МегаФон отзывы

› ›

1.2 5

8164 отзыва / 332220 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

154

Мегафон - воры?

Сергей 21 мая, 2024 год

Мегафон, компания воров! В 21-22 был в нашей семье красивый номер с отличным тарифом и со скидкой навсегда, но Усманову не нравятся абоненты со скидкой и он начинает отрывать номера и передавать неким ангажированным лицам. Лица те оказываются левыми и я, прослеживая его путь хохочу, ведь мегафон не получает даже ту сумму, которую оплачивала наша семья и, по прошествии времени... Читать отзыв Мегафон, компания воров! В 21-22 был в нашей семье красивый номер с отличным тарифом и со скидкой навсегда, но Усманову не нравятся абоненты со скидкой и он начинает отрывать номера и передавать неким ангажированным лицам. Лица те оказываются левыми и я, прослеживая его путь хохочу, ведь мегафон не получает даже ту сумму, которую оплачивала наша семья и, по прошествии времени я опять добираюсь до этого номера, и забираю его в семью, но мегафон, встав в позу не возвращает мне прежние условия. Так кто из нас врун и вор - я выполняющий все условия или мегафон( Усманов), подворывающий номера у абонентов без предупреждения?

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

3 чемодана

Ответ представителя МегаФон 21 мая, 2024 год

Сергей, здравствуйте. Мы всегда честны с нашими клиентами, ни в коем случае никого не обманываем.

Дело в том, что номер выделяется абоненту только на период действия договора. Если вы не пользуетесь номером долгое время (90, 180 или 270 дней в зависимости от тарифа), то договор связи считается расторгнутым по вашей инициативе, а номер снова может поступить в продажу.

Если вы планируете долгое время не пользоваться связью и хотите сохранить номер, мы рекомендуем воспользоваться услугой "Добровольная блокировка" или воспользоваться другими способами сохранения номера, о которых мы рассказываем на нашем сайте: https://moscow.megafon.ru/help/faq/sohranit-nomer.html (в правом верхнем углу не забудьте, пожалуйста, выбрать ваш регион).

Если вы приобретаете номер заново, то заключается новый договор. При заключении договора необходимо выбрать один из действующих тарифов.

В всём вините Филю

Владимир 21 мая, 2024 год

Ау, Мегафон? Вы считаете НОРМАЛЬНЫМ делать рекламу с пи..сом киркоровым, смакуя его очередной моральный провал до самого днища с этой "голой вечеринкой"!! Еще и клонов его малолетних приплели... Убираейте эту пошлую гадость из федеральных эфиров или растеряете последних клиентов... Меня вы точно теряете, на выходных иду менять вас на другого провайдера, не смотря на лет 20 пользования вашими услугами. Стыд... Читать отзыв Ау, Мегафон? Вы считаете НОРМАЛЬНЫМ делать рекламу с пи..сом киркоровым, смакуя его очередной моральный провал до самого днища с этой "голой вечеринкой"!! Еще и клонов его малолетних приплели... Убираейте эту пошлую гадость из федеральных эфиров или растеряете последних клиентов... Меня вы точно теряете, на выходных иду менять вас на другого провайдера, не смотря на лет 20 пользования вашими услугами. Стыд и позор вашим рекламщикам и руководству!

Достоинства:

Большой вопрос

Недостатки:

Неуважение к клиенту, которое выражается в постоянном использовании в своей рекламе сомнительных "зведунов"

Отвращение

Гость 20 мая, 2024 год

Полное отвращение к Киркорову, этому страшному казаху, с противной улыбкой,
и к мегафону. Ужасная реклама! Издёвка просто!

1 согласен

Реклама в Мегафоне

ирина 20 мая, 2024 год

Руководители рекламной службы Мегафона, вы читаете отзывы о вашей рекламе??? Тошнит уже от всех ваших "амбассадоров". Полное неуважение к аудитории, которой надоел весь этот д.билизм. Зачем тащить Киркорова и его детей?? Кому они интересны? Только раздражаете зрителей. Неужели нет возможности и желания снять НОРМАЛЬНУЮ семью? Никогда не была вашим клиентом и, благодаря рекламе, не буду.

Достоинства:

никаких

Недостатки:

неуважение к клиентам

1 согласен

Бегите от него

Гость 20 мая, 2024 год

Если это оператор которому важны клиенты которые платят хорошие стабильные деньги, и оператор которому нужнен клиент, клиентоориентированный. то мегафон это дно......отвратительная связь, отвратительный колцентр, хамство, чувствуется что им пофиг. через 20 лет сотрудничества....гордо иду оформляться в теле2. им важен клиент. спасибо что вы сделали все чтоб я ушла...теле 2 долго звонили и предлогали хорошие условия....но я держалась за вас......я как... Читать отзыв Если это оператор которому важны клиенты которые платят хорошие стабильные деньги, и оператор которому нужнен клиент, клиентоориентированный. то мегафон это дно......отвратительная связь, отвратительный колцентр, хамство, чувствуется что им пофиг. через 20 лет сотрудничества....гордо иду оформляться в теле2. им важен клиент. спасибо что вы сделали все чтоб я ушла...теле 2 долго звонили и предлогали хорошие условия....но я держалась за вас......я как владелец 4х номеров....сожелею что вы потеряли меня

Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 20 мая, 2024 год

Здравствуйте! Нам очень не хочется расставаться с вами. Напишите, пожалуйста, в чат "Поддержка" в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/login. Обязательно во всем разберемся и решим этот вопрос.

У психов весеннее обострение

Гость-М 20 мая, 2024 год

После недавнего обследования операторов на предмет связи, потестили, решили остаться тут. Один хрен, все тоже самое. Вставят палки в колеса, тогда конечно уйдем всем семьей, но пока все устраивает, хоть и подорожало. А подорожало везде, так что не понятны визги нытиков.

И пламенный привет старушкам с семками, которым не нравится реклама. Не нравится реклама - выключи телевизор.

Достоинства:

Связь +/- тоже самое что и у других.

Недостатки:

Подтыривают минутки и гигабайтики, как и у других операторов.

1 не согласен

Связь номер один с конца списка. Обманщики

Гость 19 мая, 2024 год

Мегафон шарашкина контора!
Кидает на деньги!
В январе была утеряна карта.
Пользовался другим оператором.
17 мая два дня назад решил восстановить карту. Оплатил 550р.
Сегодня 19 мая мне приходит сообщение вам надо оплатить абонемент плату 550р.
Получается я за два дня использования заплатил 550+550 еще платить за 28 дней итого 1100р за 30 дней. Не жирно вам будет?
Позвонил оператору, да говорит все хорошо. Когда восстанавливал... Читать отзыв Мегафон шарашкина контора!
Кидает на деньги!
В январе была утеряна карта.
Пользовался другим оператором.
17 мая два дня назад решил восстановить карту. Оплатил 550р.
Сегодня 19 мая мне приходит сообщение вам надо оплатить абонемент плату 550р.
Получается я за два дня использования заплатил 550+550 еще платить за 28 дней итого 1100р за 30 дней. Не жирно вам будет?
Позвонил оператору, да говорит все хорошо. Когда восстанавливал мне девушка сказала что мне надо пополнить и оплата пройдет на месяц, а по факту выходит за 2 дня...

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Обман, абонентов кидают на деньги

Ответ представителя МегаФон 19 мая, 2024 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в чат "Поддержка" в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/login, проверим информацию о списаниях.

Навязчивая ерунда, безвкусица рекламы

Игорь 19 мая, 2024 год

Как можно такую мерзоту рекламировать? Иметируете себе подобных. И вообще мегафон это какой страны или республики личности

Ужасно, не хочу пользоваться

Гость 19 мая, 2024 год

Ну и реклама!!! Буду переходить на другого оператора. Позорище!!!! Это же надо было додуматься пригласить этого. Никто видеть его не хочет, но пихают.

1 согласен

отвратная помойка

Александр 19 мая, 2024 год

Просто нет слов, пользуюсь номером уже 15 лет. соответственно совершаю через сим карту иногда и переводы всякие и оплаты. Заблокировали баланс, помочь никакой оператор не может, говорят СО СПРАВКОЙ 2 НДФЛ, ИДИТЕ В ОФИС. На мои объяснения, что я не имею возможности так как нахожусь на работе, только руками разводят, зато подключили самостоятельно какие то викторины и... Читать отзыв Просто нет слов, пользуюсь номером уже 15 лет. соответственно совершаю через сим карту иногда и переводы всякие и оплаты. Заблокировали баланс, помочь никакой оператор не может, говорят СО СПРАВКОЙ 2 НДФЛ, ИДИТЕ В ОФИС. На мои объяснения, что я не имею возможности так как нахожусь на работе, только руками разводят, зато подключили самостоятельно какие то викторины и спокойненько по 25 рублей ежедневно списывают, хорошо вовремя увидел, вернули( так 700 рублей успели надергать, да и абонентскую плату с этого баланса не стесняются списывать, видимо в счет услуг оператора, подтверждения , что эти деньги не мошенничским путем были добыты, не требуется!!!! Фу одним словом позорище, а на самом сайте и отзыва не оставить, зато оценочка проскочила где то в глазах, то ли 4,2, то ли 4,5......А на сторонних сайтах выше 1,5 н видел, Господи до рвотного рефлекса доходит от этого оператора.....При первой возможности буду прощаться и детям всем оператора поменяю.....Позорище!!!!!

Ответ представителя МегаФон 19 мая, 2024 год

Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы совсем не хотели вас подводить.
Просим вас не принимать поспешных решений. Мы всегда готовы вам помочь. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чат "Поддержка" в Личном кабинете (https://lk.megafon.ru/support/chat).

Ужасное качество

Алексей 19 мая, 2024 год

Постоянно какие-то ненужные предложения пытаются подключить. Постоянное "устаревание и дорожание" тарифов. Ну надоело уже. Качество не улучшается,зато цены растут как на дрожжах.

Ответ представителя МегаФон 19 мая, 2024 год

Здравствуйте! Мы ни в коем случае не хотели вас огорчить.
Если вас беспокоят звонки от коллег из телемаркетинга, то просто напишите нам в чат "Поддержка" Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/support/chat).

Наша ценовая политика обусловлена условиями рынка и стремлением компании предоставлять своим клиентам качественные услуги. Работая в условиях рыночной экономики, мы придерживаемся максимально справедливого соотношения цена-качество в политике ценообразования, чтобы постоянно совершенствовать предоставляемые услуги и сервисы.

Если возникают сложности с нашей связью, уточните, пожалуйста, адрес. Все-все проверим.

Уберите Киркорова из рекламы Мегафона!Противно смотреть!

Гость 19 мая, 2024 год

Полностью согласна с просьбой убрать Киркорова из рекламы Мегафона!Видеть его противно на экранах ТВ, ещё и детей приплел в эту рекламу!С такой " антирекламой" хочется отключить Мегафон,хоть и пользуюсь им уже более 18 лет!

1 согласен

Мерзкая реклама с Киркоровым

Александр 19 мая, 2024 год

Ну что за гадость? Смотреть противно и иметь дело с вашей компанией совсем не хочется. Уберите эту рекламу ради бога, она отвратительная. Зря деньги потратили только.

Реклама с Киркоровым

Гость 19 мая, 2024 год

Я абонент Мегафона с самого образования компании, но сейчас, после рекламы с Киркоровым, появиллось огромное желание бежать от вас! Как низко вы опустились!

Не советую этого оператора

Василиса 19 мая, 2024 год

Проблемы со связью были всегда ( я где то с года 2005 пользовалась Мешафоном, после в 2014 новая симка появилась). Что касается связи, телефон не ловил, позвонила оператору…. Вот советы, телефон у вас просто связь плохо ловит…хм, телефону 5 дней, айфон и проблем в нем 0, ну ок. Меняю телефон сначала на ксиоми, после на Самсунг, связь то все еще... Читать отзыв Проблемы со связью были всегда ( я где то с года 2005 пользовалась Мешафоном, после в 2014 новая симка появилась). Что касается связи, телефон не ловил, позвонила оператору…. Вот советы, телефон у вас просто связь плохо ловит…хм, телефону 5 дней, айфон и проблем в нем 0, ну ок. Меняю телефон сначала на ксиоми, после на Самсунг, связь то все еще херовая, звоню оператору… это у вас телефон тупит… я сказала, что уже 3 телефона, а связи норм нет. В итоге проверили, оказалось внизапано, что ремонт вышки типа и тд, за что могу сказать спасибо оператору, так это за подсказку поставить телефон на авио режим и отключить, связь появлялась.
НО СЕЙЧАС БУДУ ПИСАТЬ БОЛЬШИМИ БУКВАМИ. Услуга от мегафона пришла, типа замени гудок (чтобы все понимали, я как и большинство смс сообщения соейяас и не читаю… узнала от родных, что музыка стоит. После у меня на балансе минус (пыталась позвонить) и я не понимаю… почему в минус то?! Итог, они подключили мне музыку сами (а-ля попробовать как сказал оператор), я об этом узнала поздно и пошло за это снятие денег. Я вот все собираюсь в ФАС пойти пожаловаться 😂 но так лень, хотя по факту надо… Какой то бабуле еще такое же подключат и деньги с нее сдержать будут. Надеюсь, что собираюсь и пожалуюсь в ФАС

Недостатки:

Больше минусов

Ответ представителя МегаФон 19 мая, 2024 год

Здравствуйте, Василиса! Мы очень обеспокоены вашим отзывом и хотим разобраться в ситуации. Совсем не хотели вас огорчать, ведь мы очень ценим такое долгое сотрудничество с вами!
Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon - мы проверим информацию по вашим вопросам и будем рады помочь! Показать 1 ответ

Отвратительная связь

Гость 18 мая, 2024 год

Рязань и Рязанская область, связи никакой, про интернет вообще молчу, полное отсутствие за пределами города. До такой степени отвратительный мужской автоответчик....вплоть до смены оператора. Обязательно родителям сменю оператора, лишь бы не слышать больше :"тот кому вы звоните....." А слушаю это постоянно, потому что дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!!

Ответ представителя МегаФон 18 мая, 2024 год

Здравствуйте!
Понимаем, что это неприятно, когда подводят услуги связи и интернета. Вовсе не хотели огорчать вас!

Просим не спешить со сменой оператора 🙏

Будем признательны, если вы напишете в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) точные адреса, по которым возникли затруднения в работе наших услуг (включая улицу/номер дома или координаты), вместе с вопросом.
Проверим, с чем эта ситуация может быть связана и сделаем все возможное для ее исправления 👌
Также проверим, какая из услуг с автоинформатором подключена на номерах. Показать 1 ответ

Отвратительная реклама

Михаил 18 мая, 2024 год

Никогда не был их клиентом , а после рекламы с невтутверным, точно никогда уже не буду. Позор такой компании.

Интернет улетел, но обещал вернуться

Гость 18 мая, 2024 год

Уже и с утра проблемы с интернетом. Оборзевшие. Баланс больше не пополняю. Хватит кормить петухов. Отношение к нам у мегафона хамское. Бегите от этого д....

Позорный ролик-реклама

Гость 18 мая, 2024 год

Как можно было снять такое позорное видео с этим педи грипауном. Мегафон вам видно деньги девать некуда. А нам тарифы повышаете. Позор...

Ужасный мегафон

Гость 17 мая, 2024 год

Архангельская область. Мегафон полная дрянь. Позвонить кое как, загрузить что то вообще не как

Ответ представителя МегаФон 18 мая, 2024 год

Здравствуйте! ✨ Совершенно не хотели доставлять вам неудобства. Подскажите, пожалуйста, адрес, где возникают сложности. Проверим работу нашей сети. 👌

Пользовался 20 лет компание

Ринат потребитель 17 мая, 2024 год

Но в последнее время условия трафика пользования поменялись примерно пол года , купил тариф и очень пожалел об этом стали снимать каждый месяц да де если не пользовался , однозначно мошеннические действия , наверное последнее мое письмо будет к президенту ВВПутину с просьбой закрывать такие компании не добросовестные в РФ

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много

Ответ представителя МегаФон 18 мая, 2024 год

Ринат, здравствуйте! ✨ Спасибо большое за длительное сотрудничество. Мы это очень ценим. 💚💚💜
Если у вас есть какие-то нерешенные вопросы, предлагаем во всем детально разобраться. Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Без внимания ваш вопрос не оставим. Показать 1 ответ

Мегафону помашем ручной

Гость 17 мая, 2024 год

Как вечер интернета нет. Это уже длится целый месяц. И никто ничего не делает. До опера не дозвониться, постоянно заняты. Видимо все клиенты сразу звонят. Какое не уважение к клиентам мегафона.

Ответ представителя МегаФон 18 мая, 2024 год

Здравствуйте! ✨ Крайне обеспокоены вашим отзывом. Совершенно не хотели доставлять вам неудобства. Давайте во всем подробно разберемся. Подскажите, пожалуйста, точный адрес (город, улицу, номер дома), где возникают сложности. Проверим работу оборудования.

