МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8336 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Мегафон ужасный
Реклама идет что интернет летает, но он не летает -он ползает.
Если деньги закончилисьи ты приделах 2 дней не подождёшь, тоначенают названивать и угрожать что если я не положу деньги, то мне они испортят кредитную историю. Понять не могу причем тут связь и банки.
До операторора не дозвонешься , а если дозвонишься, то она куда то убегает... Читать отзыв Мегафон самая ужасная связь.
Реклама идет что интернет летает, но он не летает -он ползает.
Если деньги закончилисьи ты приделах 2 дней не подождёшь, тоначенают названивать и угрожать что если я не положу деньги, то мне они испортят кредитную историю. Понять не могу причем тут связь и банки.
До операторора не дозвонешься , а если дозвонишься, то она куда то убегает на минут 10-15 минут.
Затем я задала вопрос о том , почему вы мне угрожаете испортить кредитную историю, она ответила что у них договореннось . я спросил: с кем? Она мне не смогла ответить.
Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому возникают сложности - мы проверим работу нашего оборудования и покрытие.
Мегафон нужно переименовать в НЕТ СЕТИ
Не оператор, а полный отстой 👎
Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому возникают сложности - мы проверим работу нашего оборудования и покрытие.
Хуже оператора нет
Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому возникают сложности - мы проверим работу нашего оборудования и покрытие.
Был с мегафоном лет 15 уже, но как долгожителю, вместо скидок увеличил
Обман абонента
Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Без внимания ваш вопрос не оставим! 👌
МегаФон связь
Напишите нам в личные сообщения официального сообщества ВК: https://vk.com/megafon или чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/. Сделаем всё от нас зависящее, чтобы помочь в решении ситуации.
Слабая связь мегафон
Нам важно предоставлять качественные услуги связи. Подскажите, пожалуйста, о каких адресах идёт речь?
Самый захудалый оператор
До поддержки не дозвониться.
В группе ВКонтакте одни боты.
Пользоваться услугами мегафон стало невозможно!
В нашем официальном сообществе в VK отвечают живые люди.
А по вопросу сложностей со связью, мы готовы проверить все здесь, если подскажете точный адрес.
Бессовестные мошенники
Понимаем ваше недовольство, но время ожидания ответа специалиста зависит от нагрузки и может увеличиваться.
Вы всегда можете обратиться к нам в альтернативные каналы обслуживания: в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat и мы поможем в решении вопросов.
Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улицу, номер дома), по которому возникает такая ситуация, проверим работу сети.
Слову мегафона верить нельзя.
Что касаемо сроков модернизации оборудования, то они могут меняться, так как реализация подобных проектов зависит не только от нас. Показать 1 ответ
Самая тупая поддержка!
Не могут ответить на простые вопросы 🤣. По обращениям одни отписки, проблемы абонентов вы решить не можете или не хотите? Качество услуг становиться только хуже. Давно пользуюсь вашими услугами, но уже смотрю в сторону других операторов.
Мы ценим наше сотрудничество и вовсе не хотим с вами расставаться
Будем признательны, если подробнее опишете ситуацию в чат Личного кабинета с используемого номера (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав также ваш номер.
Обязательно во всем разберемся!
Мы всегда за конструктивный диалог, без оскорблений и грубых высказываний. Показать 1 ответ
Технический специалист не обслуживает
Понимаем, как неприятно было столкнуться с такой ситуацией.
Публично у нас нет возможности проверить информацию по обращению. Пожалуйста, отправьте текст отзыва в личные сообщения нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon), также просьба указать ваш номер.
Во всем разберемся 👌
Мы ценим наше сотрудничество и вовсе не хотим с вами расставаться 🙏
Мошенники.
Никаких действий. Не связывайтесь с этой шарагой а я ухожу в другую сеть.
Понимаем, как вы расстроены, но просим не спешить с переходом к другому оператору!
Будем благодарны, если вы дадите нам шанс во всем разобраться.
Для этого просим написать вопрос в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав также ваш номер.
Мы с радостью все проверим 👌
Мошенничество чистой воды
Для этого, пожалуйста, немного подробнее опишите ситуацию в чат Личного кабинета со своего номера: https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав также ваш номер.
Все детально проверим.
Нам бы очень не хотелось с вами расставаться 🙏
Чеченская республика
Уточните, пожалуйста, по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) вы столкнулись со сложностями?
Самая бессовестная компания
В определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, в результате чего ожидание ответа специалиста увеличивается. Для решения вопросов вы всегда можете обращаться к нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, мы на связи 24/7!
Уточните, пожалуйста, по какому адресу вы столкнулись с ограничениями в работе интернета? Проверим работу нашей сети.
Отсутствие связи совсем
На работе та же самая история:у нас с коллегами Мегафон и только у нас НИГДЕ не ловит,связь обрывается ..ну,а коллеги подъкалывают :" оператор №1 по качеству связи" ..Ужас полный,если даже в таком мегаполисе,как Спб большие проблемы со связью,что уж говорить про... Читать отзыв Не ловит от слова СОВСЕМ. Живем на юго-западе Спб..иногда приходится выходить ИЗ магазина ,что бы выловить связь..оплатить по штрих-коду .
На работе та же самая история:у нас с коллегами Мегафон и только у нас НИГДЕ не ловит,связь обрывается ..ну,а коллеги подъкалывают :" оператор №1 по качеству связи" ..Ужас полный,если даже в таком мегаполисе,как Спб большие проблемы со связью,что уж говорить про остальные регионы и областя.
p/s кстати оператор постоянно уточняет ,на какой улице итд итп ,но а толку то?вы там вышек наставите ? Написал заявление на расторжение и переход к другому оператору
Модернизация оборудования проводится постоянно, в том числе и на основании данных от наших абонентов, но есть и административные факторы, которые влияют на скорость выполнения работ. Если вы подскажете адреса, по которым столкнулись со сложностями, мы сможем проверить состояние сети на данный момент и планы по строительству новых вышек.
Ворюги обманщики
Или позвоните по бесплатному номеру 8-800-550-00-01.
Сеть не ловит месяцами
Беспредел.
Просто мошенники
Давайте проверим, в чем дело. Для этого подскажите, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улицу и номер дома), по которому наблюдается такая ситуация.
Время ожидания ответа оператора зависит от количества обращений, но мы работаем над сокращением времени ожидания. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Покупка в МегаФоне
Нет связи, нет решений
С 7.06.24 связь Мегафон перестала работать от слова совсем. Первое что было принято, подождать пару дней, но ничего не изменилось. Далее стали звонить оператору уточнить причину и когда будет восстановлена связь, но оператор только и говорил, что завтра все устранят. Сегодня 25.06 связи так и нет. Была последняя попытка уточнить, когда же всё-таки восстановят, но что ответ не... Читать отзыв Добрый день!
С 7.06.24 связь Мегафон перестала работать от слова совсем. Первое что было принято, подождать пару дней, но ничего не изменилось. Далее стали звонить оператору уточнить причину и когда будет восстановлена связь, но оператор только и говорил, что завтра все устранят. Сегодня 25.06 связи так и нет. Была последняя попытка уточнить, когда же всё-таки восстановят, но что ответ не смогли дать, так как не знают.
Все бы ничего, но нельзя ни с кем связаться, не получить код и т.д.
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу наблюдается такая ситуация? Всё проверим.
Отзыв о мегафон
Коллеги будут рады помочь во всем разобраться!
Ужасное обслуживание
Платим не за что
Списание в пользу Мегафон
Цифровой Мегабомж
Адреса ближайших салонов вы можете найти на нашем сайте https://moscow.megafon.ru/help/offices. Использовать рекомендуем наш бланк доверенности (скачать его можно отсюда - https://moscow.megafon.ru/ai/document/5491/file/doverennost.pdf, в нём следует отметить «все действия»). Либо можете использовать доверенность, которая оформляется у нотариуса, но с полным описанием действий, которые по ней можно выполнять. Отметим, что нужно передавать доверенному лицу оригинал документа (сделать это можно почтой или курьерской службой). Показать 1 ответ
Не знает что делать.
Искренне жаль, что возникла такая неприятная ситуация в офисе 😔
Если заказ не удалось получить - напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon или в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Поможем в решении вопроса.
Бесячая бюрократия