МТС отзывы клиентов

Меня очень радует качество работы и скорость домашнего интернета МТС.

Лиллия 3 февраля, 2023 год

У меня тариф Весь МТС - за 5 лет пользования им было всего 2 случая сбоев. И оба раза проблема была с моей стороны. Мастер приезжает быстро, за устранение проблемы денег с меня ни разу не брали. Так что очень сервисом довольна.

Ответ представителя МТС 6 февраля, 2023 год

Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Мы рады сотрудничеству с вами и сделаем всё возможное, чтобы вы всегда были довольны.

Списания за использование файлообменных сетей. Москва

Клиент_МТС_20_лет_стаж 3 февраля, 2023 год

Доброго дня!
Год начался весело, пошли списания за использование файлообменных сетей.
Никаких новых программ с прошлого года не устанавливал, т.е. как пользовался телефоном, так и продолжаю. Однако, пошли странные списания.
Что характерно, по GPRS – это как-то странно выглядит, если верить МТС то всё сплошь 3G и 4G.
Списания, в основном в ночное время, даже если Мобильный интернет на телефоне на ночь отключить.
... Читать отзыв Доброго дня!
Год начался весело, пошли списания за использование файлообменных сетей.
Никаких новых программ с прошлого года не устанавливал, т.е. как пользовался телефоном, так и продолжаю. Однако, пошли странные списания.
Что характерно, по GPRS – это как-то странно выглядит, если верить МТС то всё сплошь 3G и 4G.
Списания, в основном в ночное время, даже если Мобильный интернет на телефоне на ночь отключить.

МТС - Списания за использование файлообменных сетей. Москва

Намедни приболел и работал по удаленке на домашнем WiFi, Мобильный интернет вообще не включал. Списания пошли днем.

Трафика мобильного интернета, как видите вообще в течение дня нет.
Установленный ранее VPN, которым пользовался только по WiFi – удалил с телефона.
Ладно, можно же зайти в инженерное меню телефона и выставить использование сетей только 3G и 4G. Тоже не помогает – списания продолжаются.

Можно проверить телефон на вирусы, например, Dr.Web lite – ничего…

Рекламируемая услуга «Родительский контроль» странным образом не исключает использование ребенком файлообменных сетей. Правда странно?

Есть у кого-нибудь идеи как с этими списаниями бороться?

Ответ представителя МТС 6 февраля, 2023 год

Напишите нам, пожалуйста, на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions ваш номер и ФИО, еще раз проверим корректность списаний и подробно проконсультируем.

О работе МТС

Тамара 2 февраля, 2023 год

Мне 76 лет, с инетом не в ладах. Возмущаясь дороговизной услуг, пошла в офис в надежде , поменять тариф на более дешёвый. Сейчас за ТВ и инет с меня требуют 830р. В месяц ,а начинала платить 510 руб. От МТС подключены три услуги ,и ТВ,и инет, и более 20 лет мобильная связь за 90 руб лей, т е уже 920... Читать отзыв Мне 76 лет, с инетом не в ладах. Возмущаясь дороговизной услуг, пошла в офис в надежде , поменять тариф на более дешёвый. Сейчас за ТВ и инет с меня требуют 830р. В месяц ,а начинала платить 510 руб. От МТС подключены три услуги ,и ТВ,и инет, и более 20 лет мобильная связь за 90 руб лей, т е уже 920 рублей ежемесячно надо отдавать МТС . В офисе на улице М-Сибиряка ,128(Екатеринбург) мне предложили тариф за 940 р. ))). И это при том что в соцсети не хожу и трафик небольшой. Оказывается более выгодные тарифы для новых клиентов , а на долговременное сотрудничество наплевать и можно обирать и стариков ,и льготников. За примитивный роутер плачу с 3/3/1917 г , а в договоре указано "срок полезного использования- 2 года, так же стали взимать за САМмодуль ,тогда как он передан безвозмездно и договор на его аренду я не заключала.!вывод один - компания бесчестная , цель - нажива . Прочла в отзывах,что у сотрудников зарплата хорошая и корпоратив на новый год прошел хорошо !надо менять провайдера !

