Лента гипермаркет отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.7 5

924 отзыва / 180512 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

несоответствие цен

Екатерина 22 мая, 2020 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, 11 в гипермаркете Лента на парашутной ,ездим каждую неделю,и каждый раз смотрим в чеке ,что цена не соответствует цене на ценнике !!!!надоело уже!!!!вы если выставляете ценники ,то ценники соответствовать товару и должны быть напротив товара,а не искать сколько это стоит!!!!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

несоответствие цен!!!

Ответ представителя Лента гипермаркет 23 мая, 2020 год

Екатерина, добрый день! Мы сожалеем, что покупки в нашем гипермаркете вызывали нарекания. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы мы смогли направить сигнал в дирекцию ТК нам необходима дополнительная информация.
Уточните, пожалуйста, даты и примерное время ваших визитов, на какие товары цена не соответствовала. Заранее благодарим за обратную связь.

Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»

Отказ в покупке

Сергей 22 мая, 2020 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д. 69 Судя по всему,Лента решила потерять часть своих постоянных покупателей,отказывая в покупке без маски.Магазин не обязан это делать и делает это на своё усмотрение.В результате клиенты уходят в другие магазины,где им не отказывают,а это во всех других.Ни в одном из остальных магазинов Санкт-Петербурга ничего не говорят по этому поводу.

Показать 1 ответ

Оскорбления и хамство

Элла 12 мая, 2020 год

Предыдущий отзыв был про гипермаркет по адресу г. Воронеж, ул. Домостроителей 24, почему-то адрес не прикрепился.

Оскорбления и хамство

Элла 12 мая, 2020 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Воронеж, ул. Домостроителей, д. 24 Никогда бы не подумала, что с вопиющим хамством продавца столкнусь в крупном гипермаркете. В современном мире даже на рынках все продавцы вежливы и порядочны. Еще больше удивляет, местное руководство, которое предпочитает закрывать на это глаза и оправдывать все неадекватные действия. В уважающей себя сети магазинов таких персонажей даже на порог не пускают, а тут сидит себе на кассе... Читать отзыв Никогда бы не подумала, что с вопиющим хамством продавца столкнусь в крупном гипермаркете. В современном мире даже на рынках все продавцы вежливы и порядочны. Еще больше удивляет, местное руководство, которое предпочитает закрывать на это глаза и оправдывать все неадекватные действия. В уважающей себя сети магазинов таких персонажей даже на порог не пускают, а тут сидит себе на кассе и покупателей оскорбляет через одного. Вот вам и клиентоориентированность (продавца зовут Гребенщикова Ирина Леонидовна)

Ответ представителя Лента гипермаркет 13 мая, 2020 год

Элла, добрый день!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобным поведением сотрудника, в нашем торговом комплексе. Примите, пожалуйста, извинения за полученные негативные эмоции. Чтобы у нас была возможность передать сигнал в дирекцию ТК, просим вас уточнить дату вашего визита, город и адрес торгового комплекса, который вы посетили. Эта информация позволит нам провести проверку и принять необходимые меры. Заранее благодарим за обратную связь.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»

скидки на день рождения

Борис 30 апреля, 2020 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Санкт-Петербург, Урхов переулок д.7.лит.А Получил оповещение о скидке в 15% к дню рождения. Оформил всё по ссылке в электронном виде. пришёл к магазин на Шуваловском , 45. отоварился. как в воду глядел. не взял ни чего спиртного. на кассе полученный штрих код прочитать не смогли. Вызванный администратор тоже развел руками. Собралась очередь, куда там 1,5-2 метра дистанция. Пришлось оплатить без скидки

Жалоба на магазин

Аксана 26 апреля, 2020 год

Я живу в г.Оренбурге вчера приехавши в Ленту которая находится в 24 мкр. возле Леруа или по другому новой армаде, в магазине о безопасности что держать дистанцию так и объявляют что мы заботимся о вас и т д.,но я просто в шоке какой на самом деле творится бардак из 15 примерно касс работало примерно пять касс соотвественно очередь возле каждой... Читать отзыв Я живу в г.Оренбурге вчера приехавши в Ленту которая находится в 24 мкр. возле Леруа или по другому новой армаде, в магазине о безопасности что держать дистанцию так и объявляют что мы заботимся о вас и т д.,но я просто в шоке какой на самом деле творится бардак из 15 примерно касс работало примерно пять касс соотвественно очередь возле каждой кассы примерно не меньше чем по 15 человек,так о какой заботе и безопасности идёт речь по громкоговорителю. Охота ездить в ленту лично у меня точно отбило делание. И ещё подошла на стойку информацию хотела пожаловаться, на что мне сказали что не надо здесь орать у нас просто не хватает сотрудников. В общем вывод один не о какой безопасности людей лента не создаёт, жалею что не сообразила фото сделать чтобы выложить в ютуб

