› › ›

Светлана Отзыв написан 4 января, 2023 год 66 просмотров

Закрывала карту , 24.12.2022 внесла всю сумму, которая была указана в справке. Сотрудница банка сказала, что совсем закрыть не может карту, так как 16.01.2023 будет списан ещё, какой то платеж в сумме 650 рублей. Я оставила на карте лишние 2000. В итоге списали и эти 2000 и ещё должна 5500. Приехала в банк, спросить за что я должна ещё денег, мне ответили за период с 28.11.2022 по 27.12.2022. Так значит , та сумма что была указана в справке не верная была???? Что за некомпетентность, почему говорят одно,а на деле совсем другое получается.

Комментарии к отзыву

Наталья 20 марта, 2024 год

Потому что в последней отчётный период не выполнили оборот 5*10 потому и долг образовался. Автор, вы немного поторопились закрыть карту.

Но почему сотрудник об этом не проинформировал, вы же лично в офис приходили для закрытия счета - это не знаю. Попробуйте обратиться с письменным заявлением вы банк, думаю что помогут. Вернуть переплаченную комиссию. Мне много раз шли навстречу, даже когда сама по невнимательности подписку платную подключила-вернули деньги.

Удачи.

Ответить

Елена 20 января, 2024 год

Здравствуйте, автор! Правильно вам сказали в банке, долг за отчётный период 28.11.2022 по 27.12.2022. Скорее всего в этот последний месяц вы совсем не пользовались картой и не выполнили оборот 5×10. Если оборот не выполняется, то процент сразу увеличивается на приличную сумму, отсюда и долг получился. Это основное правило Халвы, 5×10. Нужно в отчётный период делать не меньше 5 покупок на сумму не менее 10000 рублей.

Ответить

Юлия 16 декабря, 2023 год

Неприятная конечно ситуация, скорее всего не обновилась информация по остатку долга, надеюсь банк решил ваш вопрос. Ведь если проценты начислены корректно, то банк прав и вы действительно и должны столько доплатить, а то что сотрудник предоставил неверную информацию, это конечно не очень приятно, но думаю, что лояльность банка к клиентам и замечательные продукты банка смогут загладить этот неприятный инцидент

Ответить

Ответ представителя Совкомбанк 6 января, 2023 год

Добрый день!

Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.

С уважением, Совкомбанк

Ответить

Отзывы о банках

Name: Некомпетентность сотрудников банка Совкомбанк
Item: Карта Халва
Rating: 1
Author: Светлана

Отзывы о банках России. Рейтинг всех банков. Каталог отзывов о банковских услугах: кредиты, депозиты, платежные системы, интернет-банк, кредитные карты

Московский Кредитный Банк (МКБ)

Банки

1.8

72 отзыва

21547 просмотров

Отвратительный банк В офисе можно сидеть часами в очереди. Нет нормального приложения, а в замен предлагают скрещенного мутанта в виде личного кабинета, в котором сначала открывается осовремененный не функциональный сайт, а если нужно воспользоваться рядом услуг полезных (подчеркиваю - ПОЛЕЗНЫХ), то сайт переключается на нормальный старый интерфейс для людей.

ВТБ Банк

Банки

2.8

39 отзывов

7739 просмотров

Хочу выразить свою благодарность за хорошую работу работнику ВТБ по улице Сормовское ш. 14 Пергаевой Хочу выразить свою благодарность за хорошую работу сотруднице ВТБ на Сормовском ш. 14 Пергаевой Ирине Викторовне. Очень нравится её оперативность и грамотность в работе. Как клиент ВТБ я очень рад, что есть такие специалисты и люди, которые умеют правильно работать с нами и быстро и доходчиво решать вопросы, которые...

Эксперт Тинькофф

Банки

4.9

15 отзывов

514 просмотров

Эксперты и маркетплейсы. И причем тут Тинькофф Давно пользуюсь Тинькофф и не успеваю следить что там из новинок появляется. Тут уже давно сервис Эксперты есть, а только на прошлой неделе его для себя открыл. ...

КПКГ "СимбирскЗаймСбережения" г.Ульяновск

Банки

80 отзывов

1686 просмотров

Нравятся условия по вкладам В кооперативе год назад подписала первый договор, специалисты сразу проявили доброжелательность, все подробно объяснили. Про срочном снятии денег проблем не было никаких. Радует внимание специалистов, а также подарки. Желаю кооперативу процветать дальше

Транскапиталбанк

Банки

4.8

84 отзыва

8050 просмотров

Приличный банк Не могу сказать ничего плохого про отделение. Сотрудники работают хорошо, при клиентах не позволяют себе каких-то личных дел. Оформил кредитную карту тут. Все хорошо про нее рассказали, сделалил акцент на суммах и сроках погашения задолженности. Вопросов не осталось.

Sravni.ru

Банки

2.8

105 отзывов

47387 просмотров

этот сайт наизусть знаю Я уже этот сайт наизусть знаю наверно. Все очень удобно, в фильтрах можно ненужное отсечь, поэтому все подбирается четко по заданным параметрам. И кредит так брал, и страховку оформлял. Не нужно десятки заявлений заполнять, достаточно одной формы. Все интуитивно понятно и быстро

Тинькофф Бизнес

Банки

4.8

130 отзывов

4346 просмотров

Посоветовать – могу Бухгалтера мне порекомендовали взять в службе поддрежки Тинька, сначала думала, тупо хотят пропедалировать свой продукт… Ну, в принципе, чо нет то.. У меня свой бухгалтер был почти 6 лет, ушел, взяла фрилансерку на аутсорсе. Ну и понеслось. То некогда, то все в последний момент. Хотя, как бы мы платежки отправляем...

Тинькофф. Самозанятость

Банки

4.8

18 отзывов

1308 просмотров

Прописка Российская не обязательна У меня паспорт не Российский, армянский. Живу и работаю в России 5 лет. Самозанятости не было. Занималась выпечкой для себя. Потом стала в кафе продавать выпечку. А там сейчас нужен статус для чеков. Ип мне смысла не было заводить, а самозанятость с возможностью бить чеки – ок. созвонилась с техподдержкой,...

МСП Банк

Банки

4.9

15 отзывов

1012 просмотров

Благодарю за возможности роста! На моем пути самый контактный банк, даже несмотря на то, что я не р/с открывала и тп, а просила выдать кредит на сумму 2,7 миллионов рублей. Как-то легко все прошло, в плане и общения и подачи заявки. Мне все одобрили, деньги перечислили позавчера, я очень рада этой возможности расти!

Ответ представителя МСП Банк

суббота, 27 апреля

Добрый день, Александр! Благодарим Вас за отзыв. Спасибо, что выбрали МСП банк!

Правиков Денис Витальевич частный кредитор инвестор

Кредиты

4.9

493 отзыва

73230 просмотров

Без лишних слов Неожиданно, но приятно обнаружить в наше время такого порядочного и отзывчивого кредитора частника, у которого процесс получения частного кредита превращается в настоящую находку. Все вопросы разъясняются лично Денисом Витальевичем или его сотрудниками и предлагаются вполне адекватные условия с оптимальными вариантами оформления кредита от частного лица, без назойливых страховок и лишних...

Ответ представителя Правиков Денис Витальевич частный кредитор инвестор

суббота, 27 апреля

Добрый день, Дмитрий. Столь высокая оценка с Вашей стороны очень ценна. Спасибо, что оценили Ваше обращение так высоко и уделили...

Долями – сервис, который позволяет оплачивать повседневные покупки в интернет-магазинах частями

Банки

4.7

65 отзывов

6065 просмотров

Спасибо, Долями Обещала подарить сестре на рождение малышки коляску, а сами в этот момент ипотеку взяли, все деньги вложили в первоначальный взнос. Обещание нарушить не могла, это даже не обсуждалось и в долги влезать не хотелось. Спасибо по телевизору рекламу долями увидела, у меня и карта блэк была. Вот через этот сервис...

Банки.ру

Банки

774 отзыва

68571 просмотр

Помогли с выбором Сервис мне помог сориентироваться в море предложений по кредитам. Выбрала для себя самый оптимальный вариант)

Ответ представителя Банки.ру

пятница, 26 апреля

Спасибо за положительную обратную связь о наших сервисах.

Ренессанс Банк (Ренессанс Кредит)

Банки

4.9

226 отзывов

27630 просмотров

Сделайте парковку у офисов больше Недавно ездил в офис подписывать бумаги о кредитовании. Все хорошо, сотрудники работают быстро и на вопросы отвечают четко и по делу. Одобрили мне, 120к на 3 года. Правда свободных парковочных мест у здания не оказалось, пришлось машину во дворе оставить и пешком идти(

Селлер Тинькофф

Банки

4.9

15 отзывов

1548 просмотров

Селлер М универсальный тариф Селлер от Тинькоффа очень важный инструмент для ведения бизнеса. Я занимаюсь торговлей спортивного инвентаря. Мои товары зарегистрированы на разных маркетплейсах. После Озона я стала нуждаться в анализе ниш. Это можно сделать по Селлеру М. 7 дней дают бесплатных. Это хороший срок для ознакомления и оценивания. Я теперь плачу по...

Тинькофф Премиум

Банки

4.9

57 отзывов

3038 просмотров

Сервис Премиум подключила после того как положила на вклад в Тинькофф деньги от продажи квартиры. Там такая сумма, что сервис для меня стал бесплатный, так что вопросов насчет того стоит ли подключаться даже не возникало. Радует что с этим сервисом выше кешбеки за услуги Города, потому что этим разделом приложения я пользуюсь очень часто. Ну и то что лимит по всем кешбекам вообще стал значительно...

Тинькофф Кредит наличными

Банки

4.8

59 отзывов

16287 просмотров

Затеяли делать ремонт. Надоело уже жить в разрухе, уговорила мужа взять в помощь кредит. Ходить в банки настроения и желания не было, поэтому попробовала подать заявку на сайте тиньков-банка, там онлайн можнл кредит получитьПолучили одобрение. На следующий день сотрудник банка привез нам карту с необходимой суммой денег. Проценты, конечно, в последнее время везде...

Тинькофф Авто

Банки

4 отзыва

137 просмотров

Брал Haval f7 в Краснодаре приезжал только на тест-драйв и выдачу - все остальное Тинькофф сделал дистанционно. Никаких разводов и доп. услуг типа помощи на дорогах, цена окончательная и не меняется. ДКП и счет-фактуру выдали от официального дилера. С гарантией никаких проблем не будет

Сбербанк онлайн

Банки

1.5

77 отзывов

17951 просмотр

Сбербанк лучший банк Являюсь клиентом сбербанка с 1984 года, сейчас вышел на пенсию и открыл пенсионный счет в Сбере. . Почему то пенсия стала приходить не на пенсионный льготный счет, официально подтвержденный соцстрахом, а на обычный счет с мизерным процентом накопления.Помимо пенсионных отчислений имею в Сбере и зарплатный счет. Других банков с их...

БКС "Мир инвестиций"

Банки

4.8

238 отзывов

12856 просмотров

Волшебные прогнозы у БКС Активно юзаю нейронки, решил использовать бота для прогнозирования стоимости криптовалют. Этот инструмент был довольно дорогим, но оправдал свою стоимость, правды ради. Недавно я случайно наткнулся на сайт "БКС Мир Инвестиций" и захотел разнообразить свои инвестиционные портфели, вложив часть средств в акции. Оказалось, что у них есть новый инструмент - "БКС...

Ответ представителя БКС "Мир инвестиций"

вторник, 23 апреля

Добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы рады, что вы оценили преимущества обслуживания в нашей компании. Желаем вам...

Школа Юного Банкира

Банки

36 отзывов

833 просмотра

Отличная "школа юного банкира"! Я как мама рекомендую всем родителям, для ваших детей, школу «Юного банкира», дети смогут изучать ни только финансовую граммотность, но и сочинять стихи, заниматься рисованием, снимать видео. А еще и зарабатывать себе карманные денежные средства. Рекомендую!

ВТБ 24

Банки

1.6

236 отзывов

36726 просмотров

ВТБ реклама Что за реклама перевод денег, плов, Рахмат!!!!! В жизни больше не буду пользоваться ВТБ!!!!! Я думала я в России а оказывается нет!! Рахмат втб

БКС Форекс

Банки

16 отзывов

2654 просмотра

с БКС сплошные плюсы, делюсь опытом Всегда хотелось попасть в мир фондового рынка, но руки дошли только пару месяцев назад. Долго выбирала, к кому подключиться, и выбор пал на БКС. Если конкретно говорить почему, то показалось, что аналитика на уровне, всё перелопачивают каждый день, и для новичка как я – это спасение. Плюс, показалось, что комиссии...

Тинькофф банк

Банки

4.2

606 отзывов

42923 просмотра

Всем дают дорогу в самозанятость В 2021 перебрался в Москву. Я приезжий из Армении. Работал всегда на кого-то. А в этом году надоело. Тем более, я тебя айтишник, сам могу клиентов найти себе. Открыл самозанятость через Тинькофф потому что у меня была от него карта. Банк хороший, не берет денег за обслуживание. Мои ФИО и...

БЖФ Банк

Банки

4.8

25 отзывов

1279 просмотров

Взял деньги под залог квартиры , рассчитался раньше времени В банке лояльные условия для клиентов. Сколько обращаюсь, ни разу не возникало проблемных ситуаций. Брал деньги под залог квартиры, смог рассчитаться раньше установленного срока. Банк снял обременение с недвижимости. При необходимости обращусь еще

Ответ представителя БЖФ Банк

четверг, 18 апреля

Добрый день! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашем Банке. Нам очень приятно, что обслуживание в нашем Банке вызывает у...

Совкомбанк

Банки

4.8

2691 отзыв

68288 просмотров

Много полезной информации Скоро время сдачи экзаменов и поступление. Школа юного банкира от Совкомбанка ведёт свой чат в Телеграм, где публикуют много полезной информации. Недавно опубликована полезная статья о выборе будущей профессии. Хорошо, что Совкомбанк дает столько пользы и взрослым и детям.

Ответ представителя Совкомбанк

четверг, 25 апреля

Добрый день! Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая актуальные акции, интересные программы и прекрасное обслуживание! С...