МТС отзывы

Самый дорогой и зажравшийся бренд!

Игорь 23 июня, 2022 год

Ничего нового 2а дня, пытался дозвониться до оператора 2а дня!!! В разное время, с разных номеров!!! С 7ми утра и с 9ти до 10ти вечера!!! И это просто чтоб активировать восстановленную сим карту за доставку которой заплатил 400 рублей! Мерзавцы, когда работать начнете?!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Операторы

Ответ представителя МТС 24 июня, 2022 год

Игорь, время ответа оператора зависит от множества факторов. Если у вас остались какие-либо вопросы, вы можете задать их нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Никогда больше не буду пользоваться этими услугами

Гость 23 июня, 2022 год

Думала я что это прекрасная компания,показалось.Работают одни бездельники и воры которые сами ничего не понимают.Закончились мб на инет,закинула деньги-НИЧЕГО НЕ СЛУЧИЛОСЬ,ИНЕТА НЕ ПОЯВИЛОСЬ.Работает сеть на самом деле очень плохо и медленно,не советую

Ответ представителя МТС 24 июня, 2022 год

Мы хотели бы разобраться и помочь в возникшей ситуации. Пожалуйста, напишите нам о ней подробнее, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Люди предупреждаем услуга оплаты с мобильного счета мтс это мошенничество!

Анастасия 23 июня, 2022 год

Уважаемые представители МТС пишу вам от лица всех попавшихся на вашу мошеническую схему услуги как оплата с мобильного счета,может во всей вашей компании найдётся хоть один компетентный человек в этом вопросе и разъяснить ситуацию людям по какой причине заблокированы их деньги и на какие сроки! Без типовых ответов заявка в работе, вредоносные ПО, терроризм и т.п.,Вы же элементарно просто... Читать отзыв Уважаемые представители МТС пишу вам от лица всех попавшихся на вашу мошеническую схему услуги как оплата с мобильного счета,может во всей вашей компании найдётся хоть один компетентный человек в этом вопросе и разъяснить ситуацию людям по какой причине заблокированы их деньги и на какие сроки! Без типовых ответов заявка в работе, вредоносные ПО, терроризм и т.п.,Вы же элементарно просто оставили некоторых людей без средств к существованию! Если финансы заблокированы для человека по какой такой причине они для вас в открытом доступе и вы полноценно списывает с заблокированого счета абонентскую плату за услуги связи? Почему такие огромные сроки для решения ситуацаии,когда вся запрашиваемая вами информация для разблокировки счета вам предоставлена?Кто будет компенсировать людям те потери которые они понесли за время удержания вами их личных средств? Почему услуга оплаты с мобильного счета до сих пор работает если у вас трудности с данной услугой, ведь чтоб оплатить с мобильного счета нужно туда сначала перевести, а только происходит зачисление сумм на баланс они тут же блокируются на неопределённое время и по неизвестным причинам! Ответьте людям потому что нас уже целая группа! Прокомментируйте ситуацию?! Либо ваши действия уже рассматриваются как мошенические!

Не пополняйте счет телефона для оплаты услуг !!!

Жандарова Лариса +79817619654 23 июня, 2022 год

15.06.2022 пополнила счет телефона МТС для оплаты услуг на 40000 (лимит в месяц ) сделала несколько платежей ( на 20000) оставшуюся сумму мне заблокировали ни с того ни с сего, я об этом не просила!!!
Вечером пошла в салон связи (г. Гатчина ул.Соборная)там отправили в банк МТС (г.СПБ пр Новаторов). В банке отправили снова в салон связи.
Везде работают не компетентные... Читать отзыв 15.06.2022 пополнила счет телефона МТС для оплаты услуг на 40000 (лимит в месяц ) сделала несколько платежей ( на 20000) оставшуюся сумму мне заблокировали ни с того ни с сего, я об этом не просила!!!
Вечером пошла в салон связи (г. Гатчина ул.Соборная)там отправили в банк МТС (г.СПБ пр Новаторов). В банке отправили снова в салон связи.
Везде работают не компетентные сотрудники ,которые сами ничего не знают. 16.06.2022 с горем пополам выяснила сама ,что мне нужно все таки в салон связи составить письменное обращение, составила. Пришло смс с номером и со сроком решения проблемы 4 дня. Прошло 8 дней снова обращаюсь на линию поддержки ,мне отвечают, что обращение будут рассматривать до 60 дней. Ребята вы серьезно разблокировать счет вы будете 60 дней ? Тогда прошу начислить % за пользование моими денежными средствами по ставке ЦБ или отменить платеж на 20000 и вернуть деньги.

