МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8159 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
тошнит до рвоты от Чеботиной
Вечер начался
Вы вообще как работаете что каждый месяц я звоню и ругаюсь по поводу
Чтобы подробнее разобраться в вашей ситуации, пожалуйста, обратитесь в поддержку домашнего интернета по номеру 8(800)5500001 или в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat).
Работа сотрудников
Да, предложили мне решение проблемы))) подойти в ближайший офис. Тогда напрашивается вопрос:... Читать отзыв 6.11 онлайн на сайте мегафон оформила переход в компанию от другого оператора. Эту услугу предлагает сам мегафон, в офис ходить не надо. Привезли симку и 14.11 после моего обращения в поддержку, оказывается, никакого заявления на переход нет!!! Это, вообще, как понимать!? Предлагают услугу, которую не в состоянии предоставить.
Да, предложили мне решение проблемы))) подойти в ближайший офис. Тогда напрашивается вопрос: Зачем предлагать услугу, которую не в состоянии нормально и качественно обработать и предоставить. Я, как потребитель, со своей стороны выполнила все условия по переводу и что я имею в итоге... Идите в офис и снова ждите 8-10 дней. Ужас просто, нет слов, 21 век
Хотим во всём разобраться. Пожалуйста, напишите о произошедшем нам в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав номер, который хотели перенести. Мы всё подробно проверим.
Ужасный оператор.
Услуги данного оператора просто отстой! Поддержка не лучше, обращаешься по поводу интернета, ответ один, бс работает штатно. Даже не составляют обращение. После девяти лет пользования придётся переходить на другого оператора.
Хотели бы проверить, почему возникли сложности. Пожалуйста, напишите адрес, где был сделан замер скорости.
Что касается обслуживания в поддержке, просим вас написать нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав канал, куда писали/звонили, ваш номер, дату и время обращения. Мы проверим качество консультации. Показать 1 ответ
Мегафон услуги
Реклама с Чеботиной
Самая худшая связь в Тульской области!!!
Если вы подскажете более точные адреса или координаты, где вы столкнулись со сложностями в работе интернета, мы проверим подробнее причину возникших затруднений.
Мегасила.тариф
Мы ничего не скрываем и все условия размещаем на нашем сайте, чтобы абоненты перед подключением смогли с ними ознакомиться.
Почитать подробнее о "Переносе остатков" можно здесь: https://moscow.megafon.ru/services/megapowers/perenos_ostatkov_ms.html (предварительно выберите свой регион).
Если у вас остались дополнительные вопросы, вы всегда можете написать нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon).
Лживый оператор.
Нужно менять оператора!
Пожалуйста, напишите адрес (населенный пункт, улицу и номер дома), по которому наблюдаются неполадки в работе наших услуг. Мы проверим покрытие и работу оборудования 🔍
Худший из худших.
Нам бы очень не хотелось с вами расставаться. Пожалуйста, напишите адрес (населенный пункт, улицу и номер дома), по которому наблюдаются неполадки в работе наших услуг. Мы проверим покрытие и работу оборудования 🔍
Не рекомендую данный салон связи и продавца
Москва ,Люблинская 153 -Л
Сплошное воровство
Рекламма мегафон
Одна звезда слишком много для вас
Нам бы очень не хотелось с вами расставаться. Пожалуйста, напишите адрес (населенный пункт, улицу и номер дома), по которому наблюдаются неполадки в работе наших услуг. Мы проверим покрытие и работу оборудования 🔍
Ужас ужас ужас
Если не делаешь исходящие звонки втечение 90 дней, сим-карту блокируют.
Хотя бы предупреждали что ли.
И гос услуги, и все сервисы, сбербанк, всё слетело.
Номер телефона не родной для Мегафона, я с номером переходила... Читать отзыв Много лет работала с Мегафоном. И вот прикол. В одно прекрасное утро я узнаю, что мой номер заблокирован без права восстановления. Сим-карта не доступна. Просто так. Без предупреждений.
Если не делаешь исходящие звонки втечение 90 дней, сим-карту блокируют.
Хотя бы предупреждали что ли.
И гос услуги, и все сервисы, сбербанк, всё слетело.
Номер телефона не родной для Мегафона, я с номером переходила в Мегафон от другого оператора, мой номер отправили обратно предыдущему оператору. Оператор его ещё не получил. Теперь мне бегать номер телефона восстанавливать. Больше точно не пойду к ним.
Если у вас остались какие-то нерешенные вопросы, обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения группы в ВК (https://vk.me/megafon). Будем рады помочь!
Воры больше добавить нечего
Надоевшая реклама
Самый худший оператор
Проверим покрытие сети и работу ближайшего оборудования. Показать 1 ответ
Обновила личный кабинет
Реклама нет
Потеряли деньги
Мы во всем разберемся.
Неквалифицированная поддержка!
Мегафон и WiFire блокируют корпоративную сеть
Он довольно старый, но рабочий и им пользуются все сотрудники, большинство из которых живут в Москве. Как позже выяснилось, в столице этот протокол не блокируется. После моего звонка в поддержку сперва попытались удалённо перезагрузить соединение из моей квартиры. Разумеется это было сделано для "успокоения". Ничего не сработало. После чего оператор переключил меня на каких-то техников или в техподдержку, где властная девушка суровым голосом сказала, что "ВПН вне закона и она не уполномочена консультировать меня по этому вопросу". Хочется спросить, это с каких пор внутренний L2tp яваляется незаконным? Без него, например, не будут работать магазины вроде пятёрочки или магнита, где этой девице "технику" самое место.
Я понимаю, что для глупых людей при нынешней ситуации слово ВПН - красная тряпка, но без внутреннего ВПН встанет вся работа по всей стране. Очень странно, что "техники" Мегафона этого не понимают. В итоге принял решение искать другого провайдера, а этот отзыв оставляю, чтобы все видели, какие там сотрудники работают и как они поражают нас в правах. Ну и заодно отправлю жалобы в Роспотребнадзор за ненадлежащее оказание цслуг и в Роскомнадзор, а когда будет посвободнее, доведу дело до суда за запугивание меня и завуалированном обвинении в нарушении закона. Запись разговора у меня есть.
Очень разочарован!
Мы совсем не хотели доставить неудобства и произвести негативное впечатление 😞 А ещё мы совсем не хотим, чтобы вы от нас уходили.
Иногда нам приходится пересматривать условия наших услуг и тарифов. Индексация позволяет нам делать связь ещё лучше, интернет - быстрее, а продукты - технологичнее.
Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее (по SMS, а также информация размещается в Личном кабинете). Если новые условия тарифа не подходят, пожалуйста, напишите нам об этом в чат Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat с вашего номера.
Подберем другой вариант тарифа.
Что касается работы YouTube, то мы следим за ситуацией, проверяем в постоянном режиме сеть и уверены, со стороны МегаФона ограничений скорости нет. Если внешний сервис не работает, мы не можем на это повлиять. Показать 1 ответ
Самое худшее обслуживание!
Не покупайте сим карты в мегафон , лучше обратитесь к другому оператору , мегафон это помойку !
Связь плохая, интернет постоянно проподает!
Помощи от службы поддержки не дождешся! Так же нет помощи и от технической службы поддержки!!!
Дело в том, что в определенные промежутки времени количество обращений в службу поддержки может возрастать, что увеличивает время ожидания ответа специалиста. Но мы делаем все возможное для сокращения времени ответа в поддержке.
У нас есть альтернативные каналы обслуживания, где мы можем оперативно вам помочь. Для этого достаточно написать нам в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon).
Что касается качества связи, мы готовы проверить все здесь, если подскажете точный адрес. Показать 1 ответ
Обслуживание
Просим продублировать ваш отзыв нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat с вашего номера, детально описав, что произошло. Мы обязательно во всём разберёмся и примем меры.
Отзыв о рекламе
Снимают деньги
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией.
Мы не станем подключать абонентам платные услуги без согласия. Подписки могут подключаться при поиске информации в интернете, на сайтах с платным контентом, например, с просмотром видео, прослушиванием музыки или различной справочной информацией. Активация происходит после нажатия на всплывающее уведомление или кнопки на сайте, а сама информация о стоимости услуг обычно размещена внизу интернет-страницы. Рекомендуем вам проявлять особое внимание при переходе на сайты, предлагающие смотреть фильм, слушать музыку или доступ к информации.
Напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/
Всё детально проверим.
Списния!!!!
В Личном кабинете расходы отображаются на главной странице, чтобы вам было удобнее контролировать баланс номера.
Если возникли трудности с отображением информации в приложении - обратитесь, пожалуйста, к нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Обязательно всё проверим 🔎 Показать 1 ответ