МТС отзывы клиентов
МТС отзывы клиентов
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.5 из 5 на основании 10263 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
МТС
Продают заведомо неподходящий товар.
19 июля 2017 года я обратилась в офис с просьбой заменить мне чехол на подходящий для моего телефона или вернуть мне денежные средства. Сотрудники магазина отказали мне, сославшись на отсутствие заводской упаковки, которую сами же мне и не выдали. Я написала претензию на имя директора офиса продаж, но принять ее должным образом сотрудники отказались. Входящий номер обращения присвоен не был.
Из чего я делаю вывод что сотрудник намеренно продал мне неподходящий товар без заводской упаковки чтобы потом отказаться его принять обратно, хотя в законе о защите прав потребителей ничего про сохранность упаковки не указано.
Я очень рад, что ужас МТС позади
МТС незаконно списывает деньги со счета
Недобросовестные услуги в салоне МТС
Г.Нягань. оазис плаза.
Сегодня выбрав телефон, при чем без помощи сотрудников мтса, мне сообщили что приобрести его я смогу только если куплю симкарты по 150р. А то, что я без паспорта их не особо волнует.
какое безобразие этот МТС.! в Г НЯГАНЬ
Ужасная сотовая компания.
Некорректное обслуживание
Погашение кредита через салон "МТС"
Перевод "Золотая Корона" через салон "МТС"
!!!!!
Ужасная связь
Отказались принимать телефон по гарантии
Хотим напомнить вам о возможности оставить отзыв о факте некорректного обслуживания, заполнив анкету на нашем сайте: https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_sm/
Ваше обращение будет передано в ответственный отдел. Вся полученная информация будет доведена до руководства для предотвращения подобных случаев в будущем.
плохая работа операторов-
Безлимитище ГОВНО!!!!!
Нет связи, пропадают деньги со счета
Если у вас есть вопросы по тарификации, мы готовы вам помочь. В письме необходимо указать ваш, период списаний, данные владельца.
МТС ГАВНО ПОЛНОЕ!
))
Всё жопа это МТС
Всё жопа
ОТВРАТИТЕЛЬНО
МТС сборище ублюдков!
Просто ужас!!!
Мтс - воры!
Раньше мне этого тприфа хватало на 1.5 месяца, т.к. остаток трафика всегда переходил на след.месяц.
Но потом руково-во мтс решило что это слишком хорошо для абонентов и стали списывать остаток трафика. Если бы они это делали 1 раз в месяц, но нет - они это делают несколько раз в месяц. Совсем зажрались.
1-2.06 я поплнила баланс на 400 р. Пришла домой проверить баланс - на балансе не 400, а 293.46 р. Т.е. уже списали почти половину.
22.06 включаю инет. Его нет. Т.е. прошел не месяц, а 20 дней.
22.06 положено на счет 360 р.
Вы спросите, почему каждый раз не ровно 350 р по тарифу, а больше. Да потому что воры из мтс все время вгоняют в минус, чтоб выйти из него, приходится ложить больше.
Значит 22.06 баланс был поплнен, а, ВНИМАНИЕ!, 28.06 мне снова предложили пополнить баланс для выхода из блокировки. Ну что тут сказать. Слов нет, один только мат вспоминается.
Какое вы имеете право списывать Гб, даже если они не все израсходованы в теч месяца? Эти Гб уже куплены. За них заплачено, а вы их списываете! Это назыаается ВОРОВСТВО!
Хочу еще раз напомнить руководству мтс - ворованные деньги счастья не приносят!
Не будет ни счастья, никакой радости ни вам, ни вашим детям и всем вашим потомкам от денег, полученных обманным путем.
За ворованые деньги ваши дети будут расплачиваться своими поломанными судьбами.
В жизни за все приходится платить. Кто платит деньги, а кто- то заплатит своей жизнью.
Некомпетентность сотрудников, воровство и мошенничество!
Теперь о примитивном: год назад я поменяла документы (паспорт), фамилию (вышла замуж), после чего поспешила изменить учетные данные везде, где это требуется. Трачу время, приезжаю в центральный офис горе-компании МТС, оставляю ксерокипии нового паспорта, пишу заявление на изменение учетных данных и со спокойной совестью еду домой, меня уверяли, что буквально через 24 часа мои данные изменят. Спустя какое-то время мне необходимо было обратиться в справочную службу и вот первый сюрприз-там и не слыхивали о каких-либо изменениях в личных данных, звоню в офис-там уже давно сменился персонал, концов короче не найти, неужели они такие данные нигде не фиксируют!?! Это просто бардак! Сделать это заново я по техническим причинам не могла, по работе уехала в другой регион, а в офисе необходимо только личное присутствие.
