Гость Отзыв написан 21 ноября, 2020 год24 просмотра
19.11.20 был сформирован заказ № 29597579 и оплачен онлайн банковской картой. На следующий день пришла смс о том, что мой заказ был отменен по техническим причинам. Оператор в службе поддержки сказал, что заказ отменили по технической причине и деньги на карту должны вернуться в течении 10 дней, посоветовал еще раз совершить тот же самый заказ и оплатить его. Ждать когда деньги вернутся на карту у меня времени нет, товар нужен в ближайшее время, пришлось заказать в другом месте, на яндекс-маркет больше заказывать не буду
Всё верно, ваш заказ был отменён из-за технических проблем. Это очень неприятная ситуация, понимаем. Мы ежедневно улучшаем сервис, чтобы такие ситуации возникали реже.
Отзывы пользователей о сайтах. Каталог отзывов: Интернет порталы, социальные сети, интернет-магазины и каталоги. Здесь Вы можете найти и обсудить все, что связано с миром интернета
Здравствуйте!
Передали ваш вопрос коллегам из тех.поддержки. Постараемся ускорить решение вопроса.
Если у вас возникнут ещё вопросы или вам потребуется помощь, либо...
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились опытом работы с нашей площадкой.
На текущий момент мы активно оптимизируем логистические маршруты с целью сокращения общего срока...
Заказ № 29597579 - Отзывы об Яндекс.Маркет
отзыв
Комментарии к отзыву
Всё верно, ваш заказ был отменён из-за технических проблем. Это очень неприятная ситуация, понимаем. Мы ежедневно улучшаем сервис, чтобы такие ситуации возникали реже.
Будем рады, если вернётесь к нам в следующий раз!