МТС отзывы с оценкой Ужасно

Не подключайте домашний интернет от мтс

Гость 18 января, 2018 год

У меня было предложение на соглашение с компанией мтс о снижении ежемесячного абонентского платежа с 550 рублей до 350 рублей без изменения тарифного плана который называется комфорт. В итоге я согласился и чуть позже понял какую ошибку я сделал, что это был продуманный развод от представителей компании мтс, вместе с изменением платежа компания мтс урезала мне скорость приёма данных... Читать отзыв У меня было предложение на соглашение с компанией мтс о снижении ежемесячного абонентского платежа с 550 рублей до 350 рублей без изменения тарифного плана который называется комфорт. В итоге я согласился и чуть позже понял какую ошибку я сделал, что это был продуманный развод от представителей компании мтс, вместе с изменением платежа компания мтс урезала мне скорость приёма данных с 40 мегабитт до 0,4 мегабитта, максимум скорость была 1,6 мегабитт, всё это время я плевался и костерил компанию мтс нецензурными выражениями. После моих многократных скандальных ообращениях к операторам компании мне всё таки прибавили скорость до 20 мегабиттт, но и это счастье длилось не долго, частые перебои, оключения по техническим причинам, снижения скорости опять начались и продолжаются по сей день. В начале января этого года скорость больше 10 мегабитт не небывает и то очень очень редко, в основном ниже низшего. Этой скорости не хватает для просмотра обычного короткометражного видео, бесконечная постоянно повторяющаяся загрузка с ума сведёт любого и такая скорость предоставляется через оптоволоконный кабель. Вот вам и тариф комфорт, я бы его назвал по другому ему больше подходит " бывает и хуже, но некуда " Не доверяйте представителям компании мтс, не соглашайтесь с ними не на какие уговоры компромисы. Представители этой компании хитрые и жадные и своего они не упустят.

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя МТС 19 января, 2018 год

Здравствуйте. Продублируйте, пожалуйста, обращение на [email protected]. Будем рады помочь.

Обнаглевший МТС

Гость 18 января, 2018 год

Несколько дней назад ,вечером на телефон пришло сообщение что я подписалась на Мойконтент и сняли 100р,через несколько секунд опять такое сообщение и опять сняли 100р.Я стала пытаться дозвониться в мст,но наверное все сделано для того чтобы клиенты не дозванивались.На втором часу звонков все же дозвонилась.Отключили услугу,но деньги не вернули и сказали что это мои проблемы.Наглости большей не слышала.ПРИЗЫВАЮ всех... Читать отзыв Несколько дней назад ,вечером на телефон пришло сообщение что я подписалась на Мойконтент и сняли 100р,через несколько секунд опять такое сообщение и опять сняли 100р.Я стала пытаться дозвониться в мст,но наверное все сделано для того чтобы клиенты не дозванивались.На втором часу звонков все же дозвонилась.Отключили услугу,но деньги не вернули и сказали что это мои проблемы.Наглости большей не слышала.ПРИЗЫВАЮ всех отказаться от связи МТС,очень часто списывают деньги,мягко сказано,просто воруют если на счету лежит большая сумма.Услуги предоставляют ужасные что связь,что интернет,до звониться до оператора не возможно.Собираюсь писать заявление в усб,пусть с ними разбираются!

Достоинства:

нет

Недостатки:

во всем!

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя МТС 18 января, 2018 год

Здравствуйте. Продублируйте, пожалуйста, обращение на [email protected], указав номер и данные владельца. Будем рады помочь.

Сгорите в аду

11 16 января, 2018 год

Сгорите в аду с вашим 3g интернетом. С постоянными обрывами, и низкой скоростью

Достоинства:

Нет

Недостатки:

МТС - один сплошной минус. Не подключайтесь.

Ответ представителя МТС 17 января, 2018 год

Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, возникшие сложности с интернетом, заполнив анкету https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_ks/. Проведем проверку.

Ужасный сервис салонов МТС

Искандар 15 января, 2018 год

22.12.17 в салоне связи МТС (АО РТК) по адресу Москва, ул. Мясницкая д.10 стр.2 мной был куплен телефон Nokia 2 стоимостью 7990 руб. При покупке мне было сказано про работоспособность и функционал данного телефона( в частности бесконтактная оплата), который по факту отсутствовал. Также телефон жутко долго работал, что также не соответствует заявленным потребительским свойствам. После обнаружения недостатков 27.12.17 \... Читать отзыв 22.12.17 в салоне связи МТС (АО РТК) по адресу Москва, ул. Мясницкая д.10 стр.2 мной был куплен телефон Nokia 2 стоимостью 7990 руб. При покупке мне было сказано про работоспособность и функционал данного телефона( в частности бесконтактная оплата), который по факту отсутствовал. Также телефон жутко долго работал, что также не соответствует заявленным потребительским свойствам. После обнаружения недостатков 27.12.17 \ принес телефон обратно с требованием вернуть денежные средства на что получил отказ. Была сформирована Претензия с описанием, на которую 10 .01. был получен также отказ на возврат. Телефон был принят продавцом на так называемую Проверку качества. До сегодняшнего момента возврат денег не осуществлен, телефон находится у продавца на проверке качества. также отмечу, что в книге жалоб была сделана соответствующая жалоба. От лица администрации РТК отработку жалоб ведет лицо не имеющее полномочий(управляющий салоном) и доверенностей на осуществлении подобной деятельности. С таким отношением к клиентам компанию ждет разорение и упадок. Самое смешное, что если бы я В ТОМ ЖЕ САЛОНЕ купил телефон, забронировав его через интернет, то мне бы это все вернули.

Ответ представителя МТС 16 января, 2018 год

Здравствуйте, Искандер. Согласно условиям гарантийного обслуживания, при обращении покупателя с жалобой на работу оборудования в салон-магазин МТС оборудование принимается для проведения проверки качества. Если проверка качества покажет, что дефект возник не по вине клиента и является несущественным, проводится гарантийный ремонт. Если дефект является существенным (трудно устранимым или неустранимым вовсе), будет произведен возврат/обмен. Просим вас ожидать заключения эксперта по вашему оборудованию. Показать 1 ответ

плохое качество обслуживания

владимир 12 января, 2018 год

купил планшет в салоне МТС через полгода он сгорел в гарантийном ремонте отказали свалив вину на меня.Написали. В результате диагностики были обнаружены повреждения на материнской плате которые были вызваны ПАДЕНИЕМ или ВСКРЫТИЕМ устройсва хотя в акте приемки никаких повреждений не отмечено

Ответ представителя МТС 13 января, 2018 год

Здравствуйте, Владимир. Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв нам на [email protected], приложив все документы на планшет. Мы постараемся вам помочь.

Срамота

Екатерина 11 января, 2018 год

Точно замкнутый круг. Все круги ада прошла с 29 декабря по сей день. Не работает домашнее телевидение. Петропавловск-камчатский, ул. Горького 15. Позор администраторам. Вообще не ведётся хронология заявок от клиентов. Руководство, обратите внимание на отклики людей и низкую оценку вашей услуги. Сколько нужно вам раз подавать заявки на устранение неполадки. ПОЗОР.

Ответ представителя МТС 11 января, 2018 год

Екатерина, здравствуйте. Опишите, пожалуйста, возникшую ситуацию на [email protected]. Будем рады помочь.

Замкнутый круг!!!!

Базарбаева Оксана Федоровна 9 января, 2018 год

Добрый день,очень хочется выразить своё недовольство о компании МТС! Мы 21.01.2017 года приобрели спутниковое ТВ МТС по адресу: город Сургут, улица Тракт Тюменский 1 ТРЦ " Аура" в отделе МТС ( оплата равными долями по акции) всё было хорошо, но три месяца назад приставка начала барахлить т.е. зависает картинка, на пульт не реагирует до тех пор пока не вырубишь с... Читать отзыв Добрый день,очень хочется выразить своё недовольство о компании МТС! Мы 21.01.2017 года приобрели спутниковое ТВ МТС по адресу: город Сургут, улица Тракт Тюменский 1 ТРЦ " Аура" в отделе МТС ( оплата равными долями по акции) всё было хорошо, но три месяца назад приставка начала барахлить т.е. зависает картинка, на пульт не реагирует до тех пор пока не вырубишь с розетки! Мы позвонили на горячую линию, оператор доступно нам изъяснила, что нам необходимо обратится в салон где была совершена покупка и у нас продавцы должны принять приставку через акт приёма-передачи т.к. у нас в городе нет сервисного центра, и приставка будет направлена в сервисный центр. Мы приехали в место покупки, у нас категорически отказались принимать приставку, хамили, даже не могут объяснить по какой причине они не принимают прибор, ссылаются на то что так не принято, они ничего не принимают! В общем, заставили нервничать и не только)) Я настояла на том чтобы мы с сотрудником салона вместе позвонили на горячую линию и он сам убедился в словах оператора( что они всё таки должны принять у нас эту приставку), дозвонились, поговорили! Они согласились принять у нас приставку, но не тут то было не знают где взять акт приема передачи, мы простояли еще минут 40, так они и не нашли акт как принять не знают! Было уже поздно, они сказали нам позвонят на следующий день, но звонка не поступило!!!! Какой кошмар, как так можно работать? у меня даже нет слов, я в гневе сидят в отделе 5 человек никто не знает ничего, грубияны! ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ!!! Я сегодня поеду туда после рабочего дня и разнесу ИХ!!!

Ответ представителя МТС 10 января, 2018 год

Здравствуйте, Оксана Федоровна. Просим вас продублировать отзыв на [email protected], указав ваш контактный номер, дату обращения в салон-магазин, ФИО сотрудника, который вас обслуживал. Будем рады помочь.

Отстой

Гость 9 января, 2018 год

Самая конченная связь. Прихожу в МТС говорю деньги пропадают, а они мне у вас всё отлично. За 10 дней 500 рубасиков оп и нет и так уже два месяца . Да шло это МТС не х.й

Достоинства:

.

Недостатки:

Сплошной минус

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 10 января, 2018 год

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, на [email protected]. Будем рады помочь разобраться с начислениями.

услуга ГУДОК

Гость 8 января, 2018 год

на МТС больше 10 лет
постоянные проблемы с трафиком, на разных тарифах
в декабре подключил "СМАРТ" и были остатки 150руб.
тариф предусматривал бесплатный звонки на МТС и других операторов региона, но деньги все равно "ушли" хоть за пределы региона не звонил.
тогда же подключил услугу ГУДОК, перед НГ сменил мелодию, после НГ опять сменил..
ну Я так думал что сменил, оказывается подключил 4 мелодии и... Читать отзыв на МТС больше 10 лет
постоянные проблемы с трафиком, на разных тарифах
в декабре подключил "СМАРТ" и были остатки 150руб.
тариф предусматривал бесплатный звонки на МТС и других операторов региона, но деньги все равно "ушли" хоть за пределы региона не звонил.
тогда же подключил услугу ГУДОК, перед НГ сменил мелодию, после НГ опять сменил..
ну Я так думал что сменил, оказывается подключил 4 мелодии и все платные,.
нигде об этом предупреждения не было....
сегодня выехал за город и возникла острая необходимость позвонить, человеку стало плохо, но не смог, на счету оказалось минус 45 рублей...
это было последней каплей терпения.
перехожу на БИЛАЙН, за 500 руб. 10Гб и бесплатные звонки на всех операторов по России.
Нагиев ну как ты можешь это "позор" рекламировать?

Достоинства:

нет

Недостатки:

воровство

Ответ представителя МТС 9 января, 2018 год

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, нам на [email protected] ваш номер телефона и ссылку на данный отзыв. Мы поможем решить ваш вопрос.

мтс не ценит своих клиентов

Гость 8 января, 2018 год

ужасное отношение. 26 декабря подала заявку на перенос роутера из одной комнаты в другую. мастер должен был придти 28 декабря не пришел и не позвонил.затем заявку перенесли на 29 декабря и опять тишина. перенесли заявку на 30 декабря и опять никто не пришел. мне было предложено перенести заявку на 1 января .короче у всех праздник а мы ждем МТС

Достоинства:

плюсов не вижу

Недостатки:

отвратительное отношение к своим клиентам

Ответ представителя МТС 9 января, 2018 год

Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected], указав ваш номер лицевого счёта, контактный номер для связи и ссылку на данный пост. Проведём проверку.

Обещали вернуть средства, и не вернули!!!

Гость 7 января, 2018 год

Подключила через личный кабинет мелодию на гудок за бонусы. С меня тут же сняли 98 р. Я позвонила тут же оператору и спросила за что,я же за бонусы подключила, а мне ответили, так как я выбрала мелодию, поэтому и сняли. Полная чушь, всегда так делала, и ничего не снимали. Это же бонусы! Для чего из тогда начисляйте, мтс?! Это пол... Читать отзыв Подключила через личный кабинет мелодию на гудок за бонусы. С меня тут же сняли 98 р. Я позвонила тут же оператору и спросила за что,я же за бонусы подключила, а мне ответили, так как я выбрала мелодию, поэтому и сняли. Полная чушь, всегда так делала, и ничего не снимали. Это же бонусы! Для чего из тогда начисляйте, мтс?! Это пол беды. Я попросила вернуть средства, мне сказали в течение 48 часов; 48 часов прошло и я звоню опять, рассказала ситуацию, меня перекидывают другому специалисту. Вообщем висела на линии всего минут 20!!! мне говорят через сутки. Деньги так и не пришли, пол месяца прошло.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 8 января, 2018 год

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, нам на [email protected] ваш номер телефона и данные владельца. Мы решим ваш вопрос со списанием средств.

Лохатрон

Кирилл 6 января, 2018 год

За рекламу на телевизоре надо платить и развот я хоть не играл. А Россия не ужеле видет и живут этим алигархе

Недостатки:

Развод

Ответ представителя МТС 7 января, 2018 год

Здравствуйте, Кирилл. Нужна помощь? Если возникли вопросы или замечания, просим описать их подробнее на [email protected]. Поможем во всем разобраться.

Мтс-лучшая связь в мире

Гость 6 января, 2018 год

Хуже оператора пока еще не создали,да и вряд ли создадут даже самые испорченные души людей,разве что отбитые наглухо любители жестких издевательств над собой. Как гласил девиз «мтс- на шаг впереди»,так оператор и поступает. Подключено всегда куча левых услуг,который БЕСПЛАТНЫЕ* (да,именно * все и портит). за этой звездочкой куча сносок,в которых говорится,что бесплатно будет только тогда,котда ты за тыщщу лет вперед... Читать отзыв Хуже оператора пока еще не создали,да и вряд ли создадут даже самые испорченные души людей,разве что отбитые наглухо любители жестких издевательств над собой. Как гласил девиз «мтс- на шаг впереди»,так оператор и поступает. Подключено всегда куча левых услуг,который БЕСПЛАТНЫЕ* (да,именно * все и портит). за этой звездочкой куча сносок,в которых говорится,что бесплатно будет только тогда,котда ты за тыщщу лет вперед все оплатишь,при этом платить будешь только через терминал «вставить название банка»,стоя на одной ноге в полнолуние,обмазываясь кровью своей прабабки. НО! за это вы получаете просто прекраснейшее качество связи,настолько прекрасное,что Я,как истинный социофоб ему рад — нихрена не работает и никто не может до тебя дозвониться. Огорчает правда качество интернета,да и его тарификация. На одном тарифе нет лимита на соцсети,но зверский лимит на все остальное; другой тариф вообще жрет полимеры за каждое неосторожное движение. Но все тарифные планы объединяет одно — хрен ты чо сможешь загрузить,пока не настанет ночь, но трафик при этом жраться будет с неимоверной скоростью. В общем,что же я хочу, дорогой МТС… Я желаю вам,что б у вас секс в жизни был так же часто,как у меня хороший интернет, а у женской половины коллектива так же часто бывали задержки,как и на моем соединении. Спасибо за внимание, горите в аду (см. главный офис мтс)

Ответ представителя МТС 7 января, 2018 год

Здравствуйте. Если нужна помощь в проверке качества связи, подключенных услуг, подборе оптимального тарифа или любым другим вопросам, пожалуйста, обращайтесь к нам на [email protected]. Обязательно поможем во всем разобраться.

МТС

Кэт 6 января, 2018 год

Здравствуйте! Мне очень интересно компания МТС вообще не дорожит своими клиентами?

Ответ представителя МТС 7 января, 2018 год

Здравствуйте. Конечно, дорожим. Что произошло? Нужна помощь? Опишите, пожалуйста, ситуацию подробнее на [email protected]. Поможем во всем разобраться.

Голимый МТХуй

Гость 5 января, 2018 год

МТС говно полное интернет полный ноль звонил ,жаловался в течение 1,5 года не услышали пошли они на 3 буквы!!!

Ответ представителя МТС 6 января, 2018 год

Здравствуйте. Давайте проверим качество интернета и примем меры. Заполните, пожалуйста, анкету: https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_ks/ (если речь идет о мобильном интернете) и https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_fix/ (если о домашнем).

Воровство денег компанией МТС!

Гость 5 января, 2018 год

Выбирал компанию по подключению мобильной связи,рекомендовали МТС.Подключился на беду свою в эту шаражмонтаж компанию,интернет не интересовал,только мобильная связь и получил списание денег в минус.Связался один раз с близкими,разговор 3 минуты и деньги в размере 350 рублей приказали долго жить.Не советую связываться с этой воровской компашкой как МТС,связь отвратительная отношение к клиенту в отделениях хуже не бывает.Спам звонки... Читать отзыв Выбирал компанию по подключению мобильной связи,рекомендовали МТС.Подключился на беду свою в эту шаражмонтаж компанию,интернет не интересовал,только мобильная связь и получил списание денег в минус.Связался один раз с близкими,разговор 3 минуты и деньги в размере 350 рублей приказали долго жить.Не советую связываться с этой воровской компашкой как МТС,связь отвратительная отношение к клиенту в отделениях хуже не бывает.Спам звонки постоянные.

Недостатки:

- вороство

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 6 января, 2018 год

Здравствуйте. Давайте проверим. Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв нам на [email protected], указав номер МТС, о котором идет речь, ФИО и паспортные данные владельца договора. Поможем во всем разобраться.

ЛЮБОВЬ 5 января, 2018 год

Впарили мужу 2 симки за 200 руб, интернет сразу закончился. Со следующего месяца интернета нет,зато долг 550 руб,тут же пришел по почте с угрозами о суде.ПЛЮСОВ НЕТ. Заблокировал номер,надо идти еще расторгнуть договор.Живут тем ,что впаривают симки,а потом берут штрафы .пока не расторгнешь договор. Купили симку мегафона,и вам рекомендуем.

Недостатки:

100...

Ответ представителя МТС 6 января, 2018 год

Здравствуйте, Любовь. Для проверки и решения вопроса просим продублировать обращение нам на [email protected], указав номер МТС, о котором идет речь и данные владельца договора.

Не рекомендую

Гость 4 января, 2018 год

Деньги снимают не понятно за что! Звонки оператору не помогают, тк не может объяснить за что было списание

Ответ представителя МТС 5 января, 2018 год

Здравствуйте. Давайте, мы поможем вам разобраться в списаниях. Пришлите, пожалуйста, нам на [email protected] ваш номер телефона, указав период списаний. Мы всё вам поясним. Вы также можете контролировать свои расходы в "Личном Кабинете" или приложении "Мой МТС".

Сплошная нервотрепка

Хафизова Геля 3 января, 2018 год

Домашний интернет выдает скорость 8, хотя по тарифу должно быть 50.Звоню с 1 янв, разговаривают на горячей линии многие дерзко, ничего конкретно не обьясняя. 3янв пришел техник, проверил все, добросовестный , Линар, и обьяснил, что скорость занижена из-за неполадок на чердаке. Прошел день, изменений никаких. После очередного звонка на гор линию, очередное “”ждите“”. Надоело, т.к. даже Яндекс не открывается

Ответ представителя МТС 4 января, 2018 год

Здравствуйте, Геля. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected], указав ваш номер договора, ФИО и контактный номер телефона. Поможем с решением вашего вопроса.

Очень плохо.

Гость 2 января, 2018 год

Никогда не буду пользоваться больше МТС. Ужас. Подключила мобильный интернет. Деньги списали-связи нет. Звонила 4 дня. Говорят все в порядке. На четвёртый день выяснилось что неполадки в регионе. По моей просьбе интернет отключили. Не полностью а только тариф СупертБит. В итоге за нечаянно нажатую кнопку интернета списали оставшиеся деньги. Звоню опять. Прошу отключить полностью. Деньги не возвращают неделю. Хотя 48... Читать отзыв Никогда не буду пользоваться больше МТС. Ужас. Подключила мобильный интернет. Деньги списали-связи нет. Звонила 4 дня. Говорят все в порядке. На четвёртый день выяснилось что неполадки в регионе. По моей просьбе интернет отключили. Не полностью а только тариф СупертБит. В итоге за нечаянно нажатую кнопку интернета списали оставшиеся деньги. Звоню опять. Прошу отключить полностью. Деньги не возвращают неделю. Хотя 48 часов на возврат. Каждый день говорят завтра. Попросила перевести средства да другой номер МТС- сказали комбинацию цифр. Набираю-не получается. Звоню. Другой оператор через пять минут говорит что эта комбинация уже не работает.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 3 января, 2018 год

Здравствуйте, Давайте всё проверим и поможем в решении вопроса. Продублируйте, пожалуйста, обращение нам на [email protected], указав номер МТС и данные владельца договора.

возмущению нет предела

Гость 2 января, 2018 год

Всегда была довольна этой связью, но последнее время стала разочаровываться, добавляют доверительный без моего ведома, у дочери постоянно подключают локатор и тут же деньги уходят, естественно их ни кто не возвращает, интернет, обещают одно, на самом деле совершенно другое, за что плачу уже Незнаю. Думаю менять оператора. Сегодня были вынуждены заблокировать сим карту дочери. Огорчена!!

Ответ представителя МТС 3 января, 2018 год

Здравствуйте. Обещанный платеж и локатор подключаются только самостоятельно. Пришлите, пожалуйста, на [email protected] номера МТС, о которых идет речь, ФИО и паспортные данные владельца договора, описание ситуации. Проверим, каким способом были подключены услуги и посмотрим, чем вам можно помочь.

Ужас

Гость 1 января, 2018 год

Ужасная Связь! Не возможно разговаривать в праздничные дни ((( печально всё-таки уже 2018г . Думаю поменять оператора !

Ответ представителя МТС 2 января, 2018 год

Здравствуйте. Давайте проверим и примем меры. Заполните, пожалуйста, анкету: https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_ks/.

Незаконно выпускают банковские карточки, воруют трафик!

Неонила Полякова 1 января, 2018 год

Сотрудники МТС обнаглели до предела!

Началось с того, что накануне Нового года украли трафик. Мой номер мобильного интернета +79889488283, ежемесячная оплата - 450 рублей, объем трафика - 8 Гб. Я фильмы не смотрела, в сетевые игры не играла, потратила не более 2 Гб. Служба поддержки, которая стоит на страже интересов компании. а не абонентов, подтвердила: да, трафик закончился

Подключила... Читать отзыв Сотрудники МТС обнаглели до предела!

Началось с того, что накануне Нового года украли трафик. Мой номер мобильного интернета +79889488283, ежемесячная оплата - 450 рублей, объем трафика - 8 Гб. Я фильмы не смотрела, в сетевые игры не играла, потратила не более 2 Гб. Служба поддержки, которая стоит на страже интересов компании. а не абонентов, подтвердила: да, трафик закончился

Подключила турбо-кнопку. Отличная услуга, которую навязывают, воруя трафик, и надоумил жи меня Бог посмотреть в личном кабинете историю моих платежей и тариф. Рядом с тарифом появилась новая сумма ежемесячной оплаты - более 700 рублей. А дальше - еще страньше... Согласно данным в личном кабинете. у меня есть банковская карточка МТС, которую я оплатила 6 декабря 2017 года.

Никакой карточки я не заказывала ни оффлайн, ни онлайн, салоны МТС не посещала. Но в личном кабинете четко указано: пластиковая карточка — 330 рублей, наценка за нее — 122 рубля. Обращаюсь в службу поддержки, мне говорят, что это... технические работы и посылают... писать претензию.

Новогодние праздники и каникулы - у народа морда в салате. Кто будет разбираться? Но главный вопрос: У КОГО НА РУКАХ НАХОДИТСЯ ЭТА ПЛАСТИКОВАЯ БАНКОВСКАЯ КАРТОЧКА??? Порядочному человеку незачем скрывать свои данные. пользоваться чужой банковской карточкой и (или) поддельным паспортом.

Вот такой подарок от сотрудников МТС к Новому году!

Достоинства:

Нормально работает связь, есть сигнал относительно устойчивый

Недостатки:

Начали воровать трафик, занимаются махинациями, используют персональные данные клиентов для незаконных операций

Ответ представителя МТС 2 января, 2018 год

Здравствуйте. Проверить трафик вы можете в статистике вашего устройства, либо в истории браузера. Также рекомендуем заказать детализацию. Там будет отображаться информация о дате/времени и объеме использованных интернет услуг. Пришлите, пожалуйста, нам на [email protected] номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора, скриншот с информацией из личного кабинета. Проверим. По вопросу банковской карты рекомендуем обратиться в МТС Банк (88002500520).

Интернет

Гость 30 декабря, 2017 год

Пользуюсь мтс 5 лет . Была всегла довольна, но в этом году какая то жуть. Обманывают и кидают на деньги. Буду уходить. Плюсов нет вобще.

Ответ представителя МТС 30 декабря, 2017 год

Здравствуйте. Оставайтесь с нами. Что произошло? Опишите, пожалуйста, ситуацию подробнее нам на [email protected]. Обязательно поможем во всем разобраться.

жду ответа как соловей лета

Вера/.г. Владимир 29 декабря, 2017 год

если не решится моя проблема с возвратом спутниковой антенны в ближайшее время, намерена покинуть оператора .Такой обман и унижение не прощу адрес офиса ул Горького дом 84.Продавцы:Артемов Николай,Трегубова Анастасия,Парфенов Николай.Заявление на возврат было написано мной через 5 дней,со сроками тянули умышленно что ли?в книге жалоб было оставлено два заявления с ном тел, никто не перезвонил и не отреагировал. Если... Читать отзыв

если не решится моя проблема с возвратом спутниковой антенны в ближайшее время, намерена покинуть оператора .Такой обман и унижение не прощу адрес офиса ул Горького дом 84.Продавцы:Артемов Николай,Трегубова Анастасия,Парфенов Николай.Заявление на возврат было написано мной через 5 дней,со сроками тянули умышленно что ли?в книге жалоб было оставлено два заявления с ном тел, никто не перезвонил и не отреагировал. Если проблема не будет решена буду делать рекламу вам постоянно и везде ,время у меня есть

Достоинства:

воры

Недостатки:

воры

Ответ представителя МТС 30 декабря, 2017 год

Вера, ответили вам в предыдущей публикации. Показать 1 ответ

обманщики и работники и хозяева

вера 29 декабря, 2017 год

воры и обманщики, желаю ,что бы вы разорились в следующем году, обманом наживаетесь на людях

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошные

Ответ представителя МТС 30 декабря, 2017 год

Здравствуйте, Вера. Напишите, пожалуйста, на [email protected], что у вас произошло. Поможем разобраться в ситуации. Показать 1 ответ

обман в салонах мтс

г Владимир 29 декабря, 2017 год

16 ноября пришла положить деньги на тел.Тут сразу же мне начали впаривать спутниковую антенну за 2990.Через 4 дня пришел установщик и сказал, что антенну установить не получится -не та сторона,может написать акт за 500р. я от акта отказалась и на след. день пришла в офис.И тут "опытные продавцы"( я тогда еще не знала про эти 14 дней )сделали все-... Читать отзыв 16 ноября пришла положить деньги на тел.Тут сразу же мне начали впаривать спутниковую антенну за 2990.Через 4 дня пришел установщик и сказал, что антенну установить не получится -не та сторона,может написать акт за 500р. я от акта отказалась и на след. день пришла в офис.И тут "опытные продавцы"( я тогда еще не знала про эти 14 дней )сделали все- сначала придите через неделю, потом 10 декабря, потом все таки им понадобился акт, потому, что без него яко бы нельзя.Выписав акт за 500 р и принеся его в офис - мне с улыбкой сказали, что прошло 14 дней и мне ничего не положено.... Здорово!!!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

все

Ответ представителя МТС 30 декабря, 2017 год

Здравствуйте. Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв на [email protected], указав номер договора и ваши контактные данные. Будем рады помочь. Показать 1 ответ

покупка телефона

Гость 28 декабря, 2017 год

Добрый день!
Заказала в интернет магазине мтс айфон с доставкой не следующий день. В день заказа звонил оператор и подтвердила, что телефон мне доставят. Ночь пришла смс, что до меня не смогли дозвонится, в день доставки, утром перезвонила, для уточнения смс. Выяснялось, что мой заказ аннулировали! Доставить за доплату за срочность не могут, т.к. нет курьеров. Доставить на следующий день,... Читать отзыв Добрый день!
Заказала в интернет магазине мтс айфон с доставкой не следующий день. В день заказа звонил оператор и подтвердила, что телефон мне доставят. Ночь пришла смс, что до меня не смогли дозвонится, в день доставки, утром перезвонила, для уточнения смс. Выяснялось, что мой заказ аннулировали! Доставить за доплату за срочность не могут, т.к. нет курьеров. Доставить на следующий день, так же с доплатой за срочность, в удобное для меня время не могут! Считаю такой сервис и обслуживание не приемлемым! При звонке оператору, при попытки найти компромисс, никакой помощи не получила, на просьбу соединить с вышестоящим руководством, так же получила отказ! По всей видимости, покупка телефона, с ценой, как у многих в России заработная плата, не является важным для данного магазина. Я купила телефон в другом магазине, это в наше время не проблема, а вот ваш магазин остался без финансовой выгоды.

Ответ представителя МТС 29 декабря, 2017 год

Здравствуйте. Продублируйте, пожалуйста, отзыв на [email protected] с указанием номера заказа. Проведем проверку по вашему обращению.

Полные раздолбаи

Гость 28 декабря, 2017 год

Скорость домашнего интернета упала до 2 Мбит\с хотя плачу за 100

Достоинства:

НЕТ,НЕ БЫЛО и НЕ БУДЕТ самая дерьмовая шарашка

Недостатки:

Все что можно себе представить

Ответ представителя МТС 29 декабря, 2017 год

Здравствуйте. Просим вас описать ситуацию на [email protected], указав номер договора/лицевого счета, ФИО владельца, контактные данные. Проведем проверку.

Жалоба

Наталья 28 декабря, 2017 год

Спасибо большое Вашей компании(К празднику остались без спутниковой антенны.Которую заказала 6 декабря...Звонила 5 раз на протяжении всего времени, ждите 3 дня, ждите 2 дня, вам сегодня перезвонят.НИКТО НИ РАЗУ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ.Самое интересное обратилась уже через личный кабинет с жалобой и опять "а это не к нам".

Ответ представителя МТС 29 декабря, 2017 год

Здравствуйте. Направьте, пожалуйста, ваш отзыв на [email protected] и укажите ваш контакный номер и адрес подключения. Постараемся помочь.

МТС отзывы
с оценкой «Ужасно»

Не подключайте домашний интернет от мтс

Обнаглевший МТС

Сгорите в аду

Ужасный сервис салонов МТС

плохое качество обслуживания

Срамота

Замкнутый круг!!!!

Отстой

услуга ГУДОК

мтс не ценит своих клиентов

Обещали вернуть средства, и не вернули!!!

Лохатрон

Мтс-лучшая связь в мире

МТС

Голимый МТХуй

Воровство денег компанией МТС!

Не рекомендую

Сплошная нервотрепка

Очень плохо.

возмущению нет предела

Ужас

Незаконно выпускают банковские карточки, воруют трафик!

Интернет

жду ответа как соловей лета

обманщики и работники и хозяева

обман в салонах мтс

покупка телефона

Полные раздолбаи

Жалоба

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы