Wildberries.ru отзывы

› ›

1.2 5

2261 отзыв / 294497 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

113

Гость 15 ноября, 2014 год

Не верьте Wildberries! Поддельная китайская одежда низкого качества за высокую цену. Обманывают, что бесплатная доставка. После заказа выясняется, что необходима предоплата.

2 не согласны

Ответ представителя Wildberries.ru 29 декабря, 2014 год

Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв.
Доставка в нашем интернет-магазине полностью бесплатная.
Мы всегда следим за качеством и товарным видом поставляемых товаров.
В нашем магазине представлен только оригинальный товар, на всю продукцию имеются сертификаты, предоставленные производителями на нашем сайте. Вы так же можете с ними ознакомиться, зайдя в раздел "Сертификаты".
При обнаружении дефекта или какого-либо несоответствия товара при получении, пожалуйста, сообщайте об этом курьеру или сотруднику пункта самовывоза для оставления комментария к заказу.
Если при отказе была правильно указана причина возврата и при проверке подтвердиться дефект или несоответствие, то данная позиция не будет учитываться в проценте возврата.
Мы приложим все свои усилия для того, чтобы Вам не пришлось осуществлять возврат по причине того, что товар Вам был доставлен ненадлежащего качества.
Будем очень рады, если товары, приобретенные в нашем интернет-магазине будут приносить Вам радость и Вы будете получать удовольствие от покупок!

Елена 4 ноября, 2014 год

Подруга посоветовала WB и я ей от души благодарна. Живем в селе, в Московской области, поэтому магазин с бесплатной и быстрой доставкой - находка для меня. Заказываю с сентября 2014 года и довольна качеством вещей. Уверена, что буду заказывать и дальше. Кто-то говорит, что дорого. я проверяла цены на сайтах производителей - на WB можно купить дешевле. Сегодня заказала вещи... Читать отзыв Подруга посоветовала WB и я ей от души благодарна. Живем в селе, в Московской области, поэтому магазин с бесплатной и быстрой доставкой - находка для меня. Заказываю с сентября 2014 года и довольна качеством вещей. Уверена, что буду заказывать и дальше. Кто-то говорит, что дорого. я проверяла цены на сайтах производителей - на WB можно купить дешевле. Сегодня заказала вещи со скидкой в 25 %. Это моя скидка постоянного покупателя плюс скидка дня. Огромный плюс, что у них отличный сайт, есть отзывы о вещах, и даже самые негативные отзывы они не удаляют. Таким образом всегда можно составить свое мнение о товаре. Удобно заказывать вещи для детей, курьеры тоже вежливые, адекватные, культурные люди, служба поддержки работает допоздна. В общем, спасибо WB!

1 не согласен

Ответ представителя Wildberries.ru 29 декабря, 2014 год

Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашем интернет-магазине.
Приятно знать, что покупки в нашем интернет-магазине доставляют Вам положительные эмоции!.
Мы стараемся предоставить только лучший сервис всем нашим Клиентам и стремимся к самым высоким стандартам обслуживания.
Будем рады Вашим новым заказам!
Желаем Вам удачных покупок!

Julia 24 сентября, 2014 год

С 2011 года пользуюсь, точнее пользовалась услугами WB. Долго копилось разочарование в них, но настала пора написать. За время пользования всегда был процент выкупа около 15%, выглядит мало, но это уже 450 тыс. рублей. Раньше было удобно - закажешь неск.позиций и выбираешь, что нравится и что подойдет. Сейчас стала отказываться от заказов целиком по 2ум причинам: некачественные вещи (встречала даже... Читать отзыв С 2011 года пользуюсь, точнее пользовалась услугами WB. Долго копилось разочарование в них, но настала пора написать. За время пользования всегда был процент выкупа около 15%, выглядит мало, но это уже 450 тыс. рублей. Раньше было удобно - закажешь неск.позиций и выбираешь, что нравится и что подойдет. Сейчас стала отказываться от заказов целиком по 2ум причинам: некачественные вещи (встречала даже заштопанные платья) и несоответствие размеров (к примеру, заказываю вещь 36 размера, но туда еще три меня войдут и так стало постоянно). С обувью беда такая ж. Приходится перезаказывать и попадаешь на то, что магазин внес меня в список "100% предоплата". Многие мои знакомые уже столкнулись с тем, что деньги не возвращаются неделями и отказались от услуг магазина. Радует, что есть масса аналогов этого магазина, которые ценят клиентов. Уже ушла к ним...И ещё добавление - курьеры WB целыми днями возят заказы и они просто насквозь пропитываются запахом сигарет. Неприятно мерить! Особенно детские вещи (перестала даже покупать их ребенку там)! Понятно, что всё можно отстирать, но есть какие-то рамки: не на рынке покупаем.
В целом недовольства много, но его ранее уже обрисовали люди в отрицательных отзывах! Всем своим друзьям отсоветую этот магазин обязательно.

3 согласны

Ответ представителя Wildberries.ru 29 декабря, 2014 год

Здравствуйте!
Спасибо Вам за то, что нашли время оставить отзыв о нашем интернет-магазине. Ваше мнение очень важно для нас.
Условия сотрудничества с Клиентом могут быть изменены на усмотрение интернет-магазина согласно Публичной оферте нашего интернет-магазина. Согласием с правилами Публичной оферты является оформление заказа на нашем сайте. В случае изменения условий сотрудничества информация о выборе способов оплаты заказов автоматически отображается в Вашем Личном кабинете.
Мы стараемся предоставить только лучший сервис всем нашим Клиентам и стремимся к самым высоким стандартам обслуживания.
Для проведения проверки по описанной Вами ситуации с курьерами, пожалуйста, сообщите нам номер какого-либо Вашего заказа.

Марина 5 сентября, 2014 год

Первый интернет-магазин которым я воспользовалась. И до сих пор лучше не нашла. Очень удобная навигация, качественные фотографии и детальное описание. Заказы привозят в срок, еще ни разу не было что бы модель не соответствовала тому что я видела на картинке. Я подробнее писала о них здесь reviewscompanies.ru Да и еще в каком интернет-магазине есть бесплатная доставка, примерка и даже если... Читать отзыв Первый интернет-магазин которым я воспользовалась. И до сих пор лучше не нашла. Очень удобная навигация, качественные фотографии и детальное описание. Заказы привозят в срок, еще ни разу не было что бы модель не соответствовала тому что я видела на картинке. Я подробнее писала о них здесь reviewscompanies.ru Да и еще в каком интернет-магазине есть бесплатная доставка, примерка и даже если товар вам не подошел не нужно ничего оплачивать.

1 не согласен

Ответ представителя Wildberries.ru 5 сентября, 2014 год

Здравствуйте!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей работе!
Нам очень приятно, что Вы оценили наш сервис и удобство работы с нашим интернет-магазином!
Мы будем рады видеть Вас среди наших постоянных Покупателей!

Гость 16 августа, 2014 год

Раньше был неплохой магазин.Сейчас не звонят с подтверждением заказа,но это полбеды.Последние свои 2 заказа не получила!Не звонят,не сообщают о прибытии товара в мой город.Каким ,интересно,образом я должна догадываться,что я должна его забрать?Если в предпоследний раз еще пытались звонить,но,что самое интересное,только в 9 часов утра,а я вообще-то в отпуске и сплю в это время.В течение дня повторных звонков не поступало.О последнем... Читать отзыв Раньше был неплохой магазин.Сейчас не звонят с подтверждением заказа,но это полбеды.Последние свои 2 заказа не получила!Не звонят,не сообщают о прибытии товара в мой город.Каким ,интересно,образом я должна догадываться,что я должна его забрать?Если в предпоследний раз еще пытались звонить,но,что самое интересное,только в 9 часов утра,а я вообще-то в отпуске и сплю в это время.В течение дня повторных звонков не поступало.О последнем своем заказе я узнала,только когда зашла на сайт,что на него уже оформлен возврат.Ни звонков,ни писем на эл.почту не поступало.Ужасное обслуживание!Почему я должна в ожидании своего заказа постоянно проверять личный кабинет?Мне некогда,у меня свои хлопоты.

2 согласны

Ответ представителя Wildberries.ru 29 декабря, 2014 год

Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о нашем интернет-магазине.
Мы всегда работаем только на улучшение качества обслуживания наших Клиентов и усовершенствования удобства пользования нашим сайтом.
По многочисленным просьбам наших Клиентов мы ввели много функционалов на нашем сайте для самостоятельно использования и контроля доставок.
Также Вы всегда можете связаться с нашими специалистами для уточнения интересующей Вас информации по доставке любым удобным для Вас способом в круглосуточном режиме.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!

Алексей 28 июня, 2014 год

Достаточно интересный и яркий интернет-магазин. Заказывал в Wildberries.ru пару стильных маек и все пришло в полном объеме и хорошего качества. Моя жена купила на Wildberries.ru ну просто кучу платьев))) это у нее новое хобби)) интерфейс интернет-магазина удобный и простой, я быстро разобрался как сделать заказ и провести оплату. Мне понравилось все в полной мере и поэтому я рекомендую и вам... Читать отзыв Достаточно интересный и яркий интернет-магазин. Заказывал в Wildberries.ru пару стильных маек и все пришло в полном объеме и хорошего качества. Моя жена купила на Wildberries.ru ну просто кучу платьев))) это у нее новое хобби)) интерфейс интернет-магазина удобный и простой, я быстро разобрался как сделать заказ и провести оплату. Мне понравилось все в полной мере и поэтому я рекомендую и вам посетить интернет-магазин Wildberries.ru и сделать приятные покупки))

2 не согласны

Ответ представителя Wildberries.ru 5 сентября, 2014 год

Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв!
Мы рады, что Вам понравилось совершать у нас покупки!
Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!
Удачных покупок и позитивного настроения!

Жанна 27 июня, 2014 год

Для меня магазин Wildberries.ru - это просто находка. Так, удобно, быстро и качественно не обслуживает, не один магазин в реале, а главное доставка абсолютно бесплатно, ведь я живу в области. Оформила заказик и вуаля, проходит денек, а я уже получила обновочки. Магазин одежды Wildberries.ru всегда меня радует огромным ассортиментом, каждый раз ловлю себя на мысли, ну просто душеньки и... Читать отзыв Для меня магазин Wildberries.ru - это просто находка. Так, удобно, быстро и качественно не обслуживает, не один магазин в реале, а главное доставка абсолютно бесплатно, ведь я живу в области. Оформила заказик и вуаля, проходит денек, а я уже получила обновочки. Магазин одежды Wildberries.ru всегда меня радует огромным ассортиментом, каждый раз ловлю себя на мысли, ну просто душеньки и умнички организаторы и учредители Wildberries.ru. Я рассказала подруженькам о магазине Wildberries.ru, теперь они, тоже заказывают и приобретаю одежду и обувь, только в Wildberries.ru

1 не согласен

Ответ представителя Wildberries.ru 5 сентября, 2014 год

Здравствуйте!
Благодарим Вас за столь содержательный отзыв!
Мы очень рады, что Вы выбираете наш интернет-магазин и с удовольствием совершаете покупки у нас!
Нам также будет приятно сотрудничать с Вами в дальнейшем!
Желаем Вам приятных покупок и отличного настроения!

тазик 12 марта, 2014 год

работает там начальник по имени артур . он пдченёных за людей не щитает .крадёт денги с ихней зарплаты и уволняет. я попытался поговорить сним онпросто аскарбил меня. не смотря на мой возрост и укозал на дверь .

2 согласны

Ольга 28 августа, 2013 год

Самый лучший вид сервиса в магазине Wildberries!!! зарегистрировалась года 3 назад, в течен. всего времени сервис совершенствуется, они молодцы!
все возникающие проблемы решаются оперативно и с пониманием (заказывала зонт, сломался через 3 месяца - без проблем нашла его в своих покупках, обратилась, вернули деньги, еще что-то было, но уже и не вспомнится, т.к. все проходит без "головной боли" для клиента.

Успехов и... Читать отзыв Самый лучший вид сервиса в магазине Wildberries!!! зарегистрировалась года 3 назад, в течен. всего времени сервис совершенствуется, они молодцы!
все возникающие проблемы решаются оперативно и с пониманием (заказывала зонт, сломался через 3 месяца - без проблем нашла его в своих покупках, обратилась, вернули деньги, еще что-то было, но уже и не вспомнится, т.к. все проходит без "головной боли" для клиента.

Успехов и процветания данному магазину!

1 согласен 3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Wildberries.ru 5 сентября, 2014 год

Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв и теплые пожелания в адрес нашего интернет-магазина!
Мы стремимся к высоким стандартам сервиса и рады тому, что Вы довольны качеством обслуживания!
Желаем Вам приятных покупок!

Tatik 14 августа, 2013 год

Хороший сайт. Конечно, нет пределу совершенства... Но ребята стараются. Большой выбор товаров. много пунктов самовывоза.
Попалась один раз бракованная сумка, деньги вернули без проблем, правда, пришлось ждать неделю результатов результатов экспертизы. Все спокойно, на позитивной ноте.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Wildberries.ru 5 сентября, 2014 год

Здравствуйте!
Спасибо, что нашли время и разместили отзыв о работе нашего магазина!
Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Лера 29 июля, 2013 год

На этот сайт попала первый раз на распродажу. Искала себе не дорогую юбку и первый из попавшихся мне сайтов был wildberries. Очень большой ассортимент одежды, клевой обуви и всяких мелочей. Я не шопоголик и не покупаю все лишь бы было, чаще всего я ищу скидки, акции, распродажи всякие и если нахожу что-то интересное то покупаю. Экономия просто нереальная получается. Сейчас... Читать отзыв На этот сайт попала первый раз на распродажу. Искала себе не дорогую юбку и первый из попавшихся мне сайтов был wildberries. Очень большой ассортимент одежды, клевой обуви и всяких мелочей. Я не шопоголик и не покупаю все лишь бы было, чаще всего я ищу скидки, акции, распродажи всякие и если нахожу что-то интересное то покупаю. Экономия просто нереальная получается. Сейчас заказала себе платьице на свадьбу к подруге, стоит полторы тысячи, артикул 794459 - оранжевое. Цвет меня просто сразил, буду такая апельсинка ходить)) Яркий насыщенный цвет мне очень понравился, да и цена меня устраивает, по сравнению с теми платьями которые в магазинах продают. Надеюсь только с размером угадала и цвет действительно такой яркий останется.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Wildberries.ru 5 сентября, 2014 год

Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв!
Мы рады работать для Вас!
С удовольствием осуществим Ваши новые заказы!
До новых встреч!

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 2261 отзыва

Интернет-магазины