Лента гипермаркет отзывы с оценкой Ужасно

Курят на детской площадке

Александр 28 июля, 2020 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Краснодар, ул. Российская, 257 Здравствуйте!
Сегодня 28.07.2020 года в 15.00 в городе Краснодаре на ул. Российской 257 на детской площадке магазина Лента с нами произошло происшествие с которым требуем разобраться!
Мы находились на дет.площадке с тремя детьми тут же рядом сидит молодежь курит и щелкает семечки на пол детской площадки, сделали замечание что нельзя курить на дет. площадке в ответ были посланы нецензурной бранью, обратились... Читать отзыв Здравствуйте!
Сегодня 28.07.2020 года в 15.00 в городе Краснодаре на ул. Российской 257 на детской площадке магазина Лента с нами произошло происшествие с которым требуем разобраться!
Мы находились на дет.площадке с тремя детьми тут же рядом сидит молодежь курит и щелкает семечки на пол детской площадки, сделали замечание что нельзя курить на дет. площадке в ответ были посланы нецензурной бранью, обратились к охране они нам отказали в помощи сославшись на то что не охраняют дет. площадку,
Обратились повторно к начальнику смены охраны Олег, он нам отказал в помощи сославшись на отсутствие сотрудников!
вызвали полицию так и не дождались, зато к молодежи пришли ещё друзья человек 8, просто ужас что творится возле ленты.
Причем всё это происходило днём в 15.00 на глазах многих детей которые находились на площадке! Вечером происходит тоже самое каждый день именно около входа в маг лента и на детской площадке

Лента гипермаркет - Курят на детской площадке

Недостатки:

Отсутствие адекватных сотрудников охраны. Полиция даже не приезжает на подобные вызовы, думаю если б кого поймали с пачкой гречки так быстро все бы приехали

Отзыв о Лента гипермаркет: Курят на детской площадке

Ответ представителя Лента гипермаркет 30 июля, 2020 год

Александр, добрый день! Мы искренне сожалеем, что возник подобный повод для обратной связи, и приносим извинения за доставленные неудобства. Информация была направлена руководству гипермаркета и проведена проверка.
Сотрудник охраны действовал в рамках должностных полномочий. Старший охранник отреагировал, осмотрел детскую площадку, но к тому моменту молодые люди уже не курили.
С личным составом охраны на инструктажах будет дополнительно обращено внимание на порядок действий при обращении граждан к сотруднику охраны, стандарты общения и поведения в различных ситуациях. Так же сообщаем, что на ООО «ЛЕНТА» не может быть возложена обязанность по пресечению противоправных действий третьих лиц. При возникновении подобных ситуаций вы можете обращаться в полицию. Надеемся, что следующие визиты к нам не оставят поводов для замечаний.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»

Аферисты!!!

Семынина Надежда Алексеевна 27 июля, 2020 год

Ценники на витринах и цены на кассе в разы превышают. Шоколад - 44 рубля, а на кассе - 78. И так на весь товар.

Ответ представителя Лента гипермаркет 28 июля, 2020 год

Надежда Алексеевна, добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией в одном из наших магазинов. Мы бы хотели разобраться в случившемся и для этого нам необходима более подробная информация. Уточните, пожалуйста, адрес магазина, дату покупки, номер карты постоянного покупателя, которую использовали и наименование товара по которому была разница в цене.
Также напоминаем вам, что при возникновении подобных ситуаций вы всегда можете обратиться к нашим коллегам на стойку «Информация» это позволит оперативно провести проверку и решить вопрос.
Заранее благодарим вас за обратную связь.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»

Тухлые товары

Валентина Старикова 16 июля, 2020 год

Добрый день. Я всегда закупаюсь в гипермаркете Лента! И была так разочарована покупкой курицы, которая оказалась просто тухлой!!! Притом к сожалению, не впервые!!! Первый раз о запахе мне подсказала кассир, а в этот раз упакована в два пакета, я заметила запах только дома!!! Времени вернуть товар у меня не было, наверно на это и расчёт, что люди просто не поедут...

Ответ представителя Лента гипермаркет 17 июля, 2020 год

Валентина, добрый день!
Нам очень жаль, что продукция, представленная в нашем магазине стала отрицательным поводом написать нам.
Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства и полученные негативные эмоции.
Мы внимательно относимся к качеству товаров, представленных в ассортименте наших магазинов, и не оставили сигнал без внимания. Сигнал будет доведен до дирекции ТК для дополнительного контроля за качеством продукции в выкладке. Уточните, пожалуйста, адрес магазина, дату покупки курицы и номер карты постоянного покупателя, которую использовали на скидку.
Заранее благодарим за предоставленную информацию.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»

На кассе работают хамы

Гость 15 июля, 2020 год

Сегодня в Ленте на Савушкина 112 столкнулась с ужасным хамством кассира Лисицкой Татьяны Александровны, она сказала, что будет нормально работать, только когда мы будем нормально платить! Как вам такой подход? А то мы в магазин с фантиками ходим или вообще не платим за покупки , а так просто их домой забираем.

Достоинства:

плюсов уже нет

Недостатки:

хамы на кассе

Ответ представителя Лента гипермаркет 18 июля, 2020 год

Добрый день! Нам очень жаль, что качество обслуживания в нашем гипермаркете вызвало замечания и совершение покупок доставило неудобства. Информация по вашему обращению была направлена в администрацию ТК. С оператором клиентского сервиса проведена беседа и дополнительный инструктаж о качественном и вежливом обслуживании покупателей. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что в будущем оценка нашей работы будет только положительной, и вы по-прежнему останетесь нашим постоянным покупателем.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»

Досвидос, лента

Серега Киселев 15 июля, 2020 год

Лента Ханты-Мансийск. Как все Ленты расположен не удобно, товар упакованный в магазине почти всегда с недовесом, откровенного тухляка не видно, но только с первого взгляда. Мясо этого продавца лучше не брать совсем. Платные тележки - совсем весело, думаю, что очень скоро замки на них придется менять, лично меня это нововведение выбесило, я должен теперь мелочь с собой таскать? Магнит у...

Ответ представителя Лента гипермаркет 17 июля, 2020 год

Серега Киселев, добрый день!
Нам жаль, что у вас возникли замечания при посещении нашего ТК. Мы всегда открыты для обратной связи. Просим вас уточнить подробности обращения, дату вашего визита, когда был приобретен некачественный товар, его точное наименование, а также дату визита, кода вы столкнулись с ошибкой в весе товара и наименование товара. Мы направим информацию в дирекцию торгового комплекса для проведения проверки. Заранее благодарим.
Залоговая система использования тележек введена для комфорта покупателей. Благодаря ей тележки находятся всегда в одном месте. Данная система широко используется во всем мире. Также эта мера снижает риск повреждения автомобилей на парковке тележками, оставленными без контроля.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»

Какие то куски бумаги

Анастасия 7 июля, 2020 год

Вчера 06.08.20 купила в Ленте во Всеволожске салат "Столичный". Была неприятно удивлена тем,что попался какой то кусок бумаги,помешав салат увидела еще несколько маленьких кусочков. Салат полетел в помойное ведро,больше салаты у вас брать не буду!

Лучше обойти

Гость 6 июля, 2020 год

На входе отсутствуют перчатки которые требует кассиры,(начальство требует,слова кассира)зачем на кассе нужны перчатки непонятно если теоретически в корзине товар с бациллами . Это вопрос к руководителю?

Достоинства:

Потеряли ещё одного покупателя.

Недостатки:

Обойду стороной

Поставщики

Гость 4 июля, 2020 год

Одни минусы, г. Магнитогорск, работают с поставщиками, стоим по 4 часа, приемщик везде один, машины маслают, кипят, не советую с этой шарашкой работать. Самая долбанутая шарашка.

Достоинства:

Вообще нет

Недостатки:

Минус огромный.

Это просто говно

Гость 29 июня, 2020 год

Позвонил в службу поддержки, а они промурыжали 20 минут и ответа так и не дали. Это не магазин а какое то обдиралово. Люди смотрите на ценники.

Ответ представителя Лента гипермаркет 30 июня, 2020 год

Добрый день! Нам очень жаль, что наши коллеги из Центра информационной поддержки клиентов не смогли вам помочь. Уточните, пожалуйста, номер телефона с которого вы звонили, а также причину обращения. Эта информация позволит нам провести проверку и разобраться в случившемся. Заранее спасибо за обратную связь.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»

хамство и безграмотность.

козлов и.г. 24 июня, 2020 год

удручает лживость,хамство и безграмотность персонала на стойке информации и администратора зала. про нарушения федеральных законов российской федерации можно даже и не говорить, сплошь и рядом. Санкт-Петербург ул. савушкина 112

Ответ представителя Лента гипермаркет 25 июня, 2020 год

Добрый день! Нам очень жаль, что визит в наш магазин запомнился некорректным общением наших коллег. Мы бы хотели разобраться в случившемся, но для более предметной проверки нам нужна дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, дату визита в магазин, примерное время. Что именно стало причиной для подобной обратной связи. Заранее благодарим за уточняющие данные.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»

Обслуживания ниже плинтуса а собственная выпечка ужасная

Данил 24 июня, 2020 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Москва, Калужское шоссе 42км Вчера зашли в магазин за покупками, подошли к рыбному отделу смотрели вбирали продавец стоял за прилавком потом отошёл но мы решили взять рыбу ждём нет начали звать его не кто не отвечает уже супруга на вес магазин начала кричат что бы его позвали но ноль внимания через несколько минут он выходит как буто не его звали по его Роже видно... Читать отзыв Вчера зашли в магазин за покупками, подошли к рыбному отделу смотрели вбирали продавец стоял за прилавком потом отошёл но мы решили взять рыбу ждём нет начали звать его не кто не отвечает уже супруга на вес магазин начала кричат что бы его позвали но ноль внимания через несколько минут он выходит как буто не его звали по его Роже видно было что он слышал но сделал вид что не его ждут и зовут на что я сказал что уже ждём пол часа его но что он начал грубит орать что не пол часа что бы я молчал не говорил не чего что я вообще не кто что он прав короче быдло с Кавказа взрослый так если можно его назвать мужик но скандалист как баба и думает что он у себя дома на Кавказе может у них так принято там общаться с покупателями и для них это норма но я думаю что он за своё хамство и грубость получит пи***дулей и таких не адекватных надо не продавцы ставит а овец пасти в своих горах

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обслуживания

Ответ представителя Лента гипермаркет 25 июня, 2020 год

Данил, добрый день! Нам очень жаль, что у вас появился подобный повод для обратной связи. Уточните, пожалуйста, дату визита в магазин и примерное время. Заранее благодарим вас за информацию.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»

Нет информирования

Оксана Р. 27 мая, 2020 год

Доброго Дня, можно понять, что Лента исполняет постановления главы региона,отказывая в покупке без маски. НО! Разместите хотя бы на входе в магазин КРУПНЫЕ объявления, что Вы не пускаете в магазины без масок и т.д. Дайте ЛЮДЯМ ВЫБОР заходить или нет, в Ваш магазин. Напомните им до конфликтных ситуаций о наличии маски, перчаток и т.д... В Вашем случае происходит так, что... Читать отзыв Доброго Дня, можно понять, что Лента исполняет постановления главы региона,отказывая в покупке без маски. НО! Разместите хотя бы на входе в магазин КРУПНЫЕ объявления, что Вы не пускаете в магазины без масок и т.д. Дайте ЛЮДЯМ ВЫБОР заходить или нет, в Ваш магазин. Напомните им до конфликтных ситуаций о наличии маски, перчаток и т.д... В Вашем случае происходит так, что Вы целенаправленно допускаете и провоцируете конфликтные ситуации между Вашими сотрудниками и посетителями. Охранники пытаются говорить об отказе в посещении Вашего магазина, а в это время несколько человек без масок просто проходят мимо нас, конечно всё это ведёт к конфликту и взаимным оскорблениям, после которых принципиально не хочется посещать магазины Лента.
А, что самое интересное, что ВИСИТ КРУПНОЕ объявление о обработке тележок дез.средствами. Я Являюсь ежедневным клиентом Вашего магазина в г. Ижевск ул. Камбарская и НИ РАЗУ не видела как их, и собственно кто обрабатывает...

Позор, позор, позор.

Александр 24 мая, 2020 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Омск, Просп. Сибирский, 7 Ходит акция, получи 10 тысяч. Это очень не честно обманом рассылать свою рекламу. такая серьёзная сеть, а так низко врут. пазор.

Недостатки:

Лгуны

Ответ представителя Лента гипермаркет 25 мая, 2020 год

Добрый день!
От имени компании «ЛЕНТА» на сайтах, в некоторых социальных сетях и в рассылке в WhatsApp размещается ложная информация о бесплатных купонах в честь 25-летнего юбилея.
Подобные акции не действительны! В этом году компания «ЛЕНТА» будет праздновать уже 27 день рождения. Также мы никогда не используем рассылки в WhatsApp о каких-либо наших активностях.
Вся информация о действующих акциях указана на официальном сайте компании www.lenta.com и в официальных сообществах «ЛЕНТА» в социальных сетях:
https://vk.com/lentacom
https://www.facebook.com/lentacom/
https://www.instagram.com/lenta_com/
https://ok.ru/lentacom
За информацией вы также можете обратиться в Центр информационной поддержки клиентов – 8-800-700-4-111 (звонок по России бесплатный).
Будьте бдительны и осторожны!
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»

Бестактность и непрофессионализм

Пупырка 23 мая, 2020 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Санкт-Петербург, Московское шоссе 16 Были сегодня в Ленте на Московском шоссе СПБ и всю дорогу по всему магазину за нами ходила сотрудница и следила. Делала вид, что говорит по телефону, но было явно видно, что следит, останавливалась вместе с нами, потом снова шла за нами. Порядком разозлила, отлипла только когда я сказала ей: хватит следить и открыла и показала ей пустую сумку. Очень не... Читать отзыв Были сегодня в Ленте на Московском шоссе СПБ и всю дорогу по всему магазину за нами ходила сотрудница и следила. Делала вид, что говорит по телефону, но было явно видно, что следит, останавливалась вместе с нами, потом снова шла за нами. Порядком разозлила, отлипла только когда я сказала ей: хватит следить и открыла и показала ей пустую сумку. Очень не тактично такое поведение, уж не знаю, что ей в нас не понравилось.

Недостатки:

Бестактность сотрудников

несоответствие цен

Екатерина 22 мая, 2020 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, 11 в гипермаркете Лента на парашутной ,ездим каждую неделю,и каждый раз смотрим в чеке ,что цена не соответствует цене на ценнике !!!!надоело уже!!!!вы если выставляете ценники ,то ценники соответствовать товару и должны быть напротив товара,а не искать сколько это стоит!!!!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

несоответствие цен!!!

Ответ представителя Лента гипермаркет 23 мая, 2020 год

Екатерина, добрый день! Мы сожалеем, что покупки в нашем гипермаркете вызывали нарекания. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы мы смогли направить сигнал в дирекцию ТК нам необходима дополнительная информация.
Уточните, пожалуйста, даты и примерное время ваших визитов, на какие товары цена не соответствовала. Заранее благодарим за обратную связь.

Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»

Отказ в покупке

Сергей 22 мая, 2020 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д. 69 Судя по всему,Лента решила потерять часть своих постоянных покупателей,отказывая в покупке без маски.Магазин не обязан это делать и делает это на своё усмотрение.В результате клиенты уходят в другие магазины,где им не отказывают,а это во всех других.Ни в одном из остальных магазинов Санкт-Петербурга ничего не говорят по этому поводу.

Показать 1 ответ

Оскорбления и хамство

Элла 12 мая, 2020 год

Предыдущий отзыв был про гипермаркет по адресу г. Воронеж, ул. Домостроителей 24, почему-то адрес не прикрепился.

Оскорбления и хамство

Элла 12 мая, 2020 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Воронеж, ул. Домостроителей, д. 24 Никогда бы не подумала, что с вопиющим хамством продавца столкнусь в крупном гипермаркете. В современном мире даже на рынках все продавцы вежливы и порядочны. Еще больше удивляет, местное руководство, которое предпочитает закрывать на это глаза и оправдывать все неадекватные действия. В уважающей себя сети магазинов таких персонажей даже на порог не пускают, а тут сидит себе на кассе... Читать отзыв Никогда бы не подумала, что с вопиющим хамством продавца столкнусь в крупном гипермаркете. В современном мире даже на рынках все продавцы вежливы и порядочны. Еще больше удивляет, местное руководство, которое предпочитает закрывать на это глаза и оправдывать все неадекватные действия. В уважающей себя сети магазинов таких персонажей даже на порог не пускают, а тут сидит себе на кассе и покупателей оскорбляет через одного. Вот вам и клиентоориентированность (продавца зовут Гребенщикова Ирина Леонидовна)

Ответ представителя Лента гипермаркет 13 мая, 2020 год

Элла, добрый день!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобным поведением сотрудника, в нашем торговом комплексе. Примите, пожалуйста, извинения за полученные негативные эмоции. Чтобы у нас была возможность передать сигнал в дирекцию ТК, просим вас уточнить дату вашего визита, город и адрес торгового комплекса, который вы посетили. Эта информация позволит нам провести проверку и принять необходимые меры. Заранее благодарим за обратную связь.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»

скидки на день рождения

Борис 30 апреля, 2020 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Санкт-Петербург, Урхов переулок д.7.лит.А Получил оповещение о скидке в 15% к дню рождения. Оформил всё по ссылке в электронном виде. пришёл к магазин на Шуваловском , 45. отоварился. как в воду глядел. не взял ни чего спиртного. на кассе полученный штрих код прочитать не смогли. Вызванный администратор тоже развел руками. Собралась очередь, куда там 1,5-2 метра дистанция. Пришлось оплатить без скидки

Жалоба на магазин

Аксана 26 апреля, 2020 год

Я живу в г.Оренбурге вчера приехавши в Ленту которая находится в 24 мкр. возле Леруа или по другому новой армаде, в магазине о безопасности что держать дистанцию так и объявляют что мы заботимся о вас и т д.,но я просто в шоке какой на самом деле творится бардак из 15 примерно касс работало примерно пять касс соотвественно очередь возле каждой... Читать отзыв Я живу в г.Оренбурге вчера приехавши в Ленту которая находится в 24 мкр. возле Леруа или по другому новой армаде, в магазине о безопасности что держать дистанцию так и объявляют что мы заботимся о вас и т д.,но я просто в шоке какой на самом деле творится бардак из 15 примерно касс работало примерно пять касс соотвественно очередь возле каждой кассы примерно не меньше чем по 15 человек,так о какой заботе и безопасности идёт речь по громкоговорителю. Охота ездить в ленту лично у меня точно отбило делание. И ещё подошла на стойку информацию хотела пожаловаться, на что мне сказали что не надо здесь орать у нас просто не хватает сотрудников. В общем вывод один не о какой безопасности людей лента не создаёт, жалею что не сообразила фото сделать чтобы выложить в ютуб

Достоинства:

Плюсы бывают акции

Недостатки:

Отношение ленты к людям ужасное

Ужасное отношение к покупателям

Игорь Хлимоненков 22 апреля, 2020 год

В очередной раз зашёл за покупками в Ленту в Кудрово и не в первый раз наблюдаю как работают сотрудники пекарни. Стало не приятно и противно, больше хлеб и выпечку вашего производства брать не буду. Женщина фасовала хлеб голыми руками, отмечу, что это было не в первый раз. Я уже обращался с жалобой к администрации, но как видно ничего не помогло.Сейчас... Читать отзыв В очередной раз зашёл за покупками в Ленту в Кудрово и не в первый раз наблюдаю как работают сотрудники пекарни. Стало не приятно и противно, больше хлеб и выпечку вашего производства брать не буду. Женщина фасовала хлеб голыми руками, отмечу, что это было не в первый раз. Я уже обращался с жалобой к администрации, но как видно ничего не помогло.Сейчас такая ситуация в стране, все пользуются средствами индивидуальной защиты, а вашим сотрудникам плевать. Да даже если бы и не пандемии, это не должно так быть.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Лента гипермаркет 23 апреля, 2020 год

Игорь Хлимоненков, добрый день!
Нам жаль, что у вас возникло подобное замечание при посещении нашего торгового комплекса. Примите, пожалуйста, извинения за полученные негативные эмоции. Ваш сигнал был направлен в дирекцию ТК для проведения проверки. С сотрудниками пекарни проведена беседа и дополнительный инструктаж о стандартах работы, а также о соблюдении санитарных норм. Будет усилен контроль за данным направлением работы. Еще раз приносим вам извинения и желаем только приятных покупок в ЛЕНТЕ.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»

Представитель Ленты пообещал разобраться в ситуации 5 дней назад, и на этом всё закончилось

Елена 20 апреля, 2020 год

На мой отзыв от 14 апреля представитель Ленты ответил стандартной отпиской с просьбой сообщить все данные о покупке и обещанием разобраться в ситуации. Я всё написала на страничке отзыва 5 дней назад, прикрепила фото. Ответа нет до сих пор, хотя я ещё раз написала свою просьбу дать какой-либо ответ. Просто интересно было - обычная ли это практика в Ленте. Подтвердилось... Читать отзыв На мой отзыв от 14 апреля представитель Ленты ответил стандартной отпиской с просьбой сообщить все данные о покупке и обещанием разобраться в ситуации. Я всё написала на страничке отзыва 5 дней назад, прикрепила фото. Ответа нет до сих пор, хотя я ещё раз написала свою просьбу дать какой-либо ответ. Просто интересно было - обычная ли это практика в Ленте. Подтвердилось моё мнение о том, что представителям Ленты глубоко всё равно, что о них думают покупатели, от этого ещё более обидно. Граждане, будьте бдительны! Если берёте что-нибудь со скидкой, то на кассе контролируйте ситуацию, иначе вам пробьют товар по полной цене. Сегодня со мной опять случилась такая ситуация - товар вроде как со скидкой, а прошёл по полной цене, пришлось делать возврат.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Лента гипермаркет 21 апреля, 2020 год

Елена, добрый день! Мы хотели бы разобраться в данной ситуации. Уточните, пожалуйста, суть вашего обращения от 14 апреля. Может у вас есть возможность прислать нам ссылку? Заранее благодарим вас за обратную связь.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»

Как можно ошибиться с ЭЛЕКТРОННЫМИ ценниками?!

Гость 17 апреля, 2020 год

Хотела купить "шашлык" в упаковке, в отделе увидела скидку 194 рубля, -привлекло!!! Но пройдя на кассу мне пробивают шашлык за 800 рублей, по моей просьбе пригласили работника с этой секции... Мы дошли до отдела, -я ему показала что ценник на против этого товара стоит 194 рубля, на что он мне сказал, -:"ну это значит ошибся человек , не туда положил!... Читать отзыв Хотела купить "шашлык" в упаковке, в отделе увидела скидку 194 рубля, -привлекло!!! Но пройдя на кассу мне пробивают шашлык за 800 рублей, по моей просьбе пригласили работника с этой секции... Мы дошли до отдела, -я ему показала что ценник на против этого товара стоит 194 рубля, на что он мне сказал, -:"ну это значит ошибся человек , не туда положил! "-но дело в том, что там лежала не одна "моя" упаковка!!! мне было сказанно:"ну если бы вы прочитали ценник досканально, то вы бы поняли что это не тот товар! По заявленной цене вам не кто не чего не сделает!! "

Показать 1 ответ

Сливки разочаровывают

Людмила 17 апреля, 2020 год

14 апреля купила сливки 33% под маркой "Лента", 200 гр. В составе указано, что сливки нормализованные.
Сперва они не взбивались, учитывая, что у меня планетарный миксер, через минут 15 начали слегка густеть. А потом отделилась жирная масса, а внизу оказалось вещество похожее на сыворотку.
Уважаемые производители, зачем нужно так бадяжить продукт? Вы не мне плохо сделали, вы себя... Читать отзыв 14 апреля купила сливки 33% под маркой "Лента", 200 гр. В составе указано, что сливки нормализованные.
Сперва они не взбивались, учитывая, что у меня планетарный миксер, через минут 15 начали слегка густеть. А потом отделилась жирная масса, а внизу оказалось вещество похожее на сыворотку.
Уважаемые производители, зачем нужно так бадяжить продукт? Вы не мне плохо сделали, вы себя позорите. Я всем рекомендую не покупать сливки вашей марки.
А Вам желаю здоровья, что бы вы смогли нести данный груз.
Хочется, что бы владельцы марки обратили на это внимание.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Лента гипермаркет 18 апреля, 2020 год

Людмила, добрый день! Нам очень жаль, что у вас остались замечания по качеству сливок нашей частной торговой марки. Уточните, пожалуйста, дату покупки, адрес магазина и номер карты постоянного покупателя, которую использовали. Возможно у вас сохранилась упаковка и вы сможете уточнить название фирмы-изготовителя? Эту информацию мы направим в дирекцию магазина и в подразделение, занимающееся работой с поставщиками нашей частной торговой марки. Будем благодарны за обратную связь.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ» Показать 1 ответ

Ужасное обслуживание

Елена 15 апреля, 2020 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Пермь, пр-т Парковый, д. 66 10.о4 20г я купила Увлажнитель воздуха Polaris PUH 1025 DV. При покупке мало того, что я не могла получить консультацию ни от одного сотрудника, все-таки кое как добившись ее, несмотря на то, что я объяснила о плохом зрении и просьбе о помощи мне была представлена неверная информация: сотрудник на мой вопрос заверил, что вода в данный аппарат заливается сверху, что... Читать отзыв 10.о4 20г я купила Увлажнитель воздуха Polaris PUH 1025 DV. При покупке мало того, что я не могла получить консультацию ни от одного сотрудника, все-таки кое как добившись ее, несмотря на то, что я объяснила о плохом зрении и просьбе о помощи мне была представлена неверная информация: сотрудник на мой вопрос заверил, что вода в данный аппарат заливается сверху, что на деле совсем ни так и обнаружилось уже дома после покупки, а так же мне была предоставлена информация о том, что если меня что-то не устроит, я могу прибор вернуть в магазин. При проверке прибора обнаружился брак, прибор течет и вода стекает в основание прибора, чего быть недолжно, об этом заявлено в инструкции об эксплуатации, а так же заявлено на сайте производителя. При покупке, ставя гарантию, администратор предупредила, что при обнаружении недостатков я должна обратиться в магазин, что я и сделала 13.04.20. Сотрудник магазина, куда я обратилась, на стойке информации сначала куда-то позвонила, потом сказала, что я должна ехать в сервисный центр. На мои возражения, тем более у нас режим самоизоляции, и просьбу пригласить заведующую, я получила ответ, что она и разговаривала с заведующей и это ее ответ. Я все-таки настояла и заведующую мне пригласили, на что мне уже прозвучал ответ, что для того, чтобы вернуть деньги за покупку, прибор я должна оставить в магазине и не куда мне ехать не надо. Я написала заявление и сотрудники вдруг решили посмотреть, действительно ли прибор течет. Налив полстакана воды и не смотря на мои возражения, что так нельзя, т.к. мало воды, и то протекло чуть в основание. А когда я смогла добиться, чтоб воды налили нормально, то ваши работники убедились, что все основание до верху залито. На что мне сказали:" А что Вы хотите, они все текут". То есть по мнению ваших сотрудников я должна пользоваться неисправным прибором, а там как повезет. Заявление у меня кое-как приняли, но почему-то ответ пообещали не в течении 10 дней, как положено по закону,а в течении месяца. Магазин, в котором я покупала товар, находится в г. Пермь, пр-т Парковый 66. Администратор Надеина А.Н. Очень бы хотелось, чтоб руководство магазина разобралось и обратило внимание именно на то, что администраторы на стойке информации в данном магазине очень невежливо разговаривают с клиентами и не только в данной ситуации. Прибор я вернула новый, (пользоваться им нельзя, т.к. из-за того, что он протекает и в основании стоит вода, а это опасно, его не включали), вся упаковка, товарные ярлыки, чек и т.д в наличии. И я не единственная, кто возвращает данный товар, т.к на стойке у администратора был еще возврат именно данной модели.

Товар со скидкой 50% продали по полной цене

Елена 14 апреля, 2020 год

Купила торт в Ленте г. Ростов-на-Дону, 14-я линия. Тортик был со скидкой 50%, срок годности истекает ночью, но он был нужен сегодня. На кассе сразу не обратила внимания, что пробили его по полной цене - 459,99р, увидела только позже в чеке. Обратно с ним, конечно, никто не поехал. Очевидно, в Ленте надо постоянно следить, чтобы тебя не обманули.

Ответ представителя Лента гипермаркет 15 апреля, 2020 год

Елена, добрый день! Нам жаль, что у вас появился подобный повод для обратной связи. Уточните, пожалуйста, дату покупки и номер карты постоянного покупателя, которую использовали. Эта информация позволит нам разобраться в ситуации. Заранее спасибо вам за обратную связь.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ» Показать 1 ответ

Черви в шоколаде

Дмитрий Сергеевич 11 апреля, 2020 год

pg[/img]
Сегодня был приобретен чудесный шоколад в всем известном гипермаркете "Лента" по адресу г.Оренбург чкалова 51. Придя домой и сев за чашечку чая, после употребления пары долек шоколада было выявлено это чудо. Аппетит отбило моментально. В городе пандемия и идти разбираться в магазин лишний раз желания нет,поэтому приходится писать такого рада посты в интернете.

Достоинства:

большой выбор

Недостатки:

покупка товара с дополнителями вкуса

Хамство в Ленте!

Гость 2 апреля, 2020 год

Сегодня столкнулись с *удаком на кассе.Везде сейчас соблюдают дистанцию,везде есть есть отметки где стоять,1,500 -2000метра.Мужчина лет 60-и,просто в наглую терся об меня.Когда я сделала ему замечание.....На меня вылился рооок грязи!!!Охрана стояла в двух метрах от меня....и ни какой реакции.Для чего они вообще там стоят????Снести нахрен этот магазин!!!Верните каресель!!!

Что за новости: одни и те же люди убирают санузлы и раздают еду в столовой?!

Гость 12 марта, 2020 год

Я сотрудник компании Лента. Недавно наблюдала такую картину, придя в столовую: представитель сануборки работал на раздаче питания, хотя за полчаса до этого я видела, как она убирала санузлы. А имеется ли допуск у этих сотрудников одновременно и убирать и кормить людей? Тем более в условиях вспышек различных вирусных инфекций?
Как то хочется хотя бы минимально быть защищенной от опасных ситуаций по... Читать отзыв Я сотрудник компании Лента. Недавно наблюдала такую картину, придя в столовую: представитель сануборки работал на раздаче питания, хотя за полчаса до этого я видела, как она убирала санузлы. А имеется ли допуск у этих сотрудников одновременно и убирать и кормить людей? Тем более в условиях вспышек различных вирусных инфекций?
Как то хочется хотя бы минимально быть защищенной от опасных ситуаций по здоровью.

Прошу Вас разобраться в коснувшейся меня ситуации

Елена Зарашвили 3 марта, 2020 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Краснодар, ул. Восточный обход, д. 19 Доброго времени суток! Очень прошу Вас озвучить проблему, с которой я столкнулась в данный отрезок времени, проработав в гипермаркете “Лента-38” г.Краснодар, ул.Восточный обход 19 больше 8 лет. Со сменой директора, изменилось все! Стало нормой хамское отношение друг другу, необоснованная предвзятость, неуважение со стороны старшего персонала. Сотрудники стали выполнять обязанности других подразделений, например таких, как СЭО. (Носить полки, устанавливать оборудование для... Читать отзыв Доброго времени суток! Очень прошу Вас озвучить проблему, с которой я столкнулась в данный отрезок времени, проработав в гипермаркете “Лента-38” г.Краснодар, ул.Восточный обход 19 больше 8 лет. Со сменой директора, изменилось все! Стало нормой хамское отношение друг другу, необоснованная предвзятость, неуважение со стороны старшего персонала. Сотрудники стали выполнять обязанности других подразделений, например таких, как СЭО. (Носить полки, устанавливать оборудование для того, чтобы установить нужное промо или собрать необходимую конструкцию. После моего ухода из компании, по причине смены сферы деятельности, я взяла себе в курирование несколько фирм, как мерчендайзер, но сразу после того, как пришла заявка на мое имя от этих фирм, мне не объясняя причин закрыли вход, решение было принято директором ТК Лента-38, Хачатрян Светланой Николаевной. Очень прошу огласить эту ситуацию и разобраться в ней. Почему, действующий директор ТК Лента-38 Хачатрян Светлана Николаевна, не имея ни каких обоснованных причин имеет право решать, кто будет работать в компании, а кто не “годен”. Ведь работу мне предоставляет другая организация, все правила компании я соблюдаю, работу выполняю 100%. Не имея никакого желания вести диалог, директор Хачатрян С.В. просто приняла решение, что по необъяснимой причине я не могу и не должна работать в комплексе! Еще раз очень прошу разобраться в данном “конфликте” сторон, возникшая ситуация не приятна и не понятна мне.

Лента гипермаркет отзывы
с оценкой «Ужасно»

Курят на детской площадке

Аферисты!!!

Тухлые товары

На кассе работают хамы

Досвидос, лента

Какие то куски бумаги

Лучше обойти

Поставщики

Это просто говно

хамство и безграмотность.

Обслуживания ниже плинтуса а собственная выпечка ужасная

Нет информирования

Позор, позор, позор.

Бестактность и непрофессионализм

несоответствие цен

Отказ в покупке

Оскорбления и хамство

Оскорбления и хамство

скидки на день рождения

Жалоба на магазин

Ужасное отношение к покупателям

Представитель Ленты пообещал разобраться в ситуации 5 дней назад, и на этом всё закончилось

Как можно ошибиться с ЭЛЕКТРОННЫМИ ценниками?!

Сливки разочаровывают

Ужасное обслуживание

Товар со скидкой 50% продали по полной цене

Черви в шоколаде

Хамство в Ленте!

Что за новости: одни и те же люди убирают санузлы и раздают еду в столовой?!

Прошу Вас разобраться в коснувшейся меня ситуации

Гипермаркеты

Вопросы и ответы