› › ›

Александр Отзыв написан 12 февраля, 2024 год 85 просмотров

Сбербанк России - Несостоятельность в решении проблем клиентов

Являюсь активным пользователем организации Сбербанк или Sber как её величают : открыты банковские продукты, подключен Сберпрайм, Сберстраховка, Сберспасибо . Вот по Сберспасибо и вышли у меня глобальные проблемы : активно закупался до Нового года (декабрь 2023) в интернет магазинах от Сбербанка и накопил 50148 бонусов ( 1 бонус=1 рубль),все покупки совершались для личного пользования и на подарки. 17.11.2024 сделал заказ на бытовую технику с участием этих бонусов + доплата (Мегамаркет), было три переноса доставки заказа без согласования со мной, полная отмена с моей стороны 24.02.2024 (товар так и не попал в доставку), потом был долгая процедура отмены заказа (две заявки в службу поддержки), затем ещё две заявки : одна на возврат денег, другая на возврат бонусов, хотя по их же правилам если отменены все товары в заказе бонусы должны
вернуться в течении суток. Итог деньги с боем вернули только 07.02.2024, заявка на возврат бонусов от 02.02.2024 ,со слов тех.поддержки - 7 дней и более (хотя обе заявки подавались одновременно).
Таким образом для меня компания Sber как партнёр дискредитирована, мною принято решение отказаться от всех её продуктов и сервисов до конца месяца (февраля 2024) по причине -

, что для меня критично. Справочно : мой оборот за декабрь по Сбербанку 336 564 рублей.

Достоинства:

Серьезная структура с большими амбициями

Недостатки:

Несостоятельность в оперативном решении проблем клиентов, которые возникли по их вине

1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о банках

Отзывы о банках России. Рейтинг всех банков. Каталог отзывов о банковских услугах: кредиты, депозиты, платежные системы, интернет-банк, кредитные карты

Правиков Денис Витальевич частный кредитор инвестор

Кредиты

4.9

497 отзывов

74022 просмотра

Все честно и оперативно Из за плохой кредитной истории и отказов банков я искал, где взять частный займ наличными, потому что мне срочно нужны были деньги и сумма совсем не маленькая. Я обратился к услугам частного инвестора (Правикова Дениса Витальевича) и очень остался доволен результатом. Мне он дал после проверки 800 тыс руб и...

Совкомбанк

Банки

4.8

2697 отзывов

68488 просмотров

Школа Юного Банкира Около гoда назад офoрмили дочери карту Халвëнок от Совкoмбанка! Это можно сказать та же самая взрослая карта, с кэшбэком, процентом на остаток собственных средств! А также у владельцев Халвëнок есть возможность повышать свою финaнcовую грамотность в школе юного банкира! Там много полезных статей и советов по управлению финансами для детей!

Тинькофф Партнеры

Банки

5 отзывов

208 просмотров

Монетизация для Telegram канала Искал возможности монетизации для своего Telegram канала, о финансах и инвестициях. Канал только начинаю развивать, помимо размещения платных постов, рассматривал альтернативные варианты. Как вариант попробовал партнерскую программу Тинькофф, платят за размещение в моем канале ссылок на инвестиционные продукты Тинькофф. Платят % с каждой продажи, по моей реф ссылке. Аудитория воспринимает...

Банки.ру

Банки

4.1

783 отзыва

68867 просмотров

Банки. ру - «маркетплейс», которому нельзя доверять. Банки. ру - «маркетплейс», которому нельзя доверять. Пришло время покупать полис осаго. Покопавшись в интернете, сравнив предложения, остановился на Банки. ру. Сделали расчет, да еще и предложили сертификат Озон на 1000 р. Хм, неплохо думаю. Вечером позвонила девушка, расписала как у них все классно, надо оплачивать до 12.04.2024 плюс еще и сертификат дадим...

БКС "Мир инвестиций"

Банки

4.8

240 отзывов

12988 просмотров

Нагло и цинично списывают деньги со счетов клиентов В инвестиционной компании "БКС Мир Инвестиций" у меня открыт брокерский счет с тарифом "Трейдер", согласно которому отсутствует ежемесячная комиссия при отсутствии сделок. В последние два месяца я не совершал никаких сделок, на 11 апреля в 10-15 у меня на счете было 144.18 рублей, однако в этот же день мне пришло...

Ответ представителя БКС "Мир инвестиций"

вторник, 14 мая

Добрый день, Александр. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам лучший...

Тинькофф банк

Банки

4.2

608 отзывов

43066 просмотров

Нет офисов для бизнеса и это стало проблемой Ну что сказать, ну в Тинькофф нет офисов даже для бизнеса...Обычно что офисов нет это плюс, но у меня было и минус. Был после операции на глаза и мне было бы удобнее если бы человек был и офис и за меня работу делали пока зрение восстанавливается.. Ну а так в...

Почта Банк

Банки

2.2

817 отзывов

79127 просмотров

отзыв о работе 13.05.2024 почта 115304 Ждать пришлось долго,на вопрос почему две сотрудницы занимаются одним клиентом,получила ответ :Как надо так и работаем После получения мной денег забыли отдать паспорт Пришлось за ним возвращаться на месте их не было,но они сами не вышли попросили отдать сотрудницу почты.Гнать таких надо как профессионально не пригодных.

Банк Синара

Банки

4.5

10 отзывов

493 просмотра

Годами с этим банком Спасибо за быстрое оформление кредита. Я уже знала заранее, какой кредит я хочу взять. Ознакомилась предварительно на сайте. Ранее я уже обращалась в Синару. У меня была кредитная карта. Одобрение было очень быстрым, в обслуживании ничего не поменялось, менеджеры приветливые, вежливые, компетентные. И ехать никуда не пришлось, карточку с договором...

Тинькофф Кредит наличными

Банки

4.8

61 отзыв

16441 просмотр

Не первый мой кредит в банке Тинькофф, брал и с залогом и без. Проблем с оплатой абсолютно никаких. Главное - не нарушать график, а в случае проблем сразу в поддержку звонить/писать. Она у Тинькофф максимально адекватная и человечная. Меня лично не раз выручали и консультацией, и когда деньга в банкомате затерялась. Все манипуляции через приложение. Которое кстати что-то последнее время подтупливает. Неплохо бы...

ЗАО "УМУТ"

Банки

1 отзыв

24 просмотра

Мошенники ЗАО "УМУТ" Выставили на продажу экскаватор, позвонил человек, представился Азамат Асанбеков +79232163809, [email protected] зам.директора Кыргызской компании ЗАО “УМУТ”. Сказал, что заходят на подряд в Тайшет на строительство алюм. завода и им интересна наша машина. Предложил такой вариант: оценщик из их банка Кыргызский инвестиционно-кредитный банк приезжает и осматривает технику. В случае, если оценочная...

ВТБ 24

Банки

1.6

237 отзывов

36834 просмотра

2 шведские семьи Задолбали с сериалом 2 семей По отношению к другим банкам эта реклама вызывает:негатив, и подоплека автоматом просматривается далеко другая. Пример: муж встречает и провожает жену своего друга, потом еще нерусково туда вовлеки, якобы рис готовить, но самое что поганое это их ла-ла-ла, да не может нормальный мужик так петь.

Свой Банк

Банки

4.5

2 отзыва

84 просмотра

проблема была решена. Когда получила дебетовую карту, то не смогла сразу войти в мобильное приложение, чтобы ее зарегистрировать. Оказалось, что нужно сначала дождаться смс об активации карты. Спасибо поддержке в контакте в группе Свой банк. Написала в чат, и минут через 10 уже проблема была решена. Очень грамотный и приятный оператор.

Банк Ozon

Банки

23 отзыва

674 просмотра

Спасибо службе поддержки ОЗОН банка Для меня при выборе банка очень важны не только условия по картам - сейчас свои выгодные фишки есть практически у всех банков, но именно сервис, клиентоориентированность. Потому что если банк не стремится помочь тебе в возникающих сложностях, это фиговый банк. Выбора сейчас будь здоров, поэтому от карт фиговых банков я...

БЖФ Банк

Банки

4.8

27 отзывов

1381 просмотр

Подключила биометрию Подключила биометрию, долго думала нужна или нет, решила подключить. Думала что процедура займет гораздо больше времени, но все оказалось быстрее. Сотрудница банка досконально все объяснила, взяла согласие на передачу в ЕБС

Ответ представителя БЖФ Банк

понедельник, 13 мая

Добрый день! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашем Банке. Нам очень приятно, что обслуживание в нашем Банке вызывает у...

Ренессанс Банк (Ренессанс Кредит)

Банки

4.9

231 отзыв

27841 просмотр

2 года без процентов! Не смогла пройти мимо предложения по кредитной карте 2 года без процентов) мне понравилось, что оформление происходит онлайн. И одобрение приходит быстро, я запросила сумму 200к - одобрили через пару минут. Все условия прочитала прямо на странице с оформлением, поэтому два года льготного периода я не потеряла. Обязательные платежи минимальные,...

Школа Юного Банкира

Банки

37 отзывов

918 просмотров

Финансовая грамотность с Халвенком. Вместе с собственной картой Совкомбанка Халвенок мой сын получил отличную возможность обучаться финансовой грамотности! Для этого я зарегистрировала сына в отличном проекте от Совкомбанка - школа юного банкира. Это увлекательные курсы по финансовой грамотности в простой доступной форме.

Детская карта "Халвёнок"

Банки

4.9

96 отзывов

1908 просмотров

лучшая карта для детей и их родителей Халвенок Каждый ребенок желает иметь карманные деньги, а еще лучше банковскую карту. Выбор нашей семьи -Халвенок от Совкомбанка. Очень довольны и я и сынишка: при покупках кэшбэк, бесплатное обслуживание, контроль за расходами в приложении и на остаток средств но карте начисляется процент. Хорошо что сам ребенок не...

Пенсионный фонд ВТБ Москвы

Банки

4.9

58 отзывов

3011 просмотров

Могу всем посоветовать думать о пенсии уже сейчас. Сомневаюсь, что страховая пенсия от государства будет большой - сколько ни работай, хорошую пенсию можно получить только с надбавками при особых условиях. В НПФ ВТБ пришел еще в 2014 году, уже накопилась хорошая сумма, которая и дальше увеличивается. Надеюсь, что в 60 лет начну получать дополнительную пенсию помимо государственной. Обмана...

Долями – сервис, который позволяет оплачивать повседневные покупки в интернет-магазинах частями

Банки

4.7

66 отзывов

6167 просмотров

В Долями хоть и платишь частями, а платежи пропускать не надо. Я за этим строго слежу, у меня все как в аптеке, деньги к нужному числу на карте! Пользуюсь регулярно, беру одежду и для дома многое. Удобно тратить, удобно покупать. Сумма четко делится на 4 части, первую платишь сразу, остальные списываются с шагом в 2 недели. У меня деньги на карте...

Sravni.ru

Банки

2.8

106 отзывов

47930 просмотров

Выбирал банк для ипотеки Решил влезть в ипотеку, поэтому долго выбирал банк, с которым свяжу себя узами кредита. Не сказать, что большую выгоду урвал, да и список был небольшой, хотя я ожидал, что ко мне прямо очередь выстроится с желанием в долг дать)

Мобильное приложение Совкомбанк

Банки

4.9

210 отзывов

3984 просмотра

Мобильное приложение Совкомбанк Халвенок При получении карты Совкомбанка Халвенок для моего сына сразу загрузила приложение.Приложение Халвенок загружается и ребенку и родителю.Через него можно не только контролировать расходы и отследить где делались покупки,но и задавать ребенку разные задания,например купить что-нибудь в магазине,выполнить работу по дому.При этом в родительское приложение можно добавить всех деток с катрой...

Селлер Тинькофф

Банки

4.9

16 отзывов

1609 просмотров

Бесплатный Селлер и то выручает Сейчас я использую обычный Селлер или же Селлер S. Он выдает не все функции, но мне пока хватает. Вижу весь список своих товаров, могу редактировать цены, остатки, смотрю какая доходность, что нравится клиентам, на что спрос упал. Это видно не только в проуентах, но и отзывах клиентов. Чтобы им ответить...

Эксперт Тинькофф

Банки

4.9

16 отзывов

642 просмотра

Эксперты и как я туда подал заявку Работал СММщик в моей компании и уволился, а нужна была помощь в настройки рекламы, сумма большая, у меня опыта нуль. Общался с друзьями и от них узнал про Тинькофф Эксперты от друга, по началу напрягся что этим банк занимается, ну причем тут маркетплейсы и банк. Потом уже почитал, понял в...

Сбербанк России

Банки

4.3

1170 отзывов

123011 просмотров

Не без изьянов В целом - банк хороший. Выгодные условия по кредитам и вкладам. Но надоели постоянные звонки и смс от мошенников. Видимо сливают данные

Тинькофф Премиум

Банки

4.9

59 отзывов

3140 просмотров

Один из самых неоднозначных продуктов от Тинькофф, потому что не для всех подходит. Но для тех, кто ведет активный образ жизни - много летает, много тратит, кто инвестирует и вообще знаком с основами финансовой грамотности, Премиум - оптимальный вариант. Я подключил и не жалею. Сначала платил за него, сейчас у меня есть нужный лимит на счете, чтобы сервис был бесплатным - поэтому сейчас...

Московский Кредитный Банк (МКБ)

Банки

1.8

72 отзыва

21648 просмотров

Отвратительный банк В офисе можно сидеть часами в очереди. Нет нормального приложения, а в замен предлагают скрещенного мутанта в виде личного кабинета, в котором сначала открывается осовремененный не функциональный сайт, а если нужно воспользоваться рядом услуг полезных (подчеркиваю - ПОЛЕЗНЫХ), то сайт переключается на нормальный старый интерфейс для людей.

ВТБ Банк

Банки

2.8

39 отзывов

7823 просмотра

Хочу выразить свою благодарность за хорошую работу работнику ВТБ по улице Сормовское ш. 14 Пергаевой Хочу выразить свою благодарность за хорошую работу сотруднице ВТБ на Сормовском ш. 14 Пергаевой Ирине Викторовне. Очень нравится её оперативность и грамотность в работе. Как клиент ВТБ я очень рад, что есть такие специалисты и люди, которые умеют правильно работать с нами и быстро и доходчиво решать вопросы, которые...

КПКГ "СимбирскЗаймСбережения" г.Ульяновск

Банки

80 отзывов

1725 просмотров

Нравятся условия по вкладам В кооперативе год назад подписала первый договор, специалисты сразу проявили доброжелательность, все подробно объяснили. Про срочном снятии денег проблем не было никаких. Радует внимание специалистов, а также подарки. Желаю кооперативу процветать дальше

Транскапиталбанк

Банки

4.8

84 отзыва

8118 просмотров

Приличный банк Не могу сказать ничего плохого про отделение. Сотрудники работают хорошо, при клиентах не позволяют себе каких-то личных дел. Оформил кредитную карту тут. Все хорошо про нее рассказали, сделалил акцент на суммах и сроках погашения задолженности. Вопросов не осталось.

Тинькофф Бизнес

Банки

4.8

130 отзывов

4408 просмотров

Посоветовать – могу Бухгалтера мне порекомендовали взять в службе поддрежки Тинька, сначала думала, тупо хотят пропедалировать свой продукт… Ну, в принципе, чо нет то.. У меня свой бухгалтер был почти 6 лет, ушел, взяла фрилансерку на аутсорсе. Ну и понеслось. То некогда, то все в последний момент. Хотя, как бы мы платежки отправляем...

Сбербанк России

Сбербанк России является крупнейшим банком Российской Федерации и СНГ. Его активы составляют более четверти банковской системы страны (27%), а доля в банковском капитале находится на уровне 26% (1 января 2011 г.). По данным журнала The Banker (1 июля 2010 г.), Сбербанк занимал 43 место по размеру основного капитала (капитала 1-го... подробнее