Показать 4 ответа

Ответ представителя МТС 23 июня, 2022 год

Просим дождаться решения вопроса. Если понадобится информация о статусе заявки, напиште нам через форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions Показать 1 ответ

Скорость интернет отменная - МТС, спасибо.

Ju* 23 июня, 2022 год

После того как я подключила Весь МТС, у меня пошла в гору работа. Не знаю, для всех ли подходит мой лайфхак. Но я прихожу с работы и сажусь пару часов потупить в какой-нибудь сериальчик, максимально тупенький и расслабляющий - мозг перезагружается, и на работе опять могу выдавать креативные идеи. Пересмотрела уже все известные сериалы.

Ответ представителя МТС 23 июня, 2022 год

Благодарим за отзыв и высокую оценку!

тариф Весь МТС

Славик Щорли 23 июня, 2022 год

Не скажу, что у меня проблемы с доходом - я неплохо зарабатываю, но терпеть не могу выбрасывать деньги на ветер, поэтому всегда ищу самые выгодные предложения в той сфере, которая меня интересует. В плане связи и интернета я свой выбор давно сделал - Весь МТС. Периодически просматриваю предложения других операторов, но более выгодных тарифов пока не видел.

Ответ представителя МТС 23 июня, 2022 год

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам все нравится!

Учите свои права

Эдуард 23 июня, 2022 год

Сломался телефон гарантия есть принес телефон девушка не принимает телефон что сделать ремонт а меня посылает в пассаж нарушая мои права в этом плане принимайте телефоны и ремонтируйте свои права нужно знать. Очень плохо

Показать 1 ответ

Сняли минуты

Наталья 23 июня, 2022 год

По тарифу " нетариф" заявлено 600 минут бесплатно. После исполтзовпния 100 минут, мне пришло уведомление, что мои минуты кончились. В личном каьинете в распечатке два раза один дент выдали, но даже с ним 600 мтнут не набралось. Как вернуть минуты и уважение к мтс обратно?

Ответ представителя МТС 23 июня, 2022 год

Наталья, здравствуйте. Давайте разберёмся в сложившейся ситуации вместе. Напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи с указанием номера телефона, ваших ФИО и кратким описанием ситуации, мы проверим, что случилось с минутами и во всём разберёмся. Показать 1 ответ

связь мтс это дрянь

григорий 22 июня, 2022 год

отвратительная связь постоянно отсутствует и иногда появляется москва ясенево обращаться в поддержку бесполезно

Ответ представителя МТС 22 июня, 2022 год

Григорий, хотим убедить вас в обратном. Пожалуйста, напишите нам, заполнив форму обратной связи : https://opros.ssl.mts.ru/mentions с указанием вашего номера телефона и адреса, где наблюдаются сложности в работе мобильной связи.
Мы проверим работу сети по вашему адресу и выясним, в чем причина.

Я сам выбираю МТС и другим тоже советую.

Гость 22 июня, 2022 год

Основным достоинством компании МТС я считаю стабильность и скорость мобильного интернета - в этом плане у МТС конкурентов в России просто нет. А современный человек без интернета как без рук...

Ответ представителя МТС 23 июня, 2022 год

Благодарим за отзыв и оценку! Рады, что выбрали нас!

МТС незаконно удерживает деньги - блокировка счета

Сергей 22 июня, 2022 год

С 13.06.22 мой номер МТС заблокирован при пополнении баланса с моей карточки Альфа-Банка. 15000 руб - зависли. Без каких-либо причин и объяснений.

Суммарно я совершил не менее 10 звонков по 20-40 минут каждый и мне постоянно рассказывают историю про какой-то "запрет части баланса", который якобы автоматически будет снят через 72 часа. Однако, на сегодня прошло уже 8 суток, но запрет... Читать отзыв С 13.06.22 мой номер МТС заблокирован при пополнении баланса с моей карточки Альфа-Банка. 15000 руб - зависли. Без каких-либо причин и объяснений.

