МТС отзывы клиентов

Чем дальше, тем хуже.

Олег Геннадьевич 23 февраля, 2020 год

Тарифы растут. Предупреждать об изменениях операторы считают ниже своего достоинства.
В течении месяца с лишним пытаюсь выяснить, почему дата моего договора, заключённого в 2001 году, в ЛК вдруг стала 03.03.2005? Запросы в службу поддержки вообще без ответа.
Оператор по имени Юрий при звонке вообще заявил, что не может решить вопрос, поскольку у него база только до 2005 года. То есть, по... Читать отзыв Тарифы растут. Предупреждать об изменениях операторы считают ниже своего достоинства.
В течении месяца с лишним пытаюсь выяснить, почему дата моего договора, заключённого в 2001 году, в ЛК вдруг стала 03.03.2005? Запросы в службу поддержки вообще без ответа.
Оператор по имени Юрий при звонке вообще заявил, что не может решить вопрос, поскольку у него база только до 2005 года. То есть, по его логике, 2001 год был позже 2005-го.

Ответ представителя МТС 23 февраля, 2020 год

Олег, мы стараемся оповестить наших клиентов об изменениях в предоставлении услуг всеми доступными способами. Например, на сайте есть информация об этом: https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/mobilnaya-svyaz/poleznaya-informaciya/aktualizaciya-tarifov-i-opcij . Если есть нерешенные вопросы, напишите нам: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . укажите номер телефона и ФИО. Проконсультируем. Показать 1 ответ

Качество МТС испортилось

Гость 23 февраля, 2020 год

Здравствуйте. Перешел с теле2 на МТС. 2 года все устраивало, цена качество связи интернет и так далее. С ноября 2019 года начались проблемы. 4 g работает абы как. Пока не позвонишь на горячую линию а это к слову практически всегда более 10 минут ожидания.. Ответ всегда стандартный, примем заявку в техническую службу, рассмотрим и так далее. После того как... Читать отзыв Здравствуйте. Перешел с теле2 на МТС. 2 года все устраивало, цена качество связи интернет и так далее. С ноября 2019 года начались проблемы. 4 g работает абы как. Пока не позвонишь на горячую линию а это к слову практически всегда более 10 минут ожидания.. Ответ всегда стандартный, примем заявку в техническую службу, рассмотрим и так далее. После того как приходит СМС о том что у них все исправно и мол ты не разбираешься начинает все работать и режим 4 g и скорость восстанавливается сразу но последнее время и этого нет. Предупреждает о том что вынужден будешь покинуть оператора и уйти к другому подключат скидку 15% на 90 дней. А толку? Нет скорости интернета.. Цены на тариф поднимают по тихому.. Я все понимаю конечно но если бы цена соответствовала качеству. На горячую линию последнее время не дозвонишься. Ждешь минут 15 так твой вызов сбросят.. У меня вся семья на МТС и до последнего времени были всем довольны но учитывая события которые происходят и тупые отписки что у оператора все работает надоедает это...

Достоинства:

Были. Пока не начали по тихому повышать цену и с связью проблемы не наступили

Недостатки:

Верните все как было. И учтите на МТС свет клином не сошелся

Ответ представителя МТС 23 февраля, 2020 год

Здравствуйте. Если у вас возникают сложности со связью или есть вопросы о наших услугах, напишите нам на почту: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , укажите номер телефона, точный адрес, ФИО. Поможем во всем разобраться.

Спасибо!!!

Гость 23 февраля, 2020 год

Я долгое время пользуюсь услугами МТС и очень доволен качеством связи. Спасибо вам ребята как держать!!!

Ответ представителя МТС 23 февраля, 2020 год

Спасибо, что выбрали нашу компанию. Приятно получать такие отзывы.

скотство и некомпетенция

Денис 23 февраля, 2020 год

При составлении договора на спутниковое тв указан номер телефона. Но него мне и звонили стадо операторов узнать мнение о работе компании и качестве услуги. При попытках зайти в личный кабинет - "К сожалению, на Вашем договоре отсутствуют контактные данные, на которые мы могли бы отправить новый пароль. Для восстановления пароля обратитесь в контактный центр 8-800-250-0890" После 35 минутного дозвона до... Читать отзыв При составлении договора на спутниковое тв указан номер телефона. Но него мне и звонили стадо операторов узнать мнение о работе компании и качестве услуги. При попытках зайти в личный кабинет - "К сожалению, на Вашем договоре отсутствуют контактные данные, на которые мы могли бы отправить новый пароль. Для восстановления пароля обратитесь в контактный центр 8-800-250-0890" После 35 минутного дозвона до оператора, перед этим поигравшись в в автоинформаторе - оператор переводит на службы по спутниковому тв "напрямую" и после ответа автоинформатора, звонок сбрасывается. Звонок на 0877 после игрулек с автоинформатором и выбором связи со специалистом - звонок сбрасывается. Что это за скотство? Вы просто издеваетесь на своими клиентами.

Ответ представителя МТС 23 февраля, 2020 год

Денис, давайте мы поможем во всём разобраться, напишите, пожалуйста, нам по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

скотство по отношению к своим клиентам

Денис 23 февраля, 2020 год

Скотское отношение к своим клиентам - работа автоинформатора. После игрулек по 15-30 минут в нажимание кнопок, чтоб дозвониться до оператора появилось устойчивое желание перевезти все номера членов своей семьи на другого оператора и так же сменить провайдера спутникого телевидения.

Ответ представителя МТС 24 февраля, 2020 год

Денис, если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, по какому вопросу звонили в контактный центр: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Три недели не могут снять запрет на перевод денег со счета телефона

Елена Матосян 23 февраля, 2020 год

Три недели не могу вернуть средмтва ошибочно переведенные на счет телефона. трижды обращалась в офис ИТС /номера обращений имеются/. Операторы горячей линии трубку берут на 25 минуте и отвечают что запрос выполнен. Что это не умение работать сотрудников МТС или тактика самой компании ?Что попало то пропало? И надо сказать это не первый случай такого отношения у сотрудников .... Читать отзыв Три недели не могу вернуть средмтва ошибочно переведенные на счет телефона. трижды обращалась в офис ИТС /номера обращений имеются/. Операторы горячей линии трубку берут на 25 минуте и отвечают что запрос выполнен. Что это не умение работать сотрудников МТС или тактика самой компании ?Что попало то пропало? И надо сказать это не первый случай такого отношения у сотрудников . Никогда и ни кому не посоветую иметь дело с МТС

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 23 февраля, 2020 год

Елена, напишите нам подробнее о ситуации в форме на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав ошибочный номер телефона и номер, на который вы собирались положить деньги. Посмотрим, что можно сделать.

спутниковое тв

Александр 22 февраля, 2020 год

Заказал время на установку тв +интернет взял выходной почистил крышу подготовил отверстия в доме под ввод кабеля вобщем сижу жду!!! с 10 до 14 прошло время никто не едет ЗВОНЮ!!!! ждал не долго всего сорок минут пока оператор освободится! и вот он голос вежливости! здрасте чем могу помочь? ой извините это не ко мне щас переведу! еще 20 минут жду.... Читать отзыв Заказал время на установку тв +интернет взял выходной почистил крышу подготовил отверстия в доме под ввод кабеля вобщем сижу жду!!! с 10 до 14 прошло время никто не едет ЗВОНЮ!!!! ждал не долго всего сорок минут пока оператор освободится! и вот он голос вежливости! здрасте чем могу помочь? ой извините это не ко мне щас переведу! еще 20 минут жду. опять здрасте! говорю свою проблему мне в ответ давайте перенесем заявку!! сегодня не можем! слово за слово никто ни за что не отвечает никто не может помочь сидит идиот с заученной фразой!! да су*а мне нужно было сегодня!!! вобщем ничего не добился кроме тупого ответа извините чем еще могу вам помочь? Мораль да ГАВНО вы ребята!!!! спасибо за внимание !!!

Ответ представителя МТС 22 февраля, 2020 год

Александр, извините за доставленные неудобства. Если остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, нам в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

С меня списывают незаконно денежные средства

Наталья 22 февраля, 2020 год

Подключилась к интернету "смарт". Каждый месяц снимается абонентская плата. После снятия абонентской платы на счёте всегда остаётся баланс. Так вот, примерно через неделю, благополучно начинают списываться денежки с баланса, и одновременно тает и абонентская плата. Заканчивается баланс и благополучно меня выводят в минуса и блокируют. Хотя на абонентской плате не трафик интернета не количество минут не использовано. Дозвониться не реально,... Читать отзыв Подключилась к интернету "смарт". Каждый месяц снимается абонентская плата. После снятия абонентской платы на счёте всегда остаётся баланс. Так вот, примерно через неделю, благополучно начинают списываться денежки с баланса, и одновременно тает и абонентская плата. Заканчивается баланс и благополучно меня выводят в минуса и блокируют. Хотя на абонентской плате не трафик интернета не количество минут не использовано. Дозвониться не реально, ужасная сотовая связь, одно желание отключиться и бежать от них подальше. Совести нет.

Ответ представителя МТС 22 февраля, 2020 год

Наталья, надеемся, что вы передумаете уходить от нас. Давайте проверим корректность списаний и качество связи. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Не пожалела о своем выборе

Кристина 21 февраля, 2020 год

Свой первый телефон я покупала в салоне МТС, соответственно, и связь была также выбрана МТС. Ни минуты о своем выборе не пожалела. Одна моя подруга, у нее симка Мегафона, постоянно жалуется на ужасный сервис, какие-то лишние списания - чего не уходит от них, не пойму... У меня же все ок - деньги списываются как часы, на сайте в личном кабинете... Читать отзыв Свой первый телефон я покупала в салоне МТС, соответственно, и связь была также выбрана МТС. Ни минуты о своем выборе не пожалела. Одна моя подруга, у нее симка Мегафона, постоянно жалуется на ужасный сервис, какие-то лишние списания - чего не уходит от них, не пойму... У меня же все ок - деньги списываются как часы, на сайте в личном кабинете все всегда можно проверить. Связь хорошая, интернет мобильный быстрый.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 22 февраля, 2020 год

Кристина, спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы выбрали нашу компанию.

Компания воров и аферистов!

Гость 20 февраля, 2020 год

Решила поменять кампанию сотовой связи и распрощаться с раздражающими меня тремя буквами "МТС". Так они незаконно перед портацией напихали мне кучу платных услуг. Поставили запрет на номер. Связь ужасная, а тарифы дорогие. Не пользуйтесь этой связью, останетесь без штанов. Базу номеров продают.

Ответ представителя МТС 20 февраля, 2020 год

Автор поста, давайте во всём разберёмся. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Нет оператора

Гость 20 февраля, 2020 год

Невозможно дождаться соедениние с оператором!очень долго ждать,ждала 15 минут...в итоге МТС сам отключил....надо переходить на другую связь

Ответ представителя МТС 21 февраля, 2020 год

Если остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, нам: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , разберемся.

Просто Ужас!

Гость 20 февраля, 2020 год

Даже не вздумайте пользоваться этим продуктом абсолютно бесполезное оборудование и предоставляемые услуги... Развод на деньги и ваше время! Все красиво только на словах... Ни какой технической поддержки даже за ваши деньги не стоит ждать непонятные суммы и тарифы. Нет лояльности для малого бизнеса... Только сбор ваших денег!

Ответ представителя МТС 20 февраля, 2020 год

Автор поста, если вам нужна помощь, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Нет возможности соединиться с оператором МТС

Гость 20 февраля, 2020 год

Дважды пытались дозвониться до оператора МТС!Ждали более 10 ти минут.Далее ждали соединения с оператором.И через 30-35 минут нам отключал соединение сам МТС!

Ответ представителя МТС 21 февраля, 2020 год

Извините, пожалуйста, если доставили неудобства. У вас остались нерешенные вопросы? Нужна наша помощь?

