Первый независимый сайт отзывов России
Написать отзыв

Обслуживание дебетовой карты - Отзывы о Сбербанк России

Сбербанк России
Отзыв написан 4 июля, 2023 год 89 просмотров
Обратилась в отделение с просьбой разъяснить, почему с меня решили снимать 150 рублей за обслуживание карты, если я платила разово 5700 рублей. Сотрудники сами ответить не смогли, но составили претензию в головной офис (№230703 0656 503300/1). Где-то через полчаса звонок с номера 900. Сначала вежливо объяснили, что у них нигде не значится мои большие траты, что за весь месяц я потратила чуть более 2000. Когда я объяснила, мне сказали, что услуги ЖКХ не входят в перечень покупок, что я и так знала. Я пояснила, что это БТИ, а не ЖКХ, мне сказали, что это, наверное, тоже входит, но я должна сама найти это список на сайте банка или зайти в отделение. Потом уже с претензией - когда оформляли карту, мне всё подробно объясняли и я согласилась. Далее уже нотационно - что я сама должна следить за новшествами в банке (это на мои слова, что раньше оплата телефона засчитывалась как покупка, которая входит в обязательные 5000 в месяц), сейчас вот и покупка табачных изделий не входит.
Я ещё раз пошла в отделение и попросила предоставить список того, что я могу купить и это будет зачтено, чтобы не удерживали комиссию. Меня не поняли... Но когда показала обращение, они мне просто распечатали ответ.
И получается, что меня просто обязывают покупать на 5000 рублей только продукты или вещи. Госуслуги, штрафы, налоги, телекоммуникационные и правительственные услуги и платежи с использованием Сбербанка онлайн и другие НЕ входят в этот расчёт.
Это очень противно, когда заставляют покупать ненужные продукты в магазинах, но не забывая еженедельно присылать, чтобы взяли кредит, поскольку именно вам (без обращения, кстати) одобрен.
3.07 официально написали, что списание будет 10.07, но после разговора с ними списали 4.07.2023




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы о банках

Отзывы о банках России. Рейтинг всех банков. Каталог отзывов о банковских услугах: кредиты, депозиты, платежные системы, интернет-банк, кредитные карты

1
БЖФ Банк отзывы

БЖФ Банк

Банки
4.8
27 отзывов
1384 просмотра
Подключила биометрию Подключила биометрию, долго думала нужна или нет, решила подключить. Думала что процедура займет гораздо больше времени, но все оказалось быстрее. Сотрудница банка досконально все объяснила, взяла согласие на передачу в ЕБС
Оксана Олнова среда, 8 мая
БЖФ Банк Ответ представителя БЖФ Банк
понедельник, 13 мая
Добрый день! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашем Банке. Нам очень приятно, что обслуживание в нашем Банке вызывает у...
Сбербанк России
Сбербанк России является крупнейшим банком Российской Федерации и СНГ. Его активы составляют более четверти банковской системы страны (27%), а доля в банковском капитале находится на уровне 26% (1 января 2011 г.). По данным журнала The Banker (1 июля 2010 г.), Сбербанк занимал 43 место по размеру основного капитала (капитала 1-го... подробнее

Банки

Банк Ozon
Банк Ozon

Рейтинг: 4.1
26 отзывов
ВТБ Банк
ВТБ Банк

Рейтинг: 2.8
40 отзывов
Тинькофф Бизнес
Тинькофф Бизнес

Рейтинг: 4.8
131 отзыв
Тинькофф Кредит наличными
Тинькофф Кредит наличными

Рейтинг: 4.8
62 отзыва
Правиков Денис Витальевич частный кредитор инвестор
Правиков Денис Витальевич частный кредитор инвестор

Рейтинг: 4.9
497 отзывов
Совкомбанк
Совкомбанк

Рейтинг: 4.8
2697 отзывов
Тинькофф Партнеры
Тинькофф Партнеры

Рейтинг: 5
5 отзывов
Банки.ру
Банки.ру

Рейтинг: 4.1
783 отзыва
БКС "Мир инвестиций"
БКС "Мир инвестиций"

Рейтинг: 4.8
240 отзывов
Тинькофф банк
Тинькофф банк

Рейтинг: 4.2
608 отзывов
Еще банки