Достоинства:

Их нет . Полное неуважение к абоненту

Недостатки:

Дороговизна услуг. Самовольное накручивание тарифов. По их цифровому
ТВ большинство каналов - реклама. Низкая скорость инета и ТД и те

Ответ представителя МТС 3 февраля, 2023 год

Пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи https://moskva.mts.ru/form_mentions номер вашего лицевого счета и ФИО. Мы все детально проверим и посмотрим, что можно сделать в вашей ситуации.

Четыре года пользуюсь МТС и не разу не было перебоев.

Георгий 1 февраля, 2023 год

Тут с утра пропал интернет. Я позвонил в тех поддержку, они сказали что проблема с моей стороны и посоветовали вызвать мастера. Я думал, что это затянется на неделю или около того, но нет к обеду приехал мастер и все сделал. Проблема была у меня - порвался кабель, мастер быстро все устранил, поменял кабель. Ни копейки не заплатил, все быстро, бесплатно,... Читать отзыв Тут с утра пропал интернет. Я позвонил в тех поддержку, они сказали что проблема с моей стороны и посоветовали вызвать мастера. Я думал, что это затянется на неделю или около того, но нет к обеду приехал мастер и все сделал. Проблема была у меня - порвался кабель, мастер быстро все устранил, поменял кабель. Ни копейки не заплатил, все быстро, бесплатно, качественно.

Ответ представителя МТС 3 февраля, 2023 год

Спасибо, что поделились вашими впечатлениями о взаимодействии с нашей компанией. Рады, что вам все понравилось!

Как МТС разводит абонентов

Елена 1 февраля, 2023 год

Сил нет терпеть это хамство! МТС ввел комиссию за зачисления платежа! 1%, абсолютно мелочная сумма для работающего человека, но какая мелочность и бесстыдство для такой огромной компании! Абсолютно не компетентные операторы которые дают ложную информацию об уплате тарифа посуточно! Если вы на распутье выбора оператора, то точно не МТС! Это дно!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один огромный минус

ужасный сигнал

Серёга Белгород 31.01.2023 31 января, 2023 год

картинка в кубиках,звук заикается.лиц.сч. 19500000654.Очередную неделю не могу посмотреть тв по причине отсутсвующего надлежащего сигнала и картинки на экране.звука нет,но иногда что то заикнётся.)))))ура!!!

Ответ представителя МТС 31 января, 2023 год

Рекомендуем проверить корректность соединения коаксиального кабеля по квартире и подключение приставки / телевизора. Если ситуация сохранится, напишите, пожалуйста, нам на форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions ФИО владельца и контактный номер для связи. Передадим информацию техникам для проведения проверки.

Для меня МТС всегда был первооткрывателем.

Виктория Сидорова 31 января, 2023 год

Я до сих пор жду новых тарифов от МТС - их служба креатива и маркетинга умеет удивлять. Чего стоит тариф Персональный, а потом Нетариф и Нетариф Джуниор. Вообще, возможность настраивать тарифы под себя, чтобы не оплачивать ненужные функции дорогого стоит. Плюс к этому качественная связь и невысокие цены.

Ответ представителя МТС 3 февраля, 2023 год

Спасибо вам за отзыв и высокую оценку нашей работы! Будем и дальше радовать вас крутыми предложениями и качественными сервисами!

Связь МТС ухудшение и обман

Тамара 31 января, 2023 год

Смотрю в Приложении МТС в телефоне, у меня уже все СМС сообщения потрачены и весь лимит WI-FI, пишу им что это бред. Я пенсионерка СМС редко рассылаю, много бываю дома, интернет у меня другого провайдера, после сообщения моего убрали часть. Теперь буду и минуты записывать разговора, так как там я уже оказалась в кредите. Общаюсь по телефону редко и в... Читать отзыв Смотрю в Приложении МТС в телефоне, у меня уже все СМС сообщения потрачены и весь лимит WI-FI, пишу им что это бред. Я пенсионерка СМС редко рассылаю, много бываю дома, интернет у меня другого провайдера, после сообщения моего убрали часть. Теперь буду и минуты записывать разговора, так как там я уже оказалась в кредите. Общаюсь по телефону редко и в основном в WhatsApp. АУ МТС, что с вами происходит???? вы потеряете так всех клиентов!!!!

Ответ представителя МТС 1 февраля, 2023 год

Тамара, опишите, пожалуйста, ситуацию нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав свой номер и ФИО владельца. Разберемся в ситуации.

Как мне пакет МТС Премиум удалили. Продолжение

Валерий 30 января, 2023 год

Я получил обратную связь по обращению, мне обещали принять решение, прослушав запись разговора, в котором я сам даю согласие на отключение пакета. Пришла смс с благодарностью, что я помогаю МТС стать лучше и что будут сделаны выводы. Проверил свою подписку Премиум в приложении - долг висит, т.е. выводы-то не сделаны. Опять обман? Звоню в n-й раз. Спрашиваю. Сотрудница проверяет информацию.... Читать отзыв Я получил обратную связь по обращению, мне обещали принять решение, прослушав запись разговора, в котором я сам даю согласие на отключение пакета. Пришла смс с благодарностью, что я помогаю МТС стать лучше и что будут сделаны выводы. Проверил свою подписку Премиум в приложении - долг висит, т.е. выводы-то не сделаны. Опять обман? Звоню в n-й раз. Спрашиваю. Сотрудница проверяет информацию. Подтверждает, что решение в мою пользу, а почему долг остался - она не знает, обещает, что мне перезвонит старший специалист, он расскажет. Жду весь день (вместо трех часов). Поступает звонок. Специалист настолько старший, что не счел нужным представится. Высказал свое неудовольствие моей непонятливостью. Денег мне не вернут, я же сам согласие дал (вот так! оказывается), а сотрудника они накажут, чтобы он так больше не делал (вот как! оказывается). Я попросил, а давайте вместе запись послушаем - мне же интересно, я совсем не помню как же я так, взял и согласился. Получил ответ - в этом нет необходимости. На этом противоречивом моменте мы и распрощались. Если я сам виноват - зачем накажут сотрудника, а если виноват сотрудник и его накажут - почему мне не вернут деньги, которые нечестным образом оказались в распоряжении МТС???? И еще немного логики. Мне вот кажется странным, что человек приобретает, оплачивает пакет Премиум на год, а на следующий день дает свое согласие этот пакет отключить на фиг. Может кому-то тоже это кажется странным? Хотелось бы знать.

Ответ представителя МТС 31 января, 2023 год

Валерий, напишите, пожалуйста, о ситуации и номер телефона в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проверим информацию по вашим обращениям.

Я абонент МТС долгое время, никогда не задумывался переходить.

Артем 30 января, 2023 год

Тут друг сказал, что лучше Мегафон - и выгоднее, и удобнее. Ну, я дурак, решил попробовать. Перешел на Мегафон, и трех месяцев на нем не продержался. В итоге вернулся к МТС, потерял свой архивный тариф((( Больше никаких идиотских экспериментов, с МТС ни ногой.

Ответ представителя МТС 3 февраля, 2023 год

Спасибо, что выбираете нас!

Отвратительное обеспечение услугами связи и такая же тех поддержка тех

Дмитрий 30 января, 2023 год

Пользуюсь интернетом для мадема не первый год от МТС но не так давно на двух номерах интернет тупо вырубили без объяснения причин. Всё оплачено, всё " работает" а интернета нет. Тех поддержка ничего вразумительного выдать не смогла. Такого никак не ожидал от МТС и до сих пор нахожусь в каком то ступаре. Думаю переходить на другого оператора.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Везде

Ответ представителя МТС 30 января, 2023 год

Напишите нам на форму обратной связи https://moskva.mts.ru/form_mentions ваши номера телефонов и ФИО. Мы все проверим и поможем вам в решении вопроса.

