МТС отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
2.2 5
10238 отзывов / 532343 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Советую оператора сотовой связи

Павел 18 апреля, 2019 год
Всем доброго времени суток. Ищете хорошего оператора связи? среди тройки лидеров на российском рынке мне больше всего нравится МТС - и дело не только в широкой зоне покрытия, в высоком качестве связи, но для меня важна адекватная служба поддержки, чтобы я точно знал, что в случае возникновения проблем, помощь будет быстрой и адекватной.
МТС Ответ представителя МТС 18 апреля, 2019 год
Павел, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам все нравится. Если нужна будет наша помощь, пожалуйста, обращайтесь.

Не дозвониться до оператора!

Лиана 18 апреля, 2019 год
Минусы:
Пыталась дозвониться до оператора, это как до президента( на 16 минуте мне продолжали говорить, что осталось 10 минут! в итоге, как мне ответили, я зафиксировала, было 27.32 минут, а когда еще поговорила, 36.32 мин, вы конечно отлично работу свою поставили, чтобы люди по пол часа ждали ответ, а кто то не дожидается и ложит трубку, я крайне не довольна работой... Читать отзыв
Минусы:
Пыталась дозвониться до оператора, это как до президента( на 16 минуте мне продолжали говорить, что осталось 10 минут! в итоге, как мне ответили, я зафиксировала, было 27.32 минут, а когда еще поговорила, 36.32 мин, вы конечно отлично работу свою поставили, чтобы люди по пол часа ждали ответ, а кто то не дожидается и ложит трубку, я крайне не довольна работой мтс, по 10 бальной шкале, вам 0! Понимаю, что оператор ни в чем не виноват, его работой осталась довольна!
МТС Ответ представителя МТС 18 апреля, 2019 год
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Долгое ожидание на линии может возникать в часы пиковой нагрузки на контактный центр, когда все операторы заняты и образуется очередь. Замечания по качеству обслуживания направьте нам, пожалуйста, сюда: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-cks .

Некорректные изменения условий

Кристина 17 апреля, 2019 год


С каких пор оператор решает какой Тарифный План клиенту подходит? На сколько правомерно не то что бы изменение Тарифного Плана, а изменение Тарифного Плана без абонентской платы, на Тарифный План с абонентской. Тем белее на если клиент не пользуется интернетом и редко общается. В данном случае пожилой человек с кнопочным телефоном... это конечно копейки , но не для бабушки... Читать отзыв
МТС - Некорректные изменения условий

С каких пор оператор решает какой Тарифный План клиенту подходит? На сколько правомерно не то что бы изменение Тарифного Плана, а изменение Тарифного Плана без абонентской платы, на Тарифный План с абонентской. Тем белее на если клиент не пользуется интернетом и редко общается. В данном случае пожилой человек с кнопочным телефоном... это конечно копейки , но не для бабушки с копеечной пенсией! Которая и Сообщения прочитать то и не может! Не стыдно ли Вам представители МТС ??? Ну если у человека уже есть Тарифный План без абонентской платы и если Вы решили сделать замену, то меняйте на аналогичный, а не на тот которым она и пользоваться не будет и не сможет!!! Вы ссылаетесь на закон фразами из шаблонов, дай Бог что бы с Вами поступали так же как и Вы поступаете с людьми, которые и ответить на Вашу наглость не смогут! Предлагать пойти в офис старушке 87 лет! Да я сама положу ей эти списанные деньги, подавитесь Вы пенсионерскими копейками! Да вот только жаль других неосведомлённых, которых Вы обманываете... И тех кому не к кому обратиться за помощью! Лично я переводилась от другого оператора к Вам и переводила свою семью, но теперь досвидули МТС! Досвидули! Я как смогу, постараюсь разместить по максимуму Этот пост о Вашей гнили. Надеюсь Вы стали богаче от копеек стариков и насытились ими
Достоинства:
  1. Уже их нет совсем. Днище.
Недостатки:
  1. Бесчеловечность и желание обобрать людей.
МТС Ответ представителя МТС 17 апреля, 2019 год
Здравствуйте. Вы можете продублировать вопрос в форме https://opros.ssl.mts.ru/contact
Вас проконсультируют, помогут подобрать оптимальный тариф.
Показать 1 ответ

Не люблю нововведений

Виктория 17 апреля, 2019 год
Я не сторонница нововведений, и если меня что-то устраивает, буду пользоваться им до последнего, несмотря на обилие других брендов и торговых марок. Так и с МТС - остаюсь верна этому оператору со времени своей первой симки, и уходить не собираюсь. Честно говоря, МТС мне не дал ни одного повода, чтобы уйти - желаю, чтобы вы оставались такими же честными, открытыми... Читать отзыв Я не сторонница нововведений, и если меня что-то устраивает, буду пользоваться им до последнего, несмотря на обилие других брендов и торговых марок. Так и с МТС - остаюсь верна этому оператору со времени своей первой симки, и уходить не собираюсь. Честно говоря, МТС мне не дал ни одного повода, чтобы уйти - желаю, чтобы вы оставались такими же честными, открытыми и клиентоориентированными.
МТС Ответ представителя МТС 17 апреля, 2019 год
Виктория, спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы остаетесь довольны нашим обслуживанием.

Очень многое пережили с этим оператором

Лев 17 апреля, 2019 год
В общем, мне нравится оператор МТС - никаких лишних списаний, сбоев в связи или в работе интернета. Я с этим оператором уже более десяти лет, и переезд мы пережили, и почти полное отсутствие денег, и много чего другого - номер у меня остается прежним. И менять МТС на кого-то другого я не планирую.
МТС Ответ представителя МТС 17 апреля, 2019 год
Лев, спасибо, что вы с нами. Будем стараться радовать вас и дальше.

Подключают Роуминг

Гость 17 апреля, 2019 год
Живу в России, никуда не выезжала за месяц. Подключили роуминг, хотя роуминг в телефоне был отключен. Внесла абонентскую оплату за месяц (тариф Тарифище), 400рублей,стоит задолженность 286рублей, вход заблокировали. При заказе детализации расходов пополнение вообще не указывается. Куда дели мои деньги, неизвестно
Достоинства:
  1. Хорошая связь
Недостатки:
  1. Ни через личный кабинет, ни по стационарному телефону,ни через мобильный не смогла связаться, чтобы решить проблему. Просто завершают звонок.
МТС Ответ представителя МТС 17 апреля, 2019 год
Мы готовы помочь вам разобраться со списаниями. Напишите, пожалуйста, о ситуации и ваш номер в анкете: https://opros.ssl.mts.ru/contact

Когда начнут работать ваши сотрудники?

Гость 16 апреля, 2019 год
Провели интернет МТС, хотели соединить с телефоном и выбрать тариф Весь МТС. Думали что очень удобно. Но столкнулись лишь с проблемами. Обслуживание в офисах ужасное. В офис ходили однократно на горячей линии говорят одно в офисах другое. Вообщем поняла что МТС это просто ужас!!!
МТС Ответ представителя МТС 16 апреля, 2019 год
Автор, приносим извинения за возможные неудобства. Напишите нам, пожалуйста, о ситуации подробнее в форме для обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/anketa-fix . Будем разбираться.

Отзыв об МТС

Михаил 16 апреля, 2019 год
Перешёл на МТС, было всё отлично т.к. подключили 30гб интернета. Через пол года 30гб превратились в 9гб. Что очень и очень мало за 250 руб в месяц. За ту же цену на другом операторе можно подключить 40 Гб и 1000 минут. Жаль терять этого оператора
Достоинства:
  1. Связь
Недостатки:
  1. Стоимость за подключенные услуги (звонки, смс, интернет)
МТС Ответ представителя МТС 16 апреля, 2019 год
Михаил, оставайтесь с нами. Напишите в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/contact о ситуации и ваш номер, выберем для вас тариф.

Мне все нравится, рекомендую

Василий 16 апреля, 2019 год
Если за критерий выбора оператора принять качество мобильной связи и скорость интернета, то для меня МТС остается вне конкуренции - я всегда в зоне доступа, настроил тариф под себя (количество минут и интернета) и не переплачиваю лишние деньги. Мне все нравится, рекомендую.
МТС Ответ представителя МТС 16 апреля, 2019 год
Василий, рады, что вы довольны обслуживанием в компании. Спасибо за отзыв.

Чем меня привлекает МТС

Лариса 16 апреля, 2019 год
Меня привлекает МТС множеством факторов - это и адекватные цены, и высокое качество связи, и быстрый интернет. Но более всего мне нравится много тарифов - можно легко подобрать тот, который соответствует твоим потребностям. И не переплачивать.
МТС Ответ представителя МТС 16 апреля, 2019 год
Лариса, спасибо за обратную связь. Рады, что вы выбрали нас.

МТС Поиск не работает.

Александр 16 апреля, 2019 год
Думал эту шнягу использовать как маячок-антиугонку для машины. Взял старую трубку, купил симку, регистрация, пробный период.
СМС -разрешение получено, клиент добавлен. Сначала это делал на стационарном компе, в браузере по адресу https://poisk.mts.ru
Сервис видит и определяет меня, но не видит положение подконтрольного контакта. Он в списке есть, но сервис не определяет его местоположение.
Дальше-больше.
При работе с андроид-приложения на смартфоне невозможно даже добавить... Читать отзыв
Думал эту шнягу использовать как маячок-антиугонку для машины. Взял старую трубку, купил симку, регистрация, пробный период.
СМС -разрешение получено, клиент добавлен. Сначала это делал на стационарном компе, в браузере по адресу https://poisk.mts.ru
Сервис видит и определяет меня, но не видит положение подконтрольного контакта. Он в списке есть, но сервис не определяет его местоположение.
Дальше-больше.
При работе с андроид-приложения на смартфоне невозможно даже добавить подконтрольного, оно тупо его его не видит в списке контактов! Я его вводил и в виде имени, и по номеру. Но никак!
С приложения на смартфоне, я также вижу только свое положение, но не машину.
Написал в техподдержку. Оказывается подконтрольный- в роуминге. На этом всё дальнейшее общение с ними потухло, ничего предложить не в состоянии.
Дело происходит в Крыму.
Но дело в том, что и мой номер тоже в роуминге. Оба пакета с одним индексом 978, оба МТС Краснодар.
Моё местоположение видно, а подконтрольный-нет и никак.
Фуфло какое-то.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. служба поддержки ничем не помогла. отмороз после первого сообщения о том, что искомый номер в роуминге.
МТС Ответ представителя МТС 16 апреля, 2019 год
Александр, по условиям сервиса наблюдаемое устройство (контакт) должно находиться в сети МТС. На территории Крыма услуги связи мы оказываем на сетях роуминговых партнеров. Поэтому местоположение не определялось. Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Мошенничество

Надежда 16 апреля, 2019 год
Решила сделать переход от теле2 к мтс. Оформили перенос в офисе мтс 08.01.2019. На руках заявление на перенос номера, сим-карта, договор, чек... Долго ждала, когда можно будет начать пользоваться, 19.01. звонила, операторы сказали ожидайте, всё будет в порядке. Сегодня 28.01., так и не дождалась... На мой звонок ответили, что такого договора нет у них в базе и что нужно снова... Читать отзыв Решила сделать переход от теле2 к мтс. Оформили перенос в офисе мтс 08.01.2019. На руках заявление на перенос номера, сим-карта, договор, чек... Долго ждала, когда можно будет начать пользоваться, 19.01. звонила, операторы сказали ожидайте, всё будет в порядке. Сегодня 28.01., так и не дождалась... На мой звонок ответили, что такого договора нет у них в базе и что нужно снова оформлять договор, на мой вопрос: "Как они выдают свои сим-карты без договора?"(хотя он у меня на руках) ничего внятного не ответили... вот такой бардак и полное безразличие к людям.
Сегодня 16.04. 2019 результатов по данной ситуации не дождалась, все общение с мтс безуспешно... ни переноса, ни денег не возвращают. буду пробовать роспотребнадзор...
МТС Ответ представителя МТС 16 апреля, 2019 год
Надежда, напишите о ситуации по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/contact , указав номер МТС. Всё проверим.

Работа сотрудников мтс

Алан 15 апреля, 2019 год
Очень не компетентная контактная служба, а также претензионный отдел!
Два раза разжевывал им сложившуюся ситуацию в одном из салонов мтс! Но ввиду того что в в службах мтс работают такие же бараны, как и в салоне в котором я получил некачественную услугу (просто взяли и обманули), ответ два раза приходил один и тот же! Просто ужасно! При этом после получения ответа... Читать отзыв
Очень не компетентная контактная служба, а также претензионный отдел!
Два раза разжевывал им сложившуюся ситуацию в одном из салонов мтс! Но ввиду того что в в службах мтс работают такие же бараны, как и в салоне в котором я получил некачественную услугу (просто взяли и обманули), ответ два раза приходил один и тот же! Просто ужасно! При этом после получения ответа на претензию я звонил в контактный центр и там мне (два раза, после двух претензий) говорили что со мной не могли связаться с отдела претензий!
Очень разочарован! Всерьёз задумался после данного случая о смене оператора сотовой связи
МТС Ответ представителя МТС 15 апреля, 2019 год
Алан, оставайтесь с нами. Напишите нам о вашей ситуации в форме для обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/contact . Постараемся вам помочь.

Не нравится

Роман Дымов 15 апреля, 2019 год
Мне не нравится этот оператор! У него ужасная задумка и вся продуманность ни низком уровне, рекомендовать не могу не берусь.
МТС Ответ представителя МТС 15 апреля, 2019 год
Роман, если вам нужна наша помощь, вы всегда можете написать здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact или в личных сообщениях соц. сетей.

отсутствие домашнего интернета

Гость 15 апреля, 2019 год
Услуга предоставляется не в полном объеме или вообще не предоставляется, сотрудники - хамы, с отсутствием знаний в своей сфере, дозвониться - просто невозможно, перерасчет за нерабочее состояние сети - никогда не делают.
МТС Ответ представителя МТС 15 апреля, 2019 год
Автор, мы готовы помочь разобраться в ситуации. Пожалуйста, заполните анкету по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-fix

Отвратительно

Надежда 15 апреля, 2019 год
Если два или год назад связь была отличная, то сейчас ужас. В моей деревне раньше только мтс отлично ловил, а сейчас и этого нет . Постоянно пропадает антенна, начинаешь звонить, так не дозвонишься: то связь прервалась, о еще что. Разговор чаще всего с заиканиями происходит, половину не слышно. В общем не связь стала, а говно!
МТС Ответ представителя МТС 15 апреля, 2019 год
Надежда, давайте проверим. Заполните, пожалуйста, нашу анкету по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-ks

Интернет в дачном поселке

Богдан 15 апреля, 2019 год
У меня мама на все лето обычно уезжает жить в дачный поселок - и все бы ничего, но за рулем она не ездит, а я жить в этом поселке не готов (а магазинов здесь нет). Так вот, договорились, что она будет звонить по мере надобности, я буду приезжать и отвозить ее в магазин за оптовыми покупками. Проблема подкралась там, где... Читать отзыв У меня мама на все лето обычно уезжает жить в дачный поселок - и все бы ничего, но за рулем она не ездит, а я жить в этом поселке не готов (а магазинов здесь нет). Так вот, договорились, что она будет звонить по мере надобности, я буду приезжать и отвозить ее в магазин за оптовыми покупками. Проблема подкралась там, где ее не ждали - Билайн мамы в поселке этом банально не ловит. Оказалось, что здесь фурычит только МТС - так у МТС на одного клиента стало больше)))

Безобразие

Оксана 15 апреля, 2019 год
Прошу провести дополнительный инструктаж по работе с клиентами, а так же по приему заявления от клиентов с сотрудником Миннамивой Татьяной, по адресу г.Сергиев Посад, ул Буроунская д 20.Необходимо было переоформить симку. Отказала в грубой форме. СОТРУДНИК ПО ЧЕМУ ТО НЕ ПРИНИМАЕТ ЗАЯВЛЕНИЕ, НЕ КОМПЕТЕНТНО ИЗЪЯСНЯЕТСЯ. позвонили В 0890, ДАННЫЙ ОПЕРАТОР ВСЕ ПО ПОЛОЧКАМ РАССКАЗАЛ., КАК ДОЛЖЕН ДЕЙСТВОВАТЬ ВАШ СОТРУДНИК, нО... Читать отзыв Прошу провести дополнительный инструктаж по работе с клиентами, а так же по приему заявления от клиентов с сотрудником Миннамивой Татьяной, по адресу г.Сергиев Посад, ул Буроунская д 20.Необходимо было переоформить симку. Отказала в грубой форме. СОТРУДНИК ПО ЧЕМУ ТО НЕ ПРИНИМАЕТ ЗАЯВЛЕНИЕ, НЕ КОМПЕТЕНТНО ИЗЪЯСНЯЕТСЯ. позвонили В 0890, ДАННЫЙ ОПЕРАТОР ВСЕ ПО ПОЛОЧКАМ РАССКАЗАЛ., КАК ДОЛЖЕН ДЕЙСТВОВАТЬ ВАШ СОТРУДНИК, нО В РЕАЛЬНОСТИ ЭТО НЕ ТАК. у НАС ПРОИЗОШЛА СИТУАЦИЯ: НЕОБХОДИМО ПОМЕНЯТЬ симку в связи с покупкой нового телефона.(уменьшенную симку) Данный телефон зарегистрирован на человека, который не живет в данном городе более 5 лет. Вначале он приобретался как подарок мне. Я знаю ее только девичью фамилию и дату рождения. Но могу назвать на какие телефоны были исходящие, смс., баланс.Данный номер я использую более 10 лет. Если приобретать новую симку, то надо ехать в банки переоформлять мобильный банк. Я человек занятой. Мне легче заплатить за услугу, не желе тратить свое время.Я не могу понять человек получает зарплату, но не выполняет свои функции. Вопрос у вас что благотворительная компания, в которой платят сотрудником, что они просто вышли на работу??? Прошу мне на почту выслать меры, которые приняла ваша организация в отношении данного сотрудника!
МТС Ответ представителя МТС 15 апреля, 2019 год
Оксана, приносим извинения за доставленные неудобства. Заполните, пожалуйста, анкету по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-sm , указав e-mail, на который хотите получить ответ.

Решили проблему с симкой

Анна 15 апреля, 2019 год
Всем здравствуйте. Хочу написать благодарственный отзыв службе поддержки МТС - возникла проблема, когда смартфон отказался видеть симкарту - проблема была точно в симке, так как вторую телефон видел. Позвонила в службу поддержки МТС - ответили на удивление быстро. И быстро же разрешили мою проблему.
МТС Ответ представителя МТС 16 апреля, 2019 год
Анна, спасибо за отзыв. Рады, что смогли вам помочь.

Плохая связь мтс

Гость 15 апреля, 2019 год
Здарвствуйте,мне не нравится ваша связь мтс,всё из за того что я ложил деньги на счёт и не пользовался практически(за исключением пару звонков по месту)и все деньги (50 рублей)уходят со счета,хотя я отключил все платные услуги и интернет.Операторы сами без моего согласия снимают деньги с Сим карты и подключают не пойми что.Как вы разберётесь с этой проблемой я возможно и буду... Читать отзыв Здарвствуйте,мне не нравится ваша связь мтс,всё из за того что я ложил деньги на счёт и не пользовался практически(за исключением пару звонков по месту)и все деньги (50 рублей)уходят со счета,хотя я отключил все платные услуги и интернет.Операторы сами без моего согласия снимают деньги с Сим карты и подключают не пойми что.Как вы разберётесь с этой проблемой я возможно и буду пользоваться вашей связью.Спасибо за понимания и возможно решением этой проблемы.
МТС Ответ представителя МТС 15 апреля, 2019 год
Автор поста, здравствуйте. Давайте во всем разберемся. Опишите, пожалуйста, возникшие сложности по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/contact

отвратительное обслуживание и отношение к своим клиентам!!!!!!!!

ТАКУ ЛИЛИЯ ИЛЬИНИЧНА 14 апреля, 2019 год
В январе и феврале месяце я отправляла по 5 000 руб в республику Молдову,и оба перевода дошли до адресата на 200 руб меньше каждый. Когдая обратилась с претензией в пункт МТС,мне предложили написать жалобу на бумаге.Спустя недели две мне пришло смс на тел с якобы извинениями и с предложением компенсировать мне 200 руб на услуги мобильной связи. Когда я пришла... Читать отзыв В январе и феврале месяце я отправляла по 5 000 руб в республику Молдову,и оба перевода дошли до адресата на 200 руб меньше каждый. Когдая обратилась с претензией в пункт МТС,мне предложили написать жалобу на бумаге.Спустя недели две мне пришло смс на тел с якобы извинениями и с предложением компенсировать мне 200 руб на услуги мобильной связи. Когда я пришла спустя месяц в МТС и показала смс,мне сказали что якобы деньги давно пришли на тел и тем самым меня должны были оповестить смс сообщением,но ни денег ни смс в тел не обнаружилось!!!!! СТЫД И ПОЗОР КОМПАНИИ МТС ВОРОВАТЬ У СВОИХ КЛИЕНТОВ!!!! СМЕНЮ И НОМЕР И ВСЁ ЧТО СВЯЗАНО С ЭТОЙ ПОЗОРНОЙ КОМПАНИЕЙ,НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПРИБЕГНУ К УСЛУГАМ ЭТОЙ ФИРМЫ,ХОТЯ БЫЛА ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТОМ!!!! ВСЕМ БУДУ РАССКАЗЫВАТЬ КАК НИЗКО И ПОДЛО ОБМАНЫВАЕТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ!!!! КОГДА ХОТЕЛА ПОДКЛЮЧИТЬ МТС БАНК,МЕНЯ ПОПРОСИЛИ ПРЕДЬЯВИТЬ КОДОВОЕ СЛОВО И КОГДА И НАЗВАЛА КОДОВОЕ СЛОВО КОТОРЫМ ОБЫЧНО ПОЛЬЗУЮСЬ,МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО КОДОВОЕ СЛОВО НЕВЕРНОЕ. ОКАЗЫВАЕТСЯ СОТРУДНИКИ МТС САМИ ПРИДУМЫВАЮТ НАМ КЛИЧКИ!!!!ДА КТО ВЫ ТАКИЕ И КТО ДАЛ ВАМ ПРАВО ПРИДУМЫВАТЬ НАМ КОДОВОЕ СЛОВО?????????
МТС Ответ представителя МТС 14 апреля, 2019 год
Здравствуйте. Приносим вам искренние извинения за возможные неудобства. Заполните, пожалуйста, форму обратной связи по ссылке https://opros.ssl.mts.ru/contact
Проведем проверку, поможем разрешить ситуацию.

У меня один вопрос -зачем изуродовали хорошую услугу "Ребенок под присмотром"?

Леля 14 апреля, 2019 год
Новый вариант услуги просто отвратителен. Скажите, что это такое за локация - Ленинский район ~ 1,4 км? Этот район сам по себе несколько километров и с какой стороны скажите эти 1,4 км считать? Большой город, вышек море, что нынче мешает определять нормально, как это было до 1 февраля, когда локации были намного точнее... Читать отзыв Новый вариант услуги просто отвратителен. Скажите, что это такое за локация - Ленинский район ~ 1,4 км? Этот район сам по себе несколько километров и с какой стороны скажите эти 1,4 км считать? Большой город, вышек море, что нынче мешает определять нормально, как это было до 1 февраля, когда локации были намного точнее и удобнее? В старом варианте часто указывалось пересечение улиц, даже конкретные дома, что позволяло значительно сузить круг возможного поиска человека при необходимости, а теперь фактически смысл сообщений сводится к тому, что объект за пределы данного города не выехал, это что, совершенствование услуги называется? Пусть до разработчиков дойдет, что люди пользуются услугой из-за беспокойства о близких, и куда бежать если круг поиска получается в полгорода? Кроме того, раньше если телефон отключался, то сообщалось о последнем местонахождении, а сейчас просто пишут что геопозиция не определена. Данные новации это из серии "лучшее - враг хорошего", очень недовольны изменениями
Достоинства:
  1. нет никаких плюсов
Недостатки:
  1. точность сильно пострадала, пользоваться очень неудобно
МТС Ответ представителя МТС 14 апреля, 2019 год
Здравствуйте. Спасибо, что поделились вашим отзывом. Для нас это важно, чтобы с каждым обновлением устранять все недочеты. Напишите, пожалуйста, нам здесь https://opros.ssl.mts.ru/contact . Информация будет передана разработчикам. Показать 1 ответ

Плохой интернет

Гость 14 апреля, 2019 год
Подключила тариф,, Тарифище,, инета нет, делаю раздачу на комп так даже в браузер не грузит. Постоянно какие то проблемы то с инетом, то со связью. Буду переключаться на другого оператора
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Одни минусы
МТС Ответ представителя МТС 14 апреля, 2019 год
Автор, давайте проведем проверку. Заполните, пожалуйста, нашу анкету по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-ks

Реакция Манту или ещё хуже!

Гость 14 апреля, 2019 год
Вот какая реакция возникает у МТС-овцев, когда в ответ на ваши жалобы они пишут что-то типа: " ... обратитесь к нам, заполнив форму обратной связи на сайте ..."!
МТС Ответ представителя МТС 14 апреля, 2019 год
Уточните, пожалуйста, вам нужна наша помощь? Показать 2 ответа

Тариф для ноутбука 700р

Гость 13 апреля, 2019 год
Переключился на тариф и теперь интернет то есть то нету, на ноутбуке почти ни чего не загружается, тварь а не связь. Я разочарован
Недостатки:
  1. МТС-это все один большой минус, только бабки с нас имеют, так же как и на бензине!
МТС Ответ представителя МТС 13 апреля, 2019 год
Здравствуйте.
Если у вас наблюдаются какие-либо сложности с приёмом сигнала или скоростью передачи данных, пожалуйста, обратитесь к нам, заполнив форму обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-ks

на клиентов наплевать

пенсионер 13 апреля, 2019 год
Самая ужасная компания. Хотел пообщаться с оператором что бы узнать по какому поводу снимаются деньги постоянно со счета . В место 10 минут прождал 1 час 10 минут подошла очередь, связь они обрывают (так как не хотят отвечать за плохую работу), деньги с клиентов хапают, а сервиса ни какого .
Достоинства:
  1. почти нет
Недостатки:
  1. сплошные минусы
МТС Ответ представителя МТС 13 апреля, 2019 год
Мы с радостью поможем вам разобраться со списаниями. Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/contact

Вход рубль, выход 10

Наталья 13 апреля, 2019 год
Совет для тех,кто хочет поменять провайдера -обязательно требуйте БУМАЖНЫЙ вариант заявления на отключение всех услуг, иначе сотрудник возьмет паспорт, 10 минут будет смотреть в монитор,производить какие-то манипуляции,скажет,что все услуги отключены,а через неделю начнутся звонки о задолженности и в техцентре ответят,что никаких заявлений не поступало,никто вас не отключал,надо заплатить,еще раз написать и т.д., и т.п.
МТС Ответ представителя МТС 13 апреля, 2019 год
Здравствуйте. Если требуется проверка/консультация, заполните, пожалуйста, форму обратной связи по ссылке https://opros.ssl.mts.ru/contact
Будем рады помочь!

ужасный домашний интернет

Гость 12 апреля, 2019 год
Домашний интернет не работает или прерывается, нет ответа почему такое качество интернета, персонал - хамы, профессиональные навыки - отсутствуют, ужасное отношение к абонентам
МТС Ответ представителя МТС 12 апреля, 2019 год
Автор, напишите нам о ситуации подробно в форме для обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/anketa-fix . Все проверим.

Хорошие консультанты-продавцы

Марина 12 апреля, 2019 год
Хочу сказать спасибо компании МТС за то, что у вас в салонах работают такие ответственные и дружелюбные сотрудники - недавно покупала у вас смартфон внуку, так девочка Елена, консультант, провозилась со мной чуть ли не час - все рассказывала, показывала, молодец. В итоге купила отличный телефон, ребенок доволен.
МТС Ответ представителя МТС 12 апреля, 2019 год
Марина, спасибо за ваш отзыв. Рады, что вам у нас понравилось. Ждем за новыми покупками.

Предложения для абонентов

Вадим 12 апреля, 2019 год
Люди, если вы хотите получать за свои деньги максимум, не ленитесь следить за тенденциями рынка. Возьмем, к примеру, сотовую связь МТС - у этого оператора регулярно появляются интересные предложения для абонентов. Мы с женой и ребенком, например. недавно подключили Наш Смарт и очень довольно: за тысячу рублей мы получаем мобильную связь для трех человек, интернет 25 Гб. По отдельности вышло... Читать отзыв Люди, если вы хотите получать за свои деньги максимум, не ленитесь следить за тенденциями рынка. Возьмем, к примеру, сотовую связь МТС - у этого оператора регулярно появляются интересные предложения для абонентов. Мы с женой и ребенком, например. недавно подключили Наш Смарт и очень довольно: за тысячу рублей мы получаем мобильную связь для трех человек, интернет 25 Гб. По отдельности вышло бы заметно дороже.
МТС Ответ представителя МТС 12 апреля, 2019 год
Вадим, рады, что тариф вам понравился. Будем стараться радовать вас дальше.
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.2 из 5 на основании 10238 отзывов

Операторы мобильной связи

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.1
7895 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2
12258 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.1
4232 отзыва
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
182 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
261 отзыв
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
412 отзывов