МТС отзывы с оценкой Ужасно

Плохое обслуживание.

Сергей 8 октября, 2021 год

В течение двух недель нет доступа к домашнему интернету. На все запросы у робота один ответ: завтра в 9.00 по мск всё будет работать. Назавтра приходит смс с уведомлением, что работы проведены и нужно перезагрузить оборудование. Но, доступа к интернету нет. Всё началось после проведения монтажных работ в нашем подъезде. Результат работ на фото. Я решил уходить от МТС... Читать отзыв В течение двух недель нет доступа к домашнему интернету. На все запросы у робота один ответ: завтра в 9.00 по мск всё будет работать. Назавтра приходит смс с уведомлением, что работы проведены и нужно перезагрузить оборудование. Но, доступа к интернету нет. Всё началось после проведения монтажных работ в нашем подъезде. Результат работ на фото. Я решил уходить от МТС и подал заявление о расторжении договора, который с 2014 года. Мне перезвонил представитель МТС и, выяснив причину, пообещала решить мою проблему с домашним интернетом. Я согласился подождать, просил прислать мастера. Прошло два дня, я получил, как обычно, смс о проведённых работах, но интернета всё равно нет. Мобильный тоже от МТС и, видимо, так же надо будет уходить к другому оператору.

Достоинства:

Деньги снимают в срок.

Недостатки:

Не предоставляют заявленных услуг.

Ответ представителя МТС 8 октября, 2021 год

Сергей, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions.
Проверим, что было сделано по вашим обращениям и постараемся помочь.

Стыдно воровать

Гость 7 октября, 2021 год

Друзья хорошие! После перехода на новый тариф стал наблюдать странную картину - гигабайт интернета стало больше, и списывать его стали больше и чаще и ночью. В итоге гигабайтов не хватает. Почему-то списываете вне домашнего региона за роуминг. Хотя у нас по звонку роуминг внутри страны отменем. Списываете ночью по 100 кб каждый час. Когда телефон не активен. Или как... Читать отзыв Друзья хорошие! После перехода на новый тариф стал наблюдать странную картину - гигабайт интернета стало больше, и списывать его стали больше и чаще и ночью. В итоге гигабайтов не хватает. Почему-то списываете вне домашнего региона за роуминг. Хотя у нас по звонку роуминг внутри страны отменем. Списываете ночью по 100 кб каждый час. Когда телефон не активен. Или как минимум подключён к вай Фай. Потрудитесь объяснить и вернуть гигабайты. Если реакции не будет, напишу жалобу в Роскомнадзор. Потом в ФАС и прокуратуру. А перед этим всю свою фирму, всех друзей и родственников переведу на Мегафон. С вашими номерами. Потеряете ка помином полмиллиона в месяц. Потрудитесь объяснить.

Ответ представителя МТС 8 октября, 2021 год

Продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер, о котором идет речь. Проверим.

Отзыв МТС (интернет, работа сотрудников)

Мария 7 октября, 2021 год

Ужасный мобильный интернет, с связи с этим решила перейти к другому оператору. Перед подачей заявления в ТЕЛЕ-2 зашла в офис МТС, чтобы сверили паспортные данные, все верно... через 2 месяца написала заявление в ТЕЛЕ-2 и вот оно удивление:отказ-неверные данные паспорта!!!Ошибка в данных о прописке... Это указание специально видимо сотрудникам дается, чтобы они неверно данные паспорта вносили, чтобы переход быстрым... Читать отзыв Ужасный мобильный интернет, с связи с этим решила перейти к другому оператору. Перед подачей заявления в ТЕЛЕ-2 зашла в офис МТС, чтобы сверили паспортные данные, все верно... через 2 месяца написала заявление в ТЕЛЕ-2 и вот оно удивление:отказ-неверные данные паспорта!!!Ошибка в данных о прописке... Это указание специально видимо сотрудникам дается, чтобы они неверно данные паспорта вносили, чтобы переход быстрым не был. У меня 2 номера МТС, сначала хотела 1 оставить, теперь 2 номера переведу.

