Ростелеком отзывы клиентов
Ростелеком отзывы клиентов
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Рейтинг 2.4 из 5 на основании 12491 отзыва
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- расторжение договора
- квитанция
- Три месяца не работает домашний телефон
- Как не умели работать, так и не работают?
- Расторжение договора и возврат оборудования.
- Как результативно добиться расторжения договора?
- Не работает интернет
- Не работает домашний телефон, как отключить услугу
- Сбой на линии
- когда перестанете терреризировать меня оборудование забрали аквитанции шлете БАТЫГИНА М П буду жаловаться в Москву
оплачиваю такое говно два месяца
Дурдом-ростелеком(похоже менеджеров в ростелеком берут самых одареных из гос управления)
Наихудшее качество обслуживания
Потом узнал, что аналогичный случай произошел и у моего знакомого.
Ужас
Очень жаль, что Ростелеком пользуется своим монопольным правом и позволяет себе так общаться с желающими получать за деньги клиента услуги. Просто отвратительная работа компании и обратная связь. Жаль, что в доме пока только Ростелеком и нет других провайдеров, так как обращаюсь к данной компании от безысходности. Меня еще даже не подключили, а негатив от их работы получен. Сбегу к любому другому провайдеру с радостью.
2679511
когда подключился к ним. И что ? Расторгнув... Читать отзыв Хз живу в Томске сбоев не бывает как в местных провайдерах. Пользовался услугами многих местных интернетчиков. Лучше РТ мне кажется нету провайдеров. А насчет пере плат Да есть такое!!! масса не до говорок. Читайте что подписываете!!! а так инет норм летает притензий нету! у меня друг ругался матом на РТ якобы его нае..ли
когда подключился к ним. И что ? Расторгнув договор подключился опять же к ним )))
Только уже думал что подписывает и что подключает. пользуется радуется и платит не много
Ужас
Ужас!!!!
самый ужасный провайдер!!!
Отвратительная компания!!!
Обратная связь - НУЛЕВАЯ.
Качество поставки услуг - НИЖЕ ПЛИНТУСА.
Возможности оставить претензию на компанию, в целом, а также на работу операторов и технического отдела (точнее, на ее ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ) - НИКАКОЙ.
Суть проблемы: ЧЕТЫРЕ РАЗА ПОДРЯД мною была оставлена заявка на подключение интернета и подтверждена "операторшами" Ростелекома со словами -... Читать отзыв Ростелеком - наиболее отвратная компания на рынке интернет-услуг, что мне доводилось встречать. Итак...
Обратная связь - НУЛЕВАЯ.
Качество поставки услуг - НИЖЕ ПЛИНТУСА.
Возможности оставить претензию на компанию, в целом, а также на работу операторов и технического отдела (точнее, на ее ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ) - НИКАКОЙ.
Суть проблемы: ЧЕТЫРЕ РАЗА ПОДРЯД мною была оставлена заявка на подключение интернета и подтверждена "операторшами" Ростелекома со словами - "в течение дня вам перезвонят, чтобы договориться о времени подключения". Как, думаете, перезвонили? Ага, хрена с два!
P. S. Я, конечно, понимаю, что после Нового года персонал Ростелекома еще не отошел от празднований и курит бамбук... но, тем не менее, ужО как 21 января на календарях. Пора бы сотрудникам данной компании оторвать свои жирные зады от стульев и приступать к работе.
Самая ужасная компания !
Проблемы :
1.Оплата .(Присылают счета за отключенные нами услуги !)
2.Вечно медленный интернет .(Оплачиваем счета ,а интернет не работает на заявленную мощность 100мбит/с.)
3. ТУПЫЕ , НЕ КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ СОТРУДНИКИ , которые не могут помочь в волнующих вопросах !
4. Вечные звонки от... Читать отзыв С каждым днём пользования возникает всё больше и больше проблем , которые решать операторы и рабочие компании Ростеликом не собираются !
Проблемы :
1.Оплата .(Присылают счета за отключенные нами услуги !)
2.Вечно медленный интернет .(Оплачиваем счета ,а интернет не работает на заявленную мощность 100мбит/с.)
3. ТУПЫЕ , НЕ КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ СОТРУДНИКИ , которые не могут помочь в волнующих вопросах !
4. Вечные звонки от сотрудников. ( " Здравствуйте , как вы оцениваете нашу компанию или нашу работу ?") Да ужасно мы оцениваем работу! Если начинаем говорить , что нас не устраивает ваше обслуживание сразу бросают трубки !
5. Отсутствие телефона горячей линии в Саратове. ( Обзвонили все существующие номера компании Ростелеком и всегда попадали в Москву ибо в Саратове нет телефона . ) Помощь нам не оказали не по какому телефону ! Сказали , чтобы мы ехали в главный офис г. Саратова , но почему из-за каждой проблемы мы должны ездить в ваш центр и повторять одну и ту же историю по 100 раз ?!
6. Слепые работники компании Ростелеком .
Летом 2015г. мы написали заявление об отказе от телевидения Ростеликом . В итоге зимой 2016 года выясняется , что нам всё это время начисляли оплату за телевидение и теперь у нас ДОЛГ , которого по факту не должно быть !
7. Оплачивание оборудования . За всё оборудование мы расплатились летом , но нам до сих пор присылаю счета !
В общем за всё время пользования телевидения и интернета компании Ростеликом хорошего было мало , были одни проблемы , которые решать компания Ростеликом не хочет и не умеет ! Они умеют только обманывать людей и грести с них деньги !
Мечтаем по скорее поменять компанию и спокойно жить !
УЖАС, РАЗВОД.
ПРОДОЛЖЕНИЕ (3 месяца спустя)
Как я и предполагал, эпопея не закончилась расторжением договора. 12.01.2016 г. пришло сообщение о том, что у меня якобы есть задолженность 238,58 руб. по л/с 660001054101.
Причем в соглашении о расторжении четко обозначено, что никаких долгов за мной на момент расторжения договора не числиться. Это верх наглости! Снова мой визит в эту "контору" или "шарагу", не знаю как их назвать, обратился в сплошную нервотрепку. Пояснили, что я якобы по первому договору, в случае его расторжения по моей инициативе, обязан выплатить разницу между тарифом и подключением по акции. Но в соглашении о расторжении четко отмечено что - НИ ЧЕГО НЕ ДОЛЖЕН! Вероятно их "юристы" не совсем знакомы с такими понятиями как «неосновательное обогащение» и «вымогательство». При этом в соглашении ничего не сказано по чьей инициативе был расторгнут договор - а расторгнут он был в связи с ненадлежащим качеством оказываемых услуг. Написал претензию. Сказали, что претензия будет рассмотрена в течение 30-60 дней!?!?! По общению с тамошним "персоналом" прихожу к выводу, что нечего мне ждать положительного результата рассмотрения жалобы. Предполагаю нужно готовиться к судебному разбирательству. Надеюсь, мои комментарии заставят задуматься как можно больше людей, и они выберут более серьезную организацию в качестве интернет-провайдера. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!! Продолжение следует......
Г...ВНО ИНЕТ!!!!
Ростелеком-ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!
ВОРЫ!!! и ПРЕСТУПНИКИ!!!
Сколько будет продолжаться издевательство над людьми?
О работе ростелекома
И сон на долго потерять,
Желаешь нервы помотать
Давление себе поднять
В ростелеком беги и подключай
Как говорится наслаждение получай:
То интернет для Вас зависнет,
То скорость упадет у Вас,
То телевизор вдруг залипнет
Покажет Вам Малевича квадрат,
В итоге роутер погаснет
И индикатор даст понять
С Ростелеком связь ушла
И сервер больше не доступен.
Звонить придется к ним не раз
Заявки ежедневно подавая
Вам оператор будет заявлять
Что мастер выехал сегодня.
Ругаясь матом... Читать отзыв Желаешь острых ощущений
И сон на долго потерять,
Желаешь нервы помотать
Давление себе поднять
В ростелеком беги и подключай
Как говорится наслаждение получай:
То интернет для Вас зависнет,
То скорость упадет у Вас,
То телевизор вдруг залипнет
Покажет Вам Малевича квадрат,
В итоге роутер погаснет
И индикатор даст понять
С Ростелеком связь ушла
И сервер больше не доступен.
Звонить придется к ним не раз
Заявки ежедневно подавая
Вам оператор будет заявлять
Что мастер выехал сегодня.
Ругаясь матом не пристойным
Когда уже отчаетесь по полной
Специалист вдруг посетит
Но радуйтесь не долго.
Он ковыряться будет и решит
Что интернет у Вас на век завис
На линии у них обрыв
И ждите мастеров других,
Но извините за услугу счет
В квитанции придет по полной
И тут кондрашка хватит Вас
Ведь Ростелеком по жизни
Умеет только деньги собирать
А интернет наладить не способным.
ПАО "Ростелеком"
С Уважением, ПАО “Ростелеком”.
отвратительное качество тв
Ужас!
худший интернет
Ростелеком -кидалово под педеральным прикрытием
Хуже всех
Это - нонсенс какой-то
развод населения
развод населения
отстой
плата за актиацию устройства (1 % = сутки) при уловиях АКЦИИ
ужасная компания
Филиал ада на земле
козлы
Печаль
Жуткий провайдер