Теперь о мистическом примитивном: в свое время где-то в далеком 2006 году покупала 2 номера для родителей, абсолютно с одинаковыми тарифами только для звонков. Никакого интернета, никаких услуг, все просто и дешево. Родители звонят редко быстро и по делу. Много лет все было чудесно, без изменений, они тратили свои 50 рублей в месяц на разговоры, а то и меньше и никто не жаловался, но вот буквально месяц назад отец сказал, что у него долг -200 рублей(?)....а до этого месяца 1.5 назад была точно такая же ситуация, он по старости сначала не понял, а потом пришел в ужас, что и почему? Оказалось, что у него на номере отключена услуга оповещения коротких сообщений, а также подключены несколько подписок! Волшебство какое-то. Представляете как выгодно, отключить систему оповещений, а потом на номер навешать кучу платных подписок!!! При этом абонент о них не в курсе, оповещения то не приходят(!), отключить их нет возможности, войти в личный кабинет нет возможности, проверить наличие и изменения тарифного плана нет возможности, короче номер мервый и односторонний...работает только на выкачку средств и образования задолженности, при чем в минуса до бесконечности! Это что такое? Я до оператора не могла дозвониться в течении нескольких часов! По 50 минут висела на телефоне, мне постоянно твердили, что оператор ответит на мой звонок в течении 10 минут...9 минут....5...минут....2 минут...1 минут, а потом просто отключались. В итоге я на сайте открыла чат с горе-специалистом, который по несколько раз задавал одни и те же вопросы, и на 40-й минуте добилась ответа на вопрос за что с номера списываются деньги и почему нет смс-уведомлений, мне обьяснили что услуга оповещения короткими сообщениями не работала и не была подключена вообще!, т.е. 10 лет мы пользовались телефоном, все работало, все приходило, а теперь вроде как и не было ничего, а каким образом платные подписки на номере? Центр смс же не работает, а без него подтвердить или что-то подключить невозможно? Оказывается все можно, если это во благо прибыльности МТС. Причем на мамином телефоне все по старому, а вот с папиным беда....замечу, что родители у меня даже смс отправлять не умеют. Но всегда найдет тот кто поможет нам и нашим родителям расстаться с "лишними" деньгами. Отношения к клиентам пренебрежительное, помощи никакой, контакта со специалистом получить невозможно, качество услуг посредственное. После стольких лет обслуживания глубочайшее разочарование. Меняю оператора срочно! Это пример самый простой и банальный.....просто накипело, если описать все проблемы, боюсь займет слишком много времени. Не рекомендую горе-оператора МТС!
Воры
Перечислила на номер МТС, но перевела на другой(ошиблась, с кем не бывает(().
Хочу перевести на верный номер, звоню операторам МТС, мне говорят: ФИГ ВАМ!
Я в свою очередь прошу принять во внимание, что бонусы не собираюсь у них отнимать, а только перевести на другой их номер, который зарегистрирован на меня, все равно-НЕТ!
Пошла в... Читать отзыв У меня история со списанием бонусных баллов "СПАСИБО" от Сбербанка.
Перечислила на номер МТС, но перевела на другой(ошиблась, с кем не бывает(().
Хочу перевести на верный номер, звоню операторам МТС, мне говорят: ФИГ ВАМ!
Я в свою очередь прошу принять во внимание, что бонусы не собираюсь у них отнимать, а только перевести на другой их номер, который зарегистрирован на меня, все равно-НЕТ!
Пошла в офис с распечаткой истории операций по бонусной программе из личного кабинета СбербанкОнлайн, т.к. те в свою очередь никаких выписок по указанным операциям не составляют, заверили, что скриншота будет достаточно для принятия заявления в салон МТС.
Заявление приняли, но распечатку брать не захотели.
Через 30 мин мне приходит сообщение, что моё заявление отклонено.
Я снова звоню операторам, те разводят руками...
В итоге 1 386 р. ушли неизвестному абоненту, которому я пыталась дозвониться, но номер видимо нерабочий, т.к. даже гудков нет, просто скидывается вызов при наборе.
И как после этого верить?
Всю информацию предоставляю, могут сделать запрос в Сбербанк, но зачем?Можно же просто все оставить себе и списать на условия договора!!!!
Общее отношение МТС к людям.
Все по e-mail, в ответ на которое дают надуманные ответы. С какого рожна человек при обращении должен вводить свои паспортные реквизиты? Чтобы эти тв-ри их перепродали кому-нибудь?
Смарт Безлемитище
Данил