МТС отзывы клиентов
МТС отзывы клиентов
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.5 из 5 на основании 10263 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
говно
ужасная связь, перешла на другого оператора
очень дорого
Ужасное качество обслуживания
Еще не давно перешел на тариф "Посекудный", все ничего, но у меня была подключена опция "ВСети"(дает возможность сидеть в соц сетях, но в интернет выйти нельзя было) я заплатил 100р., из-за задолжности... Читать отзыв МТС скатились хуже не куда, раньше были выгодные тарифы, а сейчас что, 4 тарифа и то дорогие, если сравнивать Теле2 и МТС, то Теле2 лучше МТС в 10 раз!
Еще не давно перешел на тариф "Посекудный", все ничего, но у меня была подключена опция "ВСети"(дает возможность сидеть в соц сетях, но в интернет выйти нельзя было) я заплатил 100р., из-за задолжности стало 50, и вобщем сидел я в соц сети, как вдруг решил проверить баланс, проверил...а там 17р. думаю из-за чего вроде ничего не подключал, ну в общем подумал, спрошу завтра, просыпаюсь смотрю уведомление на телефоне ваш баланс -2р., вот так вот, хотя все платные услуги я отключал
Дам совет переходите на другого оператора связи, если не хотите переплачивать
Оператор в отключке
о качестве обслуживания в салонах
много кушать.в смысле зажрались
Нам очень жаль, что у вас сложилсь столь негативное впечатление о нас.
Для контроля подключенных на номере услуг, нами предоставляется сервис "Личный кабинет" (https://lk.ssl.mts.ru/). При помощи него вы можете контролировать расходы, заказав детализацию. Если у вас есть вопросы, по которым нужна консультация нашего специалиста, пожалуйста, обратитесь к нам на [email protected], подробно описав ситуацию и указав контактные данные для обратной связи.
Будем рады помочь.
Услуги
Уже три месяца прошу отключить услугу,все операторы отвечают только"хорошо, всё сделаем"
Сегодня звонила 5 операторам,никто путного ничего не сказал и услугу не отключил
Ужасно просто
17 лет пользуюсь МТС , никогда ещё такого не было
Кошмар
Внимание мошенники!!!
МТС - не хорошие люди
P.S. Хотя раньше нормальная вроде бы фирма была ...
Если возникнут вопросы, вы всегда можете написать нам на [email protected]. Поможем разобраться.
Защитное стекло
Лучше выбрать мегафон
какой то беспредел
Не оперативное решение проблем
Только 3 июля т.г. мне на почту пришел уточняющий запрос от специалиста Першиной Марии.
Сегодня,5 июля 2017 года,спустя 10 дней,ЛК на сайте начал работать.
Помимо этого,мне нужно было перевести определенную сумму средств со своего счета в МТС на оплату услуг(сделать перевод),и здесь,мне не с первого раза объяснили,что нужно сначала снять подключенную мной(?) услугу в 2016 году,как "Запрет возврата части аванса",вначале было сказано,что достаточно отключить услугу "Запрет контента",которая была подключена по моему обращению в компанию 9 октября 2016 года на нр 0890.
Трижды(29 и 30 июня,5 июля т.г.) пришлось посещать офис МТС по адресу:г.Волгоград,пр.Маршала Еременко,130,в последний раз,сегодня 5 июля,чтобы узнать,когда мне отключат услугу.И вот тут выяснилось,что срок рассмотрения моего письменного заявления не 1-3 суток,а целых 7 (!) дней.А мне нужно срочно перечислить деньги!!!!!Ко всему прочему,хотел бы также пожаловаться на несанкционированное мной подключение в 2016 году платных подписок,по которым,по счастливой случайности деньги списаны не были!
нет доступа в тамбур где находится оборудование
уже больше недели нет интернета, номер договора 40205295394
Хотите чтоб вас кинули подключитесь к МТС
МТС интернет постоянно пропадает скорости обещанной нет.
благодарность
Благодарим за положительный отзыв о качестве обслуживания в нашем контактном центре.
Хотим напомнить вам о том, что поддержка наших абонентов осуществляется на многих направлениях. Вы всегда можете обратиться к нам по номеру 0890 (с мобильного) и 8-800-250-0890 (с городского). Наши специалисты будут рады проконсультировать вас на таких ресурсах как: Вконтакте, Twitter, Instagram, Facebook, Одноклассники, LiveJournal. Если вы хотите получить информацию по электронной почте, мы доступны по адресу [email protected].
Воруют деньги.
Нам очень жаль, что у вас сложилось столь негативное впечатление.
Если у вас есть какие-либо вопросы по начислениям, вы можете задать их, обратившись к нам на [email protected], указав номер телефона, ФИО владельца, серию/номер паспорта и контактные данные для обратной связи.
Хотим напомнить вам о том, что ознакомиться с информацией по начислениям можно, воспользовавшись сервисом «Личный кабинет» в разделе "Управление номером" https://lk.ssl.mts.ru/. Также вы можете проверить наличие подписок на номере при помощи сервиса "Мой контент" (http://moicontent.mts.ru/)
Ваше обращение не будет оставлено без внимания. Наши специалисты будут рады ответить на все интересующие вас вопросы. Показать 1 ответ
забодали
Как красиво обокрасть лоха? МТС знает!
Перешел на тариф Smart, не понравилось, интернет плохой. Решил перейти/вернуться на другой тариф, без интернета. Попросили за это 150 руб или подождать месяц после смены тарифа. Месяц легко подождал, так как пользуюсь в основном другим оператором. Удостоверился, что денег на счете нет и все лимиты отключены. В указанный день в личном кабинете баланс "Минус 300 руб" номер... Читать отзыв Вот и моя история
Перешел на тариф Smart, не понравилось, интернет плохой. Решил перейти/вернуться на другой тариф, без интернета. Попросили за это 150 руб или подождать месяц после смены тарифа. Месяц легко подождал, так как пользуюсь в основном другим оператором. Удостоверился, что денег на счете нет и все лимиты отключены. В указанный день в личном кабинете баланс "Минус 300 руб" номер заблокирован, меняю тариф на суперМтс, баланс минус 300 номер заблокирован. Как же я израсходовал столько денег, если ничем вообще не пользовался? Оказалось что я обязан отдать за второй месяц и пользоваться, или не пользоваться, но все равно отдать.
В итоге уже потеряв деньги клиент понимает:
Подключая тариф с помесячной оплатой, деньги нужно отдать за два месяца, за второй месяц просто украдут, загонят в минус
Если клиент не хочет чтобы его тайком без его согласия загнали в минус (не предоставляя никаких услуг связи), пусть заплатит 150 руб за смену тарифа.
Все бы хорошо, но об этом нигде не написано. Хитрый маркетинговый ход?
Прощай МТС, ну и хватит жульничать, это ох как неприятно.
Надеюсь мой отзыв поможет другим.
Где оператор МТС ??? Как блокировать СМС при потере???
Услуги МТС
Деньги за услугу с меня берут, услуга не предоставлена ни разу, с менеджером связаться невозможно.
Это кроме того что ежемесячно необходимо проверять счета и избавляться от неизвестно кем подключенных услуг.
Давно работаем с МТС но видимо придется менять оператора.
Вы, господа, совсем обнаглели.
89114573694 Константин
связь говно интернет говно воры и жулики закрыть компанию нах.
качество связи
Ужасная связь МТС
воровство интернет трафика
Бойтесь подарков МТС как огня
Спустя два месяца активирую карту - на счету минус 550 рублей!... Читать отзыв Купила в салоне МТС айфон, в подарок навязали сим карту с бесплатным месяцем тарифа безлимитище. Счет за покупку телефона выставили на 100 рублей больше, сказав, что они пойдут на карту. Спросила в течении какого времени могу активировать карту, сказали, что в течении двух-трех месяцев.
Спустя два месяца активирую карту - на счету минус 550 рублей! Звоню в службу поддержки, девушка говорит, что тариф активирован в день покупки телефона и с тех пор бесплатный месяц истек, а за следующий месяц накапал долг 550 рублей. Спрашиваю, если я сегодня впервые вставила сим карту в телефон, ни отправила ни одной смс, ни сделала ни одного звонка, я должна вам за это деньги? Она - да, все верно. Я требую вернуть 100 рублей, которые были накинуты на чек в счет сим карты и аннулировать долг, девушка в невменяемом состоянии повторяет "я уже ответила на Ваш вопрос, Ваш долг 550 рублей, у Вас остались другие вопросы? ". Ок, прошу соединить с другим оператором, там молодой человек тут же обещает решить проблему, говорит, что долг списан, номер переведен на тариф без абонентской платы, а 100 рублей будут зачислены на мой другой номер. Надеюсь, так и будет...
Итак, подарок от МТС обошелся мне в 650 рублей, нервотрепку при общении с сотрудницей, и теперь еще нужно идти в офис МТС писать заявление, чтобы избавиться от этой симки.
Спасибо вашей прекрасной компании за подарок, мне очень понравился!
МТС мошенники.
сим карта