Не ищут новых клиентов

Гость 17 мая, 2024 год

Не смогли подключить меня как нового абонента в течении двух недель без видимой причины. Звонили раз в неделю и все время переспрашивали с какой целью я оставил запрос и что на ближайшее время вариантов нет!

Ответ представителя МегаФон 17 мая, 2024 год

Здравствуйте! Позвоните, пожалуйста, по бесплатному номеру 8 800 550 0001 или напишите в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat. Мы поможем решить вопрос.

Бегите из Мегафоне

Savoury 17 мая, 2024 год

Хуже этого оператора в своей жизни не встречал .( Навешивают на паспортные данные левые номера и рассылают "письма счастья" о мнимой задолженности и, если положить на счет правильного номера чуть больше денег то они будут непременно списаны в счет мнимого долга. Наверное таким способом оплачивают клоунам рекламу связи этого убогого оператора со всеми его недостатками, - "лучший в мире... Читать отзыв Хуже этого оператора в своей жизни не встречал .( Навешивают на паспортные данные левые номера и рассылают "письма счастья" о мнимой задолженности и, если положить на счет правильного номера чуть больше денег то они будут непременно списаны в счет мнимого долга. Наверное таким способом оплачивают клоунам рекламу связи этого убогого оператора со всеми его недостатками, - "лучший в мире №1" Позорище! Воровством компенсируют бегство пользователей. Только самые "стойкие" ведутся на их плюшки, которыми их удерживают за уши у этого грязного корыта.

Достоинства:

Нет вообще

Недостатки:

Минусы по всем пунктам, от качества и покрытия до открытого воровства.

Ответ представителя МегаФон 17 мая, 2024 год

Здравствуйте! Очень хотим разобраться в сложившейся ситуации.
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте: https://vk.com/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: https: lk.megafon.ru/inapp/chat . Опишите ваш вопрос, укажите номер.
Коллеги все проверят и подробно вас проконсультируют.

Хочешь остаться без связи -стань абонентом Мегафона

Влад 17 мая, 2024 год

Вообще не ориентированный на абонентов оператор. Уже неделю после подтверждения паспортных данных в салоне Мегафона не могут разблокировать сим-карту. Каждый день операторы говорят, что заявка на рассмотрении, до конца дня разблокируют. До сих пор не разблокировали. Такие "золотые" работники приведут компанию к потере абонентов.

Ответ представителя МегаФон 17 мая, 2024 год

Влад, здравствуйте! Совсем не хотели доставить вам неудобства, будем вам благодарны, если вы напишите нам в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: https: lk.megafon.ru/inapp/chat, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.

Реклама с извращенцами

Гость 17 мая, 2024 год

Оставайтесь с Киркоровым. Я от вас ушёл. Ничего не хочу иметь общего с оператором, рекламирующим старых извращенцев.

Реклама не подходящая

Гость 17 мая, 2024 год

Это кошмар! Увидев Киркорова появилось жгучее желание сменить оператора, что и сделала. Он же не в ту дверь зашел, что он делает здесь!!!

Мегафон зашёл не вижу дверь

Гость 17 мая, 2024 год

Мегафон плюнул всем жителям страны в душу пригласив в рекламу пидросовича попкорова который на всю страну насмехается что зашёл не в ту дверь . Меняю оператора .

Мегафону помашем ручной

Гость 17 мая, 2024 год

Вторую неделю нет интернета. До опера не дозвониться, раньше по вечерам не было связи и интернета, а сейчас с утра. Отзыв напишешь или звонок оператору, где ответит голос, все появится. Ну достали уже лохотроншики. Вышка рядом с домом находится, а интернет дерьмо, его нет.негативное мнение о мегафоне, дальше одни....... 😡

Ответ представителя МегаФон 17 мая, 2024 год

Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставить вам неудобства.

Действительно, бывает так, что в определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, что увеличивает время ожидания ответа специалиста. Но мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее.
Если у вас есть сложности со звонками/интернетом, пожалуйста, расскажите нам об этом в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав номер, ФИО и точный адрес, по которому возникли трудности. Обязательно во всём разберёмся! Показать 1 ответ

Отказался от мегафона

Гость 16 мая, 2024 год

Долго был абонентом мегафона. После Филимона перешёл на ростелеком. Уберите уже этого пидо.. С экранов. Жуть. Издевательство и полное неуважение к участникам СВО, да и всего народа великой России

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8164 отзывов