Достоинства:

Плюсы бывают акции

Недостатки:

Отношение ленты к людям ужасное

Ужасное отношение к покупателям

Игорь Хлимоненков 22 апреля, 2020 год

В очередной раз зашёл за покупками в Ленту в Кудрово и не в первый раз наблюдаю как работают сотрудники пекарни. Стало не приятно и противно, больше хлеб и выпечку вашего производства брать не буду. Женщина фасовала хлеб голыми руками, отмечу, что это было не в первый раз. Я уже обращался с жалобой к администрации, но как видно ничего не помогло.Сейчас... Читать отзыв В очередной раз зашёл за покупками в Ленту в Кудрово и не в первый раз наблюдаю как работают сотрудники пекарни. Стало не приятно и противно, больше хлеб и выпечку вашего производства брать не буду. Женщина фасовала хлеб голыми руками, отмечу, что это было не в первый раз. Я уже обращался с жалобой к администрации, но как видно ничего не помогло.Сейчас такая ситуация в стране, все пользуются средствами индивидуальной защиты, а вашим сотрудникам плевать. Да даже если бы и не пандемии, это не должно так быть.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Лента гипермаркет 23 апреля, 2020 год

Игорь Хлимоненков, добрый день!
Нам жаль, что у вас возникло подобное замечание при посещении нашего торгового комплекса. Примите, пожалуйста, извинения за полученные негативные эмоции. Ваш сигнал был направлен в дирекцию ТК для проведения проверки. С сотрудниками пекарни проведена беседа и дополнительный инструктаж о стандартах работы, а также о соблюдении санитарных норм. Будет усилен контроль за данным направлением работы. Еще раз приносим вам извинения и желаем только приятных покупок в ЛЕНТЕ.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»

Представитель Ленты пообещал разобраться в ситуации 5 дней назад, и на этом всё закончилось

Елена 20 апреля, 2020 год

На мой отзыв от 14 апреля представитель Ленты ответил стандартной отпиской с просьбой сообщить все данные о покупке и обещанием разобраться в ситуации. Я всё написала на страничке отзыва 5 дней назад, прикрепила фото. Ответа нет до сих пор, хотя я ещё раз написала свою просьбу дать какой-либо ответ. Просто интересно было - обычная ли это практика в Ленте. Подтвердилось... Читать отзыв На мой отзыв от 14 апреля представитель Ленты ответил стандартной отпиской с просьбой сообщить все данные о покупке и обещанием разобраться в ситуации. Я всё написала на страничке отзыва 5 дней назад, прикрепила фото. Ответа нет до сих пор, хотя я ещё раз написала свою просьбу дать какой-либо ответ. Просто интересно было - обычная ли это практика в Ленте. Подтвердилось моё мнение о том, что представителям Ленты глубоко всё равно, что о них думают покупатели, от этого ещё более обидно. Граждане, будьте бдительны! Если берёте что-нибудь со скидкой, то на кассе контролируйте ситуацию, иначе вам пробьют товар по полной цене. Сегодня со мной опять случилась такая ситуация - товар вроде как со скидкой, а прошёл по полной цене, пришлось делать возврат.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Лента гипермаркет 21 апреля, 2020 год

Елена, добрый день! Мы хотели бы разобраться в данной ситуации. Уточните, пожалуйста, суть вашего обращения от 14 апреля. Может у вас есть возможность прислать нам ссылку? Заранее благодарим вас за обратную связь.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»

Как можно ошибиться с ЭЛЕКТРОННЫМИ ценниками?!

Гость 17 апреля, 2020 год

Хотела купить "шашлык" в упаковке, в отделе увидела скидку 194 рубля, -привлекло!!! Но пройдя на кассу мне пробивают шашлык за 800 рублей, по моей просьбе пригласили работника с этой секции... Мы дошли до отдела, -я ему показала что ценник на против этого товара стоит 194 рубля, на что он мне сказал, -:"ну это значит ошибся человек , не туда положил!... Читать отзыв Хотела купить "шашлык" в упаковке, в отделе увидела скидку 194 рубля, -привлекло!!! Но пройдя на кассу мне пробивают шашлык за 800 рублей, по моей просьбе пригласили работника с этой секции... Мы дошли до отдела, -я ему показала что ценник на против этого товара стоит 194 рубля, на что он мне сказал, -:"ну это значит ошибся человек , не туда положил! "-но дело в том, что там лежала не одна "моя" упаковка!!! мне было сказанно:"ну если бы вы прочитали ценник досканально, то вы бы поняли что это не тот товар! По заявленной цене вам не кто не чего не сделает!! "

Показать 1 ответ

Сливки разочаровывают

Людмила 17 апреля, 2020 год

14 апреля купила сливки 33% под маркой "Лента", 200 гр. В составе указано, что сливки нормализованные.
Сперва они не взбивались, учитывая, что у меня планетарный миксер, через минут 15 начали слегка густеть. А потом отделилась жирная масса, а внизу оказалось вещество похожее на сыворотку.
Уважаемые производители, зачем нужно так бадяжить продукт? Вы не мне плохо сделали, вы себя... Читать отзыв 14 апреля купила сливки 33% под маркой "Лента", 200 гр. В составе указано, что сливки нормализованные.
Сперва они не взбивались, учитывая, что у меня планетарный миксер, через минут 15 начали слегка густеть. А потом отделилась жирная масса, а внизу оказалось вещество похожее на сыворотку.
Уважаемые производители, зачем нужно так бадяжить продукт? Вы не мне плохо сделали, вы себя позорите. Я всем рекомендую не покупать сливки вашей марки.
А Вам желаю здоровья, что бы вы смогли нести данный груз.
Хочется, что бы владельцы марки обратили на это внимание.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Лента гипермаркет 18 апреля, 2020 год

Людмила, добрый день! Нам очень жаль, что у вас остались замечания по качеству сливок нашей частной торговой марки. Уточните, пожалуйста, дату покупки, адрес магазина и номер карты постоянного покупателя, которую использовали. Возможно у вас сохранилась упаковка и вы сможете уточнить название фирмы-изготовителя? Эту информацию мы направим в дирекцию магазина и в подразделение, занимающееся работой с поставщиками нашей частной торговой марки. Будем благодарны за обратную связь.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ» Показать 1 ответ

Ужасное обслуживание

Елена 15 апреля, 2020 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Пермь, пр-т Парковый, д. 66 10.о4 20г я купила Увлажнитель воздуха Polaris PUH 1025 DV. При покупке мало того, что я не могла получить консультацию ни от одного сотрудника, все-таки кое как добившись ее, несмотря на то, что я объяснила о плохом зрении и просьбе о помощи мне была представлена неверная информация: сотрудник на мой вопрос заверил, что вода в данный аппарат заливается сверху, что... Читать отзыв 10.о4 20г я купила Увлажнитель воздуха Polaris PUH 1025 DV. При покупке мало того, что я не могла получить консультацию ни от одного сотрудника, все-таки кое как добившись ее, несмотря на то, что я объяснила о плохом зрении и просьбе о помощи мне была представлена неверная информация: сотрудник на мой вопрос заверил, что вода в данный аппарат заливается сверху, что на деле совсем ни так и обнаружилось уже дома после покупки, а так же мне была предоставлена информация о том, что если меня что-то не устроит, я могу прибор вернуть в магазин. При проверке прибора обнаружился брак, прибор течет и вода стекает в основание прибора, чего быть недолжно, об этом заявлено в инструкции об эксплуатации, а так же заявлено на сайте производителя. При покупке, ставя гарантию, администратор предупредила, что при обнаружении недостатков я должна обратиться в магазин, что я и сделала 13.04.20. Сотрудник магазина, куда я обратилась, на стойке информации сначала куда-то позвонила, потом сказала, что я должна ехать в сервисный центр. На мои возражения, тем более у нас режим самоизоляции, и просьбу пригласить заведующую, я получила ответ, что она и разговаривала с заведующей и это ее ответ. Я все-таки настояла и заведующую мне пригласили, на что мне уже прозвучал ответ, что для того, чтобы вернуть деньги за покупку, прибор я должна оставить в магазине и не куда мне ехать не надо. Я написала заявление и сотрудники вдруг решили посмотреть, действительно ли прибор течет. Налив полстакана воды и не смотря на мои возражения, что так нельзя, т.к. мало воды, и то протекло чуть в основание. А когда я смогла добиться, чтоб воды налили нормально, то ваши работники убедились, что все основание до верху залито. На что мне сказали:" А что Вы хотите, они все текут". То есть по мнению ваших сотрудников я должна пользоваться неисправным прибором, а там как повезет. Заявление у меня кое-как приняли, но почему-то ответ пообещали не в течении 10 дней, как положено по закону,а в течении месяца. Магазин, в котором я покупала товар, находится в г. Пермь, пр-т Парковый 66. Администратор Надеина А.Н. Очень бы хотелось, чтоб руководство магазина разобралось и обратило внимание именно на то, что администраторы на стойке информации в данном магазине очень невежливо разговаривают с клиентами и не только в данной ситуации. Прибор я вернула новый, (пользоваться им нельзя, т.к. из-за того, что он протекает и в основании стоит вода, а это опасно, его не включали), вся упаковка, товарные ярлыки, чек и т.д в наличии. И я не единственная, кто возвращает данный товар, т.к на стойке у администратора был еще возврат именно данной модели.

Товар со скидкой 50% продали по полной цене

Елена 14 апреля, 2020 год

Купила торт в Ленте г. Ростов-на-Дону, 14-я линия. Тортик был со скидкой 50%, срок годности истекает ночью, но он был нужен сегодня. На кассе сразу не обратила внимания, что пробили его по полной цене - 459,99р, увидела только позже в чеке. Обратно с ним, конечно, никто не поехал. Очевидно, в Ленте надо постоянно следить, чтобы тебя не обманули.

Ответ представителя Лента гипермаркет 15 апреля, 2020 год

Елена, добрый день! Нам жаль, что у вас появился подобный повод для обратной связи. Уточните, пожалуйста, дату покупки и номер карты постоянного покупателя, которую использовали. Эта информация позволит нам разобраться в ситуации. Заранее спасибо вам за обратную связь.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ» Показать 1 ответ

Черви в шоколаде

Дмитрий Сергеевич 11 апреля, 2020 год

pg[/img]
Сегодня был приобретен чудесный шоколад в всем известном гипермаркете "Лента" по адресу г.Оренбург чкалова 51. Придя домой и сев за чашечку чая, после употребления пары долек шоколада было выявлено это чудо. Аппетит отбило моментально. В городе пандемия и идти разбираться в магазин лишний раз желания нет,поэтому приходится писать такого рада посты в интернете.

Достоинства:

большой выбор

Недостатки:

покупка товара с дополнителями вкуса

Хамство в Ленте!

Гость 2 апреля, 2020 год

Сегодня столкнулись с *удаком на кассе.Везде сейчас соблюдают дистанцию,везде есть есть отметки где стоять,1,500 -2000метра.Мужчина лет 60-и,просто в наглую терся об меня.Когда я сделала ему замечание.....На меня вылился рооок грязи!!!Охрана стояла в двух метрах от меня....и ни какой реакции.Для чего они вообще там стоят????Снести нахрен этот магазин!!!Верните каресель!!!

Что за новости: одни и те же люди убирают санузлы и раздают еду в столовой?!

Гость 12 марта, 2020 год

Я сотрудник компании Лента. Недавно наблюдала такую картину, придя в столовую: представитель сануборки работал на раздаче питания, хотя за полчаса до этого я видела, как она убирала санузлы. А имеется ли допуск у этих сотрудников одновременно и убирать и кормить людей? Тем более в условиях вспышек различных вирусных инфекций?
Как то хочется хотя бы минимально быть защищенной от опасных ситуаций по... Читать отзыв Я сотрудник компании Лента. Недавно наблюдала такую картину, придя в столовую: представитель сануборки работал на раздаче питания, хотя за полчаса до этого я видела, как она убирала санузлы. А имеется ли допуск у этих сотрудников одновременно и убирать и кормить людей? Тем более в условиях вспышек различных вирусных инфекций?
Как то хочется хотя бы минимально быть защищенной от опасных ситуаций по здоровью.

Прошу Вас разобраться в коснувшейся меня ситуации

Елена Зарашвили 3 марта, 2020 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Краснодар, ул. Восточный обход, д. 19 Доброго времени суток! Очень прошу Вас озвучить проблему, с которой я столкнулась в данный отрезок времени, проработав в гипермаркете “Лента-38” г.Краснодар, ул.Восточный обход 19 больше 8 лет. Со сменой директора, изменилось все! Стало нормой хамское отношение друг другу, необоснованная предвзятость, неуважение со стороны старшего персонала. Сотрудники стали выполнять обязанности других подразделений, например таких, как СЭО. (Носить полки, устанавливать оборудование для... Читать отзыв Доброго времени суток! Очень прошу Вас озвучить проблему, с которой я столкнулась в данный отрезок времени, проработав в гипермаркете “Лента-38” г.Краснодар, ул.Восточный обход 19 больше 8 лет. Со сменой директора, изменилось все! Стало нормой хамское отношение друг другу, необоснованная предвзятость, неуважение со стороны старшего персонала. Сотрудники стали выполнять обязанности других подразделений, например таких, как СЭО. (Носить полки, устанавливать оборудование для того, чтобы установить нужное промо или собрать необходимую конструкцию. После моего ухода из компании, по причине смены сферы деятельности, я взяла себе в курирование несколько фирм, как мерчендайзер, но сразу после того, как пришла заявка на мое имя от этих фирм, мне не объясняя причин закрыли вход, решение было принято директором ТК Лента-38, Хачатрян Светланой Николаевной. Очень прошу огласить эту ситуацию и разобраться в ней. Почему, действующий директор ТК Лента-38 Хачатрян Светлана Николаевна, не имея ни каких обоснованных причин имеет право решать, кто будет работать в компании, а кто не “годен”. Ведь работу мне предоставляет другая организация, все правила компании я соблюдаю, работу выполняю 100%. Не имея никакого желания вести диалог, директор Хачатрян С.В. просто приняла решение, что по необъяснимой причине я не могу и не должна работать в комплексе! Еще раз очень прошу разобраться в данном “конфликте” сторон, возникшая ситуация не приятна и не понятна мне.

осень много перепутанных ценников-не совпадают с товаром и ценой

Дмитрий 25 февраля, 2020 год

Творится какой-то бардак и ни кто за это не несёт ответственности! Ценники и товары перепутаны! Обслуживание ужасное! Продавцы, кассиры и сервис обслуживание просто хамы! Вопросы все решают только однозначно-возврат товара! Ни когда больше не пойду в эту сеть магазинов за покупками! Гнать их из Питера! Пусть в глухих колхозах работают! Позор!!!

наверное нужно прекращать пользоваться услугами Ленты

Александр 23 февраля, 2020 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Санкт-Петербург, Московское шоссе 16 в приложении Лента, постоянно рекламируют не плохие товары, с хорошей скидкой, по приезду в магазин обнаруживаешь их отсутствие и так постоянно, тем самым заманивают покупателей в магазин.

Ужасное обслуживание

Гость 23 февраля, 2020 год

Здравствуйте.
Хотелось бы обратить Ваше внимание на кассира Торопкову Оксану Борисовну которая так можно сказать «выполняет» свои обязанности в магазине по адресу Дальневосточный проспект 16к1 лит А.
Дело в том, что сегодня 23 февраля при большом потоке покупателей которые очень долго стоят в большой очереди этот кассир совсем не спешит и очень вяло пробивает товар, беседует с соседним кассиром,очень медленно раскладывает четыре... Читать отзыв Здравствуйте.
Хотелось бы обратить Ваше внимание на кассира Торопкову Оксану Борисовну которая так можно сказать «выполняет» свои обязанности в магазине по адресу Дальневосточный проспект 16к1 лит А.
Дело в том, что сегодня 23 февраля при большом потоке покупателей которые очень долго стоят в большой очереди этот кассир совсем не спешит и очень вяло пробивает товар, беседует с соседним кассиром,очень медленно раскладывает четыре купюры в кассу,обращает своё внимание на все кроме покупателей и ещё не последнее это то , что когда штрих-код на товаре не пробивался у кассира который сидел на соседней кассе, вместо того что бы обслуживать покупателей на своей кассе, стала ей диктовать штрих-код через увеличительное стекло. При этом мы покупатели должны ждать. Когда я с супругом попросили ее работать побыстрее, ни какой реакции не последовало...Когда наконец дошла очередь до нас, она демонстративно показывало своё недовольство и кидая наш товар. Я очень часто посещаю ваш магазин,но после такого обслуживания ходить к вам больше не хочется.

Лента гипермаркет - Ужасное обслуживание

Достоинства:

Хороший ассортимент

Недостатки:

Обслуживание

Ответ представителя Лента гипермаркет 26 февраля, 2020 год

Добрый день! Мы сожалеем, что работа нашего сотрудника стала поводом для подобной обратной связи. Компания «ЛЕНТА» дорожит каждым своим покупателем, уважает его мнение и старается создать максимально комфортную атмосферу для совершения покупок. Ваше обращение передано руководству гипермаркета. Данная ситуация взята на контроль.
Любые нарекания к качеству обслуживания в нашем ТК всегда можно адресовать коллегам на стойку «Информация». Это позволит своевременно отреагировать на ваш сигнал и помочь в решении вопроса. Надеемся, что следующие визиты в «ЛЕНТУ» не оставят поводов для замечаний и всегда будут заслуживать только положительную обратную связь

Всегда с вами, команда «ЛЕНТА»

Несовпадение ценников с товаром и плохое качество продукции

Гость 23 февраля, 2020 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Бийск, ул. Митрофанова, д.1 На днях родители купили"печень трески" в консервной банке. Были шокированы тем, что половина банки вообще пустая, а посередине лежал какой-то непонятный комок ссохшийся, видимо, это и была печень! Отдали за эту банку 270! Рублей! И вообще, в последнее время очень часто не совпадают ценники с товаром, под которым они стоят! Хотели купить на подарок хорошую водку и были очень... Читать отзыв На днях родители купили"печень трески" в консервной банке. Были шокированы тем, что половина банки вообще пустая, а посередине лежал какой-то непонятный комок ссохшийся, видимо, это и была печень! Отдали за эту банку 270! Рублей! И вообще, в последнее время очень часто не совпадают ценники с товаром, под которым они стоят! Хотели купить на подарок хорошую водку и были очень удивлены, когда в одном месте эта бутылка стоила 650руб., и эта же бутылка, только на другой полке уже стоила 1200руб.! То есть, человек берет на одной полке за 600руб., а на кассе посчитают за1200! Качество салатов тоже оставляет желать лучшего. Кислые и несвежие!

самый ужасный магазин г. Домодедово

Буравков Алексей Александрович 17 февраля, 2020 год

за дня до день рождения пришла СМС на скидку 15%, пришёл в магазин. предоставил карту постоянного покупателя, там сообщили что карта зарегистрирована не на меня, понятно дело что карту оформлял сотрудник магазина!!! не хорошие люди, редиски!!!!

Достоинства:

отсутсвуют

Недостатки:

цены изначально завышены, с акциями полный обман.

самый нехороший супермаркет

Буравков Алексей Александровия 17 февраля, 2020 год

Мне сбросили сообщение на телефон. что в период дня рождения будет купон на скидку 15%, прихожу, показываю карту постоянного покупателя, мне говорят что карта оформлена на другого человека!!! сами понимаете. оформлял карту сотрудник магазина, и такой, прокол, почему то оформил на другого человека!!! Лента, плохие люди!!! редиски!!! ул. Кирова, с28, микрорайон Центральный, местные, домодеовцы - это не хороший магазин!!! поддержите... Читать отзыв Мне сбросили сообщение на телефон. что в период дня рождения будет купон на скидку 15%, прихожу, показываю карту постоянного покупателя, мне говорят что карта оформлена на другого человека!!! сами понимаете. оформлял карту сотрудник магазина, и такой, прокол, почему то оформил на другого человека!!! Лента, плохие люди!!! редиски!!! ул. Кирова, с28, микрорайон Центральный, местные, домодеовцы - это не хороший магазин!!! поддержите меня!!!

Ответ представителя Лента гипермаркет 18 февраля, 2020 год

Алексей Александровия, добрый день! Мы сожалеем, что у вас возникли трудности при оформлении купона по акции «Празднуйте свой день рождения с ЛЕНТОЙ». При возникновении подобных ситуаций вы всегда можете восстановить карту постоянного покупателя, для этого необходимо обратиться к сотруднику стойки «Информация» с 9.00 до 21.00, при себе необходимо иметь документ удостоверяющий личность. Восстановление карты стоит 9 рублей.
Также напоминаем, что для получения купона по акции к Дню рождения, нужно обратиться на стойку «Информация» с картой постоянного покупателя оформленной на вас и документом удостоверяющего личность. По купону вам предоставляется скидка 15 %. Скидка предоставляется ежедневно в течение 8 дней (в день рождения, за 2 дня до и 5 дней после него).Каждый день в период действия скидки вы может совершать одну покупку на сумму до 20 000 ₽. Скидка предоставляется только при предъявлении на кассе Вашей карты постоянного покупателя и персонального купона. Скидки на товары не суммируются. При наличии двух скидок на один и тот же товара применяется наибольшая скидка. Если на товар установлена минимальная розничная цена, размер скидки может быть ограничен таким образом, чтобы не допустить нарушения нормативно установленных минимальных розничных цен.
Желаем вам только приятных покупок в ЛЕНТЕ.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»

«Крутые» скидки

Гость 14 февраля, 2020 год

13-14 февраля Волжская Лента объявила скидку 40% на весь кофе,приехала за кофе-капсульный кофе испарился с прилавков.Не сомневаюсь что он опять появится 15.02,вот такие «крутые» скидки )))

Жуткое отравление некачественным клариусным сомом!

Светлана Петрова 13 февраля, 2020 год

Отравились жареным клариусным сомом приобретенным по адресу СПб, ул.Парашютная. Два дня нам было очень плохо (все симптомы отравления). В семье ели его не все, плохо стало только тем, кто его ел,поэтому списать на что-то другое нельзя. Мы не только нанесли вред своему здоровью, но и работе, так как на несколько дней пришлось взять больничный. Берегите своё здоровье, не покупайте эту... Читать отзыв Отравились жареным клариусным сомом приобретенным по адресу СПб, ул.Парашютная. Два дня нам было очень плохо (все симптомы отравления). В семье ели его не все, плохо стало только тем, кто его ел,поэтому списать на что-то другое нельзя. Мы не только нанесли вред своему здоровью, но и работе, так как на несколько дней пришлось взять больничный. Берегите своё здоровье, не покупайте эту рыбу, неизвестно, чем ее кормят и каких условиях содержат!

Ответ представителя Лента гипермаркет 14 февраля, 2020 год

Светлана, добрый день! Мы сожалеем, что покупки в нашем гипермаркете оставили у вас замечания, и приносим извинения за доставленные негативные эмоции. Уточните, пожалуйста, дату покупки, точный адрес магазина, а также номер карты постоянного покупателя, которую использовали при покупке. Заранее благодарим вас за дополнительную информацию.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»

Ужасное отношение сотрудников

Юлия 13 февраля, 2020 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Прокопьевск, пр. Строителей, д. 18 Как обычно отправились в Ленту за продуктами, на кассе при оплате покупок кассир не заметили в углу тележки набор из 8 кубиков бульона маги. Охраник в грубой форме начал предъявлять что у нас есть не оплаченный товар, мы принесли извенения и предложили оплать этот товар сразу. На что нас отвели в досмотровую и вызвали полицию. Так же вместе с сотрудниками... Читать отзыв Как обычно отправились в Ленту за продуктами, на кассе при оплате покупок кассир не заметили в углу тележки набор из 8 кубиков бульона маги. Охраник в грубой форме начал предъявлять что у нас есть не оплаченный товар, мы принесли извенения и предложили оплать этот товар сразу. На что нас отвели в досмотровую и вызвали полицию. Так же вместе с сотрудниками полиции мы просили устранить конфликт мирным путем, на что старший смены ответил что нет такой инструкции. Как итог покупок мы совершили на 7000 рублей, а в суд на нас подали из за 14 рублей. Так же на просьбы показать камеры даже в присутствие сотрудников полиции отказали. И со словами не раз ещё прибежите сюда с нами попрощался. Теперь не я и не мои близкие и друзья в ваш магазин не ногой и надеюсь что эта история даст вам хоть о чем то задуматься.

Ответ представителя Лента гипермаркет 18 февраля, 2020 год

Юлия, добрый день! Мы сожалеем, что вы с столкнулись с такой ситуацией в нашем магазине. Примите наши извинения за доставленные неудобства и полученные негативные эмоции.
Информация по вашему обращению доведена до дирекции магазина. С ответственными сотрудниками проведен дополнительный инструктаж о стандартах работы в подобных ситуациях.
Надеемся нам удастся вернуть ваше доверие. Будем рады видеть вас в числе наших покупателей.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»

Обман по акции

Калинина Е.В. 11 февраля, 2020 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Екатеринбург, 22 Партсъезда, 2 Сегодня пришла в Ленту в Екатеринбурге на улице 22 Партсъезда.На входе в торговый зал стоит продуктовая тележка набитая продуктами.И большой плакат что проходит акция(купи от 1000т.р.,зарегистрируй чек, и можешь выиграть эти продукты).
А потом узнаётся,что регистрация чеков закончилась накануне!
В ответ на мой звонок на горячюю линию девушка в ГРУБОЙ ФОРМЕ,ПЕРЕБИВАЯ МЕНЯ И НЕ СЛУШАЯ сказала,что надо было смотреть на сайте информацию!
Я... Читать отзыв Сегодня пришла в Ленту в Екатеринбурге на улице 22 Партсъезда.На входе в торговый зал стоит продуктовая тележка набитая продуктами.И большой плакат что проходит акция(купи от 1000т.р.,зарегистрируй чек, и можешь выиграть эти продукты).
А потом узнаётся,что регистрация чеков закончилась накануне!
В ответ на мой звонок на горячюю линию девушка в ГРУБОЙ ФОРМЕ,ПЕРЕБИВАЯ МЕНЯ И НЕ СЛУШАЯ сказала,что надо было смотреть на сайте информацию!
Я ей пыталась объяснить:почему не написали это на плакате,а поставили эту тележку на самом видном месте!На что она мне сказала,что мне надо было подойти к сотрудникам,и спросить у них.
Нет слов!Хамство операторов!Обман покупателей!!!
Нет слов!

неадекватный директор.

Кривцова Юля 10 февраля, 2020 год

Доброй ночи! Я являюсь постоянным клиентом СМ Лента с самого его открытия , находящийся в городе Королев на улице Пионерская 19к3. Очень не приятно стало в него ходить по той простой причине что там директор неадекватная, кричит на сотрудников как полоумная,оскорбляет их при покупателях,ужас одним словом. Очень хочется чтоб этот отзыв прочитали высшее руководство и приняли меры, а лучше... Читать отзыв Доброй ночи! Я являюсь постоянным клиентом СМ Лента с самого его открытия , находящийся в городе Королев на улице Пионерская 19к3. Очень не приятно стало в него ходить по той простой причине что там директор неадекватная, кричит на сотрудников как полоумная,оскорбляет их при покупателях,ужас одним словом. Очень хочется чтоб этот отзыв прочитали высшее руководство и приняли меры, а лучше бы сменили директора так как это не один и не два раза я слышал как она общается с сотрудниками супермаркета.

Продажа испорченных продуктов по акции

Елена 1 февраля, 2020 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Санкт-Петербург, наб. Обводного Канала, 118 1 февраля в сети Лента была акция на мясо. На лотках вместе с мясом лежало нечто серо-коричнего цвета,которое явно не назвать мясом. Больше всего поразило отсутствие реакции у продавца и зав.отделом на просьбу убрать с витрины испорченный товар. Получается,что завлекая нас акциями,нам пытаются продать залежалый и некачественный товар. А если покупатель плохо видит и купит это нечто?

Незамерзайка 365 дней.

Гость 30 января, 2020 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Самара, ул. Аэродромная, 47 Купил незамерзайку в гипермаркете Лента ( Аврора мол), зразу залил. При использовании стекло покрывается пленкой отражающая свет, в сумерках и в темноте ездить невозможно. После 10 минут езды в салоне автомобиля появился сильный запах спирта и нашатыря. Сразу пришлось сливать, и покупать новую в другом магазине, дабы не отравиться.

Ответ представителя Лента гипермаркет 31 января, 2020 год

Добрый день, уважаемый автор отзыва!
Мы сожалеем, что вы столкнулись с подобным качеством товара на наших полках и хотели бы разобраться в произошедшем.
Для этого нам необходима дополнительная информация.
Просим вас указать дату покупки, и номер карты постоянного покупателя, если она использовалась на скидку. Это позволит нам направить сигнал в ТК, коллегам, ответственным за работу с поставщиками продукции наших частных торговых марок и принять необходимые меры.
Заранее благодарим вас за предоставленную информацию.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»

Санкт-Петербург, обходите этот магазин стороной !!

Маруся 30 января, 2020 год

Пишу,как бывший работник гипермаркета Лента. В цехах полная антисанитария, протухшее мясо вымачивается, много продукции из горячего цеха выставляется на продажу уже с истекшими сроками годности ( своё производство) , сроки перебиваются. Даже для своих работников в столовке обеды готовят из списанных продуктов.Я туда больше ни ногой.

Лента гипермаркет

Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске,... подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 924 отзывов