МТС отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.4 из 5 на основании 10287 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
хуже не встречал
"УМОПОМРОЧИТЕЛЬНО"(В ПЛОХОМ СМЫСЛЕ!!!)
Ужасный беспредел
Оценка слишком завышена
об обслуживании клиентов
МТС заворовались!!!
Теперь по поводу единого интернета, когда создавали группу делили на 4 устройства, 2,6 ; 3,4; 0,3; и остальное администратору, теперь там стоит 25 , 3,4, 10 , а захожу к администратору, там вообще ошибку выдает и никаких данных нет.
И дозвониться до них так и не могу..
Пересмотрела сегодня всех операторов , пока не придумала куда нам всем переходить, т.к. уже 15 лет пользуемся услугами этой компании, а ей наср..ть на своих абонентов!!
плохое отношение к клиентам
Сборище идиотов!
Самое смешное - это комментарии конторы к отзывам клиентов.
Горячая линия
Ужасное обслуживание
КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!ТОЛЬКО ГРЕБУТ БАБЛО!!!
ХУЖЕ КОМПАНИИ СОТОВОЙ СВЯЗИ, ЧЕМ МТС НЕТ!
покупка телефона в мтс,стала ошибкой
Ворюги.
И не каких изменений. Далее. после продолжительных попыток ранее. Мне всё-же удалось дозвониться , достучаться... Читать отзыв Пополнил баланс , подключил "Турбо-кнопку" но опция интернета показала непредвиденную ошибку, а 95 руб. за услугу снялось.На следующий день опять пополнил баланс на 100 руб. (сто руб.). Уже не чего не подключал, но с моего номера опять сняли 95 (девяносто пять) руб.
И не каких изменений. Далее. после продолжительных попыток ранее. Мне всё-же удалось дозвониться , достучаться , дождаться наконец, ответа оператора. Которая мне так толком не чего и не объяснила, но предложила подключить опцию «Интернет 1 Мбит/с. NP» . Из опций на (три дня (130 руб.)) и на (месяц 200 руб)) , я выбрал МЕСЯЦ (200.РУБ.). Но мне подключили на ТРИ ДНЯ и на второй день мне пришла СМС , что завтра с моего номера спишется 130 руб.
Мне подключили не то что заказал.
В тот-же день когда пришло СМС уведомление. я отключил «Интернет 1 Мбит/с. NP» , пришло СМС уведомление что интернет опция ОТКЛЮЧЕНА.
В своём личном кабинете (по мимо СМС уведомления) проверил , и лишний раз убедился что интернет отключен.
Но !!! на следующий день.как и обещали с моего номера НЕСМОТРЯ НИ НА ЧТО всё равно была списана сумма в размере 200-от рублей.
После чего написал им претензию около двух недель назад. До сих пор не ответа не привета.
Пусть подавятся этими деньгами!
Всем кому дороги нервы и деньги НЕ КОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!
Ужас
Ужасное обслуживание
МТС и его ночной безлимит
Полтора года длится простое, как дважды два соглашение, по которому я ежемесячно отдаю 700 рублей компании МТС, а... Читать отзыв Мне бы всё терпеть да терпеть, как и многим другим людям ценящим покой выше мелких дрязг и даже дороже собственных денег. Между тем, существа несколько иного склада откровенно глумятся над нашим мировоззрением, и не упускают случая ещё и ещё это терпение испытать.
Полтора года длится простое, как дважды два соглашение, по которому я ежемесячно отдаю 700 рублей компании МТС, а компания МТС мне за это предоставляет доступ к сети Интернет, в объёме 30 ГБ с 7:00 до 1:00 и без лимита в оставшиеся часы. Пожалуй, ничего не стану говорить о первых двух-трёх месяцах, когда я под впечатлением от ширины канала, вообще не обращал внимание на квоту, а просто вносил деньги до срока очередного списания и заново подключал свой тариф. Но скорость интернета как-то сошла на посредственный уровень, мне показалось, что это произошло очень плавно, почти естественно, в общем, и так хватает. Однако дело попахивало гнилью, тем более что расход трафика, по ощущениям, не уменьшился.
Наконец, и моей самодисциплины с экономией стало мало. Первый раз заметив явную пропажу, написал в чат поддержки: трафик вернули. Во второй раз – в это даже трудно поверить – реакцией ублюдков было игнорирование!
Дело в том, что я ко второму разу был подготовлен, и, помимо весьма вежливого требования прекратить нарушать договор, указал им факты того, когда, сколько, почему я считаю верными свои расчёты, и почему впредь их проделки становятся невозможными. Но, судя по всему, компания МТС не собирается отказываться от такой основополагающей в своём бизнесе вещи, как воровство, во всяком случае, ради одного абонента. Пора с ним прощаться.
Всем лишённым альтернатив (не только враги вязнут на наших дорогах, но и цивилизация), выражаю соболезнования, и прошу обратить внимание: ваша сетевая активность запутывается во времени. Например, период беззаботного скачивания ночью, вдруг станет приурочен ко дню. Не знаю, короче ли ночь для абонента МТС, но точно то, что часть трафика за ночь будет зачтена в дневную квоту – проверено надёжными средствами и многократно. О всяких непрошеных платных «услугах», «пакетах» – 2 Гига по 100500 рублей уважаемые пользователи осведомлены, и в советах не нуждаются, хочется лишь напомнить, что нередко в роутере, к которому, вероятно, подключен USB-модем, есть возможность мониторить весь трафик, помимо этого, для каждой операционной системы существуют десятки программ, способных подкрепить ваши аргументы в споре с провайдером, и хорошо бы уже в суде.
P. S. Сотрудникам МТС, чья работа заключается в изобличении необъективности своих бывших абонентов – пламенный привет!
МТС - Худшая компания из подобных!
1) В связи с ухудшением погодных условий - прием каналов не возможен
2) Мастера попробуйте еще раз пригласить (еще 2500 из моего кармана) может он попробует еще раз настроить.
3) Вызовы мастеров мы не компенсируем.
4) ПРИСТАВКУ СДАТЬ ПРАКТИЧЕСКИ НЕ ВОЗМОЖНО, так-как она выкуплена и теперь в вашей собственности (цитата: "можете попробовать написать заявление, но рассматривать будем от 30 дней и решение может быть любым")
5) При попытке настоять на оплате мастера самой компанией мтс и попытке довести до них, что это вынужденные дополнительные траты и я буду добиваться их возмещения через суд, оператор ПРОСТО БРОСИЛА ТРУБКУ!!! И ВСЕ!!!
Призываю каждого подумать - это Вы хотите получать за свои же еньги? МТС - это компания которую интересует ТОЛЬКО ПРИБЫЛЬ, ЛЮБЫМ ПУТЕМ И БЕЗ УЧЕТА ИНТЕРЕСОВ клиентов...
Ужасно
Самая отвратительная сотовая компания.
Отвратительное обслуживание
Служба оповещения
Отвратительное отношение работника офиса к пожилому человеку
Зайдя, сразу спросила, печатает ли автомат чек, т.к. в этом офисе достаточно часто этого не происходит.
Одного из бывших посетителей офиса очень удивил мой вопрос, на что я ответила, что здесь так бывает часто.
Передо мной услуги оплачивала посетительница, так что мне пришлось ждать, пока автомат не освободится.
Пока... Читать отзыв Зашла 13.05.2017г. в офис МТС в г. Орехово-Зуево в ТЦ "Орех" оплатить услуги через автомат.
Зайдя, сразу спросила, печатает ли автомат чек, т.к. в этом офисе достаточно часто этого не происходит.
Одного из бывших посетителей офиса очень удивил мой вопрос, на что я ответила, что здесь так бывает часто.
Передо мной услуги оплачивала посетительница, так что мне пришлось ждать, пока автомат не освободится.
Пока ждала, решила посмотреть, какие аксессуары выставлены по акции (за 1 руб., 39 руб. и т.д.) в лотке на барьере, отделявшем рабочее место менеджера. Думала, приобрету что-нибудь для внучки в подарок к окончанию учебного года. К сожалению, ничего не подошло, т.к. выложены были зарядки для автомобилей.
После ухода предыдущей посетительницы я подошла к автомату, оплатила услуги и начала убирать чек в портмоне. Тут к моему удивлению от менеджера Алены Кубрякиной прозвучало требование показать карманы. Удивившись, я спросила, по какому поводу. В ответ услышала о-о-очень странное объяснение: "Вы рассматривали товары в коробке". Я спросила менеджера: "Вы у каждого клиента, который рассматривал это, проверяете?" Оказалось, ДА?! Мне 67 лет, я нормальный, вменяемый человек, до сих пор работаю бухгалтером, встречала всяких неадекватных людей, но такое происходило со мной впервые. Сначала я пыталась выяснить, почему это происходит, советовала не оскорблять покупателя, а пересчитать товар. Однако менеджер вышел из-за барьера, тон требований становился просто непристойным. Я вытащила из кармана бумажный носовой платок и показала, тогда это материально ответственное лицо успокоилось, но даже не удосужилось извиниться за проявленное хамство и практически обвинение в краже, начала сыпать угрозами в ответ на мои слова "Вам не стыдно?" Второй менеджер, находившийся в офисе, все это время молчал и на мое предложение урезонить коллегу заявил, что она права.
Я давно пользуюсь услугами МТС и своим внукам также покупала симкарты этой компании. Но после сегодняшнего дня я перейду в другую компанию и никому из своих знакомых не порекомендую МТС.
А кадровым работникам МТС и службе по организации обслуживания клиентов хочу сказать, что не удивлюсь, если МТС при таком отношении ее работников у посетителям очень скоро станет банкротом.
С отсутствием всякого уважения к работнику офиса МТС.
"Отлично"
продали не работающую сим карту тариф гостевой г Вологда уроды
ВОРЮГИ!!!!
Уроды !!! обдирают и Обманывают людей
Я установил себе тариф который мне нравился с какой кстати ВЫ КОНИ ЖАДНЫЕ меняете условия !!!!! Вас судить надо... Читать отзыв Раньше я думал что лучше чем мтс нету потому что мне нравилось качество услуг которые они предлагают но за прошедшие 3 года они совсем обнаглели мало того что этот оператор связи мало где ловит так они еще и нагло обманывают людей.
Я установил себе тариф который мне нравился с какой кстати ВЫ КОНИ ЖАДНЫЕ меняете условия !!!!! Вас судить надо гады чтоб ваша компания обонкротилась и ваши начальники ходили бомжами на улице попрошайничая на кусок хлеба
Лохотрон
непорядочная компания