МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8335 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Мегафон один из самых дорогих и некачественных операторов по стране
Напишите, пожалуйста, по какому адресу сложности с нашей связью? Проверим работу оборудования.
Просто мошенники
Просто отстой 👎
Терпению конец
Подскажите, пожалуйста, более точный адрес (улицу и дом), где возникают сложности - мы проверим работу нашего оборудования. Показать 1 ответ
Всероссийские мошенники
Интернета нет .
Поддержка обещает улучшить качество уже больше года. Приходиться дополнительно пользоваться другим оператором. Уже не вижу смысла оставаться с мегафоном, буду переносить номер к оператору попроще у которого нормальная связь, а не только в рекламе.
Но просим не спешить с принятием решения об уходе от нас 🙏
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу (населенный пункт, улица и номер дома) наблюдается описанная ситуация? Проверим работу сети 🔍 Показать 1 ответ
Мегафон - дно пробито
Подключил пакет услуг моб. связь + домашнее телевидение + аренда роутера.
Как итог, в течении первого месяца понимаю:
-связь плохого качества
- домашнее телевидение через приложение "Смотрёшка" с огромным количеством рекламы. Любая смена канала, нажатие кнопки на пульте - это куча рекламы.
- а аренда роутера, превратилась в рассрочку.
Сменить тариф, не выкупив роутер не возможно. Договор рассрочки,... Читать отзыв своему сожалению, решил попробовать воспользоваться услугами этой шарашки.
Подключил пакет услуг моб. связь + домашнее телевидение + аренда роутера.
Как итог, в течении первого месяца понимаю:
-связь плохого качества
- домашнее телевидение через приложение "Смотрёшка" с огромным количеством рекламы. Любая смена канала, нажатие кнопки на пульте - это куча рекламы.
- а аренда роутера, превратилась в рассрочку.
Сменить тариф, не выкупив роутер не возможно. Договор рассрочки, якобы подписанный мною, роутера предоставить отказываются.
При обращении в офисы мегафон сотрудники говорят, что у них нет доступов к обслуживанию этого пакета услуг.
Я уже почти месяц пытаюсь расторгнуть договор, только безуспешно. Был в нескольких офисах, в головном офисе, а воз и ныне там. Составлено огромное количество претензий, на которое получено такое же количество отписок.
Складывается впечатление, что политика конторы заключается, в том чтобы затащить клиента в свою шарашку и всеми способами не давать потом расторгнуть договор.
Если есть люди в этой "современной компании", которые понимают, что такое клиентский опыт, прошу связаться со мной и рассказать как расторгнуть договор.
Просим вас обратиться в поддержку домашнего интернета по номеру 88005500001 или в чат поддержки Личного кабинета (вас переведут на специалиста). Они сделают все возможное, чтобы вам помочь.
Домашний интернет!
Обратитесь, пожалуйста, в поддержку по номеру 88005500001 или в чат с поддержкой в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Сделаем все необходимое для решения этого вопроса.
Удержания звонка
Провайдер для терпилоидов
Если вы столкнулись со сложностью в работе домашнего интернета, просим сообщить о данной ситуации в нашу службу поддержки по номеру 8(800)5500001 или в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat
Коллеги будут рады помочь!
Если сложность наблюдается в работе мобильного интернета, просим указать адрес, где такая ситуация наблюдается.
Проверим покрытие и работу ближайшего оборудования.
Стабильность от мегафона.
Проверим покрытие и работу ближайшего оборудования.
Нет сети - МЕГАФОН
Где раньше была нормальная связь теперь отсутствует. С каждым днём становится всё хуже. В ответ одни обещания. Нужно менять оператора. Никому не советую связываться с мегафоном.
Можете мне не отвечать всё равно буду от вас уходить.
Просим указать адрес, где вы столкнулись со сложностью в работе наших услуг связи. Проверим, с чем может быть связана данная ситуация.
Все, надо бежать от этого мегафона
Уже так накипело... Бежать от этого лохотрона, две вышки мегафон, западная часть п
Населённого пункта и восточная часть. В западной части есть и интернет и связь. В восточной части населённого пункта нет ни интернета ни связи. Вы что специально делаете так? Все к другому более... Читать отзыв Все терпение лопнуло, интернет пропадает два месяца уже. Можно сказать его нет совсем, связь вообще дерьмо. К
Уже так накипело... Бежать от этого лохотрона, две вышки мегафон, западная часть п
Населённого пункта и восточная часть. В западной части есть и интернет и связь. В восточной части населённого пункта нет ни интернета ни связи. Вы что специально делаете так? Все к другому более порядочному оператору.
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными сложностями. Напишите, пожалуйста, точный адрес (населенный пункт, улицу и дом). Проверим, в чем дело 🔍
Нет интернета
Давайте разберёмся, почему могли возникнуть сложности. Подскажите, пожалуйста, по какому адресу наблюдаются такая ситуация?
Мегафон авсюнино
Действительно, о ситуации в вашем районе нам уже известно и сейчас мы проводим работы по улучшению сети. Информации о точной дате завершения работ пока нет, но мы прекрасно понимаем, насколько этот вопрос важен, поэтому приложим все силы, чтобы порадовать вас улучшениями как можно скорее!
Мегафон мошенники
Плохой интернет
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу наблюдаются сложности? Проверим актуальную информацию.
подключение услуги
Уверяем, никакие услуги просто так не подключаются.
Напишите, пожалуйста, в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав ваш номер и ФИО. Обязательно во разберёмся в причинах активации услуги! Показать 1 ответ
Я вообще не знаю, что хорошего можно сказать
Самый быстрый ?!
Вечер удался и это уже не первый раз в выходные отсутствует интернет.
Отзыв на работу Мегафон
Отвpaтитeльноe кaчecтво 3G-4G интepнeтa
Доcтоинcтвa: Кpacивыe обмaнныe peчи мapкeтологов-пpодaвцов. Зaзывaют обмaнывaют peклaмиpуют то, чeго нeт
Нeдоcтaтки: Пpимepно 25% вpeмeни интepнeтa нeт ВООБЩE (оcтaльноe вpeмя cкоpоcть cкaчeт от 0 до 15Мбc, paботaть нe возможно: cбои-пepeзaгpузки-зaвиcaния)
Купил пaкeт интepнeтa: cимкapту (нa 4 мecяцa, по aкции))), их модeм4G+, и aнтeнну внeшнюю дополнитeльную уcиливaющую cигнaл))) Итого обошлоcь около 20 тыc.
Пpимepно 25% вpeмeни интepнeтa нeт... Читать отзыв Cотовaя cвязь МeгaФон (Pоccия, Твepь) -
Доcтоинcтвa: Кpacивыe обмaнныe peчи мapкeтологов-пpодaвцов. Зaзывaют обмaнывaют peклaмиpуют то, чeго нeт
Нeдоcтaтки: Пpимepно 25% вpeмeни интepнeтa нeт ВООБЩE (оcтaльноe вpeмя cкоpоcть cкaчeт от 0 до 15Мбc, paботaть нe возможно: cбои-пepeзaгpузки-зaвиcaния)
Купил пaкeт интepнeтa: cимкapту (нa 4 мecяцa, по aкции))), их модeм4G+, и aнтeнну внeшнюю дополнитeльную уcиливaющую cигнaл))) Итого обошлоcь около 20 тыc.
Пpимepно 25% вpeмeни интepнeтa нeт ВООБЩE (оcтaльноe вpeмя cкоpоcть cкaчeт от 0 до 15Мбc, paботaть нe возможно: cбои-пepeзaгpузки-зaвиcaния), хотя нa их caйтe мнe пpи пpодaжe покaзывaли отобpaжeниe тeмно-фиолeтовой зонa 4G+ гдe pacположeн мой дом (вpaньe их мapкeтологов - их кapтa покpытия). Дозвонитьcя нa гоpячую линию AБCОЛЮТНО нe возможно. Нa жaлобы в чaтe отвeчaют нeвпопaд и кaждый paз по -paзному: что у вac плохоe обоpудовaниe лил плохо подключeно-уcтaновлeно (их cобcтвeнноe, вce по инcтpукции), что у вac плохaя зонa покpытия (у них нa кapтe нaпиcaно, что 4G+ в моeй зонe инaчe нe купил бы), что у них нeкоppeктно нacтpоeно обоpудовaниe вышeк-aнтeнн (3 мec иcпpaвить нe могут или нe хотят).
Где интернет?
1000 пинга в кс
Кс - 1000 пинг
Дота - 800 пинг
Видео на загрузку выгрузку не дождётесь - вылет
Просто посмотреть видео в хорошем качестве на ютубе, вк, рутюбе. хоть где то - нет
Если просто шагнуть в не город - связи нет
Мегафон в Майкопе
Будем рады помочь в решении возникших вопросов. Для этого просим обратиться в личные сообщения официального сообщества МегаФон ВКонтакте или в чат "Поддержка" в Личном кабинете.
Борьба Мегафона со мной
Мегафон умер
Про мегафон мне нечего сказать. И как оценить то чего нет. Услуг нет, только абонентская плата.
У мегафона кончился интернет
Мегафон просто обманул! Не верьте ни одному слову мегафона! Теперь буду переводить свой номер, хотя на мегафоне с 2015года.
Отстой, поднятие тарифов в одностороннем порядке, некомпетентности в
Иногда нам приходится пересматривать условия тарифов с учетом современного потребления клиентами услуг связи. Когда мы с вами заключили договор, в нем был пункт, что оператор может менять условия тарифов и услуг. Мы всегда предупреждаем о предстоящих изменениях заранее в SMS.
Очень бы не хотелось расставаться с вами. Если новые условия не подошли, пожалуйста, напишите нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat, подберем вариант из действующей линейки.
Не порядочная бессовестная компания
Что касается звонков в поддержку, из-за увеличения количества обращений иногда может быть трудно дозвониться. Простите за неудобства 🙏
Вы всегда можете обратиться в альтернативные каналы обслуживания, например, написать нам в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Мы всегда готовы помочь!