Остерегайся МТС

Женя 29 января, 2023 год

8лет на мтс,отличный был сайт-пока доче симку не взял,обьяснил по телефону,что ребенку 11лет,сам инвалид,попрасил что бы убрали все платные фунции и сделали скидку,через 2месяца внес плату за месяц,а там(-)звоню оператору,а мне отвечают что (без моего согласия)подключен лимит и уже с номера сняты за покупку в долг(какой то фирмой самой у себя!)и деньги будут сниматся с симки!я в салон притензию писать,и... Читать отзыв 8лет на мтс,отличный был сайт-пока доче симку не взял,обьяснил по телефону,что ребенку 11лет,сам инвалид,попрасил что бы убрали все платные фунции и сделали скидку,через 2месяца внес плату за месяц,а там(-)звоню оператору,а мне отвечают что (без моего согласия)подключен лимит и уже с номера сняты за покупку в долг(какой то фирмой самой у себя!)и деньги будут сниматся с симки!я в салон притензию писать,и в прокуратуру за мощеничество(жду ответ-кстати у МТС свободный вход в личный кабинет!вот и думай...)

Достоинства:

Нет

Недостатки:

В салоне очередь бабушек-обманули всех,говорят одно,а деньги с наваром"высчитовают!

Ответ представителя МТС 30 января, 2023 год

Напишите нам на форму обратной связи https://moskva.mts.ru/form_mentions ваш номер телефона и ФИО. Мы все проверим и постараемся вам помочь!

Лимит на покупки.

Дарья 29 января, 2023 год

БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! Мтс подключил данную услугу без нашего согласия и без какого либо уведомления. Причём об этом ты узнаешь когда будет начислен комиссия за эту услугу. Телефоном пользуется мой 10-летний сын. В итоге прошла оплата за чьи то госуслуги на 2328р. И я автоматически стала клиентом Мтс банка (законными методами этот банк видимо клиентов себе найти не может). На мою... Читать отзыв БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! Мтс подключил данную услугу без нашего согласия и без какого либо уведомления. Причём об этом ты узнаешь когда будет начислен комиссия за эту услугу. Телефоном пользуется мой 10-летний сын. В итоге прошла оплата за чьи то госуслуги на 2328р. И я автоматически стала клиентом Мтс банка (законными методами этот банк видимо клиентов себе найти не может). На мою письменную претезию, рассказать за кого же я оплатила, мне естественно ничего вразумительного не ответили и тоже посоветовали заплатить. Итог конечно же расторжение договора с данной организацией всей нашей семьи. Только после того, как используем деньги, которые мне Мтс, также незаконно заблокировал.

Ответ представителя МТС 31 января, 2023 год

Дарья, напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и ФИО владельца через форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions , все проверим.

Передумал переходить

Виталий 28 января, 2023 год

Решил вернуться в МТС с своим старым МТС совским номером, пришел в салон связи, оформил перевод номера. Подключили симку с тарифом тарифище, оплатил за перевод номера проплатил за неделю тариф (20р в день) другого тарифа на переход не дают. Проходит неделя, хрен нет перехода. Ответ у вас не достаточно средств было на балансе для перехода. Пришел второй раз оформил заново,... Читать отзыв Решил вернуться в МТС с своим старым МТС совским номером, пришел в салон связи, оформил перевод номера. Подключили симку с тарифом тарифище, оплатил за перевод номера проплатил за неделю тариф (20р в день) другого тарифа на переход не дают. Проходит неделя, хрен нет перехода. Ответ у вас не достаточно средств было на балансе для перехода. Пришел второй раз оформил заново, опять все проплатил, ни куда не звонил, ни в интернет не выходил, проходит неделя хрен, нет перехода, баланс -10. Звоню оператору, ответ у вас номер с другого региона вам нужно было обратиться по другому адресу филиала у которого есть возможность для перевода с другого региона. Идите (назвала адрес) там вам оформят... Шо опять? опять покупать тарифище? для номера, который я не могу использовать по назначению?

Достоинства:

Мило, и культурно ведут беседу

Недостатки:

Ни какого толку нет

Ответ представителя МТС 30 января, 2023 год

Напишите нам, пожалуйста, на форму обратной связи https://moskva.mts.ru/form_mentions ваш номер телефона и ФИО. Мы все проверим и постараемся вам помочь!

Как мне пакет МТС Премиум удалили..

