МТС отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
2.2 5
10238 отзывов / 532383 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ужасное отношение к клиенту!!!!!!!!!

Гость 7 января, 2019 год
У Вас отвратительно работает горячая линия!!!! 3 дня разборок о переходе на дрой тариф не приносят результата. Компании наплевать на своих клиентов и их интересы. Сотрудникам на горячей линии все равно что клиенты не довольны. Такого отношения я не видела не в одной компании!!! г. Краснодар.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. ВСЕ!!!!!
МТС Ответ представителя МТС 7 января, 2019 год
Здравствуйте.
Если у вас есть вопросы или нужна помощь нашего специалиста, вы всегда можете обратиться к нам, заполнив форму обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/contact

Театр абсурда

Мария 7 января, 2019 год
6.01.2019г через сайт МТС оформила смартфон через рассрочку, т.е. заполнила детальную анкету (первый раз), перезвонила девушка, уточнить информацию. Далее получаю смс про одобрение заявки (без слов предварительно). 7.01.2019г еду с маленьким ребенком забирать телефон и подписывать договор. И вот тут начинается цирк. Сотрудник офиса начинает заново оформлять анкету (второй раз), спустя 20 минут зависает программа и начинается заполнение заново (третий... Читать отзыв 6.01.2019г через сайт МТС оформила смартфон через рассрочку, т.е. заполнила детальную анкету (первый раз), перезвонила девушка, уточнить информацию. Далее получаю смс про одобрение заявки (без слов предварительно). 7.01.2019г еду с маленьким ребенком забирать телефон и подписывать договор. И вот тут начинается цирк. Сотрудник офиса начинает заново оформлять анкету (второй раз), спустя 20 минут зависает программа и начинается заполнение заново (третий раз), еще 20 минут, потом поступает предложение 10 минут подождать решения банка. Товарищи, он же одобрен, но нет, это оказывается предварительное одобрение, в смс об этом ни слова. Идем с ребенком походить по торговому центру. Спустя 20 минут мне звонят с номера +7495… и начинается все заново (четвертый раз). Заполнение анкетных данных по телефону. Через 10 минут собираемся уже с детскими психами домой, заходим в офис МТС. Отказ. Вопрос, собственно, такой- вы там адекватные люди? Светлый праздник Рождества, надо ли было мне тратить 2 часа своего времени, не ехать в гости к замечательным людям, мучить ребенка, когда в смс было четко написано «кредит одобрен». Выводы делайте сами.
МТС Ответ представителя МТС 7 января, 2019 год
Мария, ответили вам на другом ресурсе.

Спасибо за отключенный телевизор на праздники!!!

Оксана 6 января, 2019 год
Без предупреждения с 5 января без единого канала и отмазки про завтра! Сегодня Рождество и Вам того же,завтра обращусь в другую компанию,с такой"работой"даже преданных растеряете!
МТС Ответ представителя МТС 7 января, 2019 год
Оксана, напишите нам подробнее о ситуации здесь: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-fix . Будем рады помочь.

Ужасная компания

Силаев Максим 5 января, 2019 год
С МТС в последнее время просто ужас. Воруют деньги с телефона. Сначала у жены с номера украли 1500 рублей. После письменной жалобы в офисе МТС вернули. Затем украли у ребенка подключив платный контент. Ребенок на кнопочном телефоне без выхода в т-образный нет. Только звонки. Подключили на зимних каникулах без согласия МТС ТВ и Умную Викторину и сняли все деньги.... Читать отзыв С МТС в последнее время просто ужас. Воруют деньги с телефона. Сначала у жены с номера украли 1500 рублей. После письменной жалобы в офисе МТС вернули. Затем украли у ребенка подключив платный контент. Ребенок на кнопочном телефоне без выхода в т-образный нет. Только звонки. Подключили на зимних каникулах без согласия МТС ТВ и Умную Викторину и сняли все деньги. И такое не в первый раз. Ужасная компания будем всей семьёй переходить.
МТС Ответ представителя МТС 5 января, 2019 год
Максим, напишите нам в форме https://opros.ssl.mts.ru/contact подробнее о ситуации, указав номер телефона. Поможем во всем разобраться.

Сожрали 10ГБ!!!

Иван 3 января, 2019 год
20 лет с МТС! Был случай, когда со счета испарились деньги. Признаю, после разборок вернули.
Но этой ночью при выключенном компе, полном отсутствии тех, кто мог бы его включить и ночной безлимитке, с утра - 10Гб трафика!
Звонок ничего не решил. Девушка прочирикала:
- Я вижу у вас ночью расход!
- Этого не может быть! И даже если может, то у вас ночью БЕЗЛИМИТКА!!!
Девушка... Читать отзыв
20 лет с МТС! Был случай, когда со счета испарились деньги. Признаю, после разборок вернули.
Но этой ночью при выключенном компе, полном отсутствии тех, кто мог бы его включить и ночной безлимитке, с утра - 10Гб трафика!
Звонок ничего не решил. Девушка прочирикала:
- Я вижу у вас ночью расход!
- Этого не может быть! И даже если может, то у вас ночью БЕЗЛИМИТКА!!!
Девушка поплыла... Потом встрепенулась:
- А вот, у вас в 6 утра расход!
- Мать вашу ж, да ноут включился только в 10 утра!!! Некому было жрать этот трафик кроме ВАС! НЕКОМУ!
Претензия написана. Но от возмущения все кипит. Буду менять оператора. Однозначно. Наглость опреатора просто запредельна!

Нарушение прав потребителя

Получатель пакета услуг 2 января, 2019 год
На 2 число текущего месяца выставляется задолженность до конца месяца и отключается телефон и интернет. По какому праву?
МТС Ответ представителя МТС 2 января, 2019 год
Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , указав номер договора/телефона. Всё проверим.

Жалкое пристанище мошенников

Роман 1 января, 2019 год
В очередной раз меня обманула эта шарашкиной контора, в этот раз на 450 рублей не вернув кэшбек. Да подавитесь вы !!!
Достоинства:
  1. Нет по определению, они ищут где бы извлечь выгоду из всего что связано с клиентом
Недостатки:
  1. Все из услуги можно обозначить одним словом обман. И то что они обещают не более чем развод
МТС Ответ представителя МТС 1 января, 2019 год
Если нужна помощь, напишите, пожалуйста, нам сюда: https://opros.ssl.mts.ru/contact .

Совсем не разбираются с претензиями

Гость 31 декабря, 2018 год
Сколько вам не писал вы не разбираетесь, а отмазываетесь. Недостаточно информации. У вас в каждом офисе камеры, посмотрите и все станет ясно.
Достоинства:
  1. Сплошной минус.
Недостатки:
  1. Сплошной минус.
МТС Ответ представителя МТС 1 января, 2019 год
Опишите, пожалуйста, ситуацию подробнее здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact Мы все проверим. Показать 1 ответ

Оч хор

Крылов максим васильевич 29 декабря, 2018 год
Добрый вечер. Вчера хотел купить в вашем магазине сансунг s9 в трэй ин. Пришли в магазин, консультант посчитали все скидки по акии. И получиллсь что надо доплатить 24000. Я согласился и начали оформлять. Потом ваша программа почемуто не сумировала мой телефон к акции. И получилось что я должен заплатить 30000. Челый час мы простояли в вашем офисе. Очень растроились с... Читать отзыв Добрый вечер. Вчера хотел купить в вашем магазине сансунг s9 в трэй ин. Пришли в магазин, консультант посчитали все скидки по акии. И получиллсь что надо доплатить 24000. Я согласился и начали оформлять. Потом ваша программа почемуто не сумировала мой телефон к акции. И получилось что я должен заплатить 30000. Челый час мы простояли в вашем офисе. Очень растроились с беременной женой. И очень нехочется чтобы на нашем месте оказались другие люди. Теперь я буду всех своих знакомых отговаривать от вашей не компетентной компании.
МТС Ответ представителя МТС 29 декабря, 2018 год
Крылов максим васильевич, очень жаль, что так получилось. Напишите нам в форме https://opros.ssl.mts.ru/anketa-sm о ситуации. Проверим, в чем дело.
Джеймс 29 декабря, 2018 год
Разборку надо проводить публично и никак иначе.
Вы русского нормального языка не понимаете, а значит с вами надо говорить по другому.
Произвол и безбределище тех.поддержки.
В наглую обманывают абонентов по всем проблемам.
Эти твари снова прислали сообщение.
Здравствуйте, Джеймс.

