Ростелеком отзывы клиентов

› ›

2.4 5

12491 отзыв / 981355 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Владимир 30 июля, 2014 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Екатеринбург, ул. Челюскинцев, 19 Хотел установить инет в офис, месяц они согласовывали с собственником схему подключения, в оговоренное время никто не приехал и даже не позвонили, не предупредили, что не приедут. Позвонил в компанию, ответ меня просто убил: - "Наши техники выезжали на объект, но у вас не прозванивается кабель, обратитесь к другому провайдеру". Как они вообще еще держатся на рынке????? Дерьмо, а не... Читать отзыв Хотел установить инет в офис, месяц они согласовывали с собственником схему подключения, в оговоренное время никто не приехал и даже не позвонили, не предупредили, что не приедут. Позвонил в компанию, ответ меня просто убил: - "Наши техники выезжали на объект, но у вас не прозванивается кабель, обратитесь к другому провайдеру". Как они вообще еще держатся на рынке????? Дерьмо, а не компания.

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Марина Мари 23 июля, 2014 год

Я просто в шоке...у меня с 10 июля 2014 г не работает IP-TV,сегодня уже 23 июля,каждые два дня я звоню в службу тех поддержки,каждые два дня мне шлют смс,что Ваша проблема решена,проверяйте,все работает,но телевизор как не показывал,так и не показывает.Их оборудование -барахло.старье,мне уже три раза модем меняли,скорость низкая,все зависает,заикается,а денежки то берут немалые за интернет!!!ЛЮДИ!!!НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ РОСТЕЛЕКОМ!!!ИМ ЛИШЬ БЫ... Читать отзыв Я просто в шоке...у меня с 10 июля 2014 г не работает IP-TV,сегодня уже 23 июля,каждые два дня я звоню в службу тех поддержки,каждые два дня мне шлют смс,что Ваша проблема решена,проверяйте,все работает,но телевизор как не показывал,так и не показывает.Их оборудование -барахло.старье,мне уже три раза модем меняли,скорость низкая,все зависает,заикается,а денежки то берут немалые за интернет!!!ЛЮДИ!!!НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ РОСТЕЛЕКОМ!!!ИМ ЛИШЬ БЫ ДЕНЬГИ С ТЕБЯ ВЗЯТЬ!!!А ОТВЕТСТВЕННЫХ НЕТ,СПРОСИТЬ НЕ С КОГО,ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА НИКТО НЕ ХОЧЕТ РАЗГОВАРИВАТЬ,ОХРАНА ДАЖЕ В ТЕХ,ОТДЕЛ НЕ ПУСТИЛА!

2 согласны 1 не согласен

DeamoN 20 июля, 2014 год

У Ростелекома пользуюсь: Сотовый, кабельное, интернет, домашний телефон. Спустя пару лет начал замечать что много и часто плачу. Всмотрелся в счет - за 2 года увеличили на все стоимость почти на 100%. Позвонил уточнить, сказали инфляция. ;-) У всех дешевеет, а у них инфляция для постоянных клиентов. Был с ними около 10 лет. Вот тебе и "спасибо" за верность. Причем.... Читать отзыв У Ростелекома пользуюсь: Сотовый, кабельное, интернет, домашний телефон. Спустя пару лет начал замечать что много и часто плачу. Всмотрелся в счет - за 2 года увеличили на все стоимость почти на 100%. Позвонил уточнить, сказали инфляция. ;-) У всех дешевеет, а у них инфляция для постоянных клиентов. Был с ними около 10 лет. Вот тебе и "спасибо" за верность. Причем. Тариф за интернет начал платить так же как за 25 мбит, а у меня остался 3 мбит ;-) Если уж задрали цены - тариф переключите соответствующий. Так-то плачет по ним прокуратура или роспотреб, но не буду время тратить. Завтра же откажусь от всех услуг. Сотовый уже перевел.

1 согласен 1 не согласен

Гость 19 июля, 2014 год

Это самый дерьмовый провайдер, который только можно придумать! Но Ростелеком не отчаивается, и становятся еще дерьмовее! Интернет больше не работает, чем работает, а когда работает - скорость ниже указанной в договоре в несколько раз ( 20 мбит/c заявлено = на деле в основном 50-100 кбайт/c ). Постоянные обрывы и "чудный" сервис просто выводят из себя! ЕЛЕ КАК вызвали "специалиста", он... Читать отзыв Это самый дерьмовый провайдер, который только можно придумать! Но Ростелеком не отчаивается, и становятся еще дерьмовее! Интернет больше не работает, чем работает, а когда работает - скорость ниже указанной в договоре в несколько раз ( 20 мбит/c заявлено = на деле в основном 50-100 кбайт/c ). Постоянные обрывы и "чудный" сервис просто выводят из себя! ЕЛЕ КАК вызвали "специалиста", он решил что проблема в МОДЕМЕ(!) что он старый и пора уже менять - ЭТО ИХ МОДЕМ!!! РОСТЕЛЕКОМОВСКИЙ!!! ему года нет!!! Сервис вообще хамло тут даже говорить нечего, а поддержка на сайте - видимо просто как кнопка, толку абсолютно никакого, ответа не дождетесь. Обратной связи никакой, а если будет то они ниче не знают и вы все равно сами виноваты в их проблемах. Ну стандартные фразы, такого типа: "Случилась авария, там уже работают и скоро исправят" возможно придется слышать довольно часто, я бы сказал постоянно. Авария может случаться на протяжении нескольких месяцев и чинить несколько лет, потом окажется что не то чинили... Мой тарифный план изменился почему уже как 4ый день, и никто не может объяснить почему.
Мой совет если есть выбор, или даже если его нет, все равно ни в коем случае не связываться с РосТелекоМ!

2 согласны 1 не согласен

Гость 16 июля, 2014 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Тольятти, Тополиная ул., 26 Никогда не имейте дело с компанией РОСТЕЛЕКОМ!!!

Мало того, что во время обслуживания этой компанией нашей интернет линии постоянно возникали разные проблемы (стабильно летели интернет настройки по два-три раза в месяц, без позволения, самостоятельно подключали какие-то услуги, о которых никто не просил, мол «Если Вам не понравится, приходите, отключайте»), вдобавок они прислали привет из прошлого.
Больше года назад (в марте 2013 года)... Читать отзыв Никогда не имейте дело с компанией РОСТЕЛЕКОМ!!!

Мало того, что во время обслуживания этой компанией нашей интернет линии постоянно возникали разные проблемы (стабильно летели интернет настройки по два-три раза в месяц, без позволения, самостоятельно подключали какие-то услуги, о которых никто не просил, мол «Если Вам не понравится, приходите, отключайте»), вдобавок они прислали привет из прошлого.
Больше года назад (в марте 2013 года) мы окончательно отказались от услуг этой компании, отключили домашний телефон. Кто имел с ними дела, знают, что договор аннулируют они только после погашения задолжностей, что мы и сделали (оплата производилась всегда вперед за месяц), и нам было сказано, что наша точка будет отключена 1 числа следующего месяца (точна формулировка «С 1 числа телефон у вас работать не будет»). И вроде бы все хорошо, но вот прошло время… Пришло письмо из какого-то левого банка о котором мы слышали впервые, что мы должны 606р. 06 коп. Причем должны не Ростелекому, а этому банку и с чего должны непонятно, ведь все было уплачено и договора уже больше года как нет. После первого шока, честно сказать не неожиданного, так как речь шла о Ростелекоме, мы связались с банком, где нам грубо объяснили, что вышеупомянутая компания продала свои задолжности от абонентов этому банку, документы были УНИЧТОЖЕНЫ. После этого с нами не захотели разговаривать. Я вам честно скажу, я человек совершенно не конфликтный и очень не люблю подобного рода разборки, но эта ситуация просто взбесила до нельзя, а учитывая, что проблема возникла в Очередной раз! с той же самой компанией, раздражения стало еще больше.
Далее мы связались финансовым отделом Ростелекома. Там нам сказали, что, оказывается, точка наша была отключена не в марте, а в АПРЕЛЕ!!!!!, хотя договор закрывался именно мартом и так как никаких документов не сохранилось доказать это по сути не представляется возможным (я сомневаюсь, что даже при наличии этих документов можно было бы что-то доказать. Они всегда найдут отговорку и причину).
То есть, из-за какого-то дяди Вани, наша точка работала еще целый месяц, о чем мы знать не знали, и у нас образовался долг, о котором нам НИКТО не собирался сообщать и не сообщал в течение более, чем года! Ни в апреле 2013, ни в мае квитанций не приходило, звонков не было. Мы аннулировали свой договор, оплатили должную сумму, чтобы не было остатков, но щепетильность в данных вопросах не помогла. У нас вся семья крайне аккуратно относится к разного рода задолжностям и, именно поэтому, у нас их никогда не бывает.
В итоге, виноват кто-то другой, доказать ничего нельзя, а платить должны мы. Сумма в 600 рублей для нас не самая маленькая, но кого это волнует…
В очередной раз повторюсь, НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛО С КОМПАНИЕЙ РОСТЕЛЕКОМ!!!
P.S. У наших друзей была ровно такая же ситуация с этой компанией, тоже пришлось платить. Такие случаи у Ростелекома не редкие. Подумайте двадцать раз заключать ли с ними договор. Мое мнение однозначно – НЕТ!

2 согласны

Гость 16 июля, 2014 год

Ужасная компания. Хорошо, что сейчас есть выбор по интернет провайдерам. Были счастливы, что отказались от их услуг несколько лет назад по интернету. Так теперь они поглотили Твое ТВ. И сразу начались проблемы с телевидением. С удовольствием отказались бы и сейчас, но к сожалению, конкурентов и аналогов Твоего ТВ пока нет. Хотелось бы узнать куда смотрит правительство или их устраивает монополист... Читать отзыв Ужасная компания. Хорошо, что сейчас есть выбор по интернет провайдерам. Были счастливы, что отказались от их услуг несколько лет назад по интернету. Так теперь они поглотили Твое ТВ. И сразу начались проблемы с телевидением. С удовольствием отказались бы и сейчас, но к сожалению, конкурентов и аналогов Твоего ТВ пока нет. Хотелось бы узнать куда смотрит правительство или их устраивает монополист с таким сервисом?

2 согласны

Гость 14 июля, 2014 год

уже третий день скорость согласно договору первые секунд десять затем скорость падает раз в пять, и больше не растёт. что за бардак, куда смотрит руководство! или это просто лохотрон!

1 согласен Показать 1 ответ

Гость 8 июля, 2014 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Белгород, проспект Богдана Хмельницкого, 81 Добрый день!
8.07.2014 зашёл узнать о тарифах в здание Ростелекома. В холле остановился, чтобы осмотреться куда идти. Слышу из-за спины голос "куда надо?" (типо чего зашёл сюда), оказалось это женщина охранник. Зашёл в нужный зал, подхожу к девушке - Бабикова Ольга Вячеславовна. Я поздоровался и спросил работает ли она, так как она расслабленно сидела у себя в кресле. В ответ она... Читать отзыв Добрый день!
8.07.2014 зашёл узнать о тарифах в здание Ростелекома. В холле остановился, чтобы осмотреться куда идти. Слышу из-за спины голос "куда надо?" (типо чего зашёл сюда), оказалось это женщина охранник. Зашёл в нужный зал, подхожу к девушке - Бабикова Ольга Вячеславовна. Я поздоровался и спросил работает ли она, так как она расслабленно сидела у себя в кресле. В ответ она не поздоровалась, сказала, что она уже не работает и "ну можете подождать кого-то". Я ушёл и больше туда не собираюсь.

2 согласны

Гость 8 июля, 2014 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Белгород, проспект Богдана Хмельницкого, 81 Добрый день!
8.07.2014 зашёл узнать о тарифах в здание Ростелекома. В холле остановился, чтобы осмотреться куда идти. Слышу из-за спины голос "куда надо?" (типо чего зашёл сюда), оказалось это женщина охранник. Зашёл в нужный зал, подхожу к девушке - Бабикова Ольга Вячеславовна. Я поздоровался и спросил работает ли она, так как она расслабленно сидело у себя в кресле. В ответ она... Читать отзыв Добрый день!
8.07.2014 зашёл узнать о тарифах в здание Ростелекома. В холле остановился, чтобы осмотреться куда идти. Слышу из-за спины голос "куда надо?" (типо чего зашёл сюда), оказалось это женщина охранник. Зашёл в нужный зал, подхожу к девушке - Бабикова Ольга Вячеславовна. Я поздоровался и спросил работает ли она, так как она расслабленно сидело у себя в кресле. В ответ она не поздоровалась, сказала, что она уже не работает и "ну можете подождать кого-то". Я ушёл и больше туда не собираюсь.

1 согласен

Гость 4 июля, 2014 год

Один большой колхоз... Ужасное отношение к свои клиента...
Интернет отключается 5-6 раз в день...

2 согласны

Гость 4 июля, 2014 год

Самая говнянная компания, год пользовался все нервы с ними измотал интернета нет постоянно какие то перебои , звоню они оставляют заявку через 48 часов только приходит мастер и говорит мне что ни чего не понимает в этом деле и дает мне совет чтоб я переключился на другого провайдера, так и сделаю завтра пойду отключаться , если есть возможность... Читать отзыв Самая говнянная компания, год пользовался все нервы с ними измотал интернета нет постоянно какие то перебои , звоню они оставляют заявку через 48 часов только приходит мастер и говорит мне что ни чего не понимает в этом деле и дает мне совет чтоб я переключился на другого провайдера, так и сделаю завтра пойду отключаться , если есть возможность лучше подключитесь к другому провайдеру не скупитесь и нервы в порядке будут!!!

2 согласны

Гость 2 июля, 2014 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Нижний Новгород, Советская пл., 2а Не могу расторгнуть договор, кошмар!!! Я не пользовалась два месяца их услугами, но почему то обязана платить, интернет и телевидение отключили за неуплату, но счета выставляют, и говоря, что я обязана их оплатить, т.к. я могла пользоваться их услугой, но возможность и использование услуг это ведь разное, плюс я должна оплатить их дорогостоящее оборудование, которое я больше нигде не могу... Читать отзыв Не могу расторгнуть договор, кошмар!!! Я не пользовалась два месяца их услугами, но почему то обязана платить, интернет и телевидение отключили за неуплату, но счета выставляют, и говоря, что я обязана их оплатить, т.к. я могла пользоваться их услугой, но возможность и использование услуг это ведь разное, плюс я должна оплатить их дорогостоящее оборудование, которое я больше нигде не могу использовать,которое дано в рассрочку и в договоре было сказано, что компания его может выкупить, ужас!!! Вообщем они обманывают людей, а люди дабы дальше не влезать в долговую кабалу платят и все, и нет на них управы, что делать?!

2 согласны

Гость 30 июня, 2014 год

Никогда больше не свяжусь с этой конторкой. Подключал пробный интернет, сказали всё бесплатно в течении 15 дней, пользовался 10 дней, потом решил отключить по причине того что при подключении мне не смогли объяснить какой у меня тариф и сколько денег платить и ещё по ряду причин. Приехал к ним в контору расторгнуть договор, там мне сказали что нужно самому демонтировать... Читать отзыв Никогда больше не свяжусь с этой конторкой. Подключал пробный интернет, сказали всё бесплатно в течении 15 дней, пользовался 10 дней, потом решил отключить по причине того что при подключении мне не смогли объяснить какой у меня тариф и сколько денег платить и ещё по ряду причин. Приехал к ним в контору расторгнуть договор, там мне сказали что нужно самому демонтировать их оборудование (маршрутизатор) и привезти. Пол часа сидел ждал когда они все бумаги оформят, после чего мне сказали, что всё я ничего не должен, договор расторгнут. Через 2 недели пришёл счёт на 56 руб. Деньги небольшие но сам факт того что говорили что всё бесплатно. Хорошо что когда расторгал договор взял у них бумагу что ничего не должен , теперь придётся ехать разбираться.

2 согласны

Алия 29 июня, 2014 год

Много лет пользуемся домашним телефоном от Ростелеком. В последнее время недовольны вашим обслуживание!!!
В один день у нас перестал работать домашний телефон, позвонили в Вашу службу, нам сказали, что пришлю мастера по ремонту. Мастер к нам шел две недели!!! Отремонтировали. Оказалось, что проблема была в проводах в подъезде... Хватило на два дня и опять телефон перестал работать. Мы снова вызвали мастера,... Читать отзыв Много лет пользуемся домашним телефоном от Ростелеком. В последнее время недовольны вашим обслуживание!!!
В один день у нас перестал работать домашний телефон, позвонили в Вашу службу, нам сказали, что пришлю мастера по ремонту. Мастер к нам шел две недели!!! Отремонтировали. Оказалось, что проблема была в проводах в подъезде... Хватило на два дня и опять телефон перестал работать. Мы снова вызвали мастера, та же история, еле дождались его. И так несколько раз!
За что мы платим вам? За то, что телефон не работает и мастера не дождешься? На данный момент телефон так и не работает! Если в ближайшие дни ситуация не изменится, мы вынуждены будем с Вами попрощаться!!! И решите пожалуйста вопрос с перерасчетом!!!

2 согласны

Торгово-производственная компнаия "Александрит" 27 июня, 2014 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Калуга, ул. Достоевского, 39 Хуже компании по обслуживанию своих клиентов в России уже не осталось. Было простительно это, еще 10-20 лет назад, когда мы не знали о лучшем сервисе, но не теперь, когда в других областях бизнеса есть жесткая конкуренция, а в предоставлении услуг ... Читать отзыв Хуже компании по обслуживанию своих клиентов в России уже не осталось. Было простительно это, еще 10-20 лет назад, когда мы не знали о лучшем сервисе, но не теперь, когда в других областях бизнеса есть жесткая конкуренция, а в предоставлении услуг связи, к сожалению, пока нет. Бездушные, безразличные, безграмотные сотрудники работают в компании. Они просто ненавидят нас, своих клиентов. Конкретно веду речь о сотрудниках Калужского филиала, а именно отдел по работе с юридическими лицами. А еще одна общая тенденция у всех сотрудников компании - я за это не отвечаю, кто окажет помощь, не знаю, все ваши проблемы, они только ваши. Ужасная компания, как только появится возможность отказаться от услуг, это будет сделано без промедления!!!!!
Уважаемые руководители, обратите внимание на крик души!!!! Ваши сотрудники - позор вашей компании!!!

3 согласны

вася 26 июня, 2014 год

поступок Ростелекома оценивайте сами:26.06. прихожу с работы(живу в разрастающем районе Москву-Бескудниковский), по привычке в почтовый ящик заглянул, лежит бумага от Ростелеком с информацией след.характера:"в связи с жалобами на плохую телевизионную связь мы проложили в вашем доме опто-волокно, сейчас вы можете бесплатно подключиться и т.д. и т.п." Ну подумал обычная реклама.Нечиге не подозревая захожу домой, переодеваюсь, умываюсь, ужинаю, включаю телевизор и... Читать отзыв поступок Ростелекома оценивайте сами:26.06. прихожу с работы(живу в разрастающем районе Москву-Бескудниковский), по привычке в почтовый ящик заглянул, лежит бумага от Ростелеком с информацией след.характера:"в связи с жалобами на плохую телевизионную связь мы проложили в вашем доме опто-волокно, сейчас вы можете бесплатно подключиться и т.д. и т.п." Ну подумал обычная реклама.Нечиге не подозревая захожу домой, переодеваюсь, умываюсь, ужинаю, включаю телевизор и как вы думаете что? правильно-телевизор не работает, нет сигнала...звоню в диспетчерскую, а там, вместо здрасти-я знаю что у вас не работает ТВ, обрыв на линии, в ближайшее время обещают восстановить, на мой вопрос откуда вы знаете цель моего звонка, я услышал ответ-вы уже 3000 человек позвонивший.....Вывод сам собой-новый район, Ростелеком решил в день футбола устроить всем облом с ТВ, разбросав типа информационное письмо в ящики, тем самым увеличить число клиентов.Заманивают дешевым предложением...в первый месяц,а потом цены взвинтят в несколько раз....Судите о компании сами!

2 согласны

Cedra 25 июня, 2014 год

Дерьмо, а не компания. Ни в коем случае не подключайте интернет через модем. Ни хера не работает, специалистов нет, полное отсутствие интеллекта, такта и прочих хороших качеств.

2 согласны

Caspa_Realize 24 июня, 2014 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Мурманск, Мурманская обл., Полярнозоринский район, н.п. Африканда Недавно подключился к РТ. Раньше сидел с соседского WiFi. Одна точка имела оч низкий пинг до Москвы ( 40-60ms ), но включали ее не часто. Сам живу в Мурманской области. Подал заявку на подключение проводного интернета от РТ. Ждать пришлось правда долго, т.к. подключал без домашнего телефона, но дождался. Подключили. Скачка сразу оказалась выше, чем указано в договоре, но скорость... Читать отзыв Недавно подключился к РТ. Раньше сидел с соседского WiFi. Одна точка имела оч низкий пинг до Москвы ( 40-60ms ), но включали ее не часто. Сам живу в Мурманской области. Подал заявку на подключение проводного интернета от РТ. Ждать пришлось правда долго, т.к. подключал без домашнего телефона, но дождался. Подключили. Скачка сразу оказалась выше, чем указано в договоре, но скорость скачивания мне не так важна, как пинг. Но пинг оказался больше 90ms.
Написал в техподдержку, в тот же день позвонили, сказали что, мол, провайдер обеспечивает заявленную скорость скачивания, а пинг это уже не обговаривается. Но... но сказали, что передадут мое обращение куда-то там, проблему решат. Через 2-3 часа звонит какой-то парень от РТ. Ну мы с ним побеседовали, я объяснил ему что к чему и что требуется. Он все понял, вместе с ним по телефону проверяли пинг. В общем говоря - увеличили скорость скачивания с 400кб/с до 1.1МБ/c
Снизили пинг до Москвы с 100+ ms до 40-60ms
И все БЕСПЛАТНО. Тариф не меняли, остался тот же, что и был ( 499р ). Хотя может позже и сменят, посмотрим. Но пока что все говорит о том, что РТ готовы помочь отладить доступ в интернет под нужды пользователя, если пользователь сам этого хочет. Выражаю огромную благодарность за понимание компании Ростелеком.

1 согласен 1 не согласен

макс 21 июня, 2014 год

отстой. телевидение постоянно зависает. заявленной скорости интернета нет. пора наверно отказываться от их услуг!!!!!!!

2 согласны

Гость 18 июня, 2014 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Тверь, ул. Советская, 62 Ужасная компания! Навязчивая до беспредела. Никаких льгот для пенсионеров и инвалидов! Детализация звонков - только платная, хотя даже сотовые операторы это делают бесплатно. Думаю, надо расставаться!!!

3 согласны Показать 1 ответ

anna78 10 июня, 2014 год

Добрый день!30 мая оформили услугу ПЕРЕЕЗД в г.Сызрань.В абонентском отделе перезаключили договор на постоянный адрес-оператор сказала что в течении 5 дней позвонят и договорятся о времени.И через 11 дней т.е 09.06.2014года нам подключили интернет(не через 5)оставили 5 претензий ни ответа ни привета.Но за это время звонили постороние люди(менеджеры)и за отдельную плату предлагали всё сделать быстро-цена 1500руб.Но после того как подключили... Читать отзыв Добрый день!30 мая оформили услугу ПЕРЕЕЗД в г.Сызрань.В абонентском отделе перезаключили договор на постоянный адрес-оператор сказала что в течении 5 дней позвонят и договорятся о времени.И через 11 дней т.е 09.06.2014года нам подключили интернет(не через 5)оставили 5 претензий ни ответа ни привета.Но за это время звонили постороние люди(менеджеры)и за отдельную плату предлагали всё сделать быстро-цена 1500руб.Но после того как подключили техники-тут же вылезла оплата в 829.40руб-откуда?задавали вопрос операторам и расчётном но там сидят мы так поняли студенты которые незнают что делать с перерасчётами.Но за отсуствия интернета эти дни платить не хочется-вопрос-ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ В НАШЕМ ГОРОДЕ РАБОТАТЬ ВООБЩЕ НЕ ЖЕЛАЮТ.скорость с 80мб упала до 60(может зажрались)но платить получается за воздух?я тогда обратно за эту цену на спут.инет уйду

2 согласны

Андрей 1 июня, 2014 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Ижевск, ул. Карла Маркса, 206 Предприятие полное г---о! Такого отношения к клиентам, я не видел! Качество предоставляемых услуг-2. Прежде, чем заключать договор с этим предприятием, загляните в офис по расторжению договоров. У меня потребовался месяц чтобы расторгнуть договор и при этом за оборудование которым я не пользовался с меня хотели взять 3800 руб, пересчитали на 1900! Полный бардак, народу для расторжения договоров-море, персонал грубый,... Читать отзыв Предприятие полное г---о! Такого отношения к клиентам, я не видел! Качество предоставляемых услуг-2. Прежде, чем заключать договор с этим предприятием, загляните в офис по расторжению договоров. У меня потребовался месяц чтобы расторгнуть договор и при этом за оборудование которым я не пользовался с меня хотели взять 3800 руб, пересчитали на 1900! Полный бардак, народу для расторжения договоров-море, персонал грубый, компьютеры (программное обеспечение) даже в офисе зависает!!! Полный отстой!

2 согласны

Гость 1 июня, 2014 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Ясный, ул. Юбилейная,2 Бесспорно Ростелеком сейчас является лидером на рынке ip-коммуникаций в России. Компания имеет эксклюзивные лицензии от государства на различный спектр оказываемых услуг! Это и мобильная связь и интернет и телевидение и контракты с ведущими телестудиями мира и устрашение и запугивание детей при проведении ЕГЭ при помощи камер видеонаблюдения в аудиториях!!! Но почему все это меркнет когда все эти "ТЕХНОЛОГИИ" доходят до... Читать отзыв Бесспорно Ростелеком сейчас является лидером на рынке ip-коммуникаций в России. Компания имеет эксклюзивные лицензии от государства на различный спектр оказываемых услуг! Это и мобильная связь и интернет и телевидение и контракты с ведущими телестудиями мира и устрашение и запугивание детей при проведении ЕГЭ при помощи камер видеонаблюдения в аудиториях!!! Но почему все это меркнет когда все эти "ТЕХНОЛОГИИ" доходят до конечного пользователя!!!!!!! Ведь хамство и некомпетентность тех.поддержки и информационного канала просто ужасна!!!! КАКОМУ УМУ пришло в голову придумать централизацию такой компании??? Ведь невозможно решить серьезную проблему по телефону какой-то девочке сидящей в Москве!!! А про баланс тарифах и прочей ерунде я и сам могу узнать из личного кабинета!!! Вот у меня уже три заявки на сотрудников по поводу хамства и до сих пор никто не извинился!!! подключил интернет неделю немог пользоваться! еле настроили!!! потом телевидение все мозги сьело и нервы!!! Ну разве так можно уважаемые Ростелекомовцы!!! ну как вас призвать к ответственности!!! Зато денежки любите!!! Сделайте выводы пока не поздно!!!!!

1 согласен

Гость 21 мая, 2014 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Челябинск, ул. Ак. Королева, 38 после образования мега мега поставщика услуг Ростелеком показывает себя с самой ужасной стороны.Много месяцев не могут организовать доставку счетов на оплату (бумажный вариант)мотивируя тем что сейчас ВСЕ!!!! пользуются электронным вариантом.У нас в подъезде почти одни бабушки и я очень сомневаюсь что они освоили интернет и платежи.По закону они обязаны доставлять мне этот счет чего они не делают а только... Читать отзыв после образования мега мега поставщика услуг Ростелеком показывает себя с самой ужасной стороны.Много месяцев не могут организовать доставку счетов на оплату (бумажный вариант)мотивируя тем что сейчас ВСЕ!!!! пользуются электронным вариантом.У нас в подъезде почти одни бабушки и я очень сомневаюсь что они освоили интернет и платежи.По закону они обязаны доставлять мне этот счет чего они не делают а только мне напоминают о своевременной оплате.Очень надеюсь что дойдет до них что на работу приходят работать и есть перед клиентами обязанности.А когда подключали интернет и ТВ-был просто ужас!!!! Не работало ничего потом вообще заявили что формат нашего телевизора просто не соответствует их потрясающим услугам.очень быстро расторгли с ними договор и вряд ли при таком отношении к клиентам захотим с ними сотрудничать

1 согласен

Бывший пользователь 20 мая, 2014 год

РОСТЕЛЕКОМ - полное де**мо! Интернет - отстой! Сотовая связь - говно! Ненавижу Ростелеком!

2 согласны

Гость 19 мая, 2014 год

Просто кошмар! Как меня бесит этот ваш инет! И реально выбора нет... Ставлю одну звезду, только потому что минуса нет! А еще называетесь крупнейшей сетью, уж могли бы оправдывать. ФУ!

2 согласны

Денис 17 мая, 2014 год

Самый ужасный интернет который существует!!!! Отвратительная работа персонала и сотрудников. С момента подключения работает с перебоями, последнее время перестал работал вообще. В службе сказали исправят в течении 5 дней, просидели выходные без инета, ровно через 5 рабочих дней заработал, проработал один день, потом опят, в службе говорят исправят в течении 5 дней, издеваются!!!! При всем при том оборудование ПОКупал!!!!

1 согласен

Гость 12 мая, 2014 год

Уроды! интернет работал первые три дня. Потом стало глухо. Мрази.

1 согласен

Гость 10 мая, 2014 год

Дерьмо компания. У нас в городе другого провайдере интернета нет. Ростелеком (бывший волгателеком) этим пользуется. Жду не дождусь когда же они загнуться ил появится хоть какая нибудь альтернатива. Да что б они исдохли.

1 согласен

Гость 9 мая, 2014 год

Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=82мс TTL=46
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=65мс TTL=46
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=65мс TTL=46
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=66мс TTL=46
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для... Читать отзыв Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=82мс TTL=46
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=65мс TTL=46
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=65мс TTL=46
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=66мс TTL=46
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=66мс TTL=46
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

1 согласен

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 12491 отзыва