МТС отзывы клиентов
МТС отзывы клиентов
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.2 из 5 на основании 10220 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
Самое худшее обслуживание
При переезде в новый дом провести свой привычный инет не получилось, пришлось брать что-то похожее в МТС.
Неприятности начались с самого старта - я хотел получить консультацию о переносе своего номера из желтого оператора в МТС. Оставил заявку, чтобы со мной связались. Позвонили практически сразу,... Читать отзыв До этого обслуживался в желтом операторе, пользовался их домашним интернетом, плюс позже предложили совместить интернет+мобилку, оч удобно.
При переезде в новый дом провести свой привычный инет не получилось, пришлось брать что-то похожее в МТС.
Неприятности начались с самого старта - я хотел получить консультацию о переносе своего номера из желтого оператора в МТС. Оставил заявку, чтобы со мной связались. Позвонили практически сразу, но не тут-то было)) встретил меня робот и попросил подождать) ждал я так минут 15-20, после чего просто отключился, так и не получив консультацию. Разумеется, больше мне никто не звонил))
Решил все-таки оставить заявку на подключение интернета по тарифу Game+ или что-то такое.
Позвонили сразу же - уточнили удобное время для выезда мастера. В назначенное время мастер банально не приехал. Не звонка, не смски, вообще ничего.
Решил перенести на следующий день. На следующий день мастер все-таки приехал, подключил кабель и помог с настройкой роутера. Однако, как выяснилось по спидтесту, да и потом в ЛК - подключили мне вообще другой тариф, да и к тому же, он вообще никак не был связан с симкой))
Разумеется, никакого удобства в виде оплаты через мобильный телефон можно и не рассчитывать.
Настолько неприятного отношения ко мне, как к клиенту, я не ощущал уже давно. Ощущение, будто в бесплатную поликлинику сходил, только я за это еще и двухкратную стоимость заплатил.
Я думал в желтом операторе всё плохо - тут еще хуже)) уж лучше ростелеком, чем это
Отличная работа
Мы всей семьей уже много лет пользуемся связью МТС, у нас тариф Наш Смарт.
Подорожание тарифа на 400р и ужасный интернет!
В течении года тариф подорожал на 400р Теперь я плачу не 600 а 1000р в месяц. При том что качество ухудшилось в два раза. Просадки по скорости буд то я где то в тайге заблудился. Ощущение что я не на МТСе за 1000р, а на Теле 2 за 200р в... Читать отзыв Всего за год Тарифище превратился в говнище!
В течении года тариф подорожал на 400р Теперь я плачу не 600 а 1000р в месяц. При том что качество ухудшилось в два раза. Просадки по скорости буд то я где то в тайге заблудился. Ощущение что я не на МТСе за 1000р, а на Теле 2 за 200р в месяц. В обще ОЧЕНЬ ДОРОГО и ужасно, в след месяце возвращаюсь на теле 2.
Худшее, что может быть
головная боль!
Отвратительное качество связи, персонал - некомпетентные хамы
На линии ответ не дождаться, если терпения хватило, отвечают некомпетентные сотрудники, хамят, бросают трубки когда нечего сказать.
Кидает на деньги пользователей кнопочных телефонов
Если вы пенсионер с кнопочным телефоном или просто абонент с кнопочным телефоном и у вас закончился пакет минут, но деньги на счету есть, то вы не получите уведомления об окончании пакета минут, т.к. такие... Читать отзыв В чат боте необученные студенты, которые более 30 минут не могут решить вопрос. В итоге надо оставить заявку и 3 часа ждать, когда перезвонит более опытный оператор.
Если вы пенсионер с кнопочным телефоном или просто абонент с кнопочным телефоном и у вас закончился пакет минут, но деньги на счету есть, то вы не получите уведомления об окончании пакета минут, т.к. такие смс получают только пользователи смартфонов. С вас просто будут ежедневно снимать дополнительно по 22 рубля и при обращении в тех поддержку скажут, что ничем помочь не могут. Супер! На пенсионерах с кнопочными телефонами зарабатывают!!! Где забота о клиентах, тем более о тех, у кого преклонный возраст? Больше 20 лет с этим оператором, пора менять, раз оператор совсем испортился. Переведём свои номера в Мегафон.
Я перешел в компанию МТС с Билайна.
Почему бы МТС не подумать о разграничении минут внутри сети и за её пределами
Как дозвониться в колл-центр???
Мне нравится компания МТС.
Благодарность за обслуживание сотрудника МТС
Пользуюсь мобильным интернетом от МТС довольно давно.
Не советую
Добрый вечер, оброщалась на горячию линию мтс, о проблеме связи..
Ужасное отношение МТС
Ужасный оператор
другие города я не звонила. Я перешла на другую связь и мои расходы СТАЛИ 300р в месяц. Но обнаружила что сообщения от детей(симки оформлены на меня в МТС) я не получаю.... Читать отзыв МТС и моя семья пользовались очень давно. В последнее время очень много с меня стали снимать за связь около 2000 в месяц за ограниченные разговоры, при этом в
другие города я не звонила. Я перешла на другую связь и мои расходы СТАЛИ 300р в месяц. Но обнаружила что сообщения от детей(симки оформлены на меня в МТС) я не получаю. Сообщения уходят, деньги списываются( 2.20 за одно сообщения),но до меня они не доходят. С моего нового оператора сообщения отправляются и доходят. Мой новый оператор все проверил в том числе и мой телефон и сказал что до их вышке не дошло сообщение. Я стала обращаться в МТС, они начали кивать на моего нового оператора. В МТС очень трудно дозвониться, как же старые люди, пользующиеся этим оператором....Кому им писать в интернет обращения если кнопочный телефон...??? Очень долго я пыталась дозвониться до тех поддержке, так как в салонах связи мне помочь не могли. Когда звонила отвечал робот, ели-ели дозвонилась до оператора , опять начали кивать на другую связь( принимающего сообщения телефона, но с другого оператора все доходит. МТС после долгих разговоров согласились написать обращения. Через неделю я им позвонила опять, очень долго дозвонилась, опять через робота. Они сказали что я им должна представить письменный ответ от моего сотового оператора. А они мне письменный ответ почему-то предоставлять не хотят, хотя за отправленное сообщение они списали деньги с сим-каты МТС оформленной на меня, но пользуются дети. Ужасная компания всех знакомых буду отговаривать. Списывают много денег за звонки внутри сети , сообщения не доставляют и вопросы не решают. И говорят якобы они мне решили вопрос.
Выдумывают услуги , а потом тянут деньги
Небрежно работа мтс
Списывают средства со счета
Отключил моб интернет в личном кабинете. Сами включают и списывают деньги.
Самый ужасный оператор
Связь и интернет (Иркутская обл.)
Кто до сих пор считает, что МТС дорогой оператор?
ужасный оператор!!!
Отвратительная контора
Вот мне интересно, откуда берутся негативные отзывы о компании МТС, еще и в таком количестве?
Отвратительная компания. Жулики
Вообще очень сложно дозвониться до оператора. И потом они могут сбросить, когда не могут ответить или начать переключать друг на друга. Обещают, что перезвонит менеджер и он не перезванивает.
Вывод: мошенники и жулики. Отвратительная компания. Списывают деньги , а услуг не предоставляют. Лучше уйти в любую другую компанию.
Постоянно навязывают услуги, которые на фиг не нужны и втихомолку списывают деньги.
Плюсов у мтс нет, ТОЛЬКО МИНУСЫ!!!
В целом на четверку
Невозможно связаться с оператором
Оплатила подключила связь.
Через пару дней заблокировали номер, мол надо оплатить подписку на КИОН
Ок. Оплатила.
Через неделю снова блокирован номер. Пыталась дозвониться до оператора... 3 раза!! ждала соединения с оператором по 40 и более минут. безрезультатно!. В салоне сказали - вас заблокировали т к надо оплатить подписку на КИОН. Подписку отключила. Долг оплатила.
И что - на следующий... Читать отзыв Три месяца не пользовалась номером.
Оплатила подключила связь.
Через пару дней заблокировали номер, мол надо оплатить подписку на КИОН
Ок. Оплатила.
Через неделю снова блокирован номер. Пыталась дозвониться до оператора... 3 раза!! ждала соединения с оператором по 40 и более минут. безрезультатно!. В салоне сказали - вас заблокировали т к надо оплатить подписку на КИОН. Подписку отключила. Долг оплатила.
И что - на следующий день приходит сообщение - Вам надо оплатить подписку или номер заблокируют.
До оператора дозвониться невозможно - хоть сколько жди. На сайте или в личном кабинете связи с техподдержкой нет.
И самое печальное, что хоть подписка на КИОН и была оплачена, фильмы оставались платными...
Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв, указав ваш номер и ФИО владельца тут: https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Мы все перепроверим и постараемся помочь.