В настоящее время ваше обращение находится в работе.

Когда вопрос будет решен, наши специалисты направят вам SMS-уведомление. Приносим извинения за возможные неудобства.

Спасибо, что вы с нами! С наступающими... Читать отзыв
Разборку надо проводить публично и никак иначе.
Вы русского нормального языка не понимаете, а значит с вами надо говорить по другому.
Произвол и безбределище тех.поддержки.
В наглую обманывают абонентов по всем проблемам.
Эти твари снова прислали сообщение.
Здравствуйте, Джеймс.

В настоящее время ваше обращение находится в работе.

Когда вопрос будет решен, наши специалисты направят вам SMS-уведомление. Приносим извинения за возможные неудобства.

Спасибо, что вы с нами! С наступающими праздниками, счастья и благополучия вам в новом году!

С уважением,
Екатерина Ульянова,
ПАО «МТС»

Все эти шаблоны отписки - позорище операторов.
Наглый лохотрон абонентов.
После 2 обращения по номеру 0890, вообще связь стала пропадать инета нет.
А теперь вопрос представителю:
Где все обещанное что вы пели с 28 декабря???
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Лохотронище абонентов.

Нет интернета

Джеймс 29 декабря, 2018 год
Нет интернета.
Оператор песни поет.
Заявки не рассматриваются.
А также обежали компенсацию которой нет.
Лапша на уши для лохов.
Все те же шаблоны отписки и каждый год одно и тоже ничего не меняется.
frown
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Песни поют и много обещают
МТС Ответ представителя МТС 29 декабря, 2018 год
Джеймс, давайте мы поможем разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, о ней подробнее здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact Показать 1 ответ

Несерьёзная компания.

Алексей 28 декабря, 2018 год
Я работаю с людьми! Часто слышу ужасные истории про МТС. Здесь я несколько месяцев ваюю с ними. Поповаду говорят одно по стоимости а насамом деле другая! Я уже неговорю что услуге разные подключают сами. Я думаю все итак все знаете! Про последний комфликт. Навязчиво подключили ТВ цыфру за 340 р. я ище уточнял точно денег лишних выщипывать не будут! Сказали... Читать отзыв Я работаю с людьми! Часто слышу ужасные истории про МТС. Здесь я несколько месяцев ваюю с ними. Поповаду говорят одно по стоимости а насамом деле другая! Я уже неговорю что услуге разные подключают сами. Я думаю все итак все знаете! Про последний комфликт. Навязчиво подключили ТВ цыфру за 340 р. я ище уточнял точно денег лишних выщипывать не будут! Сказали ТОЧНО 144 канала за 340! Аказалось 460 р. в кол центре все говорят по-разному. вот щас поеду зоявление писать это мое время, проезд туда обратно короче гиморой! За такие деньги намного лучше можно найти! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
МТС Ответ представителя МТС 28 декабря, 2018 год
Здравствуйте, Алексей. Давайте мы поможем во всем разобраться. Напишите, пожалуйста, о ситуации здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , мы проверим информацию о тарифе. Показать 1 ответ

Обман покупателей

Гость 27 декабря, 2018 год
Я преобрел у них в салоне защитное стекло для телефона от определённый модели а они мне подсунули какое то левое стекло пока клеили его. А потом нагло врали что это родное стекло. Я написал жалобу но они не хотят со мной общаться.
Достоинства:
  1. Плюсов не вижу
Недостатки:
  1. Одни сплошные минусы
МТС Ответ представителя МТС 28 декабря, 2018 год
Автор, напишите нам о ситуации подробнее в форме https://opros.ssl.mts.ru/anketa-sm . Во всем разберемся.

Плевательское отношение к клиентам

Владимир город Вологда 26 декабря, 2018 год
Решил расторгнуть договор , написал заявление , менеджер обозначила день в который приедет сотрудник для снятия оборудования . Прождал целый день но сотрудник компании МТС так и не изъявил желание приехать для демонтажа оборудования . Попытки дозвониться увенчались провалом , устал слушать автоответчик , номер телефона всего один , других не дано. Спустя сутки повезло, дозвонился до тех поддержки где... Читать отзыв Решил расторгнуть договор , написал заявление , менеджер обозначила день в который приедет сотрудник для снятия оборудования . Прождал целый день но сотрудник компании МТС так и не изъявил желание приехать для демонтажа оборудования . Попытки дозвониться увенчались провалом , устал слушать автоответчик , номер телефона всего один , других не дано. Спустя сутки повезло, дозвонился до тех поддержки где меня убеждали что вам позвонят обязательно и определят время для демонтажа оборудования . В итоге , так и не позвонили и не приехали . Всего скорее им плевать на наше время и на то что люди тоже работают .
Достоинства:
  1. Сладко говорят для того , что бы заключить договор на оказание услуг.
Недостатки:
  1. Не делают ничего, что бы клиент был доволен.
МТС Ответ представителя МТС 26 декабря, 2018 год
Владимир, напишите, пожалуйста, о ситуации здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , указав номер договора. Будем рады помочь.

Увольнение без наказания

Рыбак Анастасия 26 декабря, 2018 год
Уволили мужа, его подставил коллега, востановив симку без клиента, под программой мужа, сб компании даже не стало разбираться и просто отправили на увольнение, даже не по общаясь ни с мужем, ни с тем, кто его подставил, решили быстренько и тихо уволить, т.к мол это его программа и виноват он, хотя есть видео с камер в магазине, где видно, как тот,... Читать отзыв Уволили мужа, его подставил коллега, востановив симку без клиента, под программой мужа, сб компании даже не стало разбираться и просто отправили на увольнение, даже не по общаясь ни с мужем, ни с тем, кто его подставил, решили быстренько и тихо уволить, т.к мол это его программа и виноват он, хотя есть видео с камер в магазине, где видно, как тот, кто его подставил, совершал восстановление симкарты под программой мужа...

Отличная касса

Руслан Зарегин 25 декабря, 2018 год
Я в сувенирном бизнесе совсем недавно, открывая первую точку решил взять напрокат онлайн кассу МТС, все таки сумма за покупку кассы и услуги чувствительно бьет по карману, да и были сомнения в выборе марки. Подключился по пакету Эконом, зарегался в ФНС и ОФД, в чем-то сам разбирался, где то в тех поддержку звонил. По началу боялся что не справлюсь и... Читать отзыв Я в сувенирном бизнесе совсем недавно, открывая первую точку решил взять напрокат онлайн кассу МТС, все таки сумма за покупку кассы и услуги чувствительно бьет по карману, да и были сомнения в выборе марки. Подключился по пакету Эконом, зарегался в ФНС и ОФД, в чем-то сам разбирался, где то в тех поддержку звонил. По началу боялся что не справлюсь и где-то накосячу, но нет, все вполне понятно и сделано для удобства. Если бизнес пойдет, думаю что куплю уже у МТС кассу полностью, на постоянку.
МТС Ответ представителя МТС 26 декабря, 2018 год
Руслан, спасибо за ваш отзыв и выбор нашей компании. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Связь наихудшая

Денис 25 декабря, 2018 год
Интернет ловит ужасно, даже хуже чем ужасно. Порой не посмотреть видео онлайн даже в худшем качестве. Звонишь, объясняешь, частично проблему решают и через дня три по новой ловит отвратительно. Короче настоятельно не рекомендую.
Достоинства:
  1. Если нужен наишудший из наихудших, то вы нашли лидера
Недостатки:
  1. С минусами еще проще, интернета нет, где-то в центре города он очень хорошо ловит, но вот в районах уже кисло все слишком.
МТС Ответ представителя МТС 25 декабря, 2018 год
Денис, заполните, пожалуйста, форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-ks . Проведем проверку.

Обман в салоне

Наталья 25 декабря, 2018 год
Здравствуйте! Покупала телефон для мамы в салоне г. Верхняя Пышма по ул. Петрова , т.к. телефон стоил меньше 5т.р. потребовали чтобы мы купили с ним сим карту с тарифом тарифище за 400руб. И еще мы приобрели защитное стекло за 399руб. В общей сумме стоимость покупки составила 5972 руб. В итоге сим карту заблокировали через 10 дней и на ней... Читать отзыв Здравствуйте! Покупала телефон для мамы в салоне г. Верхняя Пышма по ул. Петрова , т.к. телефон стоил меньше 5т.р. потребовали чтобы мы купили с ним сим карту с тарифом тарифище за 400руб. И еще мы приобрели защитное стекло за 399руб. В общей сумме стоимость покупки составила 5972 руб. В итоге сим карту заблокировали через 10 дней и на ней задолжность -159 руб. Точных сумм сказать не могу т.к. чек не выдали,а дали только чек об уплате по карте на общюю сумму. Защитное стекло не наклеивали, могу ли я обратится в салон, чтобы уточнить за какие услуги данная сумма была сумма и почему не все деньги были положены на сим карту ,я позвонила оператору -на счет было положено только 201 рубль. Это обман. Если вопрос не решится буду вынуждена сменить оператора и помочь другим не попастся на столь хитрые махинационные уловки.
МТС Ответ представителя МТС 25 декабря, 2018 год
Наталья, продублируйте, пожалуйста, отзыв здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact . Поможем разобраться в ситуации.

Не оказана услуга подключения

Ольга 23 декабря, 2018 год
При заказе услуги домашнего интернета и ТВ свыше двух часов прождала мастера, далее мастер позвонил и сообщил, что у него закончилось рабочее время. Услуга не оказана. На горячую линию сложно дозвониться, операторы вежливо отвечают, но ничем помочь не могут.
МТС Ответ представителя МТС 27 декабря, 2018 год
Ольга, просим вас описать ситуацию подробнее здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , указав контакты для связи. Мы все проверим.

Повтор

Гость 23 декабря, 2018 год
Это снова Алла. А почему не оповещаете, что заканчивается интернет? Мало ли какие ситуации бывают.. И как это автопродление отключить? Я ч то то не нашла
Достоинства:
  1. Скорость хорошая
Недостатки:
  1. Оповещения нет
МТС Ответ представителя МТС 23 декабря, 2018 год
Алла, управлять услугами удобно в Личном кабинете (login.mts.ru) или в приложении "Мой МТС". Если у вас останутся вопросы, напишите здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact . Поможем во всем разобраться.

Ужас

Светлана 22 декабря, 2018 год
Хуже связи ещё не видела! Оператору дозвониться не возможно! Без согласия подключают платные услуги.
Отцу подключили тариф как показалось более выгодный за 400 р. Не прошло месяца, как пришла смс, что нужно пополнить счёт на 510 р или услуги из тарифа перестанут действовать. И действительно услуги отключилась, пришлось ложить необходимую сумму, чтобы быть на связи. Хотели позвонить оператору разобраться, но как... Читать отзыв
Хуже связи ещё не видела! Оператору дозвониться не возможно! Без согласия подключают платные услуги.
Отцу подключили тариф как показалось более выгодный за 400 р. Не прошло месяца, как пришла смс, что нужно пополнить счёт на 510 р или услуги из тарифа перестанут действовать. И действительно услуги отключилась, пришлось ложить необходимую сумму, чтобы быть на связи. Хотели позвонить оператору разобраться, но как всегда дозвониться невозможно. Решили сменить связь
МТС Ответ представителя МТС 22 декабря, 2018 год
Светлана, не торопитесь, пожалуйста, с вашим решением. Напишите нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , указав номер. Поможем во всём разобраться.
Колян 22 декабря, 2018 год
А я доволен мобильным оператором МТС! Все его так ругают… Подскажите, что сейчас лучше - «Мегафон»? - он просто пожиратель денег с телефона и нервов потребителя!
МТС однозначно хорошая сеть!
Качественная связь, которая развивается. Я не припомню такого, чтобы не я не мог дозвониться кому-то…
Отличный интернет — быстрый и по нормальной цене, крутой 4G. Ни разу не подводил —... Читать отзыв
А я доволен мобильным оператором МТС! Все его так ругают… Подскажите, что сейчас лучше - «Мегафон»? - он просто пожиратель денег с телефона и нервов потребителя!
МТС однозначно хорошая сеть!
Качественная связь, которая развивается. Я не припомню такого, чтобы не я не мог дозвониться кому-то…
Отличный интернет — быстрый и по нормальной цене, крутой 4G. Ни разу не подводил — везде ловит.
Тарифы может и дороговаты, но зато их большое разнообразие — можно выбрать тот, что тебе больше по душе и по кошельку: с интернетом или без него, СМС, звонки за границу — все это можно подобрать.
Опять же, множество людей бурчат на оператора МТС, но при этом продолжают им пользоваться. А почему? Да потому что какой-то получше связи у нас все равно нет! Поэтому поменьше возмущайтесь если все равно ваши слова с действиями не совпадают!
МТС Ответ представителя МТС 22 декабря, 2018 год
Спасибо, что выбрали нашу компанию. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

И сотовая и спутниковое!

Atika 22 декабря, 2018 год
Я даже затрудняюсь сказать сколько лет пользуюсь сотовой связью от МТС. Лет 10 точно, может чуть даже больше. В прошлом году мы переехали в частный дом и вопрос о ТВ решили, поставив спутниковую тарелку. Устанавливать сами тарелку не стали, как по мне, такое лучше доверять специалисту. Пользоваться легко, интерфейс очень простой и понятный, работает четко, проблем с сигналом у... Читать отзыв Я даже затрудняюсь сказать сколько лет пользуюсь сотовой связью от МТС. Лет 10 точно, может чуть даже больше. В прошлом году мы переехали в частный дом и вопрос о ТВ решили, поставив спутниковую тарелку. Устанавливать сами тарелку не стали, как по мне, такое лучше доверять специалисту. Пользоваться легко, интерфейс очень простой и понятный, работает четко, проблем с сигналом у меня не было.
МТС Ответ представителя МТС 22 декабря, 2018 год
Atika, спасибо, что выбираете нашу компанию. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Инет

Алла 22 декабря, 2018 год
Тариф мой смарт. Оказывается у меня закончились гиги., хотя в лк стояли 920мб.,а мне добавили без моего ведома ещё дополнительные гиги за150р. Ни смс уведомление, хоть какое то предупреждение по поводу гигов не было. Я в шоке.
Достоинства:
  1. Скорость хорошая
Недостатки:
  1. Нет смс оповещеня о потраченных гигах. Сразу не исчезают эти гиги когда смотришь в лк
МТС Ответ представителя МТС 22 декабря, 2018 год
Алла, автопродление интернета входит в стартовый пакет услуг на этом тарифе. Данное условие прописано в описании на нашем сайте. Вы можете отключить эту опцию через приложение "Мой МТС" или через Личный кабинет.

Никаких замечаний

Борис 20 декабря, 2018 год
Я три года пользуюсь МТСом и за это время не имею никаких замечаний для оператора. Хорошая связь, всегда ловит как минимум на четыре палочки (за городом может быть чуть меньше), интернет очень быстрый и четкий. Очень нравится официальный сайт и личный кабинет - можно самостоятельно управлять тарифами, не прибегая к услугам специалистов службы поддержки.
МТС Ответ представителя МТС 20 декабря, 2018 год
Борис, благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вы выбрали нашу компанию. Будем и дальше радовать вас.

Мошенничество

Евгений 20 декабря, 2018 год
Услугами не пользовались более месяца. Номер был заблокирован, т.к. МТС выставляет задолженность за абонентскую плату. Спустя месяц внесли абонентскую плату за будущий, уже наступивший период. Сняли деньги и сразу не представив каких либо услуг заблокировали, не объясняя причин. Таким образом нагло украли 200 рублей и вогнали в минус ещё на 200 рублей. МТС всё по фигу, нагло и открыто воруют!
Достоинства:
  1. Связь и покрытие хорошие.
Недостатки:
  1. Барак и беспредел с оплатой
МТС Ответ представителя МТС 20 декабря, 2018 год
Евгений, напишите нам о ситуации в форме https://opros.ssl.mts.ru/contact . Все проверим и проконсультируем.

Не экспериментируйте, лучше проверенный МТС

Вика 20 декабря, 2018 год
Если вы ищете хорошего оператора мобильной связи и не хотите набить шишек, как я, экспериментируя с разными симками и тарифами, выбирайте МТС. Надежная компания, которая не кидает своих клиентов, а наоборот, старается разрабатывать для них наиболее выгодные предложения. Взять хотя бы тот же тариф Тарифище с безлимитным интернетом и возможностью настраивать количество звонков и сообщений.
МТС Ответ представителя МТС 20 декабря, 2018 год
Вика, благодарим вас за обратную связь. Мы рады, что вам нравятся наши тарифы и услуги. Будем и дальше стараться радовать вас.

Об услугах МТС и правиле честного отъёма денег у граждан.

Тамара Михайловна 19 декабря, 2018 год
Об услугах МТС и правиле честного отъёма денег у граждан.
27.10.2018 я отключила мобильный интернет со смартфона и 17.12.2018 я обнаружила, что заплатила за телефон почти 800 рублей (если не больше). Уточняю, интернет и телефон на одном номере. Стала разбираться. Выясняется, что на мой мобильный интернет (который был и которого нет, он отключён) подключен пакет №1, который стоит 12 руб. в... Читать отзыв
Об услугах МТС и правиле честного отъёма денег у граждан.
27.10.2018 я отключила мобильный интернет со смартфона и 17.12.2018 я обнаружила, что заплатила за телефон почти 800 рублей (если не больше). Уточняю, интернет и телефон на одном номере. Стала разбираться. Выясняется, что на мой мобильный интернет (который был и которого нет, он отключён) подключен пакет №1, который стоит 12 руб. в день и которым я не пользуюсь и вообще не знаю о нём ничего и что это такое. Отключала мобильный интернет в офисе в Кузьминках и с этого момента пошла неразбериха. Мной Написана претензия, но толку мало. Пришла отписка, что надо следить самой за своим балансом. Кто же тогда подключил неизвестный пакет и зачем. МТС подключил, чтобы Честно забрать мои деньги?
Оператор офиса, Арсен Кочерян, внятно объяснить не смог. Когда начинаешь говорить ему о ситуации, он хамит. Хамит словами "я услышал". На мое возмушение, он, Арсен Кочерян, ответил, что если бы имел процент с продаж, то подключил бы лишнюю услугу. Всегда раздражён любым клиентом, который что то требует. И всех готов убить. И это сотрудник МТС. Лицо представляющее МТС.
Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть деньги за навязанную тайно услугу, которой я не пользовалась.
МТС Ответ представителя МТС 19 декабря, 2018 год
Тамара Михайловна, приносим извинения за возможные неудобства. Если вы не согласны с какими-либо списаниями, пожалуйста, напишите нам на: https://opros.ssl.mts.ru/contact , указав свой номер телефона. Мы все проверим.

Лучше МТС, чем что-то еще

Гарик 19 декабря, 2018 год
Выбирая между МТС и Мегафоном, я бы однозначно выбрал первый вариант. Имел дело и с тем и с другим оператором, и сейчас у меня две симки, но в МТСе уверен больше - в отличие от того же Мегафона МТС ни разу не был замечен в левых списаниях. Симку Мегафона я вынужден держать, так как на ней более выгодная связь с... Читать отзыв Выбирая между МТС и Мегафоном, я бы однозначно выбрал первый вариант. Имел дело и с тем и с другим оператором, и сейчас у меня две симки, но в МТСе уверен больше - в отличие от того же Мегафона МТС ни разу не был замечен в левых списаниях. Симку Мегафона я вынужден держать, так как на ней более выгодная связь с родителями (но после некоторых ситуаций регулярно проверяю баланс), для всего остального у меня есть МТС.
МТС Ответ представителя МТС 20 декабря, 2018 год
Гарик, спасибо вам за отзыв. Мы рады, что вам нравятся наши услуги. Если нужна будет наша помощь или консультация, вы всегда можете написать здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact

Выгодно и удобно

Людмила 19 декабря, 2018 год
Я уже десять лет пользуюсь связью МТС, поэтому могу судить о ней с точки зрения потребителя. Нравится большой выбор тарифов, высокое качество мобильной связи и хорошая скорость интернета, часто проводят различные акции, дарят бонусы, которые потом можно тратить на дополнительные минуты. Получается выгодно и удобно, так что смело могу всем советовать.
МТС Ответ представителя МТС 20 декабря, 2018 год
Людмила, спасибо вам за выбор нашей компании. Мы будем и дальше радовать вас своими услугами.
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.2 из 5 на основании 10238 отзывов

Операторы мобильной связи

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.1
7901 отзыв
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2
12263 отзыва
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.1
4232 отзыва
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
182 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
261 отзыв
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
412 отзывов