Суммарно я совершил не менее 10 звонков по 20-40 минут каждый и мне постоянно рассказывают историю про какой-то "запрет части баланса", который якобы автоматически будет снят через 72 часа. Однако, на сегодня прошло уже 8 суток, но запрет разумеется так и не снят.

Последний оператор сообщил мне, что оказывается нужно идти в салон связи МТС и там писать отдельное заявление и - внимание - прикладывать копию банковской выписки о том, как я пополнял свой номер телефона (!!!). Никто из службы поддержки ничего подобного ранее не говорил, те я просто оказывается терял время ожидая у моря погоды. Дальше - еще интереснее - оказывается, такие заявки рассматриваются в срок ДО 60 ДНЕЙ!!!!

Номера обращений (это для вас, уважаемый МТС) - 1-735847011282, 1-7362074366285, 1-736243076430.

Что будем делать? Составлять досудебную претензию? Видимо так.

Показать 6 ответов

Ответ представителя МТС 25 июня, 2022 год

Сергей, по вашему обращению проверка еще не завершена. Пожалуйста, ожидайте. Показать 3 ответа

Не повторяйте моих ошибок, не уходите из МТС)))

OEI?N 22 июня, 2022 год

Год назад ушел от МТС, так как их конкурент предложил более выгодные условия. В итоге вернулся, потому что к низким ценам прилагалось также и низкие качество связи - очень много мест есть в нашем городе, где Тинькофф мобайл не ловит. Вернуться в МТС-то я вернулся, только вот мой старый тариф уже в архиве был, пришлось выбирать из новых.

Ответ представителя МТС 22 июня, 2022 год

Рады вашему возвращению! Благодарим за отзыв.

Вообще работа в мтс для тех кто людей не боится

Кирилл Д. 22 июня, 2022 год

Я вот всегда рад с покупателями пообщаться. А если по делу, то очень рекомендую, особенно тем у кого кредиты. Зарплата на карточку приходит два раза в месяц, сколько работаю, ни разу не задержали. Всегда знаю что платеж вовремя проведу, у меня получается деньги с карточки списываются через 3 дня после зарплаты. Так что голова об этом вообще не болит. Ну... Читать отзыв Я вот всегда рад с покупателями пообщаться. А если по делу, то очень рекомендую, особенно тем у кого кредиты. Зарплата на карточку приходит два раза в месяц, сколько работаю, ни разу не задержали. Всегда знаю что платеж вовремя проведу, у меня получается деньги с карточки списываются через 3 дня после зарплаты. Так что голова об этом вообще не болит. Ну и всяких разностей здесь тоже хватает, полис дмс есть с зубным врачом, качалка со скидкой, поездку вроде по России скоро организуют, хотелось бы попасть туда, так что есть куда стремиться.

Ответ представителя МТС 22 июня, 2022 год

Рады, что у нас такие сотрудники, спасибо за ваш отзыв.

Ужасное качество обслуживания

Гость 22 июня, 2022 год

Живу в городе Гуково Ростовской области, связь а в частности интернет просто ужасный. На мои жалобы в колл центр МТС были составлены заявки,но никакого результата не последовало. Связь и интернет как было гавно так гавно и осталось. Мне не понятно одно вы берете за свои услуги довольно не малые деньги,но качество этих услуг просто ужасное. Это попахивает мошенничеством,куда смотрят правоохранительные... Читать отзыв Живу в городе Гуково Ростовской области, связь а в частности интернет просто ужасный. На мои жалобы в колл центр МТС были составлены заявки,но никакого результата не последовало. Связь и интернет как было гавно так гавно и осталось. Мне не понятно одно вы берете за свои услуги довольно не малые деньги,но качество этих услуг просто ужасное. Это попахивает мошенничеством,куда смотрят правоохранительные органы. Компанию МТС не рекомендую ни кому.

Ответ представителя МТС 22 июня, 2022 год

Понимаем ваши эмоции, конечно, так быть не должно. Напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер телефона, проверим, что было сделано по вашим обращениям, и постараемся найти решение. Извините за неудобства.

Отвратительнаое обслуживание юр лиц.

Гость 22 июня, 2022 год

Отвратительное обслуживание Юридических лиц.
Не дай бог вам заплатить не вовремя.
Все без интернета на день вас оставят.
При этом пофиг на бизнесс процесы.

Ответ представителя МТС 22 июня, 2022 год

Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если нужна помощь по нашим сервисам, напишите нам через форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Коллективный иск в суд.

Арина 22 июня, 2022 год

Дорогие посетители данного сайта. Если вы пострадали от мошеннических действий МТС, вам заблокировали счет или не возвращают деньги за товар или при расторжении договора. Прошу написать мне на почту [email protected]. Подготовим коллективный иск, я сама пострадавшая, жду свои деньги уже три месяца, каждый раз кормят завтраками. Если будем делать все вместе, большего добьемся. Сохраняйте все претензии и заявления в МТС,... Читать отзыв Дорогие посетители данного сайта. Если вы пострадали от мошеннических действий МТС, вам заблокировали счет или не возвращают деньги за товар или при расторжении договора. Прошу написать мне на почту [email protected]. Подготовим коллективный иск, я сама пострадавшая, жду свои деньги уже три месяца, каждый раз кормят завтраками. Если будем делать все вместе, большего добьемся. Сохраняйте все претензии и заявления в МТС, их номера, сделайте детализацию звонков, чтобы было видно, сколько раз обращались на горячую линию. Уважаемые потребители-абоненты сотовой связи, помните, что оператор в случае несвоевременного возврата денежных средств с лицевого счета, обязан возместить стоимость неустойки, которая рассчитывается в порядке п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей». Срок возврата регламентирован в ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой, требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков … исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

3 согласны Показать 4 ответа

Ответ представителя МТС 22 июня, 2022 год

Напишите, пожалуйста, о вашей ситуации через форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Сделаем все возможное, чтобы решить вопрос. Показать 1 ответ

Обман и непрофессиональный уровень работников офиса

Гость 22 июня, 2022 год

4 раза ходила в офис МТС торгового центра "Смайл сити"г.Томска,Не могли разблокировать номер,хотя за него я внесла деньги.Каждый раз говорили,что все разблокировано,но телефон молчал. Устав ходить,попросила другой номер.Менеджер офиса сказала,что я должна заплатить 300 рублей,но эти деньги пойдут мне на счет,на тариф.Я заплатила и тут же на телефон,которым я пользуюсь,пришло сообщение,что у меня на счету 140 рублей.А где остальные- спросила... Читать отзыв 4 раза ходила в офис МТС торгового центра "Смайл сити"г.Томска,Не могли разблокировать номер,хотя за него я внесла деньги.Каждый раз говорили,что все разблокировано,но телефон молчал. Устав ходить,попросила другой номер.Менеджер офиса сказала,что я должна заплатить 300 рублей,но эти деньги пойдут мне на счет,на тариф.Я заплатила и тут же на телефон,которым я пользуюсь,пришло сообщение,что у меня на счету 140 рублей.А где остальные- спросила я у менеджера?Вы заплатили за сим карту-был ответ.Почему мне предварительно была предоставлена другая информация?На это она отвечать отказалась.Возмущенная обманом я от номера отказалась.Оказалось,что деньги мне не вернут,а на заблокированный номер начислили штрафы и там тоже практически нечего получать. Мошенники,которые не оказывают услуги,а создают правила,которые им позволяют обворовывать клиентов.

Ответ представителя МТС 22 июня, 2022 год

Извините, пожалуйста, за эту ситуацию, обязательно проверим работу салона. Напишите нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер, о котором идёт речь, мы всё проверим и поможем разобраться в случившемся.

И снова всем наплевать!!!

Николай 22 июня, 2022 год

И снова здравствуйте!!! Мой любимы МТС. Когда вы нам вышку сделаете? Я живу Псковская область Опочецкий район деревня Куденково. От нас вышка находиться в 2 км. в деревне Печюрино. Я сюда переехал жить 7 лет назад, интернет просто летал и связь была отличная. Но спустя несколько лет интернет пропал, около Опочке на вышки что то сломалось и решили с нашей... Читать отзыв И снова здравствуйте!!! Мой любимы МТС. Когда вы нам вышку сделаете? Я живу Псковская область Опочецкий район деревня Куденково. От нас вышка находиться в 2 км. в деревне Печюрино. Я сюда переехал жить 7 лет назад, интернет просто летал и связь была отличная. Но спустя несколько лет интернет пропал, около Опочке на вышки что то сломалось и решили с нашей вышки снять, мол в деревне живут только старики и пьяницы( а им и так сойдёт) и отремонтировать вышку около города. Я обращался несколько раз, делал заявки... Но мне потом сказали у вас старое оборудование. Я как дурак купил новое оборудование за 13тысяч рублей. Но это не помогла. Притом оборудование покупал в МТС. Продолжал делать заявки и всё зря, пока сюда не обратился в начале июля 2021 года. Честно сказать помогло, почти 6 месяце мы были с интернетом. Но сейчас ещё хуже стало, интернет пропал и связь куда то делась... Я каждый месяц плачу 1400 рублей, верней не плачу, а дарю ВАМ мой любимы МТС. Сейчас опять делал заявки. Первая заявка 1- 735417853131 от 09.06.2022г., но её почему то закрыли и дали мне компенсацию 100 рублей... Круто, при этом я вам дарю 1400 рублей. Когда я позвонил, выяснить кода будет выполнена моя заявка, мне предложили ещё сделать заявку 19.06.2022. Номер заявки 1-736298267399. НО сдвига не какого. СДЕЛАЙТЕ нам ВЫШКУ!!! Вторая попытка отправит этот отзыв, первый отзыв писал 05.50, но не отправилось зависло...

Достоинства:

нет

Недостатки:

нет интернета и связи

Ответ представителя МТС 22 июня, 2022 год

По результатам проверки ваш адрес уже внесли в план развития на перспективу. К сожалению, модернизация и развитие сети – это длительный и трудоемкий процесс, но мы со своей стороны постараемся провести необходимые работы как можно скорее. Извините за возможные неудобства. Показать 1 ответ

Блокировка счета мтс

Виктория 22 июня, 2022 год

В мтс пришла в 2003г, жду разблокировки счета, чтоб послать эту контору и уйти со своим номером к другому оператору. Такого хамства и произвола просто не ожидала. Нет сил описывать все мытарства- счет заблокирован в конце февраля, до сих пор ( сейчас 22 июня) счет не разблокирован, причем подтверждение паспортных данных и чеки оплаты были предоставлены 4 раза! Сначала сказали... Читать отзыв В мтс пришла в 2003г, жду разблокировки счета, чтоб послать эту контору и уйти со своим номером к другому оператору. Такого хамства и произвола просто не ожидала. Нет сил описывать все мытарства- счет заблокирован в конце февраля, до сих пор ( сейчас 22 июня) счет не разблокирован, причем подтверждение паспортных данных и чеки оплаты были предоставлены 4 раза! Сначала сказали ждать 60 дней, по истечении этого времени на горячей линии ответили, что моей заявки нет! Куда она делась не знают, номер заявки диктую мне говорят в ответ- это не заявка о разблокировке, а консультация! Кто из нас олигофрен, извините? Причём по заявке в течении 60 дней мне на той же горячей линии в один голос говорили, что она в работе, ожидайте! Ок, 5 июня подала еще одну заявку - номер 1-735074780185, в ответ- тишина. По факту деньги просто сворованы, явно мошенническая схема мтс. Написала досудебную жалобу в прокуратуру и роспотребнадзор. Пусть они разбираются. А из мтс я уйду, и вся моя семья тоже.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 22 июня, 2022 год

Виктория, просим не торопиться с таким решением. Напишите, пожалуйста, нам на форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions данные владельца, проверим статус вашего обращения. Показать 1 ответ

МТС в основном хорош!

Виктор Васльевич 21 июня, 2022 год

Перешел с Мотива со своим номером, мои постоянные абоненты там сидят . Уже год как. Приняли хорошо. Связь и интернет меня устраивают. Иногда, в дороге, падает до 3G, но это приемлимо. Так что вот!

Достоинства:

Неплохая скорость. Хорошее покрытие, удобные тарифы. Давно в бизнесе. У меня не было проблем с поддержкой.

Недостатки:

Все таки дороговато. Нет дешевых тарифов для пенсионеров, которым интернет не нужен вовсе.

Показать 1 ответ

Кион жрёт трафик?

Недовольная 21 июня, 2022 год

Кион установила год назад, всё было нормально, челый день на работе смотрю/слушаю тв, фильмы-сериальчики. Две недели назад, вдруг неожиданно заканчивается интернет, обнавляю пакет 25гб в моём тарифе, продолжаю смотреть ТВ, но через 6 дней он заканчивается снова. Начинаю выяснять у операторов, что происходит, на что мне говорят вы сами ходите в интернет и тратите его, а наш кион трафик не... Читать отзыв Кион установила год назад, всё было нормально, челый день на работе смотрю/слушаю тв, фильмы-сериальчики. Две недели назад, вдруг неожиданно заканчивается интернет, обнавляю пакет 25гб в моём тарифе, продолжаю смотреть ТВ, но через 6 дней он заканчивается снова. Начинаю выяснять у операторов, что происходит, на что мне говорят вы сами ходите в интернет и тратите его, а наш кион трафик не расходует. При этом интернет списывается каждые 20мин по 341 мб. Я в это время смотрю кион. После подачи заявки техникам мне вернули Гб, денег за доп.интернет и сообщили что всё исправили. А на самом деле, интернет как списывался так и списывается. Решать проблему не хотят, нашла отзывы и поняла, что не одна такая обманутая. В итоге кион смотреть невозможно, надо искать, что то другое😡

Ответ представителя МТС 21 июня, 2022 год

При просмотре сервиса КИОН трафик не расходуется. Вы можете заказать детализацию по вашему номеру в Личном кабинете или приложении «Мой МТС», в ней будут отражены все ваши интернет-сессии, так вы сможете узнать, когда именно регистрировался выход в интернет и какое количество трафика было потреблено. Показать 1 ответ

Пользование файлообменными сетями МТС

Виталий. 21 июня, 2022 год

Такая же ситуация. Автообновление игры стоит, каждый день по 80 р. но за рамки гигабайт я никак не выходил, где и каким образом обновляется игра мне не интересно, деталей знать не хочу ,да и незачем .Заметил только сегодня. МТС - дно.

Ответ представителя МТС 21 июня, 2022 год

Виталий, нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Пожалуйста, свяжитесь с нами по следующей ссылке https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Мы обязательно рассмотрим вашу ситуацию, проконсультируем и обязательно найдем способ решения всех поступающих вопросов.

Домашний интернет

Дмитрий 21 июня, 2022 год

Когда то в школе у детей дистанционка, то на работе у нас удаленка, расход по интернету вырос. Спросил в МТС, что лучше сделать. Мне там посоветовали домашний интернет. Подумали с мужем и решили согласиться, если не устроит что-то всегда можно отказатся. Взяли в аренду роутер и теперь дома у нас вай фай. По деньгам пока может не выиграли, но точно... Читать отзыв Когда то в школе у детей дистанционка, то на работе у нас удаленка, расход по интернету вырос. Спросил в МТС, что лучше сделать. Мне там посоветовали домашний интернет. Подумали с мужем и решили согласиться, если не устроит что-то всегда можно отказатся. Взяли в аренду роутер и теперь дома у нас вай фай. По деньгам пока может не выиграли, но точно удобнее стало. А если вновь удаленка какая-нибудь будет, то сэкономим серьезно. Ну и с ноутбуком проще, не надо этим модемом теперь пользоваться. А то проблема была, если мне и мужу одновременно ноут нужен был. Их у нас два, а модем один, это не удобно. Так что рады, что мы домашний интернет подключили.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 22 июня, 2022 год

Дмитрий, спасибо за пользование нашими услугами! Рады, что вам все нравится.

Выбор оператора

Юрий 21 июня, 2022 год

Я уже несколько лет работаю сам на себя, и для моей работы (и для моей репутации) предельно важно всегда быть в доступе - чтобы меня могли найти потенциальный и действующие клиенты. Поэтому к выбору оператора и провайдера я подходил максимально внимательно и ответственно. Сравнивал компании по многим показателям, в итоге остановился на МТС и ничуть не жалею - стабильная надежная... Читать отзыв Я уже несколько лет работаю сам на себя, и для моей работы (и для моей репутации) предельно важно всегда быть в доступе - чтобы меня могли найти потенциальный и действующие клиенты. Поэтому к выбору оператора и провайдера я подходил максимально внимательно и ответственно. Сравнивал компании по многим показателям, в итоге остановился на МТС и ничуть не жалею - стабильная надежная компания, быстрый интернет. Все ОК.

Ответ представителя МТС 22 июня, 2022 год

Юрий, благодарим за отзыв.

Стала ценить своего провайдера

Евгения 21 июня, 2022 год

Стала ценить своего провайдера еще больше после недавней ситуации. Неожиданно днем часов в 15 отключился интернет. После 30 минут отсутствия связи я позвонила в МТС. На удивление трубку взяли сразу и девушка принялась решать мою проблему. По итогу была составлена заявка на вызов мастера, который должен был приехать с 18 до 20. Он приехал где то в 19 часов, посмотрел... Читать отзыв Стала ценить своего провайдера еще больше после недавней ситуации. Неожиданно днем часов в 15 отключился интернет. После 30 минут отсутствия связи я позвонила в МТС. На удивление трубку взяли сразу и девушка принялась решать мою проблему. По итогу была составлена заявка на вызов мастера, который должен был приехать с 18 до 20. Он приехал где то в 19 часов, посмотрел на роутер в коридоре, ушел в подъезд на 5 мин, вернулся и сказал “проверяйте”. И да, интернет реально заработал :) Не знаю, что это было, но за такое скоростное решение огромное спасибо. Знаю, что поломки бывают у всех. МТС хотя бы не заставляет часами дозваниваться и неделями ждать мастера, исправляет свои проблемы оперативно.

Ответ представителя МТС 22 июня, 2022 год

Постараемся и дальше оправдывать ваше доверие, спасибо за приятный отзыв:)

Списывают деньги не за что, каждый месяц новые поводы

Александра 21 июня, 2022 год

Списывают деньги за услуги которые не подключали, каждый месяц за что то новое, нужно все время заходить и проверять не списали ли еще за что нибудь, деньги не возвращают

Ответ представителя МТС 21 июня, 2022 год

Александра, пришлите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions свой номер, мы проверим списания и проконсультируем вас.

Ужасная компания

Людмила 21 июня, 2022 год

Все положительны отзывы ЛОЖЬ. ДАЮТ бесплатные мигабайты(50₽)тут же с тебя потом их списывают. Говорят не хватает за интернет перевожу им
100 ₽ они их повторно списывают...на каком основании не могут ответить. Кто у нас в стране вор и мошенник,так это МТС.☝️ Давно надо закрыть эту компанию,а не кормить их☝️

Достоинства:

ИХ НЕТ

Недостатки:

ВСЕ МИНУСЫ

1 согласен

Ответ представителя МТС 21 июня, 2022 год

Людмила, нам очень жаль, что вы столкнулись с такими сложностями. Если остались нерешенные вопросы или нужна помощь, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Полное... Г.. Дно

Гость 21 июня, 2022 год

Интернет тупо пропадает раз 5 в день. Вечером на ровном месте просто может работать в 4g,сам переключиться на Е и вообще тупо заглохнуть. Неоднократно писал в поддержку, ответ всегда один "у вас нет ограничений". В чате 10! Минут пытался оставить сообщение, выдаёт ошибку. Вы так-то не позожртесь, хватает бесполезно го автоответчика, который совктует проверить баланс, трафик и перезагрузить телефон.... Читать отзыв

Интернет тупо пропадает раз 5 в день. Вечером на ровном месте просто может работать в 4g,сам переключиться на Е и вообще тупо заглохнуть. Неоднократно писал в поддержку, ответ всегда один "у вас нет ограничений". В чате 10! Минут пытался оставить сообщение, выдаёт ошибку. Вы так-то не позожртесь, хватает бесполезно го автоответчика, который совктует проверить баланс, трафик и перезагрузить телефон. Подал заявку в тех поддержку, если вопрос не решится, пишу претензию просто потому что и меняю оператора. Хотя оператора и так меняю, просто из вредности напишу, жалко потраченных в никуда денег за оплату недоуслуг.

P. S
Пока писал отзыв, инет опять отпал. Скрин этого шедевра прикладываю.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все остальное

Ответ представителя МТС 21 июня, 2022 год

Здравствуйте. Нам бы не хотелось с вами расставаться. Давайте вместе во всём разберемся. Напишите, пожалуйста, нам ваш номер и точный адрес на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Не возвращают остаток денег после расторжения договора связи

Ирина 20 июня, 2022 год

4.06.22 я подала заявление о расторжении договора связи в офисе мтс. Расторгли они его только 9 июня 2022. Деньги не возвращают, передали мое заявление в непонятную структуру под названием "департамент безопасности". Безопасности чего? Может деньги бывшему клиенту вернуть надо, а не держать их у себя? Много раз звонила на их горячую линию, где сообщали, что я должна предоставить какие-то документы,... Читать отзыв 4.06.22 я подала заявление о расторжении договора связи в офисе мтс. Расторгли они его только 9 июня 2022. Деньги не возвращают, передали мое заявление в непонятную структуру под названием "департамент безопасности". Безопасности чего? Может деньги бывшему клиенту вернуть надо, а не держать их у себя? Много раз звонила на их горячую линию, где сообщали, что я должна предоставить какие-то документы, поясняющие экономическую сущность перевода денежных средств на счет связи. В другой раз мне сказали, что "департамент" будет решать, вернуть мне деньги или нет 60 дней и ответа о решении департамента еще нет. Это нормально? На каком основании мтс присвоил мои деньги? Ждать 10 лет я не собираюс и, тем более, дарить какому-то дяде или тете свои деньги. Подаю заявление в прокуратуру, после в суд. Я полагаю, что мтс решил присвоить мои деньги. В интернете очень много отзывов и статей о мтс, о том, как эта фирма не возвращает деньги бывшим абонентам. Практика? Ну так я исправлю эту практику.

Достоинства:

Отсутствуют. И не только, потому что мтс не возвращает мне мои деньги. Впринципе, плюсов нет.

Недостатки:

МТС

Показать 3 ответа

Ответ представителя МТС 21 июня, 2022 год

Ирина, напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер, договор по которому расторгнут. Постараемся помочь.

сервис говно

Гость 20 июня, 2022 год

сколько можно с вами бороться по поводу телевидения? два месяца работает ,потом две недели без тв и ничего не добьёшься. 88002500890,ваш никчемный колл центр трубки не берёт,а голосовой помощник уже в печёнках сидит. каждый месяц списывают абонплату за ожидание пока тебе наладят. что вы за люди такие?

Ответ представителя МТС 21 июня, 2022 год

Напишите, пожалуйста, о возникших трудностях в работе домашнего ТВ на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора. Проверим, в чем дело.

МТС отзывы

Самый дорогой и зажравшийся бренд!

Никогда больше не буду пользоваться этими услугами

Люди предупреждаем услуга оплаты с мобильного счета мтс это мошенничество!

Не пополняйте счет телефона для оплаты услуг !!!

Скорость интернет отменная - МТС, спасибо.

тариф Весь МТС

Учите свои права

Сняли минуты

связь мтс это дрянь

Я сам выбираю МТС и другим тоже советую.

МТС незаконно удерживает деньги - блокировка счета

Не повторяйте моих ошибок, не уходите из МТС)))

Вообще работа в мтс для тех кто людей не боится

Ужасное качество обслуживания

Отвратительнаое обслуживание юр лиц.

Коллективный иск в суд.

Обман и непрофессиональный уровень работников офиса

И снова всем наплевать!!!

Блокировка счета мтс

МТС в основном хорош!

Кион жрёт трафик?

Пользование файлообменными сетями МТС

Домашний интернет

Выбор оператора

Стала ценить своего провайдера

Списывают деньги не за что, каждый месяц новые поводы

Ужасная компания

Полное... Г.. Дно

Не возвращают остаток денег после расторжения договора связи

сервис говно

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы