Лента гипермаркет отзывы клиентов
Лента гипермаркет отзывы клиентов
Лента гипермаркет
Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске,... подробнее
Рейтинг 1.9 из 5 на основании 1432 отзывов
Гипермаркеты
15% на день рождения!
P.S. Ещё и обмахали на 700 руб. Ладно хоть чек взяла.
Плохое качество товара
Подарочная карта День рождение 15%
Холатность работников
Некачественная продукция
Мы сожалеем, что качество нашего товара вызвало у вас замечания. Мы всегда внимательно относимся к отзывам и обратной связи от покупателей. Ваш сигнал будет направлен службе контроля качества для проведения проверки товара и работы с поставщиком. Мы приносим извинения за неудобства и надеемся, что следующие покупки принесут вам больше положительных эмоций.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Окончательное разочарование
Нам очень жаль, что работа нашего гипермаркета оставила нарекания. Мы направили ваши замечания руководству гипермаркета, чтобы принять необходимые меры по их устранению. Мы всегда стараемся учесть отзывы покупателей. Надеемся, что нам удастся создать в наших магазинах более комфортные условия для совершения покупок, и следующие поводы написать нам будут только положительными.
Всегда с вами, команда «Ленты»
О продукции и ценниках над товарами
Купили перед Новым годом несвежую рыбу.
Нам очень жаль, что работа нашего гипермаркета оставила такие впечатления, и в ходе визитов возникло несколько замечаний. Мы хотели бы лучше разобраться в указанных проблемах, и для этого просим вас указать дополнительную информацию. Подскажите, пожалуйста, адрес магазина, на каких товарах были замечены некорректные ценники, когда вы совершили указанную покупку, сохранился ли у вас чек или, возможно, при оплате была использована карта постоянного покупателя? Эта информация поможет нам разобраться в произошедшем.
Всегда с вами, команда «Ленты»
О марке ленты -365 дней
Нам очень жаль, что товар из нашего гипермаркета оставил у вас такие замечания. Мы всегда внимательно следим за качеством продукции и учитываем отзывы покупателей. Подскажите, пожалуйста, когда вы совершили покупку, как точно называется товар, сохранился ли у вас чек или, возможно, при покупке была использована карта постоянного покупателя? Эта информация поможет нам провести проверку и разрешить возникшую ситуацию.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Разочаровались вполне неплохим раньше магазинов
Большие очереди, особенно в вечернее время. Иногда с одним хлебом приходится стоять по 20-25 минут. В рыбном отделе та же ситуация, в период отпусков, когда видимо все продавцы уходят в отпуск,... Читать отзыв В московскую "Ленту" ходили всегда и всей семьей, раньше все устраивала, но в последнее время что-то стало меняться (хотя это началось где-то с весны, просто было все не так явно).
Большие очереди, особенно в вечернее время. Иногда с одним хлебом приходится стоять по 20-25 минут. В рыбном отделе та же ситуация, в период отпусков, когда видимо все продавцы уходят в отпуск, невозможно дождаться, когда тебя наконец-то обслужат. Персонал проходит мимо, как будто не замечая. А когда все-таки подходят, то почему-то в первую очередь обслуживают других, хотя я пришла раньше (да, там была женщина с детьми, но дети были довольно взрослые, да и почему, раз пришла без детей, должна ждать дольше по времени, у меня тоже есть свои планы!).
В общем, если бы не необходимость, ушли бы в другой магазин...
Мы искренне сожалеем, что работа нашего гипермаркета в последнее время стала оставлять замечания. Мы внимательно относимся к обратной связи и хотели бы уточнить подробности, чтобы направить сигнал коллегам для принятия необходимых мер. Подскажите, пожалуйста, адрес гипермаркета, дату и примерное время последнего визита, когда вы столкнулись с очередями в указанных отделах.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Курочки по акции в Искитиме(Новосибирская область),просто "золотые"!!!
ПОЗОР!!
Мы искренне сожалеем, что продукция, участвующая в нашей акции, вызвала замечания, и хотели бы разобраться в произошедшем. Уточните, пожалуйста, вы могли бы сделать фото этикетки приобретенного вами товара и приложить его к отзыву?
Всегда с вами, команда «Ленты»
Благодарность
Пакеты для клиентов "майка жёлтый"
Товар не соответствует своему названию.Наполнитель "древесный"
Мы сожалеем, что продукция нашего гипермаркета вызвала замечания. Уточните, пожалуйста, точное наименование товара, производителя и адрес магазина, в котором совершалась покупка. Мы направим ваш сигнал нашей службе контроля качества.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Позор
Мы искренне сожалеем, что наш постоянный покупатель столкнулся с такими ситуациями в ходе покупок в нашем гипермаркете. Мы уделяем большое внимание качественному обслуживанию клиентов. Нам жаль, что в этот раз наши коллеги продемонстрировали себя далеко не с лучшей стороны. Мы приносим вам извинения за произошедшее. Ваш сигнал направлен администрации ТК, и с сотрудниками указанной секции будет проведен дополнительный инструктаж о стандартах обслуживания покупателей. Мы надеемся, что сможем вернуть ваше доверие, и следующие визиты к нам оставят только хорошие впечатления.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Мнимая лояльность
Обман покупателей.
Ценник был один! Товар и ценник мной сфотографирован. Когда я напомнила менеджеру о - Пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации. - в Гражданском кодексе РФ есть такое понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана. На мое заявление администратор лишь усмехнулась..... Вот так вот разводят людей. Некрасиво, господа!!!!
Отвратительный стал магазин
Отношение к покупателям
Стало хуже
обман покупателей
Свинина с душком
Кошмар
Мы бы хотели разобраться в данной ситуации. Уточните, пожалуйста, дату и примерное время совершения покупки. Может быть сохранился чек или при оплате использовалась наша карта постоянного покупателя?
Всегда с вами, команда «Ленты»
Не свежая курица и мясо
В Ленте Журналы Cosmopolitan с сюрпризом -подарков вы там не найдете
Неудачная покупка.
Подстава на 5 тыс.
На парковке нашего гипермаркета всегда есть свободные места и разместить свой автомобиль не составляет проблемы, что вы и указали в тексте своего обращения. Тем не менее, осознавая, что это нарушение, вы оставили автомобиль в месте, выделенном для транспортных средств маломобильных групп населения. Сотрудники охраны призваны следить за соблюдением порядка на территории ТК, в их задачи в том числе входит информирование покупателей о том, чтобы они переставили неправильно припаркованные автомобили во избежание неприятностей. В вашем случае, возможно, сотрудников ГИБДД вызвал кто-то из неравнодушных покупателей, либо городской контролирующий орган, который на ежедневной основе мониторит доступность торговых центров для инвалидов. Во избежание повторения подобных инцидентов на нашей парковке или парковках других торговых центров, мы рекомендуем оставлять автомобиль на регламентированных для этого местах.
Всегда с вами, команда "Ленты"
отличная покупка
Сургут Постоянный обман покупателей
Сегодня покупала помидоры, на ценнике указано "цена за 1 кг", вес товара... Читать отзыв На ценниках одни цены, а на кассе другие - это прямо фишка такая в Ленте, отличительная черта компании, причём, судя по остальным отзывам, во всех городах страны. Сталкиваюсь с этим в гипермаркетах Лента г. Сургута уже не первый раз (и на 30 лет Победы, и на Югорском тракте).
Сегодня покупала помидоры, на ценнике указано "цена за 1 кг", вес товара 250 гр (расфасованы), на кассе пробили как за кг. Обращаю внимание, на ценнике не написано ни "цена за 250 гр", ни "цена за упаковку", русским языком написано "цена за 1 кг".
Попросила вернуть разницу. Администратор сказала, что "никто уже не работает" (режим работы - круглосуточно). Как брать деньги с покупателей - так все работают, как отдавать - никто не работает.
Нечасто попадаю в эти магазины, но каждый раз плююсь, потому что сотрудники Ленты постоянно наровят поиметь покупателей. Видимо, считают себя (естественно, под чутким руководством начальства) самыми хитрыми в этой жизни, думают, как ловко они все придумали.
Цены, даже по карте постоянного покупателя, выше, чем в аналогичных торговых сетях.
В зале ни одного консультанта.
Холод собачий
Мы сожалеем, что визит в наш гипермаркет оставил у вас такие впечатления. Уточните, пожалуйста, дату вашего визита. В нашем ТК поддерживается стандартная температура 19-21 С. Немного ниже она в секциях с холодильным оборудованием. Мы надеемся, что во время следующих визитов, наш гипермаркет встретит вас своей теплой атмосферой и у вас не возникнет нареканий