Ростелеком отзывы с оценкой Отлично

› ›

2.3 5

1105 отзывов / 973552 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Нормальный провайдер

Аня 1 июня, 2020 год

Неплохой провайдер за свою цену. Просто рабочая стабильная лошадка). Не понимаю некоторых людей, которые на них гонят. Просто у них других провайдеров не было вот и бесятся)

Отличное качество обслуживания

[email protected] 1 июня, 2020 год

Благодарю за квалификационную помощь специалиста Татьяну (личный номер 2437). Звонила в Ростелеком несколько раз, чтобы решить свою проблему, и только Татьяна смогла мне помочь. За что ей огромное спасибо! Побольше бы таких специалистов.

Отличное обслуживание

Попова И.Б. 31 мая, 2020 год

Не знаю,почитала предыдущие отзывы...Что хочу сказать, пользовалась несколькими провайдерами,ДомРУ(несколько лет), Скайнет(временно). Подключила Ростелеком, так ,как срочно нужен был интернет на сьемной квартире,согласились только работники Ростелекома подключить в праздники, все советовали подождать

пару-тройку дней. Идет третий год сотрудничества . Честно, не вижу проблем никаких. Пару раз обращалась в службу поддержки. Помощь оказана профессионально, все неполадки устранила с помощью подсказок . Спасибо ребятам... Читать отзыв Не знаю,почитала предыдущие отзывы...Что хочу сказать, пользовалась несколькими провайдерами,ДомРУ(несколько лет), Скайнет(временно). Подключила Ростелеком, так ,как срочно нужен был интернет на сьемной квартире,согласились только работники Ростелекома подключить в праздники, все советовали подождать

пару-тройку дней. Идет третий год сотрудничества . Честно, не вижу проблем никаких. Пару раз обращалась в службу поддержки. Помощь оказана профессионально, все неполадки устранила с помощью подсказок . Спасибо ребятам за терпение,компетентность и спокойное общение. На новой квартире подключила пакет- интернет=телевидение. Довольна всем. Интернет работает без проблем, скорость нормальная. Работаю из дома,ни разу не подвели.Понятно, в каждого складывается собственные ожидания и следовательно, собственное мнение. Ни с кем не спорю, ничего не доказываю. Мне комфортно с этим провайдером.

Очень хорошо

Иван 27 мая, 2020 год

Очень хорошая качественная скорость как и обещали 5 из 5
Мне понравилась скорость и то как соединение увеличивается с ночью
Мне очень нравится но хотелось бы чтобы так было всегда и скорость не снижалась по пустякам

Работа мастера.

Андрей 27 мая, 2020 год

Топки. Сегодня приходил Мастер (с большой буквы). Сразу видно профи. Всё сделал как надо, молодец. И поменял и настроил. Только благодарность. Жаль не узнал его имени.

Достоинства:

Молодец, профи.

Недостатки:

Нет

Отличная работа!

Гость 19 мая, 2020 год

В период самоизоляции подала заявку №169943640 по единому телефону в 10.51, а в 11.45 у меня уже работал телефон в Малаховке!
Это с приездом ремонтной бригады!
Отличная работа!
Спасибо большое всем!!!

Показать 1 ответ

Прекрасный специалист!!!

Гость 2 мая, 2020 год

Спасибо огромное оператору Ростелеком!Без лишних слов помогла устранить неполадки в настройках.Звонили в 9:41, 2 .04.20

Хороший интернет

Евгений 23 апреля, 2020 год

Ростелеком не заслуживает такого количества низких оценок. Интернет у них хороший, не лагает, даже учитывая такую высокую нагрузку

Благодарность

Светлана 23 апреля, 2020 год

Спасибо большое Дмитрию Ильину за вежливо и качественное обслуживание. За кропотливую и качественную работу по устранению неполадок с интернетом. С уважением Светлана, спасибо!

Хочу вырощить благодарность мастерам связи, в этот не лёгкий период, они рискуя своим здоровьем !

Гость 21 апреля, 2020 год

СПАСИБО!!! В момент само изоляции и дистанционного обучения,работы, труд связистов, которые рискуя своим здоровьем обеспечивают нам бесперебойную связь, во всех её направлениях, ещё раз СПАСИБО!!!

Отличный провайдер

Лёха 16 апреля, 2020 год

Не понимаю почему у них такая низкая оценка, наверное накручивают. Провайдер четкий, интернет работает отлично, очень советую

Показать 1 ответ

РОСТЕЛЕКОМ-ВЫ ЛУЧШИЕ

Аникина Юлия Федоровна Уни Нагорная 13-2 6 апреля, 2020 год

Благодарю работников Ростелекома,специалистов,операторов за быстрое,вежливое,внимательное обслуживание.Особо хочу поблагодарить девушку-оператора,работающую 06.04.2020 по заявке 79980982 .Спасибо ,милая девушка.Вы были так любезны и терпеливы ко мне.Желаю чтоб ваши желания всегда исполнялись.
Хочу поблагодарить директора Унинского Ростелекома Криницына Петра Петровича за отзывчивость и доброе сердце.

Ставлю отлично

Алёна 30 марта, 2020 год

У меня пакет их ТВ+Интернет и это круто. Потому что я могу уходить на работу и ставить на запись всё, что не посмотрю, пока на работе. Или попросту могу зайти в расписание канала и посмотреть всё, что хочу за прошедшие 3 дня. С интернетом никогда проблем не было.

Отличный интернет

Гость 30 марта, 2020 год

У меня их интернет и меня он полностью устраивает. Не было ни одного сбоя за 1,5 года пользования. Скорость всегда быстрая.

Отличное качество обслуживания

Галина К. 22 марта, 2020 год

Пользуюсь услугами данного провайдера уже 5 лет, и как-то не очень верится отрицательным отзывам о нем. На протяжении всего времени качество услуг отличное. Пару раз случались проблемы с оборудованием, но по первому же звонку все решалось. Спасибо за внимание, профессионализм и оперативность. И да, я не сотрудник и родственник сотрудников Ростелекома.

Нашла своего оператора

Гость 9 февраля, 2020 год

Спасибо огромное оператору 2399 за внимательность и умение слышать клиента. Ранее звонила на горячию линию, полный игнор всех сотрудников. Не желание помочь клиенту вплодь до полного игнора. Будем надеяться что они услашат отзыв и будут меняться в лучшем сторону.

Показать 1 ответ

Благодарость!

Гость 14 января, 2020 год

Выражаю огромную благодарность компании ростелеком за оперативную работу с клиентами, вежливое отношение. Чижова Анна. Город Ярославль.

Интернет летает, Сначала пользуюсь потом плачу!!!

Сергей Шаталов 9 января, 2020 год

На удивление глянул ужасные отзывы и не поверил своимглазам))))!!! Лично у меня никаких претензий. Оптика, скорость стабильнось. Сделал вай фай 5гц. Ноут летает по инету. Причем вместо заявленых 100 мб/с иногда показывает 450!!!! я такого ни у одного оператора не встречал!!! Ребята вы мне нравитесь! Все хорошо. Может вы делаете выводы из отзывов. Тоже хорошо. Спасибо вам.

Обслуживание клиентов

Гость 7 января, 2020 год

Хотелось выразить благодарность оператору Дмитрию 21:52 07.01.2020 за знание своего дела, дипломатичность в общении, за человечность и понимание.

Отличное обслуживание.

Вовк Елена 30 декабря, 2019 год

Возникла проблема при смене тарифа. Посетила офис Ростелекома на ул. Арбат, 46. Быстро проблему помогла решить сотрудник компании Валентина. Хочется ее поблагодарить за качественную работу, радушие и отзывчивость! Ушла в хорошем настроении! А ведь сотрудник - это лицо компании!

Достоинства:

Всегда быстрая работа специалистов.

Недостатки:

Минусов нет. А если возникают проблемы- то они быстро решаются.

Незнаю, почему столько негатива...

Елена 11 декабря, 2019 год

За время сотрудничества с данной компанией ни разу не пожалела, подключили в удобное время, для отключения мастера не поленились даже прийти на работу, чтобы забрать оборудование. Очень уважительные сотрудники и интернет замечательный, спасибо вам, ростелеком!

Показать 1 ответ

Спасибо Ростелеком!

Гость 11 декабря, 2019 год

Замечательная компания,вежливые сотрудники, все работы выполняют в срок, уважительно относятся к клиентам, спасибо большое!

Добрый день!

Анастасия 23 ноября, 2019 год

От себя лично хочу выразить благодарность сотруднику Ростелекома ( Камчатский край) г.Петропавловск-Камчатский ( офис Владивостотская 4 ) Марии сожалению фамилию не запомнила , специалист по продажам , которая окозала помощь , за высокий профессионализм, отличного человека, достойно подошла к проблеме возникшая при отправке телеграмме, и решив ее к кратчайшие сроки.

Вы Лучшие!!!

Андрей Бабушенков 16 ноября, 2019 год

Спасибо Вам за старание помочь клиентам,за понятные обьснения и т.д.Нахожусь в п Кесова Гора ,раньше пробовал и мегафон и билайн,потом перешел на мтс.Вроде бы и безлемит интернет,но как приезжаю с Работы домой в Кесову гору то начинаются проблемы с интернетом,не то что видео полноценно посмотреть я даже страницу бывает немог прогрузит.ь в браузере.Посоветовали Вашу компанию и не могу нарадоваться.Все просто... Читать отзыв Спасибо Вам за старание помочь клиентам,за понятные обьснения и т.д.Нахожусь в п Кесова Гора ,раньше пробовал и мегафон и билайн,потом перешел на мтс.Вроде бы и безлемит интернет,но как приезжаю с Работы домой в Кесову гору то начинаются проблемы с интернетом,не то что видео полноценно посмотреть я даже страницу бывает немог прогрузит.ь в браузере.Посоветовали Вашу компанию и не могу нарадоваться.Все просто супер!После месяца пользования Вашими услугами звонков и моб.интернета просто настолько понял какая разница в отличном смысле этого слова ,между Вашей компанией и какими то там биллай,мегафон и т.д.Вообщем им до Вас наверное никогда ни дорасти!!Таеперь и супруга моя купила стм Вашей компании и тоже очень довольна!Вобщем писать красиво о Вас модно бесконечно!!!тьфу.тьфу.тьфу.Надеюсь так и дальше будет.Удачи Вашей компании и процветания ей и всем Вашим сотрудникам.Вы просто класс!!!

Че так у всех печально???

Гость 6 ноября, 2019 год

Я доволен каналов море есть чего посматреть качества огонь менаджер все обяснил даже разжевал. Я доволен. Канешно денег обонентка норм но телефон домашний+ сим 2 приставки и инет ваше огонь есть за что плотить.да и и сервисник все сделал и настроил 30 минут.

Благодарность за выполненную работу оператора

Ирина 14 октября, 2019 год

Добрый день.
Хочу выразить огромную Благодарность за профессионализм, чуткость, терпение и пониманик к Клиенту, Оператору Оксане (42715). Прошу непосредственное руководство отметить поощерением данного сотрудника Ростелекома.

ОТВРАТИТЕЛЬНО

Анжелика 24 сентября, 2019 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Казань, ул. Декабристов, 83 Ростелеком в Екатеринбурге
Подключила TV и интернет через Ростелеком, сначала обещали золотые горы , 800 каналов отключили через неделю, оставили 140, я была возмущена, что не предупредили, я из-за 140 каналов и не подключала бы (у меня был оплачен Триколор). Звонила на номер 150, оставила жалобу, в качестве извинений на 3 мес.уменьшили плату (только на словах), пришел счет и ОПРА опять... Читать отзыв Ростелеком в Екатеринбурге
Подключила TV и интернет через Ростелеком, сначала обещали золотые горы , 800 каналов отключили через неделю, оставили 140, я была возмущена, что не предупредили, я из-за 140 каналов и не подключала бы (у меня был оплачен Триколор). Звонила на номер 150, оставила жалобу, в качестве извинений на 3 мес.уменьшили плату (только на словах), пришел счет и ОПРА опять обман. Никому не советую. Обман во всем, чтобы вам не обещали.

благодарность

Янковская О.И. 10 сентября, 2019 год

Большое спасибо сотрудникам организации за помощь в решении проблемы. Отдельное спасибо Гавриловой Ирине. Очень приятно, что в сфере обслуживания работают, действительно, СПЕЦИАЛИСТЫ.

Цена/качество

Гость 5 сентября, 2019 год

Нормальный провадер. Намучился с Билайн, поэтому после него Ростелеком - отличный выбор. Скорость шпарит как надо, зависаний нет. Отвалился один раз, и то массовая авария была, в течение дня все починили. В тех.поддержку, честно, не звонил, не знаю как реагируют там, пишу заявки из личного кабинета - еще ни разу косяков с их стороны небыло. Цена/качество соответствует. Рекомендую. На счет... Читать отзыв Нормальный провадер. Намучился с Билайн, поэтому после него Ростелеком - отличный выбор. Скорость шпарит как надо, зависаний нет. Отвалился один раз, и то массовая авария была, в течение дня все починили. В тех.поддержку, честно, не звонил, не знаю как реагируют там, пишу заявки из личного кабинета - еще ни разу косяков с их стороны небыло. Цена/качество соответствует. Рекомендую. На счет обмана - не сталкивался, никаких лишних услуг мне не подключали.

Достоинства:

Скорость, цена, личный кабинет

Недостатки:

пока не обнаружил

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 1105 отзывов