Российские железные дороги отзывы с оценкой Ужасно

Новороссийск - Ижевск - посадка в Ростове на Дону

Иприна 7 августа, 2023 год

Сейчас едем в данном поезде в вагоне 5,
уборка не делается, один туалет вообще уже закрыли, а во втором налита лужа и она не убирается.
В вагоне грязно.
Очень хочется пожаловаться в высшие инстанции, такие деньги за билеты берут, и едешь в грязном вагоне.

Ответ представителя Российские железные дороги 7 августа, 2023 год

Здравствуйте. Обращались ли вы с данным вопросом к проводнику или начальнику поезда?

Пригородная электричка-остаться в живых

Екатерина 7 августа, 2023 год

Москва, лето, погода +32, пригородный поезд от Павелецкого вокзала до Узуново. Нет кондиционера в электричке, открытые окна не спасают. Народу очень много, потому что пятница, кто-то с работы, кто-то на дачу. Люди, как рыбы, выброшенные на берег, пытаются глотнуть воздух на остановке, когда открываются двери . Это 21 век! Это Москва! А электричка до Узуново едет 3 с лишним часа... Читать отзыв Москва, лето, погода +32, пригородный поезд от Павелецкого вокзала до Узуново. Нет кондиционера в электричке, открытые окна не спасают. Народу очень много, потому что пятница, кто-то с работы, кто-то на дачу. Люди, как рыбы, выброшенные на берег, пытаются глотнуть воздух на остановке, когда открываются двери . Это 21 век! Это Москва! А электричка до Узуново едет 3 с лишним часа и билет стоит 480 рублей. Вот интересно, люди, отвечающие за состояние подвижного состава сами в машинах без кондиционера предпочитают ездить, или детей своих возить? Нам все про патриотизм твердят изо всех СМИ. Но трудно быть патриотом, когда к тебе, как к скотине относятся.

Шок! Нет ни вагона ресторана, ни душа, ничего!

Евгения 7 августа, 2023 год

Поезд на Москву. Нет вагона ресторана!!! Если бы хоть написали при покупке билета, я бы не поехала! Такие сюрпризы. Не покупайте билеты РЖД не проверив сервис!

Ответ представителя Российские железные дороги 7 августа, 2023 год

Здравствуйте, вагоны-рестораны невозможно включить во все поезда дальнего следования, курсирующие по стране. Сегодня они есть в фирменных поездах и поездах, которые перевозят детские группы. Однако мы делаем всё возможное, чтобы дать людям возможность вкусно и безопасно питаться в пути. В том числе, мы развиваем услугу доставки еды к поезду из городских кафе и ресторанов, которые находятся в населенных пунктах, через которые следует поезд.
Так же напоминаем, что при покупке билета пассажир заранее ознакамливается с условиями проезда, в том числе, с наличием или отсутствием душа.

Это просто издевательство

Александр. 7 августа, 2023 год

Не буду говорить номер поезда, но есть подозрение что персонал везде в заложниках ситуации. Днём кондиционер работал минимально - говорят не справляется в купэ было 30+, но он не дул почти. Ночью начал дуть, но в два часа ночи его вообще отключили до 7 утра. А дышать нечем, приточной вентиляции нет, окна только можно открыть подышать в туалете. На остановках... Читать отзыв Не буду говорить номер поезда, но есть подозрение что персонал везде в заложниках ситуации. Днём кондиционер работал минимально - говорят не справляется в купэ было 30+, но он не дул почти. Ночью начал дуть, но в два часа ночи его вообще отключили до 7 утра. А дышать нечем, приточной вентиляции нет, окна только можно открыть подышать в туалете. На остановках всё тоже отключают. Это фирменный поезд с вагоном купэ. Да ещё в районе вентиляции под потолком у панелей что-то отвалилось и грохот стоял всю поездку будто молотком били в кастрюлю. Ну ещё и потолок ногой прижимали. Всегда было +- не очень. Но это ж типа образцовый вагон... Позорище.

Ответ представителя Российские железные дороги 7 августа, 2023 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» — дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что поездка оставила у Вас неприятные впечатления. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если Ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Билетов нет

Гость 6 августа, 2023 год

Вот уже на протяжении нескольких недель пытаюсь поменять билеты маршрут Анапа-Москва!Это какой то кошмар,билетов просто нет!О чем думает РЖД?Даже не пытаются исправить ситуацию и запустить больше поездов,ведь видно, что не хватает на всех пассажиров, РЖД обращаюсь к вам,сделайте что нибудь, июль и август самые горячие месяцы,люди не могут вовремя приобрести билеты,решите пожалуйста данную проблему,хоть какие нибудь дополнительные поезда до Москвы... Читать отзыв Вот уже на протяжении нескольких недель пытаюсь поменять билеты маршрут Анапа-Москва!Это какой то кошмар,билетов просто нет!О чем думает РЖД?Даже не пытаются исправить ситуацию и запустить больше поездов,ведь видно, что не хватает на всех пассажиров, РЖД обращаюсь к вам,сделайте что нибудь, июль и август самые горячие месяцы,люди не могут вовремя приобрести билеты,решите пожалуйста данную проблему,хоть какие нибудь дополнительные поезда до Москвы из Анапы,можно запустить,желательно не дольше 30ти ⏰ часов!!!

ПОЕЗД-УБИЙЦА 492 ЭА СИМФЕРОПОЛЬ-МОСКВА

Гость 6 августа, 2023 год

Поезд Симферополь- Москва, 492 ЭА. Люди, никогда не едьте этим поездом. Кондиционеры в жару под 40 градусов не работают, оба туалета в вагоне закрыты, Света нет, едем в темноте, воды тоже нет, ни холодной, ни горячей. Это сковородка, а не Поезд. Спасибо Таврический, или кто там перевозчик. Начальник поезда только разводит руками.

Показать 4 ответа

Ужасный Поезд 269-270

Гость 6 августа, 2023 год

Поезд 269-270 куча тех.остановок они долгие,жарища в вагоне,кондей отключают,в топку такой поезд👎поездка испорчена отстой полный ни кому не советую

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Длительные стоянки,технические

Жаркий беспредел

Алекс 6 августа, 2023 год

07.08.23 едем электричке из шаховской ,в вагоне духотише +32 .Нечем дышать полно народу. Ни в одном вагоне в составе кондиционер не работает!!! Браво РЖД, спасибо за такое наплеватпльское отношерие Мы семьёй ещё и 1170 рублей заплатили за

Электричка Ожерелье-Москва 06.08

Людмила 6 августа, 2023 год

06.08.23 16:35 Ужасная электричка, вагоны старые, половина окон не открываются, кондиционеры не работают, в вагоне 36 градусов.

Услуги оказаны не в полном обьеме с вредом для здоровья

Ирина 6 августа, 2023 год

Ехала на поезде 177 вагон номер 9 с кондиционером 5 августа 2023г .При посадки уже не работал кондиционер .Всю ночь не спали было не чем дышать жара более 30 градусов.Утром написала жалобу позвонила на горячую линию там тоже составили жалобу .Пригласили начальника поезда который за время поездки ни разу не подходил к пассажирам не спрашивал у как проходит поездка... Читать отзыв Ехала на поезде 177 вагон номер 9 с кондиционером 5 августа 2023г .При посадки уже не работал кондиционер .Всю ночь не спали было не чем дышать жара более 30 градусов.Утром написала жалобу позвонила на горячую линию там тоже составили жалобу .Пригласили начальника поезда который за время поездки ни разу не подходил к пассажирам не спрашивал у как проходит поездка как делается в других поездах.Ребенку в вагоне стало плохо .Начальник поезда начал предлагать на некоторое время перейти в другие вагоны потом на ночь вернуться.к то-то пошёл кто то отказался .Некоторым повезло им предложили до конца поездки перейти в другой вагон.Я отказалась так как уже подъезжала к Россоши .Я себя плохо чувствовала из за жары поднялось давление.Начальник поезда конечно извинился ну мне от этого не стало легче.Почему я оплачивая не малые деньги должна рисковать своим здоровьем.Прошу вернуть мне деньги за билеты так как не качественно оказали услуги и нанесли вред моему здоровью

Поезд 7043

Гость 6 августа, 2023 год

Фирменный скоростной поезд Рязань-Москва 06.08.2023. Не работает кондиционер, окна не открываются, пот просто ручья с тебя льется, в вагоне ад, стоимость билетов от 500₽-но РЖД пофиг, неисправный состав видимо должен ехать, несмотря ни на что . Садисты!

Поезд 209 Москва-Адлер

Елена Ворончихина 6 августа, 2023 год

Поезд назначение Москва-Адлер, вагон 25 просо ад. Температура в вагоне +32. Никто помочь не может. Нам очень плохо. Кондиционеры вообще не работают. Зато цена билета выше 5000 руб.

Достоинства:

Плюсов нет вообще

Недостатки:

Дышать просто нечем

Ответ представителя Российские железные дороги 6 августа, 2023 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» — дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если Ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom. Показать 1 ответ

поезд 429ЭА

Олег 6 августа, 2023 год

Много раз уже писали о поезде убийце пассажиров.Симферополь Москва.429ЭА едем на нем 5.08.2023г.вставлю свои пять копеек.вагоны без кондиционеров.люди стонут.всем плохо,дети плачут,вагоны старые,жара на улице 44гр..обдувы не работают.поезд стоит уже два часа не трогаясь,кто то ещё курит,дышать не чем люди моринуються в этой железной бане убийце...концлагерь это ,а не поезд.зачем так издеваться.ставить доп поезд для паказухи что мол мы отправляем... Читать отзыв Много раз уже писали о поезде убийце пассажиров.Симферополь Москва.429ЭА едем на нем 5.08.2023г.вставлю свои пять копеек.вагоны без кондиционеров.люди стонут.всем плохо,дети плачут,вагоны старые,жара на улице 44гр..обдувы не работают.поезд стоит уже два часа не трогаясь,кто то ещё курит,дышать не чем люди моринуються в этой железной бане убийце...концлагерь это ,а не поезд.зачем так издеваться.ставить доп поезд для паказухи что мол мы отправляем людей,даём дополнительные поезда.да вы их убиваете...благими намерениями устелаете дорогу в ад.лучше не куда не ехать и остаться жить..доедем или нет большой вопрос...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вагоны старые,кондиционера нет.обдува нет.стоит по 2.5 часа при жаре 44гр.концлагерь

Жалоба на работу

Гость 6 августа, 2023 год

Здравствуйте. Хотелось бы оставить отзыв о работе проводника 13 вагона поезда 459/460 Тамбов Адлер. Дата поездки 4-6 августа. За время данной поездки Ни разу!!! Не была произведена влажная уборка вагона, подоконников. Также проводник за время поездки не предупредила Ни одного!!! Пассажира о приближающейся станции. В Воронеже мужчина вышел уже после объявления отправления поезда после длительной стоянки, случайно проснулся. Но даже... Читать отзыв Здравствуйте. Хотелось бы оставить отзыв о работе проводника 13 вагона поезда 459/460 Тамбов Адлер. Дата поездки 4-6 августа. За время данной поездки Ни разу!!! Не была произведена влажная уборка вагона, подоконников. Также проводник за время поездки не предупредила Ни одного!!! Пассажира о приближающейся станции. В Воронеже мужчина вышел уже после объявления отправления поезда после длительной стоянки, случайно проснулся. Но даже при подъезде к конечным станциям, никого!!! Не предупредила. Все ориентировались на попутчиков и на время. Понимаю, люди должны знать время прибытия и будить их не обязаны, но провести влажную уборку, это прямая обязанность проводника. К тому же на протяжении всего пути практически не работал кондиционер. На станциях вообще отключали, хоть станции были длительными по времени

Ответ представителя Российские железные дороги 6 августа, 2023 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» — дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если Ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Адский поезд 429ЭА

Олег 6 августа, 2023 год

Много раз уже писали о поезде убийце пассажиров.Симферополь Москва.429ЭА едем на нем 5.08.2023г.вставлю свои пять копеек.вагоны без кондиционеров.люди стонут.всем плохо,дети плачут,вагоны старые,жара на улице 44гр.все ,убитые.обдувы не работают.поезд стоит уже два часа не трогаясь,кто то ещё курит,дышать не чем люди моринуються в этой железной бане убийце...концлагерь это ,а не поезд.зачем так издеваться.ставить доп поезд для паказухи что мол мы... Читать отзыв Много раз уже писали о поезде убийце пассажиров.Симферополь Москва.429ЭА едем на нем 5.08.2023г.вставлю свои пять копеек.вагоны без кондиционеров.люди стонут.всем плохо,дети плачут,вагоны старые,жара на улице 44гр.все ,убитые.обдувы не работают.поезд стоит уже два часа не трогаясь,кто то ещё курит,дышать не чем люди моринуються в этой железной бане убийце...концлагерь это ,а не поезд.зачем так издеваться.ставить доп поезд для паказухи что мол мы отправляем людей,даём дополнительные поезда.да вы их убиваете...благими намерениями устелаете дорогу в ад.лудше не куда не ехать и остаться жить..доедем или нет большой вопрос...

Ужас сплошной

Гость 6 августа, 2023 год

Поезд Симферополь Москва 492АЭ вы что людей мучиете, стоять в жару по 2 часа без вытежке и кондиционера это издевательство, в поезде дети! 5.08.2023 позор позор !!!!

За что платим деньги

Гость 6 августа, 2023 год

Самый худший поезд в моей жизни 2 розетки на весь вагон,грязь,такое ощущение что попал в начало 90-х,на половине остановок пассажиров не выпускают,даже дверь в вагоне не открывают якобы не хватает платформы,в туалет невозможно зайти грязь,вонь,проводник лежит в своем купе и даже не шевелится,а до остановки 2 минуты.Для руководства РЖД прошу разобраться с беспределом .Дата написания крика души 6.08.2023 поезд С.петербург... Читать отзыв Самый худший поезд в моей жизни 2 розетки на весь вагон,грязь,такое ощущение что попал в начало 90-х,на половине остановок пассажиров не выпускают,даже дверь в вагоне не открывают якобы не хватает платформы,в туалет невозможно зайти грязь,вонь,проводник лежит в своем купе и даже не шевелится,а до остановки 2 минуты.Для руководства РЖД прошу разобраться с беспределом .Дата написания крика души 6.08.2023 поезд С.петербург -Самара 047 вагон 2

Ответ представителя Российские железные дороги 6 августа, 2023 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если Ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Адская поездка

Гость 6 августа, 2023 год

Поезд 492, маршрут Симферополь- Москва, класс плацкарт, сказали не предусмотрен кондиционер, хотя при покупке билетов кондиционер указан и проводник обрадовал, что новый вагон и кондиционер автоматический, а не ручной будет. Хорошо, нет кондиционера, но вентиляция свободная и постоянная должна быть! И её не было, двое суток ада, ехали в 3 вагоне. Начальника поезда вызывали два раза, вопрос с ремонтом решён... Читать отзыв Поезд 492, маршрут Симферополь- Москва, класс плацкарт, сказали не предусмотрен кондиционер, хотя при покупке билетов кондиционер указан и проводник обрадовал, что новый вагон и кондиционер автоматический, а не ручной будет. Хорошо, нет кондиционера, но вентиляция свободная и постоянная должна быть! И её не было, двое суток ада, ехали в 3 вагоне. Начальника поезда вызывали два раза, вопрос с ремонтом решён не был. В вагоне 35 градусов, духота, люди в полуобморочном состоянии.

Поезд-ужас

Ващенко Л.В. 6 августа, 2023 год

Поезда491,492,Москва-Симферополь,Симферополь-Москва,это ужас и позор,кондиционеров нет,вытяжки тоже не работают!За бортом+35,в вагонах ещё больше,люди все мокрые,дышать невозможно,двое суток ада!Кто выпустил эти поезда на линию?Кстати,при покупке билетов указывается,что в них есть кондиционеры!Или господа железнодорожники ждут,что кто нибудь из пассажиров умрет в этом составе?

Недостатки:

Не работает система вентиляции и кондиционеры

Едем на поезде 567, вагон 4 место 37. Духота не выносимая, хотя в биле

Гость 5 августа, 2023 год

Едем поезд 567 вагон 4 место 37, до Москвы, в поезде духота, хотя в билете указан кондиционер, поезд стоит возле каждого столба. Просто ужас, никому не советую . В век прогресса машем полотенцем

Ответ представителя Российские железные дороги 5 августа, 2023 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если Ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Старые душные электрички на Шатуру

Татьяна 5 августа, 2023 год

Добрый день! Объясните, почему на направление Черусти - Шатура, ездят только старые грязные электрички? Люди задыхаются. Ни одной новой, современной нам не положено? Почему такая дискриминация? Вы не считаете нас за людей? Это распоряжение сверху или чья-то личная ненависть к людям, живущим на нашей ветке?

Вагоны-убийцы

Гость 5 августа, 2023 год

Поезд 176ЭА Симферополь- Москва, 05.08.2023г. На всем пути следования не работают кондиционеры, в вагоне +34-35. Детям становится плохо, проводники бессильны. Зачем вагоны, не соответствующие требованиям перевозки, выпускать на маршруты. Стоимость поездки космическая, сервис отсутствует, одни только убытки здоровью от такой поездки.

Ответ представителя Российские железные дороги 5 августа, 2023 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Позор РЖД. Своих детей так повезете?

Ольга 5 августа, 2023 год

Поезд 492эа, вагон 6. Выезд Симферополь -иск, от 04.08. Сегодня 0,6, в дороге сутки кондиционер не работает, в вагоне +31. Сколько несчастных случаев должно случиться, что заработали кондиционеры? Издевательство, дети в дороге 1,5 суток при такой жаре в таких условиях

Недостатки:

+31 и не работают кондиционеры

Ответ представителя Российские железные дороги 5 августа, 2023 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Поезд-убийца

Гость 5 августа, 2023 год

Ехали с мужем с Симферополя до Россоши 3.08.2023 на поезде Симферополь-Москва 492ЭА в вагоне номер5. Это был ужас то, что испытали все пассажиры. В вагоне с самого начала не работал кондиционер. 3 раза вызывали врача. Бедные люди им большой поклон за их терпение. Компании РЖД с такими поездами большой ПОЗОР!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 5 августа, 2023 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если Ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Поездка 8 июля

Виктор 5 августа, 2023 год

Поезд 107 Волгоград - Нижневартовск , 8 июля , ехали до Тюмени , перед посадкой в Волгограде проводница ведрами собирала воду что то там протекло при заправке водой , второй раз вагон затопило водой в пути следования , следующий потоп залил весь коридор и вода в купе зашла и коврик половой замочила , зайдя в туалет в дальний от проводника... Читать отзыв Поезд 107 Волгоград - Нижневартовск , 8 июля , ехали до Тюмени , перед посадкой в Волгограде проводница ведрами собирала воду что то там протекло при заправке водой , второй раз вагон затопило водой в пути следования , следующий потоп залил весь коридор и вода в купе зашла и коврик половой замочила , зайдя в туалет в дальний от проводника сверху вдруг вылилось ведро воды и окатило от ушей до пяток благо температура была плюс 40 на улице , туалет обычный не био .Титан в вагоне не нагревался выше 60 градусов что то не работало , розетки периодически не работали . Вот так в таких условиях ехали двое суток в купейном вагоне , директора поезда за время пути не видели ни разу не проходила она по составу и не интересовалась как едут люди . Как и кто выпустил неисправный вагон в рейс ,

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

неисправный вагон ,потопы ,титан ,розетки

Ответ представителя Российские железные дороги 5 августа, 2023 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если Ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Хамство и наплевательское отношения к пассажирам

[email protected] 5 августа, 2023 год

Многие годы наблюдаю отвратительнвю организацию движения электричек на Павелецком направлении. Здесь норма опоздания от 2 до 6 (а то и больше) минут, расписание с неоправданными ничем перерывами, например, со станции Нагатинская до станции Вельяминово среды дня вдруг двухчасой перерыв с 13.26 до 15.30. И это сразу после такого же утреннего перерыва.
Но сегодняшняя (05 августа 2023)... Читать отзыв Многие годы наблюдаю отвратительнвю организацию движения электричек на Павелецком направлении. Здесь норма опоздания от 2 до 6 (а то и больше) минут, расписание с неоправданными ничем перерывами, например, со станции Нагатинская до станции Вельяминово среды дня вдруг двухчасой перерыв с 13.26 до 15.30. И это сразу после такого же утреннего перерыва.
Но сегодняшняя (05 августа 2023) ситуация превзошла уже привычные формы хамства РЖД. Электричка отправлением в 10.11 сначала была заявлена как опаздывающая на 14 минут (хотя как можно выехать с конечной станции на 15 минут позже?!). Несмотря на субботу, люди едут по своим делам и 15 минут опоздания для них важно. Так в довершение этого безобразия электричка проносится мимо станции Вельяминово, не останавливаясь. Она наверстывает опоздание за счёт полной платформы народа.

Анапа-Самара 271с

Сергей Соболев 5 августа, 2023 год

Это наверно я в последний раз ехал куда либо на поезде. Сварили нас без кондиционера + сожрали комары, «био»туалет смывался каждый раз со звуками рождения орка - естественно слушал весь вагон. Так как окна были открыты еще слушали как лупил ползун всю дорогу. Скорый поезд который стоит в общей сложности 8.5 ч. Вы там охренели в ОАО... Читать отзыв Это наверно я в последний раз ехал куда либо на поезде. Сварили нас без кондиционера + сожрали комары, «био»туалет смывался каждый раз со звуками рождения орка - естественно слушал весь вагон. Так как окна были открыты еще слушали как лупил ползун всю дорогу. Скорый поезд который стоит в общей сложности 8.5 ч. Вы там охренели в ОАО РЖД ЭТО ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ су*а ТАКОЙ КОМФОРТ?
Если хотите ехать не берите самарские говнопоезда ехал до этого Екатеринбург -Анапа вот сервис для людей.
Еще ответ почитайте « это официальный ответ Фпк им жаль что такая шляпа произошла им жаль что я 9 к выкинул на этот говнопоезд ❌ оао РЖД это реквием вам за вашу «работу»

Российские железные дороги - Анапа-Самара 271с

Ужасное обслуживание

Виктор 4 августа, 2023 год

Просто кошмар, вагон 12, кондиционера нет(я думал что такого уже не бывает). В вагоне +29. Духота неимоверная. Туалет не пробраться, вода в титане 50 гр.. Матрасы старые ватные, подушки скатавшиеся. Вообщем никому и никогда не посоветую ехать этим поездом! Стыдно за РЖД, мыльные пузыри их реклама!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё

Ответ представителя Российские железные дороги 4 августа, 2023 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании.

Уточните маршрут и номер поезда, пожалуйста.

Также обращаем Ваше внимание, что существуют различные классы обслуживания. При выборе билетов на сайте или в приложение обращайте внимание на пиктограммы имеющихся удобств, чтобы понимать, какие будут условия в вагоне и будет ли в вагоне кондиционер.

Отвратительное отношение к людям!!!

Гость 3 августа, 2023 год

Один идиот который никогда на поездах не ездил! Придумал запретить курить в поездах и толпа других ИДИОТОВ его придержала, ну ладно в самолёте ещё куда не шло! Но в поезде можно же сделать тамбура для курения или какбинки для курящих! Но нет же мы будем штрафовать! Зачем же думать о людях мы лучше подумаем о штрафах! И если вы... Читать отзыв Один идиот который никогда на поездах не ездил! Придумал запретить курить в поездах и толпа других ИДИОТОВ его придержала, ну ладно в самолёте ещё куда не шло! Но в поезде можно же сделать тамбура для курения или какбинки для курящих! Но нет же мы будем штрафовать! Зачем же думать о людях мы лучше подумаем о штрафах! И если вы мне скажете что можно курить на пероне на станциях то я вам отвечу сразу, за сутки пути таких перонов было 4! И всё! А остальные станции что меньше 5 минут проводники просто не выпускают покурить в общем просто ужасное отношение к людям которые курят! И если найдутся те которые будут мне писать что правильно и ТД. То давайте сделаем так же туалет для людей только на станциях которые больше 5 минут!

Строим новую жизнь или идем назад

Татьяна 3 августа, 2023 год

Старые , грязные, душные электрички для жителей Москвы и МО в направлении Шатура, Черусти!! Неужели мы не один народ , почему к нам такое отношение? Люди ездят на работу, молодежь на учебу в антисанитарных условиях !! Это позор!! Мы причем купили землю и построили дома рядом с электричкой, чтобы разгрузить Автомобильные дороги !!

Российские железные дороги отзывы
с оценкой «Ужасно»

Новороссийск - Ижевск - посадка в Ростове на Дону

Пригородная электричка-остаться в живых

Шок! Нет ни вагона ресторана, ни душа, ничего!

Это просто издевательство

Билетов нет

ПОЕЗД-УБИЙЦА 492 ЭА СИМФЕРОПОЛЬ-МОСКВА

Ужасный Поезд 269-270

Жаркий беспредел

Электричка Ожерелье-Москва 06.08

Услуги оказаны не в полном обьеме с вредом для здоровья

Поезд 7043

Поезд 209 Москва-Адлер

поезд 429ЭА

Жалоба на работу

Адский поезд 429ЭА

Ужас сплошной

За что платим деньги

Адская поездка

Поезд-ужас

Едем на поезде 567, вагон 4 место 37. Духота не выносимая, хотя в биле

Старые душные электрички на Шатуру

Вагоны-убийцы

Позор РЖД. Своих детей так повезете?

Поезд-убийца

Поездка 8 июля

Хамство и наплевательское отношения к пассажирам

Анапа-Самара 271с

Ужасное обслуживание

Отвратительное отношение к людям!!!

Строим новую жизнь или идем назад

Транспортные услуги

Вопросы и ответы