Интернет магазин Bonprix - это качественная, стильная одежда по доступной цене. В каталоге магазина представлены одежда, обувь, аксессуары, для взрослых и детей, а также различные товары для дома. Заказ товаров осуществляется через каталог, который постоянно обновляется. Ассортимент интернет-магазина очень большой, начиная от нижнего белья и заканчивая верхней одеждой. Преимуществом Bonprix...
подробнее
Недобросовестная торговля - Отзывы о Bonprix
Возврат денег прошу зарезервировать на моем счете, а они отправляют мне деньги на почту! То есть придется идти еще на почту! Мрак!
Просила компенсировать стоимость доставки, так как не моя вина была в том, что описание не совпадало с реальной длиной, но в ответ тишина!
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Расходы по пересылке в данном случае компенсируются. Пожалуйста, напишите на нашу почту [email protected]. Также мы можем уточнить замеры товара, для этого просто напишите нам артикул и интересующий размер.
Претензия.
31 июля 2020 г. мной был получен и оплачен при получении заказ № 42718389. При вскрытии посылки, я обнаружила, что платье арт. 94824781 длиной 90 см , хотя в описании на сайте : «Длина ок. 94 см (разм. 38)», я заказывала размер 44/46, то есть мое платье должно было быть еще длиннее, а оказалось наоборот еще короче!. Получается введение в заблуждение покупателя, так как длина неправильно заявлена, я бы такое сразу не заказывала бы! В результате товар оказался не пригодным к носке, я вынуждена была вернуть товар и понесла убытки по оплате стоимости отправки его назад.
В связи с вышеизложенным прошу возместить мне расходы, связанные с возвратом неверно присланного товара, а именно:
- 200 р. – почтовые расходы при возврате товара (копия квитанции или чека прилагается)
Итого: 200р.
Сумму компенсации прошу :
- зарезервировать на моем персональном счете клиента для оплаты заказов
Посылка с возвращенным товаром отправлена в бонпри через пункт выдачи PickPoint 1 августа 2020г.
Идентификационный номер посылки акт № 551000 49 61985 7.