Валерий 27 января, 2023 год

Приобрел в Эльдорадо пакет МТС Премиум на 12 месяцев. Активировал. В Премиум входит бестолковый блокировщик звонков, из за которого ранее я не мог принять заказанный мной обратный звонок от "злобного спамера" ДОМ.РУ на счет проблем с интернетом. Звоню в МТС, прошу отключить блокировщик. Отзывчивый веселый парень из МТС меня спрашивает: "А хотите, я его надежно навсегда вам выключу,... Читать отзыв Приобрел в Эльдорадо пакет МТС Премиум на 12 месяцев. Активировал. В Премиум входит бестолковый блокировщик звонков, из за которого ранее я не мог принять заказанный мной обратный звонок от "злобного спамера" ДОМ.РУ на счет проблем с интернетом. Звоню в МТС, прошу отключить блокировщик. Отзывчивый веселый парень из МТС меня спрашивает: "А хотите, я его надежно навсегда вам выключу, раз он мешает" - "Конечно я согласился" и он мне оключил весь пакет Премиум (сразу смс пришло). После моих супер-бурных возражений, пакет подключили заново - НО!! с помесячной оплатой. После еще более бурных возражений - подключили годовой пакет, НО!! хорошо, что на балансе не было достаточно денег, иначе бы они списались в ПОВТОРНУЮ оплату. Обратился в поддержку МТС повторно с просьбой разобраться, сказали ждать обратного звонка. Позвонила дама, представилась старшим специалистом и сообщила, что все у них чики-пуки и ошибки не было. Я, естественно, не согласился. Теперь они назначили прослушивание моего разговора и будут принимать решение о компенсации. Вот так МТС спешит на помощь клиенту. Более чем уверен, что запись разговора "потеряется" или будет плохого качества, если вообще кто-то будет ее слушать. В поддержу теперь похоже набирают народ сильно ниже среднего...

Ответ представителя МТС 30 января, 2023 год

Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Напишите нам на форму обратной связи https://moskva.mts.ru/form_mentions ваш номер телефона и ФИО. Мы все проверим и постараемся вам помочь!

Я блогер и мне важно качество и скорость мобильного интернета.

Яна 27 января, 2023 год

Я готова переплачивать пару-другую сотен в месяц за то, что я вообще не буду задумываться о количестве оставшихся Гигов, о скорости интернета, о зоне покрытия. Для себя нашла идеального оператора МТС, тариф Тарифище: все, что мне нужно. Качество связи огонь, интернет быстрый, зона покрытия норм.

Ответ представителя МТС 31 января, 2023 год

Яна, спасибо за отзыв. Рады, что вы с нами!

Отработав полгода в рознице, перешла в бухгалтерию МТС.

Жанна 27 января, 2023 год

Я сразу этого хотела, образование соответствующее есть, так что все получилось. Сначала было непросто – это первая моя работа по специальности, кроме того, в рознице ребята попроще общаются, более дружелюбные. Здесь мне сначала показалось, что каждый сам за себя, но потом я привыкла, вполне адекватный коллектив оказался. Зарплата хорошая, задачи вполне по силам даже молодому специалисту. Очень понравился новогодний корпоратив,... Читать отзыв Я сразу этого хотела, образование соответствующее есть, так что все получилось. Сначала было непросто – это первая моя работа по специальности, кроме того, в рознице ребята попроще общаются, более дружелюбные. Здесь мне сначала показалось, что каждый сам за себя, но потом я привыкла, вполне адекватный коллектив оказался. Зарплата хорошая, задачи вполне по силам даже молодому специалисту. Очень понравился новогодний корпоратив, классно отдохнули и развеялись.

Я уже лет 8 пользуюсь МТС и очень рад

Николай 27 января, 2023 год

МТС не перестает развиваться. Сравнить МТС восьмилетней давности и МТС сегодня - это небо и земля. Растет качество связи, скорость интернета, расширяется зона покрытия, тарифы становятся более интересными, выгодными, разнообразными. И я рад, что я часть всего этого.

Ответ представителя МТС 31 января, 2023 год

Николай, большое спасибо за отзыв! Рады, что вам все нравится!

За роуминг списали дважды

Сергей Козлов 26 января, 2023 год

18.01 был в Турции и подключал услугу "Забугорище, которая по условиям должна действовать 24 часа". Услуга стоила 450 рублей. Не смотря на это с меня также списали 880 руб. за роуминг данных в тот же день, после подключения услуги

Ответ представителя МТС 27 января, 2023 год

Давайте проверим списания на вашем номере. Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions, уточнив ваш номер и ФИО. Выясним, почему оплата списалась дважды.

Я был студентом и пользовался МТС.

Григорий 26 января, 2023 год

В какой-то момент с деньгами стал вообще напряг, я стал искать как сэкономить. Решил, что очень много плачу за связь. Подал заявление на перенос номера, но МТС меня уговорили остаться и предложили 45% скидку на мой тариф на 6 месяцев. Естественно, я согласился. А после этих шести месяцев я перешел на Нетариф и вопрос об тарифе был закрыт. Пользуюсь до... Читать отзыв В какой-то момент с деньгами стал вообще напряг, я стал искать как сэкономить. Решил, что очень много плачу за связь. Подал заявление на перенос номера, но МТС меня уговорили остаться и предложили 45% скидку на мой тариф на 6 месяцев. Естественно, я согласился. А после этих шести месяцев я перешел на Нетариф и вопрос об тарифе был закрыт. Пользуюсь до сих пор этим тарифом все устраивает, по цене, в том числе.

Ответ представителя МТС 28 января, 2023 год

Спасибо, что поделились вашими впечатлениями об использовании наших услуг. Рады, что вам нравится)

Что мне нравится в МТС, это то, что он постоянно развивается.

Руслан 26 января, 2023 год

Я был в деревне прошлым летом, и там не ловило вообще ничего - просто E и все. В итоге я на пол-лета оказался практически без связи (пользовался бабушкиным телефоном, но там интернета нет). Этим летом в деревню ехать не хотел. Но пришлось. И тут такой неожиданный, но приятный сюрприз в виде 4G и быстрого интернета от МТС. МТС, продолжай в... Читать отзыв Я был в деревне прошлым летом, и там не ловило вообще ничего - просто E и все. В итоге я на пол-лета оказался практически без связи (пользовался бабушкиным телефоном, но там интернета нет). Этим летом в деревню ехать не хотел. Но пришлось. И тут такой неожиданный, но приятный сюрприз в виде 4G и быстрого интернета от МТС. МТС, продолжай в том же духе.

Ответ представителя МТС 28 января, 2023 год

Спасибо, что поделились вашим мнением) Мы постоянно развиваем нашу сеть и стараемся обеспечить как можно больше абонентов качественными услугами.

Лимит на покупки мошенничество МТС

Надежда 26 января, 2023 год

Уважаемые абоненты МТС, будьте внимательны!! Данная компания не чиста на руку! подключают лимиты без вашего ведома, делают списание и ты очень долго об этом знать не будешь, а потом оказывается, что с тебя сняли 900 руб, а твой якобы долг даже на копейку не погашен! но абонент даже не видит его в личном кабинете и даже не догадывается о его... Читать отзыв Уважаемые абоненты МТС, будьте внимательны!! Данная компания не чиста на руку! подключают лимиты без вашего ведома, делают списание и ты очень долго об этом знать не будешь, а потом оказывается, что с тебя сняли 900 руб, а твой якобы долг даже на копейку не погашен! но абонент даже не видит его в личном кабинете и даже не догадывается о его существовании! даже после списания денег, сотрудник в офисе сообщает, что нет у вас задолженности, но тут ждет вас сюрприз...
о круто мошенники раскрутились! а главное я то нигде этой инфо не вижу, должна просто на слово говнокомпании поверить, что сделала это сама, браво!!! а партнеры то какие в этой компании, подстать себе подобрали ..
Я привыкла совершать покупки на свои возможности и не лезть в минус, но благодаря сотрудникам компании МТС я должна оказалась им и узнала через год + еще проценты. Я даже не знаю как корректно назвать эту контору. Желаю всем сотрудникам МТС которые пишут, ну да это вы сами.... заиметь потраченный лимит с 6 нулями на ставки и чтобы они узнали об этом через пару лет!!!