О работе интернета

Учредитель Егорова Вера Анатольевна [email protected] 19 февраля, 2020 год

Сегодня 19.02.2020г на работе с утра не работал интернет по адресу :г.Курск,ул.Гагарина 26а, ООО "Деко Мастер" л/с 10608000103,позвонить в службу поддержки с рабочего телефона не удалось никому из работников, т.к. постоянная переадресация заканчивалась фразой- звонок завершен . У меня три номера МТС и я смогла дозвониться,выяснилось,что нарушено элекроснабжение в их "ящике", но интернет не появился,после долгих... Читать отзыв Сегодня 19.02.2020г на работе с утра не работал интернет по адресу :г.Курск,ул.Гагарина 26а, ООО "Деко Мастер" л/с 10608000103,позвонить в службу поддержки с рабочего телефона не удалось никому из работников, т.к. постоянная переадресация заканчивалась фразой- звонок завершен . У меня три номера МТС и я смогла дозвониться,выяснилось,что нарушено элекроснабжение в их "ящике", но интернет не появился,после долгих перезвонов зарегистрировали заявку, но до конца рабочего дня интернета не было(пишу из дома у меня РТК). Интересно сами работники пробовали позвонить по своим многоканальным телефонам , которые переадресовывают то в Московскую обл, то Нижний Новгород и т.д., неужели трудно сделать телефон поддержки по регионам, как в ИФНС, где переключают на свой регион и быстро получаешь ответ... У нас магазин без интернета 1С Розница не загрузилась и товары не продавались. Терминал Сбербанка не работал, т.е. мы не могли реализовать ничего из продуктов. Завтра посчитаем потерянную выручку и выгоду и напишем претензию . При своевременной оплате за услуги мы получаем убытки.

Ответ представителя МТС 19 февраля, 2020 год

Вера, здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Наши технические специалисты делают всё возможное для скорейшего решения ситуации.

Полнейшее безобразие.

Ирина 19 февраля, 2020 год

В компании работают консультанты или менеджеры с низким профессиональным уровнем.
Кроме того, оплату за перенос номера с другого оператора на МТС не зачислили на мою sim-карту, даже не провели через кассу и соответственно не выбили кассовый чек,поэтому я лишилась и старого оператора связи и МТС меня заблокировал в связи с отсутствием оплаты. Пришлось за одну и туже услугу заплатить дважды.
Мой... Читать отзыв В компании работают консультанты или менеджеры с низким профессиональным уровнем.
Кроме того, оплату за перенос номера с другого оператора на МТС не зачислили на мою sim-карту, даже не провели через кассу и соответственно не выбили кассовый чек,поэтому я лишилась и старого оператора связи и МТС меня заблокировал в связи с отсутствием оплаты. Пришлось за одну и туже услугу заплатить дважды.
Мой совет, 10 раз подумайте, прежде, чем решите воспользоваться услугой по переходу со своим номером на МТС!!!

Достоинства:

пока не поняла

Недостатки:

низкий профессиональный уровень

Ответ представителя МТС 19 февраля, 2020 год

Ирина, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions адрес салона-магазина, дату-время посещения, имя сотрудника (если запомнили) и номер. Проверим качество обслуживания в салоне.

Нужна помощь

Гость 19 февраля, 2020 год

Разговаривала,вдруг отключился телефон,и пишет мобильные связи не доступны,что это такое,и никуда не могу позвонить,прошу помощи проверьте пожалуйста 8-983-392-95-80

Ответ представителя МТС 19 февраля, 2020 год

Не видим на номере ограничений. Чтобы разобраться в ситуации, напишите, нам, пожалуйста, подробнее обо всём в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Не вернули ошибочные платежи

Павел 19 февраля, 2020 год

По ошибке перечислил несколькими платежами не на свой номер телефона, на сумму 3600 руб. В офисе заполнял заявлений, минут 40 потратил. Второй месяц прошел, деньги не вернули. Да и похоже не собирались....

Ответ представителя МТС 19 февраля, 2020 год

Павел, напишите, пожалуйста, о ситуации в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , укажите номер. Проверим, что было сделано.

Тариф умное устройство, как продают фуфло

Маргарита 19 февраля, 2020 год

Купила в подарок ребёнку смарт часы, ну и конечно же подключила тариф связь на всегда. Всё началось с первого месяца (октября). Ребёнок всё время не доступен. Обратились в салон продаж. Кое как сдали эти часы на экспертизу. И самое главное, слова специалиста :Сами виноваты, покупаете фуфло. Так вы сразу предупреждайте, что товар не будет работать. Через месяц пришло заключение о... Читать отзыв Купила в подарок ребёнку смарт часы, ну и конечно же подключила тариф связь на всегда. Всё началось с первого месяца (октября). Ребёнок всё время не доступен. Обратились в салон продаж. Кое как сдали эти часы на экспертизу. И самое главное, слова специалиста :Сами виноваты, покупаете фуфло. Так вы сразу предупреждайте, что товар не будет работать. Через месяц пришло заключение о том, что часы не подлежат ремонту. Можете обратиться в салон с иными требованиями. Пришла в магазин, тот же хам не предлагая мне заменить товар, вернули 1490 рублей, хотя я заплатила по вашей акции 2990. Ладно бы мы пользовались этой, вязью. Прошу заблокировать сим карту и мне говорят-у вас долг 130 рублей. Откуда?! Платите, тогда объясню. Прошло 4 месяца, интернета в часах нет, когда часы отправили на экспертизу сим карту вставили в старый телефон, который не поддерживает интернет... Короче, заплатив за часы и связь, не попользоваться, в итоге вернули 1300..ну хоть что-то. Горький урок. Всем знакомым буду рассказывать о вашем "качественном" товаре и о тарифе "долг на всегда".

Ответ представителя МТС 19 февраля, 2020 год

Маргарита, сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Если у вас остались какие-либо нерешенные вопросы, напишите нам в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Разочарованна

Гость 18 февраля, 2020 год

Перешли всей семьёй ( нас 4) с Мегафона на МТС. Тариф для перехода предложили выгодный. Только пришлось 3 раза в салон ездить,тариф не прекреплялся со скидкой. После последнего визита,тариф прекрепился,но я уже двое суток без связи. Звонки не работают не входящие,не исходящие. В поддерже отвечают , что занимаются моим вопросом.
Впервые сталкиваюсь с такой проблемой и безразличием.

Ответ представителя МТС 18 февраля, 2020 год

Давайте поможем вам во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, о ситуации по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Беспредел в салоне МТС

Татьяна 18 февраля, 2020 год

Хочу рассказать свою историю сотрудничества с компанией МТС.16 февраля 2020 года приобретала в рассрочку телефон и наушники в Салоне СПб Купчино,Балканская площадь д5.Придя домой,достала документы,чек,и очень удивилась ,в чеке была вбита услуга Сервисный пакет Стандарт,стоимостью 3122.Навожу справки,и выясняется,что это услуга представляет собой :наклейка стекла,закачках приложений,и.т.д.Мне эту услугу не оказывали ,не предупредили,но в чеке пробили,как так?!я уже не говорю о... Читать отзыв

Хочу рассказать свою историю сотрудничества с компанией МТС.16 февраля 2020 года приобретала в рассрочку телефон и наушники в Салоне СПб Купчино,Балканская площадь д5.Придя домой,достала документы,чек,и очень удивилась ,в чеке была вбита услуга Сервисный пакет Стандарт,стоимостью 3122.Навожу справки,и выясняется,что это услуга представляет собой :наклейка стекла,закачках приложений,и.т.д.Мне эту услугу не оказывали ,не предупредили,но в чеке пробили,как так?!я уже не говорю о сим-карте тоже вбитой в чек,и тариф стоимостью 276рублей.я уже написала претензию в салоне ,но очень хочется со своей проблемой познакомить Роспотребнадзор.Консультант Третьяков Андрей Дмитриевич скорее всего подразумевал,что в чеке стоимостью 72699 позволительно вбить товар,который мне не нужен.

Ответ представителя МТС 18 февраля, 2020 год

Татьяна, извините за эту ситуацию. Ожидайте, пожалуйста, ответ на ваше обращение. Если нужна будет наша помощь, напишите в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Очень плохой сервис

Гость 18 февраля, 2020 год

Здваствуйте! Очень плохой интернет постоянно отключается либо связь не ловит я с женой буду отказываться от вас так то извените

Недостатки:

Очень плохой интернет, проподает связ

Ответ представителя МТС 18 февраля, 2020 год

Здравствуйте. Не спешите, пожалуйста, с решением. Напишите, пожалуйста, о сложностях со связью по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проведем проверку.

Обман сотрудников офиса продаж

Владимир 17 февраля, 2020 год

Сегодня хотел приобрести новы телефон, сотрудники офиса порекомендовали возпользоваться функцией трейд ин. К моменту оформления и покупки устройства сумма телефона изменилась в большую сторону. Хотя была уже расчитана доплата. Что очень огорчило. На вопрос почему сумма изменилась не был дан врозумительный ответ. Жаль что ваши сотрудники обмановают клиентов. Пришлось обратиться к более честным и дорасовестым сотрудником, жаль что не в... Читать отзыв Сегодня хотел приобрести новы телефон, сотрудники офиса порекомендовали возпользоваться функцией трейд ин. К моменту оформления и покупки устройства сумма телефона изменилась в большую сторону. Хотя была уже расчитана доплата. Что очень огорчило. На вопрос почему сумма изменилась не был дан врозумительный ответ. Жаль что ваши сотрудники обмановают клиентов. Пришлось обратиться к более честным и дорасовестым сотрудником, жаль что не в вашем офисе.
P.s так вы тереяете клиентов и их доверие

Ответ представителя МТС 17 февраля, 2020 год

Владимир, сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Какой товар хотели приобрести?

Обслуживание на2

Ирина 17 февраля, 2020 год

В салоне МТС на экран я приобрела защитное стекло.за его установку с меня взяли 849руб .В чеке указано599 за услугу и 250руб за симкарту Тарифище.мне не нужна эта сим.карта,но мне сказали,что она бесплатно,а установка стекла стоит849руб.В другом салоне мне сказали ,если возмете у нас стекло и его установку ,то мы вам сделаем скидку.Вот так в первом салоне дурят... Читать отзыв В салоне МТС на экран я приобрела защитное стекло.за его установку с меня взяли 849руб .В чеке указано599 за услугу и 250руб за симкарту Тарифище.мне не нужна эта сим.карта,но мне сказали,что она бесплатно,а установка стекла стоит849руб.В другом салоне мне сказали ,если возмете у нас стекло и его установку ,то мы вам сделаем скидку.Вот так в первом салоне дурят людей

Ответ представителя МТС 17 февраля, 2020 год

Ирина, напишите нам о вашей ситуации в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions , укажите точный адрес салона, дату посещения, контактный номер телефона и ФИО. Проведем проверку.

Музыка фуфло добавить операторов нужно 2 раза больше 30 минут хрень сл

Виктор 17 февраля, 2020 год

Музыка фуфло добавить операторов нужно 2 раза больше 30 минут хрень слушал так и не соеденили с оператором

Достоинства:

Качество приемлемое

Недостатки:

Игнор клиентов

Ответ представителя МТС 17 февраля, 2020 год

Виктор, если у вас есть вопросы или нужна помощь, напишите, пожалуйста, нам: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , разберемся.

А я за патриотов

Станислав 16 февраля, 2020 год

Молодцы! Только этот оператор ссать хотел на США и Европоидов и санкции против Крыма. Остальные операторы подстилки и проститутки. Ссут в Крым и Севастополь входит. На месте президента я бы все эти компании на "кол" посадил лет по 15 на Колыме. 5 лет с МТС и могу сказать что связь местами бывает не очень но с интернетом проблем нет (езжу... Читать отзыв Молодцы! Только этот оператор ссать хотел на США и Европоидов и санкции против Крыма. Остальные операторы подстилки и проститутки. Ссут в Крым и Севастополь входит. На месте президента я бы все эти компании на "кол" посадил лет по 15 на Колыме. 5 лет с МТС и могу сказать что связь местами бывает не очень но с интернетом проблем нет (езжу постоянно). Короче, я за наших россиян и если МТС за них то и я их поддержу. Удачи и процветания. Но ложка дегтя, тарифы дороговаты.

Ответ представителя МТС 18 февраля, 2020 год

Станислав, благодарим за отзыв!

Качество связи

Гость 16 февраля, 2020 год

Отвратительное качество связи.Полный игнор на обращение.Не подключайтесь!Потеряете время нервы и деньги!

Достоинства:

нет.

Недостатки:

Все.

Ответ представителя МТС 17 февраля, 2020 год

Пришлите, пожалуйста, номер: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проверим, что с вашими обращениями.

Отвратительно

Мария. 16 февраля, 2020 год

Полное свинство,50 минут слушала музыку и так и не дождалась ответа оператора.никому не рекомендую эту связь.

Ответ представителя МТС 17 февраля, 2020 год

Мария, если у вас есть нерешенные вопросы, вы можете обращаться к нам в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions или в любой соц. сети.

Дополнение к свинству

Александр 16 февраля, 2020 год

На почту https://opros.ssl.mts.ru/mentions вчера написал, указал номер телефона, ФИО. Результат=0.
0890, сегодня за 50 минут ни один оператор не соизволил ответить. Мерзавцы. Месяц подключить не могут.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

ВСЕ

Ответ представителя МТС 17 февраля, 2020 год

Александр, напишите, пожалуйста, какой адрес электронной почты указывали нам в форме обратной связи.

Свинство и неуважение

Александр 15 февраля, 2020 год

Возраст клиента МТС 87 лет. Ему необходимы только исходящие звонки. МТС заблокировал. Стали списывать ежесуточную плату по тарифу 90 дней С 15 января 2020 г. Проверили детализацию-все должно быть нормально на 16.01.2020. Через обратную связь из личного кабинета ничего не решить не смогли 15 февраля 2020, ЦКС-Гушин А. отфутболил на онлайн-чат и 0890. Звонок на 0890 в 19:40 16.02.2020. Ответ:... Читать отзыв Возраст клиента МТС 87 лет. Ему необходимы только исходящие звонки. МТС заблокировал. Стали списывать ежесуточную плату по тарифу 90 дней С 15 января 2020 г. Проверили детализацию-все должно быть нормально на 16.01.2020. Через обратную связь из личного кабинета ничего не решить не смогли 15 февраля 2020, ЦКС-Гушин А. отфутболил на онлайн-чат и 0890. Звонок на 0890 в 19:40 16.02.2020. Ответ: через 30 минут восстановим исходящие и компенсируем. 4.5 часа прошло и до сих пор тишина. Просто мерзость.

Достоинства:

нет+

Недостатки:

---------------------------------

Ответ представителя МТС 15 февраля, 2020 год

Александр, продублируйте описание ситуации на почту https://opros.ssl.mts.ru/mentions , укажите номер телефона, ФИО. Поможем во всем разобраться.

Интернет МТС

Владимир 15 февраля, 2020 год

Перешёл с Билайн, пользуюсь полгода, интернет соединение в г. Москве становится все хуже и хуже....до качества Билайна рукой подать...Скоро будет от чего ушли, к тому пришли, печалька...

Ответ представителя МТС 15 февраля, 2020 год

Владимир, если возникают сложности со связью, напишите нам на почту https://opros.ssl.mts.ru/mentions точный адрес, номер телефона. Всё проверим.

МТС отзывы клиентов

Чем дальше, тем хуже.

Качество МТС испортилось

Спасибо!!!

скотство и некомпетенция

скотство по отношению к своим клиентам

Три недели не могут снять запрет на перевод денег со счета телефона

спутниковое тв

С меня списывают незаконно денежные средства

Не пожалела о своем выборе

Компания воров и аферистов!

Нет оператора

Просто Ужас!

Нет возможности соединиться с оператором МТС

О работе интернета

Полнейшее безобразие.

Нужна помощь

Не вернули ошибочные платежи

Тариф умное устройство, как продают фуфло

Разочарованна

Беспредел в салоне МТС

Очень плохой сервис

Обман сотрудников офиса продаж

Обслуживание на2

Музыка фуфло добавить операторов нужно 2 раза больше 30 минут хрень сл

А я за патриотов

Качество связи

Отвратительно

Дополнение к свинству

Свинство и неуважение

Интернет МТС

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы