МТС отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.3 из 5 на основании 10269 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
Остался за границей без связи.
На общем счете было "Мы МТС" +3800 руб. 23.10 мне заблокировали связь при положительном балансе, но списали "Забугорище". С трудом нашел ВайФай, позвонил в поддержку, полчаса блуждания по меню, это ещё тот квест, чтобы выйти на оператора, сказали исправим. Ничего подобного.
24.10 опять списали "Забугорище, но связь так и не дали.
По возвращении домой, связался по чату (по... Читать отзыв Остался за границей без связи.
На общем счете было "Мы МТС" +3800 руб. 23.10 мне заблокировали связь при положительном балансе, но списали "Забугорище". С трудом нашел ВайФай, позвонил в поддержку, полчаса блуждания по меню, это ещё тот квест, чтобы выйти на оператора, сказали исправим. Ничего подобного.
24.10 опять списали "Забугорище, но связь так и не дали.
По возвращении домой, связался по чату (по телефону поддержки это бесполезно). Мне сказали, что списания "Забугорища" верные, т.к. 23.10 у меня интернет был до 10 утра (а далее как хочешь, твои проблеммы), а 24.10 мне был один входящий звонок. Возвращать ничего не будут.
Им видимо не хватает денег на гонорары за рекламу Нагиеву и компании, страдают….
Бог с ним с деньгами, но оставить клиента за границей в чужой стране без связи, ни загрузишь карты, где находишься, ни позвонить, переводчик не работает и т.д. - это высший пилотаж. МТС рулит!!!
Не знаю, как работают другие операторы, но такой совет. При поездке за границу, выключайте роуминг, всякие "Забугорища", "Бит за границей", т.к. любое неосторожное движение приведет к списанию немаленьких сумм. Покупайте сразу на месте местную СИМ-ку, оно значительно надёжнее.
МТС уже не тот...
ещё и обманывают!(Ещё несколько лет назад,я приобрела сим карту др.оператора с полным пакетом минут и ГБ,а мтс был для входящих звонков для тех,кто не знал второго моего номера,перевела тариф на... Читать отзыв Здравствуйте, уважаемые читатели отзывов и представители компании МТС !Начну с того,что с этой компанией я сотрудничала более 20 лет.Пишу в прошедшем времени,т.к клиентом оставаться больше нет ЖЕЛАНИЯ!!Мало того,что связь подорожала,так
ещё и обманывают!(Ещё несколько лет назад,я приобрела сим карту др.оператора с полным пакетом минут и ГБ,а мтс был для входящих звонков для тех,кто не знал второго моего номера,перевела тариф на посекундный ,без интернета и без аб.платы.Но вот что "компания" сделала,чтобы отбить желание пользоваться услугами:с июля месяца (сейчас октябрь)начисляла за якобы подключения к интернету,пока я не ушла в минус более 600 р.(плюсом списали деньги которые я "закидывала",чтобы быть в +)только после этого уведомила,что вскоре меня отключат...Операторы принимают заявки вежливо,а вот представитель который обосновывал отказ в возврате средств,разговаривает так,будто он мне дал в долг!!!Теперь мне шлют смс с указанием сроков,в которые я должна оплатить услуги, о которых я даже не знала!Оправдывают себя тем,что это я должна была проверять баланс вовремя и обратить внимания,что мои деньги уходят...А уведомлять компания не ДОЛЖНА!!Хотя оповещение о том,что мне отключили услуги интернета мне прислали!Спасибо, МТС,не посоветую никому и согласна со всеми негативными отзывами!
Отвратительное обслуживание. Некомпетентные операторы.
Дополнение к предыдущему озыву
Украли деньги!
Я живу в Израиле, а мой отец в России, у меня и у него мтс, но общаемся мы на воцапе. Иногда он звонит по ошибке на обычный номер, в этом случае я либо не отвечаю, либо сбрасываю, и затем перезваниваю ему на воцап.
16 октября мне пришло сообщение, что мой номер заблокирован. Каково было моё удивление,... Читать отзыв Добрый день!
Я живу в Израиле, а мой отец в России, у меня и у него мтс, но общаемся мы на воцапе. Иногда он звонит по ошибке на обычный номер, в этом случае я либо не отвечаю, либо сбрасываю, и затем перезваниваю ему на воцап.
16 октября мне пришло сообщение, что мой номер заблокирован. Каково было моё удивление, когда войдя в приложение мой мтс я увидел долг 5000 руб, в детализации я увидел звонок от моего отца в 13.55, которого по факту не было, а длительность этого звонка была 35 мин. Я позвонил в службу поддержки мтс, и оператор сказал мне, что звонок этот был , что он его видит. Я конечно огорчился, но подумал, что вероятно мой отец мне позвонил, а я каким-то случайным образом ответил, а он не дал отбой. Я оплатил этот долг, и чтобы впредь обезопасить себя от подобного вытащил из телефона сим карту мтс, вечером того же дня, зайдя в приложение мой мтс, я опять увидел , что мой телефон заблокирован, а сумма долга 900 руб, звонок от отца в 22.10. И это при отсутствующей сим карты в телефоне!!!
Мне стало понятно, что это какая-то вопиющая ошибка, но все мои обращения в службу поддержки не возымели никакого действия. Далее я написал претензию на странице мтс "В Контакте", мне ответили, что ответят в течении четырех дней, но дальше - тишина
МТС - компания жуликов и воров
Так что господа из МТС – ВЫ мошенники! В почему воры? А потому, что когда я трижды к Вам обращался с просьбой вернуть деньги ЗА НЕОКАЗАННЫЕ УСЛУГИ, то три раза мне отказывали….типа сам виноват.
Вот и делайте выводы те, кто нахваливает эту контору….А клиенты – не спешите вестись на их предложения, там еще те прохиндеи….Конечно жаль, что эти методы частенько практикуются и в других компаниях сотовой связи….но на это и отзывы существуют…
Компанию МТС я поздравляю с «немалым приобретением такой ценой»! Думаю, их имиджевые потери превысят эти несчастные 555 руб.!
Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и ФИО, нам через форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Всё проверим и проконсультируем более подробно.
МТС - худшая компания.
Конченная организация!!
Плохо очень
Самара МТС ул.Фрунзе -Благодарность Андрею.
Выражаем свою благодарность Андрею!
Крик души.
обслуживание МТС
Отвратительный связь.
Тарифный план
спутниковое тв
Будем рады помочь.
получение карты мтс-банка
Попросила сотрудницу Пшеничникову Анастасию Андреевну открыть дебетовую карту. Неоднократно повторив, что карта должна быть дебетовая!!! Открывала 1,5 часа. дважды фотографировала, сказав, что надо подать 2 заявки и только одну подтвердят. Через день получила смс, что мне одобрен кредит. Звоню в МТС, узнаю, что открыта карта кредитовая с... Читать отзыв 07.10.2023г г Кингисепп, Ленинградская область ТЦ НОРД офис МТС
Попросила сотрудницу Пшеничникову Анастасию Андреевну открыть дебетовую карту. Неоднократно повторив, что карта должна быть дебетовая!!! Открывала 1,5 часа. дважды фотографировала, сказав, что надо подать 2 заявки и только одну подтвердят. Через день получила смс, что мне одобрен кредит. Звоню в МТС, узнаю, что открыта карта кредитовая с суммой 230 тыс руб.и 35% годовых Может эта сотрудница открыла две карты, т к фотографировала дважды???? Прошу разобраться руководителя в данной ситуации и сообщить мне о результатах.
Продали сломанный телефон
Принести телефон в салон МТС где покупали, сказали что нужно провести диагностику, отдали, там сделали... Читать отзыв Купил телефон на подарок. в салоне МТС. Внешне новый телефон, без сим-карты работал отлично. Человек которому подарил начал пользоваться телефоном спустя месяц. Как только он вставил сим карту и начал заходить в Гугл аккаунт, телефон начал «жить своей жизнью» открывать и закрыть приложения и т. п.
Принести телефон в салон МТС где покупали, сказали что нужно провести диагностику, отдали, там сделали замену экрана без согласия покупателя! Хотя это было изменением конструкции сот. телефона. Написали претензию о возврате средств. Отказали. Снова написали повторную претензию. Ждём…
Вывод у меня больше не покупать ни какие сот. телефоны в салонах МТС.
Худший провайдер России!
Верните мне мои деньги!!!Мтс мошенники
Ужасная система возврата....
Бесконечное списание денег
Но не тут то было, уже 4е число а деньги как снимали так и снимают и походу пока остатки не спишут не успокоются .
Я сделал вывод, что деньги с запасом ложить на МТС нельзя иначе их... Читать отзыв Стали снимать абонентскую плату за режим модема 88 руб. каждый день, позвонил оператору, оператор сказал что с первого числа обновится пакет трафика и списание прекратятся.
Но не тут то было, уже 4е число а деньги как снимали так и снимают и походу пока остатки не спишут не успокоются .
Я сделал вывод, что деньги с запасом ложить на МТС нельзя иначе их не остановить !!!
Ужасная система возврата.
Необоснованные списания за неоказанные услуги!
По прилету в Турцию включила телефон, чтобы созвониться/списаться с водителем. Но МТС так и не подключился ни к одному местному оператору!!
Не было приветственного текста от оператора … Не проходили ни звонки/ни смс/ни ВатсАпп..
Телефон отключила, а уже в Москве обнаружила, что Мтс списал в тот день более 1000р... Читать отзыв При нахождении в роуминге списали деньги, за услуги, которые так и не были оказаны!
По прилету в Турцию включила телефон, чтобы созвониться/списаться с водителем. Но МТС так и не подключился ни к одному местному оператору!!
Не было приветственного текста от оператора … Не проходили ни звонки/ни смс/ни ВатсАпп..
Телефон отключила, а уже в Москве обнаружила, что Мтс списал в тот день более 1000р за то, что даже не предоставил доступ к связи из-за недостатка средств на счете!
В дальнейшем сим карта была вставлена в старый телефон без интернета. Включала для получения смс от банка. При этом за день списали более 1500р за траффик! И это исключительно за пару входящих смс!!!
При обращении в поддержку, списания посчитали обоснованными! На вопрос, как я могла пользоваться связью, если на балансе не было достаточно средств и меня просто тупо не подключали, оператор Кристина в хамской форме порекомендовала научиться пользоваться связью в роуминге и быть всегда готовой к списаниям средств за мифические услуги!
Пользуюсь МТС с 1998г. Крайне смутила полная нелояльность оператора в данной ситуации и хамское отношение сотрудников, даже не пытавшихся разобраться в проблеме.
Жадный оператор МТС
Смена тарифов
Куда уходят деньги со счета МТС
У меня тариф с ежемесячной оплатой в 600р.
В прошлом месяце не успела своевременно пополнить баланс и с меня стали ежедневно списывать по 28р...
Когда номер заблокировали, в приложении мне написали - "ДЛЯ ВОЗВРАТА НА ЕЖЕМЕСЯЧНУЮ ПЛАТУ ПОПОЛНИТЕ СЧЁТ НА 600Р ", что я и сделала.
Пополнение было 4 сентября, и соответственно 4 сентября с меня уже не... Читать отзыв Хочу поделиться, как обманывают в МТС.
У меня тариф с ежемесячной оплатой в 600р.
В прошлом месяце не успела своевременно пополнить баланс и с меня стали ежедневно списывать по 28р...
Когда номер заблокировали, в приложении мне написали - "ДЛЯ ВОЗВРАТА НА ЕЖЕМЕСЯЧНУЮ ПЛАТУ ПОПОЛНИТЕ СЧЁТ НА 600Р ", что я и сделала.
Пополнение было 4 сентября, и соответственно 4 сентября с меня уже не взяли 28 руб.
Какое же было мое удивление, когда через 20 дней номер опять заблокировали...
Зашла в приложение и что я вижу? С 5 сентября опять начали списывать по 28руб ежедневно!!!! Причем 5 сентября списали аж 2 раза!
Я в шоке. При звонке на горячую линию (дозвонилась со 2 раза, первый раз прождала более 30 минут...) мой вопрос решен не был, деньги конечно никто возвращать не собирается... Предложили какую-то скидку, НО ЕСЛИ Я ОПЯТЬ ПОПЛНЮ СЧЁТ...
Никогда никому не порекомендую эту связь.
связь мобильния и интернет мтс
Мошенник консультант
ужасный сервис и общение с клиентами
Подняли стоимость тарифа дважды за год, почти на 50%
Ужасная связь МТС