1 согласен Показать 7 ответов

Ответ представителя МТС 27 января, 2023 год

Надежда, напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions указав номер и ФИО, все проверим и проконсультируем вас подробнее.

Обман провайдера

Владимир 25 января, 2023 год

Не провайдер а один обман. Подключил услугу АОН. Перед этим прочитал условия где было написано только лишь одна цена. За сутки не больше 50рублей. Как только подключил меня вогнали в минуса -1100р. Позвонил оператору она мне сказала что за подключение взимается плата в размере 1200. Ни в одном договоре такой суммы не прописано. Я подал заявление на перенос номера МТС... Читать отзыв Не провайдер а один обман. Подключил услугу АОН. Перед этим прочитал условия где было написано только лишь одна цена. За сутки не больше 50рублей. Как только подключил меня вогнали в минуса -1100р. Позвонил оператору она мне сказала что за подключение взимается плата в размере 1200. Ни в одном договоре такой суммы не прописано. Я подал заявление на перенос номера МТС к оператору Yota. За день до переноса я написал в чат оператору что хочу отменить перенос. Она мне сказала что бы я не волновался и что перенос отключила. На следующий день мой тариф МТС пропал вместе с домашним телевидением. Произошел перенос номера. Раньше оператор был хороший. А сейчас обманами вытягивают деньги. Не советую этого провайдера.

Ответ представителя МТС 26 января, 2023 год

Владимир, опишите, пожалуйста, ситуацию на форму обратной связи:
- https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Все проверим и проконсультируем.

Ужасное качество обслуживания

Александр 25 января, 2023 год

Пропал интернет, поехал к оператору МТС выяснить проблему, выяснили сказали: выросла цена тарифа, доплатите и интернет появится, предложили завести карту МТС Банк, в общем меня обманули, я спросил зачем она мне нужна? Мне объяснили: вы будите переводить на эту карту деньги и с ней потом на номер модема и вам будет идти кэшбек и будете платить как раньше по старой... Читать отзыв Пропал интернет, поехал к оператору МТС выяснить проблему, выяснили сказали: выросла цена тарифа, доплатите и интернет появится, предложили завести карту МТС Банк, в общем меня обманули, я спросил зачем она мне нужна? Мне объяснили: вы будите переводить на эту карту деньги и с ней потом на номер модема и вам будет идти кэшбек и будете платить как раньше по старой цене, в итоге оказалось мне кэшбек никакой не приходит и мне вручили кредитную карту и вместо кэшбека я ещё остался должен, хотя ни копейки с карты не снимал, только переводил на неё по 600 руб. по истории проверил в день обращения минус 1699руб. получается оператор мошенник эту суму снял для своих нужд, ещё сам себе оценки выставил т.к. мой телефон находился у оператора, вот такая история, я не ожидал, что оператор МТС может обмануть клиента, три раза туда ездил оператор уже другой, видимо это гражданка не только меня обманула.

Ответ представителя МТС 26 января, 2023 год

Александр, опишите, пожалуйста, свой случай нам через форму обратной связи: https://moskva.mts.ru/form_mentions .

Я пользовался связью многих операторов.

Анатолий 25 января, 2023 год

А еще за последние 10 лет я жил в трех разных странах, так что мне есть с чем сравнивать. Российский интернет - самый выгодный и качественный. А из операторов в России лучший - МТС: быстрый, недорогой, много тарифов, с большой зоной покрытия.

Ответ представителя МТС 27 января, 2023 год

Анатолий, спасибо за отзыв. Рады, что вам нравятся наши услуги.

У МТС отличная система кэшбека.

Надежда 25 января, 2023 год

Кэшбек нельзя вывести деньгами, но получаемыми баллами можно оплачивать абонентскую плату по тарифу. У меня баллов копится немного, но хватает, чтобы оплачивать связь месяц через месяц. Думаю, когда будут крупные покупки (например, когда начну ремонт в квартире), баллов будет больше.

Ответ представителя МТС 26 января, 2023 год

Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вам нравятся наши продукты.

Подключение интернета

елена 25 января, 2023 год

Очень хочется поделиться о работе МТС. Врут,ничего не делают.24 часа не могут эти умники подключить интернет.Кормят обещаниями,дел никаких

Достоинства:

никаких

Недостатки:

одни минусы.Вранье, отвратительная связь и интернет.Постарайтесь разобраться в работе этой ужасной компании

Ответ представителя МТС 26 января, 2023 год

Елена, пришлите, пожалуйста, номер заявления, ФИО и адрес подключения на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Поможем.

Лимит на покупки мошенничество МТС

Гость 25 января, 2023 год

Присоединяюсь с очередным отзывом о мошенничестве компании МТС. Аналогично, так же как тут уже описывали проблему клиенты данной компании, без нашего ведома была подключена 15.06.2022 услуга лимит на связь и лимит на покупки в сумме 3000 руб и сразу же произошло списание этих денег. Данная информация не отображается в личном кабинете МТС и об этой ситуации стало известно спустя... Читать отзыв Присоединяюсь с очередным отзывом о мошенничестве компании МТС. Аналогично, так же как тут уже описывали проблему клиенты данной компании, без нашего ведома была подключена 15.06.2022 услуга лимит на связь и лимит на покупки в сумме 3000 руб и сразу же произошло списание этих денег. Данная информация не отображается в личном кабинете МТС и об этой ситуации стало известно спустя 9 мес, когда стали пропадать деньги со счета за услугу связи. Связавшись с МТС узнали, что была сделана ставка и без вариантов ваши проблемы и вы и оплачивайте, прям под копирку один в один с предыдущими жалобами, т.е делаем выводы, что МТС являются мошенниками и завязаны в мутных схемах разводов своих клиентов. Поэтому тоже не поленюсь и обращусь в органы

Ответ представителя МТС 25 января, 2023 год

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам через форму обратной связи: https://moskva.mts.ru/form_mentions . Разберемся детально в вашем вопросе.

Я долгое время пользовался связью Билайн.

Валерий 24 января, 2023 год

Был недоволен: были сбои, иногда отключали интернет. Думал, что менять оператора смысла нету - либо тоже самое либо хуже. Я ошибался. Перешел на МТС полгода назад, за это время ни одного сбоя. Сервис, качество связи - все лучше у МТС.

Только недавно провел домой домашний интернет.

Валерий 24 января, 2023 год

Проводил от компании МТС, так как уже давно пользуюсь их связью, и решил что так будет дешевле и удобнее платить. Сейчас вообще не представляю, как я раньше жил без домашнего интернета: скорость отменная, все фильмы смотрю в высоком качестве онлайн, без задержек. Плачу лишь ненамного дороже, чем раньше просто за связь. В общем, тариф бомба.

Ответ представителя МТС 26 января, 2023 год

Валерий, спасибо, что уделили время и поделились впечатлениями о наших услугах. Рады, что вам всё нравится!

МТС отзывы клиентов

Меня очень радует качество работы и скорость домашнего интернета МТС.

Списания за использование файлообменных сетей. Москва

О работе МТС

Четыре года пользуюсь МТС и не разу не было перебоев.

Как МТС разводит абонентов

ужасный сигнал

Для меня МТС всегда был первооткрывателем.

Связь МТС ухудшение и обман

Как мне пакет МТС Премиум удалили. Продолжение

Я абонент МТС долгое время, никогда не задумывался переходить.

Отвратительное обеспечение услугами связи и такая же тех поддержка тех

Остерегайся МТС

Лимит на покупки.

Передумал переходить

Как мне пакет МТС Премиум удалили..

Я блогер и мне важно качество и скорость мобильного интернета.

Отработав полгода в рознице, перешла в бухгалтерию МТС.

Я уже лет 8 пользуюсь МТС и очень рад

За роуминг списали дважды

Я был студентом и пользовался МТС.

Что мне нравится в МТС, это то, что он постоянно развивается.

Лимит на покупки мошенничество МТС

Обман провайдера

Ужасное качество обслуживания

Я пользовался связью многих операторов.

У МТС отличная система кэшбека.

Подключение интернета

Лимит на покупки мошенничество МТС

Я долгое время пользовался связью Билайн.

Только недавно провел домой домашний интернет.

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы