Wildberries.ru отзывы с оценкой Ужасно

Не вернули деньги

Елена 17 июня, 2025 год

Ужасный менеджмент. Товар вернула по браку по одобренной заявки на возврат. Прошло больше указанного времени , когда должны были вернуть деньги. В поддержку писать бесполезно. Никто не отвечает. Голосовой помощник пишет дежурную ерунду.Теперь сто раз подумаю прежде чем заказывать в этой компании

Недостатки:

Отвратительный менеджмент

Ужасная курьерская служба!

Ираида Николаевна 12 июня, 2025 год

8.06.2025г. заказала доставку курьером сушилку, должны были доставить 11.06.2025г. с 9-00 до 23-00 часов (кстати, - товар оплачен); но до сих пор нет ни товара, ни звонка от Вайлдберриз, ни сообщений (когда привезут товар), - даже нельзя переоформить заказ, чтобы доставили в пункт выдачи!

Достоинства:

Заказывайте товары только в пункты доставки!
Но ни в коем случае - не доставку курьером!

Недостатки:

Служба доставки (курьерская служба Вайлдберриз) трудится спустя рукава! Можно сказать, - что ее нет!

Показать 1 ответ

Негатив к организации

Алексей 10 июня, 2025 год

Ужасная служба поддержки ( человек как из лихих 90-х ) по общению . Очень грубый . штрафы за все - не забрал товар , отказался и т д (200 р )

2 согласны

Просят писать отзывы якобы за деньги в итоге кидают 🤣

Александр 10 июня, 2025 год

Просят написать отзыв (якобы 200 рублей переведут на карту ) но я проверил вроде хорошие наушники , написал хороший отзыв все чесноку , естественно ничего не перевели 🤣тупо игнорят вотсапе ) ну суть в другом что плохо работаем микрофон , потом заряд держат ужасно , в общем проблем навалом , больше ни за что не буду писать отзывы пока не... Читать отзыв Просят написать отзыв (якобы 200 рублей переведут на карту ) но я проверил вроде хорошие наушники , написал хороший отзыв все чесноку , естественно ничего не перевели 🤣тупо игнорят вотсапе ) ну суть в другом что плохо работаем микрофон , потом заряд держат ужасно , в общем проблем навалом , больше ни за что не буду писать отзывы пока не протестирую хотя бы месяц , ужасные магазин и сотрудники кидалды , Тех поддержка сказали ничем не могут помочь им !название магазина наушников Me Trade Mark не вздумайте заказывать это петушиный магазин

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Очень много , ужасное отношение к клиентам

Заказал электро духовку

Климов 9 июня, 2025 год

5 июня оплатил духовой шкаф, который должен был доставлен 7 июня. Однако до сих пор нет информации об его нахождении. Служба поддержки работает спустя рукава. Не может найтитовар и отвечает только "ждите,может быть приедет". Не ожидал такого отношения к покупателю от Wildberries.

Достоинства:

Быстро принимают деньги.

Недостатки:

Медленно реагируют на ошибки в работе.

Отказываются возвращать деньги после курьерской доставки

Роман 8 июня, 2025 год

Сделал заказ с курьерской доставкой, так от него отказаться нельзя!!! И вернуть нельзя!!! Писал в поддержку но они в чате неделю не отвечают!!! Открыл спор, так мне отказали в возврате!!! А как же закон о правах потребителей и возврат 14 дней??? Посмотрите как все прекрасно реализовано у конкурентов!!! Больше никогда здесь ничего заказывать не буду!!!

Ужасная подде

Дмитрий 4 июня, 2025 год

25 мая заказал MacBook, 27 мая продавец его отправил на склад вайлдберис, и с тех пор посылка не отслеживается. В службе поддержки вообще никак не помогают, ничего не говорят о товаре. Где он, когда поступит в пункт выдачи. Исходя из статуса, его еще даже не отправили, хотя уже 4 июля, а должен был он придти 31 мая. Процент выкупа это... Читать отзыв 25 мая заказал MacBook, 27 мая продавец его отправил на склад вайлдберис, и с тех пор посылка не отслеживается. В службе поддержки вообще никак не помогают, ничего не говорят о товаре. Где он, когда поступит в пункт выдачи. Исходя из статуса, его еще даже не отправили, хотя уже 4 июля, а должен был он придти 31 мая. Процент выкупа это тоже смех. У меня он составляет 3 процента. То есть я должен был заказать 100 посылок, а выкупит только 3. У меня всего заказов 12 за все время, из них половина точно была выкуплена. Стараюсь избегать данный маркетплейс из-за их правил, но тут уж больно хорошая цена была, и решил купить. Теперь только и остается включить режим ждуна.

Достоинства:

Не выявлено.

Недостатки:

Поддержка не отвечает на вопросы, а говорит шаблонные ответы, зачем она (поддержка) такая нужна вообще не понимаю, процент выкупа рассчитывается совершенно неправильно, за все стараются брать деньги, нельзя отменить заказ, который даже еще не собирали, задерживают доставку.

1 согласен

Перед Пасхой сделала заказ

Виктория 3 июня, 2025 год

Перед Пасхой сделала заказ... жду по сей день. Другие заказы сделанные позже пришли. Некоторые позиции по заказу уже по 45 раз сменили статус. Поддержка сплошные отписки... писала [email protected] опять отписка.
Полное впечатление, что кошмарят людей с украинскими фамилиями.... шовинизм в действии. Файл прикрепить не дают. Вот вам и разжигание межнациональной розни во всей своей красе

Достоинства:

ранее сделанные заказы пришли

Недостатки:

нет поддержки от магазина, отписки и проявления шовинизма к людям с украинской фамилией

1 согласен

Отвратительно

Евгений 1 июня, 2025 год

Заказал в магазине кофе, должны были привезти 31 мая, не привезли, попросил поддержку когда и в чем дело?
Через несколько часов бот написал, что Вы можете отказаться от товара.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасная доставка и поддержка, не уведомляют о задержке

1 согласен

Wb Клуб обман

Сергей 29 мая, 2025 год

Решил попробовать подписку Wildberries Клуб, думая, что это даст реальные преимущества, но вместо этого получила только разочарование.

Почему подписка Wildberries Клуб – это обман?

1. Мнимые "эксклюзивные" скидки
– Заявленные скидки часто оказываются такими же, как в обычных акциях. Иногда цены даже выше, чем у конкурентов без всяких подписок.

2. Бесплатная доставка – не преимущество
... Читать отзыв Решил попробовать подписку Wildberries Клуб, думая, что это даст реальные преимущества, но вместо этого получила только разочарование.

Почему подписка Wildberries Клуб – это обман?

1. Мнимые "эксклюзивные" скидки
– Заявленные скидки часто оказываются такими же, как в обычных акциях. Иногда цены даже выше, чем у конкурентов без всяких подписок.

2. Бесплатная доставка – не преимущество
– Она и так регулярно бывает без подписки. Более того, если заказ меньше определенной суммы, доставка всё равно платная, даже с Клубом.

3. Нет реально полезных бонусов

– "Приоритетная выдача заказов" – миф. Заказы приходят так же долго, как и у всех.
– "Ускоренный возврат денег" – на деле ждала возврат дольше недели, хотя обещали за 1-3 дня.

4. Автопродление без предупреждения
– Подписка тихо продлилась, хотя я ей почти не пользовалась. Отключить автоплатеж сложно
– система нарочно прячет эту опцию.

5. Нет интересных товаров в "эксклюзивных" подборках
– В разделе для подписчиков – либо старый неликвид, либо товары, которые дешевле найти в других магазинах.

Вывод
Wildberries Клуб – это развод на деньги. Никаких реальных выгод, только маркетинговая пустышка. Лучше копите бонусы или ждите обычных распродаж – так точно сэкономите!

просто не возвращают мои деньги

Дина 27 мая, 2025 год

Пользовалась много лет, оставила много денег, но теперь буду обращаться к другим площадкам. За принятый возврат просто не отдают деньги. Поддержка отсутствует, бессвязная писанина бота и вранье сотрудников только раздражают. Обратилась в Роспотребнадзор. Потеря доверия полная. Играть в рулетку с ненадежным маркетплейсом нет желания.

1 согласен

Будьте внимательнее

AmicA_LuciS 25 мая, 2025 год

Однокласница, попросила заказать шлейку для ее кошки.
В итоге, при получении заказа вместо шлейки,оказался пакет итальянского супа на семь персон. Работники "валда" вы такие милые и так мило "шутите"

Возврат денег

Печкин 24 мая, 2025 год

25 января 2025 года вернул на пункт выдачи товар, не соответствует описанию и характеристикам. Продавец в течение 3 дней одобрил возврат товара. До настоящего времени нет возврата денежных средств в сумме одна тысяча девять рублей (1009). Получил порядка пятидесяти отписок на мой вопрос, где деньги.
Наши сотрудники разбираются, сроки не регламентированы!
Просто ужасно. ... Читать отзыв 25 января 2025 года вернул на пункт выдачи товар, не соответствует описанию и характеристикам. Продавец в течение 3 дней одобрил возврат товара. До настоящего времени нет возврата денежных средств в сумме одна тысяча девять рублей (1009). Получил порядка пятидесяти отписок на мой вопрос, где деньги.
Наши сотрудники разбираются, сроки не регламентированы!
Просто ужасно.

1 согласен

Отправка использованного товара отказ в возврате

Марина 23 мая, 2025 год

20 мая получила товар, который мне понравился Проверила и приготовила забрать, от одного пакета отказалась но специалист ошибочно его тоже отметил как покупку и списание прошло , я расстроилась но пожалела специалиста и забрала его. Дома открыла что бы проверить и там оказалась чудовищно изможденная коробка её на протяжении как минимум года видимо пересылали повреждена переклеена старым... Читать отзыв 20 мая получила товар, который мне понравился Проверила и приготовила забрать, от одного пакета отказалась но специалист ошибочно его тоже отметил как покупку и списание прошло , я расстроилась но пожалела специалиста и забрала его. Дома открыла что бы проверить и там оказалась чудовищно изможденная коробка её на протяжении как минимум года видимо пересылали повреждена переклеена старым скотчем и соответственно.

Wildberries.ru - Отправка использованного товара отказ в возврате

И товар такой же.. обратно принесла в пункт где мне сказали что у них уже товар прошел как приобретенный и я сама должна решать проблему возврата . (10 минут ушло на то что бы забрать и обратно вернуться ) но продавец мне ответил что раз я забрала и дома распечатала то продавец не несет ответственность. Пыталась написать отзыв , отразила реальность состояния товара без грубых высказываний , но вб не пропустил и не дал что исправить , в общем просто не дал написать отзыв , пыталась написать в поддержку , поддержка сначала вежливо дежурным словами попытались меня успокоить и разобраться но на следующий день просто перестали мне отвечать , так же и третий и четвёртый день перестали со мной общаться .

Достоинства:

Ужасно обман мошенничество

Недостатки:

Мошенничество отвратительная барахолка

Списание денежных средств без учета скидки на товары.

Анна 22 мая, 2025 год

Очень не красивая ситуация и полное "дурилово" покупателей ВБ!!!!!

21 мая 2025 при получении 4 товаров от разных продавцов(чек № 2182, ключевое от разных продавцов), в кошельке ВБ не хватило +-10 руб, у меня списали денежные средства без учета скидки на товары.
Написала в службу поддержки данный вопрос
На каком основании произошло полное списание? Что идет нарушение закона прав потребителя!
Можно... Читать отзыв Очень не красивая ситуация и полное "дурилово" покупателей ВБ!!!!!

21 мая 2025 при получении 4 товаров от разных продавцов(чек № 2182, ключевое от разных продавцов), в кошельке ВБ не хватило +-10 руб, у меня списали денежные средства без учета скидки на товары.
Написала в службу поддержки данный вопрос
На каком основании произошло полное списание? Что идет нарушение закона прав потребителя!
Можно было списать за 2-3 товара ОТ РАЗНЫХ ПРОДАВЦОВ по скидке, а один оплатить по полной стоимости, но нет же, надо навариться по полной....
Ответ службы поддержки считаю не корректным:
"Если не хватает суммы для полной оплаты заказа, то частично будут списаны деньги с карты , без скидки на товары."

Ничего себе, частично???!!!
Планирую написать жалобу в Роспотребнадзор, о Неосновательном (необоснованном) обогащении ДС со стороны WB.

WB мошенники, воруют деньги со счетов!

Гость 21 мая, 2025 год

WB незаконно списывают деньги со счета! Воруют деньги под видом покупки! Поддержка вообще не работает, переписываешся с роботом, как со стенкой!

2 согласны

Как вернуть деньги?

Валентина 18 мая, 2025 год

21 марта 2025 года на Валдберриз отказались от джинс при получении : "Джинсы багги подростковые широкие Y2K" по цене 3664 р. Какого же было удивление, когда за них списали деньги с карты без моего ведома? И вернули средства за джинсы, которые взяли. Но, по цене гораздо дешевле. На вопрос о том, как решить ситуацию по возврату списания ответа... Читать отзыв 21 марта 2025 года на Валдберриз отказались от джинс при получении : "Джинсы багги подростковые широкие Y2K" по цене 3664 р. Какого же было удивление, когда за них списали деньги с карты без моего ведома? И вернули средства за джинсы, которые взяли. Но, по цене гораздо дешевле. На вопрос о том, как решить ситуацию по возврату списания ответа до сих пор нет. Только стандартные отписки о том, что заявки обрабатываются вручную. Два месяца, уже практически, ожидания. Складывается впечатление о намеренном затягивании решения, чтобы клиент отказался от своих требований. Налицо факт открытого мошенничества.

1 согласен

FANTASTIC STYLE

Валентина 18 мая, 2025 год

21 марта 2025 года приобрели спортивные кроссовки. Внешний вид нормальный, материалы искусственные, конечно. Кроссовки выдержали всего лишь месяц, лопнула подошва в районе пяток. Гарантия? Продавец даже не увидел брака. Отказ в возврате денежных средств. Господа с Валдберриз этот изъян разглядели. Но, порекомендовали сделать экспертизу обуви. Чтобы представить документы с печатями продавцу. Опять же отзыв по неясной причине на некачественную обувь... Читать отзыв 21 марта 2025 года приобрели спортивные кроссовки. Внешний вид нормальный, материалы искусственные, конечно. Кроссовки выдержали всего лишь месяц, лопнула подошва в районе пяток. Гарантия? Продавец даже не увидел брака. Отказ в возврате денежных средств. Господа с Валдберриз этот изъян разглядели. Но, порекомендовали сделать экспертизу обуви. Чтобы представить документы с печатями продавцу. Опять же отзыв по неясной причине на некачественную обувь не опубликовали. Продавец сам на связь не выходит. Имеет ли смысл делать экспертизу? Удовольствие не из дешевых для такой обуви. И гарантии возврата действительно нет.

Потеряли товар и не вернули деньги

Екатерина 17 мая, 2025 год

Делала возврат товара. Сотрудник потерял его. Деньги отказались возвращать, ссылаясь на то, что товар не возвращала. Около года переписки и рассмотрения заявок ни к чему не привели. Хотя сотрудники пвз говорили, что был запрос видео записи и там всё видно, что товар я принесла. В поддержке отвечают шаблонно. Не рекомендую. Не то, что нелояльны к клиентам, а работают не по... Читать отзыв Делала возврат товара. Сотрудник потерял его. Деньги отказались возвращать, ссылаясь на то, что товар не возвращала. Около года переписки и рассмотрения заявок ни к чему не привели. Хотя сотрудники пвз говорили, что был запрос видео записи и там всё видно, что товар я принесла. В поддержке отвечают шаблонно. Не рекомендую. Не то, что нелояльны к клиентам, а работают не по законам. Ничего больше заказывать там не буду. Есть много других маркетплейсов где есть и поддержка нормальная, и товары качественнее.

Валбериз покрывает своих продавцов, мошенникии

Гость 15 мая, 2025 год

Сделала заказ на валбериз, электросамокат, в результате после первого разряда, самокат перестал заряжаться, брак. Связалась с поддержкой, дали номер продавца, полный игнор на звонки, написала им на ватсап и тут началось самое интересное... Продавец попросил подтверждение о брак с видеообзором, ок, прислала, брак подтвердили, но.... Пишет продавец возврат одобрим если удалите отзыв, хорошо удалила, и возврат отклонили 🤣🤣🤣, круто обманывает... Читать отзыв Сделала заказ на валбериз, электросамокат, в результате после первого разряда, самокат перестал заряжаться, брак. Связалась с поддержкой, дали номер продавца, полный игнор на звонки, написала им на ватсап и тут началось самое интересное... Продавец попросил подтверждение о брак с видеообзором, ок, прислала, брак подтвердили, но.... Пишет продавец возврат одобрим если удалите отзыв, хорошо удалила, и возврат отклонили 🤣🤣🤣, круто обманывает продавец, просто супер... Никогда не связывайтесь с этим продавцом!!!! Нагло врет,

Валбериз - Валбериз покрывает своих продавцов, мошенникии

скрывается. В результате я осталась без денег и с пустой безделушкой на руках, ремонт зп свой счёт со стоимость половину цены этого товара(замена акб-5000р), связалась с поддержкой валбериз, объяснила ситуацию извинените ничем помочь не можем!!! Валбериз вобще плевать чем у них там занимаются продавцы, фото отчёт полный предоставляю

Маркетплейс уже не тот!!!

Сергей Бриз 5 мая, 2025 год

В нашем поселке пункт выдачи стал просто отвратительным.График работы не соблюдают!При большом скоплении народа могут просто закрыться на обед,чего нет в официальном графике работы.На замечания, работницы хомят и так же поступает владелец пункта!Выдают ими же испорченный товар ,пытаясь скрыть повреждения надеясь что ты не заметишь.Перешел на Озон!

Списали деньги за подписку которую отключили

Ольга 30 апреля, 2025 год

Отключила подписку две недели назад, сегодня списали деньги за отключенную подписку, в поддержке говорят что отключения не было
Буду обращаться в суд и во все инстанции за обман

1 согласен

Жалобаин на Вайлдберриз

Гость 28 апреля, 2025 год

У них написано что при оплате с их кошелька идет небольшая скидка, пример на фото (красная цена) по сравнению с оплатой картой обычного банка (черная цена). После того как я закинула деньги на ВБ кошелек, списалась сумма без скидки, такая как я бы оплатила с карты другого банка. Какой Смысл тогда в том что я перевожу деньги на ВБ кошелек?... Читать отзыв У них написано что при оплате с их кошелька идет небольшая скидка, пример на фото (красная цена) по сравнению с оплатой картой обычного банка (черная цена). После того как я закинула деньги на ВБ кошелек, списалась сумма без скидки, такая как я бы оплатила с карты другого банка. Какой Смысл тогда в том что я перевожу деньги на ВБ кошелек? Писала об Этой ошибке в поддержку, они мне отписывали два дня какую-то чушь, про то что я не правильно выбрала оплату, про то что денег на кошельке не было и прочее, но это все чушь, вопрос остался не решен. Разница небольшая в 100р, но все же если вы пишете что платить с кошелька дешевле, то держите свое обещание. В моем случае я разочаровалась в службе поддержки, следом шли еще заказы, пришлись от них отказаться, тк вопрос остался не решен. Оценка 2 балла из 10 за сервис,

Отзыв на работу

Юлия 24 апреля, 2025 год

Нужно прощаться с этим маркет плейсом, заказ разделился на три, хотела оформить доставку на один адрес, так же разделилось все на три доставки и просит оплату по 89 руб., это что за флеш моб такой? Сервис стал ужасный, служба поддержки никакая!!!

1 согласен

Самый к@нченный

Артём 19 апреля, 2025 год

Пару раз столкнулся в 24-м году и пожалел, привязал свою карту для покупок, думал, буду сотрудничать с ними, но всё оказалось с точностью до наоборот, подробнее писать не буду, но главное, что 18.04.2025 года, то есть вчера, с моей карты сняли сумму в две тысячи рублей, я был ошарашен, захожу на сайт Wildberries и нахожу для себя новость, что подписался... Читать отзыв Пару раз столкнулся в 24-м году и пожалел, привязал свою карту для покупок, думал, буду сотрудничать с ними, но всё оказалось с точностью до наоборот, подробнее писать не буду, но главное, что 18.04.2025 года, то есть вчера, с моей карты сняли сумму в две тысячи рублей, я был ошарашен, захожу на сайт Wildberries и нахожу для себя новость, что подписался без своего согласия на годовую подписку, которая мне в одно место и не тарахтела. Начал общение с сотрудниками в чате, что немаловажно, по моему мнению, в моей дискуссии присутствовал весь штат сотрудников, каждый ответ — новое имя, оказывается, я за рубль брал подписку, в которую входит подчёркивание любым цветом текста, изменение пункта выдачи и какая-то ещё шелуха, непонятная мне совершенно, это стоит две тысячи. Начал об, что мне не нужна эта подписка и верните мне мои деньги, я больше 6 месяцев с вами не контактирую, ответ был отрицательный, я инвалид третьей группы со смертельным исходом, деньги лежали на лека, всё им предоставил и написал даже на почту, в итоге наотрез отказали мне. Итог, хоть и небольшая сумма, но всю переписку и все скриншоты общения будут прилагать в суде, чисто принципиально, как говорится, время у меня есть свободное, но им тоже потреплю нервы. Многие будут противоречить, я понимаю, но скажу одно, кто сталкивался с подобным, не стесняйтесь и подавайте жалобу, я уже два суда выиграл в примерной ситуации, клиент всегда прав, плюс вы ещё получите и возмещение ущерба за все нервотрёпки. На этом всё. Прилагать скриншоты тут я не буду, нет смысла.

Достоинства:

Никаких совершенно

Недостатки:

Все, какие только существуют

1 согласен

Обман при поставке товаров

Леонид 16 апреля, 2025 год

Компания превратилась в мошенников. Поставляют брак. В возрате финансовых средств отказывают, заменить товар не хотят. Нарушают закон о потребителях. Думаю необходимо компетентным органам подключаться.

Недостатки:

Обманщиками стали

1 согласен

За брак не возвращают деньги

Ирина 14 апреля, 2025 год

Столкнулась первый раз с возвратом на Вальберисе. 1 месяц переписки, в итоге ничего. Куртка пришла с перекрученным рукавом. Осмотрела на брак асе нормально, домой пришла поверила, рукав перекручен. Думала без проблем сейчас верну, а нет!!! Раз заявку отклонили , второй раз. Написала продавцу, молчит. Подержка пишет, подождите ответ 10 дней. В итоге ничего не добилась. Экспертизу не хочу делать, больше... Читать отзыв Столкнулась первый раз с возвратом на Вальберисе. 1 месяц переписки, в итоге ничего. Куртка пришла с перекрученным рукавом. Осмотрела на брак асе нормально, домой пришла поверила, рукав перекручен. Думала без проблем сейчас верну, а нет!!! Раз заявку отклонили , второй раз. Написала продавцу, молчит. Подержка пишет, подождите ответ 10 дней. В итоге ничего не добилась. Экспертизу не хочу делать, больше нервов потрачу. Просто ни на ногой на этот Вальберис. Безнаказанность, полное нарушение прав человека.

1 согласен

О работе магазина

Надежда 14 апреля, 2025 год

Более 121 лет являюсь клиентом WB. Но все меньше желание заказывать там товары. И "бодаться" с ними тоже. Вопросы не решаются. Ответы дежурные. Если раньше заказывала только здесь, то сейчас ищу альтернативу. За последний месяц 4 (четыре!) отказа! Ждёшь по 2 недели, а затем - "отказ магазина"! Это говорит о том, что менеджеры фигово работают с продавцами. А. вернее, совсем... Читать отзыв Более 121 лет являюсь клиентом WB. Но все меньше желание заказывать там товары. И "бодаться" с ними тоже. Вопросы не решаются. Ответы дежурные. Если раньше заказывала только здесь, то сейчас ищу альтернативу. За последний месяц 4 (четыре!) отказа! Ждёшь по 2 недели, а затем - "отказ магазина"! Это говорит о том, что менеджеры фигово работают с продавцами. А. вернее, совсем не работают! А ещё приходит невозвратный товар другого артикула. Ну не нужен он мне! Вернуть - ещё та проблема! И это только за последний месяц! В общем, пора прощаться с Wildbеrries...

1 согласен

Зажрались!

Алексей 13 апреля, 2025 год

Техподдержка ничерта не работает, проблему решать и не собираются. Сто раз пишешь одно и то же, они отвечают заготовленными фразами, при чем не робот отвечает, а подключившийся менеджер. Прислали не тот товар, проще было махнуть рукой, но не возвращать деньги за пересорт. Полностью наплевательское отношение к клиентам!

1 согласен

Wildberries незаконно удерживает мои денежные средства

Tomas Andersan 13 апреля, 2025 год

Семнадцатого марта 2025 года, Маркет плейсом Wildberries, мне было одобрено решение о возврате товара с артикулом 12620087. Восемнадцатого марта я доставил этот товар в пункт выдачи заказов. По настоящее время статус «Принят к возврату в пункте выдачи заказов» остаётся неизменным, и денежные средства мне не были возвращены. Двадцать восьмого марта текущего года в чате поддержки была создана заявка № 207803649... Читать отзыв Семнадцатого марта 2025 года, Маркет плейсом Wildberries, мне было одобрено решение о возврате товара с артикулом 12620087. Восемнадцатого марта я доставил этот товар в пункт выдачи заказов. По настоящее время статус «Принят к возврату в пункте выдачи заказов» остаётся неизменным, и денежные средства мне не были возвращены. Двадцать восьмого марта текущего года в чате поддержки была создана заявка № 207803649 о возврате денежных средств за возврат товара. Я посетил пункт выдачи заказов, куда я возвращал товар, и мне сообщили, что они, как полагается, оформили возврат, и что у них отображается статус: Движения ШК 28043855495

18.03.2025 г., 10:08:30 мин. Синхронизация (раскладка на полку/волнорез). id 1035545

18.03.2025 г., 12:16:47 мин. Помещение в возвратную коробку 3550715332. id 1035545

19.03.2025 г., 12:16:58 мин, Синхронизация (приёмка тары 3550715332 на воротах склада) id 1035545.

06.04.2025 г, была составлена досудебная претензия №207871868.

Уже почти месяц вы не осуществляете возврат денежных средств за возврат товара.

Wildberries незаконно удерживает мои денежные средства, хотя, согласно регламенту, после возврата товара в течение трёх дней они обязаны вернуть деньги.

Wildberries.ru отзывы
с оценкой «Ужасно»

Не вернули деньги

Ужасная курьерская служба!

Негатив к организации

Просят писать отзывы якобы за деньги в итоге кидают 🤣

Заказал электро духовку

Отказываются возвращать деньги после курьерской доставки

Ужасная подде

Перед Пасхой сделала заказ

Отвратительно

Wb Клуб обман

просто не возвращают мои деньги

Будьте внимательнее

Возврат денег

Отправка использованного товара отказ в возврате

Списание денежных средств без учета скидки на товары.

WB мошенники, воруют деньги со счетов!

Как вернуть деньги?

FANTASTIC STYLE

Потеряли товар и не вернули деньги

Валбериз покрывает своих продавцов, мошенникии

Маркетплейс уже не тот!!!

Списали деньги за подписку которую отключили

Жалобаин на Вайлдберриз

Отзыв на работу

Самый к@нченный

Обман при поставке товаров

За брак не возвращают деньги

О работе магазина

Зажрались!

Wildberries незаконно удерживает мои денежные средства

Интернет-магазины

Вопросы и ответы