Бред, не поддающийся никакой логике - Отзывы о Деловые Линии

Деловые Линии
Отзыв написан 15 мая, 2022 год 58 просмотров
Вчера не смогла получить груз. А все потому, что для компании записи в главном(!) документе РФ, удостоверяющем личность, не имеют никакой силы! Дело в том, я заменила паспорт. Груз мне отгрузили, когда новых паспортных данных у меня еще не было. И отгрузили его на старые паспортные данные. Так вот теперь (ВНИМАНИЕ!!!) я другой получатель! И то, что в паспорте указаны сведения о всех(!) ранее выданных паспортах для данной компании вовсе не является доказательством того, что я - это я! Теперь отправитель должен писать какие-то письма и менять получателя груза, а бесплатное хранение, на минуточку, 2 рабочих дня!
Всегда считала себя послушным и непроблематичным клиентом. Даже ни разу не возмущалась по поводу непонятных "обязательных" (опять же, только по их мнению, супротив законодательству) страховок, сборов и прочего. Но когда встречаешься с подобного рода бредом, начинаешь задумываться в адекватности составителей "условий" (мне так и ответили: "У нас такие условия").
Будьте осторожнее, когда решите воспользоваться их услугами, вы и законы РФ для них ничто, главное - "Условия", написанные маразматиком в стадии обострения.

2 согласны



Комментарии к отзыву

Сергей 17 мая, 2022 год
Екатерина, полностью согласен. До этого моего случая. Оформили доставку до адреса. Не перевезли. И ещё сняли за хранение. Вроде всё нормально было. Получали, отправляли. Вроде без проблем. А тут какой-то бред. С 7.05. по 16.05. ни с кем не мог решить впрос, что делать. Как роботы. Слушают. Пишут и своё толдычат. Менеджеры разберуться. Ждите. А время идёт. А лежитгруз
Здравствуйте, Сергей.

Пожалуйста, напишите номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Добрый день, Екатерина!

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Мы стараемся улучшить качество сервиса и разобраться с каждым подобным случаем.

Пожалуйста, напишите номер накладной на груз.
Екатерина 18 мая, 2022 год
Спасибо, уже не надо. Груз я получила: Пришлось звонить отправителю, чтобы тот отправил заявление и "заменил" получателя, прописав данные нового паспорта. Вы лучше пересмотрите ваши бредовые условия или объясните своим сотрудникам, чем является паспорт в нашей стране и как можно использовать сведения, указанные в нем, для улучшения сервиса обслуживания и исключения части бредовой бюрократической волокиты.
Екатерина, здравствуйте.

Если при получении груза вы предъявляете новый паспорт, в котором указаны данные предыдущего /старого паспорта, то груз выдаем.Если нет более никаких препятствий к получению груза.

Если вы не против, пожалуйста, пришлите нам номер накладной на e-mail : [email protected] и в теле письма дайте ссылку на ваш отзыв.


Отзывы о грузоперевозчиках

Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие

Деловые Линии
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располагает современной логистической сетью осуществления грузовых перевозок различными способами. Доставка грузов по Москве и Московской области осуществляется всего в течение двух часов, доставка в другие города России... подробнее

Грузоперевозки

DPD
DPD

Рейтинг: 3.3
6028 отзывов
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.3
4861 отзыв
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка

Рейтинг: 2.8
1204 отзыва
Карго ММ
Карго ММ

Рейтинг: 2.6
5 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.2
2907 отзывов
ООО «Карго Линк»
ООО «Карго Линк»

Рейтинг: 3
12 отзывов
TopDelivery
TopDelivery

Рейтинг: 1.5
31 отзыв
DHL
DHL

Рейтинг: 1.8
174 отзыва