Ответ представителя МТС 8 октября, 2021 год

Мария, продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер, о котором идет речь. Проверим.

Телевидение

Светлана Пермь 7 октября, 2021 год

Добрый вечер. Очень сложно дозвониться до операторов, общение с автоответчиком. Уже неделю не работает телевидение, у автоответчика один ответ "ведутся работы" и кормят завтраками. Сегодня четверг, а автоответчик вообще сориентировал срок устранения понедельник. И вообще вопрос, за что мы платим, если они не могут быстро устранить неполадки. Абонентскую плату просят в срок платить, а сами устранить неполадки не могут.... Читать отзыв Добрый вечер. Очень сложно дозвониться до операторов, общение с автоответчиком. Уже неделю не работает телевидение, у автоответчика один ответ "ведутся работы" и кормят завтраками. Сегодня четверг, а автоответчик вообще сориентировал срок устранения понедельник. И вообще вопрос, за что мы платим, если они не могут быстро устранить неполадки. Абонентскую плату просят в срок платить, а сами устранить неполадки не могут. Безобразие.

Ответ представителя МТС 8 октября, 2021 год

Светлана, мы можем проверить, с чем связана ситуация. Пожалуйста, напишите нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions.

Обман в МТС

Валерий 7 октября, 2021 год

С 5 на 6 октября за сутки в мобильном приложении на моем телефоне после очередного обновления самовольно включились услуги и доступ в интернет. Услуги может и бесплатные, а вот доступ в интернет за сутки мне обошёлся в 70 рублей. Деньги может и небольшие, а вот обида большая за ТАКОЙ ОБМАН.
Мне с офиса на запрос ответили, типа, "я, не... Читать отзыв С 5 на 6 октября за сутки в мобильном приложении на моем телефоне после очередного обновления самовольно включились услуги и доступ в интернет. Услуги может и бесплатные, а вот доступ в интернет за сутки мне обошёлся в 70 рублей. Деньги может и небольшие, а вот обида большая за ТАКОЙ ОБМАН.
Мне с офиса на запрос ответили, типа, "я, не я, и рожа не моя...". Следите за своими деньгами сами. А то, что МЫ У ВАС ДЕНЕЖКУ срезали, то в этом ВЫ САМИ ВИНОВАТЫ!!!
Задумывался перейти на новый тариф, да видно, не судьба.
Буду уходить, с МТС совсем.

Ответ представителя МТС 7 октября, 2021 год

Если вы не согласны с какими-либо списаниями, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Мы все проверим.

покупка в салоне МТС

игорь 6 октября, 2021 год

Вечер добрый 06.10.2021 в 20:47 мною приобретались наушники jbl t100 черного цвета в салоне мтс по адресу г. Киров ул. Горького д.5 а при этом ценник на данные наушники был выставлен 2499рублей, но под данным ценником стояла другая модель , я попросил сотрудника магазина найти нужную мне модель , которая была найдена под ценником с другой... Читать отзыв Вечер добрый 06.10.2021 в 20:47 мною приобретались наушники jbl t100 черного цвета в салоне мтс по адресу г. Киров ул. Горького д.5 а при этом ценник на данные наушники был выставлен 2499рублей, но под данным ценником стояла другая модель , я попросил сотрудника магазина найти нужную мне модель , которая была найдена под ценником с другой моделью, на мою просьбу продать данный товар за стоимость 2499 рублей соответствующую ценнику за данную модель, продавец салона МТС начал судорожно проверять стоимость товара на компьютере , затем смял и выбросил ценник со стоимостью 2499рублей и предложил мне приобрести данный товар по стоимости 2799, на мой вопрос почему он нарушает мои права , сотрудником мне было предложено сделать покупку в интернет магазине. Буду приобретать что то ещё в этом салоне , никогда! Да и другим не советую. Надеюсь мой отзыв поможет всем пройти мимо этой точки продаж.

Достоинства:

их просто нет

Недостатки:

отношение
полная непонимание сотрудника

Ответ представителя МТС 8 октября, 2021 год

Игорь, мы проведём работу с персоналом.

Ужасное обслуживание!!!

Евгений 6 октября, 2021 год

Прождал 5 дней для подключения домашнего интернета и ни чего не подключили очень плохой сервис!!! Больше не буду пользоваться вашими услугами!!!

Ответ представителя МТС 8 октября, 2021 год

Евгений, нам очень жаль, что вы столкнулись со сложностями. Если мы можем чем-то помочь, пожалуйста, напишите нам, заполнив форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Кэшбэк сервис

Гость 6 октября, 2021 год

Больше никогда в мтс покупать не буду. Постоянно блокируют кэшбэк. Проще купить в м видео и подождать бонусы 2 недели, но проблем не будет никаких

Ответ представителя МТС 8 октября, 2021 год

Пожалуйста, напишите нам о ситуации с кэшбэком, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Проверим.

Отвратительная работа сайтов

Алекандр 6 октября, 2021 год

Попытался связаться со специалистом мтс для консультации - бред, это просто невозможно! И понял одно: главное клиента отфутболить, меньше проблем!

Ответ представителя МТС 8 октября, 2021 год

Алекандр, вы всегда можете связаться с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Всё проверим и будем рады ответить.

Захотел сменить тарифный план

Иван 6 октября, 2021 год

После слов ...Оператор ответит через минуту,подождал еще 40,когда мне ответили,попросил озвучить мое время ожидания и тут же был разъединен.

Ответ представителя МТС 8 октября, 2021 год

Иван, время ответа может зависеть от множества факторов. Если у вас остались какие-либо вопросы, вы всегда можете прислать их нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Хуже быть не может

Гость 6 октября, 2021 год

Начну с того, что номер сотового телефона, оформленный в МТС перевела в другуб сеть. Постоянно что-то подключали, списывали, вообщем надоел этот бардак, отказалась от обслуживании МТС.
Недавно появилась необходимость маме подключить ТВ. Она живет в Белгороде, в поселке Северном. Долго думали какого оператора выбрать, тем более не все операторы предоставляют ЦТВ. Решили попробывать подключить МТС. Подумали проблем с этим не... Читать отзыв Начну с того, что номер сотового телефона, оформленный в МТС перевела в другуб сеть. Постоянно что-то подключали, списывали, вообщем надоел этот бардак, отказалась от обслуживании МТС.
Недавно появилась необходимость маме подключить ТВ. Она живет в Белгороде, в поселке Северном. Долго думали какого оператора выбрать, тем более не все операторы предоставляют ЦТВ. Решили попробывать подключить МТС. Подумали проблем с этим не должно быть, НО ошиблись. Началось веселье с оформления заявки. На телефоне "висела" 46 мин, чтобы оставить заявку. В итоге нормально заявку девушка не доделала, не пришло смс с номером заявки. Звонила повторно, на этот раз обошлось 30 мин. Заявку оформили, дату и время обговорили. Сегодня 6.10.21г должен прийти был мастер с 8 до 10. Не позвонил и не пришел. Звоню в МТС, "висела более 30 мин на телефоне, говорят мастер не смог дозвониться. Я отпрашивалась с работы специально, сидела ждала, а мастер видите ли не смог дозвониться! Для того чтобы договориться о другом времени и дне, мне должны перезвонить, сегодня или завтра! МТС, вы что издеваетесь!!!??
Операторы ничего не знают, конкретной информации дать не могут.
Короче, как была безобразная конторка так и осталась. Очень жалею, что обратилась.

Ответ представителя МТС 6 октября, 2021 год

Приносим извинения за эту ситуацию. Продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав адрес подключения и контактный номер. Постараемся помочь.

ПИПЕЦ, а не связь

Надежда 8 985 293 12 58 5 октября, 2021 год

Плохо, что нельзя на вас ругаться последними словами!!!"! Мало того, что постоянно из месяца в месяц обманывают, так еще и выяснить ничего нельзя в течении часа не могу дозвониться это что за беспредел, по полчаса жду оператора по номеру экстренной связи и ничего...... 03.10.2021 года Заплатила 1200 тариф стоит 1085 с какого перепуга не знаю, подписывалась на 990!!!! Ладно... Читать отзыв Плохо, что нельзя на вас ругаться последними словами!!!"! Мало того, что постоянно из месяца в месяц обманывают, так еще и выяснить ничего нельзя в течении часа не могу дозвониться это что за беспредел, по полчаса жду оператора по номеру экстренной связи и ничего...... 03.10.2021 года Заплатила 1200 тариф стоит 1085 с какого перепуга не знаю, подписывалась на 990!!!! Ладно что то там дополнительно но совсем офигели через два дня заблокировали телефон от недостатка средств! Хотя оператор сказал, что достаточно 1085 заплатить и уйду опять на посткредитную оплату, а не каждодневную!!!! Что творите ........где связь Опять 13 минут жду уже оператора ответа

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы Ужас, а не оператор!!!!!! только обман!!!!! не дозвониться

Ответ представителя МТС 6 октября, 2021 год

К сожалению, в любом контактном центре бывают так называемые "часы пик", когда много абонентов одновременно дозваниваются до операторов.
Давайте во всём разберёмся. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions Показать 1 ответ

В рекламе одно, на деле одно г…

Гость 5 октября, 2021 год

В рекламе вещают про новые технологии 5G и прочее, по факту старый 4G не работает от слова совсем. При поездке на электричке, с Ленинградского вокзала, телефон показывает 4G, а по факту он не работает и ловить совсем не собирается. Вкладывайте деньги не в рекламу с Ивлеевой с Нагиевым, от которой тошнит уже, а в нормальное оборудование. Не связывайтесь с этой... Читать отзыв В рекламе вещают про новые технологии 5G и прочее, по факту старый 4G не работает от слова совсем. При поездке на электричке, с Ленинградского вокзала, телефон показывает 4G, а по факту он не работает и ловить совсем не собирается. Вкладывайте деньги не в рекламу с Ивлеевой с Нагиевым, от которой тошнит уже, а в нормальное оборудование. Не связывайтесь с этой компанией, деньги на ветер

Ответ представителя МТС 5 октября, 2021 год

Напишите нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , пожалуйста, номер телефона и точный адрес, по которому наблюдаются трудности. Проведем проверку.

Т....бездушные

Гость 5 октября, 2021 год

Увидел ролик что ребенок нуждается в спонсорстве операции. Отправляю смс для оплаты на короткий номер приходит смс что недостаточно средств и ниже продолжение возьмите займ с 10 процентным возвратом эти у.... пытаются еще наварится на этом .ладно пополняю баланс через карту пытаюсь отправить повторно приходит смс платеж не возможен перейдите на сайт благотворительности захожу на сайт ни одного намека... Читать отзыв Увидел ролик что ребенок нуждается в спонсорстве операции. Отправляю смс для оплаты на короткий номер приходит смс что недостаточно средств и ниже продолжение возьмите займ с 10 процентным возвратом эти у.... пытаются еще наварится на этом .ладно пополняю баланс через карту пытаюсь отправить повторно приходит смс платеж не возможен перейдите на сайт благотворительности захожу на сайт ни одного намека на перевод по смс от мтс итог деньги виснут на счету у этих т..... просто уйдут на оплату ежемесячного платежа

Ответ представителя МТС 8 октября, 2021 год

Пожалуйста, напишите нам подробнее о ситуации, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Проверим.

Просто ужас ОБМАН

Марат 5 октября, 2021 год

Задумался о покупке смартфона iPhone 12pro!
Увидев рекламу о рассрочке от МТС решил воспользоваться (хотя мог купить и за наличные)не задумываясь о том что могут быть такие последствия, ведь такой бренд наверняка дорожит своей репутацией, но на деле оказалось иначе(((
В итоге телефон который я мог купить в районе 90 000 обходится в районе 120 000 круто да?!
Вот тебе и... Читать отзыв Задумался о покупке смартфона iPhone 12pro!
Увидев рекламу о рассрочке от МТС решил воспользоваться (хотя мог купить и за наличные)не задумываясь о том что могут быть такие последствия, ведь такой бренд наверняка дорожит своей репутацией, но на деле оказалось иначе(((
В итоге телефон который я мог купить в районе 90 000 обходится в районе 120 000 круто да?!
Вот тебе и доверие…
+20 000 страховка жизни и потеря работы получите распишитесь))
+10 000 страховка дисплея которая прибавляет только геморроя при возникновении страхового случая!!!
Чтоб заменили дисплей теперь потребуется в районе месяца жить без телефона!!!
Просто в ШОКЕ от этой истории
Теперь тошнит при виде этого бренда

Достоинства:

Одни сплошные минусы

Ответ представителя МТС 5 октября, 2021 год

Если есть сложности с нашими услугами или остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Поможем. Показать 1 ответ

Не работает интернет

Гость 5 октября, 2021 год

Ужасная контора. Оплатил инет. Он работает ровно 5 минут и отрубается. Ихнии спецы, выявляют проблему с 20 сентября. К этому времени пакет уже закончился. Оплатил заного,итого, проблема не решена, создали опять заявку, хотя с сентября заявка ещё не закрыта. На вопрос Как вернуть деньги и отказаться от этой убогой конторы убил. А не как. Такой возможности нет. Походу надо куда... Читать отзыв Ужасная контора. Оплатил инет. Он работает ровно 5 минут и отрубается. Ихнии спецы, выявляют проблему с 20 сентября. К этому времени пакет уже закончился. Оплатил заного,итого, проблема не решена, создали опять заявку, хотя с сентября заявка ещё не закрыта. На вопрос Как вернуть деньги и отказаться от этой убогой конторы убил. А не как. Такой возможности нет. Походу надо куда то выше обращаться, дарить им деньги за 2 пакета неработающего не собираюсь. Операторы это вообще отдельный разговор. Звонишь им решить проблему, с тобой общаются с неохотой. Которое 1000 раз пожалел, что связался с этой конторой. Не советую этого оператора, от слова совсем

Ответ представителя МТС 5 октября, 2021 год

Если есть сложности с нашими услугами или остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Поможем.

Отстой неописуемый

Гость 4 октября, 2021 год

Пользуюсь не по доброй воле. Рабочая симка. Всё обрушилось и концов не найти. Хрень, а не связь. Хоть подключал к госуслугах, хоть нет. Результат один. Отвратительный сервис!!! Ни кому не советую...

Ответ представителя МТС 5 октября, 2021 год

Если наблюдаются сложности, вы можете написать нам подробнее на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав ваш номер и адрес. Проверим.

Проводной интернет

Brailr13 4 октября, 2021 год

Подключили пакет мобильного и проводного телевидения + интернет. 500 Мбит/с. Ярославль. Скорость интернета через исправный роутер ложится до 5 Мбит. Каждый день и по многну раз. Это не услуга также постоянно проблемы с работой приставок для поосмотра телевидения.

Достоинства:

Гарантийная замена оборудования

Недостатки:

Всё остальное

Ответ представителя МТС 5 октября, 2021 год

Если есть сложности с нашими услугами или остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Поможем.

Компания ужас

Анна 4 октября, 2021 год

Я никому и никогда не советую связываться с этой компанией. Никогда не дозвониться, ждёшь по 20 минут, а потом сбрасывается звонок. Дошло до того уже, что ни один номер по которому можно дозвониться просто не доступны. Телевидение работает через день, я устала.. интернет также. Свинство просто.
Не тратьте нервы и деньги. Категорически не... Читать отзыв Я никому и никогда не советую связываться с этой компанией. Никогда не дозвониться, ждёшь по 20 минут, а потом сбрасывается звонок. Дошло до того уже, что ни один номер по которому можно дозвониться просто не доступны. Телевидение работает через день, я устала.. интернет также. Свинство просто.
Не тратьте нервы и деньги. Категорически не связывайтесь.

Ответ представителя МТС 5 октября, 2021 год

Если есть сложности с нашими услугами или остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Поможем.

Нету интернету

Гость 4 октября, 2021 год

В очередной раз закончился безлимитный интернет. До оператора не дозвониться. Сделка сорвана, все пропало!

Ответ представителя МТС 8 октября, 2021 год

Пожалуйста, напишите нам обо всех возникших сложностях, заполнив форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Проверим.

МТС аферисты

[email protected] 4 октября, 2021 год

Ошибочно переведен платеж абоненту МТС от абонента другой сети. Обращаюсь в МТС - ответ 1:"ничего не знаем, обслуживание абонентов других операторов не осуществляем", но деньги при этом мгновенно списывают со счета абонента на счёт самого МТС, без всяких бумаг и заявлений. Два дня обзвона и хождение по салонам. Сотрудники и консультанты открыто и хамскипосылают... В суд. Общались минимум с 30... Читать отзыв Ошибочно переведен платеж абоненту МТС от абонента другой сети. Обращаюсь в МТС - ответ 1:"ничего не знаем, обслуживание абонентов других операторов не осуществляем", но деньги при этом мгновенно списывают со счета абонента на счёт самого МТС, без всяких бумаг и заявлений. Два дня обзвона и хождение по салонам. Сотрудники и консультанты открыто и хамскипосылают... В суд. Общались минимум с 30 сотрудниками. Версии у каждого свои. Понятно чем большую хрень заставят подписать, ссылаясь на внутренний регламент, тем радостнее пришлют официальный отказ на обращения.Среди шедевров ответов : придите оба( отправитель и получатель) в салон и встаньте, чтобы камеры вас записали... Пока предлагают просто сфотографироваться, хоть в одежде, но понимаю все ещё впереди. Неудобные вопросы операторы из чата просто удаляют. На все обращения отказы по формальным признакам, несмотря на то что они готовились и проверялись сотрудниками МТС. Жалею что общение с МТС не записала на камеру.уверена в успехе. Нагиев плакал бы в сторонке от зависти.Счастлива, что давно не обслуживаюсь в этой компании и не соприкосаюсь с этой мерзостью. Чего и всем остальным желаю. Ну а решать вопросы будет прокурор. .

Ответ представителя МТС 5 октября, 2021 год

Продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер, который вы оплатили, а также приложив чек об оплате.

Воры,жулики

Марков Алексей 4 октября, 2021 год

Уже два месяца без телевидения,хотя МТС регулярно снимают деньги. Звонил уже два раза,мне отвечают,что мастер отчитался ,что все исправил и поменял нам коробку мтс,которого мы не видели,может у него есть ключи от нашей квартиры и приходил в наше отсутствие. Третий раз позвонил,сказали ,что мне перезвонит мастер. Перезвонил,и сказал,чтоб отстали,и менять у нас ни чего не будет. Классно работают,может в суд... Читать отзыв Уже два месяца без телевидения,хотя МТС регулярно снимают деньги. Звонил уже два раза,мне отвечают,что мастер отчитался ,что все исправил и поменял нам коробку мтс,которого мы не видели,может у него есть ключи от нашей квартиры и приходил в наше отсутствие. Третий раз позвонил,сказали ,что мне перезвонит мастер. Перезвонил,и сказал,чтоб отстали,и менять у нас ни чего не будет. Классно работают,может в суд подать за то что деньги снимают за не оказанные услуги. Воры,жулики. Совет всем не связывайтесь с ними.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много

Ответ представителя МТС 5 октября, 2021 год

Алексей, продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора. Всё проверим.

Просто ворюги

Честный пользователь 4 октября, 2021 год

Просто ворюги, купил их модем, обещают скорость интернета до 150 мбит/сек да деле дай бог 5 мбит/сек, звонишь говоришь что ничего не работает, в итоге после получаса ожидания ну ничем не можем помочь, самое интересное что вернуть данное говно не возможно и деньги потраченные за оплаченный на месяц вперед интернет тоже! люди не советую данную контору, когда их уже закроют?!

Ответ представителя МТС 4 октября, 2021 год

Если есть сложности с нашими услугами или остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, на на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Мтс беспредельщики

Владимир 4 октября, 2021 год

Подключил безлимитные звонки внутри сети. Через некоторое время опять стали уходить минуты в внутри сети. Хотел позвонить , разобраться. Прождал больше 20 минут на линии , а потом меня сбросили. Что за свинство . Пора менять оператора , с таким отношением не возможно мириться

Ответ представителя МТС 4 октября, 2021 год

Если есть сложности с нашими услугами или остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Поможем.

МТС полные вруны

Шустов иван 4 октября, 2021 год

Ребенку взяли Тари фдля часов 1200 вышло на год
Деньги испарились за пол месяца вот и годовой тариф
Ребенка обманули ,очень расстроился денег нет на счете

Ответ представителя МТС 4 октября, 2021 год

Если вы не согласны с какими-либо списаниями, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions свой номер. Мы все проверим.

Обдираловка

Альбина Мазина 3 октября, 2021 год

Здравствуйте, симкарта у меня уже как 3года , раньше платила 210р , сейчас повысили на 640р
Ладно это было бы так
Сейчас плачу посуточно и забирают 28р в день это получается что за 30дней я буду платить по 840р
Что это такое то?!
И так уже смерилась с оплатой по 640р но 840р это не в какие рамки просто !... Читать отзыв Здравствуйте, симкарта у меня уже как 3года , раньше платила 210р , сейчас повысили на 640р
Ладно это было бы так
Сейчас плачу посуточно и забирают 28р в день это получается что за 30дней я буду платить по 840р
Что это такое то?!
И так уже смерилась с оплатой по 640р но 840р это не в какие рамки просто !
Тариф должен быть одним а не повышать его!!!!
Звонишь оператором они толком ничего сказать не могут и грубят !

Вообщем я убедилась что МТС только обдирает клиентов !!!!!

Ответ представителя МТС 4 октября, 2021 год

Если есть сложности с нашими услугами или нужна помощь, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Поможем.

Хамское поведение сотрудника МТС

Римас 3 октября, 2021 год

Сегодня (03.10.2021) был поражен невиданным хамством сотрудника офиса МТС в ТЦ "Гагаринский" Турсунова Игоря. Я пришел с женой покупать телефон Филипс. Турсунов сказал, что этот телефон якобы продается по акции, и мы должны доплатить за сим карту 350 рублей. Конечно, ни по какой акции этот телефон не продавался, просто Турсунов решил навязать не нужную нам "симку", чтобы получить свой процент!... Читать отзыв Сегодня (03.10.2021) был поражен невиданным хамством сотрудника офиса МТС в ТЦ "Гагаринский" Турсунова Игоря. Я пришел с женой покупать телефон Филипс. Турсунов сказал, что этот телефон якобы продается по акции, и мы должны доплатить за сим карту 350 рублей. Конечно, ни по какой акции этот телефон не продавался, просто Турсунов решил навязать не нужную нам "симку", чтобы получить свой процент! С этим я сталкивался уже неоднократно, когда делал покупки в салонах МТС! Мы сказали, что "симка" нам не нужна, и вот когда мы отказались, тогда Турсунов повел себя совсем по-другому, сначала он сказал, что этот телефон бракованы, потом, что он зарезервирован. Мы согласились на другой телефон, и, он со слов Турсунова, тоже оказался... зарезервированным! Мы поняли, что Турсунов просто решил нас не обслуживать и ничего нам не продавать! За 70 лет своей жизни такого хамского и неуважительного поведения продавца к покупателю я еще не видел! Такие "продавцы" позорят МТС! Хотел бы, чтобы МТС разобралось в моей жалобе. Если не получу ответа, обязательно уйду из клиентов МТС!

Ответ представителя МТС 8 октября, 2021 год

Просим прислать точный адрес салона, о котором идёт речь, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Проведём работу с персоналом.

МТС - компания воров

Александр 3 октября, 2021 год

Сегодня решил изменить тарифный план Спер МТС 3.20 р в сутки, на план Посекудный, без абонентской платы. Переход стоил 150 рублей. Первые 30 секунд после перехода действительно показывали ) рублей, а потом снова появилась посуточная оплата 3,20р. Но в доступных тарифах появился Супер МТС - 0 р в месяц. ВОРЫ!!! Люди уходите из этой компании! Чем быстрей, тем больше... Читать отзыв Сегодня решил изменить тарифный план Спер МТС 3.20 р в сутки, на план Посекудный, без абонентской платы. Переход стоил 150 рублей. Первые 30 секунд после перехода действительно показывали ) рублей, а потом снова появилась посуточная оплата 3,20р. Но в доступных тарифах появился Супер МТС - 0 р в месяц. ВОРЫ!!! Люди уходите из этой компании! Чем быстрей, тем больше вы сохраните свои кровные!

Ответ представителя МТС 8 октября, 2021 год

Александр, мы можем помочь разобраться. Пожалуйста, напишите нам о ситуации, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Будем рады ответить на все вопросы, связанные с обслуживанием у нас.

Дерьмовое качество обслуживания

Гость 3 октября, 2021 год

До оператора не дозвониться, тратишь личное время (час на каждый звонок) для прослушивания мелодии ожидания, после чего звонок прерывается. Чат ни чего не решает. Проблема так и не решена. Меняю оператора, не вижу смысла держаться из за номера. Пользовался более 10 лет

Ответ представителя МТС 3 октября, 2021 год

Видимо на момент звонка все операторы были заняты, приносим извинения за неудобства. По какому вопросу хотели получить консультацию? Напишите, пожалуйста, всё подробно нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Позор просто ужас

Гость 3 октября, 2021 год

Пользовался этим оператором 8 лет. Все устраивало до сегодняшнего дня. Возникли проблемы с раздачей интернета для ноутбука, не могу получить интернет на ноутбуке битый час. Звонил, писал в поддержку, мне ответили через час, предлагали однотипные, очевидные варианты решения моей проблемы, но ничего не помогло(очевидно). После того как мне осточертело общаться с глупым оператором (такое чувство, что это был бот) Я... Читать отзыв Пользовался этим оператором 8 лет. Все устраивало до сегодняшнего дня. Возникли проблемы с раздачей интернета для ноутбука, не могу получить интернет на ноутбуке битый час. Звонил, писал в поддержку, мне ответили через час, предлагали однотипные, очевидные варианты решения моей проблемы, но ничего не помогло(очевидно). После того как мне осточертело общаться с глупым оператором (такое чувство, что это был бот) Я сказал что сменю оператора. Мне предложили скидку 20% на все мои услуги, Я естественно согласился , так как менять оператора муторно, но буквально через 10 минут меня заблокировали в приложении, Я даже не мог в него зайти и ответить оператору. Изначальную мою проблему тоже не решили. Решайте сами пользоваться этим оператором или нет

Ответ представителя МТС 8 октября, 2021 год

Если сложности наблюдаются до сих пор, пожалуйста, напишите нам о ситуации, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Всё проверим.

МТС отзывы
с оценкой «Ужасно»

Плохое обслуживание.

Стыдно воровать

Отзыв МТС (интернет, работа сотрудников)

Телевидение

Обман в МТС

покупка в салоне МТС

Ужасное обслуживание!!!

Кэшбэк сервис

Отвратительная работа сайтов

Захотел сменить тарифный план

Хуже быть не может

ПИПЕЦ, а не связь

В рекламе одно, на деле одно г…

Т....бездушные

Просто ужас ОБМАН

Не работает интернет

Отстой неописуемый

Проводной интернет

Компания ужас

Нету интернету

МТС аферисты

Воры,жулики

Просто ворюги

Мтс беспредельщики

МТС полные вруны

Обдираловка

Хамское поведение сотрудника МТС

МТС - компания воров

Дерьмовое качество обслуживания

Позор просто ужас

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы