить от того дерьма. Не связывайтесь с мегафоном.

Ответ представителя МегаФон 1 декабря, 2025 год

здравствуйте! Понимаем, качество и доступность мобильной связи очень важны в наши дни. Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улица, номер дома), по которому заметили ухудшения, проверим работу нашей сети.

Засиделся я у этого оператора,лет 20-ть......

Недовольный абонент 1 декабря, 2025 год

Деньги надо срочно перевести через он-лайн банк, а хрень.Нету интернета,от слова совсем.А ведь как работали,какую рекламу на уши мегафон вешает.....Жаль....Кстати,могу рекламщикам мегафоновским указать много приличных мест у нас,где можно уйти от связи мегафона.

Ответ представителя МегаФон 1 декабря, 2025 год

Здравствуйте! Понимаем, качество и доступность мобильной связи очень важны в наши дни. Подскажите, по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) вы столкнулись со сложностями? Проверим, в чем может быть дело. Показать 1 ответ

пользовалась много лет но увы придется уйти

елена 30 ноября, 2025 год

позвонили наговорили кучу всего.В итоге сменили тариф на дорогой и не удобный.Не советую теперь с ними работать.Обманывают.

Покупка телефона

Гость 30 ноября, 2025 год

После покупки телефона он сломался, на новый менять не хотят и деньги не возвращают. Прошло больше двух месяцев, ни кто не звонит, в магазине ничего сказать не могут, кроме мы позвоним. Придется идти в суд.

Ответ представителя МегаФон 30 ноября, 2025 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon, во всем разберемся.

Наглое надувательство

Гость 30 ноября, 2025 год

Вчера в 18-00 отключили интернет. Сегодня воскресенье, интернет включили в 11-40. Это просто издевательство. Мегафон сам отключает интернет. За что мы платим деньги? Нас просто обворовывают. Нагло с цинизмом. Операторы не отвечают. Тупой робот ответит заученной фразой,, чем я могу помочь,,,. Или,,, давайте во всем разберёмся,, реклама от мегафон это лохотрон.

Ответ представителя МегаФон 30 ноября, 2025 год

Здравствуйте! Бывает, что нам поступает много обращений, поэтому иногда робот не переводит на консультанта, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста. Стараемся отвечать как можно скорее. Напишите, пожалуйста, в чат "Поддержка" в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/login или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon. Во всем разберемся.

Меняем оператора

Гость 29 ноября, 2025 год

Надоело уже все. Интернета нет, связь пропадает. Будем менять оператора. Сохраним номера значит хорошо. Не сохраним, будем блокировать симки. И не дай бог в офисе откажут в такой услуги. Подам в суд на мегафон, за грубое нарушения прав потребителя.

Ответ представителя МегаФон 29 ноября, 2025 год

Здравствуйте! Мы искренне не хотели бы с вами расставаться. Если мы могли бы повлиять на ваше решение, напишите нам в личные сообщения группы в ВК (https://vk.me/megafon) или в чат поддержки Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Сделаем всё возможное, чтобы вы остались с нами.

Полная некомпетентность сотрудников

Гость 29 ноября, 2025 год

Сегодня, 29 ноября 2025, я обратилась в офис по адресу СПб пр М.Блюхера дом 41. Мне нужно было расторгнуть договор (заблокировать сим-карту) в связи со смертью владельца номера, специалист офиса (девушка с бейджем, на котором написано "Виталий"), увидев НОТАРИАЛЬНО ЗАВЕРЕННУЮ копию свидетельства о смерти, заявила, что необходим подлинник документа. На мои возражения, что нотариально заверенная копия имеет такую же юридическую... Читать отзыв Сегодня, 29 ноября 2025, я обратилась в офис по адресу СПб пр М.Блюхера дом 41. Мне нужно было расторгнуть договор (заблокировать сим-карту) в связи со смертью владельца номера, специалист офиса (девушка с бейджем, на котором написано "Виталий"), увидев НОТАРИАЛЬНО ЗАВЕРЕННУЮ копию свидетельства о смерти, заявила, что необходим подлинник документа. На мои возражения, что нотариально заверенная копия имеет такую же юридическую силу, она сказала "здесь же стоит пометка КОПИЯ", на мои слова, что "на обороте нотариус засвидетельствовал верность копии документа, стоит номер реестра, подпись и печать нотариуса", она ответила "мало ли что на обороте напишут". Потом она связалась, с её слов, с директором в чате и показала мне результат переписки, что "нужен подлинник".
После этого я очень долго пыталась уговорить вашего голосового помощника соединить меня с оператором. Оператор, молодой человек, искренне пытался помочь и найти выход из ситуации (спасибо ему большое), но, к сожалению, всё опять упиралось в необходимость подлинника.
Подлинник находится у человека с которым у меня нет связи, место положение телефона, в чьих он руках мне не известно! А нотариально заверенная копия, повторюсь, имеет такую же юридическую силу, как и оригинал.
Прошу считать этот отзыв официальным уведомлением, что, в случае противоправного использования номера телефона (921) 999-1*-8*, Ваша организация была предупреждена что телефон нужно заблокировать.

Ответ представителя МегаФон 29 ноября, 2025 год

Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство, но сотрудники действовали в соответствии с процедурами компании. В данном случае для расторжения договора необходим оригинал свидетельства о смерти. Показать 1 ответ

Самый лживый оператор!

Дмитрий 29 ноября, 2025 год

от поддержки мегафона одно враньё. 22.11 написали, что номер могу перенести. Сегодня оказывается что не могу. Номер на госуслугах не отображается, хотя прислали смс, что всё исправили, но номера как не было на госуслугах так и нет лишив меня возможности заблокировать номер. В салоне мегафона тоже теперь не расторгнуть договор, по каким то новым... Читать отзыв

от поддержки мегафона одно враньё. 22.11 написали, что номер могу перенести. Сегодня оказывается что не могу. Номер на госуслугах не отображается, хотя прислали смс, что всё исправили, но номера как не было на госуслугах так и нет лишив меня возможности заблокировать номер. В салоне мегафона тоже теперь не расторгнуть договор, по каким то новым правилам. Поддержка мегафона постоянно врёт и изворачивается.

Ответ представителя МегаФон 29 ноября, 2025 год

Здравствуйте! Не хотели доставить вам неудобства. Обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения группы в ВК (https://vk.com/megafon). Обязательно поможем во всём разобраться.

Не решают проблемы

Гость 29 ноября, 2025 год

Вот никогда бы не подумала, что буду писать про Мегафон плохой отзыв. Вынуждены. Плохая клиентоориентированность, деньги списали, тариф по нолям. Нет связи. На обращения одни отписки и отговорки. Везде отвечают боты. Вопросы не решают. Надо будет менять связь.

Ответ представителя МегаФон 29 ноября, 2025 год

Здравствуйте! Мы совершенно не хотели доставить вам неудобства. Пожалуйста, обратитесь к нам в личные сообщения группы в ВК (https://vk.me/megafon). В этом формате общение происходит только с сотрудниками, без участия ботов. Поможем во всём разобраться.

Мегафон - интернет не работает, операторы трубку не берут

Наталья 29 ноября, 2025 год

Мегафон - обнаглевшая компания!!!
поддержка- кукла трандычалка, операторов нет, им глубоко наплевать, что у них не работает интернет, главное оплату за него брать. Свинство безграничное. Буду переходить к другому оператору.
Жалобу а роспотребнадор и в суд надо обращаться? так и сделаю.

Недостатки:

нет интернета уже продолжительное время
нет поддержки - это система
наплевательское отношение к абонентам

Ответ представителя МегаФон 29 ноября, 2025 год

Здравствуйте! Мы совершенно не хотели доставить вам неудобства и тем более не хотим расставаться с вами. Пожалуйста, обратитесь к нам в личные сообщения группы в ВК (https://vk.me/megafon). В этом формате общение происходит только с сотрудниками, без участия ботов. Сделаем всё возможное, чтобы вы остались с нами. Показать 2 ответа

Не решают проблемы

Гость 28 ноября, 2025 год

Не хотят разбираться в проблемах клиента. Деньги списывают на раз. Блокируют быстро. Но вот исправить свои косяки не могут. Техники не компетентны.

Ответ представителя МегаФон 28 ноября, 2025 год

Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом, если у вас есть нерешенные вопросы по услугам связи, то напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон Вконтакте: https://vk.me/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете. Мы с радостью поможем в их решении.

Кто возместит ущерб

Гость 28 ноября, 2025 год

Кто возместит ущерб? Мы платим по тарифу заблогавремено. Интернета нет. Это воровство наших денег. Кто вернёт украденные деньги? Это воровство.

Ответ представителя МегаФон 28 ноября, 2025 год

Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом, если у вас есть нерешенные вопросы по услугам связи, то напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон Вконтакте: https://vk.me/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете. Мы с радостью поможем в их решении.

Мошенническая схема

Гость 28 ноября, 2025 год

Под предлогом смс от мчс мегафон отключает интернет. В белый список интернета входят, карты, навигатор, геолокация и т. д. Вопрос, зачем отключать интернет? Это мошенничество подлое. Жалобу подали на мегафон, ждём ответ в декабре. Не связывайтесь с мегафоном.

Ответ представителя МегаФон 28 ноября, 2025 год

Здравствуйте!
Мы понимаем ваше недовольство и тоже обеспокоены сложившейся ситуацией.

Сложности возникают по независящим от нас причинам, мы со своей стороны предоставляем услуги в полном объеме и не ограничиваем их потребление.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
💚💚💜

Мегафон компания вымогатель

Гость 28 ноября, 2025 год

В последнее время остерегаюсь разговоров с компанией Мегафон и не зря. Последнее событие: неделю звонил Мегафон, решила ответить. Девушка оператор, не очень дружелюбная начинает доносить информацию. В компании изменения, меняются условия вашего тарифного плана. Мы увеличили звонки, инет и тд. Все это бесплатно. Меня уведомляют, не спрашивают согласна я или нет. Компания же меняет условия. В итоге разговор заканчивается и... Читать отзыв В последнее время остерегаюсь разговоров с компанией Мегафон и не зря. Последнее событие: неделю звонил Мегафон, решила ответить. Девушка оператор, не очень дружелюбная начинает доносить информацию. В компании изменения, меняются условия вашего тарифного плана. Мы увеличили звонки, инет и тд. Все это бесплатно. Меня уведомляют, не спрашивают согласна я или нет. Компания же меняет условия. В итоге разговор заканчивается и я ухожу в минус. Меня она без моего согласия перевела на тариф Персональный. КАК ТАК???? До этого я всегда отказывалась, у меня и так дорогой тариф. Но здесь и не спрашивали согласия. Поставили перед фактом. Я в ужасе и такая история 3-я в моей жизни. Горячая линия помочь мне не может, это же индивидуальное предложение и никто не перезванивает. Самое обидное я оплатила только неделю назад свой тариф и опять должна заплатить еще больше!

Достоинства:

Отсутствуют.

Недостатки:

Без согласия перевели на тариф, Через неделю по новой полная повышенная абонентская плата. Не выходят на связь! Звонить не могу в минусе.

Ответ представителя МегаФон 28 ноября, 2025 год

Здравствуйте! Мы совсем не хотели вас расстроить. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте: https://vk.com/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: https: lk.megafon.ru/inapp/chat . Опишите ваш вопрос, укажите номер и мы все проверим.

МегаФон отзывы
с оценкой «Ужасно»

Разговор с Евой

Ужасная компания

Обнаглевший мегафон

Лохотронщики.

Мошенничество

Просто мошенники

Ужасная компания

Спам и мошенничество

Мегадноооо

Сняли 50 рублей в день

Вечер начался

Не работает

Не рекомендую

мегафон мошенники

Быдлота от Мегафона.

Мошенники и отвратительные услуги

Бессовестная компания

Засиделся я у этого оператора,лет 20-ть......

пользовалась много лет но увы придется уйти

Покупка телефона

Наглое надувательство

Меняем оператора

Полная некомпетентность сотрудников

Самый лживый оператор!

Не решают проблемы

Мегафон - интернет не работает, операторы трубку не берут

Не решают проблемы

Кто возместит ущерб

Мошенническая схема

Мегафон компания вымогатель

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы