Лента гипермаркет отзывы клиентов

Лента гипермаркет отзывы клиентов
Лента гипермаркет
1.7 5
1422 отзыва / 180573 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

12 летний старейшина

Рома 8 июня, 2018 год
Тоже часто беру Старейшину. В пределах 1000 руб это на мой вкус самый достойный коньяк. Причем, независимо от вида - и трехлетний отлично идет, и семилетний. Мне больше всего нравится 12 летний и беру его чаще остальных, в меру терпкий, ароматный, отлично подходит к любому столу.

ужас

Гость 26 мая, 2018 год
Добрый день!!! Я жительница Воронежа очень люблю магазин Лента и частенько в нем бываю все отлично. В начале мая этого года поехали к родителям в Волгоград зашли в магазин Лента (пр Университетская д105) я офигела (по другому не скажешь) В овощах отвратительный и грубый персонал. Купили пирог с КРАСНОЙ рыбой (так написано на ценнике) оказалось что консервированная фигня даже... Читать отзыв Добрый день!!! Я жительница Воронежа очень люблю магазин Лента и частенько в нем бываю все отлично. В начале мая этого года поехали к родителям в Волгоград зашли в магазин Лента (пр Университетская д105) я офигела (по другому не скажешь) В овощах отвратительный и грубый персонал. Купили пирог с КРАСНОЙ рыбой (так написано на ценнике) оказалось что консервированная фигня даже не знаю что это за рыба, а цена как за красную 560р ( вернуть не получилось уехали в область) Салат на вид очень красивый (ДЕРЕВЕНСКИЙ) хорошо что у родителей есть унитаз!!!! Диарея страшная у всех кто его ел. Не когда такого с нами в Воронеже не происходило. Это ужасный магазин. Что же за уроды там работают ( не персонал,НАЧАЛЬСТВО) Не люди так нельзя относиться к покупателям гореть в аду вам синем пламенем. Больше не нагой в этот магазин. При возможности пожалуюсь в прокуратуру.

Благодарность сотруднику Ленты.

Виталий Будников 19 мая, 2018 год
Хотелось бы отметить сотрудника магазина Лента, Кошелькова Дмитрия - руководителя секции Мультимедиа - Работа и отдых. Он мне лично очень помог в покупке лонгборда! Помимо того, что он помог с выбором и сориентировал меня по интересующим вопросам, он также скинул мне фотографии самой доски. Отличный сервис! Большое спасибо ему за помощь.

О обмане в Ленте

Ткачев Л. М. 10 мая, 2018 год
10.05.18. Касса 0020 кассир Стратулат Елена Юрьевна. Документ на продажу N86. Чек 0084 Итог 8367.00 Сдача с 10 т. р. Выдает сдачу 1500 с мелочью настоял, что 100 р. недодала.
Вернула. Уже дома обнаружил, что в чеке пробито вместо 4 банок икры по 199,99 руб. пробито 5 банок.... Читать отзыв
10.05.18. Касса 0020 кассир Стратулат Елена Юрьевна. Документ на продажу N86. Чек 0084 Итог 8367.00 Сдача с 10 т. р. Выдает сдачу 1500 с мелочью настоял, что 100 р. недодала.
Вернула. Уже дома обнаружил, что в чеке пробито вместо 4 банок икры по 199,99 руб. пробито 5 банок. Я решил, что это не случайность. Но поздно махать руками. Прошу принять меры к этому кассиру. Ткачев Леонид Михайлович. тел. 8 925 223 18 91 [email protected]

Надежда Д.

Гость 10 мая, 2018 год
Купила стул складной SPORT.CLUB,предназначенный для отдыха на природе.При недолгом использовании на даче стул изогнулся, к использованию не пригоден, хотя в инструкции - срок годности не ограничен. Очень некачественная сталь.

Разочаровали обманом и волокитой.

Наталия Борисовна 9 мая, 2018 год
В День Рождения жены повелись на акцию «15% скидка именинникам», приехали и набрали товара почти на 4000 р. На кассе не смогли произвести операцию по скидке за покупку. В итоге заплатили по полной. Не ожидали такого от магазина, в который заезжали частенько по пути домой, а тут еще и специально посетили и … облом. Ваша акция - это фикция? Так... Читать отзыв В День Рождения жены повелись на акцию «15% скидка именинникам», приехали и набрали товара почти на 4000 р. На кассе не смогли произвести операцию по скидке за покупку. В итоге заплатили по полной. Не ожидали такого от магазина, в который заезжали частенько по пути домой, а тут еще и специально посетили и … облом. Ваша акция - это фикция? Так Вы заманиваете покупателей? Были гораздо лучшего мнения о Вас, жаль. (магазин на 35-м км Ленинградского ш. 23-я касса в 15 часов)
Гость 21 апреля, 2018 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Егорьевск, ул. Бухарестская, 69 Здравствуйте ,у меня муж сходил в магазин лента купить энергетик, но ему его не продали так как он не предоставил паспорт и я пошла с ним,взяла энергетик и подошла к кассе и муж дал мне свою карту оплаты а мне продавец отказал в оплате по карте мужа и вообще отказалась брать деньги с рук мужа,я ей сказала какая разница... Читать отзыв Здравствуйте ,у меня муж сходил в магазин лента купить энергетик, но ему его не продали так как он не предоставил паспорт и я пошла с ним,взяла энергетик и подошла к кассе и муж дал мне свою карту оплаты а мне продавец отказал в оплате по карте мужа и вообще отказалась брать деньги с рук мужа,я ей сказала какая разница кто оплатит я или муж,продавец просто категорически отказалась брать деньги я позвала охранника чтоб разобраться ,но он тоже сказал что продавец прав,я попросила книгу жалоб,но у них ее не оказалось и мне позвали старшего.Подошла старший кассир и сказала те же слова что говорил охранник и продавец .

мусор в пачке с геркулесом

Гость 20 апреля, 2018 год
Купили геркулес (хлопья овсяные) в ЛЕНТЕ г Саранск. изготовлено 02.03.18. JJJ Южная рисовая компания Краснодарский край. Из 4 купленных пачек в двух был геркулес с мусором!!! По ходу мусорные баки были у них переполнены и они нашли вот такой выход! Это сейчас называется КАЙЗИНГ!
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 24 апреля, 2018 год
Добрый день, уважаемый покупатель!
Нам искренне жаль, что продукция, приобретенная в нашем гипермаркете в г. Саранск, оставила замечания по качеству. Ваш сигнал не остался без внимания и направлен администрации ТК. Мы внимательно относимся к обращениям покупателей. и возникшие вопросы всегда можно решить на стойке информации магазина. Своевременное обращение к нашим коллегам позволит оперативно провести проверку партии товара и помочь в возврате денежных средств за покупку. Приносим вам извинения за доставленные неудобства и надеемся, что следующие визиты в "Ленту" всегда будут оставлять только положительные впечатления.
Всегда с вами, команда «Ленты»

чай зеленый

Гость 19 апреля, 2018 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Новосибирск, Южный мкр., 56 покупала чай зеленый молочный улун. 100 индивидуальных пакетиков. чай просто прелесть, но к сожалению смогла купить только раз, больше его не видела.жаль.

Шоколадные пряники

Карасёва О. 25 марта, 2018 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Ярославль, Тутаевское шоссе, 1 Купила в ленте пряники со вкусом шоколада 365 дней примерно месяц назад. По кaчеству пряники вкусные, жалоб нет. Но дело в том, что мне в прянике попался непонятный железный предмет примерно сантиметра 3-4 длиной. Вы представляете, что было, когда я этот пряник надкусила?????? Теперь у меня проблемы, хожу лечить зуб к стоматологу вот уже недели 3, но боюсь, что мой... Читать отзыв Купила в ленте пряники со вкусом шоколада 365 дней примерно месяц назад. По кaчеству пряники вкусные, жалоб нет. Но дело в том, что мне в прянике попался непонятный железный предмет примерно сантиметра 3-4 длиной. Вы представляете, что было, когда я этот пряник надкусила?????? Теперь у меня проблемы, хожу лечить зуб к стоматологу вот уже недели 3, но боюсь, что мой зуб теперь пойдет только на удаление!!!! Но как эта железка могла оказаться в прянике??? Ответ ясен! Халатность производителя!!!!!!! Будьте пожалуйста внимательны, когда работаете с продуктами питания, чтобы посторонние предметы не могли попасть в пищу! А если бы это был маленький ребенок? Если бы эту железку проглотил? Подумайте о последствиях! Хотя вам все равно!!!!!!!! Примите меры!!!!!
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 27 марта, 2018 год
Добрый день!
Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с такой покупкой в одном из наших гипермаркетов. Подскажите, пожалуйста, вы обращались на стойку информации магазина с информацией о произошедшем? Также уточните, пожалуйста, ваш город, адрес гипермаркета, в котором совершалась покупка, и номер карты постоянного покупателя, которая использовалась при оплате.
Всегда с вами, команда «Ленты»

Разочарование

Гость 21 марта, 2018 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Казань, ул. Адорацкого Мне нахваливали этот магазин друзья из С.Петербурга.
Недостатки:
  1. Завышение цен. В зале с товаром цена указана одна,на чеке другая.Например бананы в зале 56 руб.за кг.,а на чеке 88 руб. за кг.Завышены цены по молочной продукции,хлебу.Скидки по карте не делают.По сравнению с другими магазинами получается дорого.
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 22 марта, 2018 год
Добрый день, уважаемый покупатель!
Мы сожалеем, что визит в один из наших гипермаркетов оставил такие впечатления. Мы бы хотели разобраться в ваших замечаниях и просим уточнить подробности. Подскажите, пожалуйста, адрес магазина, дату и примерное время, когда вы столкнулись с расхождением стоимости товара в чеке и в торговом зале. Вы обращались для решения данного вопроса к сотрудникам магазина?

Всегда с вами, команда «Ленты»

Мясной отдел!!!

Надежда 6 марта, 2018 год
Вчера приобрели с супругом килограмм говядины тонкий-толстый край,приехали домой начали готовить а оказалось что это баранина

Лента г.Саратов ул.Верхняя 17

Куракина София Владимировна 3 марта, 2018 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Саратов, ул Верхняя 17 Добрый вечер!хочу рассказать вам о магазине ЛЕНТА в г.Саратове. Открылся недавно решили сходить посмотреть что да как,какие акции и выбрать подарки для родных и близких нам людей...ходили...ходили...долго.Итог выбрали все нужные товары пару раз спрашивали сотрудников об расположении товара..они были очень приветливы стало приятно.Пришли на кассу оплатили все,дали карту ленты скидка оказалось около 2000 тысяч рублей.Пошли на выход.Сели в машину не... Читать отзыв Добрый вечер!хочу рассказать вам о магазине ЛЕНТА в г.Саратове. Открылся недавно решили сходить посмотреть что да как,какие акции и выбрать подарки для родных и близких нам людей...ходили...ходили...долго.Итог выбрали все нужные товары пару раз спрашивали сотрудников об расположении товара..они были очень приветливы стало приятно.Пришли на кассу оплатили все,дали карту ленты скидка оказалось около 2000 тысяч рублей.Пошли на выход.Сели в машину не прошло 5 минут как тут звонок рабочий номер какой то взяла трубку оказалось это был оператор ленты.Девушка сообщила о том что мы забыли товар !!!??я в шоке!!!товар был цветок комнатный стоимость которого составляла 269,99 рублей! обычно если что то забывалось на кассе (другой магазин)то нечего не возвращалось,стало очень приятно и неожиданно такое внимание к покупателям!СПАСИБО ЗА ОПЕРАТИВНОСТЬ кассиру Мельниковой Оксане Дмитриевне касса 0015 смена 0048(девушка была светленькой со стрижкой каре) .(информация с чека).По больше бы таких приятных и отзывчивых сотрудников !!!и отдельное спасибо оператору который работал в этот день имя к сожалению не знаю 03.03.2018 работала в этой смене время примерно 19:40.

Обман на рекламе акции

Гость 27 февраля, 2018 год
Реклама ЛЕНТЫ, скидка 35% на вареную колбасу, на стеллажах лежит колбаса внизу на ярлыке 2 цены по карте и без карты. Я специально подозвал консультанта, уточнил, с какой цены 35% скидка, она сказала, что, если, есть карта то с цены по карте.
Я набрал колбасы и на кассу, а на кассе, несмотря на то, что у меня есть карта ленты... Читать отзыв
Реклама ЛЕНТЫ, скидка 35% на вареную колбасу, на стеллажах лежит колбаса внизу на ярлыке 2 цены по карте и без карты. Я специально подозвал консультанта, уточнил, с какой цены 35% скидка, она сказала, что, если, есть карта то с цены по карте.
Я набрал колбасы и на кассу, а на кассе, несмотря на то, что у меня есть карта ленты скидку посчитали от цены без карты! В результате ни каких 35% не получилось!!!
Очередной обман! Менеджер сослалась на то, что у них такие правила, и не на ценнике, а на отдельной табличке написано мелким шрифтом, что акция действительна от первоначальной цены. Я грамотный человек, имею опыт работы в торговле и то купился на этот трюк, а как разобраться пожилым покупателям где эта первоначальная цена? А зачем же я тогда покупал карту ленты?
Вот так вот разводят людей. Некрасиво, и бессовестно господа!
Недостатки:
  1. очень плохо

ужасный кассир

Гость 18 февраля, 2018 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Ростов-на-Дону, ул. Доватора, д.267 17.02.2018 г.
Каждую неделю приезжаем в ленту за продуктами и претензий не было, но вчера на кассе на нагрубили, ужасно обслужили, что испортилось настроение на ближайшее время... причем нагрубила она не только нам, но и покупателям стоявшие впереди нас!!!
Кассир Голованева Людмила Евгеньевна

Фаршированные гусеницы в перце

Настя 13 февраля, 2018 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Апрелевка, ул. Августовская, 14 Претензия конкретно к продукции произведенной ООО "Русский мороз" торговой марки КУПИ Перец Пикантный фаршированный.
При приготовлении перцев и дальнейшем употреблении, вместе с посредственным качеством фарша внутри также были обнаружены гусеницы, что испортило обед.
Просьба обратить внимание при заказе продукции этой фирмы.

очень обидно!!

наталья 30 января, 2018 год
в магазине лента были постоянными покупателями,пока не произошел этот дурацкий случай.мы с мужем приехали в магазин вечером,очень торопились так как дома маленькие дети,день был очень загруженный.поэтому очень быстро кидали всё необходимое в корзину.пробегая мимо отдела косметики,я положила тушь и карандаш для бровей за 150 руб,и побежали дальше.на кассе я мужу передала тележку(он пробивал и складывал в пакет,и то что там... Читать отзыв в магазине лента были постоянными покупателями,пока не произошел этот дурацкий случай.мы с мужем приехали в магазин вечером,очень торопились так как дома маленькие дети,день был очень загруженный.поэтому очень быстро кидали всё необходимое в корзину.пробегая мимо отдела косметики,я положила тушь и карандаш для бровей за 150 руб,и побежали дальше.на кассе я мужу передала тележку(он пробивал и складывал в пакет,и то что там должен был быть ещё и карандаш он даже и не придал этому значения) а я побежала за молоком которое забыла взять.когда мы отошли от кассы,нас догнал охранник и попросил чек,мы нечего не поняли,чек естественно показали.он нам предъявил что в нашем чеке нет оплаты за карандаш.так как товары складывал муж в сумку ,я думала что может как-нибудь его случайно не пробили,вытряхнув из пакета все продукты ,карандаша там не оказалось.Видимо он выпал по дороге до кассы.(дырочки крупные для мелких товаров)нам же естественно никто не верил, выстовили какими-то ворами.довели меня до слёз.в такой ситуации я никогда не была,и поэтому растерялась и не знала как себя оправдать,предлагая чтобы даже меня и мужа обыскали и принесли извинения.обыскивать нас никто не стал,угрожали полицией.я была бы только за,что бы она приехала и наконец-то этот позор закончился.ну полицую так никто и не вызвал.Твердили только одно на камере видно как вы положили карандаш в карзину...и всё(не в карман же)то что он выпал я не виновата,я очень торопилась это моя вина,но так унижать они не имели никакого права.отоварились мы в этот день на 4 тыс рублей и карандаш за 150 руб погоды бы не сыграл, для чего бы мне его воровать?факта кражи не было,никто не извинился.такого унижения и обиды я никогда не испытывала.больше в ленту я никогда не пойду и вам не советую!!!!

Разочарована

Гость 21 января, 2018 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Самара, ул. Аэродромная, 47 Цены высокие, на ценниках одно на кассе другое, всегда очереди. На кассах работают плохо, медленно, не профессионально. Наверно это был мой последний поход в "Ленту" на Аэродромной.
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 22 января, 2018 год
Добрый день!
Нам очень жаль, что работа нашего гипермаркета вызвала у вас такие замечания. Мы хотели бы разобраться в них лучше. Поделитесь, пожалуйста, на каких товарах были обнаружены расхождения между ценником и стоимостью на кассе, а также дату и примерное время вашего визита.
Всегда с вами, команда «Ленты»

Тухлые салаты

Гость 16 января, 2018 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Мытищи, ул Силикатная Чего представить не мог, так это того, что недешёвые салаты цезарь и др. идут с тухлыми ингридиентами. Принципиально больше ничего не буду брать в ленте.
Кладут в горячее продукты, которые, видимо, прошли срок годности.
Достоинства:
  1. Раньше было нормальное качество
Недостатки:
  1. Тухлятину кушать не готов., даже бесплатно, а за дорого, тем более
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 17 января, 2018 год
Добрый день!
Мы сожалеем, что приобретённые у нас продукты оставили такие замечания. Многие покупатели хвалят продукцию нашего собственного производства. Мы всегда внимательно следим за качеством, свежестью и правильными вкусовыми характеристиками приготовленных блюд, регулярно проводим бракераж и дегустации товара перед выкладкой на витрины. Мы хотим лучше разобраться в вашем отзыве, и поэтому просим вас поделиться с нами подробностями покупки. Подскажите, пожалуйста, город, адрес гипермаркета, дату и примерное время визита, а также наименования блюд, которые вызвали у вас нарекания. Если при оплате покупок использовалась наша карта постоянного покупателя, уточните, пожалуйста, её номер. Мы постараемся разобраться в ваших замечаниях.

Всегда с вами, команда «Ленты»

15% на день рождения!

Гость 11 января, 2018 год
Всем доброго времени суток! Хочу поделиться и я своим отзывом. На стойке информации оформила подарочную карту «С днём рождения». Девушка за стойкой не предупредила, что нужно подождать минут 20. В итоге скидка не прошла, настроение испорчено. Спасибо за подарок!:(
P.S. Ещё и обмахали на 700 руб. Ладно хоть чек взяла.

Плохое качество товара

Гость 4 января, 2018 год
Мы очень часто посещаем Лента. Сегодня 4.01.18 поехали как всегда за покупками.... Закончилась зубная нить (орал би). Я работаю в стоматологии и беру там, а так как была в отпуске не могла достать. Поэтому решила купить в Ленте.... Очень отвратительная, широкая(нежели чем оригинал), сухая(оригинал с "напылением" влажная),даже сама наклейка на упаковке не такая яркая, как в оригинале. Одним словом УЖАС

Подарочная карта День рождение 15%

Маргарита 4 января, 2018 год
Хотела сделать себе подарок ко Дню рождению 15% скидку. Не тут то было, наших не проведёшь, обман и провокация.

Холатность работников

Гость 3 января, 2018 год
Хочу оставить негативный отзыв - совет! На счёт качества товаров - всё стандартно как и во многих магазинах! Что же мне так не нравится - это холатность рабочего персонала. Не однократно на*бывают продавцы! Буквально сейчас не до сдали 1000р. Сначала сказали что я якобы ровно дала сумму, а потом вовсе по камерам что моему мужу отдали в руки, хотя расчитывалась... Читать отзыв Хочу оставить негативный отзыв - совет! На счёт качества товаров - всё стандартно как и во многих магазинах! Что же мне так не нравится - это холатность рабочего персонала. Не однократно на*бывают продавцы! Буквально сейчас не до сдали 1000р. Сначала сказали что я якобы ровно дала сумму, а потом вовсе по камерам что моему мужу отдали в руки, хотя расчитывалась я сама! До этого пытались продать 6 упаковок йогурта вместо 6 штук. А был случай когда мне чуть не продали "волшебное" масло для волос вместо 200р за 6000! И таких случаев достаточно много, чтоб я решила для себя поменять торговую сеть! И посоветовать вам быть внимательнее и пересчитывать всё не отходя от кассы!!!

Некачественная продукция

Ольга Александровна Антонович 26 декабря, 2017 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Прокопьевск, пр. Строителей, д. 18 16 декабря 2017 г. купили в этом магазине сливочное масло в упаковке по 450 г. под торговой маркой "Лента". Цена - 190 руб. Изготовитель ЗАО "Озерецкий молочный комбинат, Московская область, Дмитровский район, с. Озерецкое, д. 7 А. Жирность 82, 5 %, изготовлено из "высокожирных сливок". На самом деле сливки в производстве этого масла не использовались. Непонятный растительный жир,... Читать отзыв 16 декабря 2017 г. купили в этом магазине сливочное масло в упаковке по 450 г. под торговой маркой "Лента". Цена - 190 руб. Изготовитель ЗАО "Озерецкий молочный комбинат, Московская область, Дмитровский район, с. Озерецкое, д. 7 А. Жирность 82, 5 %, изготовлено из "высокожирных сливок". На самом деле сливки в производстве этого масла не использовались. Непонятный растительный жир, ни вкуса, ни запаха. Отвратительное качество. производители наверное думают, что уже нет людей, которые ещё помнят вкус настоящего масла. Выпущено по ГОСТу. Сверх наглость выпускать такое масло и просто смеяться над покупателями. Поздравляем производителей и торговую марку "Лента" с легальным обманом людей и с получением хорошей прибыли.
1 согласен
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 27 декабря, 2017 год
Ольга Александровна, добрый день!
Мы сожалеем, что качество нашего товара вызвало у вас замечания. Мы всегда внимательно относимся к отзывам и обратной связи от покупателей. Ваш сигнал будет направлен службе контроля качества для проведения проверки товара и работы с поставщиком. Мы приносим извинения за неудобства и надеемся, что следующие покупки принесут вам больше положительных эмоций.

Всегда с вами, команда «Ленты»

Окончательное разочарование

Гость 24 декабря, 2017 год
Копилось долго.. Сначала пытался достучатся до администрации через форму обратной связи. Безуспешно. Одни дежурные отписки. Очереди утром не человеческие, ролы ( шаверма, цезарь и тд) пока несёшь до кассы весь уделяешься, ни пакета ни салфеток. Проходы вечно заставлены так что с тележкой не проехать. В соседнем недавно открывшемся гипермаркете отношение к покупателям иное, как мы не привыкли ходить в Ленту,... Читать отзыв Копилось долго.. Сначала пытался достучатся до администрации через форму обратной связи. Безуспешно. Одни дежурные отписки. Очереди утром не человеческие, ролы ( шаверма, цезарь и тд) пока несёшь до кассы весь уделяешься, ни пакета ни салфеток. Проходы вечно заставлены так что с тележкой не проехать. В соседнем недавно открывшемся гипермаркете отношение к покупателям иное, как мы не привыкли ходить в Ленту, но видимо придётся уходить к конкурентам. Не хочется терять самоуважение. (PS г. Череповец)
Достоинства:
  1. Ассортимент
Недостатки:
  1. Отношение к покупателям
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 25 декабря, 2017 год
Добрый день!
Нам очень жаль, что работа нашего гипермаркета оставила нарекания. Мы направили ваши замечания руководству гипермаркета, чтобы принять необходимые меры по их устранению. Мы всегда стараемся учесть отзывы покупателей. Надеемся, что нам удастся создать в наших магазинах более комфортные условия для совершения покупок, и следующие поводы написать нам будут только положительными.

Всегда с вами, команда «Ленты»

О продукции и ценниках над товарами

Гость 24 декабря, 2017 год
Ценники не соответствуют товарам, над которыми они расположены. Обман.
Купили перед Новым годом несвежую рыбу.
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 25 декабря, 2017 год
Добрый день!
Нам очень жаль, что работа нашего гипермаркета оставила такие впечатления, и в ходе визитов возникло несколько замечаний. Мы хотели бы лучше разобраться в указанных проблемах, и для этого просим вас указать дополнительную информацию. Подскажите, пожалуйста, адрес магазина, на каких товарах были замечены некорректные ценники, когда вы совершили указанную покупку, сохранился ли у вас чек или, возможно, при оплате была использована карта постоянного покупателя? Эта информация поможет нам разобраться в произошедшем.

Всегда с вами, команда «Ленты»

О марке ленты -365 дней

Гость 9 декабря, 2017 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Ярославль, пр. Авиаторов, д. 149 Сегодня купила конфеты суфле с ароматом ванили-натуральная отрава. Не надо позорить марку и производить непонятно что. Интересно сами пробовали? В понедельник отнесу в Роспотребнадзор. Магазин находится за Волгой пр. Авиаторов 149. Вероятно и другие продукты такого качества.
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 12 декабря, 2017 год
Добрый день!
Нам очень жаль, что товар из нашего гипермаркета оставил у вас такие замечания. Мы всегда внимательно следим за качеством продукции и учитываем отзывы покупателей. Подскажите, пожалуйста, когда вы совершили покупку, как точно называется товар, сохранился ли у вас чек или, возможно, при покупке была использована карта постоянного покупателя? Эта информация поможет нам провести проверку и разрешить возникшую ситуацию.
Всегда с вами, команда «Ленты»

Разочаровались вполне неплохим раньше магазинов

Jokki L 30 ноября, 2017 год
В московскую "Ленту" ходили всегда и всей семьей, раньше все устраивала, но в последнее время что-то стало меняться (хотя это началось где-то с весны, просто было все не так явно).
Большие очереди, особенно в вечернее время. Иногда с одним хлебом приходится стоять по 20-25 минут. В рыбном отделе та же ситуация, в период отпусков, когда видимо все продавцы уходят в отпуск,... Читать отзыв
В московскую "Ленту" ходили всегда и всей семьей, раньше все устраивала, но в последнее время что-то стало меняться (хотя это началось где-то с весны, просто было все не так явно).
Большие очереди, особенно в вечернее время. Иногда с одним хлебом приходится стоять по 20-25 минут. В рыбном отделе та же ситуация, в период отпусков, когда видимо все продавцы уходят в отпуск, невозможно дождаться, когда тебя наконец-то обслужат. Персонал проходит мимо, как будто не замечая. А когда все-таки подходят, то почему-то в первую очередь обслуживают других, хотя я пришла раньше (да, там была женщина с детьми, но дети были довольно взрослые, да и почему, раз пришла без детей, должна ждать дольше по времени, у меня тоже есть свои планы!).
В общем, если бы не необходимость, ушли бы в другой магазин...
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 2 декабря, 2017 год
Jokki L, добрый день!
Мы искренне сожалеем, что работа нашего гипермаркета в последнее время стала оставлять замечания. Мы внимательно относимся к обратной связи и хотели бы уточнить подробности, чтобы направить сигнал коллегам для принятия необходимых мер. Подскажите, пожалуйста, адрес гипермаркета, дату и примерное время последнего визита, когда вы столкнулись с очередями в указанных отделах.

Всегда с вами, команда «Ленты»

Курочки по акции в Искитиме(Новосибирская область),просто "золотые"!!!

Гость 21 ноября, 2017 год
Сегодня,посетив супермаркет "Лента" в Искитиме,была ОЧЕНЬ разочарована по поводу невнятной информации по акции на"курочек":оказывается,не знаю кем,но введены ограничения на покупку до 3кг(а их вес от 1,5 до 2,1кг.приблизительно).Если хочешь купить два пакета,автоматически получается,что вес будет больше 3,4кг.Мне сказали,что нужно пробить разными чеками,чтобы получить скидку по карте(причем,одна и та же карта не должна повторяться,но об этом я уже узнала,приехав домой в... Читать отзыв Сегодня,посетив супермаркет "Лента" в Искитиме,была ОЧЕНЬ разочарована по поводу невнятной информации по акции на"курочек":оказывается,не знаю кем,но введены ограничения на покупку до 3кг(а их вес от 1,5 до 2,1кг.приблизительно).Если хочешь купить два пакета,автоматически получается,что вес будет больше 3,4кг.Мне сказали,что нужно пробить разными чеками,чтобы получить скидку по карте(причем,одна и та же карта не должна повторяться,но об этом я уже узнала,приехав домой в Новосибирск и ,позвонив по телефону в Искитим администратору).Я "на свою голову"купила две курицы разными чеками,но....получилась не скидка по акции,а "завуалированный"обман почти на 300 рублей...Да,21век,стремительный,все бегут торопятся(нам,покупателям,не доводят до сведения о всех "подводных камнях"этих пресловутых акций,а мы,спеша и торопясь,лишний раз не заглянем в чек,не посчитаем сдачу...Ведь мы же в супермаркете "Лента,нас здесь не должны обмануть...,это не базар..!!!Но увы...Осадок неприятный,но,видимо,сама виновата(надо,как в банке"уметь читать мелким шрифтом и между строк...)Дело не в деньгах,а в том,что видимо,"у руля"стоят не совсем грамотные мерчендайзеры и руководители...,которые не совсем правильно поставили рабочий процесс.Жалко пожилых людей,они сразу могут не разобраться.Тем не менее желаю магазину дальнейшего процветания,и уверенна в том,что мое замечание пойдет на пользу(и сотрудникам и покупателям).
Лента гипермаркет
Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске,... подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 1422 отзывов

Гипермаркеты

Интернет магазин Сима-ленд
Интернет магазин Сима-ленд

Рейтинг: 5
108 отзывов
Ашан
Ашан

Рейтинг: 1.5
350 отзывов
Интернет-гипермаркет ВМагазине
Интернет-гипермаркет ВМагазине

Рейтинг: 4.7
38 отзывов
Окей
Окей

Рейтинг: 1.5
685 отзывов
METRO Cash & Carry
METRO Cash & Carry

Рейтинг: 2.3
134 отзыва
Интернет-магазин METRO
Интернет-магазин METRO

Рейтинг: 3.7
3 отзыва
Globus
Globus

Рейтинг: 3.1
73 отзыва
Гипермаркет Дом
Гипермаркет Дом

Рейтинг: